2024年度酒店管理與物業(yè)公司的酒店運(yùn)營管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理與物業(yè)公司的酒店運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1.酒店名稱及地址1.2.物業(yè)公司名稱及地址1.3.法定代表人姓名及聯(lián)系方式2.合同簽訂的目的和依據(jù)2.1.合同簽訂的目的2.2.合同簽訂的依據(jù)3.合同期限3.1.合同起始日期3.2.合同終止日期3.3.合同續(xù)簽條款4.酒店運(yùn)營管理范圍4.1.酒店客房管理4.2.餐飲服務(wù)管理4.3.健身娛樂設(shè)施管理4.4.會議及活動場地管理4.5.物業(yè)管理4.6.財務(wù)管理4.7.客戶服務(wù)管理5.酒店運(yùn)營管理職責(zé)5.1.酒店客房管理職責(zé)5.2.餐飲服務(wù)管理職責(zé)5.3.健身娛樂設(shè)施管理職責(zé)5.4.會議及活動場地管理職責(zé)5.5.物業(yè)管理職責(zé)5.6.財務(wù)管理職責(zé)5.7.客戶服務(wù)管理職責(zé)6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1.酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3.健身娛樂設(shè)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.4.會議及活動場地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.6.財務(wù)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.7.客戶服務(wù)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算方式7.1.酒店客房收費(fèi)7.2.餐飲服務(wù)收費(fèi)7.3.健身娛樂設(shè)施收費(fèi)7.4.會議及活動場地收費(fèi)7.5.物業(yè)管理收費(fèi)7.6.財務(wù)管理收費(fèi)7.7.客戶服務(wù)管理收費(fèi)7.8.結(jié)算方式8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任8.3.違約賠償9.保密條款9.1.保密內(nèi)容9.2.保密期限9.3.違反保密條款的責(zé)任10.爭議解決方式10.1.爭議解決途徑10.2.爭議解決方式10.3.爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1.合同解除條件11.2.合同終止條件11.3.合同解除與終止的程序12.合同的修改與補(bǔ)充12.1.修改與補(bǔ)充的程序12.2.修改與補(bǔ)充的內(nèi)容13.合同的生效與終止13.1.合同生效日期13.2.合同終止日期13.3.合同解除與終止的效力14.其他約定事項14.1.合同附件14.2.合同解釋14.3.合同附件的效力第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1酒店名稱：酒店1.2酒店地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.4物業(yè)公司地址：市區(qū)路號1.5法定代表人姓名：2.合同簽訂的目的和依據(jù)2.1合同簽訂的目的：為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保酒店運(yùn)營管理的順利進(jìn)行，達(dá)成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。2.2合同簽訂的依據(jù)：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日3.3合同續(xù)簽條款：本合同到期前一個月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限為一年。4.酒店運(yùn)營管理范圍4.1酒店客房管理：包括客房預(yù)訂、入住、退房、客房清潔、客房維修等。4.2餐飲服務(wù)管理：包括餐廳預(yù)訂、點餐、結(jié)賬、餐飲服務(wù)質(zhì)量管理等。4.3健身娛樂設(shè)施管理：包括健身器材維護(hù)、娛樂設(shè)施使用、安全管理等。4.4會議及活動場地管理：包括場地預(yù)訂、布置、設(shè)備提供、活動協(xié)調(diào)等。4.5物業(yè)管理：包括綠化維護(hù)、公共區(qū)域清潔、安全巡邏、設(shè)備維修等。4.6財務(wù)管理：包括財務(wù)收支、成本控制、預(yù)算編制、財務(wù)報表等。4.7客戶服務(wù)管理：包括客戶投訴處理、滿意度調(diào)查、客戶關(guān)系維護(hù)等。5.酒店運(yùn)營管理職責(zé)5.1酒店客房管理職責(zé)：確?？头啃l(wèi)生、設(shè)施完好，滿足客人入住需求。5.2餐飲服務(wù)管理職責(zé)：提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)，滿足客人用餐需求。5.3健身娛樂設(shè)施管理職責(zé)：保障設(shè)施安全，提供良好健身娛樂環(huán)境。5.4會議及活動場地管理職責(zé)：提供專業(yè)場地服務(wù)，滿足客戶活動需求。5.5物業(yè)管理職責(zé)：維護(hù)酒店公共區(qū)域環(huán)境，確保酒店設(shè)施正常運(yùn)行。5.6財務(wù)管理職責(zé)：確保酒店財務(wù)狀況良好，合理控制成本。5.7客戶服務(wù)管理職責(zé)：提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，提高客人滿意度。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家餐飲服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。6.3健身娛樂設(shè)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家健身娛樂設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.4會議及活動場地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家會議及活動場地服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。6.5物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行。6.6財務(wù)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家財務(wù)會計制度執(zhí)行。6.7客戶服務(wù)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家客戶服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。8.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算方式8.1酒店客房收費(fèi)：按照國家規(guī)定的三星級酒店客房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體價格以酒店公示為準(zhǔn)。8.2餐飲服務(wù)收費(fèi)：餐飲服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)菜品和服務(wù)的不同，參照市場行情制定，具體價格以餐廳公示為準(zhǔn)。8.3健身娛樂設(shè)施收費(fèi)：健身和娛樂設(shè)施收費(fèi)參照市場標(biāo)準(zhǔn)，具體價格以設(shè)施公示為準(zhǔn)。8.4會議及活動場地收費(fèi)：會議及活動場地收費(fèi)根據(jù)場地面積、設(shè)施使用等因素確定，具體價格以合同約定為準(zhǔn)。8.5物業(yè)管理收費(fèi)：物業(yè)管理收費(fèi)按照國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以合同約定為準(zhǔn)。8.6財務(wù)管理收費(fèi)：財務(wù)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和周期，由雙方協(xié)商確定，具體費(fèi)用以合同約定為準(zhǔn)。8.7結(jié)算方式：雙方約定每月結(jié)算一次，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付。9.違約責(zé)任9.1違約情形：任何一方未履行合同約定的義務(wù)，或者違反合同約定的條款，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償：違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得超過實際損失的30%。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.3違反保密條款的責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決方式：訴訟解決。11.3爭議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。12.合同解除與終止12.1合同解除條件：任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益的，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同解除與終止的程序：解除或終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并約定具體的解除或終止日期。13.合同的修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充的程序：任何一方提出修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式修改或補(bǔ)充。13.2修改與補(bǔ)充的內(nèi)容：任何修改或補(bǔ)充的內(nèi)容均為合同的一部分，具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1合同附件：本合同附件包括但不限于酒店運(yùn)營管理細(xì)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同解釋：本合同如有歧義，以書面解釋為準(zhǔn)。14.3合同附件的效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同需要介入酒店運(yùn)營管理活動的獨(dú)立法人或其他組織。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、專業(yè)咨詢、設(shè)備維護(hù)、清潔服務(wù)等。16.第三方介入的條件與程序1.甲乙雙方同意；2.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；3.第三方同意并承諾遵守本合同及甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。16.2程序：第三方介入的程序如下：1.甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議；2.第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明和能力證明；3.甲乙雙方與第三方協(xié)商確定合作的具體事宜；4.甲乙雙方共同簽署第三方介入的書面同意書。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同及合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2義務(wù)：第三方的義務(wù)包括但不限于：1.按時完成工作任務(wù)；2.保障服務(wù)質(zhì)量；3.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；4.保守商業(yè)秘密。18.第三方的權(quán)利1.獲取合理報酬；2.要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；3.依法維護(hù)自身合法權(quán)益。19.第三方的責(zé)任限額19.1明確責(zé)任：第三方在本合同項下的責(zé)任，僅限于其直接因履行合同義務(wù)而造成的損失。19.2限額設(shè)定：第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。19.3限額適用：在第三方介入的情況下，如發(fā)生損害賠償，超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1責(zé)任劃分：第三方在介入酒店運(yùn)營管理活動時，其責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任應(yīng)當(dāng)明確劃分。20.2責(zé)任承擔(dān)：在第三方介入的情況下，若發(fā)生損害賠償，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.第三方介入的終止1.合同期滿；2.甲乙雙方或第三方單方面解除合同；3.發(fā)生不可抗力；4.法律法規(guī)或政策變化。21.2終止程序：終止第三方介入的協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對方，并約定具體的終止日期。22.第三方介入的后續(xù)處理22.1后續(xù)處理：第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)共同處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜，包括但不限于：1.結(jié)算剩余款項；2.處理遺留問題；3.完成合同約定的其他事項。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.酒店運(yùn)營管理細(xì)則要求：詳細(xì)列出酒店運(yùn)營管理的各項細(xì)則，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、突發(fā)事件處理等。說明：本細(xì)則作為合同附件，具有同等法律效力。2.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任范圍等。說明：本協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力。3.酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)報告要求：定期提供酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)報告，包括客房入住率、餐飲收入、客戶滿意度等。說明：本報告作為合同附件，用于雙方評估運(yùn)營效果。4.財務(wù)報表要求：定期提供酒店財務(wù)報表，包括收入、支出、利潤等。說明：本報表作為合同附件，用于雙方監(jiān)督財務(wù)管理。5.客戶滿意度調(diào)查報告要求：定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并提交調(diào)查報告。說明：本報告作為合同附件，用于雙方了解客戶需求。6.違約責(zé)任認(rèn)定書要求：在發(fā)生違約行為時，雙方需簽署違約責(zé)任認(rèn)定書。說明：本認(rèn)定書作為合同附件，用于明確違約責(zé)任。7.爭議解決協(xié)議要求：在發(fā)生爭議時，雙方需簽署爭議解決協(xié)議。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)；第三方未按合同約定提供服務(wù)；違反合同約定的保密條款；發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；違約金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得超過實際損失的30%；如發(fā)生損害賠償，超出責(zé)任限額的部分，由責(zé)任方承擔(dān)。3.違約行為示例及責(zé)任認(rèn)定示例一：甲乙雙方未按合同約定時間提供酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)報告。責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方各承擔(dān)一半責(zé)任，支付違約金。示例二：第三方未按合同約定完成客房清潔服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償客人因此遭受的損失。示例三：第三方泄露酒店商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因保密泄露造成的損失。全文完。2024年度酒店管理與物業(yè)公司的酒店運(yùn)營管理合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與原則2.合同主體2.1酒店方信息2.2物業(yè)公司方信息3.合同期限3.1合同起止日期3.2合同續(xù)約條件4.酒店運(yùn)營管理范圍4.1酒店設(shè)施管理4.2酒店客房管理4.3餐飲服務(wù)管理4.4會議及活動服務(wù)管理4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.運(yùn)營管理責(zé)任與義務(wù)5.1酒店方責(zé)任與義務(wù)5.2物業(yè)公司方責(zé)任與義務(wù)6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2質(zhì)量監(jiān)控與評估7.費(fèi)用與報酬7.1運(yùn)營管理費(fèi)用7.2報酬計算方式7.3費(fèi)用支付方式8.合同變更與解除8.1合同變更程序8.2合同解除條件8.3解除合同的程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署代表14.合同附件清單14.1附件一：酒店設(shè)施清單14.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則14.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)1.1.2根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)政策規(guī)定1.2合同訂立的目的與原則1.2.1目的：為明確酒店方與物業(yè)公司雙方在2024年度的酒店運(yùn)營管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保酒店運(yùn)營管理的順利進(jìn)行。1.2.2原則：遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，確保雙方的合法權(quán)益。2.合同主體2.1酒店方信息2.1.1酒店名稱：酒店2.1.2法定代表人：X2.1.3注冊地址：省市區(qū)路號2.2物業(yè)公司方信息2.2.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)公司2.2.2法定代表人：X2.2.3注冊地址：省市區(qū)路號3.合同期限3.1合同起止日期3.1.1合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。3.2合同續(xù)約條件3.2.1在合同期滿前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽合同，續(xù)約期限不超過一年。4.酒店運(yùn)營管理范圍4.1酒店設(shè)施管理4.1.1負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域及客房的清潔、消毒、保養(yǎng)工作。4.1.2負(fù)責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.2酒店客房管理4.2.1負(fù)責(zé)客房的分配、入住、退房等管理。4.2.2負(fù)責(zé)客房服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控。4.3餐飲服務(wù)管理4.3.1負(fù)責(zé)酒店餐飲服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督，確保食品安全。4.3.2負(fù)責(zé)餐飲設(shè)施的清潔、消毒、保養(yǎng)工作。4.4會議及活動服務(wù)管理4.4.1負(fù)責(zé)會議及活動場地預(yù)訂、布置、服務(wù)等工作。4.4.2負(fù)責(zé)活動設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.5.1負(fù)責(zé)酒店消防、安防、電梯等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。4.5.2負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的安全檢查及隱患排查。5.運(yùn)營管理責(zé)任與義務(wù)5.1酒店方責(zé)任與義務(wù)5.1.1提供酒店運(yùn)營所需的場地、設(shè)施設(shè)備。5.1.2保障酒店運(yùn)營的正常進(jìn)行，配合物業(yè)公司開展管理工作。5.2物業(yè)公司方責(zé)任與義務(wù)5.2.1按照合同約定，對酒店進(jìn)行日常運(yùn)營管理。5.2.2保證服務(wù)質(zhì)量，確保酒店運(yùn)營安全。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1遵循國家相關(guān)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。6.2質(zhì)量監(jiān)控與評估6.2.1建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。6.2.2針對存在的問題，及時采取措施進(jìn)行整改。8.合同變更與解除8.1合同變更程序8.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同附件。8.2合同解除條件8.2.1違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)履行合同義務(wù)；8.2.2合同目的無法實現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3解除合同的程序8.3.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方；8.3.2雙方應(yīng)就解除合同的事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂解除合同協(xié)議；8.3.3解除合同協(xié)議自雙方簽字之日起生效。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；9.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：仲裁委員會9.2.2仲裁規(guī)則：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；10.1.2合同內(nèi)容及其相關(guān)資料。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對保密信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露；10.2.2保密義務(wù)不因合同終止而失效。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同，加蓋公章或合同專用章；11.1.2合同自雙方簽字之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿；11.2.2合同解除；11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.其他約定12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同份數(shù)12.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.3合同附件12.3.1本合同附件包括但不限于：酒店設(shè)施清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、費(fèi)用明細(xì)表、保密協(xié)議、其他相關(guān)文件。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署代表13.2.1酒店方代表：X（簽字）13.2.2物業(yè)公司方代表：X（簽字）14.合同附件清單14.1附件一：酒店設(shè)施清單14.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則14.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念界定15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方外的任何個人或單位，包括但不限于中介方、顧問公司、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.1.2第三方介入合同，應(yīng)事先經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由合同雙方與第三方在書面協(xié)議中約定。15.2.2第三方的責(zé)任限額不得低于其提供的保證金金額。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方的權(quán)利：依法依約履行合同約定的職責(zé)；要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合；享有合同約定的報酬和費(fèi)用。15.3.2第三方的義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)和合同約定；保守合同雙方的商業(yè)秘密；按時、保質(zhì)完成合同約定的職責(zé)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由第三方與合同雙方簽訂的書面協(xié)議確定。15.4.2第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)不因合同雙方之間的權(quán)利義務(wù)而相互影響。15.4.3合同雙方應(yīng)確保第三方能夠獨(dú)立行使權(quán)利和履行義務(wù)，不得干預(yù)第三方的正常工作。15.5第三方介入程序15.5.1合同雙方協(xié)商一致后，由一方提出第三方介入的書面申請。15.5.2雙方應(yīng)在收到申請后五日內(nèi)書面回復(fù)是否同意第三方介入。15.5.3雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額等。15.6第三方介入后的合同變更15.6.1第三方介入后，如需對合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方書面同意。15.6.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同附件。15.7第三方介入的終止15.7.1第三方完成合同約定的職責(zé)后，合同雙方應(yīng)予以確認(rèn)。15.7.2第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)就第三方的工作進(jìn)行評估，并支付相應(yīng)的報酬和費(fèi)用。15.8第三方的違約責(zé)任15.8.1第三方違反合同約定，造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.8.2違約責(zé)任的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由合同雙方與第三方在書面協(xié)議中約定。15.9第三方的保密責(zé)任15.9.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對合同雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容予以保密。15.9.2第三方違反保密義務(wù)，造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.酒店設(shè)施清單要求：詳細(xì)列出酒店所有設(shè)施設(shè)備，包括數(shù)量、型號、使用狀態(tài)等。說明：作為合同附件，用于明確酒店方提供的設(shè)施設(shè)備情況。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則要求：詳細(xì)規(guī)定酒店各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)等。說明：作為合同附件，用于明確服務(wù)質(zhì)量要求。3.費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出合同期間的各項費(fèi)用，如運(yùn)營管理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、員工工資等。說明：作為合同附件，用于明確費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。4.保密協(xié)議要求：明確雙方對商業(yè)秘密和合同內(nèi)容的保密義務(wù)。說明：作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。5.其他相關(guān)文件要求：包括但不限于雙方簽署的其他協(xié)議、會議紀(jì)要、變更協(xié)議等。說明：作為合同附件，用于補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為要求：合同雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為：未按時支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)向守約方支付逾期付款的違約金，違約金按日計算，利率為中國人民銀行同期貸款利率的兩倍。示例：若物業(yè)公司未按時支付運(yùn)營管理費(fèi)，酒店有權(quán)要求物業(yè)公司支付逾期付款的違約金。違約行為：未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)向守約方支付相應(yīng)的賠償金，賠償金按實際損失計算。示例：若酒店未按約定提供客房服務(wù)，物業(yè)公司有權(quán)要求酒店賠償因未得到客房服務(wù)而造成的損失。違約行為：泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失情況確定。示例：若第三方泄露了雙方的商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約行為：未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)設(shè)施設(shè)備損壞造成的損失，包括維修費(fèi)用、更換費(fèi)用等。示例：若物業(yè)公司未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。全文完。2024年度酒店管理與物業(yè)公司的酒店運(yùn)營管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物及范圍2.1酒店名稱及地點2.2運(yùn)營管理范圍2.3服務(wù)內(nèi)容概述3.運(yùn)營管理期限3.1合同起止日期3.2運(yùn)營管理期限類型（如：固定期限、不定期）4.運(yùn)營管理費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用計算標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付時間4.3支付方式及賬戶信息5.運(yùn)營管理職責(zé)5.1酒店日常管理5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.3安全管理5.4財務(wù)管理6.酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計算方式8.爭議解決方式8.1爭議解決原則8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除條件9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議11.1附件清單11.2補(bǔ)充協(xié)議形式及效力12.合同變更及通知12.1變更程序12.2通知方式及送達(dá)13.合同履行地點14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]1.3.2甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.3.3乙方聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]1.3.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的物及范圍2.1酒店名稱及地點2.1.1酒店名稱：[酒店名稱]2.1.2酒店地點：[酒店地址]2.2運(yùn)營管理范圍2.2.1酒店客房管理2.2.2餐飲服務(wù)管理2.2.3會議及活動場地管理2.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理2.2.5財務(wù)及人力資源管理2.3服務(wù)內(nèi)容概述2.3.1提供優(yōu)質(zhì)的客房入住體驗2.3.2確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量與安全2.3.3舉辦各類會議及活動2.3.4定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)2.3.5實施有效的財務(wù)管理及人力資源管理3.運(yùn)營管理期限3.1合同起止日期3.1.1合同起始日期：[起始日期]3.1.2合同終止日期：[終止日期]3.2運(yùn)營管理期限類型3.2.1本合同為固定期限合同4.運(yùn)營管理費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用計算標(biāo)準(zhǔn)4.1.1運(yùn)營管理費(fèi)用按照實際發(fā)生的成本及約定的比例計算4.2費(fèi)用支付時間4.2.1甲方應(yīng)于每月[支付日]前支付當(dāng)月運(yùn)營管理費(fèi)用4.3支付方式及賬戶信息4.3.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：4.3.1.1賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]4.3.1.2賬號：[乙方賬號]4.3.1.3開戶行：[乙方開戶行]5.運(yùn)營管理職責(zé)5.1酒店日常管理5.1.1負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理，確保酒店服務(wù)質(zhì)量和秩序5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.2.1定期對酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)5.3安全管理5.3.1負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作，確?？腿思皢T工的人身和財產(chǎn)安全5.4財務(wù)管理5.4.1負(fù)責(zé)酒店的財務(wù)管理，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確和完整6.酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1遵循國家及行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.2提供高效、熱情、周到的服務(wù)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.2.1建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施6.3.1對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行及時整改，不斷提升服務(wù)質(zhì)量水平8.爭議解決方式8.1爭議解決原則8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、公平公正的原則解決爭議8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決8.2.2協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為[指定仲裁委員會名稱]9.合同解除條件9.1合同解除情形9.1.1任何一方嚴(yán)重違約9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)[回復(fù)期限]內(nèi)予以確認(rèn)9.3合同解除后的處理9.3.1雙方應(yīng)立即停止合同項下的權(quán)利義務(wù)9.3.2雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財產(chǎn)清算10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后生效10.2合同終止條件10.2.1合同期滿10.2.2合同解除10.3合同終止后的處理10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財產(chǎn)清算10.3.2雙方應(yīng)相互返還各自應(yīng)得的財產(chǎn)11.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議11.1附件清單11.1.1本合同附件包括：11.1.1.1酒店運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容清單11.1.1.2雙方簽字蓋章的合同副本11.1.1.3其他雙方認(rèn)為必要的文件11.2補(bǔ)充協(xié)議形式及效力11.2.1補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力12.合同變更及通知12.1變更程序12.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議12.2通知方式及送達(dá)12.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行12.2.2通知送達(dá)對方后即視為送達(dá)13.合同履行地點13.1合同履行地點為[酒店地址]14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定義15.1.1本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他組織或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、審計機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。15.2介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保合同條款的準(zhǔn)確執(zhí)行、以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入的條件16.1甲方或乙方提出需求16.1.1甲乙雙方在合同履行過程中，如有需要，可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌椒?wù)的請求。16.2雙方同意16.2.1雙方應(yīng)就引入第三方的事宜達(dá)成一致意見，并簽署相關(guān)協(xié)議。16.3第三方資質(zhì)16.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)，對因其服務(wù)導(dǎo)致的問題承擔(dān)責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確，不得超過約定的金額。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。17.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。17.3利益17.3.1第三方通過提供服務(wù)獲得合同約定的報酬。17.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，可能獲得甲方或乙方的信任和良好評價。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方對因其服務(wù)導(dǎo)致的問題承擔(dān)責(zé)任，甲方和乙方對第三方提供的服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。18.1.2甲方和乙方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量及結(jié)果不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2權(quán)利義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)向甲方或乙方報告工作進(jìn)展情況。18.2.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方的報告，提供必要的支持和協(xié)助。19.第三方責(zé)任限額的明確19.1責(zé)任限額計算19.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和潛在風(fēng)險進(jìn)行合理估算。19.2責(zé)任限額約定