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文檔簡介
物業(yè)服務(wù)區(qū)域維修養(yǎng)護措施方案修人員、維修時間、維修情況,維修完畢由住戶驗收簽字確認,小區(qū)管理處派人復(fù)查或電話回訪,并作出記錄,對于程度嚴重者,派專人4、管理處員工都要熱情接待來訪人員,可以當場解決的問題應(yīng)當場解塊。如確有人手缺少等困難,也要解釋清楚,不冷言相對或置6、遇有維修任務(wù),公司任何員工一經(jīng)指派,不得以任何理由推(6)室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置,保持整潔統(tǒng)一美維修資金的,應(yīng)及時編制維修計劃或?qū)m椌S修資金使用計劃,并于用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,應(yīng)及時勸阻或制止;拒不改正的,報為確保本物業(yè)正常發(fā)揮其使用功能,保持其干凈、漂亮、整潔的建筑我們將通過對物業(yè)設(shè)施的日常巡視發(fā)現(xiàn)問題及時處理和定期的3)延長房屋使用壽命,發(fā)揮房屋的使用價值6)熱水器、排氣扇等各種小型設(shè)備:正常運轉(zhuǎn),加7)房屋外墻面:無損壞,無污跡,無滲水,整潔統(tǒng)一;12)線路:絕緣0.5兆歐以上,表皮無損傷、老化,接點處無發(fā)暴雨等惡劣天氣,及時對房屋建筑的基礎(chǔ)、外墻、金屬構(gòu)件、屋面等樓板過載荷,同時,采取防水、防腐措施,防止砌體受潮、腐蝕,并進行定期檢查,保持排水系統(tǒng)通暢,保證磚砌體結(jié)構(gòu)完好;屋面隔熱在日常維護工作中,管理處將堅持防排結(jié)合,以防為主的原則,選用環(huán)保、新型、高效、高質(zhì)的維修養(yǎng)護材料,對屋面、墻體、地下質(zhì)等塊料飾面定期清洗、晶面處理和打蠟,地板、墻面、天花保持定期清潔,保持無污跡、無斑痕、無變形、無裂縫;對房屋裝飾工程以影響門的使用功能。定期進行油漆;加強對鋁合金門窗的保護,使其屋損壞,物業(yè)服務(wù)中心負責維修養(yǎng)護,大、中修或更新改造由物業(yè)服號1礎(chǔ)1.檢查地基有無超過允許范圍的不均現(xiàn)白蟻,檢查公共部位有無白蟻,發(fā)現(xiàn)一一板墻6.發(fā)現(xiàn)涂料防水層破損、老化造成屋面號每年雨季對屋面進行仔細檢查,及時消44年號2.對空鼓、開裂、損壞的地磚予以修復(fù)77道年年8序號材年一一一一一一2.加強防水、防腐、防裂、防脹、防霉變工作,發(fā)現(xiàn)有水浸、腐爛、脹裂、霉序號1次數(shù)一2井3456年一一一一一一年1212大理石條磚、瓷面磚墻體、墻面清洗一次44樓梯、扶手全面修補、刷漆一次木門、鐵門、防火門、鋁合金窗、百葉窗、木窗房屋標識(棟號、單元號、樓層號)重噴寫一次(不金編制維修預(yù)算,上報原陽縣龍源街道辦事處,獲得批準后,由物業(yè)鑒定,據(jù)此制訂年度修繕養(yǎng)護計劃和實施方案。另外,遇臺風、暴雨等惡劣天氣,對房屋建筑的基礎(chǔ)、外墻、屋面等易受直接影響的結(jié)構(gòu)防為主,綜合防治”的方針。我們定期進行防治消殺,我們還將定期檢查建筑物各部位,及時走訪客戶,收集白蟻防治的有關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)燃氣等相關(guān)公建配套、設(shè)備設(shè)施管理部門的工作,在接線、維修等施工時,兼顧小區(qū)管理有關(guān)要求,在開通電話、有線電視時,必須按布柜工作正常,無損壞組件;燈具無損壞、無變形、無銹蝕,完好率2)保證電梯24小時運行,轎廂內(nèi)按鈕、照明燈具等配件保持完4)電梯發(fā)生故障,物業(yè)管理人員應(yīng)及時通知電梯維保單位,并③水箱、水池每年清洗2次,檢查保養(yǎng)附屬配件,并對水質(zhì)進行④水箱、水池管理具備一箱一卡;上人孔蓋板完好并加鎖;溢流管口安裝防護網(wǎng)并安好;每年秋冬季對暴露水管進行防凍保溫處理,②雨水管道、化糞池等部門每季檢查1次,視情況進行清通,排3)供熱季節(jié),供熱交換站內(nèi)應(yīng)設(shè)24小時值班人員,每2小②保持巡更時間、地點、人員和數(shù)據(jù)的顯示、歸檔、查詢及打印項目共用//排//項目門/////項目////場反光立/項目/巡查大門、影響使用功影響使用功等項目用上漆項目用上置用上設(shè)備3.電機竄項目障用上透氣口應(yīng)影響使用功維修檢查設(shè)備運修求用項目上后裂視檢查設(shè)備(汛期)用上能復(fù)項目明復(fù)復(fù)復(fù)用上項目常池障用上/項目錄年求項目常用項目"用準上項目間間間線用項目上合GB的到上檢合GB規(guī)項目的到上求項目項目壞求測項目間柒連項目次/天;溝渠池井、標識牌、信報箱:清洗1次/周;垃圾清運:1次檢查著裝、工牌、儀容、儀表,上崗檢查著裝、工牌、儀容、儀表,上崗檢查著裝、工牌、儀容、儀表,上崗檢查著裝、工牌、儀容、儀表,上崗檢查著裝、工牌、儀容、儀表,上崗檢查著裝、工牌、儀容、儀表,上崗周計劃﹙管道除塵,地面沖洗,高空標志牌除塵等﹚﹙自5)對宣傳欄、公告欄、路燈、休息座椅、警6)每隔半小時循環(huán)保潔一次責任區(qū)清掃出現(xiàn)的垃圾、雜物、清洗.2)清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾,除全熄滅。清倒紙簍、集中垃圾袋時,應(yīng)注意里邊有無危險物品,并及毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭時,應(yīng)由高到低,先里后外。抹墻壁窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行,也可穿插在日常保潔⑧吸塵:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的順序進行吸塵⑩認真記錄每日作業(yè)情況,主要包括保潔員人數(shù)、姓名、進出時槽、轎廂地面的清洗等,一般為每日清洗一次,并進行每日的巡回保準備工作+清洗轎廂內(nèi)壁一清洗轎門內(nèi)槽、轎廂地面一清洗電梯轎廂門+檢查、整理。在電梯轎廂的清洗過程中,一般應(yīng)從上到下,③清洗轎門內(nèi)槽、轎廂地面①目視大廳玻璃門無廣告、無蜘蛛網(wǎng)、無明顯灰塵、地面無灰塵④用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時,應(yīng)將螺釘固定到位,但不要②目視無煙頭、果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡、積水等;手不僅影響美觀,還容易產(chǎn)生臭味,滋生各種細菌、害蟲,嚴重污染環(huán)2、運送人員應(yīng)巡回收取垃圾桶內(nèi)的垃圾,保證垃重點,綜合治理”的原則,確?!八暮Α泵芏瓤刂婆c綜合防制措施的落實,達到規(guī)定考核標準要求。大力開展環(huán)境衛(wèi)生治理,采取建防鼠網(wǎng)、堵鼠洞、清除蚊蠅孳生地、開展滅蟑螂等活動,加強重點部位的“四害”控制管理,有效控制“四害”密度。逐步擴大公共環(huán)境除四性的滅鼠消殺工作,扼制鼠患的發(fā)生,進而徹底消滅蚊蠅、蟑螂、白數(shù)量,重點為各類堆積場所、垃圾污物堆積場所、破損下水道、明顯地調(diào)查。全面清查滅蚊防制區(qū)域內(nèi)各類積水,存水容器數(shù)量,水體類②合理使用化學殺蟲劑殺滅成蚊。選用高效、低毒、致死性強的有機磷類殺蟲劑,擬除蟲菊酯類殺蟲劑及其復(fù)配藥物,在早、晚蚊蟲類及數(shù)量。如垃圾箱、果殼箱、廁所、化糞池、綠化帶、垃圾堆放點外運和無害化處理。清除外環(huán)境中露天糞缸、糞池、污物桶,防止蠅②完善環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。果殼箱、垃圾箱、桶、房加蓋密封、日產(chǎn)③開展環(huán)境綜合整治,大搞室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,清除污物、雜物,坪、果殼箱旁也設(shè)置誘蠅籠,根據(jù)具體情況蠅籠可增、減,并加強對蠅籠的管理,早放晚收,并及時清除捕獲的成蠅。針對季節(jié)、蠅種變蟲劑,擬除蟲菊酯類殺蟲劑及其復(fù)配液。用0.03%高效氯氰菊酯和增①采用拜蟲殺、拜力坦等,以及國產(chǎn)的溴氰菊酯、氯菊酯、胺菊②對于部分存在蟑螂活動頻繁的室內(nèi)密閉場所可使用煙霧機煙事項。滅鼠類藥物投放一律由專業(yè)人員操作,確保無誤食,不傷害人飛克”等藥物噴灑,外環(huán)境重點為院落、垃圾廂房、車庫、車棚、窨缸、窨井和綠化帶等。本公司所用滅鼠、殺蟲藥物均具有國家農(nóng)業(yè)部(2)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全第一當作第一項工作來抓,強化安全保證體系,落實各項安全責任制,認真落實危險標志;危險作業(yè)地段要設(shè)醒目標志,以其引起工人注意。提高現(xiàn)保潔工程清潔劑(包括各種清潔劑、蠟水、起蠟水、晶面粉、不④不能使用易造成物品損壞,設(shè)備設(shè)施腐蝕、變色、變形的清潔劑。任何因使用清潔劑造成的物品損壞,設(shè)備設(shè)施腐蝕、變色、變形須充分休息、不得飲酒,確保上班時精神飽滿。遇特別情況時,主動②“五注意”③“五必須”④“七不準”能,馬上停止工作進行檢修;如果機器完好,應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進(7)傾倒清潔污水時應(yīng)檢查是否有毛巾或固態(tài)物存設(shè)備松動、爆水管、漏水、照明燈不亮、防火隱患等問題,及時反饋搶修或檢查、避免發(fā)生意外事故。這樣方便管理部門發(fā)現(xiàn)問題、提高(1)設(shè)有監(jiān)控室的應(yīng)有專人24小時值班,交接班記錄規(guī)范、詳?shù)任kU物品運入單位內(nèi)部,以確保內(nèi)部設(shè)施、人員的安全;防止偷盜⑤執(zhí)勤的保安員應(yīng)將所發(fā)現(xiàn)的小區(qū)在安全防范方面的隱患漏洞,及時通報該單位,建議并協(xié)助采取有效措施,盡快清除隱患,堵塞漏3)腿勤。對于門衛(wèi)保安范圍內(nèi)出現(xiàn)的一些情況、問題,須親自去了解或解決。如大門處發(fā)生塞車,要主動去疏通;發(fā)現(xiàn)有人在大門內(nèi)的涉秘事項,如要害部位、重要設(shè)備、安全設(shè)施、保衛(wèi)方案等,更任何疑點。門衛(wèi)保安對出入的人員、物資、車輛應(yīng)有重點地盡可能地記住其特征,如身高、體型、相貌、衣著、行走站立的習慣姿勢,以及攜帶物品的大小形狀,車輛的顏色、車型、牌號等,以便為需要調(diào)整潔,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人。辦事公道,堅持原則,以理服人,盡職盡責,熱忱服務(wù);不準擅離職守,不準閑聊打發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應(yīng)提高警惕,注意保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時,及時向領(lǐng)導(dǎo)②重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時,保安員應(yīng)站在大門或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神稱、數(shù)量、來源及用途,請其自行拿出物品按單檢查核對,并出示有接班人員到達崗位后,交接時雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,待需要繼續(xù)辦理的事項。移交勤務(wù)登記簿,雙方簽字備查。接班者未門有關(guān)處置緊急情況的工作指示,要立即、堅決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問題應(yīng)勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題,記錄必須清晰、準確,不得隨防護用具。根據(jù)需要攜帶通訊和報警設(shè)備,攜帶照明用具,配備巡邏行兇、自殺或逃跑。遇有火災(zāi)、爆炸等事故,應(yīng)立即報警,采取措施3)交班:接班人員到達崗位后,交接時雙方先行主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問題應(yīng)勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題,記錄必須清晰、準確,不得隨(4)熟悉掌握處置一般問題和緊急情況的方法,自身解決不了(2)對進出管轄區(qū)域的各類車輛進行管理,維護4)車輛帶貨駛離轄區(qū),必須有相應(yīng)證明,屬貴重、大件物品或(2)靈活調(diào)動巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否(3)停車場內(nèi)不準進行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當值主管,做好登記,情況屬實方可實施,以防借口修理車輛而進行偷車(9)遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入等,可通知領(lǐng)班或防盜安全工作、園區(qū)周邊環(huán)境安全、交通安全、防火安全、疏散通道處理而造成損失的相關(guān)人員,將追究相關(guān)責任。造成嚴重損失的,將4)安全檢查必須有計劃、有步驟地進行,并明確檢查內(nèi)容、重點和方法,促進各項防范措施的落實。電器、電源、用水、庫房、微記制度,檢查中不能走馬觀花,流于形式或出現(xiàn)漏檢現(xiàn)象,對查出的各類隱患,要詳細記錄,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要提出整改意見,盡格管理。人員飲水要有專人負責,嚴禁外人入內(nèi)。定期對衛(wèi)生進行檢查,堅決杜絕“三無”食品和過期食品在辦公環(huán)境出售,嚴格規(guī)范進求執(zhí)行出入庫手續(xù),并定期進行查驗、清理和登記,實施嚴格的管理6)嚴禁將疏散門上鎖封死,要有專人負責管理,巡邏,重點部位要重點察看,防止盜竊及影響秩序的事件發(fā)生。對值8)要堅持日看、周查、月檢制度。辦公環(huán)境9)安全檢查要經(jīng)常性進行。每日對進行一次全面檢查,組織檢如故意遮擋攝像鏡頭等。突發(fā)停電或系統(tǒng)故障,系統(tǒng)不能正常工作,應(yīng)立即上報部門主管,由部門主管組織人員修理,排除故障,并安排7)遇下列情況之一時應(yīng)及時上報專管員或是電工,不得私自動手處理:①異常發(fā)熱;②發(fā)出異味;③有異常噪聲;④監(jiān)控圖像發(fā)生8)定期清理透鏡表面,保持鏡面清潔;定期清理會遮擋射探測器的障礙物,如樹枝、樹葉等;定期檢查紅外對射探測器是否9)專管員應(yīng)熟練掌握各種情況的處置方案,2)工作人員不得遲到、早退,當班時不得脫崗;不程序、改動系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的參數(shù);不得故意偷窺、偷拍、竊聽、散布上報值班負責人,由值班負責人組織人員修理,排除故障,并安排人點監(jiān)控區(qū)域;定期用刷子對主板、接插件、機箱及機箱風扇等進行除 ①屬業(yè)主的,值班人員確屬熟悉、認識的登記其情況,并承擔由盤問,對未能執(zhí)行物品出入登記,將給予相應(yīng)的處罰,造成后果的視(4)及時發(fā)現(xiàn)各種可疑苗頭,細心觀察、不放過正常煙亮、火星、聲響、流水等要仔細查看,采取措施及時消除,并及時上報值班人員做好記錄,寫清時間、地點、性質(zhì)、主報何人、處車輛停放是否符合要求,安全通道是否暢通,歇業(yè)以后,門窗是否關(guān)——對花卉、草坪、綠籬、喬灌木等適時補植更新,缺株率小于2.1每季度定期用鋤頭或耙子對樹木(包括喬木和灌木)進行一2.2連續(xù)多日下雨,雨后過兩天,水份被土壤2.3草地以人工拔草為主,除下雨天外,結(jié)籽前拔除,拔草時要連根拔起,拔除的雜草要及時清運處理,控制2.3新栽植物因根淺,抗旱能力差,蒸發(fā)量大術(shù)性,對雨水的排除也很不利,中心地區(qū)稍高形成的2%土壤,施基肥和使用化學除草劑,消滅雜草,特別是播種草籽的草坪剪大面積草坪可用剪草機,小面積草坪、路芽、散水坡、污水和雨水4)雜草是草坪的大敵,它的生命力很強,如果不及時清除,會吸收土壤營養(yǎng),抑制草坪的生長,所以除雜草是一項重要任務(wù),人工蟲害防治,應(yīng)貫徹“預(yù)防為主,綜合防治”的基本原則,根據(jù)病蟲害的發(fā)生規(guī)律,采取有效的措施,在病蟲害發(fā)生前,予以有效的控2.1根據(jù)綠化生長情況,以及所需要的肥料選定:2.2施肥方法:有基肥多用作基肥,即穴施、環(huán)施、4.2施基肥時,肥料應(yīng)充分發(fā)酵、腐熱、化肥須完全粉碎成粒狀開場前的準備工作(開放時間周一至周五16:00-21:00;周末09:00-21:00):c)講究場地衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂,違者除負責清理恢復(fù)活動中心的人員必須聽從事務(wù)管理員的安排。乒乓球室、桌球室、棋d)每場活動結(jié)束后,活動人員應(yīng)整理好棋牌、球具類,經(jīng)事務(wù)管c)愛護室內(nèi)設(shè)施和活動器具,不得將玩具、棋牌亂丟,不得在臺報刊宣傳欄、公告欄管理社區(qū)宣傳欄、公告欄是為了向住戶宣傳有關(guān)法規(guī)、法令、小區(qū)新人、新事、新見而設(shè)定的,由客服中心事務(wù)管理員具體負責收集宣傳首先,我們將指導(dǎo)對所有的管理人員進行全面培訓,讓每一個人制造單位、供應(yīng)單位等等,并與供應(yīng)商、制造商保持聯(lián)系,確保以最接受及熟悉的過程,在這一過程中,各種誤操作都會隨時出現(xiàn),造成
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