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工商行政管理分局班子副職述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),通過(guò)分局組織的法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng),反復(fù)學(xué)習(xí)了《嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理暫行辦法》、《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》、《工商總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政應(yīng)訴工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和新《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,提高做好分管工作的能力和水平。在這一年中,我始終以工作為重,認(rèn)真履行職責(zé),不論是分管工作,還是協(xié)管工作,我都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡所能做好。秉承“服務(wù)為先、利民惠民”的工作宗旨,依托“搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)載體,堅(jiān)持“小窗口、大服務(wù)”工作理念,優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)效果。全面開(kāi)展“多證合一”工作,加大宣傳,開(kāi)展咨詢,落實(shí)到位;全面公示“易錯(cuò)清單”,認(rèn)真對(duì)照檢查,杜絕紕漏;張貼海報(bào),發(fā)放手冊(cè),全面開(kāi)展市局22條新舉措的宣傳,將政策措施普與民眾知;利用企業(yè)聯(lián)絡(luò)員微信群、業(yè)務(wù)科室利用年報(bào)企業(yè)群,大力宣傳工商部門(mén)簡(jiǎn)政放權(quán)、“一門(mén)式、一張網(wǎng)”規(guī)范運(yùn)營(yíng)情況、“網(wǎng)上登記”規(guī)范運(yùn)營(yíng)情況,優(yōu)化政務(wù)服務(wù);在機(jī)場(chǎng)商戶店鋪內(nèi)張貼長(zhǎng)春工商微信公眾號(hào)的二維碼,讓廣大業(yè)戶和過(guò)往的旅客通過(guò)關(guān)注公眾號(hào)關(guān)注工商工作,了解國(guó)家政策,擴(kuò)大工商影響力。年報(bào)工作提早安排,超前謀劃,通過(guò)電話提醒、上門(mén)走訪、建微信聯(lián)絡(luò)群等方式加強(qiáng)督促,加強(qiáng)咨詢、操作服務(wù);提供查詢、上門(mén)服務(wù),提高年報(bào)進(jìn)度。xx年分局個(gè)體工商戶年報(bào)率100%;企業(yè)年報(bào)率95%。1、制定方案,細(xì)化工作,全面部署“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”。按照市局方案的要求、方法和步驟,制定了工作方案。將工作流程細(xì)化,制定時(shí)間表,責(zé)任落實(shí)到人。2、加大戶外廣告監(jiān)管,實(shí)施動(dòng)態(tài)排查。開(kāi)展對(duì)高速沿途、繞城高速沿途100余塊廣告牌進(jìn)行了實(shí)地拍攝,動(dòng)態(tài)排查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法廣告及時(shí)進(jìn)行了立案調(diào)查,予以查處。4、積極開(kāi)展“霸王條款”專項(xiàng)整治行動(dòng),逐戶上門(mén)檢查,張貼宣傳海報(bào),共檢查業(yè)戶90戶,張貼海報(bào)90張。把消費(fèi)維權(quán)工作的重點(diǎn)放在加強(qiáng)消費(fèi)宣傳和培訓(xùn)方面。2月份舉辦了一期食品安全知識(shí)培訓(xùn),6月份舉辦商標(biāo)知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化機(jī)場(chǎng)服務(wù)相關(guān)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)自律意識(shí),保障過(guò)往旅客的身體健康安全不受損害,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。一是利用宣傳板、候機(jī)樓內(nèi)的LED顯示屏對(duì)過(guò)往旅客進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)宣傳效果;二是在進(jìn)行了消費(fèi)者滿意單位評(píng)選活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)榮譽(yù)感;加強(qiáng)與各部門(mén)和駐長(zhǎng)各航空公司的溝通聯(lián)系,從根源處宣傳如何避免航空糾紛及解決處理辦法,盡量使糾紛消滅在萌芽狀態(tài),及時(shí)妥善解決。全年受理消費(fèi)投訴2起,均已妥善處理,消費(fèi)者滿意率100%。1、落實(shí)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、抓落實(shí)”工作,抓紀(jì)律,轉(zhuǎn)作風(fēng),振奮精神,提高履職盡責(zé)責(zé)任感,努力變消極被動(dòng)為積極主動(dòng)。3、強(qiáng)素質(zhì),提能力。一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),按照政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃集中學(xué)習(xí),提高政治理論水平;另一方面,注重培訓(xùn),實(shí)行每月科長(zhǎng)業(yè)務(wù)授課,在分局全體集中學(xué)習(xí)會(huì)上講解有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)。一是在思想上,以身作則認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,自覺(jué)遵守新《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和中央、市委關(guān)于廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,始終在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨保持高度一致。二是在行為上,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和做到令行禁止。筑牢思想道德防線,牢記勤政為民、服務(wù)優(yōu)先、廉潔從政、淡泊名利,權(quán)利勢(shì)必為群眾謀利益,絕不為個(gè)人或少數(shù)人謀私利。我刻苦勤奮工作,清正廉潔辦事,雖然完成了工作任務(wù),取得一定成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的希望相比,還是存在一些不足:一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,對(duì)于國(guó)家法律法規(guī)和政策方針還沒(méi)有做到利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全面領(lǐng)會(huì)和掌握,實(shí)踐水平有待進(jìn)一步提高;二是在平時(shí)監(jiān)督檢查工作中,規(guī)范化和精細(xì)化做的不夠,與基層同志之間的溝通沒(méi)有完全做到位,影響了工作更加順暢的開(kāi)展;三是創(chuàng)新意識(shí)不足,在工作中有時(shí)會(huì)存在一定的畏難情緒,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,沒(méi)有做到敢想敢干,僅僅局限于完成上級(jí)布置的任務(wù),而沒(méi)有做到創(chuàng)新性的開(kāi)展工作。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和工作業(yè)務(wù)水平,為更好地從事市場(chǎng)監(jiān)督管理工作打下牢固
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