酒店自助入住系統(tǒng)安裝協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店自助入住系統(tǒng)安裝協(xié)議合同目錄第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議名稱第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議范圍第四條款協(xié)議生效與終止第二章酒店方信息第一條款酒店名稱第二條款酒店地址第三條款酒店聯(lián)系方式第四條款酒店負(fù)責(zé)人第三章系統(tǒng)提供商信息第一條款系統(tǒng)提供商名稱第二條款系統(tǒng)提供商地址第三條款系統(tǒng)提供商聯(lián)系方式第四條款系統(tǒng)提供商負(fù)責(zé)人第四章系統(tǒng)描述第一條款系統(tǒng)功能第二條款系統(tǒng)性能第三條款系統(tǒng)接口第四條款系統(tǒng)安全第五章系統(tǒng)安裝第一條款安裝時(shí)間第二條款安裝地點(diǎn)第三條款安裝人員第四條款安裝要求第六章系統(tǒng)驗(yàn)收第一條款驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第二條款驗(yàn)收時(shí)間第三條款驗(yàn)收人員第四條款驗(yàn)收程序第七章培訓(xùn)與支持第一條款培訓(xùn)內(nèi)容第二條款培訓(xùn)時(shí)間第三條款培訓(xùn)人員第四條款技術(shù)支持第八章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第一條款維護(hù)內(nèi)容第二條款維護(hù)時(shí)間第三條款維護(hù)人員第四條款升級(jí)內(nèi)容第九章費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款支付方式第三條款支付時(shí)間第四條款付款責(zé)任第十章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解決第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力事件第三條款不可抗力通知第四條款不可抗力責(zé)任第十三章合同變更與解除第一條款變更條件第二條款解除條件第三條款變更程序第四條款解除程序第十四章其他約定第一條款法律適用第二條款語(yǔ)言文字第三條款合同份數(shù)第四條款附件效力合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“酒店自助入住系統(tǒng)安裝協(xié)議”。第二條款協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確酒店方與系統(tǒng)提供商就酒店自助入住系統(tǒng)的安裝、使用和維護(hù)等事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條款協(xié)議范圍本協(xié)議適用于酒店自助入住系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、使用和維護(hù)等全過(guò)程。第四條款協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第二章酒店方信息第一條款酒店名稱酒店名稱：____酒店第二條款酒店地址酒店地址：____市____區(qū)____路____號(hào)第三條款酒店聯(lián)系方式聯(lián)系電話：________聯(lián)系郵箱：______第四條款酒店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人姓名：______職務(wù)：______第三章系統(tǒng)提供商信息第一條款系統(tǒng)提供商名稱系統(tǒng)提供商名稱：____公司第二條款系統(tǒng)提供商地址系統(tǒng)提供商地址：____市____區(qū)____路____號(hào)第三條款系統(tǒng)提供商聯(lián)系方式聯(lián)系電話：________聯(lián)系郵箱：______第四條款系統(tǒng)提供商負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人姓名：______職務(wù)：______第四章系統(tǒng)描述第一條款系統(tǒng)功能系統(tǒng)具備自助入住、退房、在線支付、會(huì)員管理等功能。第二條款系統(tǒng)性能系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于____秒，并發(fā)用戶數(shù)不小于____人。第三條款系統(tǒng)接口系統(tǒng)提供與酒店現(xiàn)有系統(tǒng)的接口，接口標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___。第四條款系統(tǒng)安全系統(tǒng)采用____安全機(jī)制，確保用戶數(shù)據(jù)安全。第五章系統(tǒng)安裝第一條款安裝時(shí)間安裝時(shí)間為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日。第二條款安裝地點(diǎn)安裝地點(diǎn)為_(kāi)___酒店。第三條款安裝人員安裝人員由系統(tǒng)提供商指派。第四條款安裝要求酒店方需提供必要的安裝條件，如電力、網(wǎng)絡(luò)等。第六章系統(tǒng)驗(yàn)收第一條款驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照本協(xié)議第四章“系統(tǒng)描述”中規(guī)定的性能指標(biāo)。第二條款驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間為安裝完成后____日內(nèi)。第三條款驗(yàn)收人員驗(yàn)收人員由酒店方和系統(tǒng)提供商共同指派。第四條款驗(yàn)收程序驗(yàn)收程序參照本協(xié)議第五章“系統(tǒng)安裝”中規(guī)定的安裝程序。第七章培訓(xùn)與支持第一條款培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護(hù)和故障排除等。第二條款培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間為安裝驗(yàn)收合格后____日內(nèi)。第三條款培訓(xùn)人員培訓(xùn)人員由系統(tǒng)提供商指派。第四條款技術(shù)支持系統(tǒng)提供商提供____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。第八章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第一條款維護(hù)內(nèi)容系統(tǒng)提供商負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除和性能優(yōu)化。第二條款維護(hù)時(shí)間系統(tǒng)提供商保證在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)故障處理請(qǐng)求。第三條款維護(hù)人員維護(hù)人員由系統(tǒng)提供商指派，具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)。第四條款升級(jí)內(nèi)容系統(tǒng)提供商負(fù)責(zé)系統(tǒng)的定期升級(jí)，確保系統(tǒng)功能的完善和安全性。第九章費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成費(fèi)用包括系統(tǒng)安裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)和升級(jí)費(fèi)。第二條款支付方式支付方式為_(kāi)___（如：銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。第三條款支付時(shí)間首次支付時(shí)間為簽訂本協(xié)議后____日內(nèi)，后續(xù)支付時(shí)間按年度或項(xiàng)目進(jìn)度支付。第四條款付款責(zé)任酒店方應(yīng)按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用，否則系統(tǒng)提供商有權(quán)暫停服務(wù)。第十章違約責(zé)任第一條款違約情形一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定的，構(gòu)成違約。第二條款違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方損失、支付違約金等。第三條款違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和約定賠償標(biāo)準(zhǔn)確定。第四條款違約解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。第二條款爭(zhēng)議解決程序協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二章不可抗力第一條款不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條款不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第三條款不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方。第四條款不可抗力責(zé)任不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十三章合同變更與解除第一條款變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二條款解除條件出現(xiàn)法定解除合同的情形，任何一方均可解除合同。第三條款變更程序合同變更需按照法定程序進(jìn)行。第四條款解除程序合同解除需按照法定程序進(jìn)行，并通知對(duì)方。第十四章其他約定第一條款法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款語(yǔ)言文字本協(xié)議以中文書寫，具有同等法律效力。第三條款合同份數(shù)本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份。第四條款附件效力本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。合同簽訂方：酒店方（蓋章）：簽字：________日期：____年____月____日系統(tǒng)提供商（蓋章）：簽字：________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)條款第一條款甲方主導(dǎo)權(quán)在本協(xié)議執(zhí)行期間，甲方擁有對(duì)酒店自助入住系統(tǒng)安裝、使用和維護(hù)的全面主導(dǎo)權(quán)。第二條款甲方?jīng)Q策權(quán)甲方有權(quán)就系統(tǒng)功能、升級(jí)、維護(hù)等方面做出最終決策。第三條款甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)提供商的安裝、維護(hù)和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合協(xié)議要求。說(shuō)明：本條款確保甲方在項(xiàng)目中的主導(dǎo)地位，保障甲方對(duì)系統(tǒng)的全面控制權(quán)，同時(shí)確保項(xiàng)目按照甲方的要求順利進(jìn)行。2.甲方責(zé)任條款第一條款甲方責(zé)任范圍甲方負(fù)責(zé)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施和人員支持，確保系統(tǒng)安裝和使用的順利進(jìn)行。第二條款甲方配合義務(wù)甲方應(yīng)積極配合系統(tǒng)提供商的安裝、培訓(xùn)和技術(shù)支持工作。第三條款甲方違約責(zé)任若甲方未能履行本條款規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常安裝或使用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明：本條款明確了甲方在項(xiàng)目中的責(zé)任和義務(wù)，確保甲方在項(xiàng)目中的積極參與，同時(shí)保障系統(tǒng)提供商的合法權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)條款第一條款乙方主導(dǎo)權(quán)在本協(xié)議執(zhí)行期間，乙方擁有對(duì)酒店自助入住系統(tǒng)安裝、使用和維護(hù)的全面主導(dǎo)權(quán)。第二條款乙方?jīng)Q策權(quán)乙方有權(quán)就系統(tǒng)功能、升級(jí)、維護(hù)等方面做出最終決策。第三條款乙方監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)施和人員支持進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合協(xié)議要求。說(shuō)明：本條款確保乙方在項(xiàng)目中的主導(dǎo)地位，保障乙方對(duì)系統(tǒng)的全面控制權(quán)，同時(shí)確保項(xiàng)目按照乙方的需求順利進(jìn)行。2.乙方責(zé)任條款第一條款乙方責(zé)任范圍乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)安裝、使用和維護(hù)所需的全部技術(shù)支持和服務(wù)。第二條款乙方配合義務(wù)乙方應(yīng)積極配合甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)施和人員支持，確保系統(tǒng)安裝和使用的順利進(jìn)行。第三條款乙方違約責(zé)任若乙方未能履行本條款規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常安裝或使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明：本條款明確了乙方在項(xiàng)目中的責(zé)任和義務(wù)，確保乙方能夠按照協(xié)議要求提供全面的技術(shù)支持和服務(wù)，同時(shí)保障甲方的合法權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介條款第一條款第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方及系統(tǒng)提供商之間的關(guān)系，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第二條款第三方中介權(quán)利第三方中介有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。第三條款第三方中介費(fèi)用第三方中介費(fèi)用由甲方、乙方和系統(tǒng)提供商共同承擔(dān)。說(shuō)明：本條款明確了第三方中介在項(xiàng)目中的職責(zé)和權(quán)利，確保項(xiàng)目在第三方中介的監(jiān)督下順利進(jìn)行，同時(shí)保障各方的合法權(quán)益。2.第三方中介責(zé)任條款第一條款第三方中介責(zé)任范圍第三方中介應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保符合協(xié)議要求。第二條款第三方中介違約責(zé)任若第三方中介未能履行本條款規(guī)定的責(zé)任，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明：本條款明確了第三方中介在項(xiàng)目中的責(zé)任和義務(wù)，確保第三方中介在項(xiàng)目中的積極作用，同時(shí)保障甲方、乙方和系統(tǒng)提供商的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.酒店自助入住系統(tǒng)詳細(xì)功能說(shuō)明2.系統(tǒng)安裝方案及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)4.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)方案5.第三方中介資質(zhì)證明6.付款憑證7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.不可抗力事件證明9.合同變更及解除協(xié)議10.任何其他與本合同相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施和人員支持。乙方未按時(shí)提供系統(tǒng)安裝、使用和維護(hù)所需的技術(shù)支持和服務(wù)。任何一方未按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。2.違約認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款及實(shí)際損失情況。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指雙方就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.法律適用：指合同糾紛的解決應(yīng)適用哪個(gè)國(guó)家的法律。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：系統(tǒng)安裝過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)難題。解決辦法：及時(shí)通知系統(tǒng)提供商，由其派出專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)解決。2.問(wèn)題：系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障。解決辦法：系統(tǒng)提供商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，并提供必要的維修服務(wù)。3.問(wèn)題：費(fèi)用支付過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店自助入住系統(tǒng)的安裝與維護(hù)。2.酒店與系統(tǒng)提供商之間的合作與溝通。3.第三方中介在項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。4.合同糾紛的預(yù)防和解決。5.不可抗力事件的處理。酒店自助入住系統(tǒng)安裝協(xié)議1合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款目的與原則第三條款協(xié)議的適用范圍第四條款協(xié)議的生效與終止第二章系統(tǒng)供應(yīng)方第一條款供應(yīng)方資質(zhì)第二條款系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求第三條款系統(tǒng)交付與安裝第四條款技術(shù)支持與售后服務(wù)第三章酒店方第一條款酒店資質(zhì)第二條款自助入住系統(tǒng)需求第三條款系統(tǒng)安裝與驗(yàn)收第四條款系統(tǒng)使用與維護(hù)第四章系統(tǒng)功能與性能第一條款系統(tǒng)功能概述第二條款系統(tǒng)性能指標(biāo)第三條款系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性第四條款系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展第五章系統(tǒng)費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款支付方式與期限第三條款付款條件與違約責(zé)任第四條款退費(fèi)與補(bǔ)償?shù)诹卤Ｃ芘c知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款保密義務(wù)第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三條款違約責(zé)任第七章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約責(zé)任第二條款爭(zhēng)議解決方式第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第四條款仲裁機(jī)構(gòu)第八章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同解除后的責(zé)任第九章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承第一條款合同轉(zhuǎn)讓第二條款合同繼承第三條款轉(zhuǎn)讓與繼承的審批第十章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)方式第三條款送達(dá)地點(diǎn)第十一章不可抗力第一條款不可抗力事件第二條款不可抗力事件的處理第三條款不可抗力事件的證明第十二章合同的其他條款第一條款合同附件第二條款合同生效第三條款合同的修改與補(bǔ)充第十三章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第四條款爭(zhēng)議解決期限第十四章合同的終止與解除第一條款合同終止第二條款合同解除第三條款合同終止或解除后的責(zé)任合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋第一條款一、本協(xié)議中“自助入住系統(tǒng)”指由供應(yīng)方提供的，用于酒店自助入住服務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。第一條款二、本協(xié)議中“酒店”指與供應(yīng)方簽訂本協(xié)議的酒店方。第一條款三、本協(xié)議中“供應(yīng)方”指提供自助入住系統(tǒng)的公司或個(gè)人。第一條款四、本協(xié)議中“系統(tǒng)”指自助入住系統(tǒng)的軟件、硬件及相關(guān)技術(shù)文檔。第二條款目的與原則第二條款一、本協(xié)議的目的是明確供應(yīng)方與酒店在自助入住系統(tǒng)安裝過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條款二、本協(xié)議遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第三條款協(xié)議的適用范圍第三條款一、本協(xié)議適用于供應(yīng)方與酒店之間關(guān)于自助入住系統(tǒng)的安裝、使用和維護(hù)。第三條款二、本協(xié)議不適用于自助入住系統(tǒng)以外的其他產(chǎn)品或服務(wù)。第四條款協(xié)議的生效與終止第四條款一、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條款二、協(xié)議期限為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。第四條款三、任何一方有權(quán)在協(xié)議期滿前____個(gè)月書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。第二章系統(tǒng)供應(yīng)方第一條款供應(yīng)方資質(zhì)第一條款一、供應(yīng)方應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，具備提供自助入住系統(tǒng)的能力。第一條款二、供應(yīng)方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。第二條款系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求第二條款二、系統(tǒng)應(yīng)具備安全、穩(wěn)定、可靠的特點(diǎn)。第三條款系統(tǒng)交付與安裝第三條款一、供應(yīng)方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)交付。第三條款二、供應(yīng)方應(yīng)按照酒店要求進(jìn)行系統(tǒng)安裝，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第四條款技術(shù)支持與售后服務(wù)第四條款一、供應(yīng)方應(yīng)提供系統(tǒng)使用過(guò)程中的技術(shù)支持。第四條款二、供應(yīng)方應(yīng)提供系統(tǒng)故障的售后服務(wù)，確保酒店業(yè)務(wù)不受影響。第三章酒店方第一條款酒店資質(zhì)第一條款一、酒店應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資格，具備安裝和使用自助入住系統(tǒng)的條件。第一條款二、酒店應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。第二條款自助入住系統(tǒng)需求第二條款一、酒店應(yīng)明確自助入住系統(tǒng)的具體需求，包括功能、性能等。第二條款二、酒店應(yīng)提供系統(tǒng)安裝所需的場(chǎng)地、設(shè)施等條件。第三條款系統(tǒng)安裝與驗(yàn)收第三條款一、酒店應(yīng)按照供應(yīng)方要求提供系統(tǒng)安裝所需的配合。第三條款二、系統(tǒng)安裝完成后，酒店應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)系統(tǒng)符合要求。第四條款系統(tǒng)使用與維護(hù)第四條款一、酒店應(yīng)按照操作手冊(cè)使用系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第四條款二、酒店應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)性能穩(wěn)定。第四章系統(tǒng)功能與性能第一條款系統(tǒng)功能概述第一條款一、系統(tǒng)應(yīng)具備自助入住、退房、查詢等功能。第一條款二、系統(tǒng)應(yīng)支持多種支付方式，如信用卡、等。第二條款系統(tǒng)性能指標(biāo)第二條款一、系統(tǒng)應(yīng)具備高并發(fā)處理能力，滿足酒店業(yè)務(wù)需求。第二條款二、系統(tǒng)應(yīng)具備快速響應(yīng)時(shí)間，確保用戶體驗(yàn)。第三條款系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性第三條款一、系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露。第三條款二、系統(tǒng)應(yīng)具備穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境，確保酒店業(yè)務(wù)不受影響。第四條款系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展第四條款一、供應(yīng)方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)性能。第五章系統(tǒng)費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成第一條款一、系統(tǒng)費(fèi)用包括系統(tǒng)軟件費(fèi)用、硬件設(shè)備費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用等。第一條款二、系統(tǒng)費(fèi)用以人民幣計(jì)價(jià)。第二條款支付方式與期限第二條款一、支付方式為分期付款，具體付款方式由雙方協(xié)商確定。第二條款二、付款期限為合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)。第三條款付款條件與違約責(zé)任第三條款一、供應(yīng)方應(yīng)提供發(fā)票，酒店應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。第三條款二、如酒店未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向供應(yīng)方支付____%的違約金。第四條款退費(fèi)與補(bǔ)償?shù)谒臈l款一、如因供應(yīng)方原因?qū)е孪到y(tǒng)無(wú)法正常使用，酒店有權(quán)要求退費(fèi)。第四條款二、供應(yīng)方應(yīng)按照合同約定對(duì)酒店進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)償。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款保密義務(wù)第一條款一、雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及系統(tǒng)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。第一條款二、保密期限自本協(xié)議生效之日起至合同終止后____年。第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款一、系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)方所有。第二條款二、酒店使用系統(tǒng)時(shí)，不得侵犯供應(yīng)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三條款違約責(zé)任第三條款一、如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條款二、如一方侵犯另一方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約責(zé)任第一條款一、如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第一條款二、違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第二條款爭(zhēng)議解決方式第二條款一、雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。第二條款二、如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三條款一、爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第三條款二、如雙方另有約定，從其約定。第四條款仲裁機(jī)構(gòu)第四條款一、如雙方同意仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)。第四條款二、仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。第八章合同變更與解除第一條款合同變更第一條款一、任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。第一條款二、合同變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二條款合同解除第二條款一、在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第三條款合同解除后的責(zé)任第三條款一、合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條款二、合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第九章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承第一條款合同轉(zhuǎn)讓第一條款一、未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。第一條款二、如一方同意轉(zhuǎn)讓，受讓方應(yīng)具備履行本合同的能力。第二條款合同繼承第二條款一、如一方發(fā)生合并、分立等情況，本合同的權(quán)利和義務(wù)由合并或分立后的主體繼承。第二條款二、合同繼承后，繼承方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第三條款轉(zhuǎn)讓與繼承的審批第三條款一、合同轉(zhuǎn)讓或繼承需經(jīng)對(duì)方書面同意。第三條款二、轉(zhuǎn)讓或繼承事宜應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。第十章通知與送達(dá)第一條款通知方式第一條款一、通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、電子郵件等方式發(fā)送。第一條款二、通知發(fā)送后，以對(duì)方實(shí)際收到的時(shí)間為準(zhǔn)。第二條款送達(dá)方式第二條款一、送達(dá)方式應(yīng)與通知方式一致。第二條款二、送達(dá)地點(diǎn)為雙方約定的地址。第三條款送達(dá)地點(diǎn)第三條款一、送達(dá)地點(diǎn)為合同簽訂地。第三條款二、如雙方另有約定，從其約定。第十一章不可抗力第一條款不可抗力事件第一條款一、不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。第一條款二、不可抗力事件的發(fā)生應(yīng)具備不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的特點(diǎn)。第二條款不可抗力事件的處理第二條款一、發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。第二條款二、不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第三條款不可抗力事件的證明第三條款一、發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件。第三條款二、對(duì)方對(duì)證明文件有異議的，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)提出。第十二章合同的其他條款第一條款合同附件第一條款一、本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第一條款二、附件包括但不限于技術(shù)規(guī)格、服務(wù)手冊(cè)等。第二條款合同生效第二條款一、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款二、合同生效前，雙方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。第三條款合同的修改與補(bǔ)充第三條款一、本協(xié)議的修改與補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第三條款二、修改與補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第一條款一、雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。第一條款二、如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決程序第二條款一、提起訴訟的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面訴訟通知。第二條款二、對(duì)方應(yīng)在收到訴訟通知后____個(gè)工作日內(nèi)提出答辯。第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三條款一、爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第三條款二、如雙方另有約定，從其約定。第四條款爭(zhēng)議解決期限第四條款一、爭(zhēng)議解決期限為自提起訴訟之日起____個(gè)月。第四條款二、如爭(zhēng)議未在規(guī)定期限內(nèi)解決，任何一方均可申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十四章合同的終止與解除第一條款合同終止第一條款一、合同期滿或雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。第二條款合同解除第二條款一、在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第三條款合同終止或解除后的責(zé)任第三條款一、合同終止或解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條款二、合同終止或解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。酒店方簽字：____________日期：____年____月____日供應(yīng)方簽字：____________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條款一、甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與實(shí)施，并確保系統(tǒng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。說(shuō)明：本條款確保甲方在項(xiàng)目中的主導(dǎo)地位，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體推進(jìn)，保證項(xiàng)目按時(shí)完成。第一條款二、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)文檔、軟件代碼等進(jìn)行審核，并提出修改意見(jiàn)。說(shuō)明：本條款賦予甲方對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)的審核權(quán)，確保系統(tǒng)質(zhì)量符合甲方要求。第一條款三、甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排除等。說(shuō)明：本條款明確甲方在技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的責(zé)任，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第一條款四、甲方應(yīng)承擔(dān)因系統(tǒng)原因?qū)е碌木频陿I(yè)務(wù)損失，包括但不限于收入損失、客戶流失等。說(shuō)明：本條款保護(hù)酒店方的利益，確保甲方對(duì)系統(tǒng)故障造成的損失負(fù)責(zé)。第一條款五、甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供系統(tǒng)操作手冊(cè)和培訓(xùn)資料。說(shuō)明：本條款要求甲方在合同簽訂后及時(shí)提供操作手冊(cè)和培訓(xùn)資料，幫助乙方人員掌握系統(tǒng)使用。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條款一、乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。說(shuō)明：本條款賦予乙方在系統(tǒng)維護(hù)方面的主導(dǎo)權(quán)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第一條款二、乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況，包括系統(tǒng)穩(wěn)定性、故障處理等。說(shuō)明：本條款要求乙方定期向甲方匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況，確保甲方了解系統(tǒng)狀況。第一條款三、乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。說(shuō)明：本條款要求乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要。第一條款四、乙方應(yīng)承擔(dān)因系統(tǒng)原因?qū)е碌木频陿I(yè)務(wù)損失，包括但不限于收入損失、客戶流失等。說(shuō)明：本條款保護(hù)甲方利益，確保乙方對(duì)系統(tǒng)故障造成的損失負(fù)責(zé)。第一條款五、乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供系統(tǒng)操作手冊(cè)和培訓(xùn)資料。說(shuō)明：本條款要求乙方在合同簽訂后及時(shí)提供操作手冊(cè)和培訓(xùn)資料，幫助甲方人員掌握系統(tǒng)使用。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條款一、中介方應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，具備中立、公正的立場(chǎng)。說(shuō)明：本條款確保中介方在合同履行過(guò)程中的中立地位，避免利益沖突。第一條款二、中介方負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，包括甲方、乙方及酒店方的權(quán)益。說(shuō)明：本條款賦予中介方監(jiān)督合同履行的職責(zé)，確保各方權(quán)益得到保障。第一條款三、中介方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方、乙方及酒店方發(fā)送合同履行通知。說(shuō)明：本條款要求中介方及時(shí)通知各方合同履行情況，確保各方了解合同進(jìn)展。第一條款四、中介方應(yīng)協(xié)助解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，包括調(diào)解、仲裁等。說(shuō)明：本條款賦予中介方解決爭(zhēng)議的職責(zé)，確保合同爭(zhēng)議得到妥善處理。第一條款五、中介方有權(quán)收取中介服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用由三方協(xié)商確定。說(shuō)明：本條款明確中介方的服務(wù)費(fèi)用，確保中介方的合法權(quán)益得到保障。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.自助入住系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書2.系統(tǒng)操作手冊(cè)3.系統(tǒng)培訓(xùn)資料4.合同變更協(xié)議5.爭(zhēng)議解決協(xié)議6.中介服務(wù)合同7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件8.酒店方資質(zhì)證明文件9.供應(yīng)方資質(zhì)證明文件10.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：供應(yīng)方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)或提供不符合要求的系統(tǒng)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和系統(tǒng)要求，供應(yīng)方未能按時(shí)交付或提供不合格系統(tǒng)，構(gòu)成違約。2.違約行為：酒店方未按約定支付款項(xiàng)。認(rèn)定：酒店方未按合同約定的支付方式和期限支付款項(xiàng)，構(gòu)成違約。3.違約行為：任何一方未按約定履行保密義務(wù)。認(rèn)定：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)，構(gòu)成違約。4.違約行為：任何一方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)。認(rèn)定：任何一方未能按照合同約定提供必要的技術(shù)支持與售后服務(wù)，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：是指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約責(zé)任：是指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.不可抗力：是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。4.仲裁：是指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的爭(zhēng)議解決方式。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：是指法律賦予創(chuàng)造者對(duì)其智力成果所享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：系統(tǒng)安裝過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題。解決辦法：供應(yīng)方應(yīng)立即響應(yīng)，派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)解決，或遠(yuǎn)程協(xié)助解決。2.問(wèn)題：酒店方人員缺乏系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)。解決辦法：供應(yīng)方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保酒店方人員掌握系統(tǒng)操作。3.問(wèn)題：系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障。解決辦法：供應(yīng)方應(yīng)立即響應(yīng)，提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店自助入住系統(tǒng)安裝。2.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。3.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化。4.系統(tǒng)故障排除。5.爭(zhēng)議解決。6.合同履行監(jiān)督。酒店自助入住系統(tǒng)安裝協(xié)議2合同目錄第一章總則第一條款定義和解釋第二條款目的和原則第三條款適用范圍第二章系統(tǒng)概述第一條款系統(tǒng)功能第二條款系統(tǒng)架構(gòu)第三條款系統(tǒng)實(shí)施第三章系統(tǒng)安裝第一條款安裝前準(zhǔn)備第二條款安裝過(guò)程第三條款安裝驗(yàn)收第四章系統(tǒng)維護(hù)第一條款維護(hù)范圍第二條款維護(hù)內(nèi)容第三條款維護(hù)周期第五章系統(tǒng)升級(jí)第一條款升級(jí)原則第二條款升級(jí)流程第三條款升級(jí)費(fèi)用第六章運(yùn)行管理第一條款運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)第二條款運(yùn)行監(jiān)控第三條款運(yùn)行報(bào)告第七章技術(shù)支持第一條款技術(shù)支持范圍第二條款技術(shù)支持方式第三條款技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第八章費(fèi)用及支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款支付方式第三條款付款期限第九章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約處理第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十二章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第三條款解除后果第十三章合同終止第一條款終止條件第二條款終止程序第三條款終止后果第十四章其他第一條款法律適用第二條款合同生效第三條款合同附件合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義和解釋1.1“自助入住系統(tǒng)”指由乙方提供的酒店自助入住解決方案，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持。1.2“甲方”指使用自助入住系統(tǒng)的酒店或相關(guān)機(jī)構(gòu)。1.3“乙方”指提供自助入住系統(tǒng)的供應(yīng)商。1.4“協(xié)議”指本酒店自助入住系統(tǒng)安裝協(xié)議。第二條款目的和原則2.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在自助入住系統(tǒng)安裝、使用和維護(hù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同維護(hù)自助入住系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第三條款適用范圍3.1本協(xié)議適用于甲方使用乙方提供的自助入住系統(tǒng)的全過(guò)程。第二章系統(tǒng)概述第一條款系統(tǒng)功能（1）在線預(yù)訂；（2）自助入住；（3）自助退房；（4）會(huì)員管理；（5）消費(fèi)支付；（6）數(shù)據(jù)分析；第二條款系統(tǒng)架構(gòu)2.2自助入住系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，包括前端展示、后端管理、數(shù)據(jù)庫(kù)等模塊。第三條款系統(tǒng)實(shí)施3.1乙方負(fù)責(zé)自助入住系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署。第三章系統(tǒng)安裝第一條款安裝前準(zhǔn)備3.1.1甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、電源和網(wǎng)絡(luò)接入條件。3.1.2乙方應(yīng)提供安裝所需的設(shè)備、工具和材料。第二條款安裝過(guò)程3.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成自助入住系統(tǒng)的安裝。第三條款安裝驗(yàn)收3.3安裝完成后，雙方應(yīng)共同進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)系統(tǒng)安裝符合要求。第四章系統(tǒng)維護(hù)第一條款維護(hù)范圍4.1乙方負(fù)責(zé)自助入住系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障排除。第二條款維護(hù)內(nèi)容4.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控；（2）系統(tǒng)故障修復(fù)；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；第三條款維護(hù)周期4.3乙方應(yīng)定期對(duì)自助入住系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第五章系統(tǒng)升級(jí)第一條款升級(jí)原則5.1升級(jí)應(yīng)遵循不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行和用戶使用為原則。第二條款升級(jí)流程5.2升級(jí)流程包括：（1）升級(jí)需求分析；（2）升級(jí)方案制定；（3）升級(jí)實(shí)施；（4）升級(jí)驗(yàn)收；第三條款升級(jí)費(fèi)用5.3升級(jí)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第六章運(yùn)行管理第一條款運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性；（2）響應(yīng)速度；（3）數(shù)據(jù)安全性；（4）用戶滿意度；第二條款運(yùn)行監(jiān)控6.2乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控自助入住系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三條款運(yùn)行報(bào)告6.3乙方應(yīng)定期向甲方提供自助入住系統(tǒng)的運(yùn)行報(bào)告。第七章技術(shù)支持第一條款技術(shù)支持范圍（1）系統(tǒng)安裝與調(diào)試；（2）系統(tǒng)使用培訓(xùn)；（3）系統(tǒng)故障排除；（4）系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)；第二條款技術(shù)支持方式7.2技術(shù)支持方式包括：（1）電話支持；（2）遠(yuǎn)程協(xié)助；（3）現(xiàn)場(chǎng)支持；第三條款技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.3乙方應(yīng)在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后，根據(jù)故障嚴(yán)重程度在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。第八章費(fèi)用及支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成（1）系統(tǒng)安裝費(fèi)；（2）軟件許可費(fèi)；（3）硬件設(shè)備費(fèi)；（4）技術(shù)支持費(fèi)；（5）維護(hù)服務(wù)費(fèi)。第二條款支付方式8.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付費(fèi)用。第三條款付款期限8.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按照約定的支付計(jì)劃進(jìn)行支付。第九章違約責(zé)任第一條款違約情形9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。第二條款違約責(zé)任9.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（3）采取補(bǔ)救措施。第三條款違約處理9.3違約處理應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容10.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及與本協(xié)議相關(guān)的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第二條款保密義務(wù)10.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。第三條款違約責(zé)任10.3違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式11.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第三條款爭(zhēng)議解決程序11.3仲裁程序應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。第十二章合同解除第一條款解除條件12.1發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力；（3）雙方協(xié)商一致。第二條款解除程序12.2解除協(xié)議應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。第三條款解除后果12.3解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。第十三章合同終止第一條款終止條件13.1發(fā)生下列情況之一，本協(xié)議終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）合同解除。第二條款終止程序13.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。第三條款終止后果13.3合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。第十四章其他第一條款法律適用14.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款合同生效14.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條款合同附件14.3本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款明確甲方在自助入住系統(tǒng)項(xiàng)目中的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于項(xiàng)目決策、進(jìn)度控制