城市商品房預(yù)售管理辦法

城市商品房預(yù)售管理辦法一、總則為規(guī)范城市商品房預(yù)售管理行為，保護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》、《物權(quán)法》、《合同法》、《商品房銷售管理辦法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。二、適用范圍本辦法適用于在本市范圍內(nèi)銷售的、已批準(zhǔn)預(yù)售的城市商品房的預(yù)售管理行為。三、預(yù)售時(shí)間及公告與告知（一）開發(fā)企業(yè)在專業(yè)性人員的指導(dǎo)下，根據(jù)房屋建筑面積、設(shè)計(jì)用途、土地使用權(quán)證附圖及有關(guān)建設(shè)工程項(xiàng)目審批手續(xù)情況，編制預(yù)售方案，報(bào)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)審核備案。（二）批準(zhǔn)的預(yù)售方案應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公告，并在規(guī)定的期限內(nèi)向房屋買受人及有關(guān)部門進(jìn)行告知。（三）預(yù)售受理前，購(gòu)房人對(duì)房屋項(xiàng)目所在位置、現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境具體情況和交通、公共設(shè)施、居民配套服務(wù)等方面做出調(diào)查了解，并向開發(fā)企業(yè)咨詢，得到合理解答后，再作購(gòu)房決策。四、預(yù)售登記（一）購(gòu)房人應(yīng)當(dāng)憑身份證或組織機(jī)構(gòu)證明，到發(fā)售單位進(jìn)行登記，發(fā)售單位應(yīng)當(dāng)為購(gòu)房人開具登記憑證。（二）購(gòu)房人在預(yù)售登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)向發(fā)售單位提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和房屋選購(gòu)意向，信息不得造假、隱瞞。（三）發(fā)售單位應(yīng)當(dāng)將購(gòu)房人提供的登記信息及時(shí)歸集整理，并逐一審核確認(rèn)。五、開發(fā)企業(yè)的銷售活動(dòng)（一）開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證銷售信息真實(shí)，不得采取虛假宣傳、誤導(dǎo)和欺騙性的廣告宣傳方式，不得對(duì)購(gòu)房人進(jìn)行欺詐、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫的銷售行為。（二）開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全銷售檔案，落實(shí)售后服務(wù)。購(gòu)房人簽訂購(gòu)房合同后，開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向房屋買受人交付《商品房買賣合同》，并建立售后服務(wù)制度，為購(gòu)房人提供到位的售后服務(wù)。（三）發(fā)售單位應(yīng)當(dāng)建立健全防范假冒偽劣房屋混入市場(chǎng)的制度，定期進(jìn)行質(zhì)量抽檢和技術(shù)規(guī)范檢查，確保出售的房屋符合質(zhì)量要求。六、購(gòu)房合同（一）購(gòu)房人享有選定購(gòu)房號(hào)、住房面積和選定收據(jù)購(gòu)房款的權(quán)利。（二）購(gòu)房人與開發(fā)企業(yè)在交易過程中簽訂的《商品房買賣合同》應(yīng)當(dāng)合法、公正，保護(hù)購(gòu)房人的利益。（三）發(fā)售單位應(yīng)當(dāng)在合同中明確雙方權(quán)利義務(wù)、承諾、補(bǔ)償責(zé)任、違約責(zé)任等條款，并告知房屋買受人。七、投訴處理（一）在預(yù)售過程中，如發(fā)售單位違反法規(guī)、規(guī)章制度，造成購(gòu)房人損失，購(gòu)房人有權(quán)向有關(guān)部門投訴，相關(guān)部門有責(zé)任及時(shí)調(diào)查并妥善處理。（二）購(gòu)房人對(duì)自己所認(rèn)為的購(gòu)房合同中不合理的條款，有權(quán)向價(jià)格主管部門投訴，價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)依法處理。八、處罰措施（一）對(duì)開發(fā)企業(yè)存在違法違規(guī)行為的，將依法依規(guī)給予處罰。（二）對(duì)造成購(gòu)房人合法權(quán)益受損的行為，要求開發(fā)企業(yè)依法依規(guī)賠償。九、附則本管理辦法自頒發(fā)之日起實(shí)施，發(fā)售單位應(yīng)履行文明、合規(guī)、規(guī)范的銷售義務(wù)，糾正不良銷售行為，保障購(gòu)房人的合