國考飛揚(yáng)申論 國考申論理論第九節(jié)

24下半年申論系統(tǒng)班SIHAIGONGKAO四海講師：飛揚(yáng)申論理論

第9講③宣傳稿在開展活動(dòng)過程中，需要通過發(fā)布宣傳稿讓社會(huì)公眾知悉活動(dòng)，有的還需要提出一些具體做法。其基本結(jié)構(gòu)通常為，開頭部分說明目的意義，主體部分談宣傳具體內(nèi)容和做法，結(jié)尾部分發(fā)出號(hào)召。假如你是璧云區(qū)委宣傳部的一名工作人員，請根據(jù)“給定材料3”，擬寫一篇反映璧云區(qū)“四城”建設(shè)成就的宣傳稿。（30分）要求：緊扣材料，內(nèi)容全面；條理清晰，語言生動(dòng)；不超過500字。材料3“走，去璧云摘櫻桃！”四月里，璧云區(qū)頭塘鎮(zhèn)的櫻桃園內(nèi)，緋紅欲滴的櫻桃和翠綠的樹葉相映成趣，沉甸甸地掛滿枝頭。一到周末，這里便游人如織。自區(qū)委區(qū)政府2017年確定“四城”建設(shè)目標(biāo)以來，璧云區(qū)生態(tài)之城、文化之城、活力之城、幸福之城的圖景漸漸浮現(xiàn)，一個(gè)承載著璧云市民理想生活的高品質(zhì)生活示范區(qū)逐漸成型。背景資料總體做法：區(qū)委區(qū)政府2017年確定“四城”建設(shè)目標(biāo)，而今生態(tài)、文化、活力和幸福之城成為現(xiàn)實(shí)，成就市民理想品質(zhì)生活從地鐵1號(hào)線璧云東路站下車，遠(yuǎn)處駛來的是圓滾滾、萌嘟嘟的空中有軌電車“云巴”。2021年通車的“云巴”不僅方便了璧云市民的出行，更以其智能、綠色、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)為市民的高品質(zhì)生活穿針引線。搭乘“云巴”一路飛馳，城市的美景還未看夠，林湖公園站便到了?！安还軄矶嗌俅?，我們都覺得林湖公園美不勝收。”軌電車承載市民的高品質(zhì)生活每天晚飯后搭“云巴”去林湖公園散步，已成為市民羅先生一家的習(xí)慣。林湖公園占地1500畝，既緊鄰璧云區(qū)新商業(yè)中心，又是天然“氧吧”，園內(nèi)綠樹成蔭、鮮花常開。為了讓市民“推窗見綠、出門見景”，璧云區(qū)打造了35座生態(tài)公園，68個(gè)生態(tài)廣場。“生態(tài)公園建設(shè)以‘山水林田湖草’一體化為總思路，構(gòu)建城區(qū)三大水系綠廊，實(shí)現(xiàn)景城融合，避免同質(zhì)化重復(fù)性建設(shè)，”璧云區(qū)城市管理局林局長說。我區(qū)打造生態(tài)公園、生態(tài)廣場，以山水林田湖草一體化為總思路，構(gòu)建城區(qū)三大水系綠廊，實(shí)現(xiàn)景城融合。園內(nèi)綠樹成蔭、鮮花常開，讓市民“推窗見綠、出門見景”“春雨驚春清谷天，夏滿芒夏暑相連……”在春華體育公園，市民雷女士正在給孩子念刻在景觀石上的《二十四節(jié)氣歌》。像這樣傳播民俗文化、介紹歷史故事、解讀詩詞歌賦的石刻，在璧云區(qū)大大小小的公園隨處可見。“我們要堅(jiān)定文化自信，深度挖掘璧云千年文脈，塑造城市精神，以文明之風(fēng)彰顯儒雅風(fēng)范，持續(xù)打造新時(shí)代文明典范城市。”璧云區(qū)委宣傳部黃部長表示，“讓文化浸潤城市、深入人心，是璧云區(qū)城市建設(shè)之魂?！蔽覅^(qū)堅(jiān)定文化自信，挖掘千年文脈，讓文化浸潤城市、深入人心。為此，璧云區(qū)不斷涵養(yǎng)城市文化深度，實(shí)施“城市記憶工程”，大力保護(hù)文廟等文物古跡，多形式再現(xiàn)古道文化、抗戰(zhàn)文化等歷史文脈；實(shí)施文藝精品工程，努力推出“璧云原創(chuàng)”“璧云出品”等匠心之作。如今，在三道灣公園里，古村落、茶鋪等主題場景重現(xiàn)了明清時(shí)期古驛道上的浩然意境；在楓凌塘濕地公園內(nèi)典雅大氣的狀元橋兩側(cè)展示著當(dāng)?shù)乇就撩易之?；在林湖汽車露營公園里，老照片與仿古城墻巧妙搭配。一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)文化元素讓千年儒雅之風(fēng)在城市中吹拂，匯聚成當(dāng)代璧云人的文化之根、自信之魂。實(shí)施城市記憶工程，保護(hù)文廟文物古跡，再現(xiàn)歷史文脈；實(shí)施文藝精品工程，推出匠心之作，傳統(tǒng)文化元素匯聚文化之根、自信之魂。2022年3月，集招才引智、招商引資、城市宣傳、項(xiàng)目孵化等功能為一體的“璧云人才”APP上線，璧云區(qū)著力打造人才建設(shè)品牌，從建立高端人才“管家”機(jī)制，到評選表彰“璧云英才”“璧云工匠”“璧云創(chuàng)客”，使各路人才在璧云區(qū)的獲得感滿滿。在智力資源支撐下，璧云區(qū)秉持“綠色發(fā)展”理念，一方面，以智能制造為主攻方向，加快發(fā)展新能源、人工智能、集成電路等先進(jìn)制造業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)；堅(jiān)持產(chǎn)城融合，上線璧云人才APP，打造人才建設(shè)品牌，吸引各路人才。秉持綠色發(fā)展理念，主攻智能制造，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)；另一方面，提檔升級菜園、果園、花園，打造集觀光游覽、休閑度假、品嘗采摘為一體的新業(yè)態(tài)。采摘節(jié)、藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)活力四射，“引爆”鄉(xiāng)村旅游。從“璧云櫻桃”“璧云肉兔”等品牌影響力提升，到舉辦國際半程馬拉松賽、西部動(dòng)漫節(jié)；從規(guī)劃建設(shè)國家級數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，到繼續(xù)申辦量子信息安全托管全國運(yùn)營基地，璧云區(qū)堅(jiān)持產(chǎn)城融合的發(fā)展邏輯，不斷為城市發(fā)展注入新活力。提檔升級菜園果園花園，打造鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)“親愛的小朋友：歡迎你來到我們身邊，你像一輪旭日，晨曦中積攢著力量和希望……”6月1日，璧云區(qū)行政服務(wù)中心內(nèi)，“新手”母親朱女士從“出生一件事”禮包中抽出一封信，柔聲讀起來。除了寫給新生兒的信，禮包里還有孩子的社會(huì)保障卡、出生醫(yī)學(xué)證明和居民戶口簿?！拔沂亲蛱煸诰€上申請的，沒想到今天就可以領(lǐng)取了。”朱女士高興不已?！俺錾患隆笔氰翟茀^(qū)行政服務(wù)中心的一項(xiàng)特色服務(wù)，該服務(wù)將曾經(jīng)分散在不同部門的多個(gè)事項(xiàng)集中在線下1個(gè)窗口，解決了新生兒出生相關(guān)事項(xiàng)辦事繁、材料多、多頭跑的難題。自2021年5月試點(diǎn)運(yùn)行以來，該服務(wù)廣受群眾好評。區(qū)行政服務(wù)中心王科長介紹，在“出生一件事”基礎(chǔ)上，“入學(xué)一件事”“退休一件事”等都已形成初步方案，預(yù)計(jì)今年秋季將試點(diǎn)運(yùn)行?！斑@些事看起來不起眼，卻能讓市民收獲的幸福從‘小’一直到‘老’?！蓖蹩崎L說。推出出生、入學(xué)和退休一件事特色服務(wù)。將不同部門多個(gè)事項(xiàng)集中在線下窗口，讓市民收獲幸福。坐落于秀湖街道的三泉康養(yǎng)小鎮(zhèn)，以專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)聞名于區(qū)內(nèi)外。智慧健康養(yǎng)老云平臺(tái)帶來安心，“快樂管家、生活管家、健康管家”三大管家服務(wù)帶來舒心，多種多樣的娛樂項(xiàng)目帶來開心，老年群眾的各種需求在康養(yǎng)小鎮(zhèn)基本都能得到滿足。2021年以來，璧云區(qū)逐漸形成“高端有引領(lǐng)、社會(huì)有服務(wù)、兜底有保障”的養(yǎng)老服務(wù)體系，已建設(shè)15個(gè)鎮(zhèn)街養(yǎng)老服務(wù)中心、45個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站和54個(gè)村級互助養(yǎng)老點(diǎn)。建設(shè)康養(yǎng)小鎮(zhèn)和養(yǎng)老云平臺(tái)，配備管家，提供娛樂項(xiàng)目。建設(shè)鎮(zhèn)街養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)站和村級互助養(yǎng)老點(diǎn)，形成養(yǎng)老服務(wù)體系。四城建設(shè)結(jié)碩果城市發(fā)展譜新篇區(qū)委區(qū)政府2017年確定“四城”建設(shè)目標(biāo)，而今生態(tài)、文化、活力和幸福之城成為現(xiàn)實(shí)，成就市民理想品質(zhì)生活。1.打造生態(tài)宜居之城。我區(qū)打造生態(tài)公園、生態(tài)廣場，以山水林田湖草一體化為總思路，構(gòu)建城區(qū)三大水系綠廊，實(shí)現(xiàn)景城融合。園內(nèi)綠樹成蔭、鮮花常開，讓市民“推窗見綠、出門見景”。2.打造文化繁榮之城。我區(qū)堅(jiān)定文化自信，挖掘千年文脈，讓文化浸潤城市、深入人心。實(shí)施城市記憶工程，保護(hù)文廟文物古跡，再現(xiàn)歷史文脈；實(shí)施文藝精品工程，推出匠心之作，傳統(tǒng)文化元素匯聚文化之根、自信之魂。3.打造產(chǎn)業(yè)活力之城。堅(jiān)持產(chǎn)城融合，上線璧云人才APP，打造人才建設(shè)品牌，吸引各路人才。秉持綠色發(fā)展理念，主攻智能制造，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)；提檔升級菜園果園花園，打造鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)。4.打造幸福生活之城。軌電車承載市民的高品質(zhì)生活。推出出生、入學(xué)和退休一件事特色服務(wù)。將不同部門多個(gè)事項(xiàng)集中在線下窗口，讓市民收獲幸福。建設(shè)康養(yǎng)小鎮(zhèn)和養(yǎng)老云平臺(tái)，配備管家，提供娛樂項(xiàng)目。建設(shè)鎮(zhèn)街養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)站和村級互助養(yǎng)老點(diǎn)，形成養(yǎng)老服務(wù)體系。今后政府部門將深化四城建設(shè)，讓群眾收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福。四、假設(shè)你是某市人社部門的工作人員，需要進(jìn)社區(qū)向群眾推廣電子社?？?。請結(jié)合“給定材料4”，草擬一份介紹電子社?？ǖ男麄鞲濉＃?5分）要求：結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容具體，條理清楚，語言準(zhǔn)確；不超過400字。使用電子醫(yī)?？ㄩ_啟移動(dòng)新生活居民朋友們：電子醫(yī)?？ㄊ侨松绮亢灠l(fā)的社保卡電子有效憑證，集二維碼和社保卡信息于一身，開啟人社移動(dòng)服務(wù)新時(shí)代。優(yōu)點(diǎn)有：1.申領(lǐng)方便。在手機(jī)上就可以實(shí)現(xiàn)辦理，通過刷臉認(rèn)證后，即可通過手機(jī)掃碼辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù)。2.渠道多元。包含各地人社部門、各地政務(wù)服務(wù)以及社會(huì)渠道的應(yīng)用軟件，持卡人可自愿選擇申領(lǐng)渠道。3.功能豐富。電子社保卡可出入公共場所，實(shí)現(xiàn)“一碼通城”；提供就醫(yī)購藥、記錄管理和通存通兌功能，開通就醫(yī)服務(wù)。未來還會(huì)發(fā)揮身份認(rèn)證、繳費(fèi)結(jié)算、業(yè)務(wù)辦理，嵌入政務(wù)服務(wù)、智慧城市、金融服務(wù)等場景。4.保障安全。以實(shí)體社保卡安全體系為基礎(chǔ)，結(jié)合多種安全技術(shù)手段，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)與持卡人之間的連接，應(yīng)用多種認(rèn)證方式。今后持卡群眾將獲得更多服務(wù)，盡享信息時(shí)代“速度與溫情”。

XX人社局

X年X月X日④倡議書是針對社會(huì)生活中的實(shí)際問題，或是為了完成某些重大的任務(wù)由個(gè)人或集體帶頭提出些合理化建議的措施，向公眾發(fā)出一些公開性的號(hào)召，將這些以信件形式書寫出來，就是倡議書。如成立學(xué)雷鋒小組的倡議，開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)的倡議等?！境h書的結(jié)構(gòu)】ⅰ.標(biāo)題。一般由文種名單獨(dú)組成，即在第一行正中用較大的字體寫“倡議書”三個(gè)字。還可以由倡議內(nèi)容和文種名共同組成。如“關(guān)于參與漢語教學(xué)志愿者的倡議書”。ⅱ.稱呼。可依據(jù)倡議的對象而選用適當(dāng)?shù)姆Q呼。如“廣大的青少年朋友們：”、“廣大工友朋友們：”等。ⅲ.正文。倡議書的內(nèi)容需包括以下一些方面：①寫倡議書的背景原因和目的。倡議書的發(fā)出貴在引起廣泛的響應(yīng)，只有交待清楚倡議活動(dòng)的原因，以及當(dāng)時(shí)的各種背景事實(shí)，并申明發(fā)布倡議的目的，人們才會(huì)理解和信服，才會(huì)自覺的行動(dòng)。這些因素交待不清就會(huì)使人覺得莫名其妙，難以響應(yīng)。②寫明倡議的具體內(nèi)容和要求。這是正文的重點(diǎn)部分。倡議的內(nèi)容一定要具體化。開展怎樣的活動(dòng)，都做哪些事情，具體要求是什么，它的價(jià)值和意義都有哪些均需一一寫明。倡議的具體內(nèi)容一般是分條開列的，這樣寫往往清晰明確，一目了然。ⅳ.結(jié)尾。結(jié)尾要表示倡議者的決心和希望或者寫出某種建議。倡議書一般不在結(jié)尾寫表示敬意或祝愿的話。ⅴ.落款。落款即在右下方寫明倡議者單位、集體或個(gè)人的名稱或姓名，署上發(fā)倡議的日期。三、石橋街道準(zhǔn)備開展2023年度“社區(qū)陽光基金”募捐活動(dòng)，請根據(jù)“給定材料3”，擬寫一份募捐倡議書。（25分）要求：緊扣材料，內(nèi)容全面；條理清晰，語言流暢；不超過400字。材料31.2米寬的木床、一個(gè)衣柜和一張單人書桌，便將4平方米的臥室塞得滿滿當(dāng)當(dāng)，但15歲的小王卻很滿足?！斑@是我第一張書桌，床也終于不塌了?！彼昧υ诖采献俗?，展示著新床的扎實(shí)，害羞地笑了?！靶⊥跫?口人，他和妹妹以及患病的姑姑，全靠低保和父親做零工的收入維持生活。”冶金社區(qū)黨委杜書記至今記得小王臥室改造前的樣子，“衣服、書全部都堆在床上、地上，床板中間還有兩個(gè)大洞。”背景資料在石橋街道，和小王家類似的困難家庭還有不少。他們能享受政府兜底政策，但生活仍被重病、收入低、老人無人贍養(yǎng)等問題纏繞。要辦好這些情理之中、政策之外的難事，光靠社區(qū)還不行。“過去，我們也曾收到社會(huì)慈善組織和居民的捐款，但資金有限，援助面小，且大多是送錢送米油等傳統(tǒng)方式?！苯值擂k易主任介紹。為此，石橋街道決定成立一個(gè)街道級社區(qū)服務(wù)中心，邀請社會(huì)組織入駐，期望在街道層面聚攏更多資源。背景資料2020年5月，市慈善總會(huì)調(diào)研團(tuán)隊(duì)前往石橋街道實(shí)地考察。同年10月，全市首個(gè)街道級“社區(qū)陽光基金”在石橋街道正式成立，市、區(qū)兩級慈善總會(huì)共提供資金80萬元，多家愛心企業(yè)聯(lián)合捐贈(zèng)了36萬元，再加上街道原有的慈善資金和居民捐款，一共籌集了137萬元資金和價(jià)值15萬元的物資?！?50多萬元‘巨款’，以前我們想都不敢想?！币字魅闻d奮地說。居民、愛心企業(yè)捐贈(zèng)資金和物資有了資金，該用在哪兒？怎么用？經(jīng)過街道、社會(huì)組織和居民的共同商議，石橋街道“幸福家園·社區(qū)陽光基金”社區(qū)公益提案大賽應(yīng)運(yùn)而生?！白寣I(yè)的社工機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織到社區(qū)走訪調(diào)研，了解居民需求，找準(zhǔn)社區(qū)問題，拿出解決方案，再通過專家評審、居民投票決定支持哪個(gè)項(xiàng)目?！币字魅握f，“這樣既能有效回應(yīng)居民需求，也能讓居民參與到社區(qū)治理中。”社區(qū)公益提案大賽，反映居民需求，提出解決方案石橋街道第一屆社區(qū)公益提案大賽共征集到80個(gè)公益項(xiàng)目，并最終確定支持23個(gè)項(xiàng)目，涵蓋特殊困難人群幫扶、助學(xué)助困、關(guān)愛婦女兒童、養(yǎng)老服務(wù)、青少年心理健康服務(wù)等多個(gè)方面。征集公益項(xiàng)目，提供各類服務(wù)“征集到項(xiàng)目只是第一步，真正的工作還在后面?！泵篮蜕鐣?huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李女士說。與以往直接到社區(qū)開展服務(wù)工作不同，石橋街道將基金支持項(xiàng)目運(yùn)營工作交給美和社會(huì)工作服務(wù)中心，她每個(gè)月都會(huì)召開陽光基金項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，召集參與項(xiàng)目的社會(huì)組織成員、街道社區(qū)代表和居民代表，共同交流項(xiàng)目進(jìn)展、困難、資金使用情況，并將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。同時(shí)，她還邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜仪皝碇笇?dǎo)，確保項(xiàng)目進(jìn)度。參與基金項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，共同交流項(xiàng)目進(jìn)展、困難和資金使用情況，分享經(jīng)驗(yàn)，讓項(xiàng)目落到實(shí)處基金設(shè)立之初，易主任就在擔(dān)心，這個(gè)“小錢袋”“癟”了怎么辦？但他低估了基金的能量。每一個(gè)參與、受益的居民，都成為基金的“代言人”。王大媽自費(fèi)為社區(qū)“養(yǎng)老顧問”項(xiàng)目印發(fā)宣傳卡片；一位在石橋街道生活了30多年的居民，將數(shù)萬元退休金全部捐給了基金，“這些捐款，就用在我居住的地方，怎么用都看得見摸得著，非常有意義?！睘殛柟赓Y金做出力所能及的貢獻(xiàn)，向身邊的人介紹陽光資金，也獻(xiàn)上自己的一份愛心2021年9月，石橋街道開展了“社區(qū)陽光基金”募捐活動(dòng)。數(shù)十名志愿者和23家愛心企業(yè)參與到線下義賣、義診、口腔檢查、金融咨詢等服務(wù)活動(dòng)中，僅3天時(shí)間，便有1.1萬人次參與活動(dòng)，捐款捐物總計(jì)超過50萬元。此外，石橋街道還在探索從財(cái)政資金支持、線上線下募集、專項(xiàng)募集、社區(qū)資源創(chuàng)收等方面進(jìn)行自我“造血”和“續(xù)血”，“小錢袋”不“癟”的目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)。，提供各類服務(wù)今后街道將探索從財(cái)政資金支持、線上線下募集、專項(xiàng)募集、社區(qū)資源創(chuàng)收，拓寬收入的渠道更讓人欣慰的是，在第二屆社區(qū)公益提案大賽中，有不少項(xiàng)目都是居民自己的點(diǎn)子。轄區(qū)內(nèi)民營醫(yī)院負(fù)責(zé)人希望能為困難老人提供上門醫(yī)療服務(wù)，熱愛舞蹈的蔡阿姨想組建社區(qū)舞蹈隊(duì)讓更多獨(dú)居老人“動(dòng)起來”……一個(gè)個(gè)普通居民正借助基金的力量，回報(bào)自己生活成長的地方。一個(gè)個(gè)項(xiàng)目讓人真切感受到“社區(qū)陽光基金”背后的意義——讓溫暖傳遞到更多角落。結(jié)尾：回報(bào)自己生活成長的地方，傳遞溫暖石橋街道關(guān)于募捐活動(dòng)的倡議書社會(huì)各界愛心人士：你們好！為幫助困難群眾擺脫困境，即將舉辦社區(qū)服務(wù)中心陽光基金募捐活動(dòng)。在此我們倡議：1.做慈善事業(yè)的捐贈(zèng)人。讓我們向困難的群眾伸出援助之手，給與他們資金和物資方面的幫助，愛心企業(yè)還可提供線下各種服務(wù)活動(dòng)，帶給困難群眾希望。2.做公益項(xiàng)目的參與者。讓我們參與社區(qū)公益提案大賽，反映居民需求，提出解決方案，參與到社區(qū)治理中，共同解決問題。參與基金項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，共同交流項(xiàng)目進(jìn)展、困難和資金使用情況，分享經(jīng)驗(yàn)，讓項(xiàng)目落到實(shí)處。3.做陽光基金的代言人。讓我們?yōu)殛柟赓Y金做出力所能及的貢獻(xiàn)，向身邊的人介紹陽光資金，也獻(xiàn)上自己的一份愛心。今后街道將探索從財(cái)政資金支持、線上線下募集、專項(xiàng)募集、社區(qū)資源創(chuàng)收，拓寬收入的渠道。讓我們共同回報(bào)成長的地方，把溫暖傳遞到每個(gè)角落。

石橋街道

X年X月X日⑤新聞稿、簡報(bào)新聞稿和簡報(bào)并沒有固定的答題框架，需要根據(jù)題目要求選擇答題的內(nèi)容，主體部分要緊緊圍繞寫作目的和材料內(nèi)容來進(jìn)行寫作。三、假設(shè)你是C市老齡辦工作人員，請根據(jù)“給定材料3”，以“讓‘鴻溝’變‘紅利’，一個(gè)都不能少”為題，為本市《老齡報(bào)》寫一篇宣傳報(bào)道稿。（25分）要求：緊扣材料，內(nèi)容全面；條理清晰，語言流暢；不超過500字。材料3“奶奶，點(diǎn)開微信右上方的小加號(hào)，找到掃一掃，點(diǎn)一下，就可以識(shí)別二維碼了?！毙±钍荂市政府組織的“智慧助老”服務(wù)志愿團(tuán)的成員，正在小區(qū)對老年人進(jìn)行智能手機(jī)使用的培訓(xùn)。小李說：“當(dāng)老人們學(xué)會(huì)了手機(jī)支付、網(wǎng)上叫車等后，生活一下子方便了很多。市政府組織智慧養(yǎng)老服務(wù)志愿團(tuán)對老年人進(jìn)行智能手機(jī)使用培訓(xùn)，講解支付、打車等操作，讓老人生活更便利一位獨(dú)居奶奶告訴我，她學(xué)會(huì)了看微信群，以后社區(qū)里的大事小事自己也能隨時(shí)知道，感覺生活圈子都變大了?！背松钊肷鐓^(qū)，小李還是一家老年大學(xué)智能手機(jī)培訓(xùn)班的公益培訓(xùn)師。市老齡辦在全市各級老年大學(xué)開辦智能手機(jī)培訓(xùn)班，已經(jīng)有五千多老人先后報(bào)名，其中80%以上的老年人實(shí)現(xiàn)了從入門到精通。“其實(shí)老爺爺、老奶奶學(xué)得挺快的?！毙±钚χf。，老齡辦在各級老年大學(xué)開辦智能手機(jī)培訓(xùn)班，對老年人進(jìn)行智能手機(jī)使用培訓(xùn)據(jù)統(tǒng)計(jì)，C市60歲及以上老年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率遠(yuǎn)低于全國平均水平。一邊是變化日新的科技，另一邊是被拋在身后的老年人群，老年群體與年輕一代的“數(shù)字鴻溝”在逐漸擴(kuò)大?！皵?shù)字化時(shí)代，還有好多老人不會(huì)用智能手機(jī)，感覺跟社會(huì)脫節(jié)了?！盋市老齡辦王主任說，“為此，我們按照市委、市政府的部署在全市開展‘智慧助老’活動(dòng)，讓全市老人都共享新時(shí)代的‘?dāng)?shù)字紅利’?！笨傮w做法：為解決老年人存在“數(shù)字鴻溝”問題，市委市政府部署各單位開展智慧助老活動(dòng)，共享新時(shí)代的數(shù)字紅利?；顒?dòng)部署后，就如火如荼地開展起來，引發(fā)了熱烈反響。前不久，市老齡辦舉辦了一次智能手機(jī)募捐活動(dòng)，共募捐到三千多部手機(jī)，一家公司特地購買了五百部送到老齡辦，還有小朋友把壓歲錢捐了出來?！艾F(xiàn)在我們可以公開承諾，沒有手機(jī)的老人只要到社區(qū)填報(bào)申請，每個(gè)人都可以領(lǐng)到一部?！蓖踔魅斡行┳院?，“這說明我們是一個(gè)溫情的城市?！崩淆g辦舉辦智能手機(jī)募捐活動(dòng)，動(dòng)員公司和居民參與。我辦公開承諾，沒有手機(jī)的老人只要到社區(qū)填報(bào)申請就可以申領(lǐng)，打造充滿溫情的城市?！斑@樣的活動(dòng)好，應(yīng)該多開展！”65歲的田阿姨說，她平時(shí)獨(dú)居，偶爾會(huì)被邀請去免費(fèi)領(lǐng)“獎(jiǎng)品”，聽“課程”。由于警惕性高，田阿姨對“天上掉餡餅”的事情一律拒絕，從未上當(dāng)，但身邊有些老姐妹就上過當(dāng)。聽說社區(qū)有助老防騙宣傳，她叫上了好幾位老姐妹，一起來參加活動(dòng)，增長知識(shí)?！皬V大老年朋友一定要注意，天上不會(huì)掉餡餅，只會(huì)掉陷阱?！敝戏莉_宣傳的工作人員小謝正在采用丟沙包、套圈等輕松的游戲形式，配合反詐宣傳短片、反詐宣傳展板等，向老年人科普反詐常識(shí)。助老防騙宣傳是市委政法委和市文明辦根據(jù)市委市政府“智慧助老”活動(dòng)的安排而聯(lián)合發(fā)起的，主要包括“助老反詐集市”和“進(jìn)社區(qū)講課”兩項(xiàng)內(nèi)容?！爸戏丛p集市”是通過志愿者點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，幫助老年人識(shí)別詐騙“圈套”，讓老人現(xiàn)場“體驗(yàn)騙局”，從而對詐騙套路有更深刻的記憶。市政法委和市文明辦聯(lián)合發(fā)起助老防騙宣傳，通過助老反詐集市提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，幫助老年人識(shí)別詐騙圈套，現(xiàn)場體驗(yàn)騙局過程?！斑M(jìn)社區(qū)講課”則是走進(jìn)社區(qū)，搭建“手機(jī)功能實(shí)操+反詐案例解讀+老年金融知識(shí)科普”的課程內(nèi)容體系，通過講師授課，幫助老年人適應(yīng)智能化生活場景?！皳?jù)我們了解，目前針對老年人的常見詐騙手段包括小額貸款騙局、虛假轉(zhuǎn)賬騙取‘手續(xù)費(fèi)’、‘黃昏戀’騙局等?！毙≈x說，“廣大市民要多關(guān)心家中和身邊的老年人，多普及反詐常識(shí)，共同為老年人創(chuàng)造安全、幸福的生活環(huán)境?！边M(jìn)社區(qū)講課，搭建課程體系，通過教師授課幫助老人適應(yīng)智能化生活場景。在C市政務(wù)中心的大廳里，看到一位老人進(jìn)來后左右張望滿臉焦急的樣子，工作人員就趕緊迎了上去，熱情地幫助老人辦理業(yè)務(wù)?！坝龅讲粫?huì)使用智能手機(jī)、電腦的老年人，只要提供身份信息，我們的工作人員都會(huì)幫助他們辦理業(yè)務(wù)?！笔姓髲d鄭主任說。為方便老年人咨詢辦事，市委市政府要求醫(yī)院、銀行、車站、政務(wù)中心等窗口服務(wù)單位開設(shè)綠色窗口，并設(shè)置明顯標(biāo)志。各窗口服務(wù)單位開設(shè)綠色窗口，設(shè)置明顯標(biāo)志“我們通過開展個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)來填平‘?dāng)?shù)字鴻溝’?！编嵵魅握f，“針對高齡老人津貼申領(lǐng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、老年人優(yōu)待卡申領(lǐng)等服務(wù)，我們開通了子女在線代辦權(quán)限。為確保養(yǎng)老金資格認(rèn)證領(lǐng)取工作全覆蓋，針對高齡、重病和行動(dòng)不便的退休人員，政務(wù)中心組織黨員干部上門服務(wù)，確保一個(gè)也不會(huì)少。”開展個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)，開通子女在線代辦權(quán)限，針對高齡重病和行動(dòng)不便退休人員組織黨員干部上門服務(wù)?！拔覀円材茉谑謾C(jī)上掛號(hào)、繳費(fèi)了，真的太開心了！”王奶奶興奮地說，“以前不會(huì)用手機(jī)，去醫(yī)院都要孩子帶著去。現(xiàn)在這個(gè)App，我們自己就會(huì)操作了?！睘榱藥椭先斯蚕頂?shù)字生活，市政務(wù)App進(jìn)行適老化升級，推出長者板塊，把老年人關(guān)心關(guān)注的生活繳費(fèi)、家政服務(wù)、就醫(yī)掛號(hào)等集中在一起，大字體、大圖標(biāo)、界面簡單、操作方便，可以實(shí)現(xiàn)一鍵操作、文本輸入提示等多種無障礙功能。市政服務(wù)App進(jìn)行適老化升級，推出長者板塊，把老年人服務(wù)集中在一起，方便老人查看操作，實(shí)現(xiàn)多種無障礙功能?！罢?wù)App的適老化升級給老人帶來了極大的便利，看到老人們很高興的樣子，我們也很欣慰。”市工信局王局長說，市委市政府正在推動(dòng)企業(yè)對開發(fā)的手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行適老化升級，目前獲得了廣泛響應(yīng)?！艾F(xiàn)在是迅速變化的時(shí)代，前輩們在獲取新知識(shí)和新技能方面需要晚輩的幫助。面對快速的、眾多的變化，誰都可能落伍，但我們要攜手共進(jìn)，一個(gè)人都不能少?！蓖苿?dòng)企業(yè)手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行適老化升級，獲得廣泛響應(yīng)。讓“鴻溝”變“紅利”一個(gè)都不能少為解決老年人存在“數(shù)字鴻溝”問題，市委市政府部署各單位開展智慧助老活動(dòng)，共享新時(shí)代的數(shù)字紅利。1.智能培訓(xùn)提能力。市政府組織智慧養(yǎng)老服務(wù)志愿團(tuán)，老齡辦在各級老年大學(xué)開辦智能手機(jī)培訓(xùn)班，對老年人進(jìn)行智能手機(jī)使用培訓(xùn)，講解支付、打車等操作，讓老人生活更便利。2.手機(jī)募捐顯溫情。老齡辦舉辦智能手機(jī)募捐活動(dòng)，動(dòng)員公司和居民參與。我辦公開承諾，沒有手機(jī)的老人只要到社區(qū)填報(bào)申請就可以申領(lǐng)，打造充滿溫情的城市。3.反詐宣傳保平安。市政法委和市文明辦聯(lián)合發(fā)起助老防騙宣傳，通過助老反詐集市提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，幫助老年人識(shí)別詐騙圈套，現(xiàn)場體驗(yàn)騙局過程。進(jìn)社區(qū)講課，搭建課程體系，通過教師授課幫助老人適應(yīng)智能化生活場景。4.溫馨服務(wù)暖人心。各窗口服務(wù)單位開設(shè)綠色窗口，設(shè)置明顯標(biāo)志，開展個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)，開通子女在線代辦權(quán)限，針對高齡重病和行動(dòng)不便退休人員組織黨員干部上門服務(wù)。5.軟件升級更便利。市政服務(wù)App進(jìn)行適老化升級，推出長者板塊，把老年人服務(wù)集中在一起，方便老人查看操作，實(shí)現(xiàn)多種無障礙功能。推動(dòng)企業(yè)手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行適老化升級，獲得廣泛響應(yīng)。今后我們將幫助老人獲取新知識(shí)技能，與老人攜手共進(jìn)。二、S市準(zhǔn)備對開辦社區(qū)食堂的做法進(jìn)行總結(jié)。假設(shè)你是S市民政局工作人員，請根據(jù)“給定材料2”，擬寫一份簡報(bào)供領(lǐng)導(dǎo)參考。（20分）要求：緊扣材料，內(nèi)容全面；條理清晰，語言全面；不超過300字。材料2早上，在松北社區(qū)食堂，滋啦滋啦的油煎聲中，黃澄澄的油條出鍋了！看著酥脆，聞著噴香，看下價(jià)格，只要1元一根。中午，在附近寫字樓上班的趙先生買了份套餐，雞肉配空心菜，一葷一素，只要8元。雖然不住在這個(gè)社區(qū)，但趙先生每天中午都在這兒用餐，因?yàn)橛直阋擞址奖?。價(jià)格實(shí)惠是社區(qū)食堂的重要特征。介紹背景松北社區(qū)食堂是老邱開辦的，在老邱看來，雖然價(jià)格便宜，但只要用心經(jīng)營，社區(qū)食堂一樣可以賺錢。社區(qū)除了當(dāng)?shù)鼐用?，還有很多湖南、四川的外來人口，因此食堂推出了湘菜和川菜。一開始食堂只做午餐，隨著固定的顧客越來越多，現(xiàn)在延長供應(yīng)時(shí)段，覆蓋早中晚餐和夜宵，銷量增加也意味著收益增加。價(jià)格實(shí)惠、用心經(jīng)營，根據(jù)居民口味制作菜品，延長供應(yīng)時(shí)段，覆蓋三餐和夜宵；每天一大早，老邱就要扎進(jìn)菜市場采購食材，“賣相好的食材更貴，但對于社區(qū)食堂來說沒有必要，你看，這個(gè)南瓜形狀不太好看，但很新鮮，不妨礙質(zhì)量和味道?！崩锨裾f，“我們就是在這樣的精打細(xì)算中降低成本。細(xì)水長流地賺錢，也是一種重要的商業(yè)模式?！辈少徯迈r優(yōu)質(zhì)食材，精打細(xì)算降低成本。近年來，S市不少居民小區(qū)漸漸興起了這種服務(wù)居民的社區(qū)食堂。面積不大，但價(jià)格實(shí)惠、用餐便利，有效解決了附近居民的就餐問題。在一家名為“睦鄰小食堂”的社區(qū)食堂里，一個(gè)全自動(dòng)的煮面機(jī)械臂正熟練地取面、投面、翻轉(zhuǎn)湯簍、加上澆頭，一碗熱氣騰騰的本幫湯面就新鮮出爐。“我們可以自己在電子面板上選擇味道，有葷有素，挺符合我們胃口的，也比較有營養(yǎng)?！苯陙?，S市居民小區(qū)興起服務(wù)居民的社區(qū)食堂，有效解決了附近居民的就餐問題。使用自動(dòng)設(shè)備制作食品，電子設(shè)備自助選餐前來取餐的李先生笑著說道，他把餐品放到AI攝像頭下，每道菜品價(jià)格自動(dòng)顯示，刷臉或出示餐卡，就能輕松完成支付。這家社區(qū)食堂是社區(qū)物業(yè)開辦的，通過數(shù)字化運(yùn)營，有效降低人力成本?！皵?shù)字化運(yùn)營還能保證食品安全?！笔程秘?fù)責(zé)人顏女士表示，按照市政府的統(tǒng)一要求，為加強(qiáng)日常檢查，社區(qū)為每個(gè)開業(yè)運(yùn)營的社區(qū)食堂配備了一名工作人員。運(yùn)用智能技術(shù)支付數(shù)字化運(yùn)營，降低成本，配備工作人員；同時(shí)食堂還安裝了一套數(shù)字管理系統(tǒng)，將后期操作規(guī)范、環(huán)境監(jiān)管整合為一體，能實(shí)時(shí)查看食堂后廚情況，讓顧客吃著放心?！拔覀冏錾鐓^(qū)食堂特別注重聲譽(yù)，要既實(shí)惠又安全?！鳖伵空f，“其實(shí)社區(qū)食堂賺錢不多，但通過社區(qū)食堂，我們可以近距離地接觸居民，為以后啟動(dòng)理療、康健、看護(hù)、家政等服務(wù)項(xiàng)目打下基礎(chǔ)?！卑惭b數(shù)字管理系統(tǒng)，整合操作規(guī)范、環(huán)境監(jiān)管，實(shí)時(shí)查看情況，保證安全。酸辣土豆絲3元、青椒炒肉6元、花卷0.5元……S市佳苑社區(qū)便民大食堂食品價(jià)格實(shí)惠，老年人就餐還能打折，如此物美價(jià)廉，食堂運(yùn)營會(huì)不會(huì)虧本？事實(shí)上，不少社區(qū)食堂在初期單憑自身運(yùn)營很難做到盈虧平衡。實(shí)現(xiàn)價(jià)廉物美，需要政府部門、社區(qū)及社會(huì)力量的支持?！敖ㄟ@個(gè)食堂的初衷就是解決老年人吃飯