2024銀行上半年工作總結(jié)范文（30篇）

2024銀行上半年工作總結(jié)范文（30篇）

我于20_年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任支行客戶經(jīng)理。

工作總結(jié)范文—年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是

適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展

的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)

展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。

過去的一年，我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在聯(lián)社各部

室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出不良貸款下

降和經(jīng)濟效益提高的工作思路，強調(diào)以人為本，以強化信貸管理

為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理。

2024銀行上半年工作總結(jié)范文篇10

20_年以來，—壽險市場保險機構(gòu)不斷增加，市場競爭異常激

烈，做銀保業(yè)務(wù)的壽卷公司達(dá)9家，較20_年一季度增加4家。

根據(jù)市場的變化，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室

的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部

署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過

了序時進(jìn)度。

上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2

萬元，完成省公司下達(dá)全年預(yù)算目標(biāo)的76.89%；同比增長

0.9%o其中是交保費42798萬元，同比增長1.76%；期交保費

567.72萬元，僅完成全年預(yù)算目標(biāo)的15.77%,同比負(fù)增長

38.59%,在全省排在最后一名。回顧上半會工作小結(jié)如下:

一、快速啟動了20_年一季度“開門紅”工作

為確保實現(xiàn)省公司一季度競賽目標(biāo)，_市公司制定了《—人壽

_分公司20_年一季度銀保業(yè)務(wù)競賽推動方案》，調(diào)動基層公司的

積極性，對一季度指標(biāo)進(jìn)行了落實分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快

報，及時公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，適時進(jìn)行目標(biāo)追蹤，從而確保了一

季度新單業(yè)務(wù)的達(dá)成。

各單位認(rèn)真落實銀保業(yè)務(wù)的銷售計劃，制訂激勵措施，全體

銀保渠道銷售人員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，面對激烈的市場競爭，

不畏艱難，團結(jié)一心，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，

超過了序時進(jìn)度。

上半年完成全年新單預(yù)算目標(biāo)較好的有：舒城支公司達(dá)成率

96.06%、金寨支公司88.71觥、霍邱支公亙86.86%、霍山支公司

75.12%o金安支公司、分公司理財中心、葉集服務(wù)部確保預(yù)算目

標(biāo)達(dá)成率低于全市發(fā)展速度。

二、各層級加強對各渠道的公關(guān)力度，攻堅克難，積極疏通

維護(hù)展業(yè)渠道。

面對錯綜復(fù)雜多變的外部環(huán)境，保險主體的不斷增加，市場

競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經(jīng)營網(wǎng)點逐步減少，給

經(jīng)營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關(guān)力度，進(jìn)一

步疏通維護(hù)展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，分公司總經(jīng)理室成

員和相關(guān)部門，支公司經(jīng)理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝

通，采取多種形式進(jìn)行交流，增進(jìn)了了解，密切了關(guān)系，為銀保

業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境，取得了良好的效果。

三、明確職責(zé)，做好溝通協(xié)調(diào)和培訓(xùn)服務(wù)。

分公司銀保部根據(jù)省公司的部署，按照分公司總經(jīng)理室的要

求，認(rèn)真做好本職工作，加強與各代理渠道相關(guān)部門的聯(lián)系，及

時協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題，各支公司對網(wǎng)點進(jìn)行適時輔

導(dǎo)，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員

給予了有利的培訓(xùn)支持和服務(wù)。

上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距，主要表現(xiàn)在：

一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，預(yù)

算達(dá)成率高的單位已達(dá)到96.06%,在60%以下的有三家公司，最

低的葉集服務(wù)部僅達(dá)到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平

衡，農(nóng)行占全市建交總量的60.14%,郵政（含郵儲銀行）占

18.3%,建行占6.48乳中行占6.2%,工行占4.7%。

從上半年的市場份額看，到6月底，我公司的市場份額為

37.8%,比去年同期下降10.8個百分點，下降幅度很大。從各代

理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降，工行

20.8%,比去年同期下降7.3個百分點；農(nóng)行44.1%,比去年同期

下降13.1個百分點；中行38.4%,比去年同期下降12.9個百分

點；建行25.1%,比去年同期下降18.1個百分點；郵政34.7%,比

去年同期下降7個百分點。

二、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴(yán)重滯后，在全省處于最后位

次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%,而全省完成41.18%,落

后于全省平均完成率25.41個百分點。

上半年期交保費567萬元，其中，柜面期交保費148.26萬

元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司0

三、隊伍建設(shè)滯后，不能適應(yīng)市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊伍的建

設(shè)，去年朱總又多次強調(diào)認(rèn)真抓好隊伍建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理，以

確保業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對隊伍建設(shè)非

常重視，盡管分公司相關(guān)部門和各公司作做了一些工作，但是重

視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達(dá)到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期

目標(biāo)，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。

四、培訓(xùn)工作不到位，特別是對客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的理念

轉(zhuǎn)變，銷售技能提升，業(yè)務(wù)知識更新等方面培訓(xùn)工作沒能跟上，

造成客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高，從一定程度講，

客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當(dāng)前競爭的需要，難以保證業(yè)務(wù)持

續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

2024銀行上半年工作總結(jié)范文篇11

一、各項指標(biāo)完成狀況

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素

影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大

氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好

的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行；

（一）公司類指標(biāo)增長顯著。6月末，對公存款余額為一億

元，較年初新增一億元，增長幅度和實際增長量都排在一支行所轄

網(wǎng)點前列。對公存款日均增加列一支行區(qū)所有網(wǎng)點第一位，新

開對公賬戶—戶。授信業(yè)務(wù)透過授信工作人員努力，為避免風(fēng)

險，上半年，我支行共收回個人貸款一萬元，避免因利率波動產(chǎn)

生的風(fēng)險。四級不良貸款收回一萬元，整體質(zhì)態(tài)有必須好轉(zhuǎn)。

（二）個金類指標(biāo)較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可

比指標(biāo)中，_項超過一分，5項得到滿分。儲蓄存款余額_億元，

較年初增加一萬元，列一支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增

數(shù)」銀行卡有效消費額」新增特約商戶數(shù)」電子銀行柜面替代率

個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小

二、上半年主要工作回顧

（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工

作用心性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的

戰(zhàn)斗群眾。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實實

在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是

建立一支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取

支行營銷獎勵的同時，_支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn)，

提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳

理，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí)，對難點進(jìn)行討論。做到

業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難

的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度C

（二）堅持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和

個性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的

快速發(fā)展。.支行擁有對公客戶.余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公

司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷

服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套

辦法；

一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同

時，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500

萬，500萬T000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別，組

織營銷人員分頭分層營銷；二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制

度，鎖定日均余額在一萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強

對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度，及時調(diào)整營銷策略；三是增

加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排一名對公非現(xiàn)金柜員，_個現(xiàn)金

對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公超多業(yè)務(wù)；四是利用現(xiàn)代化信息手

段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息

通知到客戶。

（三）落實總行和支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營

業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約

化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力

資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力「我支行確保將每次管轄支行的

會議精神和文件資料，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會

議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認(rèn)識，確保我支行扁

平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，用心參與支行的各層級競聘

活動，無不良事件發(fā)生。

三、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)

立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處

于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦

法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有透過一

些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留

住客戶。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進(jìn)一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶

經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少；大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;

大多數(shù)透過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶

方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要必須時間。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標(biāo)較去年

有大幅度提升。但我們也務(wù)必清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨

大的困難和挑戰(zhàn)°今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且

由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們

的工作重點：

1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步增強全體員工的組織歸屬感

和職業(yè)使命感。加大禮貌服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服

務(wù)意識和客戶交流技巧。

2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏

固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任

務(wù)。

2024銀行上半年工作總結(jié)范文篇12

20—上半年對我來說，是加強學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，

快速健康成長的半年，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。

我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)

到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最

深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手

讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的

弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地

迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)招行的

各項操作規(guī)程和各種制度文件并及打掌握，各位同事的敬業(yè)與真

誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)

到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊

精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積

累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)

感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項

工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的

前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)

需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位

客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這

半年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工

的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技

能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打

字與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的

時間加緊練習(xí)，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就

應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，

更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個

大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙c在實際

工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配

合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同

事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)

造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形

產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品一一服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目

標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基

本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益，不僅僅是

銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲

譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所

打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作

過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工

作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的

理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像

生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心

中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對

工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)

節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火

花，工作才能做到C

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不

能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在

客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶

的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客

戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)

分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的

認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；

對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交

易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)

確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記記風(fēng)險，在

服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法

合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺

營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個

人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻

煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越

多。因此，今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)

務(wù)的機會，做好日常營銷工作。

20_上半年年已經(jīng)過去，在下半年中，我會一向持續(xù)“空杯

心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做

好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

比爾?蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所

從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)招會給人類生活帶來的巨大影響和變

化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)又是

什么創(chuàng)造了他的財富是職責(zé)與激情！我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)

度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責(zé)心的完美體

現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力

和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更

為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將

從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將激情填滿

我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。

身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力，全

面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任

務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅

持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛

在嘴邊的空話°有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)

的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項

規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多

多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，

我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)

識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行

千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講

要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)

督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制

各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情

面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地

按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安

全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將

走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)

新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理

想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿

我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)！

2024銀行上半年工作總結(jié)范文篇13

20_年上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了，是時候?qū)ψ约旱墓ぷ?/p>

進(jìn)行一個總結(jié)了。

一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最

為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往

任何時侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激

烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀

行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首

先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營

銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)

的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克

服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，

更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)

的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融

規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得

到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己

份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，

主動向同事們介紹自己工作中的好方法，烝心幫助業(yè)務(wù)不太熟練

的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整

體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同

志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守

制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神

敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但

做為青年人，有時好高鷲遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣

碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由

小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要

理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，

不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個

人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向

老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)

經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺

盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)

揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家

都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、樹立'行興我榮，行衰我恥’的思想，開拓進(jìn)取，不斷

創(chuàng)新當(dāng)前

建行，中行已先后成功上市，工行用在積極做上市前的籌備

工作，在這種背景下，關(guān)于-銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡

管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的

改革增添了一些不必要的壓力，影響了一行的品牌形象。雖然-行

歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家

國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為-行的青年員工，我們要堅定-行改

革的信心，牢固樹立‘行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的'

良好的言行服務(wù)塑造-行良好的的形象，打造一行一流的品牌。為

了-行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，

還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息

反it給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品或整合現(xiàn)有產(chǎn)品，

提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做

為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞

動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，時刻以-行的發(fā)展為

已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

2024銀行上半年工作總結(jié)范文篇14

上半年，城西支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排

部署下，全行上下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴增存貸規(guī)

模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強信貸管理為重點，以各項信貸

制度的落實為基礎(chǔ)，經(jīng)過了一季度的“非常奉獻(xiàn)6+1”和二季度

的“星光大道”等競賽活動，城西支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，

截止6月末，支行各項存款余額21307萬元，較年初增加2145

萬元;各項貸款余額11344萬元，較年初增加2527萬元，存貸比

例53%；不良貸款余額1.6萬元，較年初下降0.9萬元；辦理銀行

承兌匯票金額8849萬元；辦理貼現(xiàn)金額5507萬元;利息收入584

萬元，半年實現(xiàn)利潤377萬元，全面完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，

信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

一、認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求，切實加強信

貸基礎(chǔ)工作，確保各項指標(biāo)圓滿完成。

半年來，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神，適

時分析形勢，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切

實防范風(fēng)險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年

各項經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅實的基矗

在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理，采取的具體措

施是：

⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險控制指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步

對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制，對授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、

審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸

調(diào)查材料真實有效。

⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險防范控制管理體

系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴(yán)

格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。

(3)扎實細(xì)致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)

經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填報貸后管理表。

(4)切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操

作實施細(xì)則，對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)

量。

(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程

中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實

從源頭上控制信貸風(fēng)險。

(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有

發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。

二、通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實力，增

強發(fā)展后勁。

上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積

極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，密切關(guān)注

并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況；大力組織存款，積

極開拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。

1、上半年，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項

目，繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)

巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等，

把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險、搶占

市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步

優(yōu)化。而且，通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行

的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險，同時又取得了良好的

社會效益。

2、上半年，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)

的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總

體風(fēng)險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實

行，經(jīng)濟效益顯著提高，今年一至六月份實現(xiàn)利息收入584萬

元，超過去年全年收息水平，實現(xiàn)利潤377萬元，有效地壯大了

資金實力，增強了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭

三、加大信貸營銷力度，不斷開拓業(yè)務(wù)空間，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

步伐。

1、上半年，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特

別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加

強銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的

需要，積極開展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，

共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀

企關(guān)系c三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活

動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企

合作關(guān)系。

2、上半年，我行進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識，不斷推進(jìn)

文明信用工程建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~，建立穩(wěn)固的客戶

群體，加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還

貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信

貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會文明

信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。

三、建立完善的內(nèi)部管理機制，業(yè)務(wù)操作有條不紊，提高辦

事效率，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信

貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)

量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作，實行一戶一

檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調(diào)用。對

于信貸臺帳和報表，能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項

報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，

我行還不斷強化服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服

務(wù)，樹立“窗口”形象，以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款，始

終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務(wù)，提高我行的

對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展C

四、下半年工作思路

1、立足當(dāng)前，抓好各項階段性工作，在上半年打下的基礎(chǔ)

上，下半年全面啟動。

下半年，我們要做好信貸各項業(yè)務(wù)的安排和落實，對于上半

年已有意向的項目，下半年力爭做好、做實，例如要做好新港國

際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強貸

款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面

開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項指標(biāo)任務(wù)。

2、做好企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策提供科學(xué)依

據(jù)。

認(rèn)真調(diào)查核實企業(yè)情況，開展企業(yè)信用等級評定工作認(rèn)真學(xué)

習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)

上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，確?？陀^、公

正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級，真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、

財務(wù)狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受能力、實行

信貸準(zhǔn)入機制建立基本依據(jù)。

3、總結(jié)經(jīng)驗，切實加強管理。

進(jìn)一步加強信貸基礎(chǔ)管理工作，按照總行信貸處檢查要求，

加強信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健

全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺

賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始

終保持穩(wěn)定狀態(tài)。

上半年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還

有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。

一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強，要符制度規(guī)定全

面落實到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去；

二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領(lǐng)域要更廣，更

深，以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。

以上問題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點，今后，我們

將嚴(yán)格加強管埋，不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)

導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好下半年

各項工作任務(wù)。

2024銀行上半年工作總結(jié)范文篇15

時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20年就過去一半了，

在擔(dān)任一支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，

在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不

小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20一上半年工作情況匯報如下：

一、熟悉了新的工作環(huán)境

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織

的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新

的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支

行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作

中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的

支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)

務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷—貴族白酒交易中

心、.市電力實業(yè)公司、—市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶

和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的

存款和貸款。至6月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成

全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都

有新的突破。

二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)

和使命

客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系

的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平

時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”

的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)

質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企

業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，

每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，

均代表著我行對客戶的一種想念C

熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切

的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信

息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的

普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤

調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20_上半年，累計發(fā)放貸款—余

萬元，按時清收貸款_萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)

生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸

資金的安全。

三、存在的問題

在過去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績，然

而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

（一）是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多

樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步

伐。

（二）是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量

和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。

（三）是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動

性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改

正。

四、今后努力地方向

在下半年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)

務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，

增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自

己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實

際工作中遇到的種.種困難。

2024銀行上半年工作總結(jié)范文篇16

—年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在監(jiān)管部門

的科學(xué)指導(dǎo)下，……分行認(rèn)真貫徹總行半會工作會議精神，緊緊

圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工

作重點，認(rèn)清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實，各項工作

穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能

力不斷增強，企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè)逐步加快，實現(xiàn)了“開好

門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。

一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中

單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億

元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際

日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元，小企

業(yè)條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億

17Cc

截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款

6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀

行承兌匯票余額3億元。

上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元，其中利息收入

1671萬元，手續(xù)費收入19.04萬元；累計發(fā)生營業(yè)支出20_萬

元，其中利息支出666.37萬元，手續(xù)費支出3.89萬元，業(yè)務(wù)及

管理費637.94萬元，累計折舊支出1.11萬元，營業(yè)稅金及附加

11.51萬元，提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元；上半年營業(yè)利潤為

-338.96萬元。

二、主要工作開展情況

（一）圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作

經(jīng)過緊張籌備，于—年_月_日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù)，在

較短時間完成了工商、稅務(wù)登記，實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)

管信息系統(tǒng)的對接，于4月1日對外試營業(yè)，4月16日舉行了

開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參

加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動安排樸實節(jié)約、輕松有序，

慶典現(xiàn)場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在……社會各界

面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動，體現(xiàn)了招商銀行對社會

和客戶的尊重和關(guān)愛，展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化。

為確保分行開業(yè)安會運營，按照總行有關(guān)要求和分行實際情

況，科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責(zé)，部

門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴(yán)格分離，按照

內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，初步建立各項業(yè)務(wù)管理體

系。在總行各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項管理

辦法、實施細(xì)則和操作規(guī)程，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)

管理要求。

（二）確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點

根據(jù)總行及各專業(yè)條線半年工作會議精神，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)

濟金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟特點，明確提出—年分行總體工作

思路：建立并完善全員營銷管理機制，全力推進(jìn)交叉銷售，以負(fù)

債業(yè)務(wù)營銷為主，推動各項營銷工作；努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中

間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務(wù)

增長的轉(zhuǎn)變；結(jié)合地方經(jīng)濟特點，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度，實現(xiàn)

本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定

位，建立遞進(jìn)式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的

客戶群體，夯實基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營特色，實現(xiàn)各項

業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)

勢，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目

標(biāo)，適時引導(dǎo)，全面發(fā)動，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門，指

導(dǎo)全行各項業(yè)務(wù)的有序開展。

（三）逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機制

一是推進(jìn)全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷

策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場空間、搶

占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核

辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機制，

確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營

銷的理念，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實

際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。

二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以“經(jīng)營客戶”為

中心，實現(xiàn)信息資源共享，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益化，適時采取正向

激勵機制，引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念，改變單

向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資

源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良

好局面。

三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷

先行的理念，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中

間業(yè)務(wù)的營銷，任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對

只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時努力爭取企業(yè)的派生存款，堅

決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象C

（四）穩(wěn)步推進(jìn)各項業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模

在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強化目

標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周

例會等形式，研究具體營銷措施，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，落實序時進(jìn)

度。

一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴大。公司存款客戶中，有省財

政廳、區(qū)財政局和街道財政所，有省國信、省農(nóng)墾、省灘涂、省

外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè)，也有蘇寧電器、蘇寧

環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè)；既有江寧建設(shè)、江寧

交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國資等政府平臺公司，也有

維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司；各地在寧商會、行

業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。

二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快。分行定期

研究篩選授信項目，指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作，授

信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項目調(diào)查、審查、審批和放款等

環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企

業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺，同時還

儲備一些備選項目。

三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后，分行堅持

中小企業(yè)市場定位，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以

各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口，通過商會、協(xié)

會、擔(dān)保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)

務(wù)品牌逐步形成，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社

區(qū)營銷為重點，積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。

四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握SIIIBOR利率上漲預(yù)期，

累計吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻(xiàn);

開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶

多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價值，為分行突破信貸規(guī)模限制

開拓渠道，同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。

五是國際業(yè)務(wù)開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在

較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門

批準(zhǔn)，正式開辦所有外匯項下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織

和帶頭營銷。

（五）初步構(gòu)建風(fēng)卷與內(nèi)控管理體系

一是搭建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系。建行伊始，分行即成立了內(nèi)

控與風(fēng)險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預(yù)算管理委員會、

資產(chǎn)負(fù)債管理委員會、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險管理、合規(guī)管

理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險管

理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時建立了操作風(fēng)險管理

體系，加強對操作風(fēng)險的管理c風(fēng)險管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作

風(fēng)險管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨

柜操作風(fēng)險管理，各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險

管理。

二是加強制度建設(shè)和流程梳理。上半生，分行按“急用先

行”的原則，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作，加快規(guī)章制度建

設(shè)進(jìn)度，對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制

定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理，在分

行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。

三是注重風(fēng)險全流程管理。在貸前調(diào)查與申報、獨立授信審

查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié)，加強信用風(fēng)險與操

作風(fēng)險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。

（六）加強基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識

1、是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分行在各條線開展形式多樣的教育培

訓(xùn)工作。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進(jìn)行了點鈔、貨幣防假

技能培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能，柜面人員全部通過了人行人

民幣反假上崗資格考試。運營部和營業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動，有

步驟對一線臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)，定期開展業(yè)

務(wù)差錯分析，對發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析。零售部會同營

業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，開展理財基本知識講座，學(xué)

習(xí)理解總行……服務(wù)的真正內(nèi)涵°分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線的

業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規(guī)的培訓(xùn)，對授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查、審查、

合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點進(jìn)行培訓(xùn)，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟形勢，學(xué)

習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根

據(jù)安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消

防工作經(jīng)驗，進(jìn)一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標(biāo)，

不斷擴大分行基礎(chǔ)客戶群體，擴大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范

圍。貫徹前臺為客戶服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)

的指導(dǎo)方針，在……市場樹立良好的服務(wù)形象。

2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才，進(jìn)一步提高

關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措

施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解

同業(yè)水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類

支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客

戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實現(xiàn)信貸

資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款

中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R

入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生

存款穩(wěn)定性。

4、有針對性的開展各類營銷計劃°推進(jìn)總行實施進(jìn)度，結(jié)

合本地市場具體情況，制定實施細(xì)則，努力爭取吸收上市公司、

擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟資

金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動，通過增

加代理業(yè)務(wù)品種，提高個人存款穩(wěn)定性。

5、繼續(xù)加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，

公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合，有針對性地提出服務(wù)方案，提高

儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的

聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開小企業(yè)和

零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長點。

2024銀行上半年工作總結(jié)范文篇17

20__對于我來說，上半年是加強學(xué)習(xí)、克服困難、發(fā)展業(yè)

務(wù)、快速健康成長的六個月，對事業(yè)的塑造大有裨益。我從事發(fā)

工資已經(jīng)整整一年了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下，我學(xué)到了很多商

業(yè)知識和做人的道理，從中經(jīng)歷了最深刻的喜怒哀樂。領(lǐng)導(dǎo)可以

充分信任我工作的方方面面，大膽讓我施展才華，從中我得到了

很好的鍛煉。反營銷是我的軟肋，但領(lǐng)導(dǎo)還是給了我充分的鼓

勵，讓我更有信心面對困難，讓我更有針對性地學(xué)習(xí)、提高、不

斷進(jìn)步。

工作條件總結(jié)如下：

首先，在思想和工作上，我可以更加用心和主動地學(xué)習(xí)招商

銀行的操作流程和系統(tǒng)文檔，并及時掌握。同事的敬業(yè)和真誠總

是感染著我。工作期間能夠虛心請教同事，學(xué)到了很多書本以外

的專業(yè)知識和技能，深刻體會到團隊精神、溝通協(xié)調(diào)的重要性。

同時也為自己以后的成長積累了很多財富。在工作方面，我有很

強的敬業(yè)精神和責(zé)任感。我能努力工作，不挑三揀四，認(rèn)真執(zhí)行

領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作和任務(wù)。在日常工作中，我總是關(guān)注市場

動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下研究客戶，通過對客戶的研究了

解客戶的業(yè)務(wù)需求，努力滿足每一個客戶，通過自己的努力維護(hù)

好每一個客戶。

其次，在技能方面，我個人是可以全身心地投入到訓(xùn)練自己

的。在過去的半年里，我一直處于良好的工作狀態(tài)，嚴(yán)格按照一

名合格的招商銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，立足本職工作，專注于

業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，讓自己在平凡的崗位上給招商銀行一燈一熱。

就我個人而言，數(shù)錢的技術(shù)已經(jīng)超標(biāo)，但是和技術(shù)嫻熟的同

事相比，還有很長的路要走。所以我用每一點點的時間去實踐，

因為我明白作為儲蓄崗位的一線員工，要加強自己的專業(yè)技能，

才能在工作中得心應(yīng)手，為客戶帶來方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常工作生活中，能及時融入招商銀行這個大家

庭，用心處理工作，團結(jié)協(xié)作，互相幫助。在實際工作中，無論

從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事的配合，因為一滴水只

能在海里生存。只有不同的部門和同事相互溝通，相互合作，團

結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多非凡的成就。

第四，服務(wù)。銀行作為一個服務(wù)業(yè)，不僅銷售自己的有形產(chǎn)

品，也銷售自己的無形產(chǎn)品一一服務(wù)。銀行的各種業(yè)務(wù)目標(biāo)需要

通過帶來高質(zhì)量的服務(wù)來實現(xiàn)。因此，服務(wù)是銀行最基本的問

題。做好銀行服務(wù)，保護(hù)金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機

構(gòu)的法定義務(wù)，也是培養(yǎng)客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合

競爭實力的需要。

每天都被同事的笑容感染，被他們的熱情感動。招商銀行的

服務(wù)體現(xiàn)了“客戶至上”的埋念。在招商銀行工作期間，我逐漸

認(rèn)識到“以客戶為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，是銀行服

務(wù)的宗旨，是激烈競爭洗禮后的理性選擇，是追求與客戶共贏的

現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶爾的插曲，客戶輕輕說一聲“謝

謝”，點燃了他們心中的激情；客戶需要的是莫名其妙的抱怨時

耐心的解釋。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我認(rèn)真對待工

作，努力做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精。激情和耐心相輔相成，

才能碰撞出最美的火花，工作才能完成。

一方面，“深入人心”要求我們在心中牢固樹立服務(wù)意識，

而不是被動地、機械地與客戶打交道，我們應(yīng)該始終把客戶放在

心中，始終從客戶的角度思考自己的表現(xiàn)c也要求我們及時準(zhǔn)確

地把握客戶真正的內(nèi)心需求，能夠為客戶想要什么而煩惱。不同

的客戶需要不同的心理，要深入挖掘，動態(tài)跟蹤。我們必須區(qū)分

客戶和細(xì)分市場：普通客戶的正規(guī)服務(wù)改進(jìn)可能會得到他們的極

大認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的問候，柜臺人員的微笑和禮貌語言；對

于VIP客人，要多想想如何縮短他們的等待時間，節(jié)約交易成

本，提供個性化服務(wù)和增值服務(wù)。除了為客戶提供及時、準(zhǔn)確、

到位的服務(wù)外，還需要刺激客戶需求。

在時刻牢記客戶的同時，我們不應(yīng)該忘記風(fēng)險。在服務(wù)過程

中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)過程和手段必須符合法律法規(guī)，

防止過度服務(wù)。

最后說說我的缺點：因為工作限制和個人因素，反營銷是我

的弱點之一。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我的個人營銷技巧

有所提高。俗話說：不要怕麻煩，只是因為沒人找麻煩。麻煩越

多，朋友越多。你的朋友越多，你發(fā)展業(yè)務(wù)的機會就越多。所以

在以后的日子里，我會認(rèn)真練習(xí)自己的營銷技巧，抓住每一個發(fā)

展業(yè)務(wù)的機會，做好日常的營銷工作。

20—上半年過去了。下半年，我會一直保持“空杯心態(tài)”，

虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力。在今后的工作中，我還應(yīng)該盡力做到以下

幾點：

2024銀行上半年工作總結(jié)范文篇18

我在銀行已經(jīng)工作了大概八個多月的時間了，這段時間由于

我還是新人的緣故，因此并沒有從事柜員方面的工作，也是因為

不想因為自己的業(yè)務(wù)知識不熟練從而誤導(dǎo)其他人，因此今年上半

年我主要是從事一個類似于銀行大堂經(jīng)理助理一類的職務(wù)，其實

最主要的還是跟著大堂經(jīng)理多學(xué)、多看，這樣我才能夠有著一個

質(zhì)的成長，以下便是我上半年的工作總結(jié)。

一、上半年的工作內(nèi)容

我在上半年主要是跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的講解以

及辦理情況，其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學(xué)習(xí)，只不

過后來他們都申請調(diào)去了其他的部門，只有我在自信不足的情況

下想要將自身的理論知識學(xué)得更扎實一些，實際上經(jīng)理對我勤于

學(xué)習(xí)的態(tài)度還是比較滿意的。

當(dāng)我看見有客戶進(jìn)入銀行想要辦理業(yè)務(wù)的時候，我會起到一

個向?qū)У淖饔?，告訴他們一些銀行業(yè)務(wù)的知識，如果有什么不明

白的地方我會逐字逐句地向他們解釋，然后他們便能在最短的時

間內(nèi)辦理好自己的業(yè)務(wù)，也相當(dāng)于為他們節(jié)省了許多的時間，不

過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經(jīng)理。

二、上半年取得的成就

由于我自身的服務(wù)態(tài)度比較好，再加上為了更好地為附近的

居民解釋銀行的業(yè)務(wù)知識，我還特地學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)氐囊恍┓窖?，?/p>

不過因為工作需求的緣故，因此大多數(shù)的時間還是使用普通話，

主要還是本著為客戶辦理業(yè)務(wù)節(jié)約一些時間，另外在來我行辦理

業(yè)務(wù)的客戶比較多的時候，我也會協(xié)助安保人員維護(hù)好現(xiàn)場的秩

序，最后我因為表現(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預(yù)備成員，正式

的優(yōu)秀員工稱號大概要到下半年才會最終評定出來。

三、上半年工作中的不足

其實我是屬于那種理論尚可、實踐不足的人，也就是說我平

時的學(xué)習(xí)態(tài)度是比較好的，但是實際上在為人講解的過程中聲音

比較小，一旦人比較多的時候我甚至?xí)械接行┗艁y，實際上我

覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話，很有可能會影響

到自己以后的職業(yè)發(fā)展，而且我覺得自己最近在工作方面的確懈

怠了不少，應(yīng)該要重點注意這些方面的問題了。

我覺得自己在做好上半年工作總結(jié)之余還應(yīng)該要提前制定好

下半年的工作計劃，至少在以后的工作之中我應(yīng)該要將自身的步

伐邁大一些，不要總是在工作中畏手畏腳的，而且遇上情緒不耐

煩的客戶的話很容易在對方心中留下一個不好的印象，不過我目

前扎實的學(xué)習(xí)態(tài)度還是應(yīng)該要繼續(xù)保持下去的。

2024銀行上半年工作總結(jié)范文篇19

一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

前6個月，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)兩減三增四降的特點，

即：

貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額138139萬元，

較年初減少16058萬元，下降10.4%。

人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元，人均存款

286萬元，同比增加72萬元，增長33.64%。

利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現(xiàn)

賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長4.3機

不良貸款及占比下降。止6月末，全行不良貸款余額4460

萬元，較年初下降812萬元，占比下降0.19個百分點。

收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降

1.4%,低于省分行目標(biāo)值5.97%。

資產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%,同比下降

0.24個百分點。

貸款累放數(shù)量減少。上半年，全行累計投放各類貸款30408

萬元，同比減少6449萬元，下降17.5%。

二、主要工作及成效

（一）明確工作重點，持續(xù)抓好客戶營銷。

1、立足項目貸款，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。

2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。

3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢，大力營銷存款和中間業(yè)務(wù)C

一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛

鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。

二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機構(gòu)合作掛鉤，景泰

縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元，市分行營業(yè)部

在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上，今

年再次營銷500萬元。

20_年銀行上半年工作總結(jié)20_年金行上半年工作總結(jié)

（二）突出理性發(fā)展，全力防控信貸風(fēng)險。

為進(jìn)一步夯實信貸管理基礎(chǔ)，我行將20—年確定為全市農(nóng)

發(fā)行信貸業(yè)務(wù)整頓規(guī)范年，從檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、

處置、期限管理等七個方面入手，全力控制和化解貸款風(fēng)險，努

力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款三查

自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查

4次，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底，所有問題已全部

整改到位。

三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐

筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、320__萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管、

全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現(xiàn)、化解cm20_

系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個°

五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達(dá)任

務(wù)、確定清收重點、序時抓好考核等方式，上半年全行共清收不

良貸款812萬元，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%,在6

月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下，不良貸款占

比下降了0.19個百分點。

七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持

中，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風(fēng)險承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定

貸款期限，密切關(guān)注貸款到逾期情況，加強庫存監(jiān)管，加大促銷

力度，按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時回籠歸

行，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7

月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前，實現(xiàn)9594萬元貸款和6237

萬公斤庫存雙結(jié)零。

2024銀行上半年工作總結(jié)范文篇20

一年上半年，我行認(rèn)真貫徹落實全國、全省金融工作會議精

神和總行、省行的工作部署，結(jié)合實際，圍繞年初制定的工作目

標(biāo)和措施，狠抓落實。堅持從嚴(yán)治行、科技興行，加大市場拓展

力度，加強基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，推進(jìn)經(jīng)營機制改革，促使

上半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效

益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款余額417399萬

元，比上年末增加60427萬元，增長16、9%,完成省行下達(dá)年

增長計劃104%；外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529

萬美元，完成年增長計劃106%；人民幣各項貸款余額180119萬

元（剔除剝離不良貸款63686萬元），實際增投12181萬元，完成

全年增投計劃的122%,剝離后，不良貸款比年初下降11.9個百

分點；帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計劃的

137%,實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。

上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

一、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進(jìn)存款穩(wěn)

步增長。

上半年，我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市

火熱、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取

有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開門紅”。

首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析形勢，促使全行

上下提高認(rèn)識，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強全市農(nóng)行系

統(tǒng)形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加

大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會形象，并動員全行抓住有

利時機，加強金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首

季各項存款凈增55270萬元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅實的基

礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)

性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù)，組織對公存款「如各行抓住首季學(xué)

生入學(xué)的有利時機，積極開展代收學(xué)費業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)

絡(luò)優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等。

至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。三是完善激勵

機制，調(diào)動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的前提下，完

善激勵機制，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系，與單位費用掛鉤，

有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性。同時總結(jié)和推廣了去年

—、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗，有效推動全

行的存款工作。四是抓住機遇，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī)、積

極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共

接收中國銀行_、—支行人民幣存款23640、5萬元，港幣存款

1948、8萬元，美元存款57、5萬元；代理兌付農(nóng)金會個人股金

4899萬元，完成需兌付總額的58、8%o由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力，準(zhǔn)

備工作充分，服務(wù)及宣傳工作做實做到家，接收中行—屬下部

分存款業(yè)務(wù)交接順利，平穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個人股金順利

開展，從而有效提高了農(nóng)行社會形象，拓寬了存款市場，促進(jìn)各

項業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底，全行各項存款余額417399萬元，

比年初凈增60427萬元，在當(dāng)?shù)厮男兄?，增量市場占有?4、

84%,存量市場占有率28、83%,比年初提高1、83個百分點，

暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>

二、以不良資產(chǎn)剝離為重點，加強資產(chǎn)管理，優(yōu)化信貸投

放，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

今年來，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客

戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作

為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點，把加強新增貸款管理、優(yōu)化

信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優(yōu)

化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工

作。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結(jié)合—實際，制

訂了《—不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》，為不良資產(chǎn)剝離

工作打下基礎(chǔ)。實施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對存在剝

離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、

歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實際困難，分行及各

支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門做好上

傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精

神，日夜奮戰(zhàn)，在時間緊、任務(wù)重、政策性強、壓力大的情況

下，按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性

成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元，

利息6237萬元，超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元，為我行甩掉包

袱，走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎(chǔ)。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市

場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹總初全市農(nóng)行支行黨委

書記、行長擴大會議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，確保貸款有

效投放”為中心，堅持“三個有利于"原則，繼續(xù)實施“雙優(yōu)”

發(fā)展戰(zhàn)略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上，對

推薦的重點企業(yè)進(jìn)行實地考察，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，評

選、確定53戶市級重點企業(yè)作為—年信貸重點支持對象，上半

年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增

貸款的53、8%,承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的

82、77%o同時全面實施新投貸款本息收回責(zé)任人制度，確保新

投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87、

2%,利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。

全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持

“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結(jié)合

起來，加大考核力度，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單

位，到崗到人，將清收實績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定

的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期

增加1631萬元。

三、注重經(jīng)濟核算，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益。

一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃。年初按照省行部署，以效

益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則，對各支行（部）、業(yè)務(wù)部門的

經(jīng)營信息進(jìn)行采集，編制了《—年―綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃》，分

解下達(dá)了各支行（部）的經(jīng)營任務(wù)，按季對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)

測，對計劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促，通過分類指導(dǎo)和有效控

制，促使全行經(jīng)營計劃有效開展，提高了經(jīng)營管理水平。二是合

理擺布資金，提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度

上升，貸款規(guī)模小，資金充足寬裕的實際，加強了對資金的統(tǒng)籌

安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下，及時將閑置資金上存省

行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣

193695萬元，上存省行資金利息收入2502萬元，同比增加281

萬元。三是加強橫縱協(xié)調(diào)溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清

算工作，使資金最大限度產(chǎn)生效益，至