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法人滿意度保證書(shū)合同編號(hào):__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方作為委托方,乙方作為受托方,雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、定義1.1甲方:指__________(填寫(xiě)甲方全稱(chēng))1.2乙方:指__________(填寫(xiě)乙方全稱(chēng))1.3滿意度保證書(shū):指乙方按照甲方的要求,對(duì)甲方的法人滿意度進(jìn)行評(píng)估和保證的書(shū)面文件。二、乙方的義務(wù)2.1乙方需在合同簽訂后,按照甲方的要求,對(duì)甲方的法人滿意度進(jìn)行評(píng)估。2.2乙方需在評(píng)估過(guò)程中,保持客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,確保評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性。2.3乙方需在評(píng)估結(jié)束后,向甲方提供書(shū)面的滿意度保證書(shū),內(nèi)容包括但不限于:評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)措施等。2.4乙方需在滿意度保證書(shū)中承諾,將在評(píng)估周期內(nèi),持續(xù)關(guān)注甲方的法人滿意度,并根據(jù)實(shí)際情況,提出改進(jìn)措施。2.5乙方需在滿意度保證書(shū)中承諾,如因乙方原因?qū)е录追椒ㄈ藵M意度下降,乙方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、甲方的義務(wù)3.1甲方需按照乙方的要求,提供相關(guān)的基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù),以便乙方進(jìn)行評(píng)估。3.2甲方需對(duì)乙方的評(píng)估過(guò)程進(jìn)行配合,提供必要的協(xié)助和支持。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的滿意度保證書(shū)進(jìn)行認(rèn)真審查,并對(duì)乙方的改進(jìn)措施進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。四、合同的生效、終止和解除4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2在合同有效期內(nèi),如雙方均無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續(xù)約。4.3如一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1對(duì)于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,前款所述簽字蓋章日期指簽字蓋章的日期。甲方(蓋章):__________日期:__________乙方(蓋章):__________日期:__________一、附件列表:1.甲方公司章程2.乙方公司章程3.甲方上一年度財(cái)務(wù)報(bào)表4.乙方上一年度財(cái)務(wù)報(bào)表5.甲方法定代表人身份證明6.乙方法定代表人身份證明7.評(píng)估方法說(shuō)明8.滿意度調(diào)查問(wèn)卷9.滿意度保證書(shū)模板10.合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成滿意度評(píng)估,或評(píng)估結(jié)果不符合客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?.乙方未在評(píng)估周期內(nèi)持續(xù)關(guān)注甲方滿意度,并提出改進(jìn)措施。3.乙方未在滿意度保證書(shū)中承諾承擔(dān)因違約導(dǎo)致甲方滿意度下降的責(zé)任。4.甲方未按照乙方要求提供相關(guān)基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)。5.甲方未對(duì)乙方的評(píng)估過(guò)程進(jìn)行配合,提供必要的協(xié)助和支持。6.甲方未對(duì)乙方提供的滿意度保證書(shū)進(jìn)行認(rèn)真審查,未對(duì)乙方的改進(jìn)措施進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.法人滿意度:指法人單位對(duì)其業(yè)務(wù)往來(lái)伙伴、客戶、員工等各方滿意度的總稱(chēng)。2.滿意度保證書(shū):指受托方向委托方提供的,關(guān)于評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)措施等方面的書(shū)面承諾。3.評(píng)估周期:指評(píng)估時(shí)間的長(zhǎng)度,通常以一年為周期。4.違約責(zé)任:指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.合同履行:指合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方拖延評(píng)估時(shí)間:乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成滿意度評(píng)估,如遇特殊情況無(wú)法按時(shí)完成,應(yīng)提前與甲方溝通,爭(zhēng)取延期評(píng)估。2.甲方不配合提供資料:甲方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù),如遇到問(wèn)題,雙方可進(jìn)行協(xié)商,共同解決問(wèn)題。3.評(píng)估結(jié)果不理想:乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注甲方滿意度,并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)措施。甲方應(yīng)對(duì)乙方的改進(jìn)措施進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。4.合同爭(zhēng)議:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.乙方作為咨詢(xún)公司,為甲方提供滿意度評(píng)估服務(wù)。2.甲方為乙方提供業(yè)務(wù)往來(lái),需要進(jìn)行滿意度評(píng)估以確
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