市場調(diào)查與預測 教案 項目四 市場調(diào)查資料的整與分析

《市場調(diào)查與預測》電子教案項目四市場調(diào)查資料的整理與分析課題市場調(diào)查資料的整理與分析授課日期授課類型理論課課時項目介紹市場調(diào)查資料的整理與分析項目目標掌握市場調(diào)查資料的整理掌握市場調(diào)查資料的分析教學方法教師講解與學生領悟、討論相結合。教學資源多媒體教室，多媒體課件。教學步驟及主要內(nèi)容備注教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容講授新知任務1掌握市場調(diào)查資料的整理任務介紹·介紹市場調(diào)查資料整理的含義及原則;·介紹市場調(diào)查資料整理的流程。任務目標·了解市場調(diào)查資料整理的含義;·熟悉市場調(diào)查資料整理的原則;·掌握市場調(diào)查資料整理的流程。任務引入杜邦公司的“市場瞭望哨”任務分析調(diào)查資料整理是處于資料收集與分析之間的一個必要環(huán)節(jié),是調(diào)查的深入和繼續(xù),是分析的前提和條件。企業(yè)重視對調(diào)查資料的整理、分析和利用,對企業(yè)有著十分重大的意義。本任務主要介紹市場調(diào)查資料的整理。相關知識一、市場調(diào)查資料整理的含義及原則(一)市場調(diào)查資料整理的含義市場調(diào)查資料整理是根據(jù)市場分析研究的需要,對市場調(diào)查獲得的大量原始資料進行審核、分組、匯總、列表,或者對第二手資料進行再加工的工作過程。思考討論市場調(diào)查資料的整理,對企業(yè)有何重要的意義?(二)市場調(diào)查資料整理的原則1.目的性原則2.核查性原則3.系統(tǒng)化原則4.時效性原則二、市場調(diào)查資料整理的流程(一)確認數(shù)據(jù)資料1.調(diào)查問卷的回收與登記2.調(diào)查問卷的審核(1)完整性審核。(2)準確性審核。(3)一致性審核。(4)及時性審核。3.處置有問題問卷有問題問卷有以下三種處置方法:返回現(xiàn)場重新調(diào)查。視為缺失數(shù)據(jù)。放棄不用。(二)資料的分組資料分組就是根據(jù)調(diào)查目的和研究的需要,按照一定的標志將調(diào)查資料分為不同的組。通過分組,把不同性質(zhì)的現(xiàn)象分開,相同性質(zhì)的現(xiàn)象歸納在一起,從而反映被研究總體的結構、本質(zhì)和特征,這是資料整理中極為重要的一步。資料分組的類型品質(zhì)分組。變量分組。2.資料分組應遵循的原則資料分組應遵循以下原則:(1)組數(shù)要適當,以便能夠真實地反映數(shù)據(jù)的差異。(2)要使各組內(nèi)的回答性質(zhì)相同、答案相似,而各組之間的回答應有差別,即各組之間的答案性質(zhì)不同。(3)各組之間是互相排斥的,又包含了所有的情形。(三)資料的編碼編碼就是將問卷信息(包括調(diào)查問題和答案)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一設計的計算機可識別的代碼,以便對其進行數(shù)據(jù)整理與分析。編碼是進行信息轉(zhuǎn)換的重要手段之一,在市場調(diào)查中,編碼是一個不可忽視的重要環(huán)節(jié)。從問卷設計中的編碼設計到數(shù)據(jù)處理階段的編碼過程,都可能伴隨著編碼誤差,從而直接影響調(diào)查的數(shù)據(jù)質(zhì)量。編碼的設計編碼設計的分類前設計編碼。后設計編碼。(四)資料的錄入市場調(diào)查除網(wǎng)上調(diào)查外通常都需要進行調(diào)查后的數(shù)據(jù)錄入工作。調(diào)查資料的錄入可以利用各種軟件進行,如專業(yè)的統(tǒng)計軟件PCEdit及SPSS、數(shù)據(jù)庫軟件Excel及FoxPro等。在資料的錄入過程中,最關鍵的問題是如何處理錄入人員由于各種原因造成的錄入差錯。這就要求有一定的防錯措施,通常主要從以下五個方面進行:(1)挑選工作認真、有責任心、技術熟練的錄入員。(2)加強對錄入員的監(jiān)督管理。(3)定期檢查錄入員的工作質(zhì)量和工作效率。(4)對錄入的資料進行抽樣復查。(5)二次錄入或雙機錄入,即相同的資料由不同的人進行兩次錄入,或者相同的資料在兩臺不同的機器上錄入,比較并找出不一致的數(shù)據(jù),確定差錯,然后加以更正。任務2掌握市場調(diào)查問卷的設計任務介紹·介紹市場調(diào)查資料分析的內(nèi)涵;·介紹市場調(diào)查資料分析原則;·介紹市場調(diào)查資料的表現(xiàn)形式;·介紹市場調(diào)查資料分析的方法及程序。任務目標·了解市場調(diào)查資料分析的內(nèi)涵;·熟悉市場調(diào)查資料分析原則;·熟悉市場調(diào)查資料的表現(xiàn)形式;·掌握市場調(diào)查資料分析的方法及程序。任務引入2020年5月居民消費價格同比上漲2.4%任務分析資料整理完后要對資料進行分析,資料分析對經(jīng)濟生活或企業(yè)發(fā)展都有著十分重要的意義。為了更好地進行分析,需采用統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖一類的形式,將資料更明了地表達出來。本任務將對市場調(diào)查資料分析的內(nèi)涵、原則、程序、方法等方面進行介紹。相關知識一、市場調(diào)查資料分析的內(nèi)涵對市場調(diào)查資料進行整理后,還需要對其進行深入的分析。在市場調(diào)查的全過程中,市場調(diào)查資料分析是最關鍵的階段。市場調(diào)查資料分析是一項綜合性很強、內(nèi)涵豐富的工作。其主要包含以下內(nèi)容:第一,要對本次調(diào)查的核心目的進行分析,確定此次調(diào)查分析的方向和最終目的以及資料分析的重點等情況;第二,要確定市場調(diào)查資料收集的具體方法是否適合調(diào)查的總體目標、是否具有針對性;第三,要對所收集資料的可靠性和代表性進行分析;第四,選用適當?shù)姆治龇椒?對市場調(diào)查資料的數(shù)據(jù)進行分析,總結資料所反映的問題;第五,得出綜合的分析結論。二、市場調(diào)查資料分析的原則(一)針對性原則(二)完整性原則思考討論在進行市場調(diào)查資料分析時,如何遵循完整性原則?試舉例說明?？陀^性原則動態(tài)性原則市場調(diào)查資料的表現(xiàn)形式(一)統(tǒng)計表1.統(tǒng)計表的構成2.統(tǒng)計表的種類(二)統(tǒng)計圖1.統(tǒng)計圖的構成2.統(tǒng)計圖的種類四、市場調(diào)查資料分析的方法市場調(diào)查資料分析的方法包括定性分析方法和定量分析方法,兩種方法相互補充,同等重要,在市場調(diào)查中都具有廣泛的實用價值。(一)定性分析法1.定性分析法的特點(1)定性分析注重整體發(fā)展的分析。(2)定性分析的對象是描述性資料。(3)定性分析的研究程序具有一定彈性。(4)定性分析的方法是對所收集資料進行歸納的邏輯分析。(5)定性分析受主觀因素影響且注重對背景的分析。2.定性分析的方法(1)歸納分析法。(2)演繹分析法。(3)對比分析法。(二)定量分析法定量分析法是指從事物的數(shù)量方面入手,運用一定的統(tǒng)計分析或數(shù)學分析方法對量化的調(diào)查資料進行數(shù)量對比研究,從而挖掘出事物的數(shù)量中所包含的事物本身的特征和規(guī)律性的一種分析方法。調(diào)查資料的定量分析法包括描述性統(tǒng)計分析和解析性統(tǒng)計分析兩種。描述性統(tǒng)計分析集中趨勢分析。離散趨勢分析。相對程度分析。頻數(shù)分布分析。2.解析性統(tǒng)計分析解析性統(tǒng)計分析是在描述性統(tǒng)計分析的基礎上,為了揭示事物內(nèi)部隱藏的本質(zhì)和規(guī)律,從而對事物變化的原因及未來發(fā)展趨勢做出判斷的一種高級定量分析方法。其具體分析方法包括統(tǒng)計推斷、回歸分析、相關分析和時間序列分析等,后面會有進一步的介紹。五、市場調(diào)查資料分析的程序(1)明確調(diào)查的問題。(2)界定分析的內(nèi)容。(3)提取數(shù)據(jù)。(4)選擇分析方法。(5)對比研究。(6)概括結論。(7)綜合集成。(8)撰寫分析報告。項目小結本項目主要介紹了市場調(diào)查資料的整理與分析。通過本項目的學習,要求學生了解市場調(diào)查資料整理和分析的概念及內(nèi)涵,熟悉市場調(diào)查資料整理和分析的原則,熟悉市場調(diào)查資料的表現(xiàn)形式,掌握市場調(diào)查資料整理和分析的程序和方法。項目考核1.名詞解釋調(diào)查資料整理中位數(shù)眾數(shù)2.思考題(1)市場調(diào)查資料整理和市場調(diào)查資料分析分別應遵循什么原則?(2)簡述市場調(diào)查資料的整理和分析流程。(3)市場調(diào)查資料有哪幾種表現(xiàn)形式?(4)簡述市場調(diào)查資料分析的方法。3.計算題(1)某年對冶金行業(yè)的高爐有效容積的調(diào)查結果為(單位:立方米):72,82,65,1900,2100,300,520,400,100,1100,1600,800,320,1200,2600,500,175,1110,660,420,800,720,97,240,200,870,200,100,1760,410,900,700,400,150,250,400,1600,900,200,800。試將上述數(shù)據(jù)分成以下六組:100以下,100~200,200~400,400~800,800~1600,1600以上,并繪制頻數(shù)(率)分布圖表。(2)對某地區(qū)100家企業(yè)按利潤額進行分組,結果如表4-6所示。試計算:1)100家企業(yè)利潤額的算術平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)。2)標準差和標準差系數(shù)。技能訓練調(diào)查問卷的整理與分析【訓練目標】通過本次實訓,要求學生能夠掌握市場調(diào)查問卷的整理與分析的方法