2024年物業(yè)服務(wù)品牌合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)品牌合作合同本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作目的1.2合作范圍1.3合作期限第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.3服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第五條合作變更和終止5.1合作變更條件5.2合作終止條件5.3終止合作后的處理事項(xiàng)第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和適用法律第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3保密違反后果第九條第三方受益9.1第三方受益人9.2第三方權(quán)益保障第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件10.2合同修改條件10.3合同解除條件第十一條通知和送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式第十二條適用法律和爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1附加條款13.2附錄第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2簽署人信息第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作目的1.2合作范圍乙方為甲方提供包括但不限于物業(yè)管理體系搭建、服務(wù)流程優(yōu)化、員工培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理等方面的專業(yè)支持和服務(wù)。1.3合作期限本合同自簽署之日起生效，合作期限為____年，自合作期限開始之日起計(jì)算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)管理體系的建立和完善；（2）服務(wù)流程的優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化；（3）員工服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)；（4）客戶服務(wù)體系的建立，包括但不限于投訴處理、滿意度調(diào)查等；（5）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)符合雙方約定。2.3服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)，確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整），用于支付乙方提供的服務(wù)。3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，以____（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間為每季度第一個(gè)月內(nèi)支付下一個(gè)季度的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化或乙方服務(wù)范圍調(diào)整等原因，需對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的條件和方式支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)提供乙方服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（4）甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法亂紀(jì)的服務(wù)活動(dòng)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方的相關(guān)資料和信息，不得泄露給第三方；（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法亂紀(jì)的服務(wù)活動(dòng)。第五條合作變更和終止5.1合作變更條件如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等不可抗力因素導(dǎo)致合作無(wú)法繼續(xù)的，雙方應(yīng)協(xié)商變更或終止合作。5.2合作終止條件有下列情形之一的，雙方可以終止合作：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方明確表示不繼續(xù)合作；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合作無(wú)法繼續(xù)；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.3終止合作后的處理事項(xiàng)合作終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成剩余服務(wù)事項(xiàng)，并按照雙方約定處理未結(jié)清的服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)。第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)按照違約程度，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。同時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方支付因違約所產(chǎn)生的其他損失。第八條保密條款8.1保密信息范圍本合同簽訂期間及合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的包括但不限于物業(yè)資料、客戶信息、商業(yè)秘密等保密信息予以保密。8.2保密期限保密信息自乙方知悉之日起算，保密期限為____年。8.3保密違反后果如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金人民幣_(tái)___元整。第九條第三方受益9.1第三方受益人本合同的履行可能對(duì)第三方產(chǎn)生利益影響的，第三方視為受益人。9.2第三方權(quán)益保障乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受損害，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十一條通知和送達(dá)11.1通知方式雙方應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。11.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式如下：甲方：地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方：地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第十二條適用法律和爭(zhēng)議解決12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三條其他條款13.1附加條款本合同附件為附加條款，與合同具有同等法律效力。13.2附錄附錄包括本合同所涉及的相關(guān)文件和資料。第十四條簽署14.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署人信息甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)管方等，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)附加說(shuō)明條款進(jìn)行約定。第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或自然人。1.2第三方介入情形（1）中介方提供咨詢服務(wù)；（2）評(píng)估方進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估；（3）監(jiān)管方對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督等。第二條第三方責(zé)任及權(quán)利2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和合同要求，履行相關(guān)職責(zé)，并確保其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和報(bào)酬。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，尊重甲方的合法權(quán)益。3.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度，尊重乙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的程序4.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。4.2第三方介入時(shí)間第三方介入時(shí)間應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，具體時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方退出程序第三方完成約定服務(wù)后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，辦理退出手續(xù)。第五條第三方費(fèi)用及支付5.1第三方費(fèi)用第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、人員費(fèi)用、材料費(fèi)用等，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。5.2費(fèi)用支付方式甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付相應(yīng)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間費(fèi)用支付時(shí)間應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方服務(wù)進(jìn)度協(xié)商確定。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因違約、過(guò)失或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額。6.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定和雙方協(xié)商確定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中予以明確。6.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有責(zé)任糾紛。第七條第三方違約處理7.1第三方違約行為第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第三方違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3第三方違約處理程序甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和第三方服務(wù)協(xié)議，處理第三方違約事宜。第八條第三方權(quán)益保障8.1第三方權(quán)益保障措施甲方和乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的服務(wù)協(xié)議。8.2第三方權(quán)益爭(zhēng)議解決第三方權(quán)益爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條附加條款9.1附加條款效力本附加條款與合同具有同等法律效力。9.2附加條款修改和解除附加條款的修改和解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十條合同的簽署10.1合同簽署日期本附加條款于____年____月____日簽署。10.2簽署人信息甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)管理體系搭建方案本附件詳細(xì)描述了物業(yè)服務(wù)管理體系的搭建流程、管理體系的結(jié)構(gòu)以及各項(xiàng)管理制度的制定。附件二：服務(wù)流程優(yōu)化方案本附件詳細(xì)描述了服務(wù)流程的優(yōu)化措施，包括服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)潔化等。附件三：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了員工培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排等。附件四：客戶服務(wù)體系建設(shè)方案本附件詳細(xì)描述了客戶服務(wù)體系的構(gòu)建，包括但不限于投訴處理機(jī)制、滿意度調(diào)查等。附件五：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和改進(jìn)方案本附件詳細(xì)描述了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制和改進(jìn)措施。附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式等。附件七：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為第三方與甲方、乙方之間的服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)約定了第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他事項(xiàng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。3.違約方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同一方，提供物業(yè)服務(wù)的一方。2.乙方：指合同另一方，提供專業(yè)物業(yè)服務(wù)的一方