辦公室工作心得

單位：用戶指南：該總結(jié)資料適用于把階段時(shí)間里取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)統(tǒng)的總結(jié)，明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益作用。可通過(guò)修改使用直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣門工作的組織者與協(xié)調(diào)者。(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個(gè)比較綜合的部門，工作人員，就要合理的分清主次，一切要以要的時(shí)候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因?yàn)檫@也是大局工作的重要前提。(二)主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公下來(lái)的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們?cè)诘倪^(guò)程中，從心理上，不能重此輕彼，把事重的問(wèn)題，因此，在辦公室工作里，沒(méi)有主個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。(一)辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢(shì)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鉆研問(wèn)題，把自己的格局放大，站在全局考慮問(wèn)題，并己的觀點(diǎn)與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針解決的問(wèn)題，要給出有價(jià)值的參考意見(jiàn)，根企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)束，在實(shí)際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情前來(lái)辦事的同事，主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作害。(三)要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無(wú)疑是瑣碎議的安排，每一次聚會(huì)的籌備，包括一些內(nèi)事情，這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對(duì)于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場(chǎng)上解決問(wèn)題，多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理責(zé)不明的工作，也要主動(dòng)的承擔(dān)出來(lái)，保證利開(kāi)展與進(jìn)行。(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是事務(wù)都要盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。(四)是抓得實(shí)。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中，都要實(shí)事求是，不做表面文章。(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬(wàn)不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決。(二)面對(duì)緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對(duì)事實(shí)并進(jìn)行解決。(四)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)查不落實(shí)中求得落實(shí)。務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強(qiáng)，因此我們?cè)诠ぷ髦?，要敢于面?duì)自己的不足之處，善于學(xué)習(xí)與請(qǐng)教，抓住每一次學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)，當(dāng)然這主動(dòng)性，時(shí)刻感覺(jué)到危機(jī)感，才有進(jìn)步的動(dòng)力。(一)一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見(jiàn)性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我展。(二)在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。要全面加強(qiáng)干伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建參謀部、高效的服務(wù)部。(一)堅(jiān)持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過(guò)硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自吃的宴請(qǐng)不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，聲、走有送聲，塑造誠(chéng)摯熱情形象。(二)堅(jiān)持從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)局，一切服務(wù)大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。與不及的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握度，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好三種角色。題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。其次，要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。內(nèi)勤人員要做到眼勤、交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，自己這里受損害。事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到五得兼?zhèn)?。謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的