2024年政務服務優(yōu)化承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年政務服務優(yōu)化承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所第二條合同標的2.1政務服務優(yōu)化內(nèi)容2.2優(yōu)化目標與期限第三條乙方義務3.1項目實施與技術(shù)支持3.2培訓與技術(shù)指導3.3后續(xù)服務與維護第四條甲方義務4.1提供必要配合與協(xié)助4.2支付合同價款第五條合同價款及支付方式5.1合同總價款5.2支付方式與期限第六條合同的履行與驗收6.1項目實施進度與報告6.2甲方驗收標準與流程第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限與違約責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果的處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律與管轄第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止及后果處理第十二條附則12.1合同附件12.2合同的修改與補充第十三條其他約定13.1甲方人員培訓13.2乙方技術(shù)升級第十四條合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同正本與副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱及住所甲方名稱為：市政府政務服務辦公室，住所為：市區(qū)路號。1.2乙方名稱及住所乙方名稱為：軟件科技有限公司，住所為：市區(qū)路號。第二條合同標的2.1政務服務優(yōu)化內(nèi)容乙方應對甲方提供的政務服務系統(tǒng)進行優(yōu)化，包括但不限于：系統(tǒng)性能提升、用戶體驗改進、功能增強及安全性能提升等。2.2優(yōu)化目標與期限乙方應確保政務服務系統(tǒng)的響應時間降低30%，用戶滿意度提升20%，系統(tǒng)安全性達到國家信息安全等級保護三級標準。優(yōu)化工作應在2024年6月30日前完成。第三條乙方義務3.1項目實施與技術(shù)支持乙方應按照合同約定的標的進行項目實施，并提供全程技術(shù)支持，確保項目順利進行。3.2培訓與技術(shù)指導乙方應在項目實施完畢后，為甲方提供不少于10場的操作培訓及技術(shù)指導，確保甲方人員能熟練操作優(yōu)化后的系統(tǒng)。3.3后續(xù)服務與維護乙方應對優(yōu)化后的系統(tǒng)提供一年的免費維護服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第四條甲方義務4.1提供必要配合與協(xié)助甲方應提供乙方所需的各項政務數(shù)據(jù)及信息，并在必要時提供人員配合與協(xié)助，確保項目順利實施。4.2支付合同價款甲方應按照合同約定的付款方式及付款期限，向乙方支付合同價款。第五條合同價款及支付方式5.1合同總價款合同總價款為人民幣壹佰萬元整（￥1000000），包括但不限于項目實施、培訓、技術(shù)支持及后續(xù)維護等服務。5.2支付方式與期限甲方應于合同簽訂后的30日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的50%作為預付款。項目實施完畢并經(jīng)過驗收合格后，甲方應支付剩余的50%作為尾款。第六條合同的履行與驗收6.1項目實施進度與報告乙方應按照合同約定的進度，向甲方定期報告項目實施進度，確保甲方了解項目進展情況。6.2甲方驗收標準與流程甲方應按照合同約定的驗收標準及流程，對乙方完成的項目進行驗收。驗收合格的，甲方應支付合同尾款；驗收不合格的，乙方應在甲方指定的期限內(nèi)進行整改，直至達到合同約定的驗收標準。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方未按約定時間支付預付款或尾款，應向乙方支付遲延付款金額的每日千分之五的違約金。甲方未提供必要配合與協(xié)助，導致項目實施延誤或失敗的，應承擔相應責任。8.2乙方違約責任乙方未按約定時間完成項目實施，應向甲方支付遲延履行金額的每日千分之五的違約金。乙方提供的服務未達到約定標準的，應負責重新提供或修復，并承擔相應損失。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力后果的處理因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協(xié)商，根據(jù)事件影響程度減輕或免除違約責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生的合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.2適用法律與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由乙方所在地人民法院管轄。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同變更程序合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3合同終止及后果處理合同終止后，乙方應按照甲方要求，提供必要的技術(shù)支持與培訓，確保系統(tǒng)正常運行。因合同終止產(chǎn)生的后果，雙方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定處理。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：政務服務優(yōu)化方案、培訓計劃、技術(shù)支持服務內(nèi)容等。12.2合同的修改與補充合同的修改與補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十三條其他約定13.1甲方人員培訓乙方應按照甲方需求，提供政務服務操作培訓，確保甲方人員能熟練使用優(yōu)化后的系統(tǒng)。13.2乙方技術(shù)升級乙方應在不影響合同正常履行的情況下，定期對政務服務系統(tǒng)進行技術(shù)升級，提高系統(tǒng)性能與安全性。第十四條合同簽署14.1合同簽署日期本合同于2024年4月10日簽署。14.2合同正本與副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入情形1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定介入項目實施、監(jiān)督、驗收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：項目技術(shù)評審、項目進度監(jiān)督、項目成果驗收等。第二條第三方選定與職責2.1第三方選定甲方和乙方應共同協(xié)商選定第三方，確保第三方的獨立性和公正性。2.2第三方職責第三方根據(jù)本合同約定，負責對項目實施過程進行監(jiān)督、評審和驗收，并向甲方和乙方提供相應的監(jiān)督報告。第三條第三方權(quán)利與義務3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對項目實施過程進行監(jiān)督、評審和驗收，并獲取相關(guān)資料和信息。3.2第三方義務第三方應按照本合同約定，獨立、公正地進行監(jiān)督、評審和驗收，并承擔因自身原因?qū)е碌膿p失。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額第三方對甲方和乙方造成的損失，依法承擔相應的賠償責任。但第三方的賠償責任總額不應超過其收取的報酬金額。4.2第三方賠償責任限制第三方對甲方和乙方造成的間接損失、精神損失等，不承擔賠償責任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何隸屬、代理或委托關(guān)系。第三方獨立履行本合同約定的職責。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在任何隸屬、代理或委托關(guān)系。第三方獨立履行本合同約定的職責。第六條第三方介入的程序與時間6.1第三方介入程序第三方應在本合同約定的時間內(nèi)，按照約定的程序介入項目實施、監(jiān)督、驗收等環(huán)節(jié)。6.2第三方介入時間第三方介入時間根據(jù)本合同約定的項目實施階段進行確定，并應提前通知甲方和乙方。第七條第三方費用7.1第三方費用第三方根據(jù)本合同約定提供服務，甲方和乙方應按照約定支付第三方費用。7.2第三方費用支付方式甲方和乙方應按照本合同約定的支付方式，向第三方支付費用。第八條第三方退出8.1第三方退出情形第三方在履行本合同過程中，因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行時，可以退出。8.2第三方退出程序第三方應提前通知甲方和乙方，并按照本合同約定的程序進行退出。第九條第三方違約處理9.1第三方違約處理第三方未履行或未按照本合同約定履行義務的，應承擔違約責任。9.2第三方違約責任第三方違約導致甲方和乙方損失的，第三方應依法承擔賠償責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.2適用法律與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由乙方所在地人民法院管轄。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同變更程序合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3合同終止及后果處理合同終止后，第三方應按照甲方和乙方要求，提供必要的技術(shù)支持與服務，確保系統(tǒng)正常運行。因合同終止產(chǎn)生的后果，雙方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定處理。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：第三方服務內(nèi)容、第三方費用明細等。12.2合同的修改與補充合同的修改與補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十三條其他約定13.1第三方服務滿意度評價甲方和乙方應對第三方的服務進行滿意度評價，并根據(jù)評價結(jié)果協(xié)商調(diào)整第三方服務內(nèi)容和服務費用。13.2第三方服務的續(xù)約合同到期后，甲方和乙方可以根據(jù)第三方服務滿意度評價結(jié)果，選擇續(xù)約或重新選定第三方。第十四條合同簽署14.1合同簽署日期本合同于2024年4月10日簽署。14.2合同正本與副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：政務服務優(yōu)化方案詳細描述政務服務系統(tǒng)優(yōu)化的范圍、目標、步驟和方法等。附件2：培訓計劃明確培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點等。附件3：技術(shù)支持服務內(nèi)容詳細列出乙方應提供的技術(shù)支持服務，包括技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護、升級服務等。附件4：第三方服務內(nèi)容明確第三方的服務范圍、職責、工作流程等。附件5：第三方費用明細詳細列出第三方費用的計算方式、支付標準和支付方式等。附件6：項目實施進度報告模板規(guī)定乙方定期向甲方提交的projectimplementationprogressreport的格式和內(nèi)容要求。附件7：驗收標準和方法明確項目驗收的標準、方法和驗收小組的組成。附件8：保密信息范圍和保密協(xié)議詳細描述保密信息的范圍，包括信息的內(nèi)容、保密期限和違約責任等。附件9：爭議解決方式及流程描述爭議解決的方式、流程和適用法律。附件10：合同的變更、解除和終止條件及程序明確合同變更、解除和終止的條件、程序和后果處理。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付預付款或尾款。2.甲方未提供必要配合與協(xié)助，導致項目實施延誤或失敗。3.乙方未按約定時間完成項目實施。4.乙方提供的服務未達到約定標準。5.第三方未按照本合同約定，獨立、公正地進行監(jiān)督、評審和驗收。違約責任認定標準：1.違約行為導致的直接損失，違約方應承擔賠償責任。2.違約行為導致的其他損失，如間接損失、精神損失等，不承擔賠償責任。3.違約方的賠償責任總額不應超過其收取的報酬金額。示例說明：假設(shè)乙方未按約定時間完成項目實施，導致甲方損失了50萬元，根據(jù)合同約定，乙方應承擔違約責任，賠償甲方50萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.政務服務：指政府為了提供公共服務，通過信息技術(shù)手段，向公眾提供的電子政務服務和便利。2.優(yōu)化：指通過改進、提升和整合，使政務服務系統(tǒng)在性能、用戶體驗、功能和安全等方面得到改進。3.甲方：指本合同中委托乙方