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文檔簡介

1水處理藥劑采購?fù)稑?biāo)方案第一章項目供貨方案 第一節(jié)整體實施計劃 一、供貨工期 二、供貨地點 三、項目實施流程 第二節(jié)具體實施步驟 一、項目供貨 二、到貨驗收 三、驗收工作 四、培訓(xùn)工作 第三節(jié)項目供貨流程 一、貨物入庫及存放 二、貨物裝運 三、貨物運輸裝卸 四、貨物運輸安排申報 五、運單統(tǒng)計 六、配送流程 第四節(jié)生產(chǎn)制造方案 一、計劃編制 232二、計劃排程 三、排程原則 25四、計劃員職責(zé) 五、生產(chǎn)過程 六、藥劑生產(chǎn)工序質(zhì)量檢驗 七、藥劑出廠檢驗 第五節(jié)供貨能力保證及其承諾 一供貨質(zhì)量保證 二、交貨時間 三、保障措施 30四、藥劑配送 32五、供貨能力承諾 六、物資供應(yīng)準(zhǔn)則 第六節(jié)貨物包裝運輸方案 一、貨物包裝 36二、運輸標(biāo)準(zhǔn)及要求 三、運輸安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 四、運輸與配送管理制度 五、存儲與運輸條件 第七節(jié)供貨保障措施方案 一、供貨保障措施 二、驗收保證措施 3三、貨物的質(zhì)量要求及驗收標(biāo)準(zhǔn) 四、設(shè)備、工具、材料保證措施 五、生產(chǎn)及庫存管理措施 六、經(jīng)濟措施 第二章質(zhì)量管理體系與措施 第一節(jié)質(zhì)量保證體系 第二節(jié)質(zhì)量保證流程 第三節(jié)項目質(zhì)量管理 一、項目質(zhì)量保證體系 二、質(zhì)量保證架構(gòu) 三、質(zhì)量目標(biāo)及目標(biāo)分解 四、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 57五、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施 第四節(jié)質(zhì)量培訓(xùn)方案 一、管理層員工培訓(xùn)計劃 二、項目培訓(xùn)計劃 第三章安全管理體系與措施 第一節(jié)建立安全管理體系 一、安全保證體系建立的必要性 二、設(shè)置安全管理機構(gòu) 三、制定安全管理制度 四、事故預(yù)防措施 4五、安全作業(yè)技術(shù)措施 六、員工安全管理規(guī)定 七、員工手冊安全及消防守則 八、落實各項安全措施 第二節(jié)建立安全管理體系的必要性 第三節(jié)建立安全管理體系的注意事項 第四節(jié)建立安全管理體系措施 第五節(jié)安全生產(chǎn)教育宣貫 一、安全教育 二、安全培訓(xùn) 85三、建立企業(yè)安全文化 第四章環(huán)境保護管理體系與措施 第一節(jié)環(huán)境管理體系 一、總要求 89二、環(huán)境管理方針 三、策劃 89四、環(huán)境管理方案 第二節(jié)環(huán)境管理措施 一、大氣污染及粉塵、揚塵控制 二、水污染控制 93三、噪音和噪音和光污染控制 四、廢棄物控制管理 5五、易燃、易爆、危險品的控制管理 六、環(huán)?!叭隆表椖恳M、開發(fā)管理 七、能源節(jié)約 八、采購管理 第三節(jié)檢查和糾正措施 一、監(jiān)測和測量 二、不符合糾正和預(yù)防措施 三、記錄 四、環(huán)境管理體系審核 第四節(jié)管理方法 一、化工生產(chǎn)與環(huán)境保護的必要性 二、化工安全生產(chǎn)與環(huán)境保護的管理方法 第五章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)承諾 第二節(jié)售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)置和人員配置 一、售后服務(wù)機構(gòu) 二、人員配置 第三節(jié)售后服務(wù)體系 第四節(jié)售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)理念 二、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 三、售后服務(wù)工作守則 6四、售后服務(wù)制度 五、售后處理程序 六、服務(wù)響應(yīng)方式 七、質(zhì)量問題解決措施 八、售后服務(wù)響應(yīng)時間 九、售后服務(wù)流程 第五節(jié)售后服務(wù)培訓(xùn) 一、培訓(xùn)措施 二、安全培訓(xùn)內(nèi)容 第六章項目管理制度 第一節(jié)安全管理制度 一、安全生產(chǎn)責(zé)任制 二、安全生產(chǎn)規(guī)章制度 三、水處理藥劑使用的管理制度 第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 一、質(zhì)量管理責(zé)任制度 二、進貨驗收管理制度 三、產(chǎn)品退換管理制度 四、倉庫管理制度 五、出庫復(fù)核管理制度 六、質(zhì)量跟蹤和不良事件報告管理制度 七、產(chǎn)品售后服務(wù)管理制度 7八、售后服務(wù)管理制度 九、質(zhì)量檔案管理制度 十、質(zhì)量工作記錄管理制度 第三節(jié)藥劑管理制度 一、總則 二、生產(chǎn)藥品藥劑的計劃管理 三、生產(chǎn)藥品藥劑的供應(yīng)管理及合同簽訂 四、生產(chǎn)藥品藥劑的現(xiàn)場管理和驗收 五、生產(chǎn)藥品藥劑的退貨管理 六、生產(chǎn)藥品藥劑的臺賬管理 七、化驗室藥品藥劑采購、出入庫制度 八、藥劑檔案管理 九、藥品藥劑安全管理制度 十、化驗室藥品藥劑安全管理制度 十一、藥品藥劑使用、配置、投加制度 十二、化驗室藥品管理制度 十三、接觸藥品藥劑人員培訓(xùn)制度 十四、廢液處理制度 十五、廢物處理制度 十六、藥品藥劑使用(投加)安全操作規(guī)程 十七、主要藥品藥劑使用說明書 第七章項目應(yīng)急預(yù)案 2028第一節(jié)應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 202第二節(jié)應(yīng)急服務(wù)原則 202第三節(jié)應(yīng)急工作說明 202一、目的及適用范圍 202二、應(yīng)急管理原則 202三、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)分工 203第四節(jié)應(yīng)急響應(yīng)機制及注意事項 204一應(yīng)急維修機制 204二、應(yīng)急響應(yīng) 204三、應(yīng)急服務(wù)注意事項 205第五節(jié)緊急供貨應(yīng)急方案 205一、應(yīng)急服務(wù)組織職責(zé)分工 205二、緊急供貨應(yīng)急工作流程 206第六節(jié)突擊性任務(wù)應(yīng)急預(yù)案 207一、危險化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案 207二、防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 210三、車輛堵塞出入口應(yīng)急預(yù)案 213四、噪聲污染處理 215五、交通意外處理 216六、環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案 218七、意外傷亡應(yīng)急預(yù)案 223第七節(jié)危險性產(chǎn)品應(yīng)急預(yù)案 2249簡介本方案為水處理藥劑采購項目,全文采用宋體四號字體,共229頁。本文檔為WORD格式,清晰無水印,可直接編輯。第一章項目供貨方案:涵蓋整體實施計劃、具體實施步驟、項目供貨流程、生產(chǎn)制造方案、供貨能力保證及其承諾、貨物包裝運輸方案、供貨保障措施方案等內(nèi)容。第二章質(zhì)量管理體系與措施:涵蓋質(zhì)量保證體系、質(zhì)量保證流程、項目質(zhì)量管理、質(zhì)量培訓(xùn)方案等內(nèi)容。第三章安全管理體系與措施:涵蓋建立安全管理體系、建立安全管理體系的必要性、建立安全管理體系的注意事項、建立安全管理體系措施、安全生產(chǎn)教育宣貫等內(nèi)容。第四章環(huán)境保護管理體系與措施:涵蓋環(huán)境管理體系、環(huán)境管理措施、檢查和糾正措施、管理辦法等內(nèi)容。第五至七章:涵蓋售后服務(wù)方案、項目管理制度、項目應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。特別提醒:請在編制時依據(jù)項目實際情況,調(diào)整內(nèi)容。第一章項目供貨方案第一節(jié)整體實施計劃針對本項目,我公司特制定了供貨計劃,詳見下表中標(biāo)后,我公司可根據(jù)采購人的要求進行計劃調(diào)整,保證滿足采購人和用戶的進度要求。本方案規(guī)定了項目供貨過程中所涉及的相關(guān)部門、人員、藥劑和相關(guān)費用等,全面推進對產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和質(zhì)量保障,確保項目的順利實施。一、供貨工期以合同約定為準(zhǔn)。二、供貨地點XX縣兩座污水處理廠、兩座供水廠、四座熱源廠。三、項目實施流程序號流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人備注1動員會根據(jù)公司中標(biāo)情況所有部門任務(wù)分解、簽訂軍令狀??偨?jīng)理2訂單接收生產(chǎn)部經(jīng)理根據(jù)公司藥劑清單,下達采購訂單給采購部。生產(chǎn)部3采購訂單下達1.采購部根據(jù)生產(chǎn)部提交的訂單型號和數(shù)量,結(jié)合采購清單進行藥劑采購,采購部保證入廠材料符合技術(shù)要求。2.對部件存在的質(zhì)量問題,品質(zhì)、生產(chǎn)、采購三方確認后,由采購經(jīng)理負責(zé)相關(guān)處理并追責(zé)。4藥劑跟進1.生產(chǎn)部根據(jù)訂單下達時間,每日跟進藥劑到位情況,并組織采購部、品質(zhì)部對藥劑到位情況進行每日確認,確保藥劑的保質(zhì)保量。2.根據(jù)藥劑到位情況,生產(chǎn)部組織訂單排產(chǎn)。生產(chǎn)部5藥劑檢驗根據(jù)技術(shù)通知由品質(zhì)部對所有藥劑進行相關(guān)檢查或測試,確保藥劑符合標(biāo)準(zhǔn)要求品質(zhì)部6訂單生產(chǎn)1.生產(chǎn)部根據(jù)工藝指導(dǎo)書組織藥劑生產(chǎn),生產(chǎn)過程中保證產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的一致2.生產(chǎn)過程中異常問題及時負責(zé)組織協(xié)調(diào),保證訂單的順暢。3.生產(chǎn)過程中全工序品質(zhì)部人員跟進,確保生產(chǎn)過程中品質(zhì)的保障。生產(chǎn)部品質(zhì)部7產(chǎn)品評審1.品質(zhì)部每日到成品庫對完成的訂品質(zhì)部單進行抽檢評審,對不合格的立即組織返檢或報廢處理;并對相關(guān)部門進行培訓(xùn)并改善。2.對前期市場存在的問題重點跟進檢查。8訂單小結(jié)訂單完成后,所有相關(guān)質(zhì)量控制表格統(tǒng)一成電子版歸檔。品質(zhì)部9訂單發(fā)貨1.銷售部根據(jù)生產(chǎn)進度及實際完成情況,填寫《發(fā)貨清單》組織發(fā)貨。2.《發(fā)貨清單》原則上不允許涂改,特殊情況必須簽字確認,二次涂改以上的必須重新打印。銷售管理部訂單審核倉管根據(jù)銷售內(nèi)勤提供的發(fā)貨清單進行檢查,確保訂單型號與公司實物名稱一致,特殊配備是否描述清楚,無異常后簽字確認并轉(zhuǎn)貨車工一份;后勤部訂單備貨1.貨車工根據(jù)財務(wù)倉庫提供的《發(fā)貨清單》進行備貨,集中放置在指定區(qū)域,備貨完成在《發(fā)貨清單》后面打鉤并最終簽字確認。2.貨車工備貨完成反饋倉管現(xiàn)場確后勤部備貨檢查1.倉管根據(jù)貨車工備貨情況檢查《發(fā)貨清單》與實物的型號、數(shù)量、規(guī)格是否一一對應(yīng);無異常后《發(fā)貨清單》歸檔。2.品質(zhì)人員檢查發(fā)貨產(chǎn)品是否合格,拍照記錄相關(guān)參數(shù)留存?zhèn)洳?。倉管品質(zhì)部派車運輸1.銷售內(nèi)勤根據(jù)現(xiàn)場實物判定產(chǎn)品的裝卸是否符合公司產(chǎn)品要求,不合格的責(zé)令公司重新派車。2.品質(zhì)人員有權(quán)對影響產(chǎn)品質(zhì)量的裝卸方式進行閘扣或叫停。銷售部品質(zhì)部產(chǎn)品售后1.每日跟試劑使用情況,并對產(chǎn)品使用情況進行回訪。2.具備24小時內(nèi)隨時上門的服務(wù)體系和相應(yīng)保障能力。售后部第二節(jié)具體實施步驟為了使項目能夠按照計劃、有條不紊地進行,我公司將整個實施過程分為實施前期、實施中期、實施后期三個階段,每個階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個環(huán)節(jié)。項目實施環(huán)節(jié)統(tǒng)計如下:項目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡述任務(wù)執(zhí)行組實施前期貨物供貨進行商務(wù)洽談,確保所有貨物如期、安全地到達用戶現(xiàn)場。商務(wù)組技術(shù)支持小組制定詳細實施方案根據(jù)用戶單位需求,協(xié)助用戶單位制訂貨物供貨實施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和進度計劃。技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān)控組內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員進行內(nèi)部培訓(xùn)。技術(shù)支持小組實施環(huán)境調(diào)查檢查、核實實施現(xiàn)場的環(huán)境。技術(shù)支持小組實施中期貨物到貨及驗收貨物到貨,并在指定的地點交貨、到貨驗收項目領(lǐng)導(dǎo)組商務(wù)小組貨物初驗核查實際到貨物資與合同中的品名、規(guī)格/質(zhì)量要求、數(shù)量等信息描述是否一致,檢查物資是否外觀、功能正常;檢查物資檢驗報告、質(zhì)量說明書和產(chǎn)品合格證是否齊全技術(shù)支持小組驗收根據(jù)驗收方案對藥劑進行驗收。技術(shù)支持小組驗收小組實施后期技術(shù)支持與售后服務(wù)提供給用戶及時準(zhǔn)確的幫助,包括使用方面的熱線咨詢、使用注意事項。售后支持小組注:具體針對每個項目的實施計劃,以中標(biāo)后,與用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。一、項目供貨我公司與用戶單位簽訂合同后,將立即完成備貨的工作。在供貨期間,我公司將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。我們將已到貨情況跟蹤表的形式,每周向項目單位通報一次到貨情況。到貨情況跟蹤表格式如下:貨物名稱涉及廠商到貨情況原因報告時間報告人在供貨階段,我們遵循以下原則:1.在所有藥劑的運輸過程中,我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝,包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求,能確保貨物安全無損地運抵目的地。2.我公司負責(zé)國內(nèi)運輸和支付運費、保險費,確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3.貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。4.項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。二、到貨驗收工業(yè)鹽、堿、尿素、氧化鎂、飲用水陰離子型聚丙烯酰胺、還原劑、阻垢劑、非氧化殺菌劑、檸檬酸、PAM(陽離子)、PAM(陰離子核查實際到貨物資與合同中的品名、規(guī)格/質(zhì)量要求、數(shù)量等信息描述是否一致,檢查物資是否外觀、功能正常;檢查物資檢驗報告、質(zhì)量說明書和產(chǎn)品合格證是否齊全,無上述資料的,則檢查物資是否外觀完好,無安全隱患。貨物抵達供貨地點后,與采購人一同組織貨物驗收,包括確認貨物是否符合合同規(guī)格要求,如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符,則報項目經(jīng)理處理。如果檢測與驗收合格,則請客戶在相應(yīng)設(shè)備驗收表單上簽字驗收。貨物的開箱檢驗一般經(jīng)過包裝檢查、貨物清點、驗收三個環(huán)節(jié),包裝檢查必須在貨物未開箱前進行。貨物的清點是指對開箱后的貨物情況,數(shù)量進行檢查和清點,確保貨物沒有遺失。主要針對所到的產(chǎn)品性能、指標(biāo)及規(guī)格是否符合產(chǎn)品性能要求。其中運輸包裝檢查和貨物清點兩個環(huán)節(jié)由客戶執(zhí)行,如果客戶通知我公司,而我公司又指派相應(yīng)人員到場,則由雙方共同進行。三、驗收工作到貨后,通知用戶相關(guān)人員到現(xiàn)場進行驗收。驗收合格后,把所有的貨物交給用戶保管和使用。產(chǎn)品質(zhì)量必須符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及各項主要驗收指標(biāo)規(guī)定,招標(biāo)人對每個批次的藥劑進行檢測,如發(fā)現(xiàn)不合格的藥劑,招標(biāo)人拒收貨物,中標(biāo)人需賠償由此帶給招標(biāo)人的一切損失。飲用水陰離子型聚丙烯酰胺驗收時須提供涉及飲用水衛(wèi)生安全藥劑衛(wèi)生許可證批件。四、培訓(xùn)工作驗收完后,組織相關(guān)的管理人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)項目為貨物的使用、注意事項及有關(guān)的安全注意事項等內(nèi)容。第三節(jié)項目供貨流程為保證貨物裝車、運輸質(zhì)量,做好對公司運輸車輛和司機的合理調(diào)度,確保貨物運輸安全并按時完成貨物配送任務(wù),我公司特制訂以下供貨安排計劃流程方案。一、貨物入庫及存放(1)首先辦理入庫手續(xù),由采購人員向倉庫管理人逐件交接。庫房管理員要根據(jù)此項目的清單清點好所有要入庫物品的數(shù)量,并檢查好物品規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種、準(zhǔn)確無誤、質(zhì)量完好、配套齊全,并在接收單上簽字。(2)藥劑入庫要根據(jù)入庫憑證,現(xiàn)場交接接收,必須按此項目物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、對藥劑進行檢查驗收,做好登記。(3)藥劑驗收合格后,及時入庫。(4)藥劑數(shù)量準(zhǔn)確。做到賬、標(biāo)牌相符合。發(fā)生問題不能隨意地更改,應(yīng)查明原因,是否有漏入庫、多入庫。(5)精密、易碎及貴重藥劑做到輕拿輕放,嚴(yán)禁擠壓、碰撞、倒置,要做到妥善保存,其中貴重藥劑應(yīng)入公司內(nèi)小倉庫保存,以防盜竊。(6)做好防火、防盜、防潮工作,嚴(yán)禁與我公司無關(guān)的人員進入倉庫。(7)倉庫保持通風(fēng),保持室內(nèi)整潔,由于倉庫的容量有限,貨物的擺放應(yīng)整齊緊湊,做到無遮掩,標(biāo)牌要醒目,便于識別辨認。2.貨物的存放:(1)危險化學(xué)品必須及時入庫,不得露天堆放。(2)危險化學(xué)品應(yīng)貯存在指定地點,不得與其他物質(zhì)混合存放,庫房要求干燥、無積水、不漏水、防潮物品應(yīng)加木板墊放,放置整齊。(3)庫內(nèi)嚴(yán)禁一切明火,禁止吸煙、禁止一切火種和帶火頭、冒火和外部打火的機動車輛進入。(4)倉庫管理人員要選派責(zé)任心強、經(jīng)過專門訓(xùn)練、熟知劇毒化學(xué)品物化性質(zhì)及安全管理常識的人員擔(dān)任。(5)危險化學(xué)品倉庫管理人員必須做到“四無一?!焙蛧?yán)格遵守“五雙”制度(“四無一保”即無被盜、無丟失、無違章、無事故、保安全;“五雙”制度即雙人保管、雙人領(lǐng)取、雙人使用、雙把鎖、雙賬本)。堅持規(guī)范化管理,嚴(yán)禁混存、混運。(6)危險化學(xué)品必須有出入庫發(fā)放管理制度,主管部門按要求加強檢查,嚴(yán)格執(zhí)行。(7)根據(jù)不同的危險化學(xué)品,在庫房內(nèi)要有相應(yīng)的標(biāo)識和圖形標(biāo)志,配備相應(yīng)的消防器材和防護器具。(8)庫房人員工作結(jié)束后,應(yīng)該進行安全消防檢查,切斷電源。二、貨物裝運1.貨物運輸員在接到貨運通知和登記時,要驗明各種運輸單據(jù),及時安排。2.貨物運輸員按照商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫運輸派車單交運輸3.運輸員領(lǐng)取任務(wù)后,需認真對待各種運輸單據(jù),包括裝箱單、提單、檢驗證等。4.運輸員提貨時,按照運輸單據(jù)查對貨號,然后對貨物進行認真檢查,確信無誤后,由運輸員對機體拆箱并對貨物進行檢驗;嚴(yán)格檢查貨物包裝質(zhì)量,對開裂、破損包裝內(nèi)的貨物進行重新包裝檢驗。5.提貨時做好和運貨員現(xiàn)場交接和經(jīng)雙方簽字的驗收記錄。6.在發(fā)現(xiàn)貨損、貨差等問題要分清責(zé)任,并向責(zé)任方索要“貨運7.運輸員確認票實無誤,或?qū)Τ霈F(xiàn)的問題解決后,方可以裝車;裝車要求嚴(yán)格按貨物性質(zhì)、要求,堆碼層數(shù)的規(guī)定,平穩(wěn)裝車碼放,做到噴頭正確,箭頭朝上,大不壓小,重不壓輕,固不壓液;散裝包裝在內(nèi),完好包裝在外;包裝嚴(yán)密、捆綁牢固。三、貨物運輸裝卸1.運輸員按照規(guī)定地點卸貨,卸貨時要求堆放整齊,方便點驗。2.定位卸貨要輕拿輕放,根據(jù)貨物性質(zhì)和技術(shù)要求作業(yè)。3.與接貨員交接,加蓋貨已收訖章。四、貨物運輸安排申報1.儲運部根據(jù)業(yè)務(wù)合理安排運輸。2.貨物運輸部門辦理運輸手續(xù)如實登記發(fā)貨藥劑名稱、數(shù)量、規(guī)格、性質(zhì)、接收單、地點、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵政編碼、時間和要求等,并填寫清楚。五、運單統(tǒng)計1.傳遞運輸單按規(guī)定程序進行,做到統(tǒng)計數(shù)字準(zhǔn)確、報表及時。2.運輸員認真核對運輸單據(jù),按規(guī)定時間交統(tǒng)計員。3.統(tǒng)計員根據(jù)運輸單據(jù),做好上報與存檔工作。六、配送流程第四節(jié)生產(chǎn)制造方案生產(chǎn)計劃是公司對生產(chǎn)任務(wù)做出統(tǒng)籌安排,具體擬定生產(chǎn)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、質(zhì)量和進度的計劃。是公司經(jīng)營計劃的重要組成部分,是公司進行生產(chǎn)管理的重要依據(jù)。既是實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)的重要手段,也是組織和指導(dǎo)公司生產(chǎn)活動有計劃進行的依據(jù)。公司在編制生產(chǎn)計劃時,還要考慮到生產(chǎn)組織及其形式。但同時,生產(chǎn)計劃的合理安排,也有利于改進生產(chǎn)組織。生產(chǎn)計劃是指一方面為滿足客戶要求的三要素“交期、品質(zhì)、成本”而計劃;另一方面又使公司獲得適當(dāng)利益,而對生產(chǎn)的三要素“材料、人員、機器設(shè)備”的確切準(zhǔn)備、分配及使用的計劃。一、計劃編制生產(chǎn)計劃的編制必須遵循四個步驟:1.收集資料,分項研究。編制生產(chǎn)計劃所需的和生產(chǎn)信息。2.擬定優(yōu)化計劃方案統(tǒng)籌安排。初步確定各項生產(chǎn)計劃指標(biāo),包括產(chǎn)量指標(biāo)的優(yōu)選和確定、質(zhì)量指標(biāo)的確定、產(chǎn)品出產(chǎn)進度的合理安3.編制計劃草案做好生產(chǎn)計劃的平衡工作。主要是生產(chǎn)指標(biāo)與生產(chǎn)能力的平衡;測算公司和生產(chǎn)面積對生產(chǎn)任務(wù)的保證程度;生產(chǎn)任務(wù)與勞動力、物資供應(yīng)、能源、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備能力之間的平衡;生產(chǎn)指標(biāo)與資金、成本、利潤等指標(biāo)之間的平衡。4.討論修正與定稿報批通過綜合平衡,對計劃做適當(dāng)調(diào)整,正確制定各項生產(chǎn)指標(biāo)。報請總經(jīng)理或批準(zhǔn)。二、計劃排程生產(chǎn)計劃排程決策狀況描述:生產(chǎn)計劃排程的目的是為車間生成一個詳細的短期生產(chǎn)計劃。排產(chǎn)計劃(Productionschedule)指明了計劃范圍內(nèi)的每一個訂單在所需資源上的加工開始時間和結(jié)束時間,也即指出了在給定資源上訂單的加工工序。排產(chǎn)計劃可以通過直觀的(Gantt-chart)形式給出。排產(chǎn)計劃的計劃間隔可以從一天到幾周,取決于具體的工業(yè)生產(chǎn)部門。合理地計劃長度取決于幾個因素:一方面,它至少應(yīng)當(dāng)涵蓋與一個訂單在生產(chǎn)單元中最大的流動時間(flowtime)相對應(yīng)的時間間隔;另一方面,計劃間隔受到已知顧客訂單或可靠需求預(yù)測的可用性限制。很顯然,只有當(dāng)排產(chǎn)計劃適度穩(wěn)定時,在一個資源上進行訂單才是有用的。也就是說,它們不應(yīng)受不期望事件經(jīng)常變化的影響(如訂單數(shù)量改變或中斷)。排產(chǎn)計劃任務(wù)能夠而且也應(yīng)當(dāng)分散來做,這樣可以利用每個地點人們的專業(yè)知識和車間當(dāng)前狀況的知識(例如人員的可用性)。生產(chǎn)計劃排程受到上層主生產(chǎn)計劃的約束,主生產(chǎn)計劃設(shè)立了在分散的決策單位中執(zhí)行生產(chǎn)計劃排程的框架。從主計劃中可獲得的相應(yīng)指導(dǎo)包括:使用超時或加班的數(shù)量;在不同時間點上來自上游設(shè)施物料項的可用性;涉及來自供應(yīng)商輸入物料的采購協(xié)議。此外,由于主生產(chǎn)計劃在供應(yīng)鏈上有更寬的視點和更長的計劃區(qū)間,從中我們還可以得到:1.計劃結(jié)束時需要建立的各物料項的季節(jié)性庫存量。2.交付給供應(yīng)鏈下游設(shè)施的訂單截止日期(下游設(shè)施可以是緊接著的下一級生產(chǎn)單位,分銷商或最終顧客)。三、排程原則1.交貨期先后原則:交期越短,交貨時間越緊急的產(chǎn)品,越應(yīng)安排在最早時間生產(chǎn)。2.原則:客戶有重點客戶,一般客戶之分,越重點的客戶,其應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額按ABC法對客戶進行分類,A類客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇,B類次之。C類更次。3.產(chǎn)能平衡原則:各生產(chǎn)線生產(chǎn)應(yīng)順暢,半成品生產(chǎn)線與成品生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度應(yīng)相同,機器負荷應(yīng)考慮,不能產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸,出現(xiàn)停線待料事件。4.工藝流程原則:工序越多的產(chǎn)品,制造時間愈長,應(yīng)重點予以關(guān)注。四、計劃員職責(zé)1.從營業(yè)部門獲取銷售數(shù)據(jù)。2.更新現(xiàn)有庫存數(shù)據(jù)。3.結(jié)合現(xiàn)有庫存,制定未來一個周期內(nèi)的生產(chǎn)計劃。4.處理生產(chǎn)現(xiàn)場的異常情況,如缺料、設(shè)備故障、人員不足等引起的短線,需及時調(diào)整生產(chǎn)計劃。5.有些公司會要求做中長期生產(chǎn)計劃,需隨時掌握各生產(chǎn)線的產(chǎn)能,及關(guān)鍵采購物料的安全庫存和采購周期等。6.銷售預(yù)測也是會隨時變更的,有必要時需及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,滿足銷售變動需求。五、生產(chǎn)過程1.生產(chǎn)部根據(jù)計劃要求,依據(jù)投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的技術(shù)圖紙,對合同產(chǎn)品實施生產(chǎn)統(tǒng)一安排、抽調(diào)專門力量,成立以部門經(jīng)理為組長的項目生產(chǎn)作業(yè)組,進行人員上的統(tǒng)一調(diào)動,時間上的統(tǒng)一安排,整個生產(chǎn)作業(yè)過程,在質(zhì)量檢驗,質(zhì)量監(jiān)督的過程中加以控2.技術(shù)部提供產(chǎn)品各個過程中的工藝,作業(yè)指導(dǎo)書進行操作,做好參數(shù)記錄,確保質(zhì)量。3.使用經(jīng)過檢驗合格的原材料。4.使用經(jīng)過驗證或確認符合要求,適宜生產(chǎn)該產(chǎn)品的設(shè)備,指定專職作業(yè)人員。5.生產(chǎn)作業(yè)人員嚴(yán)格按工藝進行操作并以自檢,互檢控制質(zhì)量。六、藥劑生產(chǎn)工序質(zhì)量檢驗1.對工序生產(chǎn)工程中和工序加工完畢時,有質(zhì)量檢驗人員進行首樣檢驗、巡回檢驗、完工檢驗。2.首樣檢驗是在生產(chǎn)開始時因工序因素調(diào)整后,對剛開始生產(chǎn)的藥劑進行的檢驗。3.巡回檢驗是檢驗人員在生產(chǎn)現(xiàn)場按一定的時間間隔對有關(guān)工序的藥劑質(zhì)量進行流動檢驗。4.完工檢驗是對一批藥劑中最后只造成直接經(jīng)濟損失的藥劑檢驗。5.生產(chǎn)工序檢驗必須嚴(yán)格按工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗,預(yù)防不合格品的產(chǎn)生,并防止不合格流入下道工序。6.車間建立生產(chǎn)過程質(zhì)量責(zé)任制度,監(jiān)督各班組按照生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可要求,對生產(chǎn)加工的每一環(huán)節(jié)和環(huán)境、人員等進行全體檢查,確保符合規(guī)定;對生產(chǎn)過程、關(guān)鍵工序、質(zhì)量控制點、生產(chǎn)過程檢驗等做出詳實記錄;對按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)允許使用的原輔材料建立購買、使用臺賬。7.藥劑生產(chǎn)四級檢驗制度本企業(yè)對生產(chǎn)過程中的藥劑執(zhí)行四級檢驗制度,簡稱四檢制。(1)機臺操作者自檢制:要求對個人生產(chǎn)的藥劑必檢,對同一批藥劑在加工過程中按批量多少進行分級復(fù)合檢驗。(2)生產(chǎn)班組或生產(chǎn)工序自檢、互檢制:同一藥劑不同機臺共同加工時,須進行工序質(zhì)量檢驗,有本工序的生產(chǎn)互檢和組長抽檢,對不合格的半成品不流入選工序。(3)半成品由車間專職檢驗員專檢:半成品在轉(zhuǎn)移到下一工序時,有公司檢驗部駐車間專職檢驗員進行檢驗,不合格的半成品不移交,不專一至下工序車間,有本車間返修,并追溯發(fā)生質(zhì)量問題的原因。批量不合格的質(zhì)量問題,在4小時內(nèi)上報公司質(zhì)量不處理。(4)成品入庫普檢:對成品車間的入庫成品,有公司質(zhì)檢部門專員檢驗人員檢驗,把不合格藥劑做到不入庫、不包裝、不出廠、不流入市場。藥劑質(zhì)量必須符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及各項主要驗收指標(biāo)規(guī)定,對每個批次的藥劑進行檢測,如發(fā)現(xiàn)不合格的藥劑,要做好記錄,標(biāo)識出不合格藥劑,并進行隔離,簽發(fā)不合格品處理單,按照質(zhì)量管理規(guī)定處理。質(zhì)量部檢驗員在完成成品檢驗后,要認真填寫檢驗記錄、成品入庫單等文件,并對其檢驗質(zhì)量的準(zhǔn)確性負責(zé)。七、藥劑出廠檢驗1.出廠檢驗的藥劑,必須在生產(chǎn)過程中,所有規(guī)定的檢驗和項目均已完成,并符合要求后出廠檢驗。2.出廠檢驗要按藥劑的質(zhì)量程序在成品上進行,必要時對生產(chǎn)過程中已檢驗的結(jié)果實施驗證。3.出廠檢驗過程中,檢驗人員必須嚴(yán)格工藝、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求以及合同中的有關(guān)質(zhì)量要求進行檢查。4.所有檢查必須按照規(guī)定程序和操作程序進行。5.出廠檢驗過程中,質(zhì)檢員要認真做好各項檢查記錄后簽字,并對檢驗結(jié)果的正確性負責(zé)。檢驗合格后,出具藥劑出廠合格證。第五節(jié)供貨能力保證及其承諾一、供貨質(zhì)量保證我公司承諾向用戶單位提供的供貨藥劑的質(zhì)量和服務(wù)應(yīng)滿足招標(biāo)文件的要求及本投標(biāo)的承諾。我公司承諾在收到用戶反映質(zhì)量問題的信函或電話后10分鐘內(nèi)作出答復(fù)并派出服務(wù)人員到達現(xiàn)場解決問題,如果沒有在10分鐘內(nèi)作出答復(fù)并采取措施,用戶單位可采取必要的補救措施,風(fēng)險和費用將由我公司承擔(dān)。二、交貨時間滿足用戶單位使用要求,送貨到用戶單位指定地點,確保交貨及時及貨物完整,具體交貨時間以合同約定為準(zhǔn)。三、保障措施為了保障項目的按期完成,合理安排資源供應(yīng),節(jié)約項目成本的重要措施。為了滿足本項目能按期完成,特制定以下措施:(一)供貨周期控制的方法1.規(guī)劃:確定本項目的總進度控制目標(biāo)和分進度控制目標(biāo),編制進度計劃,并檢查各層次的計劃,形成嚴(yán)密的計劃保證系統(tǒng)。2.控制:在項目實施過程中,跟蹤檢查實際進度,整理統(tǒng)計檢查數(shù)據(jù)。進行實際進度與計劃進度的比較,出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整。(二)供貨周期的保證措施落實各層次的進度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。負責(zé)人為進度控制組織,做好勞力、材料、機構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作,保證在過程中不出現(xiàn)窩工現(xiàn)象;加強對各類管理人員的教育工作,使他們到崗盡職,以有利于各項工作的有效展開。強化指導(dǎo)機構(gòu),在供貨、運輸、機構(gòu)管理、售后后勤方面一切服從需要。任何人必須服從分配聽指揮,對作業(yè)計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析,牢牢掌握主動權(quán),對未完成計劃的,及時查找原因、訂措施補救。加強計劃管理,落實總工期,不斷對照計劃檢查供貨工期的執(zhí)行情況,及時調(diào)整,動態(tài)控制,確保計劃總工期的實現(xiàn)。根據(jù)供貨期控制,逐周編制作業(yè)計劃。根據(jù)計劃,在項目實施過程中加強人力、物力、技術(shù)調(diào)度,保證材料的供應(yīng),每天對照檢查計劃執(zhí)行情況,及時調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn),注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì),加強崗前培訓(xùn)工作,確?;竟^硬,以提高工作功率。加強質(zhì)量管理,嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進行質(zhì)量控制,做到操作有在安裝過程中全面實現(xiàn)承包責(zé)任制,層層落實指標(biāo),制定獎懲制度,做到獎罰分明,獎勵先進,充分調(diào)動積極性,把質(zhì)量進度搞上去,對完不成計劃而造成經(jīng)濟損失的,追究其責(zé)任。為保證供貨周期的實現(xiàn),必須有資金保證,我公司為本項目準(zhǔn)備了一定資金,并實行??顚S弥疲WC不影響項目進度,從而保證項目工期進度不受資金的影響。5.信息管理措施:在項目實施過程中,不斷地收集實際進度的有關(guān)資料進行整理統(tǒng)計,與計劃進度比較,定期采購人提供比較報告。在其控制下編制周作業(yè)計劃,并做好進度記錄,填好進度統(tǒng)計表,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施,排除各種矛盾,加強各薄弱環(huán)節(jié),實現(xiàn)動態(tài)平衡,保證完成供貨日期目標(biāo)。四、藥劑配送我公司對本項目采購藥劑的配送宗旨是“三按”(按時、按質(zhì)、1.按時——嚴(yán)格按照用戶單位要求的時間要求和規(guī)定配送。2.按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)藥劑,并登記記錄每個送貨批次。3.按量——按照用戶單位的配送明細、數(shù)量認真執(zhí)行配送工作。4.專人——公司安排多名工作人員實施配送方案,由經(jīng)理具體負5.專車——公司針對本項目的配送,實施專車配送,完全能夠確保按時送達目的地。6.專線——我公司根據(jù)實際情況規(guī)劃專線配送路線,確保藥劑能準(zhǔn)時送到用戶單位指定的地點。五、供貨能力承諾1.我公司承諾,中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及藥劑質(zhì)量要求及時供貨,并送達到指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔(dān)。2.中標(biāo)后,保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。3.若不按時完成任務(wù),愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費4.保證我公司項目質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.保證我公司所購藥劑來自正規(guī)渠道,杜絕“三無”藥劑入庫,絕不以次充好,為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。6.保證我公司藥劑符合采購單位的設(shè)計要求。7.為保證項目質(zhì)量,由我公司專職質(zhì)檢員對藥劑實行跟蹤檢查,嚴(yán)格按《各工序質(zhì)量管理制度》《各工序質(zhì)量檢驗制度》《藥劑質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行,誰出現(xiàn)錯誤,對誰按制度進行處罰,保證工程質(zhì)量合8.為保證為貴項目工程及時供貨,特擬定以下保障措施:(1)根據(jù)項目進度和招標(biāo)文件要求,制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和供應(yīng)管理辦法,并做到表格化。(2)按合同要求及裝箱清單、藥劑配置清單與藥劑組件三者一致并且隨附物資檢驗報告、質(zhì)量說明書和藥劑合格證等技術(shù)資料。六、物資供應(yīng)準(zhǔn)則(一)總則概述1.以本次采購工業(yè)鹽、堿、尿素、氧化鎂、飲用水陰離子型聚丙烯酰胺、還原劑、阻垢劑、非氧化殺菌劑、檸檬酸、PAM(陽離子)、PAM(陰離子有關(guān)的規(guī)范、規(guī)定、驗收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.在滿足本次招標(biāo)的有關(guān)招投標(biāo)資質(zhì)的前提下,熟練掌握并執(zhí)行有關(guān)國家法規(guī)、行規(guī)及有關(guān)物資專業(yè)技術(shù)設(shè)計與項目規(guī)范,以便能夠更好地做好中標(biāo)后的售后服務(wù)工作。3.假如我公司中標(biāo),我公司在中標(biāo)后的供貨期間,生產(chǎn)作業(yè)及運輸符合環(huán)境保護及國家相關(guān)安全要求,嚴(yán)格貫徹國家及相關(guān)部門頒發(fā)的生產(chǎn)規(guī)范、規(guī)程,嚴(yán)格按規(guī)定操作。4)我公司按招標(biāo)單位提供的交貨地點進行現(xiàn)場勘察,發(fā)現(xiàn)問題將及時與招標(biāo)單位提出以便澄清。(二)招標(biāo)物資名稱水處理藥劑,具體貨物名稱詳見“二、水處理藥劑采購清單”。(三)檢驗與驗收1.我方隨同每批物資發(fā)運附一份發(fā)貨物資清單、出廠質(zhì)量檢驗合格證書等必要文件。2.物資運抵交貨地點后,買賣雙方按我方提供的發(fā)貨物資清單對到貨數(shù)量、外觀、規(guī)格型號、合格證等進行外觀質(zhì)量驗收。如發(fā)現(xiàn)包裝破損,應(yīng)做出記錄并立即檢查,確認是否對貨物本身造成損傷。如確認對貨物本身造成了損傷,我方將及時更換被損傷的貨物。3.貨物經(jīng)外觀質(zhì)量驗收合格后,買方向我方出具驗收單據(jù)。此驗收合格的單據(jù)不作為判定貨物質(zhì)量的依據(jù)。4.買方出具驗收單據(jù)后,貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移給買方,但并不解除我方對其貨物應(yīng)負的質(zhì)量責(zé)任。5.買方有權(quán)對外觀質(zhì)量驗收合格后的貨物交有資質(zhì)的檢驗部門檢驗,如果任何被檢測的貨物不能滿足技術(shù)規(guī)格的要求,買方應(yīng)通知我方及時確認并應(yīng)及時更換,我方承擔(dān)該部分檢驗費用。6.買方在貨物到達最終目的地后對貨物進行檢驗及必要時拒絕接受物資的權(quán)利不會因為物資在從我方制造廠啟運前通過了買方或其代表的檢驗和認可而受到限制或放棄。(四)質(zhì)量保證1.確保以上投標(biāo)物資質(zhì)量達到國家和行業(yè)現(xiàn)行的項目質(zhì)量驗收有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定及設(shè)計文件要求。2.若業(yè)主有要求甲乙雙方必須無條件執(zhí)行。如遇國家頒布新的標(biāo)準(zhǔn),則按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(五)出廠試驗檢測1.在交貨前,我方按合同要求對物資的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量和重量等進行全面詳細的檢驗,并出具一份證明物資符合規(guī)定的檢驗證書,此證書將作為付款和交接的初步證據(jù),但不作為有關(guān)質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量或重量的最終檢驗定論。我方檢驗的結(jié)果和細節(jié)附在檢驗證書后面。2.檢驗和測試可以在我方制造廠的所在地、交貨地點或物資的最終目的地進行。如果在我方制造廠的所在地進行,買方或其代表有權(quán)參加在交貨之前對物資的檢驗,我方免費提供工作條件,包括但不限于必要的技術(shù)資料、檢測工具和儀器。(六)運輸1.我方交付的物資分別按照合同要求交至指定的到貨地點。2.我公司將充分考慮和了解項目地點的地理位置和運輸條件,采用合適有效的運輸和貨物交付方式,制定保證工程所需物資按時、按量供應(yīng)的具體措施。第六節(jié)貨物包裝運輸方案一、貨物包裝1.根據(jù)運輸?shù)攸c的特點,使用合適的包裝方式。包裝方式:我方提供的全部物資均按技術(shù)規(guī)格書規(guī)定進行包裝,可適應(yīng)運輸、裝卸、防潮、防雨、防腐蝕、防震、防銹等需要,確保物資安全無損運抵合同約定地點。2.根據(jù)合同要求,所有供應(yīng)貨物包裝之前均經(jīng)過交收檢驗,檢驗合格的儀器由檢驗人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,然后交付包裝,合格證上應(yīng)有物資名稱和型號,制造廠名稱,檢驗人員的簽章和檢驗日期。3.所有貨物均按運輸裝卸的不同要求及貨物本身的特性,分別刷識。有關(guān)包裝、儲運標(biāo)志、包裝標(biāo)志符合GB/T6388和GB/T191的有關(guān)規(guī)定。4.本產(chǎn)品為非易燃,易爆物品,宜在室溫下貯存,勿在烈日下暴曬。本產(chǎn)品用塑料桶包裝,每桶25公斤,200公斤或250公斤,也有1000公斤IBC包裝。5.物資的包裝、標(biāo)記和證件,符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》及技術(shù)規(guī)格書規(guī)定的內(nèi)容,嚴(yán)格遵守國家有關(guān)規(guī)定和買方的合理要求。由于貨物包裝不當(dāng)或采取防范措施不充分致使貨物損壞或丟失時,我方均按照合同的規(guī)定負責(zé)修理、更換或賠償。如因我方原因造成合同貨物的誤運,我方承擔(dān)由此發(fā)生的額外費用。二、運輸標(biāo)準(zhǔn)及要求1.隨時檢查運輸車輛的車況,確保行車安全,嚴(yán)格遵守國家交通、環(huán)保等有關(guān)規(guī)定。2.運輸化學(xué)危險品的車輛及人員必須證件(車輛使用證、行駛證、駕駛證、營運證、駕駛員從業(yè)資格證、押運人員的操作證)攜帶齊全,運輸車輛必須懸掛化學(xué)危險品標(biāo)志,車輛加裝地線,消音器加裝防火3.運輸化學(xué)危險品的單位及所屬人員、司機必須取得運輸危險品的從業(yè)證照或規(guī)定要求的資質(zhì),并接受下屬單位進行的培訓(xùn)、考核。4.運輸車輛必須服從甲方現(xiàn)場工作人員指揮,按指定地點卸載。5.車輛運輸要嚴(yán)格按照設(shè)計時速行駛,不得超速行駛。6.卸載時汽車后輪距卸載區(qū)邊緣要有一定的安全距離。7.卸載時車輛要停平穩(wěn)后,再徐徐提升卸載,卸載時車旁不得站立人員。8.司機必須無條件聽從現(xiàn)場指揮人員的指揮有序地卸載,嚴(yán)禁盲9.接觸危險化學(xué)品的人員必須進行體檢,并定期檢查所采取的安全設(shè)施及安全裝備的性能,以確保人員的健康。10.運輸批量供應(yīng)化學(xué)品的車輛或其他交通工具,必須遵守當(dāng)?shù)卣?、法?guī),辦理正規(guī)的手續(xù)及有關(guān)證明。在廠區(qū)內(nèi)必須沿規(guī)定的運輸路線和限速規(guī)定行駛及在規(guī)定的位置停卸車,防止危險化學(xué)品的泄漏和污染。11.產(chǎn)品的車輛不宜采用金屬車廂,以防摩擦、震動等引起事故。如必須采用時,應(yīng)落實可靠的防護措施。12.運輸車輛的欄板應(yīng)堅實、穩(wěn)固、可靠,確保在轉(zhuǎn)彎時不會使物品滑動或跌落。13.運輸車輛在盛夏裝運產(chǎn)品時,應(yīng)有遮陽措施或其他防護措施,或限定夜間運輸。運送遇濕易燃物品應(yīng)備有油布等防雨設(shè)施。14.運輸車輛應(yīng)配置相應(yīng)的滅火器材、防護急救用品,以供急用。通常可在駕駛室內(nèi)或近旁懸掛1211.二氧化碳或干粉滅火器。這些滅火器材和防護急救用品應(yīng)定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)滲漏、破損、變形或重量減輕、筒身搖動有聲響等,應(yīng)立即維修或更換,以確保其隨時處于完好狀態(tài)。三、運輸安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及要求化學(xué)品在運輸中發(fā)生事故比較常見,全面了解產(chǎn)品的安全運輸,掌握有關(guān)化學(xué)品的安全運輸規(guī)定,對降低運輸事故具有重要意義。1.國家對危險化學(xué)品的運輸實行資質(zhì)認定制度,未經(jīng)資質(zhì)認定,不得運輸危險化學(xué)品。2.托運危險物品必須出示有關(guān)證明,在指定的交通部門辦理手續(xù)。托運物品必須與托運單上所列的品名相符,托運未列入國家品名表內(nèi)的危險物品,應(yīng)附交上級主管部門審查同意的技術(shù)鑒定書。3.危險物品的裝卸人員,應(yīng)按裝運危險物品的性質(zhì),佩戴相應(yīng)的防護用品,裝卸時必須輕裝、輕卸,嚴(yán)禁摔拖、重壓和摩擦,不得損毀包裝容器,并注意標(biāo)志,堆放穩(wěn)妥。4.危險物品裝卸前,應(yīng)對車搬運工具進行必要的通風(fēng)和清掃,不得留有殘渣,對裝有劇毒物品的車,卸車后必須洗刷干凈。5.運輸車輛,必須保持安全車速,保持車距,嚴(yán)禁超車、超速和強行會車。行車路線,必須事先經(jīng)當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T批準(zhǔn),按指定的路線和時間運輸,不可在繁華街道行駛和停留。6.運輸散裝固體危險物品,應(yīng)根據(jù)性質(zhì),采取防火、防爆、防水、防粉塵飛揚和遮陽等措施。7.運輸危險化學(xué)品需要添加抑制劑或者穩(wěn)定劑的,托運人交付托運時應(yīng)當(dāng)添加抑制劑或者穩(wěn)定劑,并告知承運人。8.對其駕駛員、裝卸管理人員、押運人員進行有關(guān)安全知識培訓(xùn)。駕駛員、裝卸管理人員、押運人員必須掌握危險化學(xué)品運輸?shù)陌踩R,并經(jīng)所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府交通部門考核合格,取得上崗資格證,方可上崗作業(yè)。四、運輸與配送管理制度規(guī)范藥品的運輸管理,嚴(yán)格控制藥品運輸質(zhì)量風(fēng)險,保證藥品的質(zhì)量。(二)依據(jù)《藥品管理法》、2022新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。(三)范圍藥品的運輸配送。(四)責(zé)任人配送員、司機。1.藥品運輸前,由物流部經(jīng)理合理安排送貨線路.藥品運輸應(yīng)及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟,在保證安全的前提下,選擇最佳運輸路線運輸。安排運輸路線時,應(yīng)做到急貨先送,需冷藏的藥品應(yīng)優(yōu)先運輸。發(fā)運時,送貨人員依據(jù)庫管員提供的銷貨清單,對運輸?shù)乃幤樊?dāng)面一一核實單位、藥品件數(shù),確認清楚。2.運輸人員發(fā)運藥品時,應(yīng)先檢查運輸工具,根據(jù)外部天氣、藥品儲存溫度要求,選擇合適的運輸工具,發(fā)現(xiàn)運輸條件不符合規(guī)定的,不得發(fā)運,運輸藥品過程中運載車輛應(yīng)當(dāng)保持密閉。冬季應(yīng)注意保溫,夏季應(yīng)注意陰涼,雨雪天氣應(yīng)注意防潮.對有溫度要求的藥品的運輸,應(yīng)根據(jù)季節(jié)溫度和運程采取保溫或制冷措施。冷藏、冷凍藥品應(yīng)采用冷藏車、冷藏箱、保溫箱等運輸,滿足藥品溫度控制要求,保證冷鏈不斷鏈。3.藥品裝車:依據(jù)“銷售出庫票據(jù)(隨貨同行單)”逐一將藥品裝車。藥品裝車依據(jù)配送線路,路程最遠的最先裝車,最后是距離最近的客戶這樣的順序進行裝車。4.裝車時,藥品搬運和堆垛時要嚴(yán)格按藥品的外包裝圖示標(biāo)志要求進行裝卸,輕拿輕放,嚴(yán)禁摔碰,杜絕野蠻裝卸。5.藥品運輸采用廂式貨車等封閉式運輸工具,防止藥品曝曬、跌落、破損、遺失、被雨雪等污染。廂式貨車車門不能密閉,運輸條件不符合規(guī)定的,不得發(fā)運。6.冷鏈藥品應(yīng)集中運輸。冷藏、冷凍藥品應(yīng)采用冷藏車、冷藏箱、保溫箱等方式發(fā)運.冷藏、冷凍藥品的裝箱、封箱應(yīng)在冷藏環(huán)境下完成.冷鏈操作人員應(yīng)經(jīng)過冷鏈培訓(xùn),操作熟練。保溫箱中蓄冷劑的種類、材質(zhì)、擺放方式和在運輸過程中的保溫能力應(yīng)經(jīng)過驗證.藥品不得直接接觸冰袋、冰排等蓄冷劑,防止對藥品質(zhì)量造成影響。保溫箱在使用前應(yīng)按驗證的結(jié)果放置已充分蓄冷的冷鏈物料,如冰袋、冰排等,箱內(nèi)溫度達到要求后才能裝箱。裝車前應(yīng)檢查保溫箱內(nèi)溫度,符合溫度要求的才能裝車。車載冷藏箱在使用前應(yīng)按照驗證結(jié)果經(jīng)過預(yù)冷處理,達到規(guī)定溫度后放置在冷藏復(fù)核區(qū)域待用.車載冷藏箱、保溫箱的預(yù)冷時間、蓄冷劑放置的數(shù)量應(yīng)有記錄可查;冷藏車的預(yù)冷應(yīng)記錄開啟預(yù)冷時間、溫度達到時間以及室外溫度狀況、設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況等。冷藏車在裝車前應(yīng)確保車輛能正常啟動、運行,按照驗證結(jié)果設(shè)置預(yù)冷溫度,預(yù)冷至規(guī)定溫度后裝車。冷鏈運輸應(yīng)有冷藏、冷凍藥品發(fā)運記錄,內(nèi)容包括運輸工具、啟運時間、啟運溫度等。7.運輸冷藏、冷凍藥品的設(shè)備中配備溫濕度監(jiān)測系統(tǒng),對冷藏、冷凍藥品運輸過程的溫度狀況進行實時自動監(jiān)測和記錄,有效防范儲運過程中可能發(fā)生的影響藥品質(zhì)量安全的各類風(fēng)險,確保儲存和運輸過程的藥品質(zhì)量。冷藏車廂具有防雨水、不透氣、不易燃、耐腐蝕等性能,車廂內(nèi)部留有保證冷氣充分循環(huán)的空間,并設(shè)置具有良好氣密性能的排水孔。公司應(yīng)當(dāng)對監(jiān)測數(shù)據(jù)采用安全、可靠的方式按日備份,備份數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)存放在安全場所,數(shù)據(jù)保存不少于5年。藥品運輸過程中發(fā)生溫度超出規(guī)定范圍的情況,運輸人員必須查明原因,及時采取有效措施進行調(diào)控。8.冷鏈藥品運輸溫濕度自動監(jiān)測應(yīng)符合GSP規(guī)范及其相關(guān)附錄的規(guī)定。冷藏車應(yīng)具有自動調(diào)控溫度、顯示溫度、存儲和讀取溫度監(jiān)測數(shù)據(jù)的功能。冷藏箱和保溫箱應(yīng)具有外部顯示和采集箱體內(nèi)溫度數(shù)據(jù)的功能。應(yīng)按規(guī)定對溫度記錄設(shè)備、監(jiān)控及報警裝置等進行校驗,保持準(zhǔn)確完好。9.使用冷藏車運送冷藏、冷凍藥品的,啟運前應(yīng)當(dāng)按照以下要求操作:提前打開制冷機組和溫度監(jiān)測設(shè)備,預(yù)熱或預(yù)冷車廂內(nèi)溫度至規(guī)定的溫度;開始裝車時關(guān)閉制冷機組,并盡快完成藥品裝車;藥品裝車完畢,及時關(guān)閉車廂廂門,檢查廂門密閉情況并上鎖。藥品裝箱后,藥品與廂內(nèi)前板距離不小于10厘米的通風(fēng)距離,與后板、側(cè)板、底板間應(yīng)當(dāng)保持不小于5厘米的導(dǎo)流距離,藥品碼放高度不得超過制冷機組出風(fēng)口下沿,并在車廂內(nèi)畫出裝載限制線,以免影響氣流正常循環(huán)和溫度均勻分布。冷藏箱要啟動冷藏動力電源和溫度監(jiān)測設(shè)備,保溫箱內(nèi)啟動溫度記錄設(shè)備,對箱內(nèi)溫度開始實時監(jiān)測和記錄后,將箱體密閉.冷藏車制冷達不到規(guī)定溫度的,不得發(fā)運。冷鏈藥品應(yīng)有冷藏、冷凍藥品發(fā)運記錄,內(nèi)容包括運輸工具、啟運時間、啟運溫度等。10.冷鏈藥品運輸應(yīng)有藥品運輸應(yīng)急預(yù)案和處置措施,防止突發(fā)事件對運輸過程中的藥品質(zhì)量與安全產(chǎn)生影響,在確保安全的情況下才能發(fā)運冷鏈藥品。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)結(jié)合實際情況及時修訂,以確保應(yīng)急預(yù)案的有效性。11.公司委托運輸?shù)?,?dāng)與承運方簽訂運輸協(xié)議,并在有效期內(nèi).明確運輸過程中藥品質(zhì)量與安全的責(zé)任,明確質(zhì)量責(zé)任、遵守運輸操作規(guī)程和在途時限等內(nèi)容。對承運方運輸藥品的質(zhì)量保障能力進行審計,索取運輸車輛相關(guān)資料,符合GSP運輸設(shè)施設(shè)備條件和要求的方可委托。公司委托其他單位運輸冷藏、冷凍藥品時,應(yīng)實地考察承運方質(zhì)量保障能力,加強對委托運輸?shù)墓芾恚WC委托運輸過程符合新版GSP規(guī)范及其相關(guān)附錄的規(guī)定,并在委托協(xié)議中明確藥品時限超期的罰則和責(zé)任。冷鏈藥品運輸時限應(yīng)經(jīng)過驗證來確定,防止發(fā)生意外事故,影響藥品質(zhì)量。(1)索取承運單位的運輸資質(zhì)文件、運輸設(shè)施設(shè)備和監(jiān)測系統(tǒng)證明及驗證文件、承運人員資質(zhì)證明、運輸過程溫度控制及監(jiān)測等相關(guān)資料。(2)對承運方的運輸設(shè)施設(shè)備、人員資質(zhì)、質(zhì)量保障能力、安全運輸能力、風(fēng)險控制能力等進行委托前和定期審計,審計報告存檔備查。(3)對承運方審計的內(nèi)容應(yīng)有相關(guān)資質(zhì)證照(道路運輸經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等)、管理制度、應(yīng)急機制、運輸設(shè)施設(shè)備(車輛數(shù)量、類型、車況、保險)、運輸人員(身份證、駕駛證、健康證明)等.必要時應(yīng)實地考察承運方質(zhì)量保障能力,有對承運方質(zhì)量保障能力審計的記錄和檔案資料。(4)承運單位冷藏、冷凍運輸設(shè)施設(shè)備及自動檢測系統(tǒng)不符合規(guī)定或未經(jīng)驗證的,不得委托運輸。(5)與承運方簽訂委托運輸協(xié)議,內(nèi)容包括承運方制定并執(zhí)行符合要求的運輸標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,對運輸過程中溫度控制和實時監(jiān)測的要求,明確在途時限以及運輸過程中的質(zhì)量安全責(zé)任。(6)根據(jù)承運方的資質(zhì)和條件,必要時對承運方的相關(guān)人員進行培訓(xùn)和考核。12.公司委托運輸藥品應(yīng)當(dāng)有記錄,實現(xiàn)運輸過程的質(zhì)量追溯。委托運輸藥品記錄內(nèi)容應(yīng)真實、完整、準(zhǔn)確、可追溯,至少應(yīng)包括:發(fā)貨時間、發(fā)貨地址、送達時間、收貨單位、收貨地址、隨貨同行單(票)單號、藥品件數(shù)、運輸方式、運輸工具、車牌號、駕駛?cè)藛T委托經(jīng)辦人、承運單位等,采用車輛運輸?shù)模€應(yīng)當(dāng)載明車牌號,并留存駕駛?cè)藛T的駕駛證復(fù)印件。記錄至少保留5年。13.冷鏈藥品應(yīng)有冷藏、冷凍藥品運輸應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對設(shè)備故障、異常天氣影響、交通擁堵等突發(fā)事件盡量預(yù)測周全,制定的應(yīng)對措施切實可行,能有效保證冷鏈完整和藥品質(zhì)量安全,保證安全、及時、準(zhǔn)確地將藥品送到客戶。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)結(jié)合實際情況及時修訂,以確保應(yīng)急預(yù)案的有效性。14.公司應(yīng)當(dāng)采取運輸安全管理措施,藥品運輸應(yīng)采用封閉式運輸工具,防止運輸過程中發(fā)生藥品盜搶、遺失、調(diào)換、損毀等事故。15.已裝車的藥品應(yīng)當(dāng)及時發(fā)運并盡快送達。委托運輸?shù)?,公司?yīng)當(dāng)對藥品運輸時限提出明確要求,并監(jiān)督承運方嚴(yán)格履行委托運輸協(xié)議,防止因在途時間過長影響藥品質(zhì)量。16.車輛到收貨地點后,運輸員與客戶當(dāng)面清點所交藥品,冷鏈藥品的移交應(yīng)保證冷鏈不斷鏈,并導(dǎo)出運輸過程中的溫度記錄給對方保存,要求收貨人在回執(zhí)單上簽字并將登記表帶回。交接時藥品如有異樣,運輸員應(yīng)及時與倉庫聯(lián)系,查清事實,寫清經(jīng)過,雙方簽字作(1)對客戶拒收或當(dāng)天未及時送到的藥品,運輸員必須在返回當(dāng)天與出庫復(fù)核員交接,并請質(zhì)量驗收員對退庫藥品進行質(zhì)量驗收。(2)對銷售部通知要求退貨的藥品,運輸員從客戶處收到貨后應(yīng)在當(dāng)天返回后與保管員辦理交接手續(xù)。(3)運輸員應(yīng)當(dāng)天將客戶簽收的送貨回執(zhí)聯(lián)交財務(wù)部作收款憑五、存儲與運輸條件藥劑的儲存首先要確保產(chǎn)品處于密封狀態(tài),這樣才能夠使得產(chǎn)品能夠獲得非常好的保護。這些產(chǎn)品不能夠過度與空氣接觸,因為與空氣接觸的時間長了之后就會導(dǎo)致產(chǎn)品在使用的時候沒有非常好的效果。在儲存產(chǎn)品的時候只有確保能夠有非常好的密封處理,才可以讓產(chǎn)品在使用的時候獲得最好的效果。除了需要對藥劑進行密封處理之外,還需要找到一個干燥陰涼的地方存放產(chǎn)品。如果不能夠確保儲存產(chǎn)品的地方非常得干燥,就會導(dǎo)致產(chǎn)品在存放過程中變質(zhì),從而無法得到最好的使用效果。所以,在存放藥劑的過程中,一定要確保產(chǎn)品遠離潮濕,這樣才能夠確保產(chǎn)品在使得過程中能夠發(fā)揮出更好的作用。一些人就是因為在存放產(chǎn)品的時候不能夠確保產(chǎn)品能夠獲得非常好的保護,因此導(dǎo)致在使用的時候不能夠獲得最好的污水治理。運輸藥劑之前,一定要注意藥劑要加塑料內(nèi)襯,不應(yīng)在金屬容器直接接觸下儲存;在運輸時,藥劑儲存時應(yīng)保持密封、干燥、避光,防止高溫,以避免吸潮,降解變質(zhì)。在產(chǎn)品的包裝上我們采用了防潮紙塑復(fù)合袋+內(nèi)襯袋的封裝形式,能有效地有效地避免藥劑在運輸過程中因陰雨天氣而造成的產(chǎn)品損耗。第七節(jié)供貨保障措施方案一、供貨保障措施產(chǎn)品的訂貨必然和貨款有緊密聯(lián)系,充足的貨款是保證訂貨及時的重要保障。因此要準(zhǔn)備充足的備貨資金,并做到??顚S?,以確保訂貨。訂貨時還要充分考慮產(chǎn)品的庫存情況及物流情況,留有充足的回旋余地,盡量減少因異常原因?qū)е碌墓┴洸患皶r。訂貨要從正規(guī)的銷售渠道或廠家指定的銷售機構(gòu),以確保質(zhì)量和進度訂貨后還要及時了解產(chǎn)品物流進度,時刻明白產(chǎn)品走到了哪個地方,什么時間到達目的地,做到心中有數(shù),并以此來指導(dǎo)貨物不能按時到達時及時通知項目人員調(diào)整工作計劃,保證項目進度不受影響,避免出現(xiàn)停工待料的情況。在供貨期間,產(chǎn)品系統(tǒng)將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。我們將已到貨情況跟蹤表的形式,每周向項目單位通在供貨階段,我們遵循以下原則:1.在所有產(chǎn)品的運輸過程中,我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝,包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求,能確保貨物安全無損地運抵目的地。2.公司負責(zé)國內(nèi)運輸和支付費用、保險費,確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3.貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。4.項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。二、驗收保證措施貨物驗收時,核查實際到貨物資與合同中的品名、規(guī)格/質(zhì)量要求、數(shù)量等信息描述是否一致,檢查物資是否外觀、功能正常;檢查物資檢驗報告、質(zhì)量說明書和產(chǎn)品合格證是否齊全,無上述資料的,則檢查物資是否外觀完好,無安全隱患。產(chǎn)品質(zhì)量必須符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及各項主要驗收指標(biāo)規(guī)定,對每個批次的產(chǎn)品進行檢測,如發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品,我司賠償由此帶給招標(biāo)人的一切損失。飲用水陰離子型聚丙烯酰胺驗收時,我司會提供涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可證批件。三、貨物的質(zhì)量要求及驗收標(biāo)準(zhǔn)(一)生活飲用水級聚合氯化鋁(1)固體、白色至黃褐色顆?;蚍勰?。(2)25kg/袋,氧化鋁含量AL2O3含量≥29%,檢測方法詳見GB15892-2009。(1)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家或行業(yè)現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及各項主要驗收指標(biāo)規(guī)定。(2)每批次過磅秤重。(3)每批次抽樣化驗并記錄化驗數(shù)據(jù)。(4)驗收時須提供涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可證批件。(二)液體乙酸鈉透明液體,乙酸鈉含量≥25%。(1)產(chǎn)品質(zhì)量參考國家標(biāo)準(zhǔn)《GBT693-1996化學(xué)試劑三水合乙酸鈉(乙酸鈉)標(biāo)準(zhǔn)》或行業(yè)現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及各項主要驗收指標(biāo)規(guī)定。(2)每批次過磅秤重。(3)每批次抽樣化驗并記錄化驗數(shù)據(jù)(三)飲用水級次氯酸鈉(1)淺黃色液體。(2)達到GB19106-2013A級二類標(biāo)準(zhǔn)。(1)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家(GB19106-2013A級二類標(biāo)準(zhǔn))或行業(yè)現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及各項主要驗收指標(biāo)規(guī)定。(2)每批次過磅秤重。(3)每批次抽樣化驗并記錄化驗數(shù)據(jù)。(4)驗收時須提供涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可證批件,可桶裝或噸裝。(四)液體三氯化鐵1.液體三氯化鐵驗收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)《水處理劑氯化鐵(GB/T2.標(biāo)準(zhǔn)中減掉1項:不溶物質(zhì)量分?jǐn)?shù)說明:(1)不溶物質(zhì)量分?jǐn)?shù)項對污水處理過程基本無影響,該項物質(zhì)基本以沉淀形式從水體中分離,通過沉淀和過濾系統(tǒng)去除,對出水水質(zhì)影響較小。(2)在化驗檢測過程中,此項指標(biāo)需要高精度抽濾等化驗設(shè)備,目前招標(biāo)人化驗室無此設(shè)備。3.標(biāo)準(zhǔn)中增加2項:銅和鎳說明:銅和鎳兩項指標(biāo)在污水處理廠月度污泥檢測中有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)限值,為保證污泥中各項指標(biāo)滿足環(huán)保要求《農(nóng)用污泥污染物控制標(biāo)準(zhǔn)(GB4284-2018)》,故增加此兩項指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。(五)次氯酸鈉(1)淺黃色液體。(2)有效氯含量10檢測方法詳見GB19106-2013。(1)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家(GB19106-2013A級二類標(biāo)準(zhǔn))或行業(yè)現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及各項主要驗收指標(biāo)規(guī)定。(2)每批次過磅秤重。(3)每批次抽樣化驗并記錄化驗數(shù)據(jù)。(六)食品級無水三氯化鐵產(chǎn)品質(zhì)量符合《水處理劑氯化鐵》GB/T4482-2018,并提供檢測報告。驗收時須提供涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可證批件。四、設(shè)備、工具、材料保證措施1.數(shù)量保障:按物資供應(yīng)數(shù)量要求投入相應(yīng)設(shè)備、車輛、安防設(shè)施、工具材料及防護用品等,以保證項目正常供貨、服務(wù)。2.性能維護:加強設(shè)備管理,及時保養(yǎng)、檢修。易損配件要常備,防止因機械故障而影響供貨進度。五、生產(chǎn)及庫存管理措施先進生產(chǎn)工藝的合理運用,是保障產(chǎn)品如期供貨最直接的根本保障。做好詳盡的技術(shù)準(zhǔn)備工作,確保技術(shù)先行。精心組織,嚴(yán)格檢驗,確保本項目順利實現(xiàn)既定的交貨目標(biāo)。1.嚴(yán)格遵守本公司質(zhì)量保證體系,遵循質(zhì)量檢查程序,加大質(zhì)量檢查力度,確保產(chǎn)品質(zhì)量一次合格,避免因退換貨而影響客戶滿意度。2.努力改進生產(chǎn)工藝,改善生產(chǎn)環(huán)境及條件,提高勞動生產(chǎn)效率,確保產(chǎn)品生產(chǎn)庫存量。3.具體會在交貨地點附近租賃場地作為存放貨物的存儲倉庫,具備按期交貨及應(yīng)急供貨能力。六、經(jīng)濟措施加強資金的預(yù)算和支出管理工作,為項目的順利進行,從資金上做好充足的準(zhǔn)備。第二章質(zhì)量管理體系與措施第一節(jié)質(zhì)量保證體系完善的質(zhì)量保證措施需要一個嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),需要各個部門協(xié)調(diào)工作,落實具體的人員來完成質(zhì)量監(jiān)控的任務(wù)。在本項目中,我公司將建立以質(zhì)量部為核心的項目質(zhì)量檢查小組,定期或不定期地進行全面的質(zhì)量檢查,對質(zhì)量進行全面的監(jiān)控。切實做到項目質(zhì)量責(zé)任到人,層層落實。質(zhì)量是企業(yè)的生命,“質(zhì)量第一,用戶至上”是我公司的行動宗旨,不論項目大小,始終把項目質(zhì)量放在首位。我公司在長期的項目實踐中建立了一整套較完善的質(zhì)量保證體系。我公司按照質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系,它包括《質(zhì)量手冊》、程序文件、操作層次的作業(yè)指導(dǎo)書以及質(zhì)量體系運行中的各種質(zhì)量記錄。公司質(zhì)量體系的建立,極大地促進了公司質(zhì)量工作有組織、有秩序地開展,公司對每一項業(yè)務(wù)和每一項工程,堅持按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理每一個質(zhì)量環(huán)節(jié),從合同控制、設(shè)計控制、文件和資料的控制、采購控制、設(shè)備及過程控制,確保了每一項業(yè)務(wù)和每一項項目自始至終的過程質(zhì)量處于受控狀態(tài),為最終項目質(zhì)量目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ)。同時嚴(yán)格控制采購管理,對采購計劃進行審批確認后,再簽訂采購合同,到貨時進行設(shè)備檢驗,必要時進行性能測試,確保將最適用的產(chǎn)品應(yīng)用到項目中。公司高度重視質(zhì)量體系運行中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的收集、保存和管理,對質(zhì)量記錄格式以及從產(chǎn)生到歸檔的管理細致、嚴(yán)格,使之能充分反映公司質(zhì)量體系運行的真實全貌,為不斷開展質(zhì)量改進活動提供了依據(jù),也是實現(xiàn)項目質(zhì)量可追溯性的重要依據(jù)之一。第二節(jié)質(zhì)量保證流程按照規(guī)定正常運作,能夠有效地有效地保證工程質(zhì)量穩(wěn)定、連續(xù)并不斷提高,其主要內(nèi)容有:1.合同評審管理:對招標(biāo)文件和合同草案進行評審,確保合同條款明確完善和對其正確理解,正式合同簽訂前及執(zhí)行期間對合同進行評審。對本項目技術(shù)文件包括設(shè)計變更、聯(lián)系單等從項目到驗收的全過程進行控制,使其處于受控狀態(tài)。公司建立合格供應(yīng)商名單,并定期對其進行評審,采購產(chǎn)品時制定完整的計劃、合同和相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等并嚴(yán)格進行驗證。4.采購單位提供的物資管理:將采購單位提供的物資列入采購計劃,按規(guī)定對其進行驗證、檢驗、儲存和保管,出現(xiàn)問題加以記錄和處理。5.產(chǎn)品標(biāo)識與追溯性管理:產(chǎn)品材料、實施過程及竣工項目進行有效標(biāo)識,使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。6.工序控制管理:對實現(xiàn)項目序各個環(huán)節(jié)的控制,保證其質(zhì)量滿足要求,對特殊工序由具備資格的人員進行操作并進行連續(xù)的監(jiān)控。7.檢驗與試驗管理:嚴(yán)格按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進行檢驗和試驗,確保質(zhì)量符合要求。8.檢驗、測量和試驗設(shè)備管理:按規(guī)定對檢驗、測量和試驗設(shè)備的購置、統(tǒng)一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準(zhǔn)等進行嚴(yán)格控制,使之處于完好狀態(tài)并且精度能滿足使用要求。9.檢驗和試驗管理:對檢驗和試驗狀態(tài)操作標(biāo)識和控制,確保只有通過了規(guī)定的檢驗和試驗且合格的產(chǎn)品才能使用。標(biāo)識的方式有記錄和實物標(biāo)識。10.不合格品的控制管理:對原材料、半成品及工序中不合格品的及時標(biāo)識、隔離、審批并采取相應(yīng)的處置措施,使其不得被使用、隱蔽。11.糾正和預(yù)防措施管理:對實施中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進行調(diào)查和分析,采取相應(yīng)的糾正措施,并定期總結(jié),分析其發(fā)生趨勢和可能性,采取相應(yīng)的預(yù)防措施,把不合格減少至零。12.搬運、儲存、防護和交付管理:對產(chǎn)品材料搬運、儲存、保管和交付進行嚴(yán)格控制,防止其損壞或變質(zhì)。13.質(zhì)量記錄的控制管理:對質(zhì)量記錄進行標(biāo)識、填寫、收集、歸案、儲存、保管,按規(guī)定進行嚴(yán)格控制,以證實產(chǎn)品達到規(guī)定的要求。對員工進行上崗前培訓(xùn),特殊關(guān)鍵作業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)管理人員培訓(xùn)等,使其素質(zhì)滿足相關(guān)的要求。15.售后服務(wù):對已交付的項目,我司嚴(yán)格按照售后服務(wù)規(guī)程,進行回訪和維護。第三節(jié)項目質(zhì)量管理一、項目質(zhì)量保證體系根據(jù)項目的實際需求,我公司建立項目的質(zhì)量體系,并有效地運行于項目實施的各個環(huán)節(jié)和階段,以確保項目質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。二、質(zhì)量保證架構(gòu)質(zhì)量安全組——控制項目質(zhì)量為了確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn),項目將成立質(zhì)量安全組,其組長和成員如下:組長:總經(jīng)理副組長:質(zhì)量安全主管成員:質(zhì)量員三、質(zhì)量目標(biāo)及目標(biāo)分解目標(biāo):質(zhì)量達到合格。我公司在項目開始之時,就組織經(jīng)驗豐富的項目管理隊伍,按照質(zhì)量體系要求,建立完善的項目管理體系,按相關(guān)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主要求進行設(shè)計,采用合格的材料設(shè)備,按合同要求組織管理,依據(jù)現(xiàn)行的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,確保項目主要目標(biāo)的實現(xiàn)。提供安全、高效、舒適、便利的工作與活動環(huán)境;提供本項目的產(chǎn)品、功能和信息共享的智能管理環(huán)境,提高本項目現(xiàn)代化管理水平,降低運行成本;提供本項目未來發(fā)展所需的智能功能升級與擴展的余為了達到本項目的質(zhì)量總目標(biāo),對項目采取全過程的目標(biāo)管理,并將本項目質(zhì)量總目標(biāo)分解為各設(shè)備的分目標(biāo);各質(zhì)量目標(biāo)均落實到具體個人頭上,實行目標(biāo)責(zé)任制,明確獎罰指標(biāo),使每個產(chǎn)品責(zé)任人直接相關(guān)。共同對目標(biāo)負責(zé),從而使每個管理者與操作者形成有效的壓力與動力,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每個員工的積極性和聰明才智,增強員工的質(zhì)量意識。目標(biāo)管理是產(chǎn)品使用全過程質(zhì)量管理中心內(nèi)容,質(zhì)量保證措施的每一項具體的工作都必須圍繞“目標(biāo)”中心而開展,確定項目整個過程將以目標(biāo)管理統(tǒng)攬全局,以經(jīng)濟責(zé)任為杠桿,以全面推廣應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)為手段,開展質(zhì)量管理工作。四、產(chǎn)品質(zhì)量承諾我公司承諾所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合國家、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供產(chǎn)品合格證書及出廠檢驗報告。我公司提供的產(chǎn)品在開始使用前的使用過程中,將委派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培我公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,采購方在產(chǎn)品運行使用期間,應(yīng)按操作規(guī)程和使用說明書規(guī)定的方法操我公司提供產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:保證產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,因貨物質(zhì)量問題我司予以免費更換質(zhì)保期內(nèi),提供公司對產(chǎn)品售后服務(wù)的響應(yīng),在接到使用方通知的20分鐘內(nèi)予以答復(fù),技術(shù)服務(wù)人員1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。我公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定給采購方造成損失的,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。五、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施(一)提供合格的產(chǎn)品我公司按照需方提供的供應(yīng)計劃及要求的品種和數(shù)量向大需方提供滿足本合同技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格,所投標(biāo)段需采購的相關(guān)貨物必須滿足招標(biāo)文件要求及國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、全新的貨物。對于采購急需的貨物我公司承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性,因此所發(fā)生的所有費用由我公司自己承擔(dān)。(二)不合格貨物的處理需方有權(quán)隨時抽檢我公司交貨產(chǎn)品的質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本合同規(guī)定,需方有權(quán)拒收貨物、拒付合同價款,并追究我公司由此造成的經(jīng)濟損失。在質(zhì)保期內(nèi),合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司予以無償更換。質(zhì)量保修期內(nèi),我公司未能按需方要求修復(fù)出現(xiàn)的缺陷,需方有權(quán)另行委托其他單位修復(fù),由此發(fā)生的費用,由我公司自己承擔(dān)。(三)檢驗我公司按照質(zhì)量體系的要求,從貨物進庫到貨物的出庫,對產(chǎn)品質(zhì)量進行全過程的控制,每個環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān),為了保障交貨質(zhì)量。我公司供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應(yīng)商。進入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應(yīng)商,并驗證其有關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證,檢驗報告等再對進貨實施必要的檢驗和測量。如該貨物不屬合格供應(yīng)商的產(chǎn)品,則予以拒檢。檢驗人員首先對產(chǎn)品包裝、外觀、色澤進行檢驗并根據(jù)實測情況和相關(guān)檢驗的要求,做出合格與否的決定,經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門。根據(jù)結(jié)果辦理入庫手續(xù),庫房保管對所填物資的數(shù)量進行驗收,并分類堆放。我公司承諾供應(yīng)的所有合同貨物是全新,未經(jīng)使用過的。各個方面滿足招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格和性能要求。需方有權(quán)對合同貨物進行抽檢,我公司積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需更換時,我公司采取立即予以更換。(四)包裝、運輸我公司交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲運指示標(biāo)志的規(guī)定,按照國家有關(guān)部門最新的規(guī)定進行包裝,滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要我公司按照合同貨物的特點,按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施,以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物現(xiàn)場。合同貨物包裝前,我公司應(yīng)負責(zé)按部套進行檢查清理,不留異物,并保證零部件齊全。我公司承擔(dān)由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用。(五)交貨若我公司有幸中標(biāo),簽訂合同后,我公司將根據(jù)合同數(shù)量進行貯備并庫存設(shè)備,合理調(diào)配生產(chǎn)線,優(yōu)先供應(yīng)本項目所需設(shè)備。并根據(jù)需方的要求,準(zhǔn)時、安全地將貨物運至需方指定地點并保證如期完工。第四節(jié)質(zhì)量培訓(xùn)方案一、管理層員工培訓(xùn)計劃目的:更新知識、增強技能,創(chuàng)建綜合素質(zhì)優(yōu)良的管理干部隊伍。要求:傳遞信息,通過培訓(xùn)及時了解公司的目標(biāo),方針以及同行業(yè)中的各類信息;更新知識,及時補充,更新各類技能知識,跟上時代的步伐;提高能力,提高各種外派機會,全面提高管理人員的各項管理服務(wù)水平。內(nèi)容與方式時間學(xué)時方式考核備注培訓(xùn)學(xué)時2.基本業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)范圍、工作技巧3.ISO9001服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.星級服務(wù)基本技巧獨當(dāng)一面直接領(lǐng)導(dǎo)者的面授教育和自學(xué)、實踐相結(jié)合核鑒定在職培訓(xùn)240學(xué)時1.月工作總結(jié)、分析、積累工作中處理得法或不當(dāng)?shù)陌咐e累經(jīng)驗及吸取教訓(xùn)2.學(xué)習(xí)《藥劑管理制度》《藥劑使用制度》3.學(xué)習(xí)管理知識管理能力,知識,掌握行業(yè)信息以部門為單討,案例分析,灌輸新知識核4.舉行各類專題知識講座外培取證位要求1.藥劑管理崗位資格培訓(xùn)2.ISO9001內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)3.各類專業(yè)知識培訓(xùn)率脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)書參觀考察年一次同行業(yè)中業(yè)績優(yōu)良的單位思維,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗公司人事部統(tǒng)一組織安排核二、項目培訓(xùn)計劃目的:明確崗位職責(zé)任務(wù),樹立服務(wù)職業(yè)道德意識和從業(yè)熱情,掌握崗位操作規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、紀(jì)律嚴(yán)明、專業(yè)技術(shù)過硬隊伍。崗前培訓(xùn)內(nèi)容及方式時間方式負責(zé)人考核三小時公司概況,員工手冊,職業(yè)道德項目主管一周本崗位職責(zé)、工作紀(jì)律;本崗位生產(chǎn)工藝流程和工作標(biāo)準(zhǔn);環(huán)境保護意識,城市美化概念班長帶領(lǐng)學(xué)習(xí)班長一周后,進行員工上崗考核鑒定時間方式負責(zé)人考核三個月相應(yīng)崗位的操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn);藥劑使用、運輸注意事項實地操作與個別輔導(dǎo)相結(jié)合項目主管班長書面考試轉(zhuǎn)正考核鑒定在職培訓(xùn)內(nèi)容及方式時間方式負責(zé)人考核次職業(yè)道德、工作宗旨、工作精神;與藥劑使用有關(guān)的政策法規(guī)、條例;崗位專業(yè)知識的更新與先進技術(shù)集中學(xué)習(xí)班長組織嚴(yán)格考勤制度做好培訓(xùn)記錄月末討論工作中遇到的問題,尋求解決辦法;討論如何吸取先進的工作經(jīng)驗;相互交流各種合理化建議項目主管班長班長負責(zé)做好工作總結(jié)記錄季末藥劑包裝、運輸注意事項、清運機械的使用與保養(yǎng),垃圾清掃工具的使用集中培訓(xùn)項目主管班長度,做好培訓(xùn)記錄第三章安全管理體系與措施化工行業(yè)作為一個特殊的行業(yè),不安全因素多,事故和職業(yè)病的危險始終影響和制約著化工企業(yè)的安全生產(chǎn)。職業(yè)安全健康管理體系(OSHMS)是一種科學(xué)的管理方法,它是以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ),從企業(yè)的整體出發(fā),把管理重點放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上,管理的核心是系統(tǒng)中導(dǎo)致事故的根源及危險源,強調(diào)通過危險源辨識、風(fēng)險評價、風(fēng)險控制來達到控制事故的目的,實行全員、全過程、全方位的安全管理,使企業(yè)達到最佳安全狀態(tài)。因而,在我國,化工企業(yè)建立和實施現(xiàn)代職業(yè)安全健康管理體系,提升安全管理水平,實現(xiàn)安全生產(chǎn),就變得非常必要和迫切。第一節(jié)建立安全管理體系一、安全保證體系建立的必要性項目部成立以項目經(jīng)理為核心的安全生產(chǎn)組織體系。全面落實本項目安全責(zé)任制,特別加強落實重點崗位、特殊工種的安全責(zé)任制;健全、完善本項目安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;保證本項目安全投入的有效實施;加強本項目安全檢查和督促工作,及時消除事故隱患;組織制定并落實本項目各類安全應(yīng)急預(yù)案,組織專業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練;及時、如實報告安全生產(chǎn)事故;依法開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。在項目運行期內(nèi),我公司將按照國家、自治區(qū)、自治州頒布的有關(guān)安全法規(guī)、規(guī)程和安全生產(chǎn)條例、規(guī)章,建立以項目經(jīng)理為首的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并實施一系列安全措施,貫徹落實“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的方針,確保工程現(xiàn)場項目安全。安全目標(biāo):杜絕一、二類人身傷亡、機械設(shè)備及工程質(zhì)量事故。避免三類事故和社會治安事故,維護正常生產(chǎn),生活秩序;防止四類一般性小事故,確保項目按計劃完成。加強勞保用品的管理,按國家勞動保護法的規(guī)定,現(xiàn)場作業(yè)人員一律配發(fā)相應(yīng)的勞動保護用品,如安全帽、安全帶、防塵面具、安全手套等。公司安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)全面的安全工作,主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)公司開展安全教育,貫徹宣傳各類法規(guī),通知和上級部門的文件精神,制訂各類管理條例,每周對各項目工程進行安全工作檢查、評比,處理有關(guān)較大的安全問題。項目部成立安全管理小組,并設(shè)專職安全員,主要職責(zé)是負責(zé)進行對工人的安全技術(shù)交底,貫徹上級精神,每天檢查本項目安全工作,每周召開工程安全會議一次。制訂具體的安全規(guī)程和違章處理措施,并向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報1次。各作業(yè)班組設(shè)立兼職安全員,主要是帶領(lǐng)各班組認真操作,對每個工人耐心指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時處理并及時向安全管理小組匯報工作。1.建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,項目經(jīng)理任組長,技術(shù)負責(zé)人副組長,各職能領(lǐng)導(dǎo)及各工長任組員。2.設(shè)置專職安全員,負責(zé)具體安全管理事務(wù),直接向項目經(jīng)理負3.各職能部門及工段(班級)設(shè)兼職安全員,配合專職安全員的工作,主要處理本部門(工段、班組)的日常安全事務(wù)。安全生產(chǎn)管理組織體系示意圖如下所示:指督項目經(jīng)方案指督項目經(jīng)方案公司安全管理部檢查檢查總工程安全員總工程檢查檢查作業(yè)層二、設(shè)置安全管理機構(gòu)認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實加強勞動保護,做到安全、文明作業(yè)。成立以公司主要負責(zé)人、部門負責(zé)人等人員組成的安全生產(chǎn)、環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組,研究、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司重大的安全生產(chǎn)、環(huán)保問題,組織重要安全生產(chǎn)、環(huán)?;顒?,對公司的安全生產(chǎn)、環(huán)保工作實施監(jiān)督。每季度召開一次會議,總結(jié)安全生產(chǎn)、環(huán)保工作,解決安全生產(chǎn)、環(huán)保問題。建立公司、車間、班組三級安全、環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)。成立以車間負責(zé)人、班組長為兼職安全環(huán)保管理員的安全管理體系。班組長是公司管理體系中的兵頭將尾,公司安全生產(chǎn)、環(huán)保管理等工作,具體要靠班組長去落實、完成,因此,抓好班組長建設(shè),提高班組長素質(zhì)是工作重點。1.為確保安全,項目部成立以項目主管為首的安全事故監(jiān)督小組,設(shè)立專職安全員,為項目安全監(jiān)護人,自始至終進行項目的安全管理和維護,禁止違規(guī)操作,消除安全隱患。2.建立、健全各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任到人,各項經(jīng)濟承包有明確的安全指標(biāo)和包括獎罰在內(nèi)的保證措施,總分包之間必須簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書。3.對公司新進員工進行公司、車間、班組三級安全培訓(xùn)教育,經(jīng)考核合格后,方可上崗。對公司內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、脫離崗位一年以上(含一年)者,進行車間、班組級安全培訓(xùn)教育,經(jīng)考核合格后,方可上崗。對承包商:簽訂安全協(xié)議;對所有人員進行入廠安全培訓(xùn)教育,經(jīng)考核合格,方可入廠項目。日常安全教育:定期開展安全生產(chǎn)制度(包括工藝紀(jì)律、現(xiàn)場管理、行為規(guī)范等安全生產(chǎn)知識和技術(shù);操作規(guī)程;工藝安全信息(包括化學(xué)品危險性信息:物理特性;化學(xué)特性毒性;應(yīng)急處置等)方面內(nèi)容的教育培訓(xùn)。4.上崗前檢查,上崗記錄的“三上崗”和每周一次“一講評”安全活動。對班組安全活動要

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