二零二四年度旅游代理合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游代理合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作內(nèi)容第二條旅游產(chǎn)品代理2.1產(chǎn)品代理范圍2.2產(chǎn)品代理價格2.3產(chǎn)品代理數(shù)量第三條市場推廣與銷售3.1市場推廣策略3.2銷售渠道與方式3.3銷售業(yè)績考核第四條價格與支付4.1代理價格4.2支付方式4.3支付時間第五條售后服務(wù)與客戶權(quán)益保障5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2客戶權(quán)益保障措施5.3投訴與處理第六條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)第七條合作變更與終止7.1合作變更條件7.2合作終止條件7.3合作終止后的處理事項第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償金額計算第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同修改與補充12.3合同解除第十三條合同生效與終止日期13.1合同生效日期13.2合同終止日期第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即從2024年1月1日至2024年12月31日。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.3合作內(nèi)容雙方同意按照本協(xié)議的約定，開展旅游產(chǎn)品的代理合作。甲方作為旅游產(chǎn)品的供應(yīng)方，乙方作為旅游產(chǎn)品的代理銷售方。第二條旅游產(chǎn)品代理2.1產(chǎn)品代理范圍乙方代理銷售甲方的旅游產(chǎn)品，包括但不限于國內(nèi)旅游、出境旅游、郵輪旅游、自由行等。具體產(chǎn)品列表和描述詳見附件一。2.2產(chǎn)品代理價格乙方代理銷售甲方的旅游產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供給乙方具有市場競爭力的代理價格。具體價格詳見附件二。2.3產(chǎn)品代理數(shù)量雙方可根據(jù)市場情況和實際需求商定每種旅游產(chǎn)品的代理數(shù)量。具體數(shù)量詳見附件三。第三條市場推廣與銷售3.1市場推廣策略乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和甲方提供的產(chǎn)品信息，制定市場推廣計劃，并進行市場推廣活動。具體推廣策略和行動計劃詳見附件四。3.2銷售渠道與方式乙方可通過線上線下渠道進行銷售，包括但不限于自營網(wǎng)站、電商平臺、社交媒體、線下門店等。具體銷售渠道和方式詳見附件五。3.3銷售業(yè)績考核乙方應(yīng)按照甲方提供的銷售業(yè)績考核標(biāo)準，完成銷售任務(wù)。具體考核標(biāo)準和獎勵機制詳見附件六。第四條價格與支付4.1代理價格乙方代理銷售甲方的旅游產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供給乙方具有市場競爭力的代理價格。具體價格詳見附件七。4.2支付方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，向甲方支付代理費用。具體支付方式如下：（1）每月底前，乙方將當(dāng)月的代理費用，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給甲方。（2）支付時，乙方應(yīng)注明付款事由，并提供相應(yīng)的付款憑證。4.3支付時間乙方應(yīng)在每月底前支付當(dāng)月的代理費用。如乙方未按時支付，甲方有權(quán)暫停提供旅游產(chǎn)品給乙方，并依法追究乙方的違約責(zé)任。第五條售后服務(wù)與客戶權(quán)益保障5.1售后服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)對客戶提出的售后服務(wù)需求給予積極響應(yīng)和處理，包括但不限于行程變更、取消、退款等。具體售后服務(wù)流程和規(guī)范詳見附件八。5.2客戶權(quán)益保障措施乙方應(yīng)確?？蛻舻臋?quán)益得到充分保障，包括但不限于提供正規(guī)發(fā)票、確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和安全、按照約定履行合同義務(wù)等。5.3投訴與處理客戶如對乙方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)有任何投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后7個工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理。如乙方未按照約定處理投訴，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。第六條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供給乙方具有市場競爭力的旅游產(chǎn)品。（2）甲方應(yīng)對乙方提供的市場推廣和銷售支持，包括但不限于提供產(chǎn)品資料、培訓(xùn)、活動策劃等。（3）甲方應(yīng)對乙方的銷售業(yè)績給予認可，并按照約定支付獎勵和返點。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，代理銷售甲方的旅游產(chǎn)品。（2）乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品信息和價格，進行市場推廣和銷售。（3）乙方應(yīng)對客戶的售后服務(wù)需求給予積極響應(yīng)和處理。（4）乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密給予嚴格保密，不得泄露給第三方。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為（1）甲方未按照本協(xié)議約定提供旅游產(chǎn)品的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。（2）乙方未按照本協(xié)議約定支付代理費用的，甲方有權(quán)暫停提供旅游產(chǎn)品給乙方。（3）甲方未按照約定提供市場推廣和銷售支持的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。（4）乙方未按照約定代理銷售甲方旅游產(chǎn)品的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2違約責(zé)任（1）甲方未按照本協(xié)議約定提供旅游產(chǎn)品的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金計算方式為：未提供產(chǎn)品金額的10%。（2）乙方未按照本協(xié)議約定支付代理費用的，甲方有權(quán)暫停提供旅游產(chǎn)品給乙方，直到乙方支付完畢為止。（3）甲方未按照約定提供市場推廣和銷售支持的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金計算方式為：未提供支持金額的10%。（4）乙方未按照約定代理銷售甲方旅游產(chǎn)品的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金計算方式為：未代理銷售金額的10%。8.3賠償金額計算（1）如甲方未按照本協(xié)議約定提供旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額計算方式為：乙方實際損失金額。（2）如乙方未按照本協(xié)議約定支付代理費用，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額計算方式為：甲方實際損失金額。（3）如甲方未按照約定提供市場推廣和銷售支持，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額計算方式為：乙方實際損失金額。（4）如乙方未按照約定代理銷售甲方旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額計算方式為：甲方實際損失金額。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商未果，可以請求第三方進行調(diào)解，調(diào)解不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑如雙方在爭議解決過程中無法達成一致，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容（1）雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息、銷售策略等。（2）雙方在合作過程中簽訂的各類合同、協(xié)議、意向書等。10.2保密期限雙方應(yīng)對上述保密內(nèi)容予以保密，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3違約保密條款如任何一方違反本協(xié)議的保密條款，泄露對方的商業(yè)秘密等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或部分履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2合同修改與補充本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.3合同解除如雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按照本協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事項。第十三條合同生效與終止日期13.1合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止日期本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議終止。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章（甲方公司名稱）授權(quán)代表：（姓名）日期：____年____月____日14.2乙方簽字蓋章（乙方公司名稱）授權(quán)代表：（姓名）日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責(zé)任15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、評估方、審計方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等。第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，因爭議解決、業(yè)務(wù)合作、資產(chǎn)評估等原因，需要第三方參與的情況。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同事務(wù)時，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，公正、公平、客觀地履行其職責(zé)。如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方介入本合同事務(wù)時，有權(quán)了解與案件有關(guān)的全部事實和證據(jù)，并依據(jù)其職責(zé)范圍提出意見和建議。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供與案件有關(guān)的必要資料和文件。16.第三方介入的程序16.1甲方和乙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任一方可以請求第三方進行調(diào)解或仲裁。16.2甲方和乙方在選擇第三方時，應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)和良好聲譽的第三方。雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的職責(zé)、權(quán)限和費用等事項。16.3第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)全面配合第三方的工作，提供與案件有關(guān)的全部資料和文件。同時，雙方應(yīng)遵守第三方的決定和裁決。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行其職責(zé)過程中，應(yīng)對甲方和乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方不得泄露給其他無關(guān)方。17.2第三方在履行其職責(zé)過程中，如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額計算方式為：甲方或乙方實際損失金額。17.3第三方在履行其職責(zé)過程中，如發(fā)生違法行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系，并要求第三方賠償因此造成的損失。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方和乙方之間不存在任何隸屬或委托關(guān)系。第三方獨立履行其職責(zé)，不受甲方和乙方操控。18.2第三方在介入本合同事務(wù)時，應(yīng)保持中立立場，不偏袒任何一方。第三方作出的決定和裁決，對甲方和乙方均具有約束力。18.3第三方在履行其職責(zé)過程中，如需與其他各方溝通協(xié)作，應(yīng)明確界定各方的權(quán)責(zé)，確保各方合法權(quán)益得到保障。19.第三方介入的終止19.1第三方在完成其職責(zé)后，應(yīng)向甲方和乙方提供書面報告，并退出本合同事務(wù)。19.2第三方退出本合同事務(wù)后，甲方和乙方應(yīng)停止向第三方支付費用。如第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，擅自繼續(xù)參與本合同事務(wù)，甲方和乙方有權(quán)追究其法律責(zé)任。20.其他事項20.1本合同的第三方介入條款，適用于本合同的有效期內(nèi)及解除后的一切事項。20.2本合同的第三方介入條款，不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的其他權(quán)利和義務(wù)。20.3本合同的第三方介入條款，如有未盡事宜，雙方應(yīng)共同協(xié)商補充。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游產(chǎn)品列表詳細列出甲方提供的旅游產(chǎn)品名稱、行程安排、住宿標(biāo)準、餐飲安排等信息。附件二：代理價格表詳細列出乙方代理銷售甲方的旅游產(chǎn)品的價格體系。附件三：銷售渠道和方式說明詳細說明乙方銷售的渠道和方式，包括自營網(wǎng)站、電商平臺、社交媒體、線下門店等。附件四：市場推廣策略和行動計劃詳細列出乙方的市場推廣策略和行動計劃，包括推廣渠道、推廣時間、推廣內(nèi)容等。附件五：售后服務(wù)內(nèi)容說明詳細說明乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容，包括行程變更、取消、退款等。附件六：銷售業(yè)績考核標(biāo)準詳細列出乙方銷售業(yè)績的考核標(biāo)準和獎勵機制。附件七：代理費用支付方式說明詳細說明乙方支付代理費用的方式，包括銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。附件八：售后服務(wù)流程和規(guī)范詳細列出乙方處理客戶售后服務(wù)需求的流程和規(guī)范。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照約定提供旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方銷售任務(wù)。2.乙方未按照約定支付代理費用，導(dǎo)致甲方無法正常提供旅游產(chǎn)品。3.甲方未按照約定提供市場推廣和