物業(yè)人員崗位職責(zé)協(xié)議

物業(yè)人員崗位職責(zé)協(xié)議合同編號：__________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方（物業(yè)方）：____________________

乙方（人員方）：____________________

鑒于甲方作為物業(yè)管理方，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的提供，乙方作為物業(yè)人員，愿意在甲方提供的條件下履行物業(yè)人員崗位職責(zé)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)人員崗位職責(zé)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。

二、簽訂背景

甲方根據(jù)物業(yè)管理需要，擬聘請乙方擔(dān)任物業(yè)人員，乙方同意加入甲方，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同。

三、合同內(nèi)容

1.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度以及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行物業(yè)人員崗位職責(zé)。

2.乙方應(yīng)按照甲方要求，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安全等工作。

3.乙方應(yīng)積極配合甲方開展各項(xiàng)物業(yè)管理工作，協(xié)助處理業(yè)主投訴、糾紛等事宜。

4.乙方應(yīng)參加甲方組織的培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5.乙方應(yīng)愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)，不得私自挪用、損壞或變賣。

四、違約責(zé)任

1.乙方如有違反本合同規(guī)定的行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.甲方如有違反本合同規(guī)定的行為，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

五、爭議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

3.本合同如有變更、解除或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。

甲方（物業(yè)方）：____________________

乙方（人員方）：____________________

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方作為物業(yè)人員，應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)崗位要求，負(fù)責(zé)以下具體服務(wù)工作：

（1）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)工作；

（2）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)，確保公共安全；

（3）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常巡查和維護(hù)；

（4）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的咨詢解答和投訴處理；

（5）執(zhí)行甲方交辦的其他相關(guān)任務(wù)。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下要求：

（1）公共區(qū)域清潔、綠化工作應(yīng)保持整潔、美觀；

（2）秩序維護(hù)工作應(yīng)確保公共安全，預(yù)防意外事件發(fā)生；

（3）設(shè)施設(shè)備巡查和維護(hù)應(yīng)確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時修復(fù)故障；

（4）咨詢解答和投訴處理應(yīng)耐心、禮貌，確保業(yè)主滿意度；

（5）其他工作任務(wù)應(yīng)按甲方要求，按時完成。

三、價格支付

3.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付以下費(fèi)用：

（1）基本工資：根據(jù)乙方崗位和工作時間計(jì)算；

（2）加班費(fèi)：按照國家規(guī)定及甲方內(nèi)部規(guī)定計(jì)算；

（3）獎金：根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和甲方年度考核結(jié)果發(fā)放；

（4）社會保險及住房公積金：按照國家規(guī)定及甲方內(nèi)部規(guī)定繳納；

（5）其他福利待遇：根據(jù)甲方規(guī)定和乙方工作年限給予。

四、保密條款

4.1乙方在履行本合同過程中，應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主隱私，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責(zé)任

5.1甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付乙方工資、獎金等費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金；

（2）未按照合同約定提供工作條件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（3）違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.2乙方違約責(zé)任：

（1）未按照合同約定履行崗位職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（2）泄露甲方商業(yè)秘密或業(yè)主隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（3）違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同期限

7.1本合同期限自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至____年____月____日止。

八、合同解除

8.1雙方可協(xié)商一致解除本合同，但應(yīng)提前____天通知對方；

8.2有以下情形之一的，任何一方有權(quán)單方面解除本合同：

（1）乙方嚴(yán)重違反本合同規(guī)定，經(jīng)甲方書面警告后，乙方仍未改正；

（2）甲方未按照合同約定支付乙方工資、獎金等費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后，甲方仍未支付；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方按照合同約定履行崗位職責(zé)；

（2）有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理需要，調(diào)整乙方的崗位職責(zé)和工作任務(wù)；

（3）有權(quán)對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，并根據(jù)評價結(jié)果決定獎金發(fā)放和晉升等事宜；

（4）有權(quán)在乙方違反合同約定或規(guī)定時，采取必要的措施，包括但不限于警告、罰款、解除合同等。

1.2甲方義務(wù)：

（1）按照合同約定，按時支付乙方的工資、獎金等費(fèi)用；

（2）提供必要的工作條件，包括工作場所、設(shè)施設(shè)備等；

（3）保障乙方的人身安全和合法權(quán)益；

（4）為乙方提供必要的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

（5）遵守國家法律法規(guī)，履行物業(yè)管理職責(zé)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）有權(quán)獲得甲方提供的勞動保護(hù)和勞動條件；

（2）有權(quán)獲得甲方支付的工資、獎金等費(fèi)用；

（3）有權(quán)根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績，獲得晉升和加薪的機(jī)會；

（4）有權(quán)依法參與工會活動，維護(hù)自身合法權(quán)益；

（5）有權(quán)對甲方的工作提出合理化建議。

2.2乙方義務(wù)：

（1）按照合同約定，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成甲方交辦的工作任務(wù)；

（2）遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度以及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；

（3）愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)，不得私自挪用、損壞或變賣；

（4）保守甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主隱私；

（5）接受甲方組織的培訓(xùn)和考核，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供工作匯報，以便監(jiān)督乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量；

（2）甲方有權(quán)要求乙方配合甲方進(jìn)行工作調(diào)整和任務(wù)分配；

（3）甲方應(yīng)確保乙方的工作環(huán)境安全，防止意外事故發(fā)生；

（4）甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供必要的工作培訓(xùn)和支持。

3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)主動向甲方匯報工作進(jìn)展，及時溝通工作中遇到的問題；

（2）乙方應(yīng)服從甲方的管理，遵守工作紀(jì)律，不得擅自離崗或曠工；

（3）乙方應(yīng)積極參與甲方組織的各項(xiàng)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

（4）乙方應(yīng)定期接受甲方的工作考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行自我改進(jìn)。

四、合作方式

4.1甲方與乙方應(yīng)保持良好的溝通，定期召開會議，討論工作計(jì)劃、問題解決和改進(jìn)措施；

4.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的溝通渠道，確保乙方能夠及時反映問題，甲方應(yīng)及時給予回復(fù)和處理；

4.3甲方與乙方應(yīng)相互支持，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定，提升業(yè)主滿意度。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為____年，自生效之日起計(jì)算。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，經(jīng)協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。

二、合同終止條件

2.1本合同因以下原因終止：

（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；

（2）甲方根據(jù)物業(yè)管理需要，決定不再聘請乙方；

（3）乙方因故提出辭職，并經(jīng)甲方同意；

（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（5）雙方協(xié)商一致解除合同。

2.2任何一方在合同終止前，應(yīng)提前____天書面通知對方，并妥善處理合同終止前的遺留問題。

三、合同的變更

3.1本合同在履行過程中，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或物業(yè)管理需要，雙方可協(xié)商一致變更本合同內(nèi)容。

3.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

四、合同的解除

4.1本合同在履行過程中，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.2合同解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通知對方。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

5.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，共同尋找解決方案，避免不必要的糾紛和損失。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地或甲方所在地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起，對雙方具有法律約束力。

7.2如本合同任何條款與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

7.3本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)依法提起訴訟。

合同完整有效所需信息如下：

八、簽字、蓋章及日期

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.2甲方（物業(yè)方）簽字、蓋章位置如下：

甲方代表（簽字）：____________________

甲方蓋章：____________________

簽字/蓋章日期：____________________

8.3乙方（人員方）簽字、蓋章位置如下：

乙方代表（簽字）：__