2024年 物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業(yè)主的定義1.4乙方物業(yè)公司的定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理的范圍2.2物業(yè)服務(wù)的項目2.3物業(yè)服務(wù)的標準第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量4.2乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)共用部位的維修與保養(yǎng)5.2業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)5.3維修保養(yǎng)的響應(yīng)時間和質(zhì)量第六條物業(yè)管理Security6.1物業(yè)安全管理的范圍6.2乙方Security人員的職責(zé)6.3安全設(shè)施的維護與管理第七條物業(yè)保險7.1乙方向甲方提供的保險7.2甲方應(yīng)提供的保險7.3保險事故的處理第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3違約金的計算和支付第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2訴訟或仲裁的管轄地點9.3訴訟或仲裁的時效第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件10.3合同變更和解除的法律后果第十一條合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)第十二條合同的延續(xù)12.1合同延續(xù)的條件12.2合同延續(xù)的程序第十三條保密條款13.1雙方信息的保密13.2保密信息的范圍和期限13.3保密信息的違約責(zé)任第十四條其他條款14.1合同的生效條件14.2合同的書面形式14.3合同的修訂歷史第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址：甲方全稱為，地址為。1.2乙方名稱及地址：乙方全稱為，地址為。1.3甲方業(yè)主的定義：甲方業(yè)主指已購買并擁有本合同約定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)的個人或單位。1.4乙方物業(yè)公司的定義：乙方物業(yè)公司指具有相應(yīng)資質(zhì)，負責(zé)本合同約定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理的范圍：物業(yè)管理范圍包括本合同約定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)服務(wù)的項目：物業(yè)服務(wù)項目包括但不限于物業(yè)維修、清潔、綠化、Security管理等。2.3物業(yè)服務(wù)的標準：物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家和地方規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)標準和乙方承諾的服務(wù)標準。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式：物業(yè)服務(wù)費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修費用等因素計算。3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式：甲方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場繳納。3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費用如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合國家和地方規(guī)定及雙方約定。4.2乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理：乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)和服務(wù)技能。4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查：乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，及時解決甲方提出的問題和建議。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)共用部位的維修與保養(yǎng)：乙方負責(zé)對物業(yè)共用部位進行定期維修與保養(yǎng)，確保共用部位的正常使用。5.2業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)：甲方負責(zé)對其專有部位進行維修與保養(yǎng)，乙方提供技術(shù)支持和協(xié)助。5.3維修保養(yǎng)的響應(yīng)時間和質(zhì)量：乙方接到維修保養(yǎng)需求后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以響應(yīng)，并確保維修保養(yǎng)的質(zhì)量。第六條物業(yè)管理Security6.1物業(yè)安全管理的范圍：物業(yè)管理Security范圍包括物業(yè)內(nèi)的Security巡查、監(jiān)控系統(tǒng)運行、消防設(shè)施檢查等。6.2乙方Security人員的職責(zé)：乙方Security人員應(yīng)負責(zé)維護物業(yè)內(nèi)的公共秩序，預(yù)防犯罪，及時處理安全事件。6.3安全設(shè)施的維護與管理：乙方應(yīng)定期檢查和維護安全設(shè)施，確保其正常運行。第七條物業(yè)保險7.1乙方向甲方提供的保險：乙方應(yīng)購買物業(yè)綜合保險，將甲方物業(yè)納入保險范圍，保險費用由乙方承擔(dān)。7.2甲方應(yīng)提供的保險：甲方應(yīng)購買相應(yīng)的物業(yè)保險，以保障自身利益，保險費用由甲方承擔(dān)。7.3保險事故的處理：保險事故發(fā)生時，乙方應(yīng)協(xié)助甲方和保險公司進行理賠處理。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形：雙方應(yīng)嚴格履行合同約定，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用總額的1%。8.3違約金的計算和支付：違約金計算自違約行為發(fā)生之日起，至違約行為消除之日止。違約方應(yīng)在違約金計算結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付給守約方。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟或仲裁的管轄地點：訴訟或仲裁應(yīng)在中國境內(nèi)進行。9.3訴訟或仲裁的時效：任何一方自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利受到侵害之日起一年內(nèi)，向人民法院提起訴訟或申請仲裁。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同解除的條件：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.3合同變更和解除的法律后果：合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照變更或解除后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行。第十一條合同的終止11.1合同終止的條件：合同終止的條件如下：（一）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）一方違約，對方有權(quán)解除合同；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)：合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定完成交接工作，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同的延續(xù)12.1合同延續(xù)的條件：合同延續(xù)應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。12.2合同延續(xù)的程序：合同延續(xù)應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的程序進行。第十三條保密條款13.1雙方信息的保密：雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方信息予以保密。13.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起兩年。13.3保密信息的違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用總額的5%。第十四條其他條款14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的書面形式：本合同采用書面形式，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同的修訂歷史：本合同自簽訂之日起，如有修訂，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：第三方指除甲方、乙方之外的合同之外的個體或組織，包括但不限于中介方、政府部門、專業(yè)機構(gòu)等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于合同的履行、監(jiān)督、評估、爭議解決等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序：第三方介入應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。2.2第三方介入的條件：第三方介入的條件包括但不限于合同履行出現(xiàn)爭議、一方違約、合同履行需要專業(yè)評估等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的限制：第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，第三方責(zé)任限額為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用總額的20%。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。第四條第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定介入合同的履行、監(jiān)督、評估、爭議解決等環(huán)節(jié)。4.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)意見、協(xié)助解決問題等。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方應(yīng)尊重甲方的權(quán)益，按照合同約定提供服務(wù)，不得損害甲方利益。5.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，協(xié)助乙方履行合同義務(wù)，不得損害乙方利益。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方是獨立的法律主體，雙方之間的合同關(guān)系不得影響第三方與甲乙雙方的關(guān)系。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入爭議的解決：如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。6.2第三方介入爭議的管轄地點：訴訟或仲裁應(yīng)在中國境內(nèi)進行。6.3第三方介入爭議的時效：任何一方自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利受到侵害之日起一年內(nèi)，向人民法院提起訴訟或申請仲裁。第七條第三方介入的書面確認7.1第三方介入的書面確認：第三方介入的事宜應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。7.2第三方介入書面確認的保存：甲乙雙方均應(yīng)保存第三方介入的書面確認文件，以備不時之需。第八條第三方信息的保密8.1第三方信息的保密：第三方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲乙雙方信息予以保密。8.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起兩年。8.3保密信息的違約責(zé)任：如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用總額的5%。第九條第三方違約責(zé)任9.1第三方違約的情形：第三方應(yīng)嚴格履行合同約定，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用總額的1%。9.3違約金的計算和支付：違約金計算自違約行為發(fā)生之日起，至違約行為消除之日止。違約方應(yīng)在違約金計算結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付給守約方。第十條第三方責(zé)任的風(fēng)險防范10.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，評估第三方介入可能帶來的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的風(fēng)險防范措施。10.2甲乙雙方應(yīng)定期檢查第三方介入的履行情況，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第十一條合同的修訂11.1第三方介入的修訂：如合同履行過程中，甲乙雙方認為有必要修訂第三方介入的條款，應(yīng)書面提出修訂意見，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行修訂。第十二條合同的終止與第三方介入12.1合同終止與第三方介入：合同終止后，第三方介入的事宜隨之終止。第十三條第三方介入的法律后果13.1第三方介入的法律后果：第三方介入應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，其行為不應(yīng)構(gòu)成對甲乙雙方的違約或侵權(quán)。第十四條第三方介入的其他事宜第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍詳細清單附件二：物業(yè)服務(wù)費用計算明細附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準手冊附件四：物業(yè)安全管理規(guī)定附件五：物業(yè)維修保養(yǎng)計劃附件六：物業(yè)保險保單附件七：保密協(xié)議附件八：第三方介入確認書附件九：合同履行評估報告附件十：合同終止與延續(xù)協(xié)議附件一：物業(yè)服務(wù)范圍詳細清單詳細要求和說明：本附件詳細列舉了物業(yè)服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維修、清潔、綠化、Security管理等，具體項目和標準按照合同約定執(zhí)行。附件二：物業(yè)服務(wù)費用計算明細附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準手冊詳細要求和說明：本附件詳細描述了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標準和要求，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量的評估體系、服務(wù)人員的資質(zhì)要求等。附件四：物業(yè)安全管理規(guī)定詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了物業(yè)安全管理的內(nèi)容和要求，包括但不限于Security人員的職責(zé)、安全設(shè)施的維護管理等。附件五：物業(yè)維修保養(yǎng)計劃詳細要求和說明：本附件詳細列出了物業(yè)維修保養(yǎng)的計劃和安排，包括但不限于維修保養(yǎng)的項目、周期、標準等。附件六：物業(yè)保險保單詳細要求和說明：本附件為物業(yè)保險的保單副本，用于證明保險的有效性和保險內(nèi)容的詳細信息。附件七：保密協(xié)議詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了雙方在合同執(zhí)行過程中對保密信息的要求和義務(wù)，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件八：第三方介入確認書詳細要求和說明：本附件用于確認第三方介入的事宜，包括但不限于第三方介入的范圍、條件、責(zé)任限額等。附件九：合同履行評估報告附件十：合同終止與延續(xù)協(xié)議詳細要求和說明：本附件用于規(guī)定合同終止和延續(xù)的條件、程序和相關(guān)規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標準。3.乙方未按約定履行保密義務(wù)。4.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標準。違約責(zé)任認定標準：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用總額的1%。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標準的，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。3.乙方未按約定履行保密義務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用總額的5%。4.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標準的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任按照第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議約定執(zhí)行。示例說明：如甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延支付的費用總額的1%。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方