2024年企業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)定制開發(fā)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)定制開發(fā)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2企業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)1.3定制開發(fā)1.4交付物1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.6商業(yè)機(jī)密1.7違約1.8爭(zhēng)議解決1.9法律適用1.10附加條款2.系統(tǒng)開發(fā)范圍與要求2.1系統(tǒng)功能2.2技術(shù)架構(gòu)2.3數(shù)據(jù)遷移2.4用戶界面設(shè)計(jì)2.5系統(tǒng)集成2.6安全性能2.7測(cè)試與驗(yàn)收3.項(xiàng)目時(shí)間表與里程碑3.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議3.2需求分析與設(shè)計(jì)3.3開發(fā)階段3.4測(cè)試階段3.5部署上線3.6項(xiàng)目驗(yàn)收3.7培訓(xùn)與交接4.合同價(jià)格與支付條款4.1合同總價(jià)4.2支付條件4.3發(fā)票開具4.4支付方式4.5價(jià)格調(diào)整5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2授權(quán)使用6.3第三方軟件7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密期限7.3例外情況8.違約責(zé)任8.1乙方違約8.2甲方違約8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3仲裁9.4法律訴訟10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同簽訂地點(diǎn)10.2法律適用10.3爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1合同修改與補(bǔ)充11.2通知與通訊11.3合同解除11.4強(qiáng)制執(zhí)行12.附件12.1系統(tǒng)需求說明書12.2技術(shù)規(guī)格說明書12.3培訓(xùn)資料12.4其他相關(guān)文件13.簽署頁13.1甲方簽署13.2乙方簽署14.合同生效條件14.1簽署日期14.2審批程序14.3附加條件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2企業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)企業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)是指一套為甲方量身定制的信息化管理系統(tǒng)，包括但不限于項(xiàng)目管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等功能模塊，以及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和決策支持系統(tǒng)。1.3定制開發(fā)定制開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，使用合適的編程語言和開發(fā)工具，為甲方提供符合其業(yè)務(wù)需求的信息管理系統(tǒng)。1.4交付物交付物包括但不限于：（1）定制開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)；（2）完整的用戶手冊(cè)和操作指南；（3）系統(tǒng)的安裝、部署和配置；（4）系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（5）系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。1.5技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障的診斷和修復(fù)；（2）系統(tǒng)性能的優(yōu)化；（3）系統(tǒng)升級(jí)和擴(kuò)展；（4）定期檢查和維護(hù)。1.6商業(yè)機(jī)密甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。1.7違約一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.8爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.9法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。1.10附加條款本合同未盡事宜，可以由雙方另行簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。第二條系統(tǒng)開發(fā)范圍與要求2.1系統(tǒng)功能（1）項(xiàng)目管理：項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)管理等；（2）人力資源管理：?jiǎn)T工信息管理、招聘選拔、績(jī)效考核、培訓(xùn)發(fā)展等；（3）財(cái)務(wù)管理：會(huì)計(jì)核算、成本控制、預(yù)算管理、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)告等；（4）供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)商管理、采購管理、庫存管理、物流配送、銷售管理等；（5）客戶關(guān)系管理：客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)管理、售后服務(wù)管理、客戶分析等；（6）數(shù)據(jù)分析與決策支持：數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表、決策支持等。2.2技術(shù)架構(gòu)乙方應(yīng)采用成熟、穩(wěn)定的技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、安全性和穩(wěn)定性。2.3數(shù)據(jù)遷移乙方應(yīng)提供將甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)的服務(wù)，并確保數(shù)據(jù)遷移過程中的準(zhǔn)確性和完整性。2.4用戶界面設(shè)計(jì)2.5系統(tǒng)集成乙方應(yīng)確保系統(tǒng)與其他第三方系統(tǒng)（如ERP、CRM等）的集成和互操作性。2.6安全性能乙方應(yīng)采取有效的安全措施，確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和信息安全，包括但不限于：（1）設(shè)置訪問權(quán)限和用戶角色，限制未經(jīng)授權(quán)的訪問；（2）采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全；（3）建立安全審計(jì)和日志記錄機(jī)制，監(jiān)測(cè)和追蹤安全事件；（4）定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查和評(píng)估，提高系統(tǒng)的安全性。2.7測(cè)試與驗(yàn)收乙方應(yīng)在開發(fā)完成后，提供完整的系統(tǒng)測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，并確保系統(tǒng)滿足合同約定的性能指標(biāo)和質(zhì)量要求。甲方應(yīng)對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付合同尾款。第八條合同價(jià)格與支付條款8.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為人民幣【】元（大寫：【】元整），包括但不限于系統(tǒng)定制開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。8.2支付條件甲方應(yīng)在合同簽訂后的【】天內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)的一定比例作為預(yù)付款，剩余款項(xiàng)在系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格后支付。具體支付比例和金額由雙方另行商定。8.3發(fā)票開具乙方應(yīng)向甲方提供合法的稅務(wù)發(fā)票。8.4支付方式甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式向乙方支付款項(xiàng)。8.5價(jià)格調(diào)整如因乙方提供的設(shè)計(jì)、開發(fā)等服務(wù)的實(shí)際成本高于合同約定成本，導(dǎo)致合同總價(jià)需要調(diào)整的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。第九條雙方責(zé)任與義務(wù)9.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定，支付合同款項(xiàng)；（3）甲方應(yīng)配合乙方的開發(fā)和測(cè)試工作，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助；（4）甲方應(yīng)遵守合同約定的保密條款，保護(hù)乙方的商業(yè)機(jī)密。9.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)需求，定制開發(fā)符合合同約定的系統(tǒng)；（2）乙方應(yīng)提供合同約定的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；（3）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方交付完整的交付物；（4）乙方應(yīng)遵守合同約定的保密條款，保護(hù)甲方的商業(yè)機(jī)密。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2授權(quán)使用乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，授權(quán)甲方使用定制開發(fā)的系統(tǒng)。10.3第三方軟件如乙方在開發(fā)過程中使用了第三方軟件，乙方應(yīng)確保已獲得合法的使用權(quán)，并保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.2保密期限保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年失效。11.3例外情況法律要求或者法院命令要求披露的，或者雙方事先書面同意披露的，不受本保密條款的限制。第十二條違約責(zé)任12.1乙方違約乙方未按照合同約定履行開發(fā)、交付、維護(hù)等義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失、支付違約金等。12.2甲方違約甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)、提供需求等義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失、支付違約金等。12.3違約賠償乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額支付違約賠償金，最高不超過合同總價(jià)的一定比例。第十三條爭(zhēng)議解決13.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2調(diào)解協(xié)商不成的，可以尋求第三方調(diào)解。13.3仲裁如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交【】仲裁委員會(huì)仲裁。13.4法律訴訟如仲裁不成，雙方同意向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。14.2通知與通訊雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知和通訊，通訊地址和聯(lián)系方式按照合同約定的為準(zhǔn)。14.3合同解除一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。14.4強(qiáng)制執(zhí)行如一方不履行合同義務(wù)或者履行不符合約定的，另一方有權(quán)向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)咨詢顧問、法律顧問等，以及合同履行過程中可能涉及的其他第三方主體。1.2第三方范圍第三方應(yīng)為本合同之外的個(gè)體或組織，與甲乙方均無直接或間接的隸屬、控股、合作關(guān)系。第二條第三方介入的目的與職責(zé)2.1目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)，確保合同約定的項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，提升合同履行質(zhì)量。2.2職責(zé)第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，包括但不限于：（1）中介服務(wù)：協(xié)助甲乙方進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接，提供市場(chǎng)信息，促進(jìn)合同履行；（2）評(píng)估服務(wù)：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面進(jìn)行評(píng)估，提供專業(yè)建議；（3）審計(jì)服務(wù)：對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況、合規(guī)性等進(jìn)行審計(jì)，確保合同合規(guī)執(zhí)行；（4）技術(shù)咨詢服務(wù)：為甲乙方提供技術(shù)指導(dǎo)，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的技術(shù)問題；（5）法律咨詢服務(wù)：提供合同履行過程中的法律支持，協(xié)助處理可能出現(xiàn)的法律糾紛。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保其具備相關(guān)資質(zhì)、專業(yè)能力和良好信譽(yù)。3.2委托書甲乙方與第三方簽訂委托書，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和報(bào)酬等。第四條第三方責(zé)任與限額4.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)，履行其職責(zé)，確保合同的正常履行。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2責(zé)任限額甲乙方與第三方應(yīng)在委托書中約定第三方承擔(dān)責(zé)任的最高限額，該限額不應(yīng)超過甲乙方因第三方服務(wù)實(shí)際支付的費(fèi)用。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方均為獨(dú)立的主體，各自對(duì)其行為承擔(dān)法律責(zé)任。5.2第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)相互履行合同約定的義務(wù)。5.3第三方與甲乙方之間不存在任何隸屬、控股、合作關(guān)系，第三方行為不代表甲乙方。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.1甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，確保第三方按照合同要求履行義務(wù)。6.2甲乙方應(yīng)定期與第三方進(jìn)行溝通，了解第三方的工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決第三方在履行合同過程中遇到的問題。6.3甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行審核，確保其符合合同要求。第七條第三方費(fèi)用與支付7.1第三方費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在委托書中明確。7.2支付條件甲乙方應(yīng)在第三方履行完約定服務(wù)后，按照委托書約定的支付條件和方式向第三方支付費(fèi)用。7.3支付方式甲乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式向第三方支付費(fèi)用。第八條第三方違約處理8.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為或賠償損失。8.2第三方違約導(dǎo)致甲乙方無法履行合同的，甲乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1甲乙方與第三方之間因履行合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可以尋求第三方調(diào)解或仲裁，也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1第三方介入相關(guān)爭(zhēng)議的解決，適用中華人民共和國法律。10.2爭(zhēng)議解決方式可參照本合同第八條至第九條的規(guī)定。第十一條附加條款本合同未盡事宜，甲乙方可以與第三方另行簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。第十二條合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙方和第三方簽署后生效。第十三條通知與通訊甲乙方與第三方之間的通知與通訊，應(yīng)按照合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。第十四條合同解除本合同的解除應(yīng)符合合同約定的解除條件，并遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十五條強(qiáng)制執(zhí)行如甲乙方或第三方不履行合同義務(wù)或履行不符合約定，另一方有權(quán)向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第十六條違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：系統(tǒng)需求說明書詳細(xì)描述甲方對(duì)定制開發(fā)的企業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)的功能、性能、界面等需求。2.附件二：技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述乙方為滿足甲方需求而采用的技術(shù)方案、架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)工具等。3.附件三：培訓(xùn)資料提供系統(tǒng)操作、維護(hù)、升級(jí)等方面的培訓(xùn)資料，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。4.附件四：用戶手冊(cè)和操作指南提供系統(tǒng)的詳細(xì)操作說明，幫助甲方用戶快速上手。5.附件五：系統(tǒng)安裝、部署和配置文件提供系統(tǒng)安裝、部署和配置的詳細(xì)步驟，確保甲方能夠順利完成系統(tǒng)部署。6.附件六：安全策略和應(yīng)急預(yù)案描述系統(tǒng)的安全策略和應(yīng)急預(yù)案，確保甲方能夠應(yīng)對(duì)可能的安全風(fēng)險(xiǎn)。7.附件七：數(shù)據(jù)遷移方案提供數(shù)據(jù)遷移的詳細(xì)方案，確保甲方能夠順利完成數(shù)據(jù)遷移工作。8.附件八：系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告提供系統(tǒng)的功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等測(cè)試報(bào)告，證明系統(tǒng)滿足甲方需求。9.附件九：系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃描述系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的時(shí)間表、內(nèi)容、方式等，確保甲方能夠及時(shí)獲取系統(tǒng)更新。10.附件十：其他相關(guān)文件包括合同修改、補(bǔ)充、解除、終止等文件，以及其他雙方約定的相關(guān)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按約定支付款項(xiàng)：應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的【】%計(jì)算。提供不真實(shí)、不完整、不準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)：應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失，包括乙方因此增加的開發(fā)成本、延誤的工期等。未配合乙方進(jìn)行開發(fā)和測(cè)試工作：應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失，包括乙方因此增加的開發(fā)成本、延誤的工期等。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按約定履行開發(fā)、交付、維護(hù)等義務(wù)：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失、支付違約金等。未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失，包括甲方因此增加的運(yùn)營成本、延誤的業(yè)務(wù)處理等。泄露甲方的商業(yè)機(jī)密：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失