2024年佛山物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年佛山物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)合同版B版本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)范圍1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量3.2運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條合同的生效、暫停與解除10.1合同生效條件10.2合同暫停條件10.3合同解除條件第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十二條其他條款12.1甲方授權(quán)代表12.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)第十三條附件13.1物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)清單13.2運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單第十四條簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.2乙方簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理與運(yùn)維服務(wù)范圍1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理1.1.2物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化工作1.1.3物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和配備1.1.4物業(yè)安全監(jiān)控和應(yīng)急預(yù)案1.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容1.2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)1.2.2服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)與管理1.2.3信息安全防護(hù)和數(shù)據(jù)備份1.2.4軟件應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和升級(jí)第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效2.1.2甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期2.2.1合同期限為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期算起2.2.2合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量3.1.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)應(yīng)達(dá)到____%的合格率3.1.2物業(yè)環(huán)境清潔應(yīng)保持____%的滿意度3.1.3物業(yè)管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)3.2運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量3.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間應(yīng)達(dá)到____%3.2.2服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備故障響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過(guò)____小時(shí)3.2.4軟件應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)不影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)行第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為_(kāi)___元/月/平方米4.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式為每季度支付一次4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.2.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)為_(kāi)___元/月4.2.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付方式為每季度支付一次4.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的十五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用4.3.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用5.1.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，確保服務(wù)順利進(jìn)行5.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)5.2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)和處理第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致6.1.2合同變更應(yīng)書面簽署，并注明變更日期6.2合同終止條件6.2.1合同終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致6.2.3合同終止后，乙方不得以任何理由要求支付額外費(fèi)用第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延利息7.1.2甲方未提供必要協(xié)助的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金7.2.2乙方未及時(shí)響應(yīng)和處理問(wèn)題的，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延利息第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律8.2.1合同簽訂地為中華人民共和國(guó)廣東省佛山市8.2.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第十條合同的生效、暫停與解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)10.2合同暫停條件10.2.1雙方同意暫停合同履行的，應(yīng)書面通知對(duì)方10.2.2合同暫停期間，雙方不承擔(dān)未履行部分的違約責(zé)任10.3合同解除條件10.3.1雙方同意解除合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，并注明有效送達(dá)日期11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式11.2.1雙方應(yīng)在合同中約定各自的送達(dá)地址和聯(lián)系方式第十二條其他條款12.1甲方授權(quán)代表12.1.1甲方授權(quán)代表具有簽訂和履行本合同的權(quán)力12.1.2甲方授權(quán)代表應(yīng)向乙方出示有效的授權(quán)文件12.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)12.2.1乙方應(yīng)指定專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的服務(wù)12.2.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)第十三條附件13.1物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)清單13.1.1附件中詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)13.2運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單13.2.1附件中詳細(xì)列明運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第十四條簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.1.1甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章14.1.2甲方單位名稱和聯(lián)系方式14.2乙方簽署頁(yè)14.2.1乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章14.2.2乙方單位名稱和聯(lián)系方式第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)清單附件二：運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單附件一：物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)清單1.物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理1.1物業(yè)設(shè)施包括但不限于：建筑物、公共設(shè)施、設(shè)備、綠化區(qū)域等1.2日常維護(hù)和管理包括但不限于：保潔、保安、維修、保養(yǎng)等2.物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化工作2.1清潔工作包括但不限于：道路、樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等2.2綠化工作包括但不限于：植物養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等3.物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和配備3.1培訓(xùn)內(nèi)容包括：服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能、安全知識(shí)等3.2配備要求：人員數(shù)量、資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等4.物業(yè)安全監(jiān)控和應(yīng)急預(yù)案4.1安全監(jiān)控包括但不限于：視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等4.2應(yīng)急預(yù)案包括但不限于：火災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案附件二：運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)1.1運(yùn)行和維護(hù)包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等1.2網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份等2.服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)與管理2.1維護(hù)與管理包括但不限于：硬件維護(hù)、系統(tǒng)更新、性能優(yōu)化等2.2服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備包括但不限于：服務(wù)器硬件、存儲(chǔ)陣列等3.信息安全防護(hù)和數(shù)據(jù)備份3.1信息安全防護(hù)包括但不限于：防火墻、入侵檢測(cè)、安全策略等3.2數(shù)據(jù)備份包括但不限于：定期備份、恢復(fù)測(cè)試等4.軟件應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和升級(jí)4.1開(kāi)發(fā)和升級(jí)包括但不限于：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)等4.2軟件應(yīng)用系統(tǒng)包括但不限于：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未提供必要的協(xié)助和配合3.乙方未按約定提供服務(wù)4.乙方未及時(shí)響應(yīng)和處理問(wèn)題5.雙方未按約定履行合同義務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任2.違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金或賠償損失3.違約行為情節(jié)嚴(yán)重導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)解除合同的損失示例說(shuō)明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付遲延利息。如果乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、管理和清潔等工作。2.運(yùn)維服務(wù)：指對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù)、信息安全防護(hù)和數(shù)據(jù)備份、軟件應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和升級(jí)等工作。3.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4