2024年企業(yè)級軟件定制開發(fā)與維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)級軟件定制開發(fā)與維護合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件定制開發(fā)1.3軟件維護1.4交付物1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機密1.7違約1.8爭議解決2.軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍2.2開發(fā)流程2.3開發(fā)周期2.4開發(fā)團隊2.5開發(fā)成本3.軟件維護3.1維護范圍3.2維護周期3.3維護響應(yīng)時間3.4維護費用3.5升級與優(yōu)化4.交付物4.1交付時間4.2交付方式4.3軟件版本4.4文檔資料4.5知識產(chǎn)權(quán)5.技術(shù)支持5.1支持范圍5.2支持響應(yīng)時間5.3支持渠道5.4支持人員5.5支持期限6.商業(yè)機密6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3信息范圍6.4違約責任7.付款方式與進度7.1付款條件7.2付款金額7.3付款周期7.4進度報告7.5額外費用8.違約8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議范圍9.2解決方式9.3仲裁地點9.4仲裁結(jié)果10.合同的生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)11.一般條款11.1適用法律11.2合同修改與補充11.3通知11.4完整合同11.5合同的副本12.附件12.1軟件定制開發(fā)需求說明書12.2軟件維護服務(wù)計劃12.3技術(shù)支持服務(wù)指南12.4付款時間表12.5其他相關(guān)文件13.其他條款13.1合同簽訂日期13.2合同編號13.3合同雙方蓋章13.4合同簽署地點14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3見證人（如有）簽署第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件定制開發(fā)軟件定制開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方提供的需求，為甲方量身定制具有特定功能和性能的軟件產(chǎn)品。1.3軟件維護軟件維護是指乙方在軟件交付后，按照約定的維護期限和維護范圍，對軟件產(chǎn)品進行持續(xù)的技術(shù)支持、故障排除、性能優(yōu)化和升級服務(wù)。1.4交付物交付物包括軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔資料以及乙方提供的其他服務(wù)。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在軟件交付后，為甲方提供必要的軟件使用、故障排除和性能優(yōu)化等方面的幫助和服務(wù)。1.6商業(yè)機密商業(yè)機密指合同履行過程中，甲方和乙方在商業(yè)活動中形成的、不為公眾所知悉且具有商業(yè)價值的信息。1.7違約1.8爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍開發(fā)范圍包括但不限于：_______2.2開發(fā)流程開發(fā)流程分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)測試和驗收等階段。2.3開發(fā)周期開發(fā)周期預計為_______個月，自合同簽訂之日起計算。2.4開發(fā)團隊乙方將組建具備豐富經(jīng)驗的開發(fā)團隊，負責項目的開發(fā)和實施。2.5開發(fā)成本開發(fā)成本預計為人民幣_______元，具體金額以實際發(fā)生為準。3.軟件維護3.1維護范圍維護范圍包括但不限于：_______3.2維護周期維護周期為_______年，自軟件交付之日起計算。3.3維護響應(yīng)時間乙方在接到甲方維護請求后，應(yīng)在_______小時內(nèi)給予響應(yīng)。3.4維護費用維護費用為人民幣_______元/年，具體金額以實際發(fā)生為準。3.5升級與優(yōu)化乙方定期對軟件進行升級與優(yōu)化，以滿足甲方日益增長的業(yè)務(wù)需求。4.交付物4.1交付時間軟件產(chǎn)品及文檔資料的交付時間為_______年__月__日。4.2交付方式交付方式為：_______4.3軟件版本軟件產(chǎn)品版本號為：_______4.4文檔資料文檔資料包括但不限于：_______4.5知識產(chǎn)權(quán)軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔資料的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.技術(shù)支持5.1支持范圍技術(shù)支持范圍包括但不限于：_______5.2支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在_______小時內(nèi)給予響應(yīng)。5.3支持渠道支持渠道包括：電話、電子郵件、在線客服等。5.4支持人員乙方提供具備豐富經(jīng)驗的工程師為甲方提供技術(shù)支持。5.5支持期限技術(shù)支持期限為_______年，自軟件交付之日起計算。6.商業(yè)機密6.1保密義務(wù)甲乙雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)機密承擔保密義務(wù)。6.2保密期限保密期限為_______年，自雙方確認商業(yè)機密之日起計算。6.3信息范圍商業(yè)機密包括但不限于：_______6.4違約責任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。7.付款方式與進度7.1付款條件付款條件為：_______7.2付款金額付款金額為人民幣_______元，具體金額以實際發(fā)生為準。7.3付款周期付款周期為_______個月，自雙方確認實際發(fā)生費用之日起計算。7.4進度報告乙方定期向甲方提交項目進度報告。7.5額外費用如合同執(zhí)行過程中發(fā)生額外費用，雙方可協(xié)商確定支付方式和金額。8.違約8.1違約行為違約行為包括但不限于：_______8.2違約責任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。8.3違約賠償違約賠償金額為人民幣_______元，具體金額以實際損失為準。9.爭議解決9.1爭議范圍爭議范圍包括但不限于：_______9.2解決方式雙方通過友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁地點仲裁地點為：_______9.4仲裁結(jié)果仲裁結(jié)果為終局裁決，對雙方均有約束力。10.合同的生效與終止10.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同終止條件為：_______10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即時終止。11.一般條款11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同修改與補充合同的修改與補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.3通知雙方可以通過書面形式、電子郵件或其他雙方認可的方式進行通知。11.4完整合同本合同及附件構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容。11.5合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。12.附件12.1軟件定制開發(fā)需求說明書12.2軟件維護服務(wù)計劃12.3技術(shù)支持服務(wù)指南12.4付款時間表12.5其他相關(guān)文件13.其他條款13.1合同簽訂日期合同簽訂日期為：_______年__月__日。13.2合同編號合同編號為：_______。13.3合同雙方蓋章合同雙方蓋章后生效。13.4合同簽署地點合同簽署地點為：_______。14.簽署頁14.1甲方簽署甲方簽署代表：_______14.2乙方簽署乙方簽署代表：_______14.3見證人（如有）簽署見證人簽署代表：_______第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義與責任15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方等。15.2第三方責任第三方在介入本合同過程中，應(yīng)對因其導致的任何損失或損害承擔責任。15.3第三方權(quán)利第三方在本合同中享有的權(quán)利和義務(wù)，由甲乙雙方協(xié)商確定。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序第三方介入程序包括但不限于：_______16.2第三方介入條件第三方介入條件包括但不限于：_______17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方對甲方和乙方承擔的責任限制額度。17.2第三方責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。17.3第三方責任限額調(diào)整第三方責任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為：_______18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為：_______18.3第三方與其他方的關(guān)系第三方與其他方的關(guān)系為：_______19.第三方違約處理19.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于：_______19.2第三方違約責任第三方違約時，應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。19.3第三方違約賠償?shù)谌竭`約賠償金額為人民幣_______元，具體金額以實際損失為準。20.第三方爭議解決20.1第三方爭議范圍第三方爭議范圍包括但不限于：_______20.2第三方爭議解決方式第三方爭議的解決方式為：_______20.3第三方仲裁地點第三方仲裁地點為：_______20.4第三方仲裁結(jié)果第三方仲裁結(jié)果為終局裁決，對雙方均有約束力。21.第三方介入對合同其他條款的影響21.1第三方介入對付款方式與進度的調(diào)整第三方介入后，付款方式與進度的調(diào)整如下：_______21.2第三方介入對技術(shù)支持的影響第三方介入后，技術(shù)支持的影響如下：_______21.3第三方介入對商業(yè)機密的影響第三方介入后，商業(yè)機密的影響如下：_______22.附件22.1第三方介入?yún)f(xié)議22.2第三方責任限額確認書22.3其他相關(guān)文件23.其他條款23.1第三方簽署日期第三方簽署日期為：_______年__月__日。23.2第三方簽署地點第三方簽署地點為：_______。24.簽署頁24.1甲方簽署甲方簽署代表：_______24.2乙方簽署乙方簽署代表：_______24.3第三方簽署第三方簽署代表：_______第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件定制開發(fā)需求說明書詳細描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等具體需求和期望。附件2：軟件維護服務(wù)計劃詳細描述乙方對軟件產(chǎn)品的維護服務(wù)內(nèi)容、維護周期、響應(yīng)時間等。附件3：技術(shù)支持服務(wù)指南詳細描述乙方提供給甲方的技術(shù)支持服務(wù)范圍、響應(yīng)時間、支持渠道等。附件4：付款時間表詳細描述付款的周期、金額和條件。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議詳細描述第三方介入的程序、條件、責任限額等。附件6：第三方責任限額確認書詳細描述第三方對甲方和乙方承擔的責任限制額度。附件7：其他相關(guān)文件包括與合同履行相關(guān)的其他文件和資料。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付開發(fā)費用或維護費用。2.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或維護服務(wù)。3.乙方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標準或質(zhì)量要求。4.第三方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，金額為人民幣_______元。2.違約方需賠償因此給守約方造成的實際損失。示例說明：若甲方未按約定時間支付開發(fā)費用，則構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因延遲付款導致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件定制開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方提供的特定需求，為其量身定制具有特定功能和