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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
目錄
1店鋪簡介...................................................................................................................1
1.1店鋪介紹........................................................................................................1
1.2店鋪裝修風(fēng)格................................................................................................2
1.3產(chǎn)品介紹........................................................................................................2
1.4目標(biāo)消費(fèi)者....................................................................................................3
1.5店鋪SWOT分析...........................................................................................3
1.5.1優(yōu)勢.....................................................................................................3
1.5.2劣勢.....................................................................................................4
1.5.3機(jī)會(huì).....................................................................................................4
1.5.4威脅.....................................................................................................5
2活動(dòng)選品...................................................................................................................5
2.1選品數(shù)據(jù)分析................................................................................................5
2.2選品信息解讀................................................................................................6
3“雙12”活動(dòng)方案具體細(xì)則........................................................................................8
3.1前期準(zhǔn)備........................................................................................................8
3.1.1庫存準(zhǔn)備.............................................................................................9
3.1.2客服準(zhǔn)備.............................................................................................9
3.1.3物流準(zhǔn)備.............................................................................................9
3.1.4物料準(zhǔn)備.............................................................................................9
3.2推廣方案........................................................................................................9
3.2.1站內(nèi)推廣...........................................................................................10
3.2.2站外推廣...........................................................................................11
3.3預(yù)熱期活動(dòng)..................................................................................................12
3.3.1滿減活動(dòng)...........................................................................................12
3.3.2入會(huì)領(lǐng)券...........................................................................................13
3.3.3特價(jià)活動(dòng)...........................................................................................13
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
3.3.4定金活動(dòng)...........................................................................................14
3.4活動(dòng)當(dāng)天......................................................................................................14
3.4.1整點(diǎn)七折...........................................................................................14
3.4.2滿贈(zèng)活動(dòng)...........................................................................................15
3.4.3免費(fèi)抽免單.......................................................................................15
3.5活動(dòng)后期......................................................................................................16
3.5.1新客專享...........................................................................................16
3.5.2返場活動(dòng)...........................................................................................16
4活動(dòng)預(yù)算.................................................................................................................17
5活動(dòng)預(yù)期效果.........................................................................................................17
6總結(jié).........................................................................................................................18
參考資料.....................................................................................................................19
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
Lee童裝店2023年“雙十二”淘寶平臺(tái)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
1店鋪簡介
1.1店鋪介紹
店鋪介紹Lee的創(chuàng)立受益于1889年的牛仔傳奇,從牛仔傳奇第一款具有保
護(hù)性的LeeBib連身工裝褲推出,Lee的服裝從剛開始的單一到完全的自主設(shè)計(jì),
我們的產(chǎn)品生產(chǎn)從設(shè)計(jì)、質(zhì)檢到發(fā)貨有一套專業(yè)的流程。Lee始終學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的同
時(shí),也在銳意創(chuàng)新,不斷進(jìn)取好動(dòng)、行動(dòng)不止,這就是Lee!
圖1店鋪板塊圖
從店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分來看,店鋪描述相符4.8分,高于同行業(yè)10.35%,說明
在產(chǎn)品描述方面,店鋪有著較大優(yōu)勢;服務(wù)態(tài)度方面得分4.8分,持平同行業(yè),
說明店鋪在客服的管理方面比較完善,客戶咨詢的問題基本上都能獲得解答;
物流服務(wù)方面得分4.8分,說明店鋪提供的物流服務(wù),能夠滿足大部分消費(fèi)者對(duì)
快遞的需求。具體DSR評(píng)分如下圖2所示。
圖2店鋪DSR評(píng)分
1
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
1.2店鋪裝修風(fēng)格
店鋪的顏色整體統(tǒng)一,以白色為主色調(diào),灰色相輔,這樣看起來就比較有
層次感,店鋪中的產(chǎn)品分類比較清晰,可以讓賣家一眼找到想要買的產(chǎn)品系列,
模塊位置設(shè)置合理,看起來比較整齊,可以給消費(fèi)者一目了然的感覺。店鋪首
頁設(shè)置了一些促銷活動(dòng)類目,并且在顯眼的位置放上廣告語和活動(dòng),讓買家能
夠在第一時(shí)間看到信息,這樣更容易促成交易,提高店鋪的轉(zhuǎn)化效率。
在主頁的設(shè)計(jì)上,營造了一種專業(yè)做童裝的感覺,給顧客一種信任感,同
時(shí)也顯現(xiàn)出了一些活潑開朗,符合童裝設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
圖3店鋪移動(dòng)端裝修效果
1.3產(chǎn)品介紹
Lee的童裝店目前有19款產(chǎn)品,共分為五個(gè)類別,分別是“羽絨服系列”、
“男童裝”、“女童裝”、“秋冬童裝”、“春夏童裝”。
其中Lee店鋪里面銷量最高的童裝是“羽絨服系列童裝”,目前售價(jià)399
元,已經(jīng)銷售5萬多件,是Lee旗艦店的銷冠服裝,它的收藏量達(dá)到了8444筆,
同時(shí)也是店鋪內(nèi)目前收藏?cái)?shù)量最多的。
從店鋪的服裝銷售量來看,目前店鋪中羽絨服系列是銷售量最大的產(chǎn)品品
類,店鋪銷量排名12位都是羽絨服,如下圖4所示。
2
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圖4鋪產(chǎn)品銷量排行(TOP1-3)
1.4目標(biāo)消費(fèi)者
可以從Lee的童裝店鋪的購買評(píng)價(jià)來看,它的店鋪具有購買行為的顧客主
要是22-35歲的母親,其次是中年消費(fèi)群體。他們的孩子大多是獨(dú)生子女,對(duì)于
孩子肯定會(huì)特別寵愛,在初春秋季孩子即將開學(xué)的時(shí)間肯定會(huì)為孩子準(zhǔn)備一些
合適的衣服,讓孩子在新的學(xué)期有一個(gè)新的開始。Lee童裝店的目標(biāo)顧客比較明
確,可以從年齡上看分為22-35歲群體和中年群體。具體的目標(biāo)顧客分析如下表
1所示。
表1目標(biāo)消費(fèi)者分析
群體年齡關(guān)系產(chǎn)品需求在店鋪的消費(fèi)水平
22-35歲孩子爸媽為主外觀時(shí)尚有個(gè)性200元以下
45歲以上孩子的長輩質(zhì)量合格防風(fēng)保暖150元以下
1.5店鋪SWOT分析
1.5.1優(yōu)勢
擁有了合作信譽(yù)高,經(jīng)驗(yàn)豐富的加工原材料企業(yè)提供原料,有生產(chǎn)效率高
的工作團(tuán)隊(duì)。其中我們的服裝特點(diǎn)突出,符合小孩穿著的個(gè)性化服裝,保暖防
風(fēng)功能強(qiáng)大,類目明確,同時(shí)也擁有了一些忠誠的顧客,在淘寶店鋪的銷售量
排列在前端,店鋪的信譽(yù)積累較高,給顧客一種專業(yè)、負(fù)責(zé)的感覺,十足能夠
滿足消費(fèi)者的購物需求,正是因?yàn)檫@些努力,我們Lee童裝店鋪的三項(xiàng)評(píng)分描
述,也是相對(duì)優(yōu)勝競爭對(duì)手,具體情況如下圖5所示。
3
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圖5DSR評(píng)分對(duì)比圖
1.5.2劣勢
Lee童裝店的銷售方式方法較為單一,目前只有淘寶店鋪的直播活動(dòng),以及
常規(guī)節(jié)日的活動(dòng),店鋪的單價(jià)過高,對(duì)于普通的消費(fèi)者來說,首先會(huì)考慮的是
價(jià)格和質(zhì)量其次會(huì)關(guān)注我們的店鋪情況,所以缺少快速成單的理由,同時(shí)最主
要的是我們的店鋪等級(jí)和粉絲群體同競爭店鋪還是相差太大,店鋪等級(jí)可以被
平臺(tái)推流,招攬新顧客,粉絲群體可以保證我們的基本銷量,因此我們要做好
營銷和運(yùn)營工作,留住老客吸引新客,具體情況如下圖6所示。
圖6店鋪等級(jí)和粉絲量對(duì)比
1.5.3機(jī)會(huì)
淘寶平臺(tái)的促銷活動(dòng)豐富,這是為店鋪吸引流量進(jìn)店轉(zhuǎn)化提升等級(jí)的最好
機(jī)遇。如圖七所示我國的童裝市場和經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷增長,隨著我國電商市場的
逐漸飽和及政策的扶持,我們有著良好的生產(chǎn)環(huán)境,只要能夠抓住一些機(jī)遇,
就能夠給店鋪帶來大量流量,從而可以給店鋪的訂單增長帶來大量幫助,提升
轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率,加快店鋪的成長。
圖7童裝市場規(guī)模柱狀圖
4
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1.5.4威脅
Lee童裝旗艦店雖然同等級(jí)的競爭對(duì)手不多,但是實(shí)力強(qiáng)過Lee童裝旗艦店
的店鋪他們有絕對(duì)的優(yōu)勢,消費(fèi)者選擇它們的可能性更大,畢竟是元老品牌。
所以我們要解決消費(fèi)者的信任危機(jī)。
Lee童裝旗艦店的服裝數(shù)量和粉絲群體還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要加強(qiáng)服裝數(shù)量和
運(yùn)營的掌控。同時(shí)如果競爭對(duì)手在活動(dòng)促銷中,設(shè)置更大的促銷力度,那么Lee
童裝旗艦店很難在競爭中占優(yōu),同時(shí)童裝的滲透率也越來越大,市場瓜分迅速,
我們需要抓緊時(shí)間做好發(fā)展準(zhǔn)備。
圖8中國童裝市場滲透率變化趨勢折線圖
2活動(dòng)選品
2.1選品數(shù)據(jù)分析
本店鋪產(chǎn)品目前上架數(shù)量有428款產(chǎn)品中,在近30天內(nèi),產(chǎn)生銷量的產(chǎn)品
有15款,店鋪產(chǎn)品具有明顯的同步銷售優(yōu)勢,具體銷售量情況如下表2所示。
表2店鋪選品分析表
銷量銷售
序號(hào)產(chǎn)品名稱
(件)占比
1Lee兒童羽絨服男女冬季新款男女童保暖連帽冬季88013.53%
2Lee大毛領(lǐng)兒童羽絨服冬季保暖加厚大童長款工裝80412.36%
3Lee兒童清薄羽絨服冬季2022新款大童小童時(shí)尚5628.64%
5
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服
4Lee2022秋季純棉童裝中大童圓領(lǐng)上衣4206.46%
5Lee長袖衛(wèi)衣男童撞色假兩件2022秋季純棉童裝4006.15%
6Lee兒童輕薄羽絨服中長款冬季保暖洋氣寶寶2864.4%
7Lee牛仔褲男童寬松2022新款流運(yùn)動(dòng)男女童裝1802.76%
8Lee套頭衛(wèi)衣女童2022春秋季純棉新款流休閑1141.75%
9Lee男童寬松條紋衛(wèi)衣春秋純棉童裝大童長袖上衣841.29%
10Lee牛仔褲男女兒童2022春秋新款純棉童裝771.18%
11Lee男女童輕薄羽絨服冬季保暖連帽工裝外套620.96%
12Lee兒童衛(wèi)衣寶寶秋裝中大童上衣男女童圓領(lǐng)毛衣600.9%
13Lee兒童羊羔絨外套冬季保暖加厚字母提花大童410.64%
14Lee男童棉外套秋裝男孩休閑加絨夾克上衣兒童350.64%
15其他248038.01%
16合計(jì)65000100%
對(duì)其店鋪產(chǎn)品銷量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,目前店鋪銷量爆款產(chǎn)品其銷量占全店銷
量的61.99%,如下圖9餅狀圖所示。
圖9爆款與其他占比餅狀圖
2.2選品信息解讀
對(duì)本店鋪的5款活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行信息解讀,具體情況如下表3所示。
表3選品信息表
序產(chǎn)品
產(chǎn)品主圖產(chǎn)品名稱產(chǎn)品賣點(diǎn)
號(hào)價(jià)格
6
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仿牛仔面料,
拉鏈款、鴨與普通的羽絨
絨、聚酯纖服形成強(qiáng)烈的
1維、休閑常500元差異感,穿脫
規(guī)、保暖防簡單,搭配方
風(fēng)便休閑舒適,
男女可穿
圓領(lǐng)設(shè)計(jì)、穿
夏季專屬、
脫方便舒適不
短袖、寬松
束縛、雙線工
2型、男女通500元
藝鎖邊,綿柔
用、休閑可
細(xì)膩貼膚、簡
愛
約好搭配
沖鋒休閑童設(shè)計(jì)反光印花,
裝,有帽可提高夜間安全
3拆、春秋季500元顯眼性,擁有
節(jié)必備,防防風(fēng)防雨防污
風(fēng)又保暖材料、透氣
7
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聚酯纖維、高舒適度,緩
拼接羊絨外震性能,超耐
套,白色卡磨帆布,雙密
4其,舒適又500元度定制鞋墊,
防風(fēng),摩登內(nèi)藏鞋帶設(shè)計(jì),
時(shí)代的復(fù)古兩種模式,男
風(fēng)十足女可穿
男女通用、
松緊腰、四百搭牛仔款式,
5季通用,酷500元男女通用,運(yùn)
颯有型運(yùn)動(dòng)動(dòng)十足律動(dòng)感
感
3“雙12”活動(dòng)方案具體細(xì)則
3.1前期準(zhǔn)備
淘寶的每年都會(huì)有雙十二的促銷活動(dòng)期,是延伸雙十一的基礎(chǔ)上再次舉辦
的一場大型“雙12”促銷活動(dòng),所以現(xiàn)在有了潛意識(shí),“雙12”活動(dòng)是“雙
11”活動(dòng)的翻場活動(dòng),活動(dòng)的優(yōu)惠力度會(huì)更加大,隨著“雙11”活動(dòng)的常規(guī)化,
大家都生成了每年的“雙11”都是大型促銷活動(dòng)。對(duì)于2023年的淘寶平臺(tái)“雙
12”大型促銷活動(dòng),淘寶平臺(tái)主要是利用整合好資源,對(duì)淘寶的各個(gè)商家進(jìn)行
整合營銷模式,給淘寶的各個(gè)商家店鋪進(jìn)行庫存清理,同時(shí)我們以“薄利會(huì)多
銷”的活動(dòng)主題作為經(jīng)營策略。
淘寶平臺(tái)的“雙12”促銷活動(dòng)更是常規(guī)的反場活動(dòng),從而“年終大促銷”
的理念已經(jīng)被廣大的消費(fèi)者所接受,同時(shí)這場活動(dòng)存在著大量的潛在消費(fèi)者,
必須要花費(fèi)大量時(shí)間大量精力物力來投入到這場大型活動(dòng)中來,所以Lee童裝
旗艦店必須重視起來,只有做好前期的準(zhǔn)備工作,我們才能打好這場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
8
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3.1.1庫存準(zhǔn)備
2023年12月1日要對(duì)商品的庫存做好清點(diǎn)工作,并且要核對(duì)當(dāng)日的產(chǎn)品數(shù)
量,確保服裝的庫存數(shù)量準(zhǔn)確,否則會(huì)造成活動(dòng)數(shù)量大于庫存數(shù)量,從而會(huì)造
成倉庫供不應(yīng)求等問題,對(duì)銷量排名前三、收藏量最多的進(jìn)行增加庫存處理,
助力銷售額度的提升,避免因庫存問題對(duì)本活動(dòng)期間產(chǎn)生的不良影響。2023年
12月10日,再次對(duì)倉庫中的庫存及爆款服裝進(jìn)行核對(duì),確保庫存數(shù)量沒有問題,
保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3.1.2客服準(zhǔn)備
在2023年12月5日上午,對(duì)Lee童裝店的客服進(jìn)行一場培訓(xùn)宣講活動(dòng),
重點(diǎn)宣傳活動(dòng)的細(xì)節(jié)及處理方法,做好詳細(xì)的應(yīng)對(duì)工作,同時(shí)要進(jìn)行話術(shù)的撰
寫,做好相應(yīng)的接待、介紹、促成交工作。
在2023年12月13日上午,對(duì)Lee童裝旗艦店的客服進(jìn)行二次活動(dòng)培訓(xùn),
其重點(diǎn)要放在活動(dòng)結(jié)束尾聲的返場接待和介紹。在接待的同時(shí),促使消費(fèi)者能
夠抓住返場活動(dòng)尾聲,完成引流。
3.1.3物流準(zhǔn)備
Lee童裝店,目前合作發(fā)貨的快遞是以四通一達(dá)的形式包郵發(fā)貨,在2023
年12月1日起只要確認(rèn)倉庫部門確定發(fā)貨快遞單號(hào)有6000+,及時(shí)的發(fā)放快遞,
同時(shí)要與四通一達(dá)發(fā)貨快遞公司方面進(jìn)行協(xié)商溝通,確保可以在我們的活動(dòng)促
銷期內(nèi)能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,給“雙12”活動(dòng)保駕護(hù)航。
活動(dòng)期間內(nèi),我們要做到提前對(duì)爆款鏈接進(jìn)行提前打包,準(zhǔn)備好1000款左
右的爆款產(chǎn)品進(jìn)行包裝,從而減輕我們活動(dòng)期間的包裝壓力。
3.1.4物料準(zhǔn)備
由于活動(dòng)期間的單量較多,為了保障活動(dòng)的順利進(jìn)行一定要做到萬無一失。
我們要對(duì)材料進(jìn)行預(yù)算和統(tǒng)計(jì),對(duì)不夠的材料要進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨,安排專人和
供應(yīng)商交流,雙方要溝通到位,做好物料準(zhǔn)備工作,要避免物料的缺貨、漏貨、
及無法發(fā)貨等原因造成活動(dòng)的順利舉行。
3.2推廣方案
“Lee兒童羽絨服男女冬季新款保暖連帽童裝羽絨外套潮界”該產(chǎn)品可以
用作直通車的投放首頁產(chǎn)品,并且要對(duì)主圖進(jìn)行細(xì)節(jié)的改進(jìn)和優(yōu)化,要針對(duì)本
9
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活動(dòng)添加相關(guān)氛圍活動(dòng)氣息的素材,讓消費(fèi)者一目了然的看見活動(dòng)的力度,吸
引消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接的興趣,Lee童裝旗艦店“雙12”活動(dòng),其重點(diǎn)要分為三個(gè)
階段,依次是推廣階段、活動(dòng)預(yù)熱階段、活動(dòng)后期階段。在本次的每個(gè)階段里,
都依次設(shè)計(jì)了活動(dòng)的內(nèi)容,具體的活動(dòng)情況如下所示。
3.2.1站內(nèi)推廣
(1)直通車推廣
淘寶平臺(tái)的推廣方式其中最主要的是直通車推廣。我們對(duì)于淘寶站內(nèi)直通
車投放的產(chǎn)品需挑選到本店鋪內(nèi)銷售量、人氣值最高的?!癓ee兒童羽絨服男女
冬季新款保暖連帽童裝羽絨外套潮界”該產(chǎn)品可以用作直通車的投放首頁產(chǎn)品,
并且要對(duì)主圖進(jìn)行細(xì)節(jié)的改進(jìn)和優(yōu)化,要針對(duì)本活動(dòng)添加相關(guān)氛圍活動(dòng)氣息的
素材,讓消費(fèi)者一目了然的看見活動(dòng)的力度,吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接的興趣,具
體推廣方案如下圖所示。
圖10淘寶直通車主圖
1:選擇好店鋪內(nèi)銷量的主圖和前三的產(chǎn)品,作為店鋪的主推產(chǎn)品,突出產(chǎn)
品的優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)做為主圖進(jìn)行售賣。
2:做好關(guān)鍵詞的優(yōu)化工作、標(biāo)題要選擇好長尾關(guān)鍵詞不要重復(fù)關(guān)鍵詞,同
時(shí)要帶有賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者眼球。
3:人群的篩選要設(shè)定在25歲以上,多半是孩子爸媽和家長來購買,篩選
好人群之后再做到精準(zhǔn)的投放,投放時(shí)間選擇到晚上20:00-0:00之間,給家
長充分的購物時(shí)間。
4:設(shè)定關(guān)鍵詞出價(jià)0.2-4元,對(duì)效果好的進(jìn)行加價(jià),不好的則降價(jià),及時(shí)
更改關(guān)鍵詞,做到充分利用好資源。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
表4直通車投放方案
投放開始時(shí)間時(shí)間時(shí)段投放地域
2023.12.12023.12.1520:00-0:00全國
投放關(guān)鍵詞位置競價(jià)日-限額
羽絨服、保暖服移動(dòng)端1-5頁0.2-4元/點(diǎn)擊800元
(2)鉆展推廣
①要做好CPM的設(shè)定,展現(xiàn)收取費(fèi)用,點(diǎn)擊免費(fèi),前期先投入少量資金,
后期轉(zhuǎn)化成交效果不錯(cuò)再加大投入。
②選擇好產(chǎn)品的主圖,主圖的設(shè)定要一目了然的包括優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn),吸引眼球
的特點(diǎn),吸引買家點(diǎn)擊進(jìn)來的興趣,提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化效果。
③選擇好現(xiàn)在店鋪內(nèi)的銷量排名最高的產(chǎn)品,在對(duì)其進(jìn)行標(biāo)題的設(shè)定和優(yōu)
化。
④關(guān)于投放的時(shí)間選擇在活動(dòng)前的12.1-12.12日,時(shí)間段設(shè)定在每天中午的
12:00-14:00和晚上的20:00-0:00。
3.2.2站外推廣
(1)抖音推廣
對(duì)于近些年來抖音的爆火,抖音app擁有了大量的網(wǎng)民,是一個(gè)非常有市場
潛力的外站推廣平臺(tái),計(jì)劃于2023年12月1日到2023年12月15日內(nèi),Lee
童裝旗艦店注冊并認(rèn)證好抖音店鋪賬號(hào),對(duì)服裝進(jìn)行宣傳和直播。之后在定時(shí)
在抖音平臺(tái)發(fā)布短視頻,吸引觀眾進(jìn)入和了解。同時(shí)也在積極和抖音達(dá)人積極
聯(lián)系,幫助我們帶貨宣傳,促使達(dá)到引流的目的。具體的短視頻發(fā)布及文案如
下圖10所示。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖10抖音站外推廣(示例)
(1)小紅書推廣
小紅書是一個(gè)集結(jié)了電商和社交同頻的一個(gè)平臺(tái),小紅書的用戶活躍度基
本上可以達(dá)到上億次,是一個(gè)非常具有流量潛力的平臺(tái)。
我們也要在小紅書運(yùn)營一個(gè)官方的社交賬號(hào),通過每天的短視頻、圖文結(jié)
合、以及發(fā)放一些福利的形式增加店鋪的曝光和點(diǎn)擊率,也同時(shí)尋求合作一些
小紅書達(dá)人一起進(jìn)行推廣,效果也會(huì)得到明顯的提高和改善。
3.3預(yù)熱期活動(dòng)
3.3.1滿減活動(dòng)
活動(dòng)名稱:滿減活動(dòng)
活動(dòng)目的:吸引潛在流量,維護(hù)老顧客,提高點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率
活動(dòng)時(shí)間:2023年12月1日00:00-12月12日22:00
活動(dòng)內(nèi)容:全場通用、滿100減20,為了達(dá)到引流的目的,店鋪設(shè)置了滿
減優(yōu)惠券活動(dòng),首先發(fā)布優(yōu)惠券對(duì)雙“雙12活動(dòng)”進(jìn)行預(yù)熱,店鋪設(shè)置滿100
減20元活動(dòng),并設(shè)置好數(shù)量,讓消費(fèi)者看得到優(yōu)惠券數(shù)量,使消費(fèi)者有一種稀
缺有限的感覺,從而促使逼單進(jìn)行訂單轉(zhuǎn)化,全場通用、滿100減20
活動(dòng)圖片:如圖11所示。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖11優(yōu)惠券
3.3.2入會(huì)領(lǐng)券
活動(dòng)名稱:入會(huì)領(lǐng)券
活動(dòng)目的:吸引潛在顧客下單,維護(hù)老顧客、增加新顧客,增加精準(zhǔn)粉絲
量,提高寶貝和店鋪權(quán)重增加展現(xiàn)量
活動(dòng)時(shí)間:2023年12月1日00:00-12月20日00:00
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)入會(huì)本店鋪,加入會(huì)員即可領(lǐng)取滿499減60優(yōu)惠券,全場
通用
參與產(chǎn)品:本店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品
活動(dòng)圖片:如圖12所示
圖12入會(huì)優(yōu)惠券
3.3.3特價(jià)活動(dòng)
活動(dòng)名稱:特價(jià)活動(dòng)
活動(dòng)目的:給老粉絲送優(yōu)惠給新粉絲送福利,并且參與特價(jià)套餐活動(dòng)的產(chǎn)
品必須要具有一定人氣,收藏量要達(dá)到1000+、銷售量要達(dá)到2000+的產(chǎn)品才能
參與我們的特價(jià)活動(dòng)。一定要讓我們店鋪內(nèi)的新老粉絲能夠在我們Lee童裝旗
艦店買到自己喜歡的、好穿的、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服裝產(chǎn)品。
活動(dòng)時(shí)間:2023年12月1日00:00-12月20日00:00
活動(dòng)內(nèi)容:關(guān)注店鋪才有權(quán)限參與店鋪特價(jià)活動(dòng),每個(gè)客戶限量一次購買。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
特價(jià)套餐產(chǎn)品數(shù)量有限,先到先得、售完即止,特價(jià)套餐活動(dòng)均為高人氣產(chǎn)品。
參與產(chǎn)品:如下表所示
表5特價(jià)套餐活動(dòng)產(chǎn)品
特價(jià)活動(dòng)特價(jià)產(chǎn)品圖產(chǎn)品原價(jià)產(chǎn)品限量/件特價(jià)套餐售價(jià)
1499元280件299元
2299元280件199元
398元300件38元
498元300件38元
3.3.4定金活動(dòng)
活動(dòng)名稱:定金活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:2023年11月20日21:30-2023年11月30日23:59。
活動(dòng)目的:通過讓顧客提前知道產(chǎn)品的銷售方式及活動(dòng)優(yōu)惠,為后期活動(dòng)
的預(yù)熱及順利舉行、庫存準(zhǔn)備的充足而設(shè)置,同時(shí)增添活動(dòng)熱度。
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)開始前,設(shè)置提前支付預(yù)定金方式獲得預(yù)定產(chǎn)品,在活
動(dòng)當(dāng)天支付尾款即可正式獲得產(chǎn)品,本活動(dòng)可享受預(yù)交定金翻倍和立減的優(yōu)惠。
參與產(chǎn)品:店鋪內(nèi)所有寶貝。
3.4活動(dòng)當(dāng)天
3.4.1整點(diǎn)七折
活動(dòng)名稱:整點(diǎn)七折
活動(dòng)目的:吸引潛在顧客下單,維護(hù)老顧客、增加新顧客,增加精準(zhǔn)粉絲
量,提高寶貝和店鋪權(quán)重增加展現(xiàn)量。
活動(dòng)時(shí)間:2023年12月1日00:00-12月20日00:00
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活動(dòng)內(nèi)容:在“雙12”活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)行整點(diǎn)7折扣活動(dòng),在晚上12點(diǎn)整,
全場所有產(chǎn)品均可打七折開售。在整個(gè)訂單所產(chǎn)生的消費(fèi)總額上再打七折的優(yōu)
惠力度,折扣訂單數(shù)量僅限每人一單,但為了保障活動(dòng)的順利開展,消費(fèi)者不
占用庫存,訂單待支付付款時(shí)間只有5分鐘,在5分鐘內(nèi)支付的消費(fèi)者才可打
折,超時(shí)顧客將被踢單,須重新下單即可。
活動(dòng)產(chǎn)品:店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品
3.4.2滿贈(zèng)活動(dòng)
活動(dòng)名稱:滿贈(zèng)活動(dòng)
活動(dòng)目的:為了感謝粉絲的支持,只要在本店鋪內(nèi)訂單消費(fèi)滿399元的朋
友,將會(huì)獲得贈(zèng)品“半畝花田護(hù)手霜一套”。護(hù)手霜作為一款日用品,銷售數(shù)
量也在淘寶平臺(tái)名列前茅,Lee童裝旗艦店將把半畝花田護(hù)手霜作為贈(zèng)品相送,
其主要目的是為了感謝消費(fèi)者們的支持。
活動(dòng)時(shí)間:2023年12月1日00:00-12月20日00:00
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)入會(huì)本店鋪,加入會(huì)員即可領(lǐng)取滿499減60優(yōu)惠券,全場
通用
參與產(chǎn)品:本店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品
活動(dòng)圖片:如圖13所示。產(chǎn)品將會(huì)隨訂單產(chǎn)品一起發(fā)貨,若訂單有售后或
退款問題,贈(zèng)品可不退,只需將產(chǎn)品退回即可。
圖13贈(zèng)品
3.4.3免費(fèi)抽免單
活動(dòng)名稱:免費(fèi)抽免單
活動(dòng)目的:加大福利吸引消費(fèi)者眼球,促使消費(fèi)者消費(fèi),提高店內(nèi)的銷售
額。
活動(dòng)時(shí)間:2023年12月1日至2023年12月20日
活動(dòng)內(nèi)容:凡是在活動(dòng)期間,有在店鋪內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以參與我
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
們的免單活動(dòng),不管消費(fèi)金額多少都可參與,下單付款即可聯(lián)系客服進(jìn)行抽獎(jiǎng),
每人僅限1次。
3.5活動(dòng)后期
后期活動(dòng)對(duì)“雙12”大型活動(dòng)的優(yōu)惠力度不能造成相應(yīng)影響,我們要注意
保障正式活動(dòng)的優(yōu)惠力度,不能超過正式活動(dòng)的優(yōu)惠力度,否則會(huì)引發(fā)正式活
動(dòng)期間購買商品的消費(fèi)情緒的不滿,后期活動(dòng)一樣也是需要進(jìn)行宣傳和推廣的,
蹭著活動(dòng)熱度吸引流量和積累人氣才有可能進(jìn)一步提高后期活動(dòng)的訂單量。
3.5.1新客專享
活動(dòng)名稱:新客專享券10元
活動(dòng)目的:利用新客活動(dòng)來吸引新客進(jìn)店下單,同時(shí)增加活動(dòng)噱頭,提高
后期活動(dòng)熱度,增加新客來店下單,提高銷售量,從而提高店鋪的權(quán)重和綜合
評(píng)價(jià)體驗(yàn)分。
活動(dòng)時(shí)間:2023年12月12日至12月30日
活動(dòng)內(nèi)容:新客來店可免費(fèi)領(lǐng)取新客券,以新客券的價(jià)格可購買任何產(chǎn)品,
僅限每人一次
參與產(chǎn)品:所有產(chǎn)品都可參與
3.5.2返場活動(dòng)
活動(dòng)名稱:返場活動(dòng)
活動(dòng)目的:正式活動(dòng)后,可能會(huì)有許多顧客進(jìn)行路轉(zhuǎn)粉,老顧客們會(huì)蹭著
活動(dòng)想再次購買一些產(chǎn)品,而我們也會(huì)照顧到老顧客的回購,特意準(zhǔn)備了返場
活動(dòng),從而更好的提高客戶的滿意度,店鋪的曝光和點(diǎn)擊成交率。
活動(dòng)時(shí)間:2023年12月15日至12月30日
活動(dòng)內(nèi)容:設(shè)置好優(yōu)惠券和折扣活動(dòng)、滿減優(yōu)惠等,打好返場仗。
表6返場優(yōu)惠活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容和正式活動(dòng)對(duì)
比
優(yōu)惠券設(shè)“雙12”返場活動(dòng)只可以領(lǐng)取5元、10元兩種優(yōu)
有所下降
置惠券,其使用門檻分別是120元和550元。
對(duì)雙“12”正式活動(dòng)中的爆款產(chǎn)品進(jìn)行打8折,
8折有所下降
同時(shí)按照庫存數(shù)量低于200件后進(jìn)行限量每人可
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
購買1件。
滿減優(yōu)惠整個(gè)訂單滿499元,贈(zèng)T恤1件。保持平衡
4活動(dòng)預(yù)算
對(duì)Lee童裝旗艦店“雙12”期間內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)算,把期間的重點(diǎn)預(yù)算放在
站內(nèi)外的活動(dòng)推廣方面,其次是活動(dòng)用品方面,其預(yù)算具體情況如下表7所示。
表7預(yù)算明細(xì)
項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)投入
抖音推廣1000元
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