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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽車4S店外包保潔與售后服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權代表2.合同標的及范圍2.1保潔服務內容2.2售后服務內容2.3服務區(qū)域及時間3.服務質量及標準3.1保潔服務標準3.2售后服務標準3.3質量檢測及驗收4.服務費用及支付方式4.1保潔服務費用4.2售后服務費用4.3費用支付方式及時間4.4付款憑證及結算5.合同期限及終止5.1合同期限5.2合同終止條件5.3合同解除程序6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約金及賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3違反保密義務的責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同附件及補充協(xié)議10.其他約定事項10.1合同附件10.2合同未盡事宜10.3合同解釋權11.合同簽署及生效11.1合同簽署時間11.2合同簽署地點11.3合同生效時間12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.合同附件13.1附件一:保潔服務細則13.2附件二:售后服務細則13.3附件三:合同雙方蓋章頁14.合同份數及送達14.1合同份數14.2合同送達方式14.3合同送達時間第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細地址]乙方地址:[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人/授權代表:[姓名]乙方法定代表人/授權代表:[姓名]第二條合同標的及范圍2.1保潔服務內容乙方負責甲方指定汽車4S店內的日常保潔工作,包括但不限于地面清潔、衛(wèi)生間清潔、垃圾清理、窗臺擦拭、地毯清潔等。2.2售后服務內容乙方負責甲方指定汽車4S店的售后服務工作,包括但不限于車輛保養(yǎng)、維修、客戶接待、配件銷售、信息錄入等。2.3服務區(qū)域及時間服務區(qū)域:甲方指定汽車4S店全區(qū)域。服務時間:每日8:00至18:00,節(jié)假日及特殊情況除外。第三條服務質量及標準3.1保潔服務標準乙方需按照甲方提供的保潔服務標準執(zhí)行,確保清潔效果達到甲方要求。3.2售后服務標準乙方需按照甲方提供的售后服務標準執(zhí)行,確保服務質量達到甲方要求。3.3質量檢測及驗收甲方將定期對乙方提供的服務進行質量檢測,驗收不合格的,乙方需在接到通知后3日內進行整改。第四條服務費用及支付方式4.1保潔服務費用保潔服務費用為人民幣[金額]元/月。4.2售后服務費用售后服務費用為人民幣[金額]元/月。4.3費用支付方式及時間雙方約定,每月[日期]前,甲方支付乙方當月保潔及售后服務費用。4.4付款憑證及結算甲方支付費用后,乙方應提供正規(guī)發(fā)票或收據,雙方進行結算。第五條合同期限及終止5.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[期限]年。5.2合同終止條件(1)一方違反合同約定,給對方造成重大損失;(2)一方破產、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照;(3)不可抗力因素導致合同無法履行。5.3合同解除程序任何一方要求解除合同時,應提前[天數]日書面通知對方,并說明解除原因。第六條違約責任6.1違約情形(1)乙方未按約定提供保潔或售后服務;(2)乙方違反保密條款;(3)乙方未按約定支付費用。6.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約金及賠償違約金為[金額]元,賠償損失按實際損失計算。第七條保密條款7.1保密信息范圍本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息。7.2保密義務雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。7.3違反保密義務的責任違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任,賠償對方因此遭受的損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁機構名稱]仲裁。8.2爭議解決機構[具體仲裁機構名稱],仲裁規(guī)則適用于本合同的爭議解決。8.3爭議解決程序仲裁程序按照[具體仲裁機構名稱]的仲裁規(guī)則進行。第九條合同生效及變更9.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更合同內容時,應書面通知對方,經雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。9.3合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條其他約定事項10.1合同附件本合同附件包括但不限于保潔服務細則、售后服務細則等。10.2合同未盡事宜本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。10.3合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。第十一條合同簽署及生效11.1合同簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同簽署地點本合同簽署地為[具體地點]。11.3合同生效時間本合同自簽署之日起生效。第十二條合同解除及終止12.1合同解除條件(1)一方嚴重違約,經協(xié)商無法達成一致;(2)不可抗力導致合同無法履行。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。12.3合同解除及終止程序任何一方要求解除或終止合同時,應提前[天數]日書面通知對方,并說明解除或終止原因。第十三條合同附件13.1附件一:保潔服務細則附件一詳細列明了保潔服務的具體內容和標準。13.2附件二:售后服務細則附件二詳細列明了售后服務的具體內容和標準。13.3附件三:合同雙方蓋章頁附件三為合同雙方蓋章頁,用于證明合同的真實性和有效性。第十四條合同份數及送達14.1合同份數本合同一式[份數]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數]份。14.2合同送達方式本合同以書面形式送達,視為已送達。14.3合同送達時間本合同自簽署之日起[天數]日內送達。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1定義本合同中所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的,因履行本合同需要或經甲乙雙方同意,介入本合同關系中的個人、法人或其他組織。1.2類型(1)中介方:為甲乙雙方提供中介服務,促成合同簽訂或履行;(2)評估機構:對服務提供質量進行評估;(3)監(jiān)理方:對合同履行過程進行監(jiān)督;(4)其他第三方:根據合同履行需要,經甲乙雙方同意的其他介入方。第二條第三方介入程序2.1介入申請甲乙雙方如需第三方介入,應向對方提出書面申請,并說明介入原因、目的和預期效果。2.2同意與協(xié)商對方收到介入申請后,應在[天數]日內回復是否同意第三方介入。同意介入的,雙方應與第三方協(xié)商確定介入方式和責任范圍。第三條第三方責權利3.1責任第三方應根據本合同約定,履行其職責,并對因自身原因造成的損失承擔相應責任。3.2權利(1)第三方有權根據合同約定,要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;(2)第三方有權要求甲乙雙方按照約定支付相關費用。3.3義務(1)第三方應遵守國家法律法規(guī)和合同約定,維護甲乙雙方的合法權益;(2)第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方責任限額4.1責任限額確定第三方責任限額根據其介入合同的具體情況、服務內容和風險程度確定。4.2責任限額范圍(1)因第三方原因導致的服務質量不符合約定;(2)因第三方原因導致的合同履行延遲;(3)因第三方原因導致的合同無法履行。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方的權利義務關系第三方與甲方之間的權利義務關系,按照本合同約定及第三方與甲方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。5.2第三方與乙方的權利義務關系第三方與乙方之間的權利義務關系,按照本合同約定及第三方與乙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。5.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系,屬于合同履行過程中的協(xié)助關系,各方應相互配合,共同維護合同履行。第六條第三方介入合同的變更與解除6.1變更甲乙雙方或第三方如需變更第三方介入合同,應按照本合同約定的變更程序執(zhí)行。6.2解除(1)第三方違反合同約定,給甲乙雙方造成重大損失;(2)第三方無法履行合同義務,經甲乙雙方協(xié)商一致;(3)不可抗力因素導致合同無法履行。第七條第三方介入合同的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入合同發(fā)生爭議時,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁機構名稱]仲裁。7.2爭議解決機構[具體仲裁機構名稱],仲裁規(guī)則適用于本合同的爭議解決。7.3爭議解決程序仲裁程序按照[具體仲裁機構名稱]的仲裁規(guī)則進行。第八條第三方介入合同的生效及終止8.1生效第三方介入合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。8.2終止第三方介入合同終止條件與本合同約定一致。第九條第三方介入合同的附件(1)第三方介入協(xié)議;(2)第三方責任限額協(xié)議;(3)第三方評估報告;(4)第三方監(jiān)理報告。第十條第三方介入合同的解釋權第三方介入合同的解釋權歸甲方所有。第十一條第三方介入合同的份數及送達11.1份數第三方介入合同一式[份數]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數]份。11.2送達第三方介入合同以書面形式送達,視為已送達。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:保潔服務細則要求:詳細列明保潔服務的具體內容,如地面清潔、衛(wèi)生間清潔、垃圾清理等。規(guī)定保潔服務的質量標準和驗收標準。明確保潔服務的頻率和時間段。2.附件二:售后服務細則要求:詳細列明售后服務的具體內容,如車輛保養(yǎng)、維修、配件銷售等。規(guī)定售后服務的技術標準和驗收標準。明確售后服務的響應時間和處理流程。3.附件三:合同雙方蓋章頁說明:附件三用于證明合同的真實性和有效性,包括甲乙雙方的公章或合同專用章。4.附件四:第三方介入協(xié)議要求:明確第三方介入的原因、目的和預期效果。規(guī)定第三方的職責、權利和義務。約定第三方介入的費用和支付方式。5.附件五:第三方責任限額協(xié)議說明:約定第三方在合同履行過程中可能產生的損失賠償限額。明確第三方責任限額的計算方法和適用范圍。6.附件六:第三方評估報告要求:第三方對服務提供質量進行評估,包括服務質量、效率、效果等方面。報告應包含評估方法、評估結果和改進建議。7.附件七:第三方監(jiān)理報告說明:第三方對合同履行過程進行監(jiān)督,包括服務質量、進度、成本等方面。報告應包含監(jiān)理情況、發(fā)現的問題和改進措施。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按約定提供保潔或售后服務,導致服務質量不符合標準。乙方未按時支付費用。甲方未按時提供必要的協(xié)助和配合。第三方未按約定履行職責,導致合同無法履行或服務質量下降。2.責任認定標準:違約行為發(fā)生時,違約方應承擔違約責任。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔違約責任等。3.示例說明:示例一:乙方未按約定提供保潔服務,導致甲方客戶滿意度下降。乙方應支付違約金人民幣[金額]元,并承擔因違約造成的損失。示例二:甲方未按時支付費用,導致乙方無法正常履行合同。甲方應支付滯納金人民幣[金額]元,并賠償乙方因此遭受的損失。示例三:第三方未按約定履行職責,導致合同無法履行。第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度汽車4S店外包保潔與售后服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的2.1保潔服務范圍2.2售后服務范圍3.服務內容與標準3.1保潔服務內容與標準3.2售后服務內容與標準4.服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3付款時間及期限6.服務質量保證6.1保潔服務質量保證6.2售后服務質量保證7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他約定事項12.1法律適用12.2合同份數12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點14.合同附件清單第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:________法定代表人:________聯(lián)系電話:________電子郵箱:________地址:________1.2乙方基本信息乙方名稱:________法定代表人:________聯(lián)系電話:________電子郵箱:________地址:________第二條合同標的2.1保潔服務范圍乙方負責甲方指定汽車4S店內的日常保潔工作,包括但不限于地面清潔、衛(wèi)生間清潔、垃圾清理、設備清潔等。2.2售后服務范圍乙方負責甲方指定汽車4S店內的汽車售后服務,包括但不限于車輛維修、保養(yǎng)、配件更換等。第三條服務內容與標準3.1保潔服務內容與標準乙方應按照甲方提供的保潔服務標準進行操作,確保保潔工作達到甲方要求的衛(wèi)生標準。3.2售后服務內容與標準乙方應按照甲方提供的售后服務標準進行操作,確保售后服務質量達到甲方要求的技術標準。第四條服務期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。4.2合同終止日期本合同有效期為一年,自合同生效之日起計算。第五條服務費用及支付方式5.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣________元。5.2費用支付方式乙方每月向甲方提交服務費用清單,甲方在收到清單后五個工作日內支付當月服務費用。5.3付款時間及期限甲方應在每月的一個工作日前支付當月服務費用。第六條服務質量保證6.1保潔服務質量保證乙方應確保保潔服務達到甲方要求的衛(wèi)生標準,如出現衛(wèi)生問題,乙方應立即進行整改。6.2售后服務質量保證乙方應確保售后服務質量達到甲方要求的技術標準,如出現質量問題,乙方應承擔相應責任。第七條違約責任7.1甲方違約責任若甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付違約金,違約金為應付款項的________%。7.2乙方違約責任若乙方未按時完成保潔或售后服務,應向甲方支付違約金,違約金為合同總額的________%。如乙方連續(xù)兩次未能按時完成服務,甲方有權解除合同。第八條保密條款8.1保密內容雙方對本合同內容以及在與履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務,包括但不限于客戶信息、技術資料、經營策略等。8.2保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年止。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致;2.一方嚴重違約,另一方在收到違約通知后______日內未采取補救措施;3.因不可抗力導致合同無法履行。9.2合同終止條件1.合同期滿自然終止;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導致合同無法履行。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構無第十一條合同生效及修改11.1合同生效條件本合同經雙方簽字(或蓋章)后生效。11.2合同修改程序對合同的任何修改,均應以書面形式進行,并由雙方簽字(或蓋章)確認。第十二條其他約定事項12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同份數本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。12.3合同附件1.保潔服務標準;2.售后服務標準;3.服務費用清單。第十三條合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為______年______月______日。13.2簽署地點本合同簽署地點為______。第十四條合同附件清單1.保潔服務標準;2.售后服務標準;3.服務費用清單;4.保密協(xié)議(如有);5.其他相關文件。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的任何個人或單位,包括但不限于中介方、技術服務提供方、質量監(jiān)督機構等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于合同履行的監(jiān)督、評估、協(xié)調、調解和仲裁等。第二條甲乙方與第三方的關系2.1合作關系甲乙雙方與第三方之間建立合作關系,以實現合同目的。2.2權利義務甲乙雙方應按照合同約定,向第三方提供必要的信息和協(xié)助,第三方應按照甲乙雙方的要求履行相應職責。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義本合同中的第三方責任限額是指第三方因履行本合同而產生的責任,其賠償總額不超過______元人民幣。3.2責任限額適用范圍第三方責任限額適用于第三方在履行本合同過程中因過失、疏忽或違反合同約定所導致的損失。第四條第三方介入的具體條款4.1第三方介入條件1.甲乙雙方協(xié)商一致,認為需要第三方介入;2.合同履行過程中出現爭議,甲乙雙方無法達成一致意見;3.法律法規(guī)規(guī)定需要第三方介入。4.2第三方介入程序1.甲乙雙方應共同確定第三方;2.第三方介入后,甲乙雙方應積極配合第三方的工作;3.第三方在介入過程中應保持獨立、公正,不得偏袒任何一方。第五條第三方權利與義務5.1第三方權利1.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;2.第三方有權對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督、評估;5.2第三方義務1.第三方應按照甲乙雙方的要求履行相應職責;2.第三方應保持獨立、公正,不得偏袒任何一方;3.第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第六條第三方介入后的合同履行6.1合同主體變更第三方介入后,合同主體仍為甲乙雙方,第三方僅作為協(xié)助方。6.2合同履行責任1.甲乙雙方仍需按照合同約定履行各自義務;2.第三方在介入過程中對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督,發(fā)現違約行為應及時通知甲乙雙方。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式仍按照本合同第十條的規(guī)定執(zhí)行。7.2第三方介入后的爭議處理1.第三方介入后,爭議解決機構或法院在處理爭議時,應充分考慮第三方的意見和證據;2.第三方在爭議解決過程中,應積極配合,提供必要的信息和證據。第八條第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件第三方介入后,合同終止條件仍按照本合同第九條的規(guī)定執(zhí)行。8.2合同終止后的處理1.合同終止后,甲乙雙方應按照合同約定處理剩余事宜;2.第三方應在合同終止后______日內,將介入過程中形成的文件、資料等移交給甲乙雙方。第九條本合同的補充與修改9.1補充與修改本合同如有補充或修改,應以書面形式進行,并由甲乙雙方及第三方簽字(或蓋章)確認。9.2補充與修改的效力本合同的補充或修改與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.保潔服務標準詳細要求:包括保潔工作的具體內容、清潔劑的選用、清潔工具的使用規(guī)范、衛(wèi)生間的清潔標準等。說明:此附件用于規(guī)范乙方保潔服務的質量,確保達到甲方要求的衛(wèi)生標準。2.售后服務標準詳細要求:包括售后服務的內容、技術人員的資質要求、維修保養(yǎng)的流程、配件更換的標準等。說明:此附件用于規(guī)范乙方售后服務的質量,確保達到甲方要求的技術標準。3.服務費用清單詳細要求:包括服務費用的構成、費用計算方式、支付時間及期限等。說明:此附件用于明確雙方的服務費用,確保費用支付的透明度和準確性。4.保密協(xié)議詳細要求:包括保密內容、保密期限、違約責任等。說明:此附件用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密,確保信息的安全。5.第三方介入協(xié)議詳細要求:包括第三方介入的條件、程序、權利義務等。說明:此附件用于明確第三方介入的具體情況,確保第三方介入的有效性和合法性。6.爭議解決協(xié)議詳細要求:包括爭議解決方式、機構、程序等。說明:此附件用于明確爭議解決的具體流程,確保爭議能夠得到及時、公正的解決。7.合同變更協(xié)議詳細要求:包括合同變更的條件、程序、內容等。說明:此附件用于明確合同變更的具體情況,確保變更內容的合法性和有效性。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定違約行為:未按時支付服務費用責任認定:甲方應向乙方支付違約金,違約金為應付款項的________%。2.乙方違約行為及責任認定違約行為:未按時完成保潔或售后服務責任認定:乙方應向甲方支付違約金,違約金為合同總額的________%。如乙方連續(xù)兩次未能按時完成服務,甲方有權解除合同。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:未按照約定履行職責責任認定:第三方應承擔相應責任,賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例說明:若乙方在保潔服務中,未按照保潔服務標準進行操作,導致甲方客戶投訴,乙方應承擔相應的賠償責任。若第三方在介入過程中,未保持獨立、公正,偏袒任何一方,導致爭議無法得到公正解決,第三方應承擔相應責任。全文完。2024年度汽車4S店外包保潔與售后服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的及范圍2.1保潔服務范圍2.2售后服務范圍3.服務內容及標準3.1保潔服務內容3.2保潔服務標準3.3售后服務內容3.4售后服務標準4.服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務質量保證6.1保潔服務質量保證6.2售后服務質量保證7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一:保潔服務明細12.2附件二:售后服務明細13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:X汽車有限公司甲方地址:省市區(qū)路號甲方法定代表人:甲方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2乙方基本信息乙方名稱:清潔服務有限公司乙方地址:省市區(qū)路號乙方法定代表人:乙方聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同標的及范圍2.1保潔服務范圍乙方負責甲方指定汽車4S店內的日常保潔工作,包括但不限于地面清潔、衛(wèi)生間清潔、垃圾清理、設備清潔等。2.2售后服務范圍乙方負責甲方指定汽車4S店的售后服務工作,包括但不限于客戶接待、車輛維修、保養(yǎng)、配件銷售、車輛美容等。3.服務內容及標準3.1保潔服務內容(1)每日對店內地面、衛(wèi)生間、接待區(qū)、維修區(qū)等區(qū)域進行清潔;(2)定期對店內設備、設施進行清潔與保養(yǎng);(3)負責店內垃圾的及時清理與分類;3.2保潔服務標準(1)地面清潔:保持地面干凈、無污漬、無雜物;(2)衛(wèi)生間清潔:保持衛(wèi)生間干凈、無異味、無污漬;(3)設備清潔:保持設備表面無灰塵、無污漬;(4)垃圾清理:保持店內垃圾及時清理,分類存放。3.3售后服務內容(1)接待客戶,提供咨詢、引導等服務;(2)負責車輛維修、保養(yǎng)、美容等業(yè)務;(3)銷售汽車配件,為客戶提供配件更換、安裝等服務;(4)處理客戶投訴,及時解決問題。3.4售后服務標準(1)接待客戶:熱情、禮貌、耐心;(2)車輛維修、保養(yǎng)、美容:確保服務質量,按時完成;(3)配件銷售:保證配件質量,滿足客戶需求;(4)投訴處理:及時、妥善處理客戶投訴。4.服務期限4.1合同起始日期:2024年1月1日4.2合同終止日期:2024年12月31日5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額:人民幣100萬元整5.2費用支付方式:(1)乙方每月向甲方提交服務費用清單,甲方在收到清單后10個工作日內支付當月費用;(2)服務費用支付方式為銀行轉賬,甲方將費用直接轉入乙方指定賬戶。6.服務質量保證6.1保潔服務質量保證乙方承諾按照本合同約定提供保潔服務,確保服務質量達到甲方要求。如因乙方原因導致服務質量不符合約定,乙方應承擔相應的違約責任。6.2售后服務質量保證乙方承諾按照本合同約定提供售后服務,確保服務質量達到甲方要求。如因乙方原因導致服務質量不符合約定,乙方應承擔相應的違約責任。7.違約責任7.1甲方違約責任(1)如甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付違約金,違約金為應付款項的千分之五;(2)如甲方違反保密條款,乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。7.2乙方違約責任(1)如乙方未按時提供或未提供符合約定的服務,應向甲方支付違約金,違約金為應付款項的千分之五;(2)如乙方違反保密條款,甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。8.保密條款8.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、財務數據等信息均屬于保密范圍,任何一方在合同履行期間及合同終止后均應予以嚴格保密。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年止。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至省市仲裁委員會進行仲裁。10.合同解除10.1合同解除條件(1)一方違約,經另一方書面通知后,在合理期限內仍未采取補救措施或補救措施不力的;(2)一方因不可抗力導致合同無法履行,經雙方協(xié)商一致解除的;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。10.2合同解除程序任何一方要求解除合同時,應提前三十日書面通知對方,并說明解除合同的理由。合同解除后,雙方應按照約定進行結算。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。12.合同附件12.1附件一:保潔服務明細包括但不限于保潔項目、服務標準、工作流程、收費標準等具體內容。12.2附件二:售后服務明細包括但不限于售后服務項目、服務標準、工作流程、收費標準等具體內容。13.其他約定事項13.1其他約定事項一本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定事項二本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,簽署日期為2024年1月1日。14.2簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)路號甲方辦公場所。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方概念在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計方、保險方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的履行,提高服務質量,保障各方權益,以及解決合同履行過程中可能出現的爭議。15.3第三方介入形式1.監(jiān)理第三方對服務過程進行監(jiān)督和檢查;2.中介第三方協(xié)助甲乙雙方進行溝通和協(xié)調;3.審計第三方對服務費用和成果進行審計;4.保險第三方提供責任保險,以減輕甲乙雙方的風險。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1第三方選擇甲乙雙方應共同決定選擇合適的第三方,并簽訂相應的合作協(xié)議。選擇第三方時應考慮其資質、經驗和信譽等因素。16.2第三方權利1.接受甲乙雙方的委托,對合同履行情況進行監(jiān)督;2.要求甲乙雙方提供相關資料和信息;3.對甲乙雙方的行為進行評價和反饋;4.依法享有合同約定的其他權利。16.3第三方義務1.嚴格按照合同約定履行監(jiān)督、協(xié)調、審計等職責;2.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內容;3.對發(fā)現的問題及時通知甲乙雙方,并提出合理的解決方案;4.依法承擔相應的法律責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的“責任限額”是指第三方在履行職責過程中,因自身原因導致甲乙雙方權益受損時,第三方應承擔的最高賠償限額。17.2責任限額確定1.第三方的資質和經驗;2.第三方承擔的職責和風險;3.合同履行期間可能發(fā)生的最大損失。17.3責任限額執(zhí)行1.第三方在履行職責過程中,如因自身原因導致甲乙雙方權益受損,應按照責任限額向受損方支付賠償;2.超過責任限額的部分,由第三方自行承擔;3.甲乙雙方有權向第三方追償超過責任限額的部分。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分第三
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