城市軌道交通服務員職業(yè)技能競賽理論考試題庫-上（單選題）

PAGEPAGE1城市軌道交通服務員職業(yè)技能競賽理論考試題庫-上（單選題匯總）一、單選題1.車站客運電梯日常開啟和關(guān)閉應由（）操作。A、車站客運服務人員B、保潔人員C、安檢人員D、志愿者答案：A2.大客流的形成原因，下列最不可能的是：（）。A、節(jié)假日B、正常天氣C、車站周邊大型活動D、工作日早高峰答案：B3.根據(jù)中華人民共和國國家標準《城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)技術(shù)條件》，檢票機常規(guī)通道的通道凈寬應（）。A、大于等于350mmB、大于等于500mmC、大于等于900mmD、大于等于400mm答案：B4.同時向2個及以上受令人發(fā)布命令時，應指定其中一人復誦，其他人核對，確保無誤。發(fā)（）時，應填記《調(diào)度命令登記簿》。A、書面調(diào)度命令B、口頭命令C、書面調(diào)度命令/口頭命令D、行調(diào)要求時答案：A5.（）在發(fā)售當日、當站乘車有效，出站時乘客須將車票插入閘機，由閘機回收車票。A、單程票B、紀念票C、紙票D、計次票答案：A6.第二級控制為付費區(qū)客流，控制點在（），車站可根據(jù)實際情況適當關(guān)停部分自動售票機、進站閘機，或?qū)⒉糠蛛p向閘機設(shè)為只出不進，緊急情況下可以釆取隔離帶、鐵馬隔離進站閘機，以減緩乘客進入付費區(qū)的速度，防止付費區(qū)壓力過大。A、出站閘機處B、進站閘機處C、站廳與站臺的樓梯(或自動扶梯)口D、車站出入口處，答案：B7.LCB檔位打至“手動開”位，表示（）。A、斷信號不斷電B、斷電不斷信號C、斷電又斷信號D、既不斷電又不斷信號答案：A8.在軌道交通網(wǎng)絡(luò)化運行城市中，AFC系統(tǒng)在客流統(tǒng)計時一般基于進出站信息[OD]，按（）原則統(tǒng)計各線客運量。A、擁擠匹配B、舒適度匹配C、時間和距離匹配D、換乘便捷匹配答案：C9.從運營組織整體秩序角度考慮，基于（）的原則，通過客流組織分析，結(jié)合線網(wǎng)客流組織方法和車站硬件優(yōu)化，可以更科學地不斷完善各車站點、線、面客流聯(lián)控機制。A、以客流定運能控制B、以運力定流量控制C、運能及滿載率相匹配D、運能及準點率相匹配答案：B10.信號系統(tǒng)提供三個控制等級，其中不包括下列哪一項：（）。A、帶通信點式ATCB、無通信點式ATCC、聯(lián)鎖控制D、CBTC答案：D11.站臺邊緣至線路中心線的水平距離為（）。A、1900mmB、1795mmC、1750mmD、1100mm答案：C12.以下關(guān)于單程車票的一次完整使用過程敘述正確的是（）。A、必須在同一運營日內(nèi)，有發(fā)售記錄、發(fā)售站進站記錄B、有發(fā)售記錄、在路網(wǎng)內(nèi)相應出站記錄C、有發(fā)售站進站記錄和在路網(wǎng)內(nèi)相應出站記錄D、必須在同一運營日內(nèi)，有發(fā)售記錄、發(fā)售站進站記錄和在路網(wǎng)內(nèi)相應出站記錄答案：D13.下列不屬于車站報表填寫/錄入基本原則是（）。A、真實B、準確C、完整D、有效答案：D14.發(fā)生突發(fā)大客流時，客運人員應當告知（）現(xiàn)場情況，其視情況考慮是否增加運力進行疏導。A、行調(diào)B、環(huán)調(diào)C、值班主任D、電調(diào)答案：A15.對于大型換乘樞紐，下列描述正確的是（）。A、客流量小，而且客流組成復雜B、客流量大，而且客流組成復雜C、客流量大，而且客流組成簡單D、客流量小，而且客流組成簡單答案：B16.單程票限當日當站在規(guī)定時間內(nèi)（）次使用。A、1B、2C、3D、4答案：A17.孔子講“執(zhí)事敬”，主席解釋為“專心致志，以事其業(yè)”。這說明了我國職業(yè)道德傳統(tǒng)的哪個部分？（）A、公忠為國的社會責任感B、恪盡職守的職業(yè)精神C、自強不息、勇于創(chuàng)新的拼搏精神D、以禮待人的和諧精神答案：B18.通常我們將帶有駕駛室的拖車標為（）。A、MB、McC、TD、Tc答案：D19.SC代表（）。A、車站計算機系統(tǒng)B、線路中心計算機系統(tǒng)C、票務中心計算機系統(tǒng)D、軌道交通中心計算機系統(tǒng)答案：A20.具有AFC設(shè)備的操作與管理能力、處理票務報表與臺帳、對車站票務事件處理能力和對票務員監(jiān)督和管理能力是（）的崗位能力要求。A、行車值班員B、客運值班員C、售票員D、廳巡答案：B21.在站列車發(fā)生突發(fā)事件，現(xiàn)場指揮應由（）擔任。A、列車司機B、所在車站的行車值班員C、所在車站的值班站長D、行調(diào)答案：C22.地鐵運營公司的工作職能中，最重要的兩個方面是（）。A、安全、服務B、高效、快捷C、利益、名譽D、創(chuàng)新、形象答案：A23.車站在處理客傷事件時要以（）、保護公司最大利益為原則。A、維護車站形象B、維護公司形象C、公平公正D、客觀公正答案：B24.下列屏蔽門的控制方式中（）優(yōu)先級最高。A、人工解鎖開門B、PSL開門C、IBP盤應急開門D、LCB手動位開門答案：A25.大運量城市軌道交通系統(tǒng)是指高峰時段單向運輸能力達到（）。A、q≧3萬人次/小時B、1.5萬人次/小時≦q﹤3萬人次/小時C、0.5萬人次/小時≦q﹤1.5萬人次/小時D、q﹤0.5萬人次/小時答案：A26.（）是主要為車站提供換風的設(shè)施。A、風閥B、風機C、冷卻塔D、風亭答案：D27.正常運行中的列車，人為使用車門緊急解鎖手柄后，列車會（）。A、運行到下一站后無法動車B、減速C、緊急制動D、正常運行答案：C28.當車站發(fā)生乘客群傷事件時，原則上（），啟動相應的應急疏散預案，OCC調(diào)整列車運行，司機做好列車廣播，車站做好乘客解釋工作。A、車站須停止服務B、車站維持正常運營C、車站立即清客D、車站關(guān)閉部分出入口，減緩進站客流答案：A29.正點列車次數(shù)500列，實際開行列車數(shù)550列，列車正點率（）。A、50%B、70%C、90.90%D、100%答案：C30.車站遺失票務報表，發(fā)現(xiàn)人員即時報當班值班站長、區(qū)域副站長、客運中心，客運中心組織調(diào)查，在（）個工作日內(nèi)將調(diào)查情況報票務中心（調(diào)查情況中需詳細說明時間、地點、涉及人員、車票數(shù)量及金額）。A、1B、3C、5D、7答案：B31.以下設(shè)備可以發(fā)售單程票的是（）。A、自動充值機B、半自動售票機C、SC工作站D、自動查詢機答案：B32.車站信號控制臺使用非請求站控方式接收控制權(quán)后，下列敘述正確的是（）A、控制臺的顯示及控制功能均可正常使用B、控制臺無法顯示車次報號信息C、控制臺自動進路模式不可用D、控制臺只能按計軸區(qū)段顯示列車位置答案：A33.夜間施工，凡涉及到使用接地線的施工，不辦理（）手續(xù)。A、登記B、注銷C、異地注銷D、異地登記答案：C34.安全是相對的，當風險低于某種程度時，則認為是安全的。這一觀點的理論依據(jù)是（）理論。A、因果聯(lián)鎖B、系統(tǒng)安全C、擾動起源D、能量意外釋放答案：B35.FAS系統(tǒng)分為（）級監(jiān)控。A、3B、2C、4D、1答案：B36.道岔開通側(cè)向但未鎖閉，其防護信號機顯示（）A、一個紅色燈光B、一個紅色燈光及下側(cè)一個黃色燈光C、一個黃色燈光D、一個黃色燈光及下側(cè)一個白色燈光答案：A37.全國交通一卡通互聯(lián)互通卡標有（）樣式。A、交通互聯(lián)B、交通聯(lián)合C、全國互聯(lián)D、公交互聯(lián)答案：B38.辦理退票作業(yè)時，必須首先通過BOM讀卡器對票卡進行（）。A、車票分析B、車票更新C、補票D、退票答案：A39.電話閉塞法組織行車時行車憑證為（）。A、行調(diào)口頭命令B、車控室指令C、調(diào)度書面命令/路票D、信號機答案：C40.服務人員在與乘客溝通時要堅持正確性原則，應做到哪些方面（）。A、態(tài)度誠懇、親切、用語準確簡潔B、話語聲音大C、坐下與乘客對話D、斜靠柱子與乘客對話答案：A41.Pleasestandfirmandholdthehandrail，donotrunorwalkinthewrongdirection.此句應用于（）場景下。A、刷卡進站B、上下列車C、搭乘扶梯D、進出車站答案：C42.列車清客時，未做好廣播及解釋工作列為（）類有責乘客投訴。A、一B、二C、三D、四答案：B43.售檢票設(shè)備在（）工作方式下不接受乘客的車票和現(xiàn)金，但允許使用測試票。A、故障B、暫停C、維修D(zhuǎn)、正常服務答案：C44.車站出入口應設(shè)置客流集散廣場，面積不宜小于（）m2。A、10B、20C、30D、40答案：C45.確認列車車廂內(nèi)發(fā)生惡性群體性乘客慌亂[火災除外]時，車站需報（）。A、110B、119C、114D、122答案：A46.城市軌道交通運營時間要考慮（）及設(shè)備檢修的需要。A、乘客出行活動的特點B、線路的長度C、季節(jié)的變化D、以上皆是答案：A47.哪一項不是燃燒必須具備的（）條件。A、著火源B、火柴或打火機C、可燃物D、助燃物答案：B48.列車鳴笛，長聲為（），短聲為（），間隔為（）。重復鳴示時，須間隔（）以上。A、3s；1s；1s；5sB、3s；1s；2s；5sC、3s；2s；1s；3sD、5s；2s；1s；3s答案：A49.列車反方向前必須得到行調(diào)命令，列車反方向運行駕駛模式為NRM模式限速（）。A、25km/hB、30km/hC、45km/hD、60km/h答案：D50.高架站站臺頂棚采光板維修屬于（）作業(yè)。A、1B、A2C、A3D、C1答案：B51.場所內(nèi)物品存放柜應可靠放置，按（）的原則放置物品，存放物品較重的抽屜柜應設(shè)置擋塊，防止砸傷。A、下重上輕B、上重下輕C、左重右輕D、左輕右重答案：A52.禁止在城市軌道交通車站站前廣場、出入口周圍（）范圍內(nèi)堆放雜物、亂停車輛、攬客拉客以及從事其他妨礙乘客通行和救援疏散的活動。A、5米B、10米C、30米D、50米答案：A53.城市軌道交通線路與線路之間的換乘應方便、快捷，不同線路站臺之間的步行換乘時間不宜大于()分鐘。A、2B、3C、5D、8答案：B54.發(fā)生列車臨時清人時,以下描述正確的是（）。A、接到值班站長通知后立即到達站臺指定位置，協(xié)助值班站長組織進行列車臨時清人準備工作B、列車清人作業(yè)過程中遇有乘客不下車時，進行解釋，如果乘客拒不下車，及時報告公安人員處理C、清車過程中，做好廣播宣傳，維護好站內(nèi)秩序D、以上均正確答案：D55.事件可能發(fā)生的時間是（），造成大面積人員恐慌、傷亡，并對車站客運組織、設(shè)備使用等產(chǎn)生一定的影響。A、早上B、全天C、中午D、晚上答案：B56.服務組織的自我評價，每年不應少于（）次；評價結(jié)果應在車站公示，宜向社會公布。A、1B、2C、3D、4答案：A57.（）情況下可對站臺門進行LCB操作。A、列車到站停穩(wěn)后，車門打開，站臺門單門無法自動開啟時B、列車到站后，馬上操作C、列車到站，車門打開3秒后，整列站臺門未打開D、遇乘客想盡快下車時答案：A58.一般情況下，施工延點不得超過（）分鐘。A、15B、20C、25D、30答案：B59.突發(fā)大客流是指受地鐵周邊大型活動或地鐵出現(xiàn)應急事件等情況影響，在短時間內(nèi)車站聚集大量客流，對（）造成較大沖擊。A、車站客流秩序B、車站票務運作C、車站行車安全D、車站人員、設(shè)施設(shè)備答案：A60.以下不是施工監(jiān)管人職責的是（）。A、負責清點進出作業(yè)區(qū)域的施工作業(yè)人員B、負責監(jiān)督外單位的施工作業(yè)安全C、檢查外單位人員、物品（工器具、材料、施工垃圾等）出清線路，并向車站反饋D、負責作業(yè)過程的組織指揮答案：D61.從乘客進站到上下車、出站，這幾個環(huán)節(jié)的服務應該是以售檢票和（）為中心的。A、安全檢查B、車輛維護C、乘客導向D、乘客問詢答案：C62.票務相關(guān)備用鑰匙由（）負責交接、保管。A、客運值班員B、行車值班員C、值班站長D、區(qū)域（副）站長答案：C63.下列不屬于道岔分類的是（）。A、單開道岔B、交分道岔C、三開道岔D、四開道岔答案：D64.進站導向標識站外路引一般在沿地鐵方向（）米范圍內(nèi)連續(xù)設(shè)置。A、500B、600C、800D、1000答案：A65.當廢票積累到一定數(shù)量時，須上交車票主管部門重新進行（）。A、銷毀B、清潔C、初始化D、以上均是答案：D66.準點率是指（）。A、全部開行列車次數(shù)/準點列車次數(shù)B、準點列車次數(shù)/全部開行列車次數(shù)C、非準點列車次數(shù)/全部開行列車次數(shù)D、全部開行列車次數(shù)/非準點列車次數(shù)答案：B67.在BOM上辦理的正常情況單程票退款可由售票員（）辦理。A、單人B、和客運值班員一起C、和行車值班員一起D、和值班站長一起答案：A68.列車運行圖上標注[定義]的站停時間是（）。A、行車日志上記錄的發(fā)車時刻與到達時刻之差B、列車在站停穩(wěn)至啟動的時間C、列車全列進入站臺軌，至列車同時占用站臺軌和其相鄰軌道區(qū)段的時間D、在站列車車門全部打開，至車門全部關(guān)閉的時間答案：B69.員工在應急事件處理時，堅持對外宣傳（）的原則，不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。A、由站長發(fā)布B、歸口管理C、由行調(diào)發(fā)布D、由設(shè)備管理部門發(fā)布答案：B70.社會主義職業(yè)道德是社會主義()在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。A、社會現(xiàn)象B、社會公德C、從業(yè)人員D、精神文明答案：B71.在職業(yè)活動中，主張個人利益高于他人利益、集體利益和國家利益的思想屬于（）。A、極端個人主義B、自由主義C、享樂主義D、拜金主義答案：A72.ATC全稱（）。A、列車自動控制系統(tǒng)B、列車自動駕駛子系統(tǒng)C、列車自動防護D、列車自動監(jiān)控子系統(tǒng)答案：A73.信號系統(tǒng)中ATS表示（）。A、列車自動駕駛B、列車自動控制C、列車自動監(jiān)控D、列車自動運行答案：C74.個人對專業(yè)技術(shù)能否鉆研以及鉆研的程度，反映出他的()。A、專業(yè)工作水平B、職業(yè)道德水平C、專業(yè)工作能力D、職業(yè)技術(shù)能力答案：B75.發(fā)生影響行車的設(shè)備故障或大面積影響客服的設(shè)備故障經(jīng)專業(yè)處理及評估后，需在運營結(jié)束后繼續(xù)進行的維修作業(yè)需報（）計劃？A、周計劃B、日補充計劃C、臨時補修計劃D、搶修計劃答案：C76.控制中心行車調(diào)度通報全線故障信息，車站當班站務人員組織好現(xiàn)場票務處理工作，采取人工售檢票，并組織乘客從（）進出車站，做好車站廣播及乘客解釋、疏導等工作。A、消防通道B、閘機C、欄桿D、邊門答案：D77.車站中發(fā)生乘客之間糾紛時，應當遵循的原則是（）。A、關(guān)注事態(tài)發(fā)展，不可控時報警B、保持冷靜引導進車控室處理C、及時勸阻報告公安，協(xié)助處理受傷乘客D、冷眼旁觀答案：C78.交叉渡線通常由（）個單開道岔組成。A、2B、3C、4D、5答案：C79.下列關(guān)于進路的描述中，錯誤的是（）。A、進路上的所有道岔轉(zhuǎn)至規(guī)定位置并鎖閉，進路方可點亮完整光帶B、進路建立后，進路鎖閉光帶內(nèi)的道岔不能通過信號控制臺扳動C、進路建立后，與之敵對的信號將保持關(guān)閉狀態(tài)D、進路建立后，只能通過列車順序占用出清的方式解鎖答案：D80.下列哪個選項不屬于路票填寫內(nèi)容（）。A、車次號、車組號B、電話記錄號碼C、區(qū)間D、值班站長姓名答案：D81.《地鐵設(shè)計規(guī)范》國標中規(guī)定：1米寬通道雙向混行每小時通過（）人次。A、3000B、4000C、5000D、6000答案：B82.影響地鐵安全運營的內(nèi)部環(huán)境通常是指（）環(huán)境。A、自然B、社會C、作業(yè)D、以上均不是答案：C83.當大客流出現(xiàn)時，堅持地下站（）的原則。A、由上至下，由內(nèi)至外B、由上至下C、由下至上、由內(nèi)至外D、由內(nèi)至外答案：C84.現(xiàn)場救援時發(fā)現(xiàn)消防水管漏水，立即安排人員關(guān)閉市政進水手動閥門和（）消防水管手動閥門。A、付費區(qū)B、非付費區(qū)C、站臺D、區(qū)間答案：D85.車站終端設(shè)備的英文縮寫（）。A、SCB、SLEC、TCMD、SAM答案：B86.排列進路時，信號系統(tǒng)均會檢查（）。A、是否有敵對進路B、道岔位置是否正確C、信號機是否開放D、以上均檢查答案：D87.綜合后備盤一般設(shè)置在綜控室[車控室]內(nèi)，其英文縮寫為（）。A、FASB、ASC、IBPD、SC答案：C88.各施工部門（單位）原則上必須在批準的作業(yè)開始時間前（）分鐘到達相應車站，做好施工準備工作。A、20B、30C、40D、50答案：B89.站內(nèi)發(fā)生水淹時，BOM由客服崗及時關(guān)停斷電，TVM、AGM由中鐵通（）接報后遠程關(guān)停設(shè)備。A、機電工班B、通信工班C、AFC工班D、駐站工班答案：C90.車站手搖道岔人員進出軌行區(qū)由（）負責。A、行車值班員B、行調(diào)C、主任調(diào)度員D、站長答案：A91.比照《運營時刻表》單程每列延誤()秒以下為正常。A、120B、150C、180D、240答案：C92.突發(fā)事件分類按事故（事件）嚴重程度可分為（）類。A、一B、三C、五D、六答案：C93.因客流激增危及運營安全的，運營單位可采?。ǎ┑葢贝胧?。A、限制客流B、封站C、封閉出入口D、以上都是答案：D94.道岔開通信號的表示方式（）。A、攏起的黃色信號旗或黃色信號燈高舉頭上左右搖動。B、攏起的綠色信號旗或黃色信號燈高舉頭上左右搖動。C、白色燈光高舉頭上D、展開的黃色信號旗高舉頭上左右搖動答案：C95.以下（）英語表示為“乘扶梯上樓，然后向左轉(zhuǎn)”。A、Taketheescalatorupstairs,andturnleft.B、Taketheescalatorupstairs,andturnright.C、Thosearedangerousarticles.Youarenotallowedtotakethemonboard.D、IwanttorechargemyICcar答案：A96.票卡扣費通常是在（）設(shè)備上自動完成。A、出站閘機B、自動查詢機C、進站閘機D、自動售票機答案：A97.在“三懂三會”中，懂設(shè)備原理，會()。A、維修B、使用C、安裝D、排除故障答案：D98.站臺緊急停車按鈕的英文簡稱()。A、IBPB、ESBC、PSLD、TSR答案：B99.滑動門玻璃破損時，對玻璃進行應急處置后，應將破損滑動門置于（）。A、自動位B、隔離位C、手動開位D、手動關(guān)位答案：C100.輔控站是是通過分析線路或線網(wǎng)OD客流、（）等，選取對主控站影響較大的車站，通過輔控站客流控制來緩解主控站大客流壓力。A、日均客流B、軌道交通運能C、列車準點率D、列車滿載率答案：D101.當發(fā)生垂直電梯困人時，以下做法不對的是（）A、安撫乘客B、報維保人員C、設(shè)置防護D、讓乘客自行打開轎廂門脫困答案：D102.人本原則就是一切工作都在以（）為出發(fā)點。A、成功B、成本C、人D、效益答案：C103.自動售檢票系統(tǒng)英文簡稱為（）。A、BOMB、TVMC、AFCD、AG答案：C104.乘客在非付費區(qū)，因列車晚點要求退票。非當日退票：乘客辦理退票時，客服員、客運值班員需共同確認車票上次的使用日期與應急日期相同，且在允許期限（7日）內(nèi)，回收乘客車票，填寫（），給乘客退還相應金額。A、《客服員結(jié)算單》B、《差異統(tǒng)計表》C、《特殊情況票款登記表》D、《特殊情況車票即時退款記錄表》答案：D105.施工負責人證有效期以單位簽訂合作協(xié)議時限為準，一般不超過（）。A、6個月B、1年C、18個月D、2年答案：B106.IBP盤全稱為（）。A、綜合后備盤B、防災控制器C、環(huán)控按鈕盤D、防災按鈕盤答案：A107.由（）宣布啟動公交接駁應急預案。A、當班行調(diào)B、當班值班主任C、當班行值D、當班值班站長答案：B108.處置人車沖突事件，須確認（）后，方可下站臺查看。A、公安人員到場B、接觸軌停電C、站區(qū)領(lǐng)導到場D、保安人員到場答案：B109.電話記錄號碼自零時起至24時止，按（）循環(huán)編號。A、年B、月C、日D、趟答案：C110.城市軌道交通企業(yè)要根據(jù)本站客流特點及設(shè)備設(shè)施情況制定日常的客流組織方案，現(xiàn)場客流組織遵循（）的原則。A、安全可控、客流有序B、由內(nèi)而外C、逐級控制D、分時段控制答案：A111.列車擁擠度是指（）。A、高峰小時最大斷面客流量/線路實際運輸能力B、高峰小時平均斷面客流量/線路實際運輸能力C、線路日均客運量/線路實際運輸能力D、線路日均客運量/線路運營長度答案：B112.安全檢查人員應當具備（），經(jīng)公安機關(guān)考核合格后方可上崗作業(yè)。A、軌道交通運營安全基礎(chǔ)知識B、服務質(zhì)量標準C、票務業(yè)務知識D、設(shè)備巡視能力答案：A113.當車站長時間無車時，下列說法正確的是（）。A、現(xiàn)場負責人視現(xiàn)場情況合理調(diào)整人力B、服務員需維護好站廳秩序C、服務員在必要時依據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù)D、以上均正確答案：D114.應急服務應以保障乘客（）為首要目標。A、舒適B、準點C、便捷D、人身安全答案：D115.《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》于（）8月1日起施行。A、2012年B、2013年C、2014年D、2015年答案：A116.關(guān)于電話閉塞法，說法正確的是（）。A、零點以前填寫的行車許可證零點以后發(fā)車時，須更改日期B、正線車站所有行車許可證由站臺監(jiān)控亭辦理C、站務人員在站臺交接行車憑證作業(yè)應遵循“先交后接”的原則D、行值接到行調(diào)采用電話閉塞法組織行車的命令后，采用就地級控制組織行車答案：D117.1967年，世界上第一套AFC系統(tǒng)在（）地鐵安裝使用成功。A、倫敦B、巴黎C、莫斯科D、柏林答案：B118.當列車在車站出現(xiàn)異常時，需要使全部乘客從列車車廂全部下車，稱為（）。A、清車（清客）B、引導C、隔離D、疏散答案：A119.TVM的中文名稱為（）。A、自動充值機B、自動查詢機C、半自動售票機D、自動售票機答案：D120.司機進行“關(guān)門”操作；其中一道滑動門故障未能關(guān)閉。站臺人員需將故障門置于（），并在故障門處做好客流組織工作，直至故障門修復正常。A、手動位B、自動位C、隔離位D、關(guān)門位答案：A121.下列選項中（）是從業(yè)人員的職業(yè)道德的內(nèi)在要求。A、依法行事B、敬業(yè)奉獻C、嚴守秘密D、服務社會答案：B122.列車中部著火，列車在區(qū)間無法行駛，并且乘客疏散路徑為雙向時，隧道通風系統(tǒng)應（）。A、正轉(zhuǎn)B、反轉(zhuǎn)C、低速運行D、停止運行答案：D123.正常地鐵載客運行過程中，旅行速度（）技術(shù)速度。A、小于等于B、大于等于C、小于D、大于答案：C124.地下線直線地段在行車方向右側(cè)設(shè)寬度為()mm疏散平臺。A、550B、600C、650D、700答案：B125.（）的主要功能之一是進行線路間的票款清分和客流統(tǒng)計。A、售票系統(tǒng)B、清分系統(tǒng)C、檢票系統(tǒng)D、查詢系統(tǒng)答案：B126.乘客持過期單程票無法正常進站時，需（）處理。A、原票收回，刷工作票讓乘客進站B、原票收回，補發(fā)1張福利票，做好登記C、原票收回，并請乘客重新購票進站D、原票收回，發(fā)售一張路網(wǎng)單程最高票價車票答案：C127.手提式干粉滅火器滅火的適當位置是距離火源（）。A、1-2米B、3-4米C、4-5米D、5-6米答案：C128.利用車站現(xiàn)有的導流設(shè)施，通過調(diào)整出入口和通道的使用寬度、放慢售票速度的方式，此種限流方式稱為（）。A、分批放入B、減緩進站速度C、出入口單向使用D、鄰站或區(qū)段限流答案：B129.《地鐵設(shè)計規(guī)范》國標中規(guī)定：1米寬樓梯下行方向每小時通過（）人次。A、4000B、4100C、4200D、4300答案：C130.盜用他人票務賬戶及密碼進行涉及現(xiàn)金的交易操作的屬于（）。A、四類票務事故B、三類票務事故C、二類票務事故D、一類票務事故答案：D131.以下（）英語表示為“請右手持卡，在這里刷卡”。A、Pleasewaitamoment.Letmecheckit.Yourcardisdegaussing.B、Holdthecardinyourrighthandandswipeithere.C、Pleasewaitforthetrainattheoppositeplatform.D、YoucanreturntheticketattheTicketCenter.答案：B132.《地鐵設(shè)計規(guī)范》中規(guī)定：1米寬樓梯上行方向每小時通過（）人次。A、3500B、3600C、3700D、3800答案：C133.微型消防站設(shè)在（），根據(jù)車站的運行情況實行24小時值守制度。A、站廳付費區(qū)B、會議交接班室C、站長室D、車站控制室答案：D134.下列關(guān)于引導信號的說法中，正確的是（）。A、CBTC模式下不需辦理開放引導信號操作B、所有信號機均設(shè)有引導信號C、防護信號機的引導信號開放時，系統(tǒng)不鎖閉道岔D、開放引導信號時，不需人工判斷道岔位置答案：A135.渡線是由（）組成的連接兩條平行線路的聯(lián)接設(shè)備。A、1個單開道岔B、2個單開道岔C、3個單開道岔D、4個單開道岔答案：B136.現(xiàn)地工作站顯示站臺旁顯示紅色菱形標志,代表該側(cè)站臺（）。A、設(shè)置了扣車B、設(shè)置了緊急關(guān)閉（緊急停車）C、設(shè)置了跳停D、設(shè)置了限速答案：B137.運營開始前，站務員從（）處領(lǐng)取硬幣，在車站票務室將錢點清后裝入專用的錢箱中，并在“TVM領(lǐng)款補幣臺帳單”上登記簽字。A、票務室主任B、售票員C、行車值班員D、值班站長答案：D138.軌道交通出入口周圍（）范圍內(nèi)應設(shè)置車站位置導向標志。A、1000米B、800米C、500米D、300米答案：C139.中文語句“請注意，因車站進站閘機故障，請聽從工作人員指引，從臨時通道進站，不便之處敬請諒解?！狈g成英文語句為：（）。A、Yourattentionplease!Pleaseadd-valueattheCustermerSerciceCenterastheValueMachinesarenotworking.Weapologizeforanyinconveniencethismightcause.B、Yourattentionplease!PleasebuyticketattheCustermerSerciceCenterastheticketmachinesarenotworking.Weapologizeforanyinconveniencethismightcause.C、Yourattentionplease!Pleasefollowstaffdirectionstoenterastheentrygatesarenotworking.Weapologizeforanyinconveniencethismightcause.D、Yourattentionplease!Stationlightingisunderemergencyrepairbuttrainsarestillrunning.Pleasecontactstaffifyouneedanyassistance.Weapologizeforanyinconveniencethismightcause.答案：C140.在票務工作中違反票務規(guī)則（政策、規(guī)章、通知等），或因設(shè)備技術(shù)狀態(tài)不良及其他原因，造成票務收益損失、流失或嚴重危及票務收益安全的，均認定為（）。A、票務差錯B、票務事故C、票務違規(guī)D、票務違章答案：B141.中國首條地鐵線路開通運營的時間為（）。A、1965年B、1969年C、1972年D、1984年答案：B142.關(guān)于誠實守信的說法，你認為錯誤的是（）。A、誠實守信是市場經(jīng)濟法則B、誠實守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)C、誠實守信是為人之本D、奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟中必定難以立足答案：D143.下列不屬于地鐵列車運行圖三大要素的是（）。A、時間B、數(shù)量C、相關(guān)D、列車運行路徑答案：D144.以下關(guān)于火災處理原則的說法，正確的是（）。A、發(fā)現(xiàn)火災處于初起階段，允許“先報告，后處置”B、直接使用消防栓滅火C、員工優(yōu)先疏散D、原則上，禁止穿越火災現(xiàn)場進行疏散答案：D145.（）不屬于氣滅系統(tǒng)設(shè)備。A、滅火器B、啟動瓶C、區(qū)域選擇閥D、就地控制盤答案：A146.列車旅行速度是指列車在運營線路上運載乘客時的速度，（）是決定列車旅行速度的主導因素。A、車站停站時間B、列車間隔時間C、列車長度D、車站面積答案：A147.當車站發(fā)生突發(fā)治安事件時，自然成立（）。A、客運應急隊B、應急搶險組C、現(xiàn)場負責小組D、歸口管理部門答案：A148.暴雪預警信號劃分為（）個級別。A、四B、五C、六D、七答案：A149.ATS全稱（）。A、列車自動控制系統(tǒng)B、列車自動駕駛子系統(tǒng)C、列車自動防護D、列車自動監(jiān)控子系統(tǒng)答案：D150.列車運行圖的要素不包括（）A、時間要素B、數(shù)量要素C、相關(guān)要素D、文字要素答案：D151.目前我國常用的檢票機類型[按阻擋裝置劃分]不包括（）。A、三桿式B、扇門式C、平轉(zhuǎn)式D、拍打式答案：C152.人、工程列車在同一區(qū)域作業(yè)時，非隨車施工人員與列車應有（）米以上的安全間隔距離。A、30B、50C、80D、100答案：B153.當車輛設(shè)備出現(xiàn)故障，造成長時間無車時，應采?。ǎ?，必要時做好臨時封站的準備。A、限流措施B、臨時封站C、列車通過D、以上均是答案：A154.位于接車區(qū)間的道岔進行手搖操作后，應（）A、現(xiàn)場顯示發(fā)車手信號B、現(xiàn)場顯示道岔開通信號C、現(xiàn)場顯示引導手信號D、通知司機越過道岔區(qū)段答案：B155.緊急情況下，利用一切通道和出口迅速將乘客從危險區(qū)域全部轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，稱為（）。A、清客B、引導C、隔離D、疏散答案：D156.道岔由轉(zhuǎn)轍部分、（）和轍叉部分組成。A、電氣部分B、機械部分C、連接部分D、控制部分答案：C157.世界上第一條蒸汽機車地鐵出現(xiàn)在哪個國家（）。A、美國B、中國C、英國D、日本答案：C158.各施工部門（單位）原則上必須在批準的作業(yè)開始時間前（）分鐘到達相應車站，做好施工準備工作。A、20B、30C、40D、50答案：B159.引導信號開放的目的是（）。A、使列車越過故障的信號機B、向司機指示列車運行方向C、指示司機保持勻速運行D、向司機發(fā)出危險報警信息答案：A160.下列不屬于十字文明用語的是（）。A、你好B、請C、謝謝D、再見答案：A161.下列選項中，（）既是一種職業(yè)精神，又是職業(yè)活動的靈魂，還是從業(yè)人員的安身立命之本。A、敬業(yè)B、節(jié)儉C、自省D、尊重答案：A162.以下哪種原因不屬于票務行政處理（）。A、非付費區(qū)遺失車票B、乘客出閘時，閘機門被誤用C、乘客所持車票無效，不能出閘D、乘客投訴卡票答案：A163.下列選項關(guān)于站臺門基本功能說法正確的是（）。A、站臺門具有障礙物的檢測并有障礙物故障報警功能B、可以從門頭指示燈、PSC柜了解站臺門運行狀態(tài)、報警信息C、可對發(fā)生故障的門機進行隔離旁路，進行隔離維修D(zhuǎn)、以上均正確答案：D164.站外疏導乘客時，以下描述不正確的是（）。A、積極宣傳疏導，減少乘客誤解，爭取乘客理解B、對乘客宣傳時要表示出人多，沒有辦法，只能慢慢排C、限流情況，面對乘客不滿，要耐心勸解D、限流情況，面對不冷靜乘客，要盡快處理，降低影響范圍答案：B165.預制單程票發(fā)售的原因是（）。A、臨近火車站的城軌車站B、惡劣天氣造成的大客流C、一級大客流情況D、車站周邊組織大型活動答案：D166.信號機后方是指（）。A、信號機內(nèi)方的一段線路B、信號機外方的一段線路C、能看見信號機顯示的一段線路D、信號機不防護的一段線路答案：A167.下列設(shè)備不屬于特種設(shè)備的是（）。A、自動扶梯B、卷閘門C、垂直電梯D、壓力容器答案：B168.下列選項中（）是從業(yè)人員的職業(yè)道德的內(nèi)在要求。A、依法行事B、敬業(yè)奉獻C、嚴守秘密D、服務社會答案：B169.車站售/存日報本日結(jié)存欄如何計算（）。A、上日結(jié)存+部門配發(fā)—上交配票部門合計B、上日結(jié)存+閘機回收—減少合計C、上日結(jié)存—TVM和BOM發(fā)售合計D、上日結(jié)存+增加合計—減少合計答案：D170.采用電話閉塞法行車的區(qū)段，各站上/下行線相應的首列車以NRM模式限速（）運行。A、25km/hB、30km/hC、45km/hD、60km/h答案：A171.列車通過道岔區(qū)段后，道岔區(qū)段因故（），行車值班員應采用區(qū)段解鎖處理。A、出現(xiàn)紅光帶B、失去表示C、未解鎖D、解鎖答案：C172.下面不是BOM功能的是（）。A、車票信息更新B、發(fā)售車票C、車票注銷D、充值答案：C173.工程列車可以牽引運行，也可推進運行，各站按（）辦理。A、正常列車B、特殊列車C、軌道車D、行調(diào)命令答案：A174.開行壓道列車時限速多少，正向采用什么模式駕駛，反向采用什么模式駕駛（）？A、45km/h；ATP+/ATP；NRMB、60km/h；ATP+/ATP；NRMC、45km/h；ATP+/ATP；RMD、60km/h；ATO+/ATP；RM答案：B175.以下（）工種不需要特種作業(yè)人員操作證。A、行車值班員B、電工C、電焊工D、司爐答案：A176.職業(yè)道德評價的重要方式和手段之一是()A、思想輿論B、政治輿論C、文化輿論D、道德輿論答案：D177.地鐵公司應對員工加強（）和遵守紀律的教育。A、日常業(yè)務技術(shù)學習B、服務規(guī)范C、安全生產(chǎn)知識D、以上均是答案：D178.站臺門失電后，（）操作可以打開單樘門。A、LCBB、手動解鎖C、PSLD、IBP盤答案：B179.端門鑰匙孔形狀是（）。A、四角方形B、帶“耳朵”的四角鑰匙C、三角菱形D、五角菱形答案：B180.隧道通風系統(tǒng)用于列車正常運營時應有效排除隧道內(nèi)的余熱余濕，確保隧道內(nèi)溫度最熱月日最高平均溫度不大于（）。A、30℃B、40℃C、50℃D、60℃答案：B181.TVM發(fā)售單程票時，下列說法錯誤的是（）。A、可按票價發(fā)售B、可按目的線目的站發(fā)售C、可收取1元硬幣D、手寫法輸入站名發(fā)售答案：D182.以下票種在使用過程中不檢查運營日和進出站次序的是（）。A、定值紀念票B、車站工作票C、福利票D、單程票答案：B183.施工負責人于施工開始時間前（）分鐘到車站登記請點。A、20B、30C、40D、50答案：B184.手搖道岔所需的斷電鑰匙孔形狀是（）。A、三角菱形B、四角方形C、五角菱形D、六角菱形答案：D185.開行調(diào)試列車的命令由（）發(fā)布。A、行車調(diào)度B、電力調(diào)度C、環(huán)控調(diào)度D、防災調(diào)度答案：A186.地鐵線路直線地段標準軌距是（）。A、1345mmB、1435mmC、1456mmD、1543mm答案：B187.搶修作業(yè)需給出（）。A、施工承認號B、承認時間C、行調(diào)代碼D、命令號答案：C188.同一線路上開行2列車施工作業(yè)時，2列車前后安全距離必須保證“（）”空閑。A、1站線B、1區(qū)間C、1站1區(qū)間D、2站2區(qū)間答案：C189.接到炸彈恐嚇電話時，通話語氣要（），盡量詳細記錄通話內(nèi)容，留意其語氣、口音，了解其意圖。A、不卑不亢B、從氣勢上鎮(zhèn)住對方C、盡量謙卑D、保持平和答案：D190.食品與易腐物品：有包裝食品保管期限為（）小時，如無人認領(lǐng)的由車站按垃圾廢棄物處理，無包裝食品及易腐物品（如肉類、蔬菜等），保管到當天運營結(jié)束由車站按垃圾廢棄物處理。A、24B、36C、48D、72答案：D191.售票機處或其附近應有醒目、明確的車票種類、（）、售票方式、車票有效期等信息，方便乘購票。A、票價B、票面金額C、票面種類D、票面編號答案：A192.下列不屬于安全管理主要措施的是（）。A、加強車站的現(xiàn)場安全檢查B、調(diào)查乘客需求、提高滿意度C、及時整改車站的各類不安全隱患D、開展安全工作的宣傳教育和職業(yè)技能培訓答案：B193.預案制定的目的之一，就是希望能夠?qū)⑹鹿士刂圃谑掳l(fā)初期，盡量減少損失，降低影響。因此對于初期事故的處置，以下說法不正確的是：（）。A、自救非常重要B、自救可以完全控制事故的蔓延C、自救可以為外部救援贏得時間D、自救應與外部救援相結(jié)合答案：B194.地鐵車站間線路的長度應根據(jù)現(xiàn)狀及規(guī)劃的城市道路布局和客流實際需要確定，一般在城市中心區(qū)和居民稠密地區(qū)為（）km左右。A、1B、1.5C、2D、2.5答案：A195.乘客感到不滿意所采取的投訴的表達方式可以分為電話投訴、書面投訴和（）三種。A、網(wǎng)絡(luò)投訴B、上訪C、哭訴D、當面口頭投訴答案：D196.正常運營時，電梯、自動扶梯由（）監(jiān)視。A、FASB、PISC、ISCSD、AFC答案：C197.《公民道德建設(shè)實施綱要》指出，要大力倡導以（）、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵人們在工作中做一個好建設(shè)者。A、求真務實B、愛崗敬業(yè)C、艱苦奮斗D、以人為本答案：B198.故障錢箱或TVM內(nèi)票款在修復當日應單獨清點，由夜班在（）單獨填記一行，并備注說明。A、《特殊情況票款交接記錄表》B、《設(shè)備補幣、清點記錄表》C、《車站營收日報》D、《封包記錄表》答案：B199.車站緊急關(guān)閉按鈕設(shè)置在（）和站臺。A、車廂B、站廳C、通道D、車控室（或綜控室）答案：D200.全世界最早開通地鐵線路的城市是（）。A、倫敦B、紐約C、巴黎D、莫斯科答案：A201.服務態(tài)度標準遵循（）。A、以人為本B、首問負責制C、乘客至上D、用心服務答案：B202.升降平臺運行前確認乘客的輪椅（）；提示乘客“請您扶好、坐穩(wěn)”。A、已折疊B、已固定C、已固定且剎車D、性能良好答案：C203.以下哪個（）是一級負荷？A、廣告照明B、垂直電梯C、環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備D、隧道工作照明答案：C204.車站出入口、售票亭等醒目處應公示本車站（）；車站宜公布列車間隔時間、各站運行時間等信息。A、首末班車時間B、列車間隔時間C、各站列車運營時間D、各站停站時間答案：A205.在隧道或區(qū)間作業(yè)時，應穿熒光服，作業(yè)區(qū)域放置()。A、紅閃燈B、信號燈C、熒光棒D、手電筒答案：B206.以下哪種運行狀態(tài)不屬于閘機的運行狀態(tài)模式（）。A、正常服務模式B、關(guān)閉模式C、緊急模式D、系統(tǒng)模式答案：C207.車站拾遺物品有包裝的食品保管期限為（）。A、24小時B、36小時C、48小時D、72小時答案：D208.城市軌道交通運營管理和行車組織工作，以安全運送乘客、滿足設(shè)備維修養(yǎng)護需要，按《列車運行圖》要求，實現(xiàn)（）的運營服務為宗旨。A、安全、正點、舒適、方便B、安全、正點、舒服、方便C、安全、準時、舒適、方便D、安全、正點、舒適、快捷答案：D209.大客流組織應在保證（）的前提盡快疏散客流。A、預防為主B、疏散客流安全C、統(tǒng)一指揮D、減少損失答案：B210.未安裝屏蔽門在車站，遇乘客掉落大件物品侵入限界影響列車運營時，第一時間應當（）。A、立即按壓緊急停車按鈕B、做好乘客安撫工作C、報告行調(diào)D、到站臺上撿取掉落物答案：A211.滅火器壓力表指針在黃色位置代表（）。A、壓力過高B、壓力不足C、氣體不足D、氣體已滿答案：A212.自動閉塞分區(qū)最小長度，應滿足（）。A、列車在最高運行速度時的最大制動距離B、列車在最高運行速度時的最大制動距離+列車前部防護距離C、列車在最高運行速度時的最大制動距離+列車長D、列車在最高運行速度時的最大制動距離+列車后部防護距離答案：A213.AFC系統(tǒng)輔助設(shè)備一般由（）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和打印設(shè)備組成。A、車站網(wǎng)絡(luò)設(shè)備B、不間斷電源（UPS）C、單程票清分機D、紙幣錢箱答案：B214.列車故障發(fā)生（）分鐘時，行調(diào)通知故障列車司機、救援列車司機和車站清客。A、3B、5C、7D、8答案：B215.人工排列進路時防護紅閃燈在道岔的來車方向（）米處左側(cè)鋼軌上設(shè)置。A、20B、15C、10D、5答案：C216.大面積影響客運、消防設(shè)備正常使用或需動火的作業(yè)屬于（）。A、3類B、3類C、1類D、C2類答案：C217.發(fā)生擠岔事故后，在確認尖軌正?；蚋鼡Q尖軌后，采用（）方式保障安全。A、排列進路B、人工加鎖C、電子加鎖D、轉(zhuǎn)換道岔命令答案：B218.站臺門失電后，（）操作可以打開單扇門。A、LCBB、手動解鎖C、PSLD、IBP盤答案：B219.以下關(guān)于單程票的補票規(guī)則，敘述正確的是（）。A、乘客持過期的單程票無法正常進站時，將原票收回，并請乘客支付本站最高票價車票進站B、單程票超時收取路網(wǎng)最高乘車費用C、乘客持當日無進站記錄的單程票無法正常出站時，應依據(jù)發(fā)售站補進站記錄后，乘客持原票投入閘機后出站D、乘客持票面損壞無法分析的單程票無法正常出站時，原票收回，并經(jīng)值班站長確認后，發(fā)售0元出站票并填寫相應臺賬，乘客持出站票出站答案：C220.下列符合客流疏導規(guī)范語言的是（）。A、請您不要擁擠，順序進站B、請您聽從工作人員的指揮，順序進站C、目前地鐵客流較大，我們正在采取限流措施，請您配合D、以上都是答案：D221.運營單位應當對從業(yè)人員進行運營安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的（），熟悉安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，掌握本崗位安全操作技能。A、本崗位知識B、安全運營知識C、設(shè)備操作知識D、服務技能答案：B222.列車迫停于區(qū)間時，須搶險救援時，負責人是（）。A、由司機負責組織搶險救援工作B、由值班站長負責組織搶險救援工作C、由公司領(lǐng)導負責組織搶險救援工作D、先由司機負責組織，當值班站長到達現(xiàn)場，由值班站長負責組織搶險救援工作答案：D223.值班站長在運營時間內(nèi)每（）小時巡視一次車站，并在《車站日常巡視記錄本》上記錄。A、1B、2C、3D、4答案：B224.客運應急隊配合（）對事件原因進行調(diào)查、分析。A、中鐵通B、車站C、客運中心D、安全技術(shù)部答案：D225.遇乘客電扶梯摔傷時，大聲向乘客宣傳“（）”提示后，關(guān)閉扶梯。A、大家注意，馬上停梯B、大家注意，請握緊扶手，現(xiàn)在停梯C、大家站穩(wěn)，現(xiàn)在停梯D、馬上停梯答案：B226.當無意碰撞或影響到乘客時，應立即（），取得對方諒解。A、安撫B、耐心勸導C、微笑示意D、表示歉意答案：D227.以下（）工種不需要特種作業(yè)人員操作證。A、行車值班員B、電工C、電焊工D、電梯工答案：A228.單程票有效期自發(fā)售時起至（）時止，均可在發(fā)售站進站使用。A、任意時間B、發(fā)售后4小時C、發(fā)售后2小時D、當天運營結(jié)束答案：D229.區(qū)間消防水管爆管時，可只關(guān)閉事發(fā)區(qū)間消防水閥，行車值班員同時通過（）界面觀察區(qū)間集水坑水位和排水泵運行情況。A、綜合監(jiān)控系統(tǒng)B、CCTVC、ATSD、FAS答案：A230.在自動售檢票系統(tǒng)中，能按照模糊查詢[輸入拼音首字母查詢]方式發(fā)售單程票的設(shè)備是（）。A、BOMB、TVMC、EQMD、AG答案：A231.行調(diào)命令號碼范圍:（）。A、101～199B、201～299C、301～399D、401～499答案：A232.自動扶梯運行時，一旦發(fā)現(xiàn)有異常聲音或震動時，應立即（），停止自動扶梯運行，并通知專業(yè)人員檢修。A、報告B、按下急停按鈕C、宣傳乘梯乘客離開電梯后關(guān)梯D、查找異常聲音或震動的原因答案：B233.站內(nèi)線路施工時，由（）在車站兩端端墻外軌道中央的道床上設(shè)置警示標識防護。A、站臺保安B、站務員C、值班員D、施工負責人（或由其指定專人）答案：D234.發(fā)生火災，現(xiàn)場人員應積極撲救，必要時報告（）。A、119火警B、值班站長C、站區(qū)D、公司生產(chǎn)調(diào)度室答案：A235.運營期間發(fā)生擠岔，進行區(qū)間乘客疏散時，在未完成乘客疏散前，現(xiàn)場指揮權(quán)歸（）。A、行調(diào)B、司機C、車站D、維修負責人答案：C236.洪水屬于（）。A、社會安全事件B、人身傷害事件C、公共衛(wèi)生事件D、自然災害答案：D237.引導時要盡量走在乘客（），整個身體半轉(zhuǎn)向旅客方向，保持兩步的距離。A、左側(cè)前方B、右側(cè)前方C、左側(cè)D、右側(cè)答案：A238.站臺門應急門在（）情況下使用。A、站臺門破裂時B、緊急情況下，列車進站停穩(wěn)，車門未對準滑動門C、列車到站后3秒，滑動門未打開D、任何情況下答案：B239.以下哪項措施是昏厥急救時適合昏迷患者采用的（）。A、不用枕頭，俯臥B、枕上枕頭，側(cè)臥C、不用枕頭，仰臥D、枕上枕頭，仰臥答案：C240.發(fā)現(xiàn)異物侵限接報影響行車安全時，以下處置不正確的是（）。A、確認已按壓緊急停車按鈕，并將情況報行調(diào)B、接行調(diào)指示下線路處理時，確認接觸軌停電且做好防護后，通知值班站長C、指示站務員操作就地控制盤，打開整側(cè)站臺門D、接值班站長報告處理完畢，線路出清后，向行調(diào)報告答案：C241.應急事件媒體應對處理要堅持（）的原則，一般員工不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。A、對外宣傳歸口管理B、媒體發(fā)言人管理C、實事求是D、遵循全程原則答案：A242.地鐵的旅行運行速度一般在（）。A、40--80km/hB、35--45km/hC、20--30km/hD、50--60km/h答案：B243.以下不是愛崗敬業(yè)的具體要求的是（）。A、樹立職業(yè)理想B、強化職業(yè)責任C、提高職業(yè)技能D、抓住擇業(yè)機遇答案：D244.根據(jù)中華人民共和國國家標準《城市軌道交通客運服務》，一年內(nèi)列車準點率應大于或等于（）。A、98%B、98.50%C、99%D、99.50%答案：B245.《地鐵設(shè)計規(guī)范》中規(guī)定：1米寬通道單向每小時通過（）人次。A、3000B、4000C、5000D、6000答案：C246.根據(jù)《中華人民共和國城市軌道交通客運服務標準》要求，有效乘客投訴率（）。A、小于或等于百萬分之三B、大于或等于百萬分之三C、小于或等于百萬分之五D、大于或等于百萬分之五答案：A247.當（）可開啟安全疏散門。A、運營時間乘客攜大件物品B、放行孕婦或殘疾人C、放行外委人員D、突發(fā)情況使用答案：D248.以下（）不屬于特殊情況下的列車運行。A、列車推進運行B、列車反方向運行C、列車退行D、列車進站停車答案：D249.車站限流組織工作以（）、限本站保換乘為實施原則。A、限站內(nèi)保站外B、限站外保站內(nèi)C、限換乘保本站D、限公交保地鐵答案：B250.暴雨預警信號分（）級。A、二B、三C、四D、五答案：C251.電話閉塞法期間，站臺接發(fā)車人員攜帶的物品不包含以下（）。A、電臺B、站臺門鑰匙C、筆D、勾鎖器答案：D252.單個滑動門無法關(guān)閉時，站務員在使用LCB操作站臺門時，應打在（）位。A、自動B、手動C、隔離D、任意位答案：B253.地鐵是以為乘客提供（）為特征的“窗口”行業(yè)。A、出行服務B、旅游服務C、休閑服務D、商務服務答案：A254.下列不屬于易燃液體的是（）。A、染色劑B、煤油C、汽油D、六氟化硫答案：D255.火災疏散的原則說法錯誤的是（）。A、火災區(qū)域有限時，引導乘客從未受影響區(qū)域疏散至站外B、如剛好有列車到站時，由車站、司機組織站臺乘客上車，盡快駛離事發(fā)車站C、可穿越火災現(xiàn)場進行疏散D、組織疏散時，要求逆風迎面疏散答案：C256.站臺邊緣至線路中心線的水平距離規(guī)定：高架、地面及地下站均為1750mm，站臺門距線路中心線的距離≥()mm。A、1790B、1795C、1800D、1805答案：B257.根據(jù)中華人民共和國國家標準《城市軌道交通客運服務》，安全服務設(shè)施應保持（）%的可用性。A、98B、98.5C、99D、100答案：D258.站內(nèi)與區(qū)間以相應線路線兩端的（）為界。A、進站信號機柱中心線B、小站臺落軌梯C、端門D、站臺門答案：A259.安全信息對外發(fā)布由（）統(tǒng)一口徑對外發(fā)布。A、人力資源部B、安全技術(shù)部C、客運中心D、辦公室（董秘處）答案：D260.城市軌道交通的一大缺點是（）。A、載客量小B、車速慢C、不舒適D、噪聲答案：D261.運營前檢查完畢，車站值班員應及時向行調(diào)匯報（）內(nèi)容。A、運營線路空閑、施工結(jié)束、線路出清、車站供電及環(huán)控系統(tǒng)正常B、行車設(shè)備、備品齊全完好C、道岔功能正常，站臺無異物侵入限界，站臺門開關(guān)正常D、以上都是答案：D262.乘客攜帶物品掉入站臺道床時，下列不正確的做法是（）。A、列車運行時，將站臺門開啟，用夾子取回B、如條件不允許不能夾取，請乘客留下姓名、聯(lián)系方式C、找到乘客物品，及時與乘客取得聯(lián)系后盡快交還D、如本班組不能及時交還乘客，將具體情況告知接班工作人員答案：A263.設(shè)置在安全出口或疏散出口上方的疏散指示標志，其下邊緣距門的上邊緣不應大于（）米。A、0.3B、0.5C、0.8D、1答案：A264.城市軌道交通沿線設(shè)立（）和（）。A、控制保護區(qū)特別保護區(qū)B、規(guī)劃保護區(qū)控制保護區(qū)C、規(guī)劃保護區(qū)特別保護區(qū)D、控制保護區(qū)特殊保護區(qū)答案：A265.（）對本班違章、違紀員工和危及行車安全、設(shè)備安全、乘客人身安全的行為有臨時處置權(quán)。A、值班站長B、行車值班員C、客運值班員D、站務員答案：A266.列車運行圖圖定開行600列，實際開行列車數(shù)580列，列車運行圖兌現(xiàn)率（）。A、50%B、70%C、96.67%D、100%答案：C267.站臺門故障的處理原則說法正確的選項是（）。A、先通車后恢復B、先處理后通車C、處理與通車同時進行D、以上均錯誤答案：A268.根據(jù)不同的信號制式分為基于的超速防護自動閉塞和基于的超速防護自動閉塞。（）A、CBTC模式后備模式B、軌道電路無線通訊C、軌道電路計軸設(shè)備D、移動閉塞固定閉塞答案：B269.由于員工工作失誤，造成乘客直接經(jīng)濟損失（）元及以上時列為一類有責乘客投訴。A、20B、50C、80D、100答案：D270.堅持點控與線控相結(jié)合的原則。車站負責本站的客流控制，（）負責掌握客流情況。A、DCSB、DCCC、OCCD、AGM答案：C271.信號系統(tǒng)中ATP表示（）。A、列車自動駕駛B、列車自動控制C、列車自動監(jiān)控D、列車自動防護答案：D272.我國安全生產(chǎn)方針中的綜合治理強調(diào)的是（）。A、抓住重點，遏制重特大事故B、強化責任，落實企業(yè)自主管理C、重在執(zhí)法，完善法規(guī)標準建設(shè)D、標本兼治，重在治本答案：D273.安全生產(chǎn)的方針是（）。A、安全是命、服務為本B、安全、便捷、快速C、安全第一、預防為主、綜合治理D、平平安安上班、高高興興回家答案：C274.車廂發(fā)生異常事件[如著火、打架、乘客暈倒等]時下列情況中處置不當?shù)氖牵ǎ?。A、乘務人員立即停車查看現(xiàn)場情況B、及時了解判斷車廂內(nèi)情況，并上報調(diào)度指揮中心C、利用列車廣播向乘客廣播，穩(wěn)定乘客情緒D、車站工作人員做好處置及乘客疏散相關(guān)工作，同時盡量挽留2名以上證人答案：A275.運營人員需具備較好的職業(yè)道德、勞動紀律，這屬于人的（）素質(zhì)。A、思想B、技術(shù)業(yè)務C、生理D、群體答案：A276.凡隱瞞事故、弄虛作假、破壞證據(jù)等,一經(jīng)查清,列該部門或人員（）。A、全部責任B、主要責任C、次要責任D、一定責任答案：A277.工程車在正線運行時，司機憑地面信號顯示運行，與前方列車須保證（）的安全距離。A、一站一區(qū)間B、一站兩區(qū)間C、兩站一區(qū)間D、兩站兩區(qū)間答案：A278.不明原因的人員中毒/懷疑為毒氣[化學毒劑]襲擊時，發(fā)生在車站出入口范圍可能影響車站時，（）。A、立即關(guān)閉車站B、立即關(guān)閉受影響出入口C、立即關(guān)閉出入口照明D、立即關(guān)閉相鄰車站答案：B279.我國首個應用自動售檢票系統(tǒng)的地鐵是（）。A、北京地鐵B、上海地鐵C、廣州地鐵D、深圳地鐵答案：B280.運營客車進站越出停車標且不超過（）米時，ATP+模式可用時司機自行以ATP+模式對標后報告行調(diào)。A、2B、3C、4D、5答案：D281.原則上外單位工程車不準進入軌行區(qū)，特殊情況下，須由中鐵通相關(guān)部門與公司（）審核車輛是否滿足上線要求。A、調(diào)度中心B、安技部C、車輛部D、客運中心答案：B282.同一施工作業(yè)輔站數(shù)量原則上不超過（）個？A、2B、3C、4D、5答案：B283.設(shè)于的信號機顯示為常紅燈（）。A、道岔前方B、車站發(fā)車方向C、庫線出庫方向D、線路盡頭位置答案：D284.《地鐵設(shè)計規(guī)范》中，1m寬樓梯的雙向混行最大通過能力每小時通過人數(shù)為（）。A、2700人B、3200人C、3700人D、4200人答案：B285.自動閉塞分區(qū)的最小長度，應滿足（）。A、列車全長B、列車全長加前后防護距離C、列車最高運行速度時的最大制動距離D、電腦自動設(shè)定設(shè)備狀態(tài)，告警監(jiān)視信息的確認答案：C286.原則上一條發(fā)車進路由兩條進路組成時，正確的辦理方法是（）。A、先辦理遠端進路，再辦理近端進路B、先辦理近端進路，再辦理遠端進路C、同時辦理兩條進路D、以上均不正確答案：A287.FAS系統(tǒng)的CRT指的是（）。A、探測器B、不間斷電源C、打印機D、圖形工作站答案：D288.正線為載客運營線路，行車速度高、密度大，線路標準要求高，一般以（）以上型鋼軌鋪設(shè)。A、50kg/mB、60kg/mC、45kg/mD、65kg/m答案：B289.各車站每側(cè)站臺均設(shè)有()個緊急停車按鈕（以下簡稱ESB），站臺上的ESB被按壓時，車站控制室的IBP控制盤將報警。A、1B、2C、3D、4答案：B290.安全生產(chǎn)“五要素”是既相對獨立，又相輔相成的有機統(tǒng)一體?！拔逡亍卑ò踩ㄖ?、安全責任、安全科技、安全投入和（）。A、安全文化B、安全教育C、安全管理D、安全評價答案：A291.車站AFC閘機緊急釋放按鈕設(shè)置在（）。A、FC作業(yè)室B、售票室C、值班站長室D、綜控室（車控室）答案：D292.工程列車在封鎖施工區(qū)域內(nèi)憑（）的指令動車。A、施工負責人B、行調(diào)C、車站D、車長答案：A293.TVM處于（）情況下，仍可為乘客提供服務。A、無找零模式B、顯示屏黑屏C、設(shè)備故障（紙幣、硬幣接收模塊故障）D、電源故障答案：A294.（）是指在生產(chǎn)活動中，由于人們受到科學知識和技術(shù)力量的限制，或者由于認識上的局限，而客觀存在的可能對系統(tǒng)造成損失的不安全行為或不安全狀態(tài)。A、安全B、危險C、隱患D、事故答案：C295.市域動車組在隧道內(nèi)停車超過()分鐘時，行調(diào)應口頭通知環(huán)調(diào)，由環(huán)調(diào)組織隧道送風。A、2B、3C、4D、5答案：A296.通過企業(yè)制度的嚴格執(zhí)行衍生而成，制度上的強制或激勵最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺，這一群體的行為自覺便組成了（）。A、標志標識B、企業(yè)文化C、規(guī)章制度D、企業(yè)愿景答案：B297.車站在某一時段集中到達的，客流量超過車站正?？瓦\設(shè)施或客運組織措施所能承擔的流量時的客流，稱為（）。A、高峰客流B、日客流C、大客流D、小時客流答案：C298.乘客持非本日進站記錄的一卡通卡無法正常出站時，首先在BOM的（）補票選項下，依據(jù)乘客所述上次出站地點補齊上次的出站記錄；在BOM的付費區(qū)選項下依據(jù)乘客所述本次進站地點，補齊本次進站記錄。A、非付費區(qū)B、付費區(qū)C、管理員權(quán)限D(zhuǎn)、上述均可答案：A299.手持檢票機其主要功能不包括（）。A、進出站檢票B、驗票C、車票查詢D、發(fā)售單程票答案：D300.以下（）英文語句表示為“直接刷卡出站就可以了”。A、Thisisyourcard.Swipeitandthenyoucancomeout.B、Holdthecardinyourrighthandandswipeithere.C、Pleasewaitforthetrainattheoppositeplatform.D、YoucanreturntheticketattheTicketCenter.答案：A301.氣體滅火自動噴放延時為（）。A、10秒B、20秒C、30秒D、40秒答案：C302.當單扇滑動門故障，可操作（）對滑動門進行開關(guān)控制。A、IBP盤打開站臺門B、緊急解鎖C、PSL全列開D、就地控制盒（LCB）答案：D303.有效乘客投訴回復率是指（）。A、有效乘客投訴次數(shù)/已回復的有效乘客投訴次數(shù)B、已回復的有效乘客投訴次數(shù)/客運量C、已回復的有效乘客投訴次數(shù)/有效乘客投訴次數(shù)D、乘客投訴次數(shù)/有效乘客投訴次數(shù)答案：C304.調(diào)試列車作業(yè)區(qū)域，作業(yè)人員包括所持的器具、材料、零部件等與接觸網(wǎng)之間至少保證（）米以上的安全距離。A、1B、1-2C、2D、無要求答案：C305.根據(jù)中華人民共和國國家標準《城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)技術(shù)條件》，在運營結(jié)束時，車站計算機系統(tǒng)應能在（）內(nèi)完成當日運營作業(yè)程序的統(tǒng)計。A、10minB、15minC、20minD、25min答案：B306.車站清客原則上由（）下令。A、行調(diào)B、值班站長C、站長D、行車值班員答案：A307.突發(fā)事件處置時需堅持以（）為本原則。A、利B、人C、物D、效答案：B308.（）是車站自動售檢票系統(tǒng)中的自助查詢設(shè)備，安裝在地鐵車站的非付費區(qū)內(nèi)，為乘客提供自動查驗服務。A、自動售票機B、人工售票機C、自動增值機D、自動查詢機答案：D309.丟失票據(jù)合計價值1000元的屬于（）。A、四類票務事故B、三類票務事故C、二類票務事故D、一類票務事故答案：B310.下列（）種行為不屬于出站乘車流程。A、下車B、檢票C、出站D、去衛(wèi)生間答案：D311.社會主義職業(yè)道德的辦事公道，不徇私情，所體現(xiàn)的是()宗旨。A、為朋友服務B、為人民服務C、為國家服務D、為單位服務答案：B312.A1類作業(yè)，車站在作業(yè)區(qū)域兩端端墻外（）米處設(shè)置紅閃燈。A、5B、10C、15D、20答案：B313.SC設(shè)備監(jiān)控模塊的功能，以下錯誤的描述是：（）。A、可查看到本站內(nèi)所有終端設(shè)備的狀態(tài)B、可實時查看本站進出站數(shù)據(jù)C、可查看其他站內(nèi)終端設(shè)備的狀態(tài)D、可查看出現(xiàn)故障的設(shè)備的詳細信息答案：C314.下列不屬于公共衛(wèi)生事件的是（）。A、傳染病疫情B、群體性不明原因疾病C、毒氣襲擊D、動物疫情答案：C315.線路積水[區(qū)間水淹]事件第一時間現(xiàn)場指揮官由（）擔任。A、行調(diào)B、行調(diào)指定的值班站長C、司機D、維修人員答案：B316.職業(yè)道德行為評價的廣泛性、深刻性和()性，有助于從業(yè)者良好的道德品質(zhì)的形成。A、持久性B、穩(wěn)定性C、革命性D、連續(xù)性答案：A317.列車自動控制系統(tǒng)不包括（）子系統(tǒng)。A、TCB、ATPC、ATOD、ATS答案：A318.路網(wǎng)實施聯(lián)動限流時，以下說法錯誤的是（）。A、先事發(fā)車站、后影響車站B、先普通車站、后換乘車站C、先就近車站，后遠端車站D、先偏遠車站，后中心車站答案：D319.與乘客發(fā)生口角爭執(zhí)的行為列為（）類有責乘客投訴。A、一B、二C、三D、四答案：B320.城市軌道交通存在一定的局限性，如建設(shè)周期長及（）。A、建設(shè)難度小B、技術(shù)含量低C、建設(shè)費用高D、以上均是答案：C321.BOM票據(jù)打印機為乘客提供打印票據(jù)。以下屬于打印內(nèi)容是（）。A、處理操作報告B、行政處理單據(jù)C、班次報告D、相關(guān)交易的單據(jù)答案：D322.AFC設(shè)備故障維修時，原則上車站須安排（）陪同。A、客運值班員B、值班站長C、站務員D、以上都可以答案：D323.當積水漫過軌底時，限速（）；當積水漫過軌腰時，限速（）。A、25km/h；15km/hB、15km/h；5km/hC、30km/h；5km/hD、45km/h；30km/h答案：A324.Thisisself-servicestation,pleaseusetheticketvendingmachinetobuyticketsandtorechargeyourcar此句應用于（）場景下。A、刷卡進站B、售票充值C、進站安檢D、退票答案：B325.我國第一條磁懸浮運營線路在中國（）。A、上海B、武漢C、北京D、廣州答案：A326.單程票按不同（）收費。A、車站B、乘距C、乘客D、地區(qū)答案：B327.車站票務備用金和票款必須嚴格按照“（）”的管理規(guī)定執(zhí)行，備用金和票款必須?？顚Ｓ?，不得挪作他用。A、車站B、收支兩條線C、運營公司D、財務部答案：B328.職業(yè)道德是（）在職業(yè)活動中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。A、工勤人員B、所有從業(yè)人員C、技能人員D、人們答案：B329.（）情況下，進路無法排列。A、進路上道岔位置不正確B、進路上道岔位置不正確且鎖閉C、進路上道岔位置正確D、進路上道岔位置正確且鎖閉答案：B330.接觸網(wǎng)下方或其帶電體附近進行作業(yè)時，施工作業(yè)部門或單位應根據(jù)作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)時與接觸網(wǎng)的距離以及相關(guān)規(guī)定，在提報計劃時注明需停電但不需掛地線的施工，距離接觸網(wǎng)的距離為多少（）。A、1M及以內(nèi)B、1-2MC、2M及以內(nèi)D、2M以上答案：B331.車站發(fā)現(xiàn)可疑物品時，以下做法有誤的是（）。A、打開觀察為何物B、疏散乘客C、上報車控室D、設(shè)置防護答案：A332.職業(yè)道德評價不同于一般的道德評價，它具有鮮明的()。A、職業(yè)特點B、道德特點C、行為特點D、監(jiān)督特點答案：A333.古代講買賣公平、童叟無欺，現(xiàn)代講“顧客是上帝”，誠信服務，這說明職業(yè)道德具有（）。A、行業(yè)性B、多樣性C、群體性D、繼承性答案：D334.以下票種分類中哪一個不屬于許可票（）。A、測試票B、乘次票C、車站工作票D、儲值票答案：D335.客運組織工作貫徹（）的原則，保證客流有序、秩序可控、疏散有力。A、流量服從安全，統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理，分工協(xié)作B、超前控制，防治結(jié)合”C、安全、舒適、快捷、準點D、預防為主，防消結(jié)合答案：B336.LCB檔位打至“隔離”位，電源指示燈狀態(tài)為（）。A、綠燈亮B、綠燈滅C、綠燈閃爍D、黃燈亮答案：B337.（）是車票主管部門提前制作并配發(fā)到車站，以應對設(shè)備故障或大客流時乘客購票困難的問題，它屬于預賦值票。A、普通單程票B、預制單程票C、出站票D、優(yōu)惠票答案：B338.接觸網(wǎng)下方或其帶電體附近進行作業(yè)時，施工作業(yè)部門或單位應根據(jù)作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)時與接觸網(wǎng)的距離以及相關(guān)規(guī)定，在提報計劃時注明不需停電的施工，距離接觸網(wǎng)的距離為多少（）。A、1M及以內(nèi)B、1-2MC、2M及以內(nèi)D、2M以上答案：D339.遇個別車站客流超出預期，臨時需要其他車站人員支援時，由客運中心統(tǒng)籌調(diào)配，支援車站人員接到通知后，在最短時間（）內(nèi)到達指定的支援車站。A、行車間隔+乘車時間+3分鐘B、行車間隔+乘車時間+4分鐘C、行車間隔+乘車時間+5分鐘D、行車間隔+乘車時間+6分鐘答案：A340.若車站至遺失報表中的其中一聯(lián)，則將另一聯(lián)上交（）。A、分管票務區(qū)域副站長B、客運值班員C、區(qū)域站長D、票務中心答案：D341.設(shè)于（）的信號機顯示為常紅燈。A、道岔前方B、車站發(fā)車方向C、庫線出庫方向D、線路盡頭位置答案：D342.車站按照在線路上的位置可以分為（）。A、有道岔車站、無道岔車站B、島式站臺車站、側(cè)式站臺車站、混合式站臺車站C、中間站、始發(fā)站、終到站D、盡頭式車站、通過式車站、混合式車站答案：C343.接到本站已動車的列車內(nèi)發(fā)生搶劫、斗毆、劫持人質(zhì)、持械傷人、暴力砍人等嚴重治安或刑事事件報告時，立即向行調(diào)報告，并通知（）。A、前方站B、后方站C、司機D、站臺崗答案：A344.在接觸軌供電線路，人員穿戴與工作電壓防護等級相符的絕緣手套、絕緣靴，并使用絕緣桿或拾物鉗處理帶電體非安全區(qū)域的物體時，身體的任何部位距離接觸軌等帶電體不得小于（）。A、700cmB、700mmC、600cmD、600mm答案：B345.電話閉塞法期間，核對占用區(qū)間憑證的內(nèi)容不包含以下哪一項（）。A、區(qū)間B、行車值班員姓名C、電話記錄號D、行調(diào)代碼答案：B346.三級客流控制中的第二級客流控制點是（）。A、站臺與站廳的樓梯（或自動扶梯）口B、車站安檢點/進站閘機C、車站出入口/換乘通道D、客服中心答案：B347.正線軌行區(qū)與車站以（）為界。A、端門B、站臺門C、小站臺落軌梯D、端墻答案：C348.接到乘客求助（）分鐘未能趕赴現(xiàn)場列為三類有責投訴。A、2B、3C、4D、5答案：D349.車站現(xiàn)場有多個站臺門因異物卡阻或故障等原因未正常關(guān)閉時，應先進行（）。A、用手關(guān)閉滑動門B、LCB打至手動位C、PSL再開關(guān)門一次D、PSL互鎖解除發(fā)車答案：D350.下列施工中不能在同一區(qū)段中同時進行的是（）。A、更換道岔和線路巡檢B、更換道岔和施工列車運行C、鋼軌探傷和線路搗固D、清掃隧道柜和線路巡檢答案：B351.安全生產(chǎn)規(guī)章分為部門規(guī)章和（）。A、國家政府規(guī)章B、機構(gòu)規(guī)章C、經(jīng)濟規(guī)章D、地方政府規(guī)章答案：D352.車站發(fā)生突發(fā)事件無需遵循的原則是（）A、盡快恢復運營B、盡力減少影響C、盡量留取證據(jù)D、做好企業(yè)公關(guān)答案：D353.進一步構(gòu)建具有中國特色、中國風格的社會主義職業(yè)道德體系需要以()為指導。A、習近平新時代中國特色社會主義思想B、毛澤東思想C、鄧小平理論D、科學發(fā)展觀答案：A354.當列車車廂內(nèi)發(fā)生恐慌時，現(xiàn)場人員處置有誤的是（）。A、第一時間做好乘客安撫及解釋工作B、置之不理C、按壓緊急停車按鈕D、協(xié)助值站查找原因答案：B355.關(guān)于線路積水[區(qū)間水淹]的應急處理中，不正確的一項是（）。A、隧道內(nèi)有大面積積水時，首次進入現(xiàn)場人員須穿戴絕緣靴、絕緣手套等絕緣防護用品后，方可進入現(xiàn)場查看被淹情況B、當活塞風道內(nèi)積水時，進入活塞風道必須穿水靴，并不得直接碰觸金屬物件，當心觸電C、接觸金屬部件或設(shè)備時（特別是潮濕、水淹場所），無須測試是否帶電，可直接觸摸D、搶修時發(fā)現(xiàn)不明電纜、裸露線頭一律視為有電并保持足夠的安全距離答案：C356.臺風黃色預警信號：24小時內(nèi)可能或者已經(jīng)受熱帶氣旋影響，平均風力（）級以上。A、12B、10C、8D、6答案：C357.設(shè)置在墻面上的疏散指示標志，標志中心線距室內(nèi)地面不應大于（）米。A、0.5B、1C、1.2D、1.5答案：B358.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位應當在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的（）。A、安全使用標志B、安全警示標志C、安全合格標志D、安全檢驗檢測標志答案：B359.安全風險等級的劃分不包括（）。A、較大B、輕微C、重大D、一般答案：B360.嚴禁攜帶充氣氣球進站，譯成英文應該是（）。A、Noballoonsareallowedinmetro.B、Pleasedon'tsquat,itisdangerous.C、Allpassengers,pleasebecarefulandstayback.D、Pleasestandbehindtheyellowsafetylinewhilewaitingforthetrain.答案：A361.運營中發(fā)生突發(fā)情況時，人能立即采取相應的措施，排除不安全因素，這屬于人的（）。A、主導性B、創(chuàng)造性C、主觀能動性D、以上均不是答案：C362.車站計算機系統(tǒng)是管理車站的（）等的計算機系統(tǒng)。A、對不同線路的票、款進行計算B、票務、運行、客流統(tǒng)計C、補票、退票、查詢D、發(fā)行和管制車票答案：B363.電話閉塞法時，正線車站所有行車許可證在（）辦理。A、站臺監(jiān)控亭B、車控室（綜控室）C、站長室D、信號設(shè)備室答案：B364.城市軌道線路間的客流換乘方式不包括（）。A、同臺換乘B、出入口換乘C、站廳換乘D、通道換乘答案：B365.禁止信號的燈顯為（）。A、1個綠色燈光B、1個黃色燈光C、1個白色燈光D、1個紅色燈光答案：D36