衢州學(xué)院《東方管理學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)衢州學(xué)院

《東方管理學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)在制定薪酬策略時(shí)，需要考慮內(nèi)部公平和外部競(jìng)爭(zhēng)力。以下哪種薪酬體系更能體現(xiàn)員工的個(gè)人績(jī)效和貢獻(xiàn)？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績(jī)效薪酬體系D.能力薪酬體系2、有關(guān)創(chuàng)新管理，一家企業(yè)鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。以下哪種激勵(lì)措施在激發(fā)員工創(chuàng)新積極性方面可能最為有效？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.晉升機(jī)會(huì)C.工作自主權(quán)D.榮譽(yù)表彰3、控制是管理的重要環(huán)節(jié)。一家生產(chǎn)企業(yè)為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)該采取以下哪種控制方法？（）A.不定期抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再處理B.在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整C.只在產(chǎn)品出廠前進(jìn)行全面檢測(cè)D.完全依賴員工的自覺(jué)，不進(jìn)行任何質(zhì)量控制4、在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法更適用于需求波動(dòng)較大的產(chǎn)品？（）A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.線性規(guī)劃法C.物料需求計(jì)劃法D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制5、在企業(yè)的預(yù)算控制中，以下哪種控制方法更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的偏差并采取糾正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制6、在財(cái)務(wù)管理的營(yíng)運(yùn)資金管理中，企業(yè)需要合理控制現(xiàn)金持有量。以下哪種方法常用于確定企業(yè)的最佳現(xiàn)金持有量？（）A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機(jī)模型D.以上都是7、在領(lǐng)導(dǎo)力理論中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨復(fù)雜多變的環(huán)境和高挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)8、在企業(yè)的信息化管理中，ERP系統(tǒng)的實(shí)施能夠整合企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)流程。以下哪個(gè)部門(mén)在ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)最大？（）A.財(cái)務(wù)部門(mén)B.銷售部門(mén)C.生產(chǎn)部門(mén)D.人力資源部門(mén)9、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，部分成員工作積極性不高，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。以下哪種激勵(lì)措施更有可能提高他們的積極性？（）A.給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)C.給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)D.賦予更多的決策權(quán)10、某企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定降低產(chǎn)品價(jià)格以吸引更多客戶。但降價(jià)可能會(huì)影響企業(yè)的利潤(rùn)。以下哪種成本控制方法能在降價(jià)的同時(shí)保持一定的利潤(rùn)空間？（）A.降低原材料采購(gòu)成本B.減少營(yíng)銷費(fèi)用C.優(yōu)化生產(chǎn)流程降低生產(chǎn)成本D.裁減部分員工降低人力成本11、一家企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，以下哪種投資項(xiàng)目評(píng)估方法更能考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.靜態(tài)投資回收期法B.會(huì)計(jì)收益率法C.凈現(xiàn)值法D.內(nèi)部收益率法12、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理中，企業(yè)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的好處包括降低成本、提高質(zhì)量等。以下哪種合作模式更能促進(jìn)雙方的深度合作？（）A.短期合同B.長(zhǎng)期合同C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.松散合作13、關(guān)于決策過(guò)程，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行決策時(shí)需要收集和分析大量信息。以下哪種信息收集方法在獲取一手信息方面最為直接？（）A.文獻(xiàn)檢索B.實(shí)地調(diào)查C.專家咨詢D.行業(yè)報(bào)告14、在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略更適合風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性高、損失大的情況？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受15、在戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，以下哪個(gè)步驟是確定組織長(zhǎng)期發(fā)展方向和目標(biāo)的關(guān)鍵？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)估二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在人力資源薪酬管理中，論述如何設(shè)計(jì)合理的薪酬體系，包括薪酬水平的確定、薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、薪酬調(diào)整的機(jī)制等，以及如何通過(guò)薪酬管理激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，給出具體的薪酬管理方案。2、（本題5分）簡(jiǎn)述企業(yè)倫理的重要性和遵循原則，舉例說(shuō)明企業(yè)倫理在經(jīng)營(yíng)決策中的體現(xiàn)。3、（本題5分）在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)？4、（本題5分）解釋激勵(lì)理論的主要內(nèi)容，如需求層次理論、雙因素理論等，并說(shuō)明如何在管理中應(yīng)用激勵(lì)理論。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）績(jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容。請(qǐng)論述績(jī)效管理的目的、流程以及如何建立有效的績(jī)效管理體系，結(jié)合實(shí)際案例分析績(jī)效管理對(duì)員工和組織的影響。2、（本題5分）戰(zhàn)略管理中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。請(qǐng)論述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件、優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合具體案例分析企業(yè)在實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。3、（本題5分）探討管理者的角色和技能。分析不同層次管理者的角色差異，如高層、中層和基層管理者，以及管理者應(yīng)具備的技術(shù)技能、人際技能和概念技能。4、（本題5分）企業(yè)文化的傳播是企業(yè)品牌建設(shè)的重要內(nèi)容。請(qǐng)論述企業(yè)文化傳播的方法、途徑以及如何通過(guò)文化傳播提升企業(yè)品牌形象，結(jié)合具體企業(yè)案例進(jìn)行分析。5、（本題5分）探討服務(wù)管理的創(chuàng)新模式。分析服務(wù)管理創(chuàng)新的模式、方法和策略，以及如何提高服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某食品企業(yè)面臨原材料價(jià)格上漲和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的雙重壓力，利潤(rùn)空間不斷壓縮。研究如何通過(guò)供應(yīng)鏈管理和成本控制來(lái)提升企業(yè)的盈利能力。2、（本題10分）一家餐飲企業(yè)的成本核算不準(zhǔn)確，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)決策失誤。探討如何建立精準(zhǔn)的成本核算體系。3、（本題10分）某