2024版IT行業(yè)外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版IT行業(yè)外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.費(fèi)用結(jié)算2.1費(fèi)用計(jì)算方式2.2費(fèi)用支付時(shí)間2.3費(fèi)用支付方式3.服務(wù)質(zhì)量保證3.1技術(shù)支持3.2響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)滿意度4.違約責(zé)任4.1服務(wù)提供商違約4.2客戶違約5.爭議解決5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3仲裁解決5.4法律途徑6.合同的生效、變更和終止6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同終止7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露后果8.知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)8.2客戶知識產(chǎn)權(quán)9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.合同的適用法律11.合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間12.雙方主體的身份證明13.其他約定14.附件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍（1）系統(tǒng)集成服務(wù)；（2）軟件開發(fā)服務(wù)；（3）技術(shù)支持服務(wù)；（4）員工培訓(xùn)服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間自2024年4月1日起至2027年3月31日止，共計(jì)三年。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為客戶指定的辦公地點(diǎn)。2.費(fèi)用結(jié)算2.1費(fèi)用計(jì)算方式費(fèi)用根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)人數(shù)計(jì)算。具體計(jì)算方式為：（1）系統(tǒng)集成服務(wù)費(fèi)用：200萬元；（2）軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用：100萬元；（3）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：50萬元；（4）員工培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：30萬元。2.2費(fèi)用支付時(shí)間客戶應(yīng)于合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)用，剩余50%的服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)完成后一次性支付。2.3費(fèi)用支付方式費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。3.服務(wù)質(zhì)量保證3.1技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)保證提供的技術(shù)支持滿足客戶的需求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2響應(yīng)時(shí)間對于客戶提出的問題，服務(wù)提供商應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決。3.3服務(wù)滿意度4.違約責(zé)任4.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶支付違約金，違約金為合同金額的10%。4.2客戶違約客戶未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)提供商支付違約金，違約金為合同金額的10%。5.爭議解決5.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭議。5.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方可以尋求第三方調(diào)解，調(diào)解結(jié)果具有法律效力。5.3仲裁解決如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向約定的仲裁委員會申請仲裁。5.4法律途徑除本合同約定的仲裁條款外，其他任何爭議均應(yīng)通過法律途徑解決。6.合同的生效、變更和終止6.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。6.3合同終止合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）服務(wù)完成；（3）合同到期。7.保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它秘密信息均應(yīng)予以保密。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3泄露后果如果一方泄露了對方的秘密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向受害方支付違約金，違約金為泄露秘密所造成損失的兩倍。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事件，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.2客戶知識產(chǎn)權(quán)客戶應(yīng)確保其提供的資料、數(shù)據(jù)等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事件，客戶應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等，影響合同的正常履行。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件的影響，可部分或全部免除責(zé)任。10.合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間本合同于2024年3月15日在北京市簽訂。12.雙方主體的身份證明雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┯行У纳矸葑C明、營業(yè)執(zhí)照等文件，以證明其主體資格。13.其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。14.附件附件包括：（1）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單；（2）費(fèi)用明細(xì)表；（3）保密協(xié)議；（4）知識產(chǎn)權(quán)聲明。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出服務(wù)提供商應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術(shù)支持、員工培訓(xùn)等服務(wù)的具體項(xiàng)目和詳細(xì)說明。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同中各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間及支付方式，包括服務(wù)費(fèi)用、違約金等。附件三：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息范圍，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息，以及保密期限和泄露后果等。附件四：知識產(chǎn)權(quán)聲明明確雙方對合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)事項(xiàng)，包括服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)和客戶的知識產(chǎn)權(quán)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；2.客戶未按照約定支付費(fèi)用；3.雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同金額的10%；2.客戶違約，應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金，違約金為合同金額的10%；3.雙方根據(jù)違約行為的影響，協(xié)商確定其他違約責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，構(gòu)成違約行為。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供商應(yīng)向客戶支付違約金，作為對客戶損失的補(bǔ)償。說明三：法律名詞及解釋：1.系統(tǒng)集成服務(wù)：指將不同的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)資源整合在一起，構(gòu)成完整的系統(tǒng)，以滿足客戶的需求。2.軟件開發(fā)服務(wù)：指根據(jù)客戶的需求，開發(fā)特定的軟件程序，以滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。3.技術(shù)支持服務(wù)：指為客戶提供的技術(shù)咨詢、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.員工培訓(xùn)服務(wù)：指為客戶員工提供專業(yè)技能培訓(xùn)和知識傳授，提高員工的業(yè)務(wù)能力。5.費(fèi)用支付時(shí)間：指客戶按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間，通常為合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)。6.費(fèi)用支付方式：指客戶支付服務(wù)費(fèi)用的