航空航天招標投訴處理制度

航空航天招標投訴處理制度合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為航空航天項目招標方，乙方為參與該項目的潛在供應商，為確保招標過程的公平、公正、公開，維護雙方的合法權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本投訴處理制度。一、適用范圍1.本制度適用于甲方組織的航空航天項目招標過程中，乙方對招標過程、招標文件、評標結果等如有異議，可以向甲方提出投訴。2.本制度所稱投訴，是指乙方對招標過程中的不正當競爭、違法行為、違反招標文件規(guī)定等事項提出的書面申訴。二、投訴條件1.投訴人應為參與招標的潛在供應商，且已按照招標文件要求提交了投標文件。2.投訴內容應真實、合法、有效，符合招標文件規(guī)定的投訴范圍。3.投訴應在投訴時效內提出，超過投訴時效的投訴，甲方不予受理。三、投訴程序（1）投訴人的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；（2）被投訴人的名稱、地址及聯(lián)系電話；（3）投訴的事項及理由；（4）投訴的證據材料；（5）投訴人的簽名或蓋章。2.甲方收到投訴書后，應在3個工作日內進行審查，對符合投訴條件的，予以受理；對不符合投訴條件的，不予受理，并將不予受理的理由書面告知投訴人。3.甲方應在受理投訴后10個工作日內作出處理決定，并將處理結果書面告知投訴人。4.投訴人對甲方處理決定不服的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。四、投訴處理原則1.甲方應依法依規(guī)處理投訴事項，保護投訴人和被投訴人的合法權益。2.甲方應對投訴事項進行調查、核實，必要時可以采取聽證的方式進行。3.甲方在處理投訴過程中，應當保密，不得泄露投訴人和被投訴人的商業(yè)秘密。4.甲方應對投訴人提供的事實、證據和理由進行審查，依法作出處理決定。五、違約責任1.投訴人提供虛假材料、捏造事實、惡意投訴的，甲方有權取消其投標資格，并依法追究其法律責任。2.被投訴人如有違法行為，甲方有權取消其中標資格，并依法追究其法律責任。3.甲方、乙方違反本制度規(guī)定，給其他當事人造成損失的，應依法承擔賠償責任。六、爭議解決1.本制度引起的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。2.本制度的解釋權歸甲方所有。七、其他1.本制度自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至航空航天項目招標結束。2.本制度一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.航空航天項目招標文件4.投標文件5.投訴書6.調查核實材料7.聽證記錄8.處理決定書9.法律法規(guī)依據二、違約行為及認定：1.提供虛假材料、捏造事實、惡意投訴：違反合同規(guī)定，屬于不正當行為。2.取消投標資格：甲方根據實際情況決定，對違反規(guī)定的乙方進行處罰。3.取消中標資格：甲方根據實際情況決定，對違反規(guī)定的乙方進行處罰。4.依法追究法律責任：違反法律規(guī)定，需承擔相應法律責任。三、法律名詞及解釋：1.航空航天項目招標：指甲方發(fā)布的，用于采購航空航天項目相關產品或服務的招標活動。2.投訴：指乙方對招標過程、招標文件、評標結果等如有異議，向甲方提出的書面申訴。3.投訴處理：指甲方對投訴事項進行調查、核實，并依法作出處理決定的過程。4.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同規(guī)定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.投訴人提供虛假材料：嚴格按照法律規(guī)定處理，取消其投標資格，并依法追究其法律責任。2.被投訴人有違法行為：取消其中標資格，并依法追究其法律責任。3.雙方發(fā)生爭議：友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。4.合同條款不明確：雙方進一步協(xié)商，明確合同條款；必要時可尋求專業(yè)法律咨詢。五、所有應用場景：1.航空航天項目招標過程中的投訴處