公司物業(yè)管理規(guī)章制度范本大全

公司物業(yè)管理規(guī)章制度范本大全

公司物業(yè)管理規(guī)章制度范本【篇11

一、嚴(yán)禁損壞、挪用消防器材，禁止將消防水做民用。

二、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其

它安全疏散口，嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開關(guān)。

三、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。

四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范，凡屬危險作業(yè)應(yīng)由管理處

批準(zhǔn)，嚴(yán)禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。

五、嚴(yán)禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前，

檢查并保證所有火源已熄滅，并把全部還在開動的電器關(guān)閉。

六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全，如有需要

可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。

七、各住戶必須嚴(yán)格遵守消防管理制度，如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及

時報警，并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。

綠化管理制度

一、愛護小區(qū)的花草樹木，任何單位和個人不得隨意侵占、

破壞公用綠地，不準(zhǔn)攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。

二、嚴(yán)禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。

三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥，

并修理枯病枝、傷殘枝等，更換已死苗木，按期澆水。

四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等，不得有樹木及建

筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。

五、不準(zhǔn)在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營業(yè)攤床和以任何理由占用、

改變綠地用途；不準(zhǔn)因利用住宅開設(shè)食雜店而使綠地遭到損害，

由此而引起的后果由經(jīng)營者負(fù)責(zé)。

六、不準(zhǔn)在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車輛，堆放物品。

七、不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

公司物業(yè)管理規(guī)章制度范本[篇2]

1、遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，物業(yè)管理科必須24小時有

人在崗值班。

2、值班員工要全面了解和掌握學(xué)校各處水、電、暖等設(shè)施

具體情況。

3、值班員工要認(rèn)真遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，值班期間不

能做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁喝酒，K得擅離工作崗位，對待報

修項目要及時處理，按要求認(rèn)真填寫值班記錄。

5、維修值班的電話是保持與學(xué)校各部門聯(lián)系的重要通訊工

具，不得私用，保持線路暢通。

6、值班員工要有高度的責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、安全

操作規(guī)程等。

7、值班員工要做到文明、主動、優(yōu)質(zhì)的為師生服務(wù)。

公司物業(yè)管理規(guī)章制度范本[篇3]

為建設(shè)和諧文明小區(qū)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動，保持小區(qū)全

體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有

序的生活環(huán)境，結(jié)合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約（草案）》、《市

三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約（草案）》制定本制度。

一、物業(yè)管理范圍：凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人

都納入本管理范圍。

二、物業(yè)管理機構(gòu)：業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機

構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。

本屆業(yè)主委員會是會設(shè)主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要

任務(wù)是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園

小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》，維護小區(qū)全體業(yè)

主的權(quán)益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。

三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。

小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主

委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，

遵守各項管理制度。

員會并遵守有關(guān)規(guī)章制度：施工早上8：00——12：00下午14：

00——17：00o維修完工后即時清理余泥垃圾。

四、物業(yè)服務(wù)費用的交納。

本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公

共場所電水費，維修費等等。

1、業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物

業(yè)服務(wù)費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)委托他人按

期代交或及時補交C

2、對欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主，業(yè)主委員會應(yīng)進行催繳或委托

物業(yè)服務(wù)人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多

種方式，并可采用相應(yīng)催繳措施。

3、欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會在小

區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

4、欠費總金額過高時，業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通

過訴訟途徑解決。

五、財務(wù)管理。

本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全

體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)

督。

本物業(yè)管理制度自20_年一月一日起執(zhí)行

本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)解釋。

公司物業(yè)管理規(guī)章制度范本【篇4】

前言

為加強管理處正規(guī)化管理，強化對員工的管理，使各項工作

有章可循、有據(jù)可依，特制定本《內(nèi)部規(guī)章制度》，各部門員工應(yīng)

根據(jù)本部門工作分工，加強對本制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，認(rèn)真執(zhí)行本

規(guī)章制度中公共制度和相應(yīng)制度，并嚴(yán)格加以實施。

本規(guī)章制度連同《公司管理規(guī)定》、《員工手冊》、公司文件及

相關(guān)管理制度，具有同等的效力，各職能部門應(yīng)按照本制度對所

屬員工加以管理和考核，違反本規(guī)章制度將在考核中予以相應(yīng)處

罰。

不盡之處，管理處將適時予以補充。

本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。

口號：

為創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)而努力！

管理宗旨：

愛崗敬業(yè)優(yōu)良服務(wù)

整潔有序安全舒適

管理方針：

用心做事真誠服務(wù)

細(xì)致熱情周到

工作作風(fēng)：

老老實實做人踏踏實實工作

全心全意服務(wù)文明禮貌用語

消防應(yīng)急有數(shù)樸素節(jié)約有方

想業(yè)主所想急業(yè)主所急

員工守則：

遵紀(jì)守法堅持原則

衣著整潔儀表端莊

文明語言禮貌待人

業(yè)務(wù)熟練工作勤奮

真誠服務(wù)愛崗敬業(yè)

行為規(guī)范

一、遵守黨和國家的政策、法令。

二、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章管理制度。

二、服從安排、認(rèn)真做好本職工作。

四、佩帶上崗證上崗，工作精力充沛，衣著整潔，言談舉止文

明，禮貌待人。

五、愛護公韌，愛護集體財產(chǎn)，拾金不昧。

六、團結(jié)同志，互相愛護，互相幫助，互勉互勵，齊心協(xié)力,

努力工作。

七、堅持原則，秉公辦事，不謀私利。

員工文明服務(wù)要求

1、熱愛本職工作：

①要樹立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛本職工作。

②刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。

③待業(yè)主如親人，熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)做好工作C

2、文明管理：

①儀態(tài)端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個美的感覺，

使人感到親切、和藹。

②語言謙遜：在接待業(yè)主過程中，語言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)

確，務(wù)必做到“四個不講”即：“低級庸俗的口頭語、不講臟話、

不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑”。不能取笑人、不能斥

人、不能報復(fù)人。

③主動熱情：在服務(wù)過程中要做到：三個一樣”即：“對待

生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙里閑時一個樣”。

④優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對業(yè)主負(fù)責(zé)就是對公司負(fù)責(zé)，處處應(yīng)多為業(yè)主

著想，為業(yè)主提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

⑤講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng)，也

是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容，為此在工作中要實

事求是，做到言而有信，嚴(yán)守信用。

第一部分崗位職責(zé)

總經(jīng)理職責(zé)

1、代表公司參加重大的內(nèi)外活動；

2、審核以公司名義發(fā)布的各種文件；

3、領(lǐng)導(dǎo)制定公司的市場運營、發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃；

4、領(lǐng)導(dǎo)制定公司年度計劃，中長期發(fā)展計劃等；

5、批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算；

6、領(lǐng)導(dǎo)公司建立各級組織機構(gòu)，并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進行機構(gòu)

調(diào)整；

7、領(lǐng)導(dǎo)公司制定各種規(guī)章制度，并深入貫徹實施：

8、決定各職能部門主管的任免、報酬、獎懲；

9、加強企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的

社會形象；

10、定期主持召開員—二座談會，了解員工動向；

11、定期組持召開公司質(zhì)量分析會。

管理處主任崗位職責(zé)

1、對管理處？工作負(fù)全責(zé)，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司

經(jīng)營籬理方針及各項規(guī)章制度、做好物業(yè)管理服務(wù)工作。

2、嚴(yán)格按IS09001質(zhì)量管理體系要求進行小區(qū)物業(yè)管理運行,

并有責(zé)任提

出修訂利完善質(zhì)量管理體系的建議。

3、制定和執(zhí)行管理處月度、年度工作計劃，審批管理處日常

經(jīng)費開支，努力增收節(jié)支。

4、組織召開每周、每月管理處工作例會，及時了解人員狀態(tài)

工作作難點、布置、協(xié)調(diào)和總結(jié)工作。以身作責(zé)，加強思想教育。

對職工，既在工作上嚴(yán)格要求，又在』活上熱情關(guān)心，培養(yǎng)員工

的工作責(zé)任感和進取精神，增強集體凝聚力。

5、堅持開展管理處的各項工作檢查和績效考核。

6、熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理住戶的意

見。自覺接受業(yè)主委員會、下屬和業(yè)主的監(jiān)督，虛心聽取他人意

覽，不斷改進工作方法，提高管理水平。

7、與屬地派出所、居委會、房管局等管理機構(gòu)及供電、供水、

有線電視、郵政通訊等服務(wù)機構(gòu)建監(jiān)理建立良好的公共關(guān)系，協(xié)

調(diào)配合，搞好工作。

8、及時報告管理處、年度工作，接受公司總經(jīng)理組織的年度

和任期考核，接受獎懲，對總經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)。

9、認(rèn)真完成公司交辦的其他任務(wù)。

客服中心主管崗位職責(zé)

1、以身作則、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，圓滿完成自身工

作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)本部門員工工作安排，并帶領(lǐng)本部門員工完成本部門

所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。同時實施對本部員工工作業(yè)績公正科學(xué)

的考核，負(fù)責(zé)的提出獎勵和處罰建議。

3、協(xié)助管理處主任編制公司的各項規(guī)章制度的實施細(xì)則，并

組織實施。

4、在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，辦理對主管工作業(yè)績考核的具體

事務(wù)，組織各部門對所屬員工的工作業(yè)績考核。

5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)對外聯(lián)絡(luò)工作，協(xié)調(diào)好外部關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)部門各項收費工作和本部門培訓(xùn)事務(wù)。

7負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門收集、匯總和保管好房屋和附屬設(shè)備設(shè)施

的各類技術(shù)資料。

8、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及秩序維護、保潔、維修人員

的工作情況；

9、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。

10、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清新整潔。

11、全面掌握小區(qū)綠化、按綠化規(guī)劃做好小區(qū)的綠化工作。

12、負(fù)責(zé)小區(qū)的治安、消防工作，保證小區(qū)治安秩序良好。

13、處理小區(qū)內(nèi)違章、突發(fā)事件的處理。

15、完成上級交辦的其他任務(wù)。

管理員崗位職責(zé)

在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。

1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；

2、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施采購；

3、對倉庫物資和其他物資進行管理，建立物資臺帳：

4、建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)卜及時收取、催交各項應(yīng)收

費用：

5、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住等手續(xù)；

6、全面掌握小區(qū)房屋使用情況，建立住戶檔案。

7、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密，防止遺

失、損壞；

8、協(xié)助主任紐織開展社區(qū)文化服務(wù)；

9、配合公司其他部門工作，完成公司交辦的其他工作。

財務(wù)會計崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本單位的會計工作，做好企業(yè)的經(jīng)濟核算和財務(wù)管理

工作。

2、嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和會計制度，認(rèn)真辦理稅收事務(wù)，及時

交納稅金。

3、對各項費用的收入結(jié)算認(rèn)真審核，并進行分類匯總。

4、負(fù)責(zé)登記分公司的明細(xì)分帳和總分類帳，按部門正確核算

成本、利率和費用，做到記帳準(zhǔn)確、單據(jù)完整、手續(xù)完備。

公司物業(yè)管理規(guī)章制度范本【篇51

根據(jù)集團公司對物業(yè)公司各小區(qū)實行指標(biāo)管理、獨立核算的

要求，結(jié)合公司業(yè)務(wù)管理的需要，為？做好各小區(qū)財務(wù)收支管理

工作，特制定本辦法。

一、預(yù)算管理

1、各小區(qū)物業(yè)部所有收支以預(yù)算管理為基礎(chǔ)，沒有預(yù)算不得

開支。

2、每月末各小區(qū)物業(yè)部根據(jù)年度經(jīng)濟指標(biāo)及下月預(yù)計情況,

編制、上報下月收支預(yù)算。

3、收支預(yù)算由小區(qū)會計負(fù)責(zé)編制，經(jīng)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理初審后,

報物業(yè)公司、集團財務(wù)部審核，總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4、各月度支出計劃的編制應(yīng)以各小區(qū)年度經(jīng)濟指標(biāo)為依據(jù),

可在各月之間調(diào)節(jié)，但各月總和不得超過年度指標(biāo)。

5、每月初各小區(qū)物業(yè)會計對上月預(yù)算執(zhí)行情況進行總結(jié)，編

制上月收支預(yù)算與執(zhí)行情況比較表，報物業(yè)公司匯總后報公司相

關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6、預(yù)算內(nèi)支出按公司規(guī)定流程由小區(qū)物業(yè)部審核支付，超預(yù)

算支出報物業(yè)公司、總裁審批后各小區(qū)支付。

二、收支規(guī)定

1、收據(jù)、發(fā)票及公章使用規(guī)定：

1）收據(jù)、定額停車費發(fā)票，由物業(yè)公司統(tǒng)一印制（或購買）、

統(tǒng)一管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)，建立專門備查簿登記收據(jù)購、存、領(lǐng)、銷

數(shù)量及號碼。

2）物業(yè)各小區(qū)設(shè)專人負(fù)責(zé)收據(jù)及定額停車費發(fā)票的領(lǐng)用、保

管和繳銷C領(lǐng)用收據(jù)時檢查無缺聯(lián)、缺號后加蓋物業(yè)公司財務(wù)專

用章，并在登記簿上登記領(lǐng)用時間、數(shù)量、起止號碼及領(lǐng)用人，

同時交回前期已使用收據(jù)的存根聯(lián)，以備查對。

3）收據(jù)的保管必須專人負(fù)責(zé)。如有遺失，追究保管人員責(zé)任。

領(lǐng)用收據(jù)的小區(qū)，如果人員變動，需在變動前到物業(yè)公司財務(wù)部

交回收據(jù)并結(jié)清核銷。

4）各小區(qū)使用發(fā)票，為便于管理，應(yīng)到物業(yè)公司財務(wù)部統(tǒng)一

開具。一般情況下應(yīng)以收據(jù)（第二聯(lián)）換發(fā)票，所換發(fā)票的內(nèi)容

應(yīng)與收據(jù)項目、金額完全一致，用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記

賬聯(lián)的附件，留物業(yè)公司統(tǒng)一保管。對于需要先開發(fā)票后付款的

業(yè)主，出納（或物業(yè)管理員）根據(jù)收費通知單開具發(fā)票，并在物

業(yè)財務(wù)部做好登記，款項入賬后核銷。

5）收據(jù)填寫要求:

①據(jù)實填寫。即必須按實收金額、項目、日期如實填寫，不得

弄虛作假，做到準(zhǔn)確無誤。

②字跡清楚，不得涂改。如有錯誤，全部聯(lián)次蓋“作廢”章

或?qū)懨鳌白鲝U”字樣，再另行開具。

③全部聯(lián)次一次填開，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。

6）各小區(qū)的收費通知專用章只能用于催款通知，不能用做其

它用途；除此公章外，小區(qū)不得再有其它公章。

2、收款規(guī)定

1）各小區(qū)收款必須使用從物業(yè)公司領(lǐng)用、加蓋物業(yè)公司財務(wù)

專用章的統(tǒng)一票據(jù)。其他任何票據(jù)或示加蓋財務(wù)專用章的票據(jù)不

得使用。

2）已收現(xiàn)金款項必須在當(dāng)天交由出納核對、辦理相關(guān)手續(xù)妥

善保管，并及時入賬。

3）以轉(zhuǎn)帳方式收款應(yīng)及時與物業(yè)公司財務(wù)、集團財務(wù)辦理進

帳、轉(zhuǎn)帳相關(guān)手續(xù)，并及時做帳務(wù)處理。

4）物業(yè)公司財務(wù)部可隨時檢查使用票據(jù)的人員是否及時將所

收款項按規(guī)定上交，并定期對整本已使用完的收據(jù)核查是否交納

入賬，并進行核銷。

3、支出規(guī)定

1）工資費用。各小區(qū)財務(wù)人員根據(jù)本小區(qū)當(dāng)月考勤表，計算

本月員工的應(yīng)付工資，填制工資卡，交小區(qū)經(jīng)理簽字后，報物業(yè)

總公司人事部門審核，人事部門在對員工的出勤及人員變動核對

無誤后，報物業(yè)公司總經(jīng)理審批，總經(jīng)理同意后方可發(fā)放。

2）員工福利費。對于員工福利品的發(fā)放，如：防暑降溫品、

節(jié)日禮品等，各小區(qū)根據(jù)自己實際情況，本著節(jié)約原則，自行擬

定方案及所需資金等情況呈報物業(yè)公司總經(jīng)理，同意后方可實施。

3）維修費用。小區(qū)工程維修費用，審批程序是：物業(yè)公司總

經(jīng)理->預(yù)算部一總工辦一總裁。

4）差旅費、辦公費、電話費、清潔衛(wèi)生費、保安費、業(yè)務(wù)招

待費、綠化費、社會保險費等以各小區(qū)所報支出預(yù)算為依據(jù)，預(yù)

算內(nèi)的此類費用由經(jīng)辦人填制費用報銷單，小區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)即可報

銷。會計人員應(yīng)在原始票據(jù)審核方面嚴(yán)格把關(guān)，用于報銷的原始

票據(jù)應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，除特殊情況外必須是發(fā)票,

單據(jù)項目必須填寫齊全，特別是本公司全稱、地點、費用項目等

必須準(zhǔn)確無誤，票據(jù)應(yīng)整潔，無涂抹修改。對于不符合上述規(guī)定

的票據(jù)，財務(wù)人員應(yīng)拒收。對于超出預(yù)算的上述費用項目，應(yīng)呈

報物業(yè)公司，說明情況，闡明超支原因，經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理同意

后，報總裁批準(zhǔn)，總裁同意后方可實施。

5）水電費。水電費屬于小區(qū)的代收代繳項目，應(yīng)遵循?？顚?/p>

用原則，即本月收取的水電費必須首先用于保證該期水電費的支

付。小區(qū)不得以此類收款支付日常的費用開支，以免影響水電費

的正常支付。

6）對于各小區(qū)需要轉(zhuǎn)賬結(jié)算的各項支出，經(jīng)小區(qū)經(jīng)理核準(zhǔn)簽

字，送物業(yè)公司財務(wù)審核后，在支票簽發(fā)登記本上進行登記，加

蓋財務(wù)專用章及法人章進行支付。

4、資金報表：

1）每天由各小區(qū)出納報資金表給物業(yè)公司財務(wù)，由物業(yè)公司

財務(wù)匯總后報公司領(lǐng)導(dǎo)。

2）報表需注明當(dāng)天款項的增加、減少情況說明。

三、會計核算

1、統(tǒng)一設(shè)置以下會計科目：

1）主營業(yè)務(wù)收入：主要核算物業(yè)小區(qū)向業(yè)主（或物業(yè)使用人）

收取的物業(yè)管理費；

2）其他業(yè)務(wù)收入：主要核算小區(qū)收取的停車費、裝修管理費、

寬網(wǎng)費、攤位費、特約維修費等；

3）主營業(yè)務(wù)成本：主要核算物業(yè)水電維修、保潔及綠化等部

門發(fā)生的費用；下設(shè)明細(xì)科目：工資、福利費、維修費、電話費、

保潔費、勞動保護費、保安費、社保費及其他。

4）管理費用：主要核算行政管理部門發(fā)生的費用。下設(shè)明細(xì)

科目：工資、福利費、差旅費、辦公費、電話費、業(yè)務(wù)招待費、社

會保險費及其他;

5）其他應(yīng)收（應(yīng)付）款：主要核算代收代繳款項及裝修期間

的保證金等。

2、會計報表

1）各小區(qū)財務(wù)結(jié)賬日期為月末最后一天。

2）小區(qū)會計人員應(yīng)于次月的3日以前將各小區(qū)的會計報表經(jīng)

小區(qū)經(jīng)理簽字后報物業(yè)總公司財務(wù)部，有個人所得稅的小區(qū)應(yīng)將

其扣繳的個人所得稅的明細(xì)單附后，以便總公司統(tǒng)一申報。

3）小區(qū)會計每月25日前根據(jù)年度指標(biāo)上報下月費用預(yù)算，

次月10日前編報二月預(yù)算執(zhí)行情況報表。

四、檔案保管

1、已使用的收據(jù)記帳聯(lián)由各小區(qū)財務(wù)保管，存根聯(lián)繳銷后交

由物業(yè)公司財務(wù)進行保管。

2、小區(qū)財務(wù)檔案應(yīng)按財政部《會計檔案管理辦法》規(guī)范要求

進行整理、裝訂、歸檔。

3、當(dāng)年會計檔案由小區(qū)會計負(fù)責(zé)保管，次年建立新帳后應(yīng)將

上年全部財務(wù)檔案移交物業(yè)公司財務(wù)人員負(fù)責(zé)保管。

五、檢查控制

1、各小區(qū)會甘每月須對小區(qū)出納的財務(wù)工作進行檢查，包括

收據(jù)的填開、領(lǐng)用、繳銷；原始單據(jù)的歸檔、保管；賬簿登記、賬

證相符情況；現(xiàn)場盤點庫存現(xiàn)金，賬實相符情況。并對檢查內(nèi)容

以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后上報物業(yè)公司財務(wù)。

2、各小區(qū)出納應(yīng)對物業(yè)管理員的收費工作進行檢查監(jiān)督，對

于有不符合“收據(jù)發(fā)票使用規(guī)定”及“收款規(guī)定”的行為，應(yīng)及

時上報。

3、各小區(qū)會計每月須與集團公司核對往來款，并簽署對帳單,

確保雙方帳務(wù)清楚。

4、物業(yè)公司財務(wù)應(yīng)對各小區(qū)領(lǐng)用、繳銷票據(jù)及時核檢，發(fā)現(xiàn)

問題應(yīng)及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、物業(yè)公司財務(wù)和集團公司財務(wù)應(yīng)對各小區(qū)財務(wù)收支情況進

行不定期聯(lián)合檢查或抽查。

6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，聘請外部的會計師事務(wù)所對物業(yè)公司

各小區(qū)財務(wù)收支執(zhí)行情況進行年度專項審計。

六、相關(guān)責(zé)任

1、物業(yè)小區(qū)各出納對現(xiàn)金的收支負(fù)有直接責(zé)任，小區(qū)會計負(fù)

有監(jiān)管責(zé)任，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理負(fù)有管理責(zé)任。

2、禁止私設(shè)帳外帳、收款不入帳等，禁止不使用統(tǒng)一規(guī)定票

據(jù)收款、私刻公章等，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接上報總裁嚴(yán)肅處理。

3、會計檔案滅失追究保管會計責(zé)任。

4、由于不按本管理辦法操作給公司造成經(jīng)濟損失的，由相關(guān)

責(zé)任人全額賠償。

本辦法由公司由公司財務(wù)部和物業(yè)公司負(fù)責(zé)解釋。

公司物業(yè)管理規(guī)章制度范本【篇6】

加強檔案資料管理，有助于保存住宅小區(qū)（大廈）的歷史資料,

維護管理的連續(xù)性和規(guī)范化，便于房屋及設(shè)施設(shè)備的檢查、維護、

更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。

（一）管理內(nèi)容：

1、工程檔案：從接管開始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、

各種竣工圖及各類設(shè)施設(shè)備資料等；

2、業(yè)主檔案：所有業(yè)主購、租房合同（復(fù)印件），業(yè)主基本情

況登記表、裝修申請表等；

3、財務(wù)檔案：逐年形成的財務(wù)收支報表、物業(yè)維修基金使用

報表等；

4、文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等；

5、管理資料：綠化資料、日常巡查（清潔、維修、保安）記錄、

值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。

（二）管理措施：

1、制定檔案制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；

2、專人管理（由負(fù)責(zé)內(nèi)勤的管理員擔(dān)任），專室專柜，編目造

冊，存放有序并且尊重業(yè)主隱私，保守秘密；

3、科學(xué)管理，確保檔案資料完整、齊全，確保檔案完好率達(dá)

100%；

4、逐步實現(xiàn)智能化管理，計時可靠的掌握相關(guān)信息，提高管

理水平。

公司物業(yè)管理規(guī)章制度范本[篇7]

L目的

規(guī)范消防泵房的日常管理，確保泵房設(shè)備正常運行。

2?適用范圍

適用于公司各項目消防泵房的日常管理。

3.職責(zé)

3.1工程主管負(fù)責(zé)消防泵房日常管理工作的督導(dǎo)與檢查。

3.2工程技工負(fù)責(zé)消防泵房的巡檢和日常管理工作。

4.工作程序

4.1消防泵房鑰匙由工程部負(fù)責(zé)管理，交接班時做好鑰匙交

接。

4.2消防泵房內(nèi)各設(shè)備開關(guān)、閥門、管線、單體設(shè)備標(biāo)識清晰，

管道顏色標(biāo)識為紅色，水流流向標(biāo)識E確，處于維修過程中的相

關(guān)設(shè)備應(yīng)懸掛警示標(biāo)識。設(shè)備管線閥門密封良好、無“跑、冒、

滴、漏”現(xiàn)象。

4.3消防泵房內(nèi)至少應(yīng)配備2具2公斤手提式ABC火器和一

只應(yīng)急照明燈。滅火器壓力正常，應(yīng)急照明燈能保證隨時啟用。

4.4控制柜等重要設(shè)備上端如有排污管線，應(yīng)在該設(shè)備上方

設(shè)置喇叭口、擋板等防水設(shè)施。

4.5室內(nèi)定期投放鼠藥、放置粘鼠板，有效控制鼠害。

4.6工程技工應(yīng)熟悉消防泵房設(shè)備操作方法、安全注意事項、

設(shè)備運行狀態(tài)°非工程部人員，任何人不得觸碰、操作室內(nèi)任何

設(shè)備。

4.7工程技工每周巡視消防泵房中的消防水泵控制柜，觀察

控制柜各指示燈及儀表顯示是否正常

4.8每周檢查消防泵、噴淋泵以及供水管線，保證各類消防水

泵能在任意時間隨時啟動；各閥門處于常開或常閉狀態(tài)，標(biāo)識清

晰準(zhǔn)確。止回閥、管線、泵體無泄漏。

4.9消防泵房地面及設(shè)備外表保持清潔無灰塵；室內(nèi)物品排

放整齊；嚴(yán)禁堆放易燃、易爆及與管理無關(guān)的物品。

4.10消防泵房內(nèi)嚴(yán)禁動火，如因工作需要，須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中

心經(jīng)理批準(zhǔn)，并做好消防措施。

公司物業(yè)管理規(guī)章制度范本【篇8】

一、物業(yè)公司管理制度

1、物業(yè)管理公司員工條例

(1)勞動用工制度

(2)員工行為規(guī)范

(3)員工福利制度

(4)企業(yè)獎懲制度

2、物業(yè)管理企業(yè)各部門職責(zé)范圍。

(1)辦公室的職責(zé)范圍

(2)財務(wù)部門的職責(zé)范圍

(3)管理部門的職責(zé)范圍

(4)服務(wù)部門的職責(zé)范圍

3、物業(yè)管理企業(yè)員工崗位責(zé)任制。

(1)經(jīng)理室人員崗位責(zé)任

(2)辦公室人員崗位職責(zé)

(3)管理處人員崗位職責(zé)

二、物業(yè)管理企業(yè)外部管理制度

1、物業(yè)的驗收與接管

(1)選派素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精通，對工作負(fù)責(zé)的技術(shù)人員參加驗

收

(2)站在業(yè)主的立場上，從物業(yè)維修養(yǎng)護的角度，對即將交

付使用的物業(yè)進行嚴(yán)格驗收

(3)對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)準(zhǔn)確記錄在案，并及時督促施工

單位修整

(4)與建設(shè)單位簽訂保修實施合司，建立物業(yè)保修制度，明

確保修項目內(nèi)容、進度、原則、責(zé)任和方式

(5)物業(yè)接管應(yīng)辦理書面移交手續(xù)

(6)應(yīng)向建設(shè)單位索要全套圖紙技術(shù)資料，以方便對物業(yè)的

維修、養(yǎng)護和管理。

(7)明確在物業(yè)接管中接收的僅是對物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)力以

及政府所賦予的有關(guān)權(quán)利。

2、樓宇入伙手續(xù)

(1)入伙通知書

(2)入伙手續(xù)書

(3)收樓須知

(4)入住合約

3、物業(yè)管理公約

(1)明確業(yè)主的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任

(2)明確物業(yè)開發(fā)商應(yīng)享有的權(quán)利

(3)明確物業(yè)管理者的權(quán)利與責(zé)任

(4)明確對物業(yè)公共部位及公用設(shè)施的管理

(5)對物業(yè)全部或部分損壞無法正常使用的規(guī)定

(6)管理費用的規(guī)定

(7)法律責(zé)任

(8)其它事項

4、住戶手冊

(1)居住區(qū)概況

(2)居住區(qū)的管理

(3)業(yè)主或住戶須知

(4)日常管理與維修

(5)物業(yè)管理條例

(6)綜合服務(wù)

(7)其它應(yīng)該注意的事項

5住宅區(qū)房屋及有關(guān)色設(shè)施接、代管制度。制定和實施住宅區(qū)

房屋及有關(guān)設(shè)施的接、代管管理制度，有助于住宅區(qū)房屋及有關(guān)

附屬設(shè)施的整體綜合功能的發(fā)揮，利于城市文明住宅區(qū)的建設(shè)。

包括：

(1)對房屋及有關(guān)設(shè)施接管范圍的規(guī)定

(2)對房屋及有關(guān)設(shè)施接管標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定

(3)對房屋及有關(guān)設(shè)施接管接、代管程序的規(guī)定

(4)被接、代管的房屋及有關(guān)設(shè)施的施工圖紙資料應(yīng)該交由

物業(yè)管理公司保管使用

（5）對房屋代管權(quán)責(zé)的規(guī)定

6、房屋管理服務(wù)制度

（1）房屋維修養(yǎng)護管理

（2）房屋室內(nèi)裝修、拆改和設(shè)備管理

7、住宅區(qū)管理制度

（1）房屋養(yǎng)護與維修的管理規(guī)定

（2）維護住宅區(qū)環(huán)境的管理規(guī)定

（3）開展多層次、多形式的便民有償服務(wù)。

（4）建設(shè)文明住宅小區(qū)

8、業(yè)主委員會章程。主要內(nèi)容包括：

（1）成立業(yè)主管理委員會的目的

（2）業(yè)主管理委員會的宗旨

（3）業(yè)主管理委員會的權(quán)利和義務(wù)

（4）成立業(yè)主管理委員會的程序

（5）業(yè)主管理委員會的會議及會員代表大會

（6）會員代表大會的主要任務(wù)

（7）業(yè)主管理委員會的任務(wù)

（8）有關(guān)補充說明

公司物業(yè)管理規(guī)章制度范本【篇9】

第一條根據(jù)物業(yè)法和《—醫(yī)院家屬區(qū)物業(yè)管理及收費方案》

的相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合小區(qū)實際情況，特制定本辦法。

第二條物業(yè)管理模式

州醫(yī)院家屬區(qū)物業(yè)管理委托昌吉市恒嘉物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公

司負(fù)責(zé)管理。由家屬區(qū)業(yè)主代表委員會、醫(yī)院總務(wù)科、保衛(wèi)科負(fù)

責(zé)監(jiān)督檢查。

第三條物業(yè)服務(wù)

(-)房屋管理

1、物業(yè)公司每年與業(yè)主簽訂一次《物業(yè)服務(wù)與管理協(xié)議》，

便于物業(yè)管理處建立業(yè)主檔案。

2、凡需進行室內(nèi)裝修的業(yè)主，在動工前必須到物業(yè)管理處辦

理裝修登記手續(xù)，方可進行室內(nèi)裝修。裝修中如發(fā)現(xiàn)有下列情況，

物業(yè)管理處將根據(jù)情況給予警告或經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將上報

有關(guān)部門。？產(chǎn)生超標(biāo)噪音引起周邊業(yè)主投訴的；

3、占用公用空間堆積建筑垃圾不及時清運的。

4、改動和損壞了公用供水、供電、供暖、供氣管線，可能影

響其他業(yè)主的；

5、破壞了房屋受力結(jié)構(gòu)，造成了安全隱患的；

6、為保護屋頂防水層，嚴(yán)禁業(yè)主私自攀爬樓頂，如因此造成

屋頂防水層滲漏，責(zé)任人必須承擔(dān)防水層修復(fù)費用，以及因此造

成單位或其他業(yè)主的相關(guān)財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。

7、本小區(qū)樓宇房屋分為公用和自用兩部分，公用部分的維修

由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，其費用屬物業(yè)管理費用中范圍的，在物業(yè)管理

費用中列支；自用部分的維修由業(yè)主負(fù)責(zé)，業(yè)主可以選擇物業(yè)公

司提供服務(wù)，也可以選擇社會服務(wù)單位提供服務(wù)，維修費用業(yè)主

自理。

（二）衛(wèi)生