電子商務應用技術復習試題含答案

第頁電子商務應用技術復習試題含答案1.變“聽我的”為“聽顧客的”體現(xiàn)了企業(yè)的()A、管理的創(chuàng)新B、制度的創(chuàng)新C、服務的創(chuàng)新D、售前的創(chuàng)新【正確答案】：C解析：暫無解析2.Internet虛擬市場的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)都推向了一個統(tǒng)一的()大市場。A、全市B、地區(qū)C、全國D、全球【正確答案】：D解析：暫無解析3.以下不屬于圖文混排的要素的是()。A、文字B、圖片C、視頻D、符號【正確答案】：C解析：暫無解析4.()是指雖然提供搜索服務，但自身既沒有分類目錄也沒有網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫，其搜索結果完全來自其他搜索引擎。A、集合式搜索引擎B、門戶搜索引擎C、免費鏈接列表D、智能搜索引擎【正確答案】：B解析：暫無解析5.啟動式的互動方式表現(xiàn)形式不包括()。A、網(wǎng)民有意地向網(wǎng)站提供的新聞線索B、網(wǎng)民無意地向網(wǎng)站提供的新聞線索C、記者搜索到網(wǎng)民在BBS中的帖子D、記者在其他網(wǎng)站搜索到的新聞線索【正確答案】：D解析：暫無解析6.()，即說明消費者某種消費行為產(chǎn)生的原因。A、揭示和描述消費者行為的表現(xiàn)B、揭示消費者行為的規(guī)律性C、預測和引導消費者行為D、展示消費者行為【正確答案】：B解析：暫無解析7.()不屬于商品描述的呈現(xiàn)方式。A、視頻B、文字C、以上都不對D、圖片【正確答案】：C解析：暫無解析8.伴隨網(wǎng)絡消費者在網(wǎng)上商店進行購物的是網(wǎng)上商店提供的()A、信息發(fā)布系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C、信用卡管理系統(tǒng)D、購物車【正確答案】：D解析：暫無解析9.由不同商家聯(lián)合進行的促銷活動稱為()。A、聯(lián)合促銷B、折價促銷C、贈品促銷D、積分促銷【正確答案】：A解析：暫無解析10.網(wǎng)絡稿件傳送至簽發(fā)編輯等待審核的狀態(tài)是()。A、待簽發(fā)審核B、簽發(fā)退回C、未傳稿D、待編輯審核【正確答案】：A解析：暫無解析11.以下不屬于影響電子商務配送的影響因素的是()A、配送時間B、客戶的地區(qū)分布C、配送細節(jié)D、商品的品種【正確答案】：A解析：暫無解析12.店招的制作尺寸是()。A、1500pxB、950pxC、1500cmD、950cm【正確答案】：B解析：暫無解析13.與傳統(tǒng)市場調(diào)研比較，網(wǎng)上市場調(diào)研除了有消息傳遞快、客觀性強、效率高的優(yōu)勢外，還具有()的特點。A、主動性強B、邏輯性強C、主觀性強D、成本低【正確答案】：D解析：暫無解析14.在框架屬性對話框中不可以進行的設置是()。A、框架的大小B、框架的色彩C、框架的名稱D、該框架出始頁面的設置【正確答案】：B解析：暫無解析15.“通過網(wǎng)上花店購買鮮花送給異地的朋友”這種行為屬于網(wǎng)絡消費者購買行為的()。A、理智動機B、感情動機C、惠顧動機D、安全動機【正確答案】：B解析：暫無解析16.()就是利用網(wǎng)絡營銷策略擴大站點的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。A、網(wǎng)絡廣告B、銷售促進C、站點推廣D、關系營銷【正確答案】：C解析：暫無解析17.在電子商務條件下，屬于賣方應當承擔的是()。A、按照網(wǎng)絡交易規(guī)定方式支付價款B、按照合同規(guī)定的時間、地點接受標的物C、對標的物的質(zhì)量承擔責任D、對標的物的驗收【正確答案】：C解析：暫無解析18.客戶可通過該系統(tǒng)了解商品信息并下訂單，必要時可通過它了解訂單的執(zhí)行情況并進行動態(tài)交流的系統(tǒng)是()。A、城市物流配送管理信息系統(tǒng)B、電子商務平臺和呼叫中心系統(tǒng)C、輔助管理和決策支持系統(tǒng)D、SCM（供應鏈管理）系統(tǒng)【正確答案】：B解析：暫無解析19.網(wǎng)絡商務信息中，約占信息庫數(shù)據(jù)量60％的收取標準信息費的信息，采用的資費標準是()。A、成本費B、基本服務費C、成本加利潤D、成本加利潤加服務費【正確答案】：C解析：暫無解析20.網(wǎng)站的搜索分類中不包括()。A、全文索引B、目錄索引C、元搜索引擎D、機器人索引【正確答案】：D解析：暫無解析21.()信息狀態(tài)是稿件已傳送到欄目編輯，等待欄目編輯對稿件進行審核。A、待編輯審核B、待簽發(fā)審核C、編輯退回D、簽發(fā)退回【正確答案】：A解析：暫無解析22.中華人民共和國廣告法所稱廣告，是指商品經(jīng)營者或者服務提供者承擔()，通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務的商業(yè)廣告。A、設計B、費用C、創(chuàng)意D、廣告發(fā)布【正確答案】：B解析：暫無解析23.數(shù)據(jù)庫的三類數(shù)據(jù)模型中，合稱為“格式化模型”的兩個模型類型是()。A、層次型和網(wǎng)絡型B、層次型和關系型C、關系型和網(wǎng)絡型D、沒有這種叫法【正確答案】：A解析：暫無解析24.在商業(yè)活動中，不符合舉止合體要求的是()。A、行為夸張B、形象莊重C、態(tài)度恭敬D、表情從容【正確答案】：A解析：暫無解析25.對郵件服務器破壞的防范上，()不是防止來自外網(wǎng)的攻擊。A、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務連接請求B、強制實施SMTP認證C、拒絕收信人數(shù)量大于預定上限的的郵件D、暫時擱置可疑的信件【正確答案】：B解析：暫無解析26.()使用兩個密鑰，不是使用一個共享的密鑰。A、對稱密碼體制B、非對稱密碼體制C、分組密碼體制D、序列密碼體制【正確答案】：B解析：暫無解析27.()網(wǎng)上單證主要用于網(wǎng)站收集用戶信息和確認用戶身份。A、身份注冊類B、普通信息交流類C、信息發(fā)布系統(tǒng)D、信息調(diào)查類【正確答案】：A解析：暫無解析28.以下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進行購物的操作()A、瀏覽產(chǎn)品B、選購產(chǎn)品C、訂購產(chǎn)品D、信息發(fā)布【正確答案】：D解析：暫無解析29.提升評價的方法不包括()。A、提高物流速度B、提高寶寶品質(zhì)和性價比C、提高商品價格D、提高評分【正確答案】：C解析：暫無解析30.迄今為止世界上第一個關于電子商務的法律是()。A、《電子貿(mào)易示范法》B、《電子簽字示范法》C、《電子商務示范法》D、《電子商業(yè)示范法》【正確答案】：C解析：暫無解析31.賣家在商品圖片上添加水印是為了什么？()A、體現(xiàn)個性化B、提高整體形象C、推廣和防止盜D、增強客戶購買欲【正確答案】：D解析：暫無解析32.網(wǎng)絡交易中心應具有相應的計算機信息網(wǎng)絡、裝備以及相應的技術人員和()人員。A、管理B、總務C、秘書D、招標【正確答案】：A解析：暫無解析33.以下不包括客戶概況分析的內(nèi)容是()。A、層次B、風險C、層次D、習慣【正確答案】：C解析：暫無解析34.電子訂貨系統(tǒng)簡稱()A、OSBB、ESD、GSDE、EOS【正確答案】：D解析：暫無解析35.網(wǎng)上售后服務不包括()A、網(wǎng)上產(chǎn)品支持服務B、網(wǎng)上產(chǎn)品技術服務C、網(wǎng)上產(chǎn)品增值服務D、網(wǎng)上產(chǎn)品開發(fā)服務【正確答案】：D解析：暫無解析36.隨著物流配送系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)的建立和電子商務的發(fā)展，物流信息的處理越來越體現(xiàn)出()的特點。A、集成化B、自動化C、網(wǎng)絡化D、智能化【正確答案】：C解析：暫無解析37.網(wǎng)上商店建立的準備工作的第一步是()。A、編寫網(wǎng)站設計的計劃書B、網(wǎng)站交互設計C、檢查網(wǎng)頁的鏈接D、正式發(fā)布網(wǎng)站【正確答案】：A解析：暫無解析38.網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)的常見功能準確的選擇是()。A、內(nèi)置支付網(wǎng)關B、購物車功能C、多種支付選擇D、以上都是【正確答案】：D解析：暫無解析39.按照消費者的國籍來細分消費者市場，屬于()。A、地理細分B、人口細分C、心理細分D、行為細分【正確答案】：B解析：暫無解析40.在框架屬性對話框中不可以進行的設置是()A、框架的大小B、框架的色彩C、框架的名稱D、該框架出始頁面的設置【正確答案】：B解析：暫無解析41.()，品牌差異大，消費者介入程度高的購買行為。A、復雜型購買行為B、多變型購買行為C、和諧型購買行為D、習慣性購買行為【正確答案】：A解析：暫無解析42.聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務可以起到一定的優(yōu)勢互補、互相提升自身價值等()。A、價值B、效率C、影響D、效應【正確答案】：D解析：暫無解析43.()是指通過定性和定量的指標，對企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的過程及最終效果進行評估。A、網(wǎng)站運行狀況評估B、網(wǎng)站服務狀況評估C、網(wǎng)絡營銷效果評估D、訂單執(zhí)行情況評估【正確答案】：C解析：暫無解析44.磁盤引導區(qū)傳染的病毒是()A、用病毒的全部或部分邏輯取代正常的引導記錄，而將正常的引導記錄隱藏在磁盤的其他地方B、利用操作系統(tǒng)中所提供的一些程序及程序模塊寄生并傳染的C、通過額外的占用和消耗系統(tǒng)的內(nèi)存資源，導致一些大程序受阻D、通過搶占中斷，干擾系統(tǒng)運行【正確答案】：A解析：暫無解析45.關于郵件列表的說法中，錯誤的是()。A、可以實現(xiàn)郵件批量發(fā)送B、目前郵件列表數(shù)量仍很少C、使用郵件列表需要建立自己的郵件列表服務器D、每個郵件列表都針對某一特定用戶群【正確答案】：C解析：暫無解析46.某珠寶店做周年慶，可以為客戶定制珠寶,以下最合適的郵件標題是()。A、嗨！王明，這是我們特別為你定制的珠寶，獨一無二哦！B、嗨！這是我們給你定做的珠寶！快來領取吧！C、某珠寶店周年慶，我們可以為你定制珠寶！D、周年慶：定制珠寶！【正確答案】：A解析：暫無解析47.虛擬社會的消費者不具有以下哪些新特點()。A、網(wǎng)絡消費者具有層次性B、網(wǎng)絡消費者的需求具有明顯的差異性C、絡消費者的需求具有滲透性D、網(wǎng)絡消費需求的超前性和可誘導性【正確答案】：C解析：暫無解析48.企業(yè)采購商品的質(zhì)量管理與控制工作主要包括三方面內(nèi)容，其中()是重點和難點。A、對供應商的管理與控制B、對采購信息流和資金流的集成管理C、進貨檢驗D、對采購物流過程中的質(zhì)量管理【正確答案】：A解析：暫無解析49.在電子交易的合同履行中，數(shù)字音樂的銷售適合采取()的方式。A、在線付款，在線交貨B、在線付款，離線交貨C、離線付款，在線交貨D、離線付款，離線交貨【正確答案】：A解析：暫無解析50.網(wǎng)絡商務溝通的最大特點就是與客戶進行()溝通。A、直接B、間接C、電話D、信函【正確答案】：A解析：暫無解析51.手機短信作為“第五媒體”的地位，已經(jīng)得到廣泛的認同。以下不包括短信營銷的的特點是的()。A、速度快B、分眾性、回報高C、投資貴D、精確性【正確答案】：C解析：暫無解析52.在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，()適合作為小型Web網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)庫。A、FoxProB、OracleC、SQLServerD、Access【正確答案】：D解析：暫無解析53.喜歡就買、易被誘惑、愛面子的屬于()客戶。A、分析型B、控制型C、表現(xiàn)型D、友善型【正確答案】：B解析：暫無解析54.使用E-mail進行市場調(diào)研，哪些不是應注意的的問題()。A、首先傳遞最重要的信息B、郵件背景的選擇C、把文件標題作為郵件主題D、郵件越短越好【正確答案】：C解析：暫無解析55.當網(wǎng)站擁有一定的訪問量后，網(wǎng)絡營銷的目標將注重用戶資源的價值化，而不僅僅是訪問量的提升，取決于企業(yè)的經(jīng)營策略和盈利模式，這是()。A、網(wǎng)站穩(wěn)定期推廣的特點B、網(wǎng)站增長期推廣特點C、網(wǎng)站發(fā)布初期推廣的特點D、網(wǎng)站策劃與建設階段網(wǎng)站的特點【正確答案】：A解析：暫無解析56.網(wǎng)絡廣告的定位策略不包括()。A、搶先定位B、比附定位C、空隙定位D、品牌形象定位【正確答案】：D解析：暫無解析57.國際招標應避開()。A、春節(jié)B、感恩節(jié)C、重陽節(jié)D、端午節(jié)【正確答案】：B解析：暫無解析58.消費心理是指消費者在個人消費活動中發(fā)生的各種心理()及外在表現(xiàn)。A、現(xiàn)象B、活動C、表象D、波動【正確答案】：A解析：暫無解析59.將某個網(wǎng)站進行推廣的方法，不包括()。A、與其他網(wǎng)站進行互換鏈接的操作B、人工登錄到搜索引擎的信息庫中C、設置網(wǎng)站主頁的meta項和titleD、更新網(wǎng)頁?！菊_答案】：D解析：暫無解析60.通過E-mail將問卷發(fā)送給被調(diào)查者，被調(diào)查者完成后將結果通過E-mail返回的調(diào)查方法的缺點是()。A、無法控制被調(diào)查者B、容易遭到被訪問者的反感，有侵犯個人隱私之嫌C、無法核對問卷填寫者的真實情況D、不能進行自動統(tǒng)計【正確答案】：B解析：暫無解析61.免費鏈接列表，簡稱()。A、FOBB、FCAC、FFAD、FAL【正確答案】：C解析：暫無解析62.()可以讓生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預測。A、協(xié)同供應B、協(xié)同開發(fā)C、協(xié)同規(guī)劃D、協(xié)同設計【正確答案】：C解析：暫無解析63.客戶服務管理的核心理念是企業(yè)全部的經(jīng)營活動都要從滿足客戶的需要出發(fā)，以提供滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務作為酒店的義務，以()作為企業(yè)經(jīng)營的目的。A、客戶購買B、提高服務C、提高產(chǎn)量D、客戶滿意【正確答案】：D解析：暫無解析64.協(xié)同電子商務平臺的()功能可以實現(xiàn)供應商的績效評估。A、產(chǎn)品目錄管理B、分銷管理C、用戶管理D、供應商管理【正確答案】：D解析：暫無解析65.營銷人員應具備的積極心理是()。A、自卑B、自負C、自信D、自大【正確答案】：C解析：暫無解析66.2000年6月21日()標志著我國電子商務的發(fā)展將進一步走向健康和規(guī)范。A、中國電子商務協(xié)會的正式成立B、中國互聯(lián)網(wǎng)大會的召開C、由信息產(chǎn)業(yè)部等單位主持召開了電子商務法律專題研討會D、國家信息化推廣協(xié)調(diào)辦公室的成立【正確答案】：A解析：暫無解析67.EDI主要應用于()類型的電子商務。A、B2CB2BC2CD、C2B【正確答案】：B解析：暫無解析68.()有兩類。一類是基本的網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術服務；另一類是企業(yè)為滿足客戶的附加需求提供的增值服務。A、網(wǎng)上售前服務B、網(wǎng)上售中服務C、網(wǎng)上售后服務D、網(wǎng)上個性化服務【正確答案】：C解析：暫無解析69.報紙、雜志主要傳播的是文字信息，而互聯(lián)網(wǎng)傳播的是()。A、文字信息B、視屏信息C、音頻信息D、多媒體信息【正確答案】：D解析：暫無解析70.()網(wǎng)上單證主要用于網(wǎng)站收集用戶信息和確認用戶身份。A、身份注冊類B、普通信息交流類C、信息發(fā)布系統(tǒng)D、信息調(diào)查類【正確答案】：B解析：暫無解析71.()是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷。A、抽獎促銷B、折價促銷C、贈品促銷D、積分促銷【正確答案】：A解析：暫無解析72.關于好的產(chǎn)品詳情頁，哪個選項的說法是不合理的()A、詳細的產(chǎn)品說明書B、展方方面面都要完美展示，因此不必考慮頁面長度C、是一個優(yōu)秀的銷售員D、是完美的形象展示【正確答案】：B解析：暫無解析73.產(chǎn)品的品牌、包裝屬于產(chǎn)品整體概念中的()層次。A、核心產(chǎn)品B、實體產(chǎn)品C、增值產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品【正確答案】：B解析：暫無解析74.()是社會主義核心價值體系的主題。A、馬克思主義指導思想B、中國特色社會主義共同理想C、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神D、以"八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀【正確答案】：B解析：暫無解析75.電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與()所訂立的協(xié)議。A、法人B、自然人C、責任人D、網(wǎng)絡交易客戶【正確答案】：D解析：暫無解析76.對競爭對手的主頁進行分析研究不會考察()方面。A、整體印象及宣傳力度B、設計水平和鏈接情況C、財務狀況D、業(yè)務狀況【正確答案】：A解析：暫無解析77.擁有Web服務器的企業(yè)可以申請的數(shù)字證書是()憑證類型。A、個人B、企業(yè)C、軟件D、網(wǎng)絡【正確答案】：B解析：暫無解析78.建立公司網(wǎng)站()。A、是網(wǎng)絡營銷的前提條件B、對網(wǎng)絡廣告并不重要C、是網(wǎng)絡廣告唯一手段D、是在局域網(wǎng)環(huán)境下【正確答案】：A解析：暫無解析79.在電子商務的概念模型中，強調(diào)信息流、商流、資金流和物流的整合，其中()作為連接的紐帶貫穿于電子商務交易的整個過程中，在起著串聯(lián)和監(jiān)控的作用。A、信息流B、商流C、資金流D、物流【正確答案】：A解析：暫無解析80.隨著物流配送系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)的建立和電子商務的發(fā)展，物流信息的處理越來越體現(xiàn)出()的特點。A、集成化B、自動化C、網(wǎng)絡化D、智能化【正確答案】：D解析：暫無解析81.在SONY公司的網(wǎng)站，客戶可以自行下載數(shù)碼產(chǎn)品的驅(qū)動程序，還可以查詢一些常見問題，這說明了網(wǎng)上售后服務()的特點A、方便快捷B、及時有效C、直接性D、個性化【正確答案】：A解析：暫無解析82.網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的地址是()。A、商標B、域名C、品牌D、標識【正確答案】：B解析：暫無解析83.新聞組中的頂級類別biz表示()。A、關于科學研究、應用或相關主題B、無規(guī)定主題C、關于社會科學主題D、關于商業(yè)或相關主題【正確答案】：D解析：暫無解析84.網(wǎng)絡商店可以通過()處理消費者自身原因臨時不便購買造成的無效訂單。A、提供多種支付方式B、利用線下營銷提高網(wǎng)站信任度C、設計一個完善的與消費者進行交互的系統(tǒng)D、網(wǎng)站設計引起消費者興趣【正確答案】：C解析：暫無解析85.客戶的付款記錄屬于()信息。A、客戶的靜態(tài)B、客戶的行為C、客戶的動態(tài)D、客戶的管理【正確答案】：A解析：暫無解析86.下列關于職業(yè)道德修養(yǎng)的說法，正確的是()。A、職業(yè)道德修養(yǎng)是國家和社會的強制規(guī)定，個人必須服從B、職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員獲得成功的唯一途徑C、職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員的立身之本，成功之源D、職業(yè)道德修養(yǎng)對一個從業(yè)人員的職業(yè)生涯影響不大【正確答案】：C解析：暫無解析87.互聯(lián)網(wǎng)對于這些喜歡瀏覽、參觀的顧客是一個絕好的去處，他們可以在網(wǎng)上反復比較，選擇()的商品，在毫無干預的情況下最后作出購買的決定。A、低價B、合適C、高價D、漂亮【正確答案】：B解析：暫無解析88.對郵件服務器破壞的防范上，()不是防止來自外網(wǎng)的攻擊。A、暫時擱置可疑的信件B、強制實施SMTP認證C、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務連接請求D、拒絕收信人數(shù)量大于預定上限的的郵件【正確答案】：B解析：暫無解析89.商店的單證向客戶提供了一個需要密碼的私人空間，在那里每個顧客能檢查自己()。A、過去的訂單B、商店的詳細資料C、訂單狀態(tài)D、需求商品列表【正確答案】：A解析：暫無解析90.()劃出一些關鍵字，然后當鼠標移動到上邊的時候，使用提示窗口的方式顯示相關的廣告內(nèi)容。A、固定位置廣告B、上下文相關廣告C、彈出廣告D、內(nèi)容提示廣告【正確答案】：D解析：暫無解析91.“才者，德之資也；德者，才之帥也?！毕铝袑@句話理解正確的是()A、才是才，德是德，二者沒有什么關系B、才與德關系密切，在二者關系中，德占主導地位C、有德就有才D、有才就有德【正確答案】：B解析：暫無解析92.市場調(diào)查報告是機構進行決策的重要依據(jù)之一，反映了它的()。A、針對性B、真實性C、典型性D、時效性【正確答案】：A解析：暫無解析93.()消費者的心理反應敏捷，易受產(chǎn)品外部質(zhì)量和廣告宣傳的影響，以直觀感覺為主，新產(chǎn)品、時尚產(chǎn)品對其吸引力較大，一般能快速做出購買決定。A、慎重型B、習慣型C、價格型D、沖動型【正確答案】：D解析：暫無解析94.喜歡就買、易被誘惑、愛面子的屬于()客戶。A、分析型B、控制型C、表現(xiàn)型D、友善型【正確答案】：C解析：暫無解析95.Telnet是一個()，文件名為Telnet.exe。A、獨立程序B、附加程序C、暫時程序D、永久程序【正確答案】：A解析：暫無解析96.電子商務的基本應用模式是()。A、垂直型電子商務模式和水平型電子商務模式B2C電子商務模式和B2B電子商務模式C、網(wǎng)上商場模式和物流配送模式D、支付清算模式和安全認證模式【正確答案】：B解析：暫無解析97.為Word文件加密，在文件菜單中()選項卡中設置。A、新建B、打印C、信息D、幫助【正確答案】：C解析：暫無解析98.搜索引擎由三個部分組成:信息搜集、信息整理和()三部分。A、信息查詢B、用戶查詢C、文件查詢D、圖形查詢【正確答案】：B解析：暫無解析99.病毒通過修改別的程序，并把自身的拷貝包括進去，從而達到擴散的目的，這屬于病毒的()A、破壞性B、隱蔽性C、潛伏性D、傳染性【正確答案】：D解析：暫無解析100.客戶投訴產(chǎn)生后，最重要的處理原則是()。A、及時原則B、責任原則C、預防原則D、管理原則【正確答案】：A解析：暫無解析1.設計調(diào)研問卷時應()A、確保問題易于回答B(yǎng)、避免肯定性語句C、避免使用被調(diào)查者可能不明白的縮寫D、避免使用引導性語句【正確答案】：ABCD解析：暫無解析2.下面關于網(wǎng)站框架的說法中正確的有()。A、通過網(wǎng)站框架來確定頁面的整體布局B、通過網(wǎng)站框架來確定網(wǎng)站的總體結構C、通過網(wǎng)站框架來確定頁面格式的總體規(guī)劃D、通過網(wǎng)站框架來確定網(wǎng)站分為哪幾個部分【正確答案】：BD解析：暫無解析3.聲音文件的主要格式有：()A、flaB、wavC、midD、mp3【正確答案】：BCD解析：暫無解析4.網(wǎng)站發(fā)布初期推廣的特點表現(xiàn)在()。A、網(wǎng)絡營銷預算比較充裕B、網(wǎng)絡營銷人員具有較高的熱情C、網(wǎng)站推廣的主要目標是用戶的認知程度D、網(wǎng)站推廣具有一定的盲目性【正確答案】：ABCD解析：暫無解析5.國內(nèi)網(wǎng)站推廣是指將網(wǎng)站推廣到國內(nèi)各大知名網(wǎng)站和搜索引擎，主要有()。A、搜狐B、新浪C、網(wǎng)易D、百度【正確答案】：ABCD解析：暫無解析6.商品詳情頁制作的原則有哪些()A、能用圖片盡量不用文字B、各部分銜接要有邏輯C、給出購買理由和行動機制D、針對消費者的需求制作文案【正確答案】：ABC解析：暫無解析7.店鋪運營的核心指標包括()。A、轉(zhuǎn)化率B、客單價C、展現(xiàn)量D、點擊率【正確答案】：ABCD解析：暫無解析8.下列哪些是電子商務給企業(yè)帶來的好處()。A、全球化的拓展B、成本的降低C、新的商務模式D、提高采購效率【正確答案】：ABCD解析：暫無解析9.消費者態(tài)度的形成過程中，受到的客觀因素有()。A、消費者的感覺影響態(tài)度的形成B、態(tài)度是接受各種事務的信息后經(jīng)過加工判斷形成的C、消費者的消費需要、消費愿望是影響態(tài)度的重要因素D、消費者所屬的階層、文化、家庭等影響態(tài)度的形成【正確答案】：BCD解析：暫無解析10.消費者具體購買動機有()。A、求實動機B、求新動機C、求美動機D、求名動機【正確答案】：ABCD解析：暫無解析11.《中華人民共和國電子簽名法》將我國電子簽名立法的重點確定在()。A、確立電子簽名的法律效力B、規(guī)范電子簽名的行為C、明確申請認證機構的法律地位D、規(guī)定電子簽名的安全保障措施【正確答案】：ABCD解析：暫無解析12.網(wǎng)上商店日常運營管理，包括()。A、訂單管理B、銷售統(tǒng)計C、客戶查詢和商家信用值D、商品預覽【正確答案】：ABC解析：暫無解析13.網(wǎng)絡廣告可以是以()格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中。A、JPGB、GIFC、BMPD、MPEG【正確答案】：AB解析：暫無解析14.交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在()等。A、通過網(wǎng)站優(yōu)化提高點擊率B、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度C、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢D、增加用戶瀏覽時的印象【正確答案】：BCD解析：暫無解析15.Banner文案中的信息主要包括()，有些Banner還會添加商品賣點和促銷等信息。A、主標題B、炫酷字體C、副標題D、附加內(nèi)容【正確答案】：ACD解析：暫無解析16.客戶的靜態(tài)數(shù)據(jù)包括客戶的()。A、性別B、教育水平C、購買記錄【正確答案】：ABC解析：暫無解析17.關于網(wǎng)上商店，以下說法不正確的有()。A、不同網(wǎng)上商店的購物流程往往差別很大B、消費者每次去網(wǎng)上商店購物都必須進行用戶注冊C、網(wǎng)上商店一般無法使客戶與廠家的網(wǎng)站進行鏈接D、網(wǎng)上購物的付款方式目前國內(nèi)普遍采用的是貨到付款【正確答案】：ABC解析：暫無解析18.電子商務類網(wǎng)站分為B2B（商家對商家）和B2C（商家對個人客戶）兩種，按照交易過程可分為()三個階段。A、商品檢索B、網(wǎng)上調(diào)查C、商品采購D、網(wǎng)址推廣【正確答案】：AC解析：暫無解析19.同傳統(tǒng)的廣告媒體相比，網(wǎng)絡廣告的特征主要體現(xiàn)()。A、廣泛性和開放性B、實時性和可控性C、直接性和針對性D、雙向性和交互性【正確答案】：ABCD解析：暫無解析20.快捷網(wǎng)址推廣是合理利用()網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。A、IP地址B、網(wǎng)絡實名C、通用網(wǎng)址D、其他類似的關鍵詞【正確答案】：BCD解析：暫無解析21.焦點圖一般位于商品描述的最上方，類似于首頁中的輪播海報，可以展示的內(nèi)容有()。A、商品賣點B、促銷信息C、品牌形象D、設計理念【正確答案】：AD解析：暫無解析22.網(wǎng)頁設計中要注意下列哪些原則()A、網(wǎng)頁要易讀、命名要簡潔、長度要適中B、頁面風格要統(tǒng)一C、慎用圖像D、慎用JAVA程序【正確答案】：ABCD解析：暫無解析23.CA的主要功能有()。A、證書的查詢B、證書的作廢C、證書的申請D、證書的頒發(fā)【正確答案】：ABD解析：暫無解析24.人類的行為大部分來自學習，不像低等生物的行為主要受其本能所主宰。在現(xiàn)代社會中成長的小孩，經(jīng)過家庭與其他機構，通過社會化的過程，學習到基本的()等，對于消費者的購買動機和行為有非常大的影響。A、價值觀B、知覺C、偏好D、行為【正確答案】：ABCD解析：暫無解析25.個人創(chuàng)業(yè)貨源渠道主要包括線下進貨和線上貨源兩種方式。其中，線上貨源又包括()兩種。A、購進外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品B、網(wǎng)絡平臺進貨C、ODMD、網(wǎng)絡代理貨源【正確答案】：BD解析：暫無解析26.防止來自外部網(wǎng)絡的郵件攻擊可通過()實現(xiàn)A、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務連接請求B、拒絕收信人數(shù)量大于預定上限的郵件C、暫時擱置可疑的信件D、限制單個IP地址的連接數(shù)量【正確答案】：ABCD解析：暫無解析27.投標書一般包括()。A、資格文件B、商務和技術偏離表C、價格文件D、投標書格式文件【正確答案】：ABCD解析：暫無解析28.網(wǎng)上訂單常見的問題包括()A、有效的訂單但尚未付款B、網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯誤C、網(wǎng)上支付方式不全面D、客戶不知道訂單是否提交成功【正確答案】：ABCD解析：`29.PGP可以提供()等服務A、壓縮B、身份驗證C、電子郵件兼容性D、保密性【正確答案】：ABCD解析：暫無解析30.關于<form>標簽屬性，描述正確的有()A、name屬性定義提交表單時數(shù)據(jù)字段的名稱B、action屬性定義處理表單數(shù)據(jù)的腳本文件C、method屬性定義數(shù)據(jù)如何發(fā)送給處理該數(shù)據(jù)的腳本D、type屬性定義輸入的信息類型【正確答案】：BC解析：暫無解析31.電子郵件推廣是最有效的網(wǎng)絡許可營銷方法之一，分為()。A、廣告郵件B、電子雜志C、新聞組D、BBS【正確答案】：AB解析：暫無解析32.按投放形式分類，網(wǎng)絡廣告包括()A、郵件列表廣告B、墻紙式廣告C、電子郵件式廣告D、競賽和推廣式廣告【正確答案】：ABCD解析：暫無解析33.提高客戶忠誠度的方法包括()。A、通過贈品獎勵新客戶B、努力提升客戶交易滿意度C、增加客戶與企業(yè)的情感交流D、有效穩(wěn)定客戶服務隊伍【正確答案】：BCD解析：暫無解析34.供應商管理目標包括()。A、確保供應商提供最優(yōu)服務和及時送貨B、以最高成本獲得產(chǎn)品和服務C、發(fā)展和維持良好的供應商關系D、獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務【正確答案】：ACD解析：暫無解析35.網(wǎng)絡廣告效果測定指標包括()。A、轉(zhuǎn)化率B、重復訪問者C、訪問量D、重復訪問數(shù)量【正確答案】：ABCD解析：暫無解析36.病毒式營銷的概念在網(wǎng)絡上已經(jīng)很普遍，包括()。A、低價的服務B、便民服務C、節(jié)日祝福D、精美網(wǎng)頁或笑話【正確答案】：BCD解析：暫無解析37.電子商務的大量應用，使得通貨日益成為一種觀念上的符號，人們將更多地使用()等現(xiàn)代支付手段。A、銀行卡B、電子貨幣C、郵局匯款D、金融貨幣【正確答案】：AB解析：暫無解析38.計算機安全通常表現(xiàn)在()。A、計算機文件的安全保護B、計算機密碼的保護C、對計算機系統(tǒng)的安全保護D、對計算機犯罪的防范打擊【正確答案】：CD解析：暫無解析39.發(fā)布食品廣告，應當遵守()、等國家有關廣告監(jiān)督管理和食品衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)。A、《中華人民共和國廣告法》B、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》C、《中華人民共和國公司法》D、《中華人民共和國食品勞動法》【正確答案】：AB解析：暫無解析40.在當前的消費環(huán)境下，下列針對顧客心理變化的說法正確的是()。A、顧客的主體意識在不斷增強B、顧客的理性意識在不斷增強C、針對快捷、快速的心理預求更強D、消費者對價格更加的敏感【正確答案】：ABCD解析：暫無解析41.判定配送合理與否的因素是多方面的，()因素屬于合理范疇。A、資金周轉(zhuǎn)慢B、庫存周轉(zhuǎn)快于原來各企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)C、缺貨次數(shù)下降D、即時配送速度快【正確答案】：BCD解析：暫無解析42.提升客戶服務的技巧有許多,包括()。A、避免服務不必要的爭吵B、彌補服務中的不足C、制定服務修整的方案D、經(jīng)?？疾旆罩贫取菊_答案】：BCD解析：暫無解析43.網(wǎng)絡廣告按照投放目的可以分類()。A、CPO廣告B、CPS廣告C、PPS廣告D、PPA廣告【正確答案】：ABC解析：暫無解析44.電子商務具有()三個特征。A、交易成本低廉B、貿(mào)易流程簡化C、經(jīng)營方式超越時空限制D、交易過程煩【正確答案】：ABC解析：暫無解析45.如果網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯誤，應()A、請客戶重新提交一次訂單同時在網(wǎng)上支付B、改進訂單處理系統(tǒng)C、培訓客戶熟悉網(wǎng)上支付操作D、及時聯(lián)系客戶改用其他支付方式【正確答案】：CD解析：暫無解析46.網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)的常見功能有()。A、內(nèi)置支付網(wǎng)關B、模板編輯C、郵件發(fā)送設置D、組合商品【正確答案】：ABCD解析：暫無解析47.網(wǎng)絡廣告的形式有()等廣告形式。A、bannerB、buttonC、光標D、文字鏈接【正確答案】：ABD解析：暫無解析48.電子采購合同的特征是()。A、電子采購合同訂立電子化B、電子采購合同非法化C、電子采購合同是一種刑事法律行為D、電子采購合同標準化【正確答案】：AD解析：暫無解析49.網(wǎng)店的定位包括()，只有將定位做好了，才能有條不紊地進行網(wǎng)店工作。A、店鋪定位B、產(chǎn)品定位C、裝修定位D、價格定位【正確答案】：ABCD解析：暫無解析50.在電子商務條件下，買方應當承擔的義務包括()。A、按照網(wǎng)絡交易規(guī)定方式支付價款的義務B、按照合同規(guī)定的時間、地點和方式接受標的物的義務C、對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務D、對標的物驗收的義務【正確答案】：ABD解析：暫無解析51.供應鏈管理的主要領域包括()A、供應（Suly）B、生產(chǎn)計劃（Schedulelan）C、物流（Logistics）D、需求（Demand）【正確答案】：ABCD解析：暫無解析52.收集客戶資料的方法還包括()。A、有獎登記卡和折扣券B、會員俱樂部C、贈送禮品D、利用電子郵件或網(wǎng)站來收集【正確答案】：ABCD解析：暫無解析53.檢索信息設置關鍵詞時應注意()A、注意文章的題名、摘要、層次標題和正文的重要段落B、應尋找文中多次出現(xiàn)的詞C、可根據(jù)人物的知名度及影響的重要程度來選擇關鍵詞D、關鍵詞的選取盡量與讀者的關注點相吻合【正確答案】：ABCD解析：暫無解析54.網(wǎng)店標志包含以下那幾點()。A、網(wǎng)店的定位B、經(jīng)營模式C、產(chǎn)品類別D、服務特點【正確答案】：AC解析：暫無解析55.按照撰寫內(nèi)容分類，營銷短文有()。A、懸念式B、評論式C、業(yè)務式D、情感式【正確答案】：BC解析：暫無解析56.各種移動存儲設備都具有的特點包括()。A、價格便宜B、安裝簡單C、方便攜帶D、文件不易丟失【正確答案】：BC解析：暫無解析57.促銷區(qū)設計要點是()。A、賣點突出B、文字精簡C、美觀大方D、價格實惠【正確答案】：AD解析：暫無解析58.關于電子合同的形式，描述正確的有()A、采用數(shù)字簽名B、信用依靠密碼或認證C、采用口頭形式D、采用數(shù)據(jù)電文【正確答案】：ABD解析：暫無解析59.信息發(fā)布推廣適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括()等。A、在線黃頁B、分類廣告C、論壇D、博客網(wǎng)站電子商務平臺【正確答案】：ABCD解析：暫無解析60.網(wǎng)絡市場調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對象的調(diào)查表，由哪幾部分構成()A、問候語B、提問用紙和回答欄C、問題項目單D、編碼欄【正確答案】：ABCD解析：暫無解析61.網(wǎng)站推廣的初級目標是利用()可操作性方案，將網(wǎng)站建設成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站；實現(xiàn)日訪問量達到5000，注冊會員達5000以上。A、電子郵件推廣B、搜索引擎加注C、雁過留聲法D、論壇推廣【正確答案】：ABCD解析：暫無解析62.搜索引擎推廣的基本原理包括()。A、抓取網(wǎng)頁B、及時更新C、處理網(wǎng)頁D、提供檢索服務【正確答案】：ACD解析：暫無解析1.信息安全有多層含義,首先最基本的是網(wǎng)站內(nèi)容的合法性。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析2.目前最簡單來流量的方法就是用交換聯(lián)盟，這是網(wǎng)站與網(wǎng)站之間的流量交換，是最快捷的方法之一。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析3.電子現(xiàn)金把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過這些序列數(shù)來表示現(xiàn)實中各種金額的市值，用戶在開展電子現(xiàn)金業(yè)務的銀行開設帳戶并在帳戶內(nèi)存錢后，就可以在接受電子現(xiàn)金的商店購物了。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析4.關系營銷較少強調(diào)客戶服務，只關注交易本身。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析5.數(shù)字簽名是保證信件是信件撰寫人發(fā)出，而不是其他人發(fā)出的。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析6.門戶網(wǎng)站和搜索引擎是同一個概念。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析7.水平搜索引擎是針對某一個行業(yè)的專業(yè)搜索引擎，是搜索引擎的細分和延伸，是對網(wǎng)頁庫中的某類專門的信息進行一次整合，定向分字段抽取出需要的數(shù)據(jù)進行處理后再以某種形式返回給用戶。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析8.網(wǎng)絡新聞標題的制作，一般是先把新聞的中心內(nèi)容用準確的語言概括出來，然后再根據(jù)標題字數(shù)的限制加以取舍來制作。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析9.推廣，就是做廣告的意思，做廣告就要花錢，沒有把店鋪推廣做好，是因為沒有花錢或者花錢太少。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析10.基于密碼學原理的密碼身份認證協(xié)議比基于口令或者地址的認證更加安全，而且能夠提供更多的安全服務。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析11.網(wǎng)絡宣傳最重要的是策劃和創(chuàng)意，如果撇開創(chuàng)意與專業(yè)的策劃案，而盲目的在論壇發(fā)帖子，這樣的宣傳是毫無意義的。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析12.網(wǎng)絡廣告通常以數(shù)字文件，嵌在網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析13.對有爭議的電子證據(jù)，應先核對其電子簽名。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析14.電子現(xiàn)金是電子商務活動中顧客購物常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析15.從宏觀上講，新聞作品主要有兩大類：新聞采訪與新聞評論。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析16.調(diào)查問卷設計應該主題明確、簡潔明了，問題便于被調(diào)查者正確理解和回答，且便于調(diào)查結果的處理，這是所有問卷設計基本原則。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析17.網(wǎng)站推廣的終級目標是尋找準確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析18.電子支付的資金流是一種業(yè)務過程,而非一種技術。但是在進行電子支付活動的過程中,會涉及到很多技術問題。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析19.電子認證服務提供者應當制定、公布符合國家有關規(guī)定的電子認證業(yè)務規(guī)則，并向國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門備案。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析20.電子支付的業(yè)務類型按電子支付指令發(fā)起方式分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析21.Excel強大的數(shù)據(jù)與公式自動填充功能，在統(tǒng)計調(diào)研問卷中能發(fā)揮統(tǒng)計分析作用。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析22.簡單加密支付系統(tǒng)模型，這種模型的關鍵在于業(yè)務服務器，保證業(yè)務服務器和專用網(wǎng)絡的安全就可以使整個系統(tǒng)處于比較安全的狀態(tài)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析23.情感動機就是消費者對某種商品有了清醒的了解和認知，在對這個商品比較熟悉的基礎上進行的理性抉擇和做出的購買行為。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析24.在SSL協(xié)議中，用戶的密鑰信息以明文方式存儲在客戶機上。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析25.站內(nèi)營銷是網(wǎng)絡營銷的一個組成部分，是處于網(wǎng)絡營銷的首要環(huán)節(jié)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析26.廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析27.由于網(wǎng)上空間的虛擬狀態(tài)，商業(yè)信譽、個人信用對網(wǎng)絡交易各方約束力不大，因而存在交易主體資格確認問題，也存在如何防止網(wǎng)上交易主體資格的假冒或虛構的問題。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析28.1994年4月，斯坦福大學的兩名博士生，美籍華人楊致遠和DavidFilo共同創(chuàng)辦了Yahoo！。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析29.支付網(wǎng)關在Internet上代表金融機構。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析30.搜索條件越具體，搜索引擎返回的結果就越精確。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析31.當事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因為其采用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析32.會員中心功能是網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)的常見功能之一。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析33.全文索引技術是目前搜索引擎的關鍵技術。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析34.電子簽名驗證數(shù)據(jù)，是指用于驗證電子簽名的數(shù)據(jù)，包括代碼、口令、算法或者公鑰等。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析35.在搜索引擎中搜索和你的網(wǎng)站關鍵詞相關的網(wǎng)站來尋找的方法成功率較大。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析36.信息有其生命周期，因而廣告也有其生命周期。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析37.損害賠償，它是最基本的和最重要的違約救濟方式。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析38.搜索引擎優(yōu)化（SearchEngineOptimization，簡稱SEO）是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關搜索引擎內(nèi)的排名的方式。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析39.PKI（PublicKeyInfrastructure），即公開密鑰基礎設施,它是通過使用公開密鑰技術和數(shù)字證書來確保系統(tǒng)信息安全并負責驗證數(shù)字證書持有者身份的一種體系。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析40.電子采購就是通過局域網(wǎng)，借助計算機管理企業(yè)的采購活動。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析41.文字鏈接是以某關鍵字作為標題進行搜索的。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析42.CA機構作為電子商務交易中受信任的第三方，承擔公鑰體系的合法性檢驗的責任。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析43.已經(jīng)取得認證證書的產(chǎn)品不符合國家標準或者行業(yè)標準的，以及產(chǎn)品未經(jīng)認證或者認證不合格的，不得使用認