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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議執(zhí)行細(xì)則版本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條:物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)第三條:合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條:物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條:甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條:乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條:丙方權(quán)利與義務(wù)7.1丙方權(quán)利7.2丙方義務(wù)第八條:合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條:違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3丙方違約責(zé)任第十條:爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條:合同的生效、履行與終止11.1合同生效條件11.2合同履行地點11.3合同終止條件第十二條:保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露責(zé)任第十三條:輔助條款13.1物業(yè)標(biāo)識13.2服務(wù)13.3投訴處理第十四條:其他約定14.1甲方特殊情況處理14.2乙方特殊情況處理14.3丙方特殊情況處理第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱:×××物業(yè)管理公司甲方地址:×××路×××號×××大廈1.2乙方名稱:×××小區(qū)業(yè)主委員會乙方地址:×××路×××號×××小區(qū)物業(yè)管理處1.3丙方:指居住在×××小區(qū)的業(yè)主及使用人第二條:物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域:×××小區(qū),包括住宅樓、配套設(shè)施及公共區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容:2.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護2.2.2環(huán)境衛(wèi)生清潔2.2.3安全保衛(wèi)2.2.4綠化養(yǎng)護2.2.5客戶服務(wù)2.2.6公共設(shè)施及設(shè)備的維修、保養(yǎng)2.3.1設(shè)施設(shè)備維護:確保設(shè)施設(shè)備正常運行,定期檢查、保養(yǎng),及時修復(fù)故障2.3.2環(huán)境衛(wèi)生清潔:保持小區(qū)環(huán)境整潔,垃圾及時清理,公共區(qū)域定期打掃2.3.3安全保衛(wèi):24小時值班,監(jiān)控設(shè)施正常運行,預(yù)防安全事故,保障業(yè)主人身及財產(chǎn)安全2.3.4綠化養(yǎng)護:綠化帶定期修剪、施肥、澆水,保持綠化帶整潔美觀2.3.5客戶服務(wù):設(shè)立服務(wù),及時響應(yīng)業(yè)主需求,解決業(yè)主問題2.3.6公共設(shè)施及設(shè)備的維修、保養(yǎng):定期對公共設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng),確保設(shè)施正常使用第三條:合同期限3.1合同開始日期:2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期:2025年12月31日第四條:物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費:人民幣××元/月·平方米,按照小區(qū)總建筑面積計算,每月×日之前支付當(dāng)月費用4.2費用支付方式:通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付4.3費用調(diào)整機制:如遇物價上漲、政策調(diào)整等因素,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費第五條:甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利:5.1.1對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出改進(jìn)意見5.1.2按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)5.1.3參與物業(yè)管理的決策,提出修改、完善物業(yè)管理的建議5.2甲方義務(wù):5.2.1遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生5.2.2按時支付物業(yè)管理服務(wù)費5.2.3協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理,提供必要的便利條件第六條:乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利:6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),并有權(quán)要求甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費6.1.2對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止,并要求整改6.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利6.2乙方義務(wù):6.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量6.2.2保障甲方的人身及財產(chǎn)安全,維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生6.2.3接受甲方的監(jiān)督、檢查,及時改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)第七條:丙方權(quán)利與義務(wù)7.1丙方權(quán)利:7.1.1按照合同約定享受物業(yè)管理服務(wù)7.1.2提出物業(yè)管理改進(jìn)建議,參與物業(yè)管理的決策7.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利7.2丙方義務(wù):7.2.1遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生7.2.2按時支付物業(yè)管理服務(wù)費7.2.3協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理,提供必要的便利條件第八條:合同的變更與解除8.1合同變更條件:8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議8.1.2合同變更不得影響其他業(yè)主的合法權(quán)益8.1.3合同變更后的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)強制性規(guī)定8.2合同解除條件:8.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同8.2.2甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費,經(jīng)乙方催告后仍未支付的,乙方有權(quán)解除合同8.2.3乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)解除合同8.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件第九條:違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任:9.1.1甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費的,應(yīng)支付滯納金,滯納金計算方式為逾期金額的千分之五9.1.2甲方違反物業(yè)管理規(guī)定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任:9.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等9.2.2乙方未履行保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付違約金9.3丙方違約責(zé)任:9.3.1丙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費的,應(yīng)支付滯納金,滯納金計算方式為逾期金額的千分之五9.3.2丙方違反物業(yè)管理規(guī)定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任第十條:爭議解決方式10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;10.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;10.3雙方也可以選擇仲裁解決,仲裁地點為合同簽訂地;10.4法律法規(guī)規(guī)定的其他爭議解決方式。第十一條:合同的生效、履行與終止11.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;11.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù);11.3合同終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)管理資料、設(shè)備、鑰匙等交還給甲方,并辦理相關(guān)交接手續(xù);11.4合同終止后,乙方不得以任何理由占有甲方物業(yè),否則甲方有權(quán)采取法律手段要求乙方騰退。第十二條:保密條款12.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等,應(yīng)予以保密;12.2保密期限自合同生效之日起計算,至合同終止之日起五年;12.3違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付違約金。第十三條:輔助條款13.1本合同附件為甲乙雙方簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理費用明細(xì)》等;13.2附件與本合同具有同等法律效力;13.3如附件與本合同有沖突,以本合同為準(zhǔn)。第十四條:其他約定14.1甲方不得將物業(yè)整體或部分出售、轉(zhuǎn)讓給第三方,否則乙方有權(quán)解除合同;14.2乙方在合同履行過程中不得擅自改變物業(yè)用途,否則甲方有權(quán)解除合同;14.3丙方如改變房屋用途,應(yīng)事先征得甲方同意,并辦理相關(guān)手續(xù);14.4本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護、客戶服務(wù)、公共設(shè)施及設(shè)備的維修、保養(yǎng)等。同時,明確了各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),如設(shè)施設(shè)備維護的檢查、保養(yǎng)周期,環(huán)境衛(wèi)生清潔的垃圾清理頻率,安全保衛(wèi)的值班安排等。附件二:《物業(yè)管理費用明細(xì)》詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式、支付方式和費用調(diào)整機制。包括費用的計算基礎(chǔ)、費用的支付周期、支付方式(如銀行轉(zhuǎn)賬、、等)以及費用調(diào)整的條件和程序。附件三:《小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定》詳細(xì)要求和說明:本附件為小區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定,包括業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、物業(yè)管理公司的職責(zé)、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)等。用于指導(dǎo)和約束甲乙雙方在合同履行過程中的行為。附件四:《保密協(xié)議》詳細(xì)要求和說明:本附件明確了雙方在合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等信息的保密義務(wù)、保密期限和違約責(zé)任。確保雙方在合同履行過程中的信息安全。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.丙方違反物業(yè)管理規(guī)定,給乙方造成損失。4.雙方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費的,應(yīng)支付滯納金,滯納金計算方式為逾期金額的千分之五。2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失實際情況確定。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。4.乙方未履行保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付違約金。違約金的計算方式根據(jù)雙方約定的違約金比例確定。示例說明:1.若甲方在合同約定的支付期限內(nèi)未支付物業(yè)管理服務(wù)費,乙方可以催告甲方支付,如甲方仍未支付,乙方有權(quán)解除合同。2.若乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方可以要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)履行合同義務(wù),如乙方仍未履行,甲方有權(quán)解除合同。3.若丙方違反物業(yè)管理規(guī)定,如亂扔垃圾、損壞公共設(shè)施等,乙方可以制止并要求丙方整改,如丙方拒絕整改,乙方有權(quán)要求丙方承擔(dān)賠償責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn):指乙方根據(jù)合同約定向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)項目和質(zhì)量要求。2.物業(yè)管理費用:指甲方根據(jù)合同約定向乙方支付的費用,用于支付乙
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