2024年云計算平臺軟件許可及服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺軟件許可及服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同1.2云計算平臺軟件1.3許可1.4服務(wù)1.5甲方1.6乙方1.7技術(shù)支持1.8商業(yè)機(jī)密1.9費用1.10違約1.11爭議解決第二條軟件許可2.1授權(quán)范圍2.2授權(quán)期限2.3軟件升級與維護(hù)第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)支持第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時間4.3技術(shù)支持渠道第五條費用支付5.1費用金額5.2支付方式5.3費用退還第六條保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3例外情況第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1所有權(quán)7.2版權(quán)7.3商標(biāo)權(quán)第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律適用第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條強(qiáng)制性條款11.1遵守法律法規(guī)11.2合規(guī)性要求第十二條甲方義務(wù)12.1提供必要信息12.2配合乙方工作第十三條乙方義務(wù)13.1提供服務(wù)13.2保護(hù)甲方數(shù)據(jù)13.3遵守商業(yè)道德第十四條其他條款14.1通知14.2輔助人員14.3非排他性14.4可轉(zhuǎn)讓性14.5完整協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同1.2云計算平臺軟件云計算平臺軟件是指乙方提供的，用于甲方業(yè)務(wù)的云計算服務(wù)平臺及相關(guān)軟件產(chǎn)品。1.3許可許可是指乙方授予甲方使用云計算平臺軟件的權(quán)利。1.4服務(wù)服務(wù)是指乙方為甲方提供的云計算平臺軟件的使用、維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.5甲方甲方是指與乙方簽訂本合同并使用云計算平臺軟件的自然人、法人或其他組織。1.6乙方乙方是指提供云計算平臺軟件及服務(wù)的公司。1.7技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方為甲方提供的關(guān)于云計算平臺軟件的使用、維護(hù)、升級等技術(shù)幫助。1.8商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密是指本合同涉及的雙方在商務(wù)活動中具有保密性的信息。1.9費用費用是指甲方根據(jù)本合同約定支付給乙方的云計算平臺軟件許可使用費及服務(wù)費。1.10違約違約是指一方不履行或者不適當(dāng)履行本合同約定的義務(wù)。1.11爭議解決爭議解決是指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛解決方式。第二條軟件許可2.1授權(quán)范圍乙方授予甲方在合同有效期內(nèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)訪問并使用云計算平臺軟件的非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的許可。2.2授權(quán)期限本合同的授權(quán)期限為____年，自雙方簽字之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則授權(quán)期限屆滿后，本合同自動續(xù)約____年。2.3軟件升級與維護(hù)乙方應(yīng)定期對云計算平臺軟件進(jìn)行升級和維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定運行。甲方應(yīng)按照乙方的通知及時進(jìn)行軟件升級。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于云計算平臺軟件的使用、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.3服務(wù)支持乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)響應(yīng)時間內(nèi)，對甲方的技術(shù)問題給予解答和支持。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于軟件安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方對于甲方的技術(shù)支持請求應(yīng)在____小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決或提供解決方案。4.3技術(shù)支持渠道乙方通過電話、電子郵件、在線客服等方式為甲方提供技術(shù)支持。第五條費用支付5.1費用金額甲方應(yīng)按照本合同約定的價格，向乙方支付云計算平臺軟件許可使用費及服務(wù)費。5.2支付方式甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式向乙方支付費用。5.3費用退還除本合同另有約定外，費用一經(jīng)支付，概不退還。第六條保密條款6.1保密義務(wù)雙方對本合同及履行過程中獲知的對方商業(yè)機(jī)密承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密期限保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年失效。6.3例外情況法律要求、法院命令或政府機(jī)關(guān)的要求等不可抗力情況下，保密義務(wù)可以免除。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按約定支付費用的；（2）甲方未經(jīng)乙方同意，將云計算平臺軟件轉(zhuǎn)授權(quán)或轉(zhuǎn)讓給他人的；（3）甲方違反本合同約定的其他義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方賠償因此造成的一切損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決履行本合同過程中發(fā)生的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)。10.3合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。合同終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。第十一條強(qiáng)制性條款11.1遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。11.2合規(guī)性要求雙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德，不得損害社會公共利益。第十二條甲方義務(wù)12.1提供必要信息甲方應(yīng)向乙方提供與云計算平臺軟件使用相關(guān)的必要信息。12.2配合乙方工作甲方應(yīng)積極配合乙方的技術(shù)支持和服務(wù)工作。第十三條乙方義務(wù)13.1提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供云計算平臺軟件及服務(wù)。13.2保護(hù)甲方數(shù)據(jù)乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。13.3遵守商業(yè)道德乙方不得利用甲方商業(yè)機(jī)密從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。第十四條其他條款14.1通知雙方通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以掛號郵件或特快專遞方式發(fā)送。14.2輔助人員本合同的履行可由雙方輔助人員負(fù)責(zé)，但需明確授權(quán)。14.3非排他性本合同項下的許可并非排他性許可，乙方仍有權(quán)向第三方提供云計算平臺軟件許可。14.4可轉(zhuǎn)讓性本合同項下的許可不得轉(zhuǎn)讓給第三方。14.5完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方就云計算平臺軟件許可及服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，與甲乙方無直接合同關(guān)系。1.2第三方介入情形（1）中介方提供介紹、協(xié)調(diào)等服務(wù)；（2）技術(shù)供應(yīng)商提供云計算平臺軟件；（3）監(jiān)管機(jī)構(gòu)對合同履行進(jìn)行監(jiān)督；（4）其他與甲乙方業(yè)務(wù)往來的單位或個人。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限制第三方對于甲乙方之間的合同履行不負(fù)任何責(zé)任。甲方和乙方不應(yīng)將第三方作為合同履行主體，也不得要求第三方承擔(dān)合同責(zé)任。2.2第三方權(quán)利義務(wù)第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以第三方與甲乙方之間的單獨協(xié)議為準(zhǔn)。本合同不對第三方構(gòu)成任何法律約束力。第三條甲乙方義務(wù)3.1通知義務(wù)甲乙方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應(yīng)立即通知對方。3.2配合義務(wù)甲乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的業(yè)務(wù)支持和技術(shù)協(xié)助。3.3保密義務(wù)甲乙方應(yīng)對與第三方往來的業(yè)務(wù)信息保密，不得泄露給其他方。第四條第三方義務(wù)4.1合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲乙方業(yè)務(wù)從事違法活動。4.2保護(hù)甲乙方利益第三方在履行相關(guān)義務(wù)時，應(yīng)充分保護(hù)甲乙方的商業(yè)機(jī)密和利益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限制第三方對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何損失或損害，不承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方賠償責(zé)任如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任應(yīng)以第三方與甲乙方之間的協(xié)議為準(zhǔn)。5.3第三方責(zé)任免除第三方在履行本合同過程中，如遇到不可抗力等不可預(yù)見的情況，不承擔(dān)責(zé)任。第六條爭議解決6.1第三方爭議解決第三方與甲乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。6.2第三方爭議與本合同關(guān)系第三方爭議不影響本合同的履行。本合同的繼續(xù)履行不得受第三方爭議的影響。第七條第三方退出7.1第三方退出的情形第三方因故退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙方。7.2第三方退出后的影響第三方退出本合同后，甲乙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。第八條附加條款8.1第三方介入的書面協(xié)議甲乙方與第三方就介入事宜達(dá)成一致的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并明確各自的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方介入的審批程序甲乙方與第三方介入事宜相關(guān)的合同或協(xié)議，需經(jīng)雙方審批程序方可生效。8.3第三方介入的保密協(xié)議甲乙方與第三方就介入事宜簽訂的保密協(xié)議，應(yīng)作為本合同的附件。第九條第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方與甲乙方劃分第三方不視為甲乙方的合作伙伴或代理商，僅作為提供特定服務(wù)的單位或個人。9.2第三方與用戶劃分第三方不直接向用戶提供服務(wù)，用戶應(yīng)直接與甲乙方建立服務(wù)關(guān)系。9.3第三方與供應(yīng)商劃分第三方如為供應(yīng)商，僅提供云計算平臺軟件及相關(guān)服務(wù)，不參與甲乙方內(nèi)部管理。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方與第三方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更應(yīng)書面簽署，并由甲乙方與第三方蓋章確認(rèn)。10.3合同終止本合同的終止應(yīng)符合合同約定或甲乙方與第三方達(dá)成的協(xié)議。合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)。第十一條強(qiáng)制性條款11.1遵守法律法規(guī)甲乙方與第三方均應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。11.2合規(guī)性要求甲乙方與第三方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德，不得損害社會公共利益。第十二條甲方義務(wù)12.1提供必要信息甲方應(yīng)向乙方及第三方提供與云計算平臺軟件使用相關(guān)的必要信息。12.2配合乙方及第三方工作甲方應(yīng)積極配合乙方及第三方的工作，提供必要的業(yè)務(wù)支持和技術(shù)協(xié)助。第十三條乙方義務(wù)1第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺軟件許可使用協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了甲方使用乙方云計算平臺軟件的許可范圍、許可期限、費用支付等條款。附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了乙方為甲方提供技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)渠道等條款。附件三：保密協(xié)議明確了甲乙雙方對于商業(yè)機(jī)密和技術(shù)的保密義務(wù)和保密期限。附件四：費用支付明細(xì)表詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的費用明細(xì)，包括軟件許可使用費、服務(wù)費等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議如乙方委托第三方提供部分服務(wù)，此附件詳細(xì)規(guī)定了第三方服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用等。附件六：培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議如乙方提供培訓(xùn)服務(wù)，此附件詳細(xì)規(guī)定了培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點、費用等。附件七：軟件升級維護(hù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了乙方對軟件進(jìn)行升級和維護(hù)的期限、范圍、義務(wù)等。附件八：爭議解決協(xié)議明確了雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付費用；2.甲方未經(jīng)乙方同意，將云計算平臺軟件轉(zhuǎn)授權(quán)或轉(zhuǎn)讓給他人；3.乙方未按約定提供服務(wù)或技術(shù)支持；4.乙方未保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全；5.雙方未履行保密義務(wù)；6.雙方未遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德等。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為本合同總價款的____%；2.違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方賠償因此造成的一切損失；4.如雙方協(xié)商一致，可采取其他補(bǔ)救措施。示例說明：如甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金及賠償因停服造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是甲方與乙方之間關(guān)于云計算平臺軟件許可及服務(wù)的協(xié)議。2.云計算平臺軟件：指乙方提供的，用于甲