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1.請問社交場合中的禮節(jié)包括哪幾個方面?()C.衣、食、訪、談D.2.合十禮通常用于以下那些國家?()3.相互見面和離別時最常見的禮節(jié)是(4.請問握手的順序和介紹的順序分別是()5.握手原則有哪些?()A.女士主動將手伸向男士B.男士主動將手伸向女士6.握手的順序,男女之間誰應(yīng)先伸手?()7.握手的順序,長輩與晚輩之間誰先伸手?()8.握手的順序,上級與下級之間誰先伸手?()9.主人與客人之間歡迎時,應(yīng)由誰先伸手?()A.先介紹長輩,后介紹晚輩B.先介紹晚輩,后介紹長輩C.沒有要求D.要考慮兩人的職務(wù)C.沒有要求14.當面介紹時,兩個婦女之間應(yīng)先介紹誰?()15.因公求見某人,你既有介紹信又有名片,此時應(yīng)先向?qū)Ψ竭f上什么?()A.名片B.介紹信和名片同時遞上C.隨便一個16.名片交換順序正確的有()17.行握手禮時,錯誤的是:()A.男士可以帶著手套B.不能跨著門檻握手C.可以雙手迎握19.男士穿西裝時,領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七??垡r衫上數(shù)的哪一個紐扣之間。()A.第四與第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六20.根據(jù)公關(guān)人員的著裝要求,以下選項錯誤的是()21.正式場合女士穿襯衫時哪些是錯誤的()A.下擺懸垂在外B.下22.請問公關(guān)人員職場著裝的“六忌”是什么?()23.參加舞會時下列哪些行為是錯誤的()A.女士不能主動邀請男士B.男士可以拒絕女士的邀請C.同性之間可以相邀共舞D.跳舞時雙方胸部相24.西餐中表示這一道菜不用了,應(yīng)該將刀、叉放在什么地方?()A.餐桌上B.餐巾上C.菜單上D.食盤上25.西餐進餐時,中途離開可將刀叉放成什么形狀()A.八字形B.二字形C.十字形D.隨意形狀26.接待工作應(yīng)注意以下哪兩個環(huán)節(jié)?()27.社交禮儀的原則有哪些?()A.真誠尊重的原則B.平等適度的原則28.請問一下哪一個不是現(xiàn)代公關(guān)禮儀的職能()A.塑造形象B.溝通信息C.聯(lián)絡(luò)感情D.廣告宣傳E.增進友誼29.在社交場合初次見面或與人交談時,雙方應(yīng)該注視對方的什30.進出電梯時應(yīng)注意()C.領(lǐng)導后進先出D.與熟人同乘要講先來后到31.商務(wù)活動中“三到”指()32.進出電梯時應(yīng)注意什么?()A.注意安全C.領(lǐng)導后進先出D.與熟人同乘要講33“公眾必須被告知”這句話的實質(zhì),就是要正確對待公眾的什么權(quán)利?()A.知情權(quán)B.詢價權(quán)C.購買權(quán)D.拒絕權(quán)A.內(nèi)容B.情感C.聲音D.36.組織公關(guān)活動的一般過程是(A.公關(guān)調(diào)查——公關(guān)實施——公關(guān)策劃——公37.公關(guān)調(diào)查對象的確定取決于公關(guān)調(diào)查()A.任務(wù)B.范圍38.公關(guān)人員應(yīng)具備哪些公關(guān)意識?()39.公共關(guān)系樹立組織形象應(yīng)遵循的原則有(A.有效性原則B.經(jīng)濟利益最大化原則C.總體性原則D.符號化原則40.某人在組織公關(guān)部中主要負責評估組織的形象和公關(guān)工作的效果,以尋找出C.公關(guān)調(diào)查分析人員41.在公關(guān)人員心理素質(zhì)中,其最基本的要求是(A.文化形象B.產(chǎn)品形象C.社區(qū)形象D.環(huán)境形象43.公關(guān)工作中最常用、最普遍的一種口語傳播方式是(44.成功的公關(guān)計劃應(yīng)具備下列條件()A.有創(chuàng)意B.有調(diào)查C.有約束45.雜志作為公關(guān)傳播媒介有下列傳播優(yōu)勢()C.感染力強46.學校、社會福利機構(gòu)屬于()47.公關(guān)人員日常業(yè)務(wù)中最一般的內(nèi)容包括()A.文字撰寫B(tài).設(shè)計與創(chuàng)作傳播資料C.調(diào)查研究D.策劃與組織活動E.游說48.公共關(guān)系活動的行為方式有()A建.設(shè)型公關(guān)B.維系型公關(guān)49.下列符合一般介紹禮節(jié)的有()50.公共關(guān)系廣告與商品廣告的主要區(qū)別在于()51.下列屬于公關(guān)公司經(jīng)營范圍的有()52.請問公關(guān)三要素是什么?()企業(yè),請問引導陪同過程中您的位置是()54.請問以下選項哪些是公關(guān)人員危機管理的基本觀念?()55.請問公關(guān)人員危機處理的原則是什么?()5.請簡述公共關(guān)系的功能。6.請簡述公共關(guān)系人際傳播中人際交往的重要性。12.試述在政府公關(guān)活動中,如何完善公共行政服務(wù),樹立政府良好到二層的會議室。期間經(jīng)
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