快餐廳配送合同模板

快餐廳配送合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與司法管轄1.4合同的生效與終止第二章快餐廳配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍與時間2.2配送物品與要求2.3特殊訂單處理2.4服務(wù)質(zhì)量與標準第三章配送員的職責與要求3.1配送員的資質(zhì)與培訓3.2配送員的工作時間與休息安排3.3配送員的服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范3.4配送員的人身安全與保險第四章快餐廳的權(quán)利與義務(wù)4.1餐廳對配送服務(wù)的監(jiān)督與檢查4.2餐廳對配送員的管理責任4.3餐廳對配送質(zhì)量的保證4.4餐廳對客戶投訴的處理第五章配送費用的結(jié)算與支付5.1配送費用的計算方式5.2配送費用的結(jié)算周期5.3配送費用的支付方式5.4延遲支付的違約責任第六章合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序6.3合同變更與解除的法律后果6.4合同變更與解除的通知方式第七章違約責任與賠償7.1違約行為的認定與處理7.2違約責任的承擔方式7.3賠償金額的計算與支付7.4合同解除后的賠償責任第八章爭議解決與調(diào)解8.1合同爭議的解決方式8.2調(diào)解的組織與程序8.3調(diào)解結(jié)果的效力8.4訴訟管轄與法律適用第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密信息的保護期限9.3保密信息的泄露后果9.4保密信息的保護措施第十章知識產(chǎn)權(quán)保護10.1合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)10.2知識產(chǎn)權(quán)的保護措施10.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責任10.4知識產(chǎn)權(quán)的許可與轉(zhuǎn)讓第十一章不可抗力11.1不可抗力的認定11.2不可抗力的通知與證明11.3不可抗力對合同的影響11.4不可抗力后的合同履行第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.2合同轉(zhuǎn)讓的通知方式12.3合同繼承的效力12.4合同轉(zhuǎn)讓與繼承后的責任承擔第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的續(xù)簽與更新13.3合同的保管與復印件13.4合同的解除與終止后的處理第十四章附件14.1合同附件的定義與范圍14.2附件的有效性與法律效力14.3附件的修改與補充14.4附件的保管與使用合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（快餐廳）與乙方（配送服務(wù)提供商）之間，就乙方為甲方提供配送服務(wù)所達成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。1.1.2本合同中使用的詞語，如“甲方”、“乙方”等，除非文中另有說明，否則均按本章1.1.1款所述含義使用。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供準確、完整的配送信息。1.2.1.2甲方應(yīng)按照約定時間支付乙方配送服務(wù)費用。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供配送服務(wù)。1.2.2.2乙方應(yīng)對配送過程中的物品安全負責。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同受中華人民共和國法律管轄。1.3.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院進行訴訟。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在履行完本合同約定的義務(wù)后，本合同終止。第二章快餐廳配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍與時間2.1.1乙方負責在甲方指定的配送區(qū)域內(nèi)進行配送。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的配送時間表進行配送。2.2配送物品與要求2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對配送物品進行包裝，確保物品在配送過程中不受損壞。2.2.2乙方應(yīng)保證配送物品的質(zhì)量和數(shù)量符合甲方的要求。2.3特殊訂單處理2.3.1乙方應(yīng)對甲方提出的特殊訂單要求給予充分重視，并及時與甲方溝通處理。2.3.2乙方在處理特殊訂單時，應(yīng)確保訂單按時、按質(zhì)完成。2.4服務(wù)質(zhì)量與標準2.4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)質(zhì)量標準進行服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)定期接受甲方的服務(wù)質(zhì)量評估，并根據(jù)評估結(jié)果改進服務(wù)。第三章配送員的職責與要求3.1配送員的資質(zhì)與培訓3.1.1乙方應(yīng)對配送員進行必要的資質(zhì)審核，確保配送員具備相應(yīng)的配送能力。3.1.2乙方應(yīng)對配送員進行業(yè)務(wù)培訓，確保配送員熟悉本合同項下的服務(wù)內(nèi)容和要求。3.2配送員的工作時間與休息安排3.2.1乙方應(yīng)制定合理的配送員工作時間表，確保配送員有足夠的休息時間。3.2.2乙方應(yīng)確保配送員遵守工作時間表，不得擅自缺勤、早退。3.3配送員的服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范3.3.2乙方應(yīng)對配送員的行為進行規(guī)范，禁止配送員在服務(wù)過程中出現(xiàn)任何不適當?shù)男袨椤?.4配送員的人身安全與保險3.4.1乙方應(yīng)關(guān)注配送員的人身安全，為配送員提供必要的勞動保護。3.4.2乙方應(yīng)依法為配送員繳納社會保險。第四章快餐廳的權(quán)利與義務(wù)4.1餐廳對配送服務(wù)的監(jiān)督與檢查4.1.1甲方有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。4.1.2甲方應(yīng)合理行使監(jiān)督和檢查權(quán)，不得干擾乙方的正常配送服務(wù)。4.2餐廳對配送員的管理責任4.2.1甲方對乙方配送員的行為不承擔任何責任，除非該行為是乙方明示或默示授權(quán)的。4.2.2甲方對乙方配送員的管理責任僅限于合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)。4.3餐廳對配送質(zhì)量的保證4.3.1甲方應(yīng)對乙方提供的配送服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。4.3.2甲方應(yīng)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，確保配送質(zhì)量。4.4餐廳對客戶投訴的處理4.4.1甲方應(yīng)對客戶提出的投訴進行記錄和分析。4.4.2甲方應(yīng)將客戶的投訴及時反饋給乙方，并與乙方共同處理。第五章配送費用的結(jié)算與支付5.1配送費用的計算方式5.1.1乙方向甲方提供的配送服務(wù)費用，按照雙方約定的計費方式第八章爭議解決與調(diào)解8.1合同爭議的解決方式8.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解的組織與程序8.2.1如雙方同意進行調(diào)解，調(diào)解應(yīng)在中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會根據(jù)其仲裁規(guī)則進行。8.2.2調(diào)解結(jié)果對雙方均具有法律約束力。8.3調(diào)解結(jié)果的效力8.3.1調(diào)解成功后，雙方應(yīng)按照調(diào)解結(jié)果履行各自的義務(wù)。8.3.2調(diào)解失敗后，雙方可繼續(xù)采取其他爭議解決方式。8.4訴訟管轄與法律適用8.4.1任何因本合同引起的訴訟，均應(yīng)在中國進行。8.4.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.1.1保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。9.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶資料、運營策略等。9.2保密信息的保護期限9.2.1雙方對保密信息的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為五年。9.2.2如果保密信息屬于公開信息或者自然解密，保密期限應(yīng)從信息成為公開信息或自然解密之日開始計算。9.3保密信息的泄露后果9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.3.2泄露方應(yīng)賠償守密方因此遭受的一切損失。9.4保密信息的保護措施9.4.1雙方均應(yīng)采取合理措施保護對方的保密信息。9.4.2雙方不得將保密信息披露給第三方，除非得到對方的書面同意。第十章知識產(chǎn)權(quán)保護10.1合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)10.1.1雙方同意，本合同涉及的任何商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，均應(yīng)得到妥善保護。10.1.2雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。10.2知識產(chǎn)權(quán)的保護措施10.2.1雙方應(yīng)采取適當措施保護各自的知識產(chǎn)權(quán)。10.2.2雙方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)進行任何非法活動。10.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責任10.3.1如一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯了自己的知識產(chǎn)權(quán)，受害方有權(quán)要求侵權(quán)方立即停止侵權(quán)行為。10.3.2侵權(quán)方應(yīng)承擔相應(yīng)的民事責任，賠償受害方的損失。10.4知識產(chǎn)權(quán)的許可與轉(zhuǎn)讓10.4.1如一方希望使用對方的知識產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)簽訂知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議。10.4.2任何知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓，應(yīng)簽訂知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章不可抗力11.1不可抗力的認定11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況。11.1.2不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力的通知與證明11.2.1如一方因不可抗力不能履行合同，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2.2不可抗力事件結(jié)束后，受影響方應(yīng)盡快恢復履行合同。11.3不可抗力對合同的影響11.3.1如果不可抗力事件導致雙方均不能履行合同，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.3.2如果不可抗力事件導致一方不能履行合同，不能履行方不承擔違約責任。11.4不可抗力后的合同履行11.4.1不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。11.4.2如果不可抗力事件對合同履行造成了實質(zhì)性影響，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.1.1任何一方不得擅自將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2如一方需將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得對方的書面同意。12.2合同轉(zhuǎn)讓的通知方式12.2.1如雙方同意轉(zhuǎn)讓合同，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)以書面形式通知對方。12.2.2多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方對配送時間的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求和市場變化，對配送時間進行調(diào)整。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時調(diào)整配送時間表，確保配送服務(wù)按時進行。2.甲方對配送范圍的指定權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和市場戰(zhàn)略，指定配送范圍。乙方應(yīng)按照甲方的要求，在指定的配送區(qū)域內(nèi)提供配送服務(wù)。如甲方需擴大或縮小配送范圍，應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)商調(diào)整。3.甲方對配送物品的要求甲方有權(quán)對配送物品進行要求，包括但不限于包裝方式、保鮮措施等。乙方應(yīng)按照甲方的要求，對配送物品進行適當?shù)陌b和處理，確保物品在配送過程中質(zhì)量不受影響。4.甲方對配送服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求，提供必要的服務(wù)質(zhì)量保障措施。5.甲方對配送費用的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況和市場變化，對配送費用進行調(diào)整。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時調(diào)整配送費用，確保雙方利益的平衡。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方對配送員的選拔和培訓權(quán)乙方有權(quán)對配送員進行選拔和培訓，確保配送員具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)素質(zhì)。甲方應(yīng)提供乙方所需的配送員基本信息，以便乙方進行選拔和培訓。2.乙方對配送過程的監(jiān)控權(quán)乙方有權(quán)對配送過程進行監(jiān)控，確保配送服務(wù)的順利進行。乙方應(yīng)采取必要措施，對配送過程中的問題進行及時處理，并通知甲方。3.乙方對配送費用的結(jié)算權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實際配送服務(wù)情況，對配送費用進行結(jié)算。乙方應(yīng)按照合同約定，及時向甲方支付配送費用。4.乙方對服務(wù)質(zhì)量的改進權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量要求，進行改進和優(yōu)化。乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的提升，并采取必要措施，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的期望。5.乙方對不可抗力的應(yīng)對權(quán)乙方有權(quán)在遭遇不可抗力事件時，根據(jù)實際情況，采取應(yīng)對措施，減輕損失。乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.第三方中介的指定權(quán)甲方和乙方同意，由第三方中介作為合同的履行協(xié)助方，負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的合作關(guān)系，確保合同的順利履行。2.第三方中介的費用第三方中介在合同履行過程中提供的服務(wù)，包括但不限于協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查等，甲方和乙方應(yīng)按照雙方約定的費用標準，向第三方中介支付相應(yīng)的服務(wù)費用。3.第三方中介的公正性第三方中介應(yīng)保持公正性，不偏袒任何一方。第三方中介在履行合同過程中，應(yīng)嚴格按照合同約定，公正地處理甲乙雙方的問題和爭議。4.第三方中介的信息披露權(quán)第三方中介有權(quán)獲取甲乙雙方在合同履行過程中的相關(guān)信息，包括但不限于配送情況、服務(wù)質(zhì)量等。甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方中介的信息披露要求，確保合同的順利履行。5.第三方中介的違約責任如第三方中介未能按照合同約定履行其職責，導致合同無法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介賠償因此造成的一切損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.配送服務(wù)內(nèi)容詳細說明2.配送員選拔與培訓標準3.配送物品包裝與處理要求4.配送服務(wù)質(zhì)量評估標準5.配送費用計算與結(jié)算方法6.不可抗力事件處理流程7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.配送員工作時間表9.配送區(qū)域劃分圖10.配送物品清單二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定未按約定時間提供準確、完整的配送信息未按時支付配送服務(wù)費用未在指定配送區(qū)域內(nèi)進行配送未按照約定要求對配送物品進行包裝和處理未按照約定時間進行特殊訂單處理2.乙方違約行為及認定未按照約定提供配送服務(wù)未對配送過程中的物品安全負責未按照約定對配送員進行選拔和培訓未按照約定對配送服務(wù)進行監(jiān)控未按照約定對配送費用進行結(jié)算3.第三方中介違約行為及認定未按照約定履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查等職責未保持公正性，偏袒任何一方未及時處理甲乙雙方的問題和爭議未按照約定披露相關(guān)信息三、法律名詞及解釋：1.快餐廳：指提供快速餐飲服務(wù)的餐廳，包括各類快餐店、漢堡店、炸雞店等。2.配送服務(wù)提供商：指為快餐廳提供配送服務(wù)的公司或個體戶，包括但不限于外賣配送平臺、專業(yè)配送公司等。3.配送服務(wù)：指配送服務(wù)提供商根據(jù)快餐廳的要