2024年度旅游服務(wù)與管理合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)與管理合作合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務(wù)提供商）名稱及資質(zhì)1.2乙方（合作管理方）名稱及資質(zhì)1.3合作范圍與目標(biāo)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品設(shè)計與推薦2.2行程規(guī)劃與安排2.3導(dǎo)游服務(wù)與講解2.4住宿、交通、餐飲等服務(wù)第三條管理與協(xié)調(diào)3.1乙方負(fù)責(zé)甲方旅游服務(wù)的日常管理工作3.2協(xié)調(diào)處理旅游過程中的問題與投訴3.3保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和滿意度第四條合同期限4.1合同有效期為2024年度4.2雙方協(xié)商一致可延長合同期限第五條費(fèi)用與分成5.1甲方提供旅游服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)管理5.2雙方按照約定比例分成收入5.3具體費(fèi)用計算與支付方式第六條營銷與推廣6.1乙方負(fù)責(zé)旅游服務(wù)的市場推廣與宣傳6.2制定營銷策略與執(zhí)行計劃6.3共同承擔(dān)營銷費(fèi)用第七條信息與數(shù)據(jù)共享7.1雙方共享旅游服務(wù)過程中的相關(guān)信息與數(shù)據(jù)7.2用于改進(jìn)服務(wù)、統(tǒng)計分析和合同評估第八條保密條款8.1雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等予以保密8.2未經(jīng)對方同意不得向第三方披露第九條違約責(zé)任9.1雙方按照約定履行合同義務(wù)9.2違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償對方損失第十條爭議解決10.1雙方友好協(xié)商解決合同爭議10.2協(xié)商不成的，提交甲方所在地法院管轄第十一條合同的變更與解除11.1雙方協(xié)商一致可變更或解除合同11.2合同解除后，雙方按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)第十二條合同的終止12.1合同到期或雙方協(xié)商終止第十三條法律適用與解釋13.1本合同適用中華人民共和國法律13.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務(wù)提供商）名稱及資質(zhì)甲方為X旅行社有限公司，具備國家旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，具有合法的旅游服務(wù)提供資質(zhì)。1.2乙方（合作管理方）名稱及資質(zhì)乙方為X旅游管理有限公司，具備國家旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，具有合法的旅游服務(wù)管理資質(zhì)。1.3合作范圍與目標(biāo)雙方合作范圍包括但不限于旅游產(chǎn)品設(shè)計、行程規(guī)劃、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、交通、餐飲等旅游相關(guān)服務(wù)。雙方共同致力于提供高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)，提升游客滿意度。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品設(shè)計與推薦甲方根據(jù)市場需求和乙方提供的資源，設(shè)計具有特色的旅游產(chǎn)品，并提供給乙方進(jìn)行推廣和銷售。2.2行程規(guī)劃與安排甲方根據(jù)乙方提供的旅游需求，制定詳細(xì)的行程規(guī)劃，并負(fù)責(zé)具體的行程安排，確保旅游過程的順利進(jìn)行。2.3導(dǎo)游服務(wù)與講解甲方提供具備專業(yè)知識和良好服務(wù)態(tài)度的導(dǎo)游，為游客提供熱情、專業(yè)的講解服務(wù)，豐富游客的旅游體驗(yàn)。2.4住宿、交通、餐飲等服務(wù)甲方負(fù)責(zé)為游客提供住宿、交通、餐飲等服務(wù)，確保游客的舒適與便利。第三條管理與協(xié)調(diào)3.1乙方負(fù)責(zé)甲方旅游服務(wù)的日常管理工作乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行日常管理，包括對服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度等方面進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.2協(xié)調(diào)處理旅游過程中的問題與投訴乙方負(fù)責(zé)處理旅游過程中的問題和投訴，確保游客的權(quán)益得到保障，并及時向甲方反饋情況。3.3保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和滿意度乙方通過有效的管理和協(xié)調(diào)，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和游客滿意度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第四條合同期限4.1合同有效期為2024年度本合同自雙方簽署之日起生效，有效期至2024年12月31日。4.2雙方協(xié)商一致可延長合同期限如雙方在合同到期前達(dá)成一致，可協(xié)商延長合同期限。第五條費(fèi)用與分成5.1甲方提供旅游服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)管理甲方負(fù)責(zé)提供旅游服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)，雙方共同合作實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。5.2雙方按照約定比例分成收入雙方根據(jù)實(shí)際完成的旅游業(yè)務(wù)收入，按照約定的比例進(jìn)行分成。具體分成比例在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。5.3具體費(fèi)用計算與支付方式雙方根據(jù)實(shí)際完成的旅游業(yè)務(wù)，按照約定的費(fèi)用計算方式進(jìn)行計算，并在合同約定的時間內(nèi)進(jìn)行支付。具體的費(fèi)用計算和支付方式在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。第六條營銷與推廣6.1乙方負(fù)責(zé)旅游服務(wù)的市場推廣與宣傳乙方負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行旅游服務(wù)的市場推廣與宣傳計劃，包括線上線下的廣告投放、促銷活動等。6.2制定營銷策略與執(zhí)行計劃乙方根據(jù)市場情況和甲方提供的旅游產(chǎn)品，制定切實(shí)可行的營銷策略和執(zhí)行計劃，并進(jìn)行具體的推廣活動。6.3共同承擔(dān)營銷費(fèi)用雙方按照約定的比例共同承擔(dān)旅游服務(wù)的營銷費(fèi)用。具體的費(fèi)用承擔(dān)比例和計算方式在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。第八條保密條款8.1雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等予以保密除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容、商務(wù)談判、商業(yè)計劃等予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。8.2保密期限本合同保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同解除或終止之日起滿兩年。第九條違約責(zé)任9.1雙方按照約定履行合同義務(wù)9.2違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償對方損失違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。第十條爭議解決10.1雙方友好協(xié)商解決合同爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議。10.2協(xié)商不成的，提交甲方所在地法院管轄如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1雙方協(xié)商一致可變更或解除合同如合同的變更或解除有利于雙方，且不違反法律法規(guī)的規(guī)定，雙方可協(xié)商一致變更或解除本合同。11.2合同解除后，雙方按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)第十二條合同的終止12.1合同到期或雙方協(xié)商終止本合同有效期為2024年度。如合同到期，本合同自行終止。除雙方另有約定外，任何一方不得單方面終止本合同。第十三條法律適用與解釋13.1本合同適用中華人民共和國法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，雙方應(yīng)共同解釋本合同的內(nèi)容。第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過程中，就本合同未涉及的事項(xiàng)或其他事項(xiàng)達(dá)成一致，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱的第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同旅游服務(wù)提供、管理、推廣等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于旅游服務(wù)過程中的導(dǎo)游、住宿、交通、餐飲等服務(wù)提供者，以及合同推廣過程中的廣告代理、市場營銷合作伙伴等。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1甲乙雙方的協(xié)調(diào)義務(wù)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方管理的規(guī)范甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方管理的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)要求、服務(wù)質(zhì)量控制等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的限制第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，對于因第三方原因?qū)е碌穆糜畏?wù)糾紛、損失等，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任的限制性規(guī)定第三方對于旅游服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和損失，僅承擔(dān)直接責(zé)任，對于間接損失、預(yù)期利益等不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款4.1第三方選擇與評估甲乙雙方應(yīng)共同對第三方進(jìn)行選擇和評估，確保第三方的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。4.2第三方服務(wù)的監(jiān)督與檢查甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。4.3第三方服務(wù)的調(diào)整與更換甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的實(shí)際情況，有權(quán)調(diào)整或更換第三方，以確保旅游服務(wù)的質(zhì)量。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，雙方應(yīng)共同維護(hù)旅游服務(wù)的質(zhì)量和聲譽(yù)。5.2第三方與游客的關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定向游客提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的標(biāo)準(zhǔn)。第六條第三方介入的合同修正6.1第三方合同的簽訂甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂具體的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方合同的修正與解除甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，對第三方合同進(jìn)行修正或解除。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約的處理如第三方違反合同約定，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約的賠償責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方爭議的協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決因第三方介入產(chǎn)生的爭議。8.2第三方爭議的司法解決如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)向法院提起訴訟，解決爭議。第九條第三方介入的法律適用與解釋9.1第三方介入適用法律第三方介入適用中華人民共和國法律。9.2第三方介入的解釋權(quán)第三方介入的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計方案詳細(xì)描述旅游服務(wù)產(chǎn)品的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于行程安排、景點(diǎn)介紹、住宿、交通、餐飲等。附件二：行程規(guī)劃與安排詳細(xì)說明詳細(xì)描述行程規(guī)劃的時間、地點(diǎn)、活動安排等，以及行程安排的靈活性和調(diào)整方式。附件三：導(dǎo)游服務(wù)與講解標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述導(dǎo)游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于導(dǎo)游的專業(yè)知識、服務(wù)態(tài)度、講解方式等。附件四：住宿、交通、餐飲等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述住宿、交通、餐飲等服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于住宿的舒適度、交通的便利性、餐飲的口味和衛(wèi)生等。附件五：營銷與推廣計劃詳細(xì)描述營銷與推廣的計劃，包括但不限于廣告投放、促銷活動、市場推廣等。附件六：費(fèi)用計算與支付方式詳細(xì)說明詳細(xì)描述費(fèi)用的計算方式、支付時間、支付方式等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件八：第三方服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述對第三方服務(wù)評估的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)態(tài)度等。附件九：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)描述合同變更與解除的條件、程序、通知方式等。附件十：爭議解決協(xié)議詳細(xì)描述爭議解決的途徑、程序、責(zé)任承擔(dān)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)產(chǎn)品，或者提供的旅游服務(wù)產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：甲方提供的旅游服務(wù)產(chǎn)品中，景點(diǎn)介紹與實(shí)際不符，導(dǎo)致游客體驗(yàn)不佳。2.乙方未按照約定推廣和銷售旅游服務(wù)產(chǎn)品，或者未按照約定履行管理職責(zé)。示例：乙方未按照約定時間推廣旅游服務(wù)產(chǎn)品，導(dǎo)致游客錯過行程。3.第三方未按照約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：第三方提供的餐飲服務(wù)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致游客食物中毒。4.甲方未按照約定時間提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：甲方未按照約定時間安排導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致游客等待時間過長。5.乙方未按照約定支付費(fèi)用，或者支付的費(fèi)用不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未按照約定支付