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文檔簡介

《老年輔具器具設(shè)計與應(yīng)用》章節(jié)測試第一章測試與作業(yè)一、填空題1.老年產(chǎn)品服務(wù)的三大目標(biāo)可以概括為()、()、()。2老年產(chǎn)品的適用人群.()。3按照2013年的國家標(biāo)準(zhǔn),老年產(chǎn)品可以分為()個主類。二、不定項選擇題1.老年產(chǎn)品需求的高級階段為()A.生理需求?B.心理需求C.參與社會需求D.人文關(guān)懷需求E自我實現(xiàn)需求2.下列哪項屬于對老年產(chǎn)品適配評估專業(yè)人員的基本要求()A.進行專業(yè)培訓(xùn),持證上崗B.有團隊合作精神C.工作負責(zé)D.保持誠信E嚴(yán)守職業(yè)道德、遵守法律法規(guī)3.下列哪項屬于老年產(chǎn)品的應(yīng)用特點?()A.個性化B.廣泛化C.多樣化D.舒適化E.專業(yè)化三、簡答題1.簡述什么是老年產(chǎn)品2.簡述老年產(chǎn)品的作用。3.簡述老年產(chǎn)品,醫(yī)療器械二者的區(qū)別。四、論述題目前大部分的老年產(chǎn)品銷售企業(yè)并沒有適配評估的服務(wù),它們一般根據(jù)老年人的要求售賣產(chǎn)品,成為了獲利而把價格昂貴的設(shè)備推薦給老人或其家屬,對此你有何看法?

第二章測試與作業(yè)一、填空題。1、老年用戶金字塔有很多表示方式,在不同的領(lǐng)域里金字塔中老年用戶的名稱也有所區(qū)別。2、“貢獻老年用戶”“專業(yè)老年用戶”和“名人”是博客系統(tǒng)的主要目標(biāo)老年客戶,3、“回頭客”和“忠誠客”是餐飲店的主要目標(biāo)老年客戶。4、我們將老年用戶數(shù)據(jù)劃分為靜態(tài)信息數(shù)據(jù)、動態(tài)信息數(shù)據(jù)兩大類。二、不定項選擇題。1、對于老年人的產(chǎn)品您覺得哪方面更重要()A.解決老人日常生活上的不便B.能保持老人身體健康C.娛樂和舒緩心情方面有作用D.攜帶方便2、請問您所知道老人平時會使用什么設(shè)備?()A.拐杖B.助聽器C.輪椅D.不使用3、你認為目前市場上的老人年產(chǎn)品存在以下哪些問題()A.老人產(chǎn)品設(shè)計合理性不強B.產(chǎn)品質(zhì)量差C.產(chǎn)品操作難D.產(chǎn)品功能單一三、簡答題。1、一般來說,老年產(chǎn)品干系人包括哪些?(1)老年客戶。老年客戶是老年產(chǎn)品的采購方,影響著老年產(chǎn)品的采購決策。的關(guān)鍵對象。(2)終端老年用戶。終滿老年用戶是提出需求的人,老年產(chǎn)品經(jīng)理需要分析終端老年用戶的需求、老年產(chǎn)品使用感受、改進意向等。(3)老年產(chǎn)品項目投資人。這個投資人一般是產(chǎn)品經(jīng)理所在公司的老板,為項目提供現(xiàn)金或?qū)嵨锏蓉斄Y源的人。(4)研發(fā)項目經(jīng)理。研發(fā)項目經(jīng)理是項目的關(guān)鍵人物,對研發(fā)團隊內(nèi)部來說他是領(lǐng)導(dǎo)者,承擔(dān)著研發(fā)項目成敗的主要責(zé)任,對項目組來說他是外交官,起著重要的協(xié)調(diào)作用。(5)研發(fā)項目組成員。項目組成員是讓項目落到實處、分擔(dān)項目任務(wù)的人員,項目的成敗很大程度上取決于項目團隊的戰(zhàn)斗力。(6)項目高層管理人員。老年產(chǎn)品能否成功個非常重要的因素,就是老年產(chǎn)品能從高層管理者獲得支持的程度。(7)競爭對手。關(guān)注競爭對手的動向,尤其是關(guān)注競爭對手的老年產(chǎn)品發(fā)布情況和老年產(chǎn)品市場預(yù)溝通環(huán)節(jié),這些信息有助于項目經(jīng)理繼續(xù)或調(diào)整自己的老年產(chǎn)品計劃做種決策參考。(8)政府及行業(yè)政策。政府及行業(yè)政策從另個側(cè)面影響產(chǎn)品的市場預(yù)期。雖然多數(shù)老年產(chǎn)品大多數(shù)時候都與政策的關(guān)系不大,但一旦出臺的政府政策與老年產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)性,影響將是巨大的。比如,國家如果出臺政策倡議白色家電往智能化方向發(fā)展,或者新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了白色家電必須具有通信功能并制定了通信標(biāo)準(zhǔn),那么老年產(chǎn)品可能要做重大調(diào)整。比如,國家出臺政策鼓勵高科技企業(yè)發(fā)展壯大,相當(dāng)于側(cè)面地為互聯(lián)網(wǎng)公司的老年產(chǎn)品打開了贏利的大門。(9)反對老年產(chǎn)品的人。反對老年產(chǎn)品的人對老年產(chǎn)品的功能構(gòu)成威脅。這種人員會讓老年產(chǎn)品走向失敗。例如公司高層人員反對老年產(chǎn)品的想法、研發(fā)項目內(nèi)部成員反對現(xiàn)有老年產(chǎn)品技術(shù)路線,這些都要特別留意。(10)施加影響者。能夠?qū)夏戤a(chǎn)品施加影響的人可能對老年產(chǎn)品的取得和使用沒有直接的聯(lián)系,但他在老年客戶或終端老年用戶中的地位能夠?qū)夏戤a(chǎn)品產(chǎn)生積極或消極的影響。2、重要的社會文化因素包括哪些?結(jié)婚數(shù)、生育率、人口出生率、死亡率、人口移進移出率、社會保障計劃、人口預(yù)期壽命、人均收入、生活方式、平均可支配收入、儲蓄傾向、對政府的信任度、對政府的態(tài)度、對工作的態(tài)度、購買習(xí)慣、投資傾向、平均教育狀況、對質(zhì)量的態(tài)度、對閑暖的態(tài)度、對服務(wù)的態(tài)度、污染控制、對能源的節(jié)約、社會責(zé)任、對職業(yè)的態(tài)度、對權(quán)威的態(tài)度、城市和農(nóng)村的人口變化、宗教信仰狀況等。3、與進行老年客戶分析類似,針對競爭對手的分析也要從決定分析競爭對手的哪些方面開始。那么,分析競爭對手有哪些環(huán)節(jié)呢?(1)明確競爭對手:首先明確自己的競爭對手是誰,也就是性質(zhì)相近的對手有哪些。(2)競爭對手的市場:了解將競爭對手的市場分布、有哪些市場細分。(3)競爭對手的營銷方案:了解競爭對手與本公司相同的營銷手段和不同的營銷手段有哪些。(4)競爭對手的推廣:了解競爭對手的推廣方式、不當(dāng)之處、浪費之處。(5)競爭對手的優(yōu)勢劣勢:了解競爭對手在某個具體領(lǐng)域或者老年產(chǎn)品方向上有哪些做得比自己好的地方、不如自己的地方。(6)預(yù)測競爭對手的下一步計劃:看看競爭對手與時俱進的方向,推斷他們接下去可能會采取的方案。四、論述題李爺爺,61歲,患類風(fēng)濕10年,雙手指關(guān)節(jié)活動障礙,不能做精細動作,如系紐扣、寫字等,雙腿膝關(guān)節(jié)活動受限,無法直立行走。因此,李奶奶的日常生活需要他人幫助,對此,李奶奶很苦惱,不知道如何才能生活自理,少麻煩他人。請你為李奶奶介紹老年產(chǎn)品的概念及分類,告訴其老年產(chǎn)品可能給她帶來的幫助。

第三章測試與作業(yè)一、填空1.情感化設(shè)計的核心理論中設(shè)計必須考慮的三種不同的水平是(本能的)、(行為的)和(反思的)。2.可持續(xù)性指的是經(jīng)長時間累計的(經(jīng)驗)、(知識)和(合作)關(guān)系。3.產(chǎn)品的狹義概念:(被生產(chǎn)出的物品)。4.產(chǎn)品的廣義概念:(可以滿足人們需求的載體)。二、選擇題1.下列反思水平對應(yīng)的產(chǎn)品特點哪個是正確的(D)A.本能水平的設(shè)計--自我形象、個性滿足B.行為水平的設(shè)計--外形、視覺效果C.反思水平的設(shè)計--使用樂趣D.本能水平的設(shè)計--外形、視覺效果2.下列屬于通用設(shè)計7項原則是(A)A.公平使用;彈性使用;簡易及直觀使用;B.明顯的信息;不容許錯誤;品質(zhì)優(yōu)良且美觀C.省力;適當(dāng)?shù)某叽绾涂臻g以供使用;對人體及環(huán)境無害;D.具有經(jīng)濟性;對人體及環(huán)境無害;不容許錯誤3.通用設(shè)計,又稱(A)A.全民設(shè)計、B.全方面設(shè)計C.普通設(shè)計D.簡單化設(shè)計三、簡答題1.產(chǎn)品概念由哪四部分組成?①消費者洞察:從消費者的角度提出其內(nèi)心所關(guān)注的有關(guān)問題:②利益承諾:說明產(chǎn)品能為消費者提供哪些好處:③支持點:解釋產(chǎn)品的哪些特點是怎樣解決消費者洞察中所提出的問題的;=4\*GB3④總結(jié):用概括的語言(最好是一句話)將上述三點的精髓表達出來。2.為什么我們需要包容性設(shè)計?(1)全球正面臨著老齡化的趨勢,保持這批老齡人群的生活質(zhì)量和獨立生活能力變得越來越重要,是每個國家都需關(guān)注的問題;(2)同時年齡增長帶來身體機能的退化,有時會很難容忍身體機能減退帶來的產(chǎn)品和服務(wù)使用上的不便;(3)人們越來越推崇簡單化,即簡單的功能、簡單的操作、方便易用,有些時候產(chǎn)品可以被設(shè)置和方便操作已經(jīng)成為用戶能利用該產(chǎn)品做什么的前提。3.什么是包容性設(shè)計?包容性設(shè)計通過滿足通常排除在產(chǎn)品使用范圍之外的群體的特殊需求,使產(chǎn)品面向更廣泛的用戶并提高他們的使用體驗。簡而言之,包容性設(shè)計即是更好的設(shè)計。4.包容性設(shè)計與通用設(shè)計的區(qū)別是?包容性設(shè)計區(qū)別于通用設(shè)計的出發(fā)點在于:事實上沒有任何一個設(shè)計可以完美適應(yīng)每個人。包容性設(shè)計涵蓋的范圍比通用設(shè)計更加廣。事實上沒有任何一個設(shè)計可以完美適應(yīng)每個人。包容性設(shè)計涵蓋的范圍比通用設(shè)計更加廣。

第四章測試與作業(yè)一、填空題1.在調(diào)查問卷中,一般包括()和()兩種問題。2.金字塔原理就是要先表明(),再闡述()及()。3.用()()()描繪出的產(chǎn)品框架和示意,就是產(chǎn)品原型。4.解決方案是針對某些已經(jīng)體現(xiàn)出的()、()、()、()等,所提出的一個解決問題的建議或方法。二、不定項選擇題1.(單選)產(chǎn)品實現(xiàn)要幾步()A.10B.11C.12D.132.(單選)定義用戶通常可以根據(jù)幾種方法來進行()A.5B.6C.7D.83.(多選)軟件開發(fā)人員的工作內(nèi)容主要包括()A.軟件單元測試B.軟件Bug修復(fù)C.設(shè)計文檔撰寫D.軟件設(shè)計方案4.(多選)軟件測試的工作內(nèi)容主要包括()A.集成測試B.回歸測試C.系統(tǒng)測試D.測試報告撰寫三、簡答題1.金字塔原理需要遵循的四項基本原則2.金字塔原理的需求是那三個方面3.調(diào)查問卷的原則4.金字塔的特點四、論述題1.針對當(dāng)今社會老年產(chǎn)品的需求狀況做出分析2.請制作一份老年產(chǎn)品的調(diào)查問卷3.請對老年產(chǎn)品初步實現(xiàn)全民化做出幾點建議4.產(chǎn)品實現(xiàn)的步驟

第五章測試與作業(yè)一.填空題1.“市場與“銷售”都屬于“()”;2.營銷調(diào)研所進行的工作是為了使?fàn)I銷調(diào)研具有(),(),();3.銷售渠道的起點是(),終點是()。4.4P營銷理論被歸結(jié)為四個基本策略的組合,即(),(),(),()。二.選擇題1.對于人們更高層的需求,可以()A.賣情感B.賣時尚C.賣熱點D.賣公益2.產(chǎn)品定價可以()A.根據(jù)產(chǎn)品成本來定B.根據(jù)競爭對手來定C.根據(jù)用戶價值來定3.FABE()A.特征B.優(yōu)勢C.利益D.證據(jù)4.消費品銷售渠道有()種基本類型A.3B.4C.5D.6三、簡答題1.什么是4P營銷理論2.“10P理論”3.“4P+3R理論”4.“4I理論”四、論述題1.市場與銷售的區(qū)別2.營銷與運營的區(qū)別3.品牌與廣告的關(guān)系4.售后服務(wù)的重要性

第六章測試與作業(yè)一.填空題1.老年產(chǎn)品的適配效果如何,可以從以下()()()()()()進行評估;2.老年產(chǎn)品服務(wù)的三大目標(biāo)可以概括為()()();3.輔動器具需求的四個階段()()()();4.電子血壓計適用人群(各類人群)二.選擇題1.適合各類人群的軀體評估輔助器具有哪些(A,B)A.人體測量尺B.皮下脂肪測量計C.脊柱側(cè)凸測量計D.語音輸出血糖儀2.關(guān)節(jié)炎患者能用到的輔助器具(A,C,D)A.足部保暖器B.垂直水池C.紅外線治療儀D.熱敷包3.擠捏球的適用人群(C,D)A.手功能障礙者B.關(guān)節(jié)運動功能障礙者C.上肢功能障礙者D.神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者4.呼吸訓(xùn)練成套工具不是適用哪些人群(B,D)A.言語功能障礙者B.認知功能障礙者C.呼吸功能障礙者D.記憶障礙者三.簡答題1.王爺爺,66歲,患慢性支氣管炎,阻塞性肺氣腫已10余年。神志清楚,消瘦,無力,呼吸心率尚平穩(wěn),可進行請體力活動,病情時而反復(fù)。除了醫(yī)院常規(guī)治療外,還可以選擇哪些輔助器具改善其呼吸功能?2.小王和同事聊天時再過兩天就是他奶奶的88歲生日了,下個月又是他爺爺?shù)牡?1歲的大壽。他的外公和外婆也都70歲有余,他的爸爸媽媽也快60歲了。如何提高他們的生活質(zhì)量是小王苦苦思索的問題,因為老年人身體不好而且體力有明顯下降,他很想咨詢一下專業(yè)人士怎樣能改善老年人的身體功能,提高他們的生活質(zhì)量。你有何建議幫助小王解決疑惑呢?3.孫爺爺,67歲,于2006年8月開始出現(xiàn)間斷性頭暈,發(fā)作時劇烈惡心欲嘔,在某醫(yī)院進行頸椎,頭顱MRI檢查提示:頸椎生理曲度變直,C2-C7椎間盤變性,C3-C6椎體骨贅形成;顱內(nèi)未見異常信號。院外服用氟桂利嗪等藥后癥狀緩解,但時有發(fā)作,癥狀較輕。診斷為椎動脈型頸椎病。可為患者選用哪些輔助器具緩解癥狀,治療疾?。?.李爺爺,68歲,打水時不慎被開水燙傷右前臂,右小腿及右足,局部疼痛,水皰破裂,基底潮濕,均勻發(fā)紅。試根據(jù)李爺爺?shù)牟∏檫x擇合適的輔助器具進行健康評估。四.論述題1.知覺訓(xùn)練輔助器具與運動訓(xùn)練輔助器具有什么區(qū)別和相同點?2.紅外線治療儀和紫外線治療儀功能結(jié)構(gòu)有什么區(qū)別?3.肢體障礙者能用到哪些輔助功能?4.按摩輔助器具使用需要注意些什么事項?第七章測試與作業(yè)一、填空題

1、隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,以及()、()、()、材料科學(xué)與傳統(tǒng)工藝的結(jié)合。

2、醫(yī)生對服藥次數(shù)的劃分為(),輕度患者為()次。

3、智能藥盒最終設(shè)計主要針對()歲患有慢性病的即將步入中老年人的群體,尤其以()為主。

4、老年人居住環(huán)境的設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)“養(yǎng)老社會化、居住親情化”,真正使老年人“()()()()()”

二、選擇題

1、(多選)穿鞋可能遇到的困難()

A.膝蓋B.腰C.腳踝D.腳趾

2、(單選)醫(yī)生對服藥次數(shù)的劃分為(),輕度患者為()次

A.2-3,3B.3-4,1C.2-3,1D.3-4,3

3、(單選)智能藥盒的儲藥空間有幾個小格可以放藥()

A.1B.2C.3D.4

4、(

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