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醫(yī)院宣傳工作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度旨在規(guī)范醫(yī)院宣傳工作,提高宣傳效果,加強(qiáng)與社會(huì)公眾的溝通和溝通,傳遞正確的醫(yī)療信息,樹立醫(yī)院良好形象。訂立本制度的依據(jù)有:《醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳管理方法》《醫(yī)院管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部宣傳工作的組織和管理,包含但不限于醫(yī)院宣傳策劃、宣傳渠道管理、宣傳料子制作等。第二章宣傳部門的設(shè)置和職責(zé)第三條宣傳部門的設(shè)置醫(yī)院設(shè)立宣傳部門,負(fù)責(zé)醫(yī)院宣傳工作的組織和管理。第四條宣傳部門的職責(zé)負(fù)責(zé)訂立醫(yī)院宣傳目標(biāo)和宣傳計(jì)劃,并進(jìn)行定期評(píng)估和調(diào)整;組織策劃醫(yī)院宣傳活動(dòng),如醫(yī)院開放日、健康講座等;負(fù)責(zé)與媒體進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),發(fā)布醫(yī)院相關(guān)信息,供應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確的資訊;管理醫(yī)院宣傳渠道,包含醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、新聞媒體等;監(jiān)測(cè)和評(píng)估醫(yī)院宣傳效果,訂立改進(jìn)措施。第三章宣傳活動(dòng)的組織和管理第五條宣傳活動(dòng)的策劃宣傳部門負(fù)責(zé)醫(yī)院宣傳活動(dòng)的策劃工作,包含但不限于活動(dòng)主題、宣傳內(nèi)容、活動(dòng)形式等。第六條宣傳活動(dòng)的實(shí)施宣傳部門依據(jù)宣傳計(jì)劃,組織實(shí)施醫(yī)院宣傳活動(dòng)。具體工作包含但不限于:確定活動(dòng)時(shí)間、地方和參加人員;編寫宣傳料子,如宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)等;邀請(qǐng)專家參加活動(dòng),進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講座或健康咨詢等;利用各類媒體廣泛宣傳活動(dòng)信息,擴(kuò)大宣傳影響力;進(jìn)行活動(dòng)后的總結(jié)和評(píng)估。第七條宣傳活動(dòng)的安全管理在組織宣傳活動(dòng)過(guò)程中,宣傳部門需嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,確?;顒?dòng)參加人員和設(shè)備的安全。具體措施包含但不限于:提前做好活動(dòng)場(chǎng)合的安全檢查和消防檢查,保證活動(dòng)場(chǎng)合的安全;配備專業(yè)的安保人員,確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然;對(duì)宣傳活動(dòng)所需設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和安全檢查,確保設(shè)備正常運(yùn)行;訂立應(yīng)急預(yù)案,準(zhǔn)備可能顯現(xiàn)的突發(fā)情況。第四章宣傳渠道的管理第八條醫(yī)院官方網(wǎng)站宣傳部門負(fù)責(zé)醫(yī)院官方網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作。具體內(nèi)容包含但不限于:確定網(wǎng)站的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì),保持界面風(fēng)格統(tǒng)一;供應(yīng)醫(yī)院相關(guān)信息,包含醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室介紹、醫(yī)生信息等;及時(shí)發(fā)布醫(yī)院的新聞動(dòng)態(tài)、健康知識(shí)等;保證網(wǎng)站內(nèi)容的真實(shí)準(zhǔn)確,杜絕虛假宣傳和違法信息;對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行定期更新和維護(hù),確保正常運(yùn)行。第九條醫(yī)院微信公眾號(hào)宣傳部門負(fù)責(zé)醫(yī)院微信公眾號(hào)的管理工作。具體內(nèi)容包含但不限于:供應(yīng)醫(yī)院相關(guān)信息,包含醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室介紹、醫(yī)生信息等;定期發(fā)布醫(yī)院的新聞動(dòng)態(tài)、健康知識(shí)等;接收并回復(fù)患者的咨詢和留言;保證信息的真實(shí)準(zhǔn)確,杜絕虛假宣傳和違法信息;對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行定期更新和維護(hù),確保正常運(yùn)行。第十條新聞媒體合作宣傳部門負(fù)責(zé)與新聞媒體進(jìn)行合作,發(fā)布醫(yī)院相關(guān)信息。具體工作包含但不限于:與新聞媒體建立良好的合作關(guān)系,包含報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播等;供應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確的醫(yī)院新聞和故事,并確保及時(shí)發(fā)布;對(duì)報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)和發(fā)布前的批閱,杜絕虛假信息的傳播;對(duì)媒體報(bào)道進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,供應(yīng)及時(shí)反饋和改進(jìn)看法。第五章宣傳效果的評(píng)估和改進(jìn)第十一條宣傳效果的評(píng)估宣傳部門負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院宣傳活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估和分析,以確定活動(dòng)的投入產(chǎn)出比。具體工作包含但不限于:設(shè)定評(píng)估指標(biāo),如參加人數(shù)、宣傳范圍、媒體曝光率等;收集相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行比對(duì)和分析,評(píng)估活動(dòng)的實(shí)際效果;依據(jù)評(píng)估結(jié)果,訂立改進(jìn)方案并進(jìn)行實(shí)施。第十二條宣傳效果的改進(jìn)依據(jù)宣傳效果的評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)方案,宣傳部門負(fù)責(zé)對(duì)宣傳工作進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。具體工作包含但不限于:調(diào)整宣傳策略,提高宣傳效果;加強(qiáng)與社會(huì)公眾的互動(dòng),提高宣傳活動(dòng)的參加度;不絕完善醫(yī)院官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào),提高信息傳遞效率;加強(qiáng)宣傳部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),保持宣傳工作的專業(yè)性。第六章法律責(zé)任第十三條違反規(guī)定的懲罰對(duì)違反本制度規(guī)定的行為,宣傳部門負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,包含但不限于口頭警告、書面警告、停職檢查、解除勞動(dòng)合同等。第十四條法律責(zé)任對(duì)于違法違規(guī)行為,宣傳部門將依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門。第七章附則第十五條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院宣傳部門全部,并于頒布后生效。如需修改,須
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