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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版學校計算機網絡維護服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1學校名稱及地址1.2維護公司名稱及地址1.3合同簽訂日期2.維護服務范圍2.1計算機網絡設備維護2.2網絡系統(tǒng)安全維護2.3網絡設備故障排除2.4網絡性能優(yōu)化3.維護服務內容3.1計算機網絡設備巡檢3.2網絡設備故障處理3.3網絡系統(tǒng)安全監(jiān)測3.4網絡設備升級與改造4.維護服務期限4.1服務起始日期4.2服務結束日期5.維護服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.質量保證6.1維護服務質量標準6.2質量保證期限6.3質量保證措施7.違約責任7.1雙方違約情形7.2違約責任承擔7.3違約責任追究方式8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密責任8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止通知13.合同附件13.1合同附件名稱13.2合同附件內容13.3合同附件效力14.其他約定事項14.1其他約定事項內容14.2其他約定事項效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1學校名稱:學校1.2學校地址:省市區(qū)路號1.3維護公司名稱:網絡科技有限公司1.4維護公司地址:省市區(qū)路號2.維護服務范圍2.1計算機網絡設備維護:包括服務器、交換機、路由器、防火墻等設備的日常巡檢、保養(yǎng)和故障排除。2.2網絡系統(tǒng)安全維護:包括網絡入侵檢測、漏洞掃描、安全策略配置等,確保網絡系統(tǒng)的安全性。2.3網絡設備故障排除:對網絡設備出現(xiàn)的硬件故障、軟件故障進行及時修復。2.4網絡性能優(yōu)化:對網絡性能進行監(jiān)控和分析,提出優(yōu)化方案,提高網絡運行效率。3.維護服務內容3.1計算機網絡設備巡檢:每月至少進行兩次全面的網絡設備巡檢,記錄設備狀態(tài),發(fā)現(xiàn)潛在問題。3.2網絡設備故障處理:接到故障通知后,在2小時內到達現(xiàn)場,4小時內完成故障排除。3.3網絡系統(tǒng)安全監(jiān)測:每日進行網絡系統(tǒng)安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)安全風險及時采取措施。3.4網絡設備升級與改造:根據學校需求,定期對網絡設備進行升級和改造。4.維護服務期限4.1服務起始日期:2024年1月1日4.2服務結束日期:2025年12月31日5.維護服務費用5.1服務費用總額:人民幣萬元整5.2費用支付方式:按季度支付,每季度首月支付該季度費用的25%,余下75%在季度末支付。5.3費用支付時間:每個季度首月10日前支付該季度費用的25%,季度末支付余下75%。6.質量保證6.1維護服務質量標準:嚴格按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行,確保網絡設備正常運行,網絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定。6.2質量保證期限:自服務起始日期起,服務期限內的維護服務。6.3質量保證措施:對網絡設備進行定期檢查、維護和升級,確保設備性能穩(wěn)定;對網絡系統(tǒng)進行安全監(jiān)測,及時處理安全風險。7.違約責任7.1雙方違約情形:未按照合同約定履行維護服務義務;未按時支付費用;泄露對方保密信息等。7.2違約責任承擔:違約方應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失。7.3違約責任追究方式:違約方應主動承擔違約責任,如守約方提出追究違約責任,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息范圍:包括但不限于雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息、客戶信息等。8.2保密責任:雙方對本合同約定及履行過程中知悉的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密期限:保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.爭議解決9.1爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構:無9.3爭議解決費用:因解決爭議而產生的費用,由敗訴方承擔。10.合同生效10.1合同生效條件:本合同經雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同生效日期:自合同雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同解除a)一方嚴重違約,經對方書面通知后,違約方在合理期限內仍未改正;b)因不可抗力導致合同無法履行;c)雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序:一方解除合同,應書面通知對方,合同自通知到達對方時解除。11.3合同解除通知:解除合同的通知應采用書面形式,并注明解除事由。12.合同終止12.1合同終止條件:合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。12.2合同終止程序:合同終止后,雙方應進行清算,處理未了事項。12.3合同終止通知:合同終止的通知應采用書面形式,并注明終止事由。13.合同附件13.1合同附件名稱:本合同附件包括但不限于《計算機網絡維護服務細則》和《服務費用明細表》。13.2合同附件內容:附件內容為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件效力:附件的修改和補充,需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作為合同附件。14.其他約定事項14.1其他約定事項內容:本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項效力:其他約定事項作為本合同的補充條款,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中,為了實現(xiàn)合同目的,由合同當事人之外的第三方參與合同關系的行為。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務、技術咨詢、技術支持、設備供應、安全保障等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件:a)雙方同意第三方介入;b)第三方具備相應的資質和能力;c)第三方介入的內容與合同目的相符。2.2第三方介入的程序:a)雙方共同與第三方協(xié)商,確定第三方介入的具體內容;b)雙方與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權利、義務和責任;c)第三方介入合同關系,開始履行相關職責。3.第三方介入的職責與權利3.1第三方的職責:a)依照合同約定,提供中介服務、技術咨詢、技術支持等;b)保障合同履行的順利進行;c)對合同履行過程中出現(xiàn)的問題,及時向雙方反饋并協(xié)助解決。3.2第三方的權利:a)獲得合同約定的報酬;b)要求合同當事人提供必要的信息和協(xié)助;c)對合同當事人違反合同約定的行為,有權向合同當事人提出警告或采取必要的措施。4.第三方介入的責任限額4.1第三方的責任限額:a)第三方在履行合同過程中,因自身原因造成合同當事人損失的,應承擔相應的賠償責任;b)第三方的賠償責任以合同約定的金額為限,超過部分的損失由合同當事人自行承擔;c)若第三方因不可抗力造成合同當事人損失,免于承擔賠償責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與合同當事人的劃分:a)第三方作為合同履行的協(xié)助者,與合同當事人之間不構成合同關系;b)第三方與合同當事人之間不存在直接的權利義務關系,其權利義務由雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。5.2第三方與合同履行的關系:a)第三方協(xié)助合同當事人履行合同,但其行為不影響合同當事人之間的權利義務關系;b)第三方在合同履行過程中的行為,視為合同當事人行為,產生的法律后果由合同當事人承擔。6.第三方介入合同條款的變更與解除6.1第三方介入合同條款的變更:a)雙方協(xié)商一致,可對第三方介入合同條款進行變更;b)變更后的合同條款應書面通知第三方,并經第三方確認。6.2第三方介入合同條款的解除:a)若第三方介入合同條款因故無法履行,雙方應協(xié)商解除;b)解除后的合同條款應書面通知第三方,并終止第三方介入合同關系。7.第三方介入合同爭議的處理7.1第三方介入合同爭議的處理方式:a)雙方應通過協(xié)商解決第三方介入合同爭議;b)協(xié)商不成的,可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。7.2第三方介入合同爭議的處理責任:a)第三方介入合同爭議的處理責任由合同當事人承擔;b)第三方在處理爭議過程中,應遵循公平、公正、公開的原則。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《計算機網絡維護服務細則》:詳細列出網絡設備維護的具體流程、標準及注意事項。2.《服務費用明細表》:列明各項服務費用,包括但不限于巡檢費、故障排除費、升級改造費等。3.《第三方介入協(xié)議》:明確第三方介入的具體內容、職責、權利及責任。4.《保密協(xié)議》:約定雙方保密信息的范圍、保密期限及違約責任。5.《爭議解決機制》:詳細規(guī)定爭議解決的方式、機構及費用承擔。6.《合同履行情況報告》:定期向對方報告合同履行情況,包括服務內容、費用支出等。7.《合同終止協(xié)議》:約定合同終止的條件、程序及后續(xù)處理事宜。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a)維護公司未按照合同約定提供服務的,如未按時進行設備巡檢、故障處理等。b)學校未按時支付服務費用的。c)第三方介入方泄露保密信息的。d)因一方違約導致合同無法履行的。2.責任認定標準:a)維護公司未按時提供服務的,每延遲一天,應向學校支付相當于一天服務費用20%的違約金。b)學校未按時支付服務費用的,每延遲一天,應向維護公司支付相當于一天服務費用20%的違約金。c)第三方介入方泄露保密信息的,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。d)因一方違約導致合同無法履行的,違約方應承擔全部責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明:1.若維護公司在設備故障處理中,延遲2天未能解決故障,應向學校支付相當于2天服務費用40%的違約金。2.若學校在支付服務費用時,延遲30天未支付,應向維護公司支付相當于30天服務費用60%的違約金。3.若第三方介入方在提供服務過程中,泄露了學校的客戶信息,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償學校因此遭受的損失,并支付違約金。全文完。2024版學校計算機網絡維護服務合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術語1.2專用名詞2.服務內容和范圍2.1硬件設備維護2.1.1主機維護2.1.2網絡設備維護2.1.3輔助設備維護2.2軟件系統(tǒng)維護2.2.1操作系統(tǒng)維護2.2.2應用軟件維護2.2.3數(shù)據庫維護3.服務期限和起止時間4.服務費用和支付方式5.服務質量和標準5.1硬件設備維護5.1.1設備故障修復時間5.1.2設備維護周期5.2軟件系統(tǒng)維護5.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性5.2.2系統(tǒng)安全性6.服務響應時間和緊急處理7.數(shù)據備份和恢復7.1數(shù)據備份頻率7.2數(shù)據恢復流程8.技術支持與培訓8.1技術支持方式8.2培訓內容和時間9.知識產權和保密9.1知識產權歸屬9.2保密條款10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任11.合同解除和終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同生效和修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他條款14.1通知方式14.2合同附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1合同術語1.1.1"本合同"指本《2024版學校計算機網絡維護服務合同》。1.1.2"乙方"指提供計算機網絡維護服務的承包方。1.1.3"甲方"指委托乙方進行計算機網絡維護的學?;蚪逃龣C構。1.1.4"計算機網絡設備"指甲方所有的服務器、工作站、網絡交換機、路由器等。1.1.5"軟件系統(tǒng)"指甲方使用的操作系統(tǒng)、應用軟件和數(shù)據庫系統(tǒng)。1.1.6"維護服務"指乙方對甲方計算機網絡設備、軟件系統(tǒng)進行的日常維護、故障排除和升級工作。1.2專用名詞1.2.1"維護周期"指乙方對甲方計算機網絡設備進行例行檢查和保養(yǎng)的時間間隔。1.2.2"故障修復時間"指乙方接到甲方故障報告后,完成故障診斷和修復所需的時間。2.服務內容和范圍2.1硬件設備維護2.1.1主機維護2.1.1.1定期檢查主機硬件設備,確保其正常運行。2.1.1.2及時更換損壞的硬件部件。2.1.1.3對主機進行系統(tǒng)優(yōu)化和升級。2.1.2網絡設備維護2.1.2.1定期檢查網絡設備,確保網絡連接穩(wěn)定。2.1.2.2及時修復網絡中斷和故障。2.1.2.3對網絡設備進行性能優(yōu)化。2.1.3輔助設備維護2.1.3.1定期檢查打印機和掃描儀等輔助設備。2.1.3.2及時解決輔助設備的故障。2.1.3.3對輔助設備進行必要的保養(yǎng)和清潔。2.2軟件系統(tǒng)維護2.2.1操作系統(tǒng)維護2.2.1.1定期檢查操作系統(tǒng),確保其穩(wěn)定運行。2.2.1.2及時修復操作系統(tǒng)漏洞和故障。2.2.1.3對操作系統(tǒng)進行必要的升級。2.2.2應用軟件維護2.2.2.1定期檢查應用軟件,確保其正常運行。2.2.2.2及時解決應用軟件的故障。2.2.2.3對應用軟件進行必要的升級和優(yōu)化。2.2.3數(shù)據庫維護2.2.3.1定期備份數(shù)據庫,確保數(shù)據安全。2.2.3.2及時修復數(shù)據庫故障。2.2.3.3對數(shù)據庫進行性能優(yōu)化和調整。3.服務期限和起止時間3.1本合同服務期限自雙方簽字之日起至2025年12月31日止。4.服務費用和支付方式4.1乙方根據甲方計算機網絡設備數(shù)量、軟件系統(tǒng)規(guī)模和具體維護需求,制定年度維護費用。4.2甲方應于每年的第一季度內向乙方支付當年的維護費用。5.服務質量和標準5.1硬件設備維護5.1.1設備故障修復時間:接到故障報告后,乙方應在8小時內響應,24小時內完成故障修復。5.1.2設備維護周期:每月至少對計算機網絡設備進行一次例行檢查和保養(yǎng)。5.2軟件系統(tǒng)維護5.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性:乙方保證甲方計算機網絡系統(tǒng)在正常使用情況下,每月的系統(tǒng)故障率不超過1%。5.2.2系統(tǒng)安全性:乙方確保甲方計算機網絡系統(tǒng)的數(shù)據安全,防止未經授權的訪問和泄露。6.服務響應時間和緊急處理6.1乙方應在接到甲方故障報告后,立即進行響應,確保在規(guī)定的時間內解決問題。6.2對于緊急故障,乙方應在接到報告后1小時內到達現(xiàn)場,盡快恢復服務。7.數(shù)據備份和恢復7.1數(shù)據備份頻率:乙方每日對甲方重要數(shù)據進行備份,確保數(shù)據安全。7.2數(shù)據恢復流程:一旦發(fā)生數(shù)據丟失,乙方應在2小時內完成數(shù)據恢復工作。8.技術支持與培訓8.1技術支持方式8.1.1乙方提供7x24小時的技術支持服務,包括電話、郵件和遠程桌面協(xié)助。8.1.2乙方設立專門的技術支持團隊,負責處理甲方提出的各類技術問題。8.2培訓內容和時間8.2.1乙方根據甲方的需求,提供定期的系統(tǒng)操作和故障排除培訓。8.2.2培訓時間根據甲方工作安排和乙方資源情況確定,一般不超過2個工作日。9.知識產權和保密9.1知識產權歸屬9.1.1乙方提供的軟件、工具和資料等知識產權歸乙方所有。9.1.2甲方在使用過程中產生的數(shù)據、信息等知識產權歸甲方所有。9.2保密條款9.2.1乙方對甲方提供的任何信息負有保密義務,不得向任何第三方泄露。9.2.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后的3年內。10.違約責任10.1違約行為10.1.1乙方未能按照合同約定提供維護服務,導致甲方遭受損失的。10.1.2甲方未按合同約定支付費用的。10.2違約責任10.2.1乙方未能提供合同約定的服務,應向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。10.2.2甲方未按時支付費用,應向乙方支付滯納金,滯納金為應付款項的0.5%。11.合同解除和終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定,經另一方書面通知后,仍未在15日內糾正的。11.1.2出現(xiàn)不可抗力事件,導致合同無法繼續(xù)履行的。11.2合同終止條件11.2.1本合同服務期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致,決定終止合同。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。13.合同生效和修改13.1合同生效條件13.1.1雙方代表簽字并加蓋公章。13.1.2本合同經雙方代表簽字蓋章后,自合同簽訂之日起生效。13.2合同修改程序13.2.1任何一方要求修改合同內容,應書面通知另一方。13.2.2雙方協(xié)商一致后,簽署書面修改協(xié)議,作為本合同的附件。14.其他條款14.1通知方式14.1.1除非合同另有約定,所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.1.2通知發(fā)送后,自發(fā)送之日起第2個工作日視為送達。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務明細表、費用清單、技術支持記錄等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1"第三方"指在合同履行過程中,因甲方或乙方需要,介入本合同履行的個人或法人,包括但不限于技術顧問、設備供應商、系統(tǒng)集成商、法律顧問等。15.1.2第三方介入的目的在于提高服務質量、解決技術難題、提供專業(yè)服務或協(xié)助合同履行。15.2第三方責任15.2.1第三方在合同履行過程中,應遵守本合同的規(guī)定,并承擔相應的法律責任。15.2.2第三方的責任范圍應在其提供服務或產品的范圍內,且不得超出本合同約定的服務內容和范圍。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據本合同約定,獲得相應的服務費用、報酬或補償。15.3.2第三方有權要求甲方或乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1甲方、乙方與第三方之間的關系由各自簽訂的合同或協(xié)議約定。15.4.2第三方與甲方或乙方之間的爭議,應根據各自合同或協(xié)議解決。15.4.3在合同履行過程中,若第三方違反合同約定,導致甲方或乙方遭受損失的,甲方或乙方有權追究第三方的責任。16.第三方責任限額16.1第三方在履行本合同時,若因其過錯導致甲方或乙方遭受損失的,第三方應承擔相應的賠償責任。16.2第三方的責任限額應在本合同中明確約定,具體如下:16.2.1第三方的責任限額為合同總金額的10%。16.2.2若因第三方原因導致甲方或乙方遭受的損失超過責任限額,甲方或乙方有權要求第三方承擔超出部分的賠償責任。17.第三方介入的程序17.1甲方或乙方如需第三方介入,應提前向對方書面通知,并說明介入的原因、目的、第三方的基本情況和介入的范圍。17.2雙方應就第三方介入的事宜進行協(xié)商,達成一致意見后,由甲方或乙方與第三方簽訂補充協(xié)議或另行簽訂合同。18.第三方介入的費用18.1第三方的服務費用由甲方或乙方支付,具體金額根據第三方提供的服務內容和市場行情確定。18.2第三方的費用支付方式應在補充協(xié)議或另行簽訂的合同中明確約定。19.第三方的資質要求19.1第三方在介入本合同時,應具備相應的資質和能力,包括但不限于:19.1.1依法登記注冊的法人或個人。19.1.2具備相應的專業(yè)技術能力。20.第三方的退出20.1第三方在合同履行過程中,若因自身原因退出,應提前通知甲方或乙方,并配合雙方處理相關事宜。20.2第三方的退出,不影響本合同的繼續(xù)履行,甲方或乙方應根據實際情況,選擇新的第三方介入或自行履行合同義務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《2024版學校計算機網絡維護服務合同》詳細要求和說明:本合同文本,包括合同雙方的基本信息、服務內容、費用、期限、違約責任等。2.服務明細表詳細要求和說明:詳細列明甲方計算機網絡設備的類型、數(shù)量、維護頻率、預期效果等。3.費用清單詳細要求和說明:詳細列明各項服務的費用、支付時間、支付方式等。4.技術支持記錄詳細要求和說明:記錄乙方為甲方提供技術支持的時間、內容、處理結果等。5.第三方介入協(xié)議詳細要求和說明:當需要第三方介入時,與第三方簽訂的協(xié)議,包括服務內容、費用、責任等。6.數(shù)據備份記錄詳細要求和說明:記錄數(shù)據備份的時間、內容、備份介質等信息。7.培訓記錄詳細要求和說明:記錄培訓的時間、內容、參與人員、培訓效果等。8.違約通知詳細要求和說明:當一方違約時,另一方發(fā)出的書面違約通知。9.爭議解決文件詳細要求和說明:在發(fā)生爭議時,雙方或第三方提交的文件,包括爭議事實、訴求、證據等。10.合同終止通知詳細要求和說明:當合同終止時,雙方發(fā)出的書面通知。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為詳細要求和說明:指合同一方未履行合同約定的義務或違反合同約定的行為。2.責任認定標準詳細要求和說明:根據違約行為的嚴重程度、對合同履行的影響、造成的損失等因素,認定違約責任。3.違約責任示例示例1:乙方未能按照合同約定提供維護服務,導致甲方遭受損失,乙方應承擔違約責任,包括賠償甲方損失、支付違約金等。示例2:甲方未按合同約定支付費用,乙方有權要求甲方支付滯納金,并可根據情況追究甲方違約責任。示例3:第三方在介入本合同時,因自身原因導致合同無法繼續(xù)履行,第三方應承擔違約責任,賠償甲方或乙方損失。全文完。2024版學校計算機網絡維護服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1學?;拘畔?.2服務方基本信息2.合同標的2.1維護服務范圍2.2服務內容描述2.3服務標準3.服務期限3.1服務開始時間3.2服務結束時間3.3服務期限調整4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務交付5.1服務交付時間5.2服務交付地點5.3服務交付方式6.服務質量保證6.1服務質量標準6.2質量保證措施6.3質量監(jiān)督與反饋7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3違約責任9.解除合同9.1解除合同情形9.2解除合同程序9.3解除合同后果10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一:服務清單12.2附件二:服務收費標準12.3附件三:其他相關文件13.其他約定事項13.1合同解釋13.2合同變更13.3合同解除14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1學?;拘畔ⅲ?)學校名稱:________________________(2)學校地址:________________________(3)聯(lián)系人:________________________(4)聯(lián)系電話:________________________1.2服務方基本信息(1)服務方名稱:________________________(2)服務方地址:________________________(3)聯(lián)系人:________________________(4)聯(lián)系電話:________________________2.合同標的2.1維護服務范圍(1)服務器維護:包括服務器硬件、軟件的日常維護、故障排除、升級等。(2)網絡設備維護:包括交換機、路由器、防火墻等網絡設備的日常維護、故障排除、升級等。(3)網絡線路維護:包括網絡線路的巡查、故障排除、修復等。(4)網絡安全維護:包括網絡病毒防范、數(shù)據備份、數(shù)據恢復等。2.2服務內容描述(1)每日對服務器、網絡設備、網絡線路進行巡查,確保設備正常運行。(2)在發(fā)現(xiàn)設備故障時,及時進行故障排除,恢復設備正常運行。(3)定期對服務器、網絡設備進行升級,提高系統(tǒng)性能。(4)定期進行數(shù)據備份,確保數(shù)據安全。2.3服務標準(1)服務器、網絡設備的運行時間不低于99.9%。(2)網絡線路的故障排除時間不超過2小時。(3)數(shù)據備份頻率為每周一次。3.服務期限3.1服務開始時間:____年____月____日3.2服務結束時間:____年____月____日3.3服務期限調整(1)如需調整服務期限,雙方應提前一個月書面通知對方。(2)服務期限調整后,合同相應條款及費用將按調整后的期限執(zhí)行。4.服務費用4.1服務費用總額:人民幣____元整4.2費用支付方式(1)按季度支付,每季度支付一次。(2)支付時間為每季度一個月的15日前。4.3費用支付時間(1)首次支付時間為合同生效之日起____個工作日內。(2)后續(xù)支付時間為每個季度一個月的15日前。5.服務交付5.1服務交付時間(1)服務方應在合同約定的時間內完成服務。(2)如遇特殊情況,服務方應提前一天通知學校。5.2服務交付地點(1)服務地點為學校指定區(qū)域。(2)服務方應遵守學校的相關規(guī)定。5.3服務交付方式(1)服務方應以電話、短信、電子郵件等方式通知學校服務完成情況。(2)學校應配合服務方進行服務驗收。6.服務質量保證6.1服務質量標準(1)服務器、網絡設備的運行時間不低于99.9%。(2)網絡線路的故障排除時間不超過2小時。(3)數(shù)據備份頻率為每周一次。6.2質量保證措施(1)服務方應建立完善的服務質量管理體系。(2)服務方應定期對服務質量進行自查。6.3質量監(jiān)督與反饋(1)學校有權對服務方進行服務質量監(jiān)督。(2)學校應將服務質量反饋給服務方,服務方應及時整改。7.違約責任7.1違約情形(1)服務方未按合同約定提供服務。(2)服務方未達到合同約定的服務質量標準。(3)服務方違反合同保密條款。7.2違約責任承擔(1)服務方未按合同約定提供服務,應承擔違約責任,并賠償學校因此遭受的損失。(2)服務方未達到合同約定的服務質量標準,應承擔違約責任,并賠償學校因此遭受的損失。(3)服務方違反合同保密條款,應承擔違約責任,并賠償學校因此遭受的損失。7.3違約賠償(1)違約賠償金額根據實際損失和合同約定確定。(2)雙方應友好協(xié)商解決違約賠償問題,協(xié)商不成可依法訴訟解決。8.保密條款8.1保密信息定義(1)本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。(2)保密信息包括但不限于技術資料、客戶名單、財務數(shù)據、運營數(shù)據等。8.2保密義務(1)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。(2)雙方應采取合理的措施,確保保密信息的安全,防止未經授權的訪問、復制、披露。8.3違約責任(1)如一方違反保密義務,導致保密信息泄露,應承擔相應的法律責任。(2)泄露保密信息的一方應賠償對方因此遭受的全部損失。9.解除合同9.1解除合同情形(1)合同約定的服務期限屆滿或終止條件成就。(2)一方違約,另一方有權解除合同。(3)不可抗力導致合同無法履行。9.2解除合同程序(1)一方提出解除合同,應書面通知對方。(2)對方應在收到通知之日起____日內給予書面答復。(3)合同解除后,雙方應按照約定進行善后處理。9.3解除合同后果(1)合同解除后,雙方應按照約定結算剩余服務費用。(2)合同解除不影響雙方因合同而產生的權利和義務。10.爭議解決10.1爭議解決方式(1)雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。(2)協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(1)爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決程序(1)雙方應按照法定程序提交訴訟材料。(2)人民法院應根據案件情況,依法審理并作出判決。11.合同生效與終止11.1合同生效條件(1)合同雙方簽字蓋章。(2)合同內容完整、合法。11.2合同終止條件(1)合同約定的服務期限屆滿或終止條件成就。(2)合同解除。11.3合同終止程序(1)合同終止后,雙方應按照約定進行善后處理。(2)合同終止不影響雙方因合同而產生的權利和義務。12.合同附件12.1附件一:服務清單(1)服務器維護清單。(2)網絡設備維護清單。(3)網絡線路維護清單。12.2附件二:服務收費標準(1)服務器維護費用。(2)網絡設備維護費用。(3)網絡線路維護費用。12.3附件三:其他相關文件(1)服務方資質證明。(2)學校授權委托書。13.其他約定事項13.1合同解釋(1)本合同的解釋權歸合同雙方共同所有。(2)如合同內容存在歧義,雙方應協(xié)商解決。13.2合同變更(1)合同任何條款的變更,均需雙方書面同意。(2)合同變更不影響已履行部分的權利和義務。13.3合同解除(1)合同解除需書面通知對方。(2)合同解除后,雙方應按照約定進行善后處理。14.合同簽署與生效日期(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義(1)本合同中,第三方是指除合同雙方之外的獨立個體或實體,包括但不限于中介方、顧問、評估機構、監(jiān)理單位等。(2)第三方介入旨在協(xié)助合同雙方履行合同義務,提高服務質量,確保合同目標的實現(xiàn)。15.2第三方介入方式(1)第三方可通過提供咨詢服務、技術支持、項目管理、質量監(jiān)督等方式介入。(2)第三方介入的具體方式由合同雙方根據項目需求和實際情況協(xié)商確定。16.第三方責任16.1第三方責任限額(1)第三方在介入過程中因自身原因造成合同一方損失的,應承擔相應的賠償責任。(2)第三方責任限額由合同雙方根據項目規(guī)模、風險程度等因素協(xié)商確定,并在合同中明確。(3)第三方責任限額最高不超過合同總額的____%。16.2第三方責任免除(1)因不可抗力導致第三方無法履行合同義務,第三方不承擔責任。(2)因合同一方提供的信息不準確、不完整或存在誤導,導致第三方無法履行合同義務,第三方不承擔責任。17.第三方權利17.1第三方權利范圍(1)第三方有權根據合同約定,獲取項目相關信息,包括但不限于技術資料、財務數(shù)據、運營數(shù)據等。(2)第三方有權根據合同約定,對項目進行監(jiān)督檢查,并提出改進建議。17.2第三方權利行使(1)第三方在行使權利時,應遵守合同約定,不得損害合同雙方的利益。(2)第三方在行使權利時,應保持獨立、客觀、公正,不得偏袒任何一方。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與合同雙方的關系(1)第三方與合同雙方之間不存在隸屬關系,第三方對合同雙方的權利義務承擔獨立責任。(2)第三方在介入過程中,應積極配合合同雙方的工作,共同確保合同目標的實現(xiàn)。18.2第三方與其他第三方的關系(1)第三方之間如存在合作關系,應簽訂書面合作協(xié)議,明確各方權利義務。(2)第三方之間應相互尊重,不得損害其他第三方的合法權益。19.第三方介入的合同條款19.1第三方介入的合同條款(1)合同中應明確第三方介入的方式、范圍、期限、費用等事項。(2)合同中應明確第三方的責任限額、權利范圍、免責條款等。19.2第三方介入的合同履行(1)第三方介入后,合同雙方應按照合同約定,與第三方共同履行合同義務。(2)合同雙方應定期與第三方溝通,了解項目進展情況,及時解決問題。20.第三方介入的變更和解除20.1第三方介入的變更(1)合同雙方可根據項目實際情況,經協(xié)商一致,對第三方介入的合同條款進行變更。(2)第三方介入的變更應書面通知合同雙方,并經各方確認。20.2第三方介入的解除(1)合同一方有權根據合同約定或第三方介入的實際情況,解除第三方介入。(2)合同一方解除第三方介入,應書面通知合同雙方,并按照合同約定進行善后處理。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入的爭議解決方式(1)合同雙方與第三方之間的爭議,應通過友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方介入的爭議解決機構(1)第三方介入的爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。(2)合同雙方與第三方應按照法定程序提交訴訟材料,人民法院應根據案件情況,依法審理并作出判決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務清單詳細要求:列明服務內容、服務頻率、服務標準、服務預期效果等。說明:服務清單是合同的重要組成部分,用于明確雙方的服務范圍和質量要求。2.附件二:服務收費標準詳細要求:包括各項服務的單價、總價、支付方式、支付時間等。說明:服務收費標準是合同中費用支付的基礎,確保雙方對費用有清晰的認識。3.附件三:服務方資質證明詳細要求:提供服務方的營業(yè)執(zhí)照、相關行業(yè)資質證書、技術團隊資質等。說明:資質證明用于證明服務方具備提供服務的資格和能力。4.附件四:學校授權委托書詳細要求:授權代表學校簽訂合同、處理相關事務的委托人信息。說明:授權委托書是合同簽署的有效性保障,確保合同簽署人具有相應的授權。5.附件五:第三方介入協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體方式、責任、權利、費用等。說明:第三方介入協(xié)議是合同雙方與第三方合作的基礎,確保合作的順利進行。6.附件六:保密協(xié)議詳細要求:明確保密信息的范圍、保密義務、違約責任等。說明:保密協(xié)議是合同中的重要條款,保護雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。7.附件七:爭議解決機制詳細要求:明確爭議解決的途徑、程序、時間等。說明:爭議解決機制是合同中用于解決雙方爭議的重要手段,確保合同執(zhí)行的連續(xù)性。8.附件八:合同變更協(xié)議詳細要求:明確合同變更的條件、程序、生效時間等。說明:合同變更協(xié)議是合同雙方在合同履行過程中可能發(fā)生的,確保變更合法有效。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:服務方未按合同約定提供服務。學校未按合同約定支付費用。第三方違反保密義務,泄露保密信息。因不可抗力導致合同無法履行。2.責任認定標準:服務方未按合同約定提供服務,應承擔違約責任,賠償學校因此遭受的損失。學校未按合同約定支付費用,應承擔違約責任,支付滯納金。第三方違反保密義務,泄露保密信息,應承擔違約責任,賠償合同雙方因此遭受的損失。因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任,但應協(xié)商解決善后事宜。3.示例說明:示例一:服務方未按時完成服務器維護,導致學校業(yè)務中斷,服務方應賠償學校因此遭受的業(yè)務損失。示例二:學校未按時支付服務費用,服務方有權暫停服務,并要求學校支付滯納金。示例三:第三方在項目實施過程中泄露學??蛻粜畔ⅲ谌綉r償學校因此遭受的損失。示例四:因自然災害導致網絡設備損壞,雙方互不承擔責任,但應協(xié)商解決設備更換事宜。全文完。2024版學校計算機網絡維護服務合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務范圍2.2服務內容2.3服務期限3.服務標準3.1技術標準3.2質量標準3.3安全標準4.服務費用4.1費用總額4.2費用構成4.3費用支付方式5.服務實施5.1服務計劃5.2工作流程5.3服務記錄6.人員安排6.1技術人員配備6.2服務團隊組成6.3人員培訓7.應急處理7.1應急預案7.2應急響應時間7.3應急處理流程8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決期限12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效區(qū)域13.合同附件13.1附件一:服務清單13.2附件二:技術標準13.3附件三:人員配備14.其他約定14.1本合同未盡事宜14.2本合同解釋權14.3本合同份數(shù)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:學校乙方:計算機網絡維護公司1.2雙方地址甲方:省市區(qū)街道路號乙方:省市區(qū)街道路號1.3雙方聯(lián)系方式第二條合同標的2.1服務范圍乙方負責甲方校內計算機網絡系統(tǒng)的日常維護、故障排除、升級改造等工作。2.2服務內容包括但不限于:網絡設備巡檢、故障診斷、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據備份與恢復、網絡安全防護等。2.3服務期限本合同服務期限為自2024年1月1日至2025年12月31日。第三條服務標準3.1技術標準乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范進行服務,確保網絡設備的穩(wěn)定運行和數(shù)據安全。3.2質量標準乙方提供的服務應滿足甲方教育教學和辦公需求,確保網絡服務的可用性不低于99%。3.3安全標準乙方應采取有效措施,保障網絡系統(tǒng)安全,防止信息泄露和非法入侵。第四條服務費用4.1費用總額本合同服務費用總額為人民幣萬元整。4.2費用構成包括但不限于:人工費、材料費、交通費、通訊費等。4.3費用支付方式甲方應在合同簽訂后個工作日內支付首期費用人民幣萬元,剩余費用按季度支付。第五條服務實施5.1服務計劃乙方應在合同簽訂后個工作日內提交詳細的服務計劃,包括服務內容、時間安排、人員配備等。5.2工作流程乙方應按照既定的服務流程提供服務,確保服務質量和效率。5.3服務記錄乙方應詳細記錄每次服務的時間、內容、結果等信息,并定期向甲方匯報。第六條人員安排6.1技術人員配備乙方應配備至少名具備相關資質和經驗的技術人員,負責甲方網絡系統(tǒng)的維護工作。6.2服務團隊組成服務團隊由項目負責人、技術支持、現(xiàn)場工程師等組成,確保服務需求得到及時響應。6.3人員培訓乙方應對服務人員進行定期培訓和考核,確保其技能水平符合服務要求。第七條應急處理7.1應急預案乙方應根據甲方網絡系統(tǒng)的特點,制定完善的應急預案,確保在發(fā)生故障時能夠迅速響應。7.2應急響應時間在接到甲方故障報告后,乙方應在分鐘內到達現(xiàn)場,并在小時內恢復正常運行。7.3應急處理流程乙方應按照應急處理流程進行故障排除,并及時向甲方匯報處理進展。第八條違約責任8.1違約情形若乙方未按合同約定提供服務,或服務不符合約定的質量標準,視為違約。8.2違約責任8.2.1乙方應承擔因違約給甲方造成的直接經濟損失。8.2.2乙方應在接到甲方違約通知后日內,采取補救措施或賠償損失。8.2.3若乙方連續(xù)兩次違約,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金。第九條保密條款9.1保密內容雙方在合同執(zhí)行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密和客戶信息等,均屬保密范圍。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。9.3違約責任若任何一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任,并賠償對方因此遭受的損失。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1乙方嚴重違約,甲方有權解除合同。10.1.2任何一方因不可抗力原因導致合同無法履行,可協(xié)商解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應提前日通知對方。10.2.2雙方應就解除合同的后果進行協(xié)商,包括但不限于費用結算、保密條款等。10.3合同解除后果10.3.1解除合同后,雙方應按照約定進行費用結算。10.3.2雙方應繼續(xù)履行保密條款。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產生的爭議。11.2爭議解決機構若協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決期限雙方應在發(fā)生爭議后日內達成和解或提起訴訟。第十二條合同生效12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期本合同生效日期為2024年1月1日。12.3生效區(qū)域本合同適用于中華人民共和國境內。第十三條合同附件13.1附件一:服務清單詳細列出乙方應提供的服務內容和項目。13.2附件二:技術標準詳細列出網絡設備的技術參數(shù)和服務標準。13.3附件三:人員配備詳細列出乙方服務團隊的人員名單和資質。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜雙方應本著公平、誠實信用的原則,協(xié)商解決合同未盡事宜。14.2本合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。14.3本合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中,經甲方或乙方同意,參與合同履行或提供相關服務的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、技術支持方、設備供應商等。第二條第三方介入條件2.1.1甲方或乙方認為有必要引入第三方以提升服務質量或解決特定問題。2.1.2第三方具備完成相關服務的能力和資質。2.1.3第三方介入不違反本合同的約定。第三條第三方責任與權利3.1第三方責任3.1.1第三方應按照本合同的約定,履行其服務職責。3.1.2第三方對其提供的服務質量、安全性及合規(guī)性承擔責任。3.1.3第三方應遵守甲方或乙方的相關規(guī)定,不得損害甲方或乙方的合法權益。3.2第三方權利3.2.1第三方有權根據本合同的約定,獲得相應的服務費用。3.2.2第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2.3第三方有權在履行合同過程中,向甲方或乙方提出合理的意見和建議。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系4.1.1第三方與甲方之間的關系基于本合同,第三方應直接向甲方提供服務。4.1.2甲方對第三方的服務質量和履約情況負有監(jiān)督責任。4.2第三方與乙方的關系4.2.1第三方與乙方之間的關系基于本合同,第三方應直接向乙方提供服務。4.2.2乙方對第三方的服務質量和履約情況負有監(jiān)督責任。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額5.1.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定,最高不超過本合同服務費用總額的%。5.1.2若第三方因自身原因造成甲方或乙方的損失,應按照本合同約定承擔相應的賠償責任。第六條第三方介入程序6.1第三方介入程序6.1.1甲方或乙方認為需要引入第三方時,應提前日向對方提出書面申請。6.1.2雙方應在日內共同確定第三方,并簽署相關協(xié)議。6.1.3第三方介入后,甲方或乙方應將第三方的服務情況通知對方。第七條第三方介入合同7.1第三方介入合同7.1.1.1第三方的服務內容、期限和標準。7.1.1.2第三方的責任和義務。7.1.1.3第三方的權利和保障。7.1.1.4第三方的費用及支付方式。7.1.1.5第三方的保密條款。第八條第三方介入合同的變更與解除8.1第三方介入合同的變更與解除8.1.1第三方介入合同在履行過程中,如需變更或解除,應經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。8.1.2變更或解除第三方介入合同,應按照相關法律法規(guī)和合同約定辦理。第九條第三方介入合同的爭議解決9.1第三方介入合同的爭議解決9.1.1第三方介入合同在履行過程中產生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務清單詳細列出乙方應提供的服務內容和項目,包括但不限于網絡設備巡檢、故障診斷、系統(tǒng)優(yōu)化等。要求:服務清單應與合同標的和服務內容相符,明確服務項目、標準、時間安排和預期效果。2.附件二:技術標準列出網絡設備的技術參數(shù)和服務標準,包括但不限于網絡帶寬、設備性能、安全防護措施等。要求:技術標準應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范,確保網絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據安全。3.附件三:人員配備列出乙方服務團隊的人員名單和資質,包括技術人員的專業(yè)背景、工作經驗和技能水平。要求:人員配備應滿足合同要求,確保服務團隊的專業(yè)性和服務質量。4.附件四:第三方介入合同詳細規(guī)定第三方介入的條件、責任、權利和費用等內容。要求:第三方介入合同應符合本合同的約定,明確第三方的服務范圍和責任限制。5.附件五:應急預案制定網絡系統(tǒng)故障時的應急預案,包括故障診斷、處理流程、應急響應時間等。要求:應急預案應具有可操作性,確保在緊急情況下能夠迅速響應和解決問題。6.附件六:費用結算清單詳細記錄服務費用,包括服務項目、費用標準和支付情況。要求:費用結算清單應清晰明了,便于雙方核對和結算。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供服務,或服務不符合約定的質量標準。乙方未按時到達現(xiàn)場進行故障排除或維護工作。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。第三方因自身原因造成甲方或乙方的損失。2.責任認定標準:乙方未按合同約定提供服務或服務不符合質量標準,應承擔相應的賠償責任。乙方未按時到達現(xiàn)場,應支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方損失。第三方因自身原因造成甲方或乙方的損失,應按照合同約定承擔相應的賠償責任。示例說明:若乙方未按合同約定在小時內解決網絡故障,甲方有權要求乙方支付元的違約金,并賠償因故障造成的元損失。若第三方在提供服務過程中泄露甲方商業(yè)秘密,第三方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的元損失。全文完。2024版學校計算機網絡維護服務合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1學?;拘畔?.2服務方基本信息2.服務范圍2.1硬件設備維護2.2網絡設備維護2.3系統(tǒng)軟件維護2.4數(shù)據備份與恢復3.服務內容3.1定期巡檢3.2故障排除3.3系統(tǒng)優(yōu)化3.4技術支持4.服務期限4.1服務起始日期4.2服務結束日期5.服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務質量要求6.1硬件設備正常運行率6.2網絡設備正常運行率6.3系統(tǒng)軟件穩(wěn)定性7.服務響應時間7.1一般故障響應時間7.2嚴重故障響應時間8.服務報告8.1定期服務報告8.2故障處理報告9.數(shù)據安全與保密9.1數(shù)據安全措施9.2保密協(xié)議10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.違約責任12.1違約責任承擔12.2違約責任賠償13.其他約定13.1合同附件13.2合同生效13.3合同變更14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1學?;拘畔W校名稱:學校學校地址:省市區(qū)路號法定代表人:聯(lián)系電話:1381.2服務方基本信息服務方名稱:網絡科技公司服務方地址:省市區(qū)路號法定代表人:聯(lián)系電話:13956782.服務范圍2.1硬件設備維護服務器維護:定期檢查服務器硬件設備,確保其正常運行。網絡設備維護:對路由器、交換機等網絡設備進行定期檢查和維護。存儲設備維護:對存儲設備進行定期檢查和維護,確保數(shù)據安全。2.2網絡設備維護網絡線路維護:對網絡線路進行定期檢查,確保網絡連接穩(wěn)定。無線網絡維護:對無線網絡進行定期檢查,確保無線網絡覆蓋范圍和質量。2.3系統(tǒng)軟件維護操作系統(tǒng)維護:對操作系統(tǒng)進行定期更新和修復。應用軟件維護:對學校使用的各類應用軟件進行定期檢查和維護。2.4數(shù)據備份與恢復數(shù)據備份:定期對學校重要數(shù)據進行備份,確保數(shù)據安全。數(shù)據恢復:在數(shù)據丟失或損壞時,提供數(shù)據恢復服務。3.服務內容3.1定期巡檢每月至少進行一次全面的硬件設備、網絡設備和系統(tǒng)軟件巡檢。3.2故障排除在發(fā)現(xiàn)故障時,服務方需在2小時內響應,并在4小時內解決一般故障。3.3系統(tǒng)優(yōu)化根據學校需求,對系統(tǒng)進行優(yōu)化,提高系統(tǒng)運行效率。3.4技術支持提供24小時技術支持,解答學校在使用過程中遇到的技術問題。4.服務期限4.1服務起始日期:2024年1月1日4.2服務結束日期:2024年12月31日5.服務費用5.1服務費用總額:人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)5.2費用支付方式:分期支付,每月支付人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00),共支付伍期。5.3費用支付時間:每月5日前支付當月費用。6.服務質量要求6.1硬件設備正常運行率:不低于98%6.2網絡設備正常運行率:不低于99%6.3系統(tǒng)軟件穩(wěn)定性:無嚴重故障,不影響學校正常教學秩序。8.服務報告8.1定期服務報告服務方需每月向學校提交一次服務報告,詳細記錄服務內容、故障處理情況、設備運行狀況等。8.2故障處理報告在發(fā)生故障時,服務方需在故障解決后24小時內向學校提交故障處理報告,包括故障原因、處理過程和預防措施。9.數(shù)據安全與保密9.1數(shù)據安全措施服務方需采取必要的數(shù)據安全措施,包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據加密等,確保學校數(shù)據安全。9.2保密協(xié)議服務方同意遵守保密協(xié)議,對學校的數(shù)據和商業(yè)秘密負有保密義務,未經學校同意,不得向任何第三方泄露。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交至省市仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構仲裁機構為省市仲裁委員會,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。11.合同解除11.1合同解除條件任何一方違反合同約定,給對方造成重大損失的,對方有權解除合同。11.2合同解除程序合同解除前,雙方應就解除事宜進行協(xié)商;協(xié)商不成,任何一方均可向對方發(fā)出解除合同的通知,合同自通知到達對方時解除。12.違約責任12.1違約責任承擔任何一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2違約責任賠償違約方應按照實際損失賠償對方,賠償金額應包括直接損失和合理預期損失。13.其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于服務內容明細表、保密協(xié)議等。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同變更本合同的任何變更,均需以書面形式進行,經雙方簽字蓋章后生效。14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期本合同于2024年X月X日簽署。14.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除合同雙方(甲方和乙方)之外的任何個人、組織或機構,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構、專家顧問等。15.2第三方介入情形1.合同履行過程中的技術爭議或專業(yè)判斷需要第三方提供意見或服務;2.合同執(zhí)行過程中,需要對工程質量、進度、成本等進行監(jiān)督和評估;3.合同履行過程中,出現(xiàn)不可抗力或重大風險,需要第三方提供解決方案或協(xié)助處理。15.3第三方介入程序1.任何一方提出第三方介入請求,應向對方書面提出,并說明介入的必要性、第三方的基本信息及預期作用。2.雙方應就第三方介入事宜進行協(xié)商,達成一致后,由一方邀請第三方介入。16.第三方責任限額16.1第三方責任界定1.第三方提供的服務或意見未達到合同約定的標準;2.第三方因自身原因導致的服務中斷或延誤;3.第三方未履行保密義務導致的信息泄露。16.2第三方責任限額1.第三方因提供的服務或意見導致合同一方損失的,責任限額為合同總金額的5%。2.第三方因自身原因導致的服務中斷或延誤,責任限額為合同總金額的1%。3.第三方未履行保密義務導致的信息泄露,責任限額為實際損失或合同總金額的1%,以較高者為準。17.第三方與其他各方的責任劃分17.1甲方與第三方1.甲方應向第三方提供必要的資料和信息,確保第三方能夠正常履行職責。2.甲方應配合第三方的工作,包括但不限于提供必要的工作條件、協(xié)助解決第三方在履行職責過程中遇到的問題。17.2乙方與第三方1.乙方應向第三方提供必要的資料和信息,確保第三方能夠正常履行職責。2.乙方應配合第三方的工作,包括但不限于提供必要的工作條件、協(xié)助解決第三方在履行職責過程中遇到的問題。17.3甲方與乙方1.雙方應共同監(jiān)督第三方的工作,確保其符合合同約定。2.任何一方發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為,應及時通知對方,并要求對方采取相應措施。18.第三方介入的額外條款18.1第三方介入費用1.第三方介入產生的費用,由提出請求的一方承擔。2.若第三方介入是由于甲方或乙方違約導致的,由違約方承擔費用。18.2第三方介入期限1.第三方介入期限一般不超過合同履行期限,特殊情況需經雙方協(xié)商確定。18.3第三方介入的終止1.第三方介入期間,若合同履行完畢或第三方完成其職責,合同終止第三方介入。2.若雙方協(xié)商一致,也可提前終止第三方介入。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.學校計算機網絡維護服務合同附件一:服務內容明細表詳細列出服務項目、服務標準、服務時間等。2.學校計算機網絡維護服務合同附件二:硬件設備清單列出學校現(xiàn)有的硬件設備,包括型號、數(shù)量、購置日期等。3.學校計算機網絡維護服務合同附件三:網絡設備清單列出學?,F(xiàn)有的網絡設備,包括型號、數(shù)量、購置日期等。4.學校計算機網絡維護服務合同附件四:系統(tǒng)軟件清單列出學校現(xiàn)有的系統(tǒng)軟件,包括軟件名稱、版本、用途等。5.學校計算機網絡維護服務合同附件五:數(shù)據備份與恢復方案詳細說明數(shù)據備份的頻率、備份內容、恢復流程等。6.學校計算機網絡維護服務合同附件六:服務費用明細表列出服務費用總額、支付方式、支付時間等。7.學校計算機網絡維護服務合同附件七:保密協(xié)議明確雙方在服務過程中對學校數(shù)據和商業(yè)秘密的保密義務。8.學校計算機網絡維護服務合同附件八:爭議解決協(xié)議明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式和機構。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a.服務方未按時完成服務項目,導致學校正常教學和管理工作受到影響;b.服務方未按照合同約定的標準提供服務,導致學校設備損壞或數(shù)據丟失;c.服務方泄露學校數(shù)據和商業(yè)秘密;d.學校未按時支付服務費用;e.雙方協(xié)商一致的其他違約行為。2.責任認定標準:a.違約行為發(fā)生,經雙方確認;b.違約行為導致學校遭受損失;c.違約方未采取補救措施或補救措施不力。3.責任認定示例:a.服務方未按時完成服務項目,導致學校網絡中斷,經確認,服務方應承擔相應的違約責任;b.服務方泄露學校學生信息,造成不良后果,服務方應承擔相應的違約責任;c.學校未按時支付服務費用,導致服務方無法正常開展工作,學校應承擔相應的違約責任。全文完。2024版學校計算機網絡維護服務合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1學校基本信息1.2服務方基本信息2.服務內容概述2.1網絡設備維護2.2系統(tǒng)軟件維護2.3網絡安全防護3.服務期限及工作安排3.1服務期限3.2工作安排4.服務質量要求4.1網絡穩(wěn)定性4.2系統(tǒng)安全性4.3服務響應時間5.服務費用及支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3付款時間6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任及爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同生效及備案9.1合同生效條件9.2合同備案10.合同附件10.1附件一:網絡設備清單10.2附件二:系統(tǒng)軟件清單10.3附件三:服務協(xié)議11.合同變更及補充11.1變更條件11.2補充條款12.其他約定事項12.1不可抗力12.2合同解除及終止12.3合同生效及備案12.4爭議解決13.合同附件13.1附件一:網絡設備清單13.2附件二:系統(tǒng)軟件清單13.3附件三:服務協(xié)議14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1學?;拘畔W校名稱:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______電子郵箱:_______1.2服務方基本信息服務方名稱:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______電子郵箱:_______2.服務內容概述2.1網絡設備維護網絡設備清單詳見附件一。2.2系統(tǒng)軟件維護系統(tǒng)軟件清單詳見附件二。2.3網絡安全防護網絡安全防護措施包括但不限于病毒防護、漏洞修復、入侵檢測等。3.服務期限及工作安排3.1服務期限自本合同簽訂之日起至_______年_______月_______日止。3.2工作安排服務方應按照學校要求,在規(guī)定時間內完成網絡設備的維護、系統(tǒng)軟件的維護及網絡安全防護工作。4.服務質量要求4.1網絡穩(wěn)定性網絡設備運行穩(wěn)定,系統(tǒng)運行時間達到_______小時/天。4.2系統(tǒng)安全性系統(tǒng)軟件安全性達到_______級,無重大安全漏洞。4.3服務響應時間服務方應在接到故障報告后_______小時內響應,并在_______小時內解決故障。5.服務費用及支付方式5.1服務費用本次服務費用為_______元,分_______期支付。5.2支付方式支付方式為銀行轉賬,具體賬戶信息詳見附件。5.3付款時間第一期付款:_______年_______月_______日;第二期付款:_______年_______月_______日。6.保密條款6.1保密內容本合同內容、雙方溝通信息、網絡設備清單、系統(tǒng)軟件清單等均為保密內容。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至_______年_______月_______日止。6.3違約責任若一方違反保密義務,應承擔違約責任,賠償另一方因泄露保密內容所造成的損失。8.違約責任及爭議解決8.1違約責
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