公共服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)

公共服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、培訓(xùn)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的公共服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)服務(wù)，包括但不局限于：（1）職業(yè)形象塑造（2）商務(wù)禮儀（3）溝通技巧（4）客戶服務(wù)禮儀（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力1.2培訓(xùn)方式：根據(jù)甲方實(shí)際情況，采取面對(duì)面培訓(xùn)、線上培訓(xùn)或線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行。1.3培訓(xùn)時(shí)間：自雙方簽訂本合同之日起至培訓(xùn)項(xiàng)目完成之日止。二、培訓(xùn)師資2.1乙方應(yīng)保證培訓(xùn)師資的質(zhì)量，確保培訓(xùn)講師具備相應(yīng)的專業(yè)資格和豐富經(jīng)驗(yàn)。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供合適的培訓(xùn)講師，并在培訓(xùn)前向甲方提供講師的詳細(xì)資料。三、培訓(xùn)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)，雙方協(xié)商確定為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用。四、付款方式及時(shí)間4.1甲方在本合同簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的【】%。4.2剩余的培訓(xùn)費(fèi)用，甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后【】日內(nèi)支付給乙方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至培訓(xùn)項(xiàng)目完成之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.乙方培訓(xùn)師資資料2.培訓(xùn)課程安排表3.培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)表4.培訓(xùn)服務(wù)滿意度調(diào)查表5.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付培訓(xùn)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，視為違約。3.甲方未按約定提供培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備等必要條件，視為違約。4.乙方未按約定提供合格的培訓(xùn)師資，視為違約。5.雙方未協(xié)商一致提前解除本合同，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》，是調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的基本法律。2.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。3.培訓(xùn)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)禮儀培訓(xùn)服務(wù)的行為。4.合同履行：指雙方按照合同約定，履行各自義務(wù)的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付培訓(xùn)費(fèi)用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其按約定時(shí)間支付費(fèi)用。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)，并依法保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。2.乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供培訓(xùn)服務(wù)，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。3.甲方未按約定提供培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備等必要條件：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供必要條件。如甲方仍不提供，乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)，并依法保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。4.乙方未按約定提供合格的培訓(xùn)師資：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供合格的培訓(xùn)師資，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提升企業(yè)形象，委托乙方對(duì)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。2.甲方為提高員工服務(wù)水平，委托乙方進(jìn)行客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)。3.甲方為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，委托