2024星級(jí)賓館業(yè)務(wù)承包協(xié)議

2024版星級(jí)賓館業(yè)務(wù)承包協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.業(yè)務(wù)承包范圍與內(nèi)容1.1承包業(yè)務(wù)的范圍1.2承包業(yè)務(wù)的內(nèi)容2.承包期限2.1承包開始日期2.2承包結(jié)束日期3.承包費(fèi)用與支付方式3.1承包費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用支付的期限4.承包方的義務(wù)與責(zé)任4.1承包方的義務(wù)4.2承包方的責(zé)任5.賓館的管理與運(yùn)營5.1賓館的管理5.2賓館的運(yùn)營6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.安全與衛(wèi)生7.1安全措施7.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.賓館設(shè)施的使用與維護(hù)8.1設(shè)施使用8.2設(shè)施維護(hù)9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件10.違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任10.2賠償金額的計(jì)算方式11.爭議解決方式11.1爭議解決的途徑11.2爭議解決的時(shí)效12.保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)期限13.合同的生效與終止13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件14.其他條款14.1合同的修改14.2合同的補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條業(yè)務(wù)承包范圍與內(nèi)容1.1承包業(yè)務(wù)的范圍（1）本合同簽訂后，承包方有權(quán)獨(dú)家承包賓館的全部業(yè)務(wù)，包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等業(yè)務(wù)。（2）承包方應(yīng)按照賓館的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營和管理。1.2承包業(yè)務(wù)的內(nèi)容（1）承包方應(yīng)確保賓館業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營，包括但不限于客房的清潔、餐飲的服務(wù)、會(huì)議的組織、休閑娛樂設(shè)施的維護(hù)等。（2）承包方應(yīng)根據(jù)市場需求，制定并實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，提高賓館的業(yè)務(wù)量和收入。（3）承包方應(yīng)負(fù)責(zé)賓館員工的培訓(xùn)和管理，確保員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。第二條承包期限2.1承包開始日期本合同自雙方簽字之日起生效，承包開始日期為____年__月__日。2.2承包結(jié)束日期承包結(jié)束日期為承包開始日期起算的____年后的____月__日。第三條承包費(fèi)用與支付方式3.1承包費(fèi)用本合同簽訂后，承包方應(yīng)支付給賓館所有人承包費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整）。3.2支付方式承包方應(yīng)按照本合同約定的期限和方式，向賓館所有人支付承包費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付的期限承包方應(yīng)在承包開始日期后的____個(gè)工作日內(nèi)，將承包費(fèi)用支付給賓館所有人。第四條承包方的義務(wù)與責(zé)任4.1承包方的義務(wù)（1）承包方應(yīng)按照賓館的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營和管理。（2）承包方應(yīng)確保賓館業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營，保證服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。（3）承包方應(yīng)根據(jù)市場需求，制定并實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，提高賓館的業(yè)務(wù)量和收入。（4）承包方應(yīng)負(fù)責(zé)賓館員工的培訓(xùn)和管理，確保員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。4.2承包方的責(zé)任（1）承包方應(yīng)承擔(dān)因業(yè)務(wù)運(yùn)營不當(dāng)導(dǎo)致的損失和責(zé)任。（2）承包方應(yīng)承擔(dān)因違反本合同導(dǎo)致的損失和責(zé)任。第五條賓館的管理與運(yùn)營5.1賓館的管理（1）承包方應(yīng)建立健全賓館的管理制度，確保賓館業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營。（2）承包方應(yīng)定期對(duì)賓館的業(yè)務(wù)進(jìn)行審查和評(píng)估，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。5.2賓館的運(yùn)營（1）承包方應(yīng)確保賓館業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）承包方應(yīng)根據(jù)市場需求，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和策略，提高賓館的收入和盈利能力。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量承包方應(yīng)確保賓館提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望，保證客戶滿意度。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承包方應(yīng)制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客房衛(wèi)生、餐飲口味、會(huì)議設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施等，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。第八條安全與衛(wèi)生7.1安全措施承包方應(yīng)制定并執(zhí)行安全措施，保障賓館的人身和財(cái)產(chǎn)安全，包括但不限于：（1）建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練；（2）設(shè)置必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備等；（3）加強(qiáng)安全防范，確保賓館內(nèi)的安全秩序。7.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)承包方應(yīng)制定并執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證賓館的衛(wèi)生環(huán)境，包括但不限于：（1）定期進(jìn)行客房、公共區(qū)域和設(shè)施的清潔和消毒；（2）確保餐飲服務(wù)符合食品安全和衛(wèi)生要求；（3）加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播。第九條賓館設(shè)施的使用與維護(hù)8.1設(shè)施使用承包方應(yīng)合理使用賓館的設(shè)施，不得損壞或浪費(fèi)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和壽命。8.2設(shè)施維護(hù)承包方應(yīng)定期對(duì)賓館的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢修，保證設(shè)施的安全和正常使用，包括但不限于：（1）對(duì)客房、餐飲、會(huì)議等設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；（2）對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，及時(shí)修復(fù)故障設(shè)備；（3）定期檢查消防、安全等設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。第十條合同的變更與解除9.1合同變更的條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍和期限等。9.2合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第十一條違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因違約造成的損失；（3）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用。10.2賠償金額的計(jì)算方式賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度、損失大小和合同約定等因素確定，具體計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定。第十二條爭議解決方式11.1爭議解決的途徑雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的時(shí)效雙方應(yīng)在本合同簽訂后____日內(nèi)解決爭議，否則視為雙方同意按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行。第十三條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等未公開的信息。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后____年。第十四條合同的生效與終止13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。13.2合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第十五條其他條款14.1合同的修改本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。14.2合同的補(bǔ)充本合同的補(bǔ)充協(xié)議需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：業(yè)務(wù)承包范圍與內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：承包期限詳細(xì)說明附件三：承包費(fèi)用與支付方式詳細(xì)說明附件四：承包方的義務(wù)與責(zé)任詳細(xì)說明附件五：賓館的管理與運(yùn)營詳細(xì)說明附件六：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件七：安全與衛(wèi)生詳細(xì)說明附件八：賓館設(shè)施的使用與維護(hù)詳細(xì)說明附件九：合同的變更與解除詳細(xì)說明附件十：違約責(zé)任與賠償詳細(xì)說明附件十一：爭議解決方式詳細(xì)說明附件十二：保密條款詳細(xì)說明附件十三：合同的生效與終止詳細(xì)說明附件十四：其他條款詳細(xì)說明附件一：業(yè)務(wù)承包范圍與內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了業(yè)務(wù)承包的具體范圍和內(nèi)容，包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等業(yè)務(wù)的運(yùn)營和管理細(xì)節(jié)。附件二：承包期限詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了承包開始日期和承包結(jié)束日期的具體規(guī)定，以及相關(guān)的計(jì)算方式和條件。附件三：承包費(fèi)用與支付方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了承包費(fèi)用的總額、支付方式、支付期限等具體規(guī)定。附件四：承包方的義務(wù)與責(zé)任詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了承包方在業(yè)務(wù)承包過程中的義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于業(yè)務(wù)的運(yùn)營和管理、服務(wù)質(zhì)量保證、安全與衛(wèi)生措施等。附件五：賓館的管理與運(yùn)營詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了賓館的管理和運(yùn)營的具體規(guī)定，包括但不限于管理制度建立、業(yè)務(wù)審查和評(píng)估等。附件六：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，包括但不限于客房衛(wèi)生、餐飲口味、會(huì)議設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施等。附件七：安全與衛(wèi)生詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，包括但不限于安全設(shè)施設(shè)置、衛(wèi)生消毒等。附件八：賓館設(shè)施的使用與維護(hù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了賓館設(shè)施的使用和維護(hù)的具體規(guī)定，包括但不限于設(shè)施使用的合理性、定期維護(hù)和檢修等。附件九：合同的變更與解除詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)協(xié)議的簽署要求。附件十：違約責(zé)任與賠償詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了違約行為的責(zé)任認(rèn)定和賠償金額的計(jì)算方式，以及具體的違約行為示例。附件十一：爭議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了爭議解決的途徑和時(shí)效要求，以及相關(guān)訴訟的具體規(guī)定。附件十二：保密條款詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了保密信息的定義、保護(hù)期限以及保密信息的具體范圍和要求。附件十三：合同的生效與終止詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了合同生效和終止的條件和要求，以及相關(guān)的程序和規(guī)定。附件十四：其他條款詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了其他條款的具體規(guī)定，包括但不限于合同的修改、補(bǔ)充等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方未能按照合同約定履行業(yè)務(wù)承包義務(wù)；2.承包方違反合同約定的安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；3.承包方未能按照合同約定支付承包費(fèi)用；4.承包方違反合同約定的保密義務(wù)；5.雙方未能按照合同約定解決爭議；6.雙方未能按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任；2.根據(jù)合同約定，確定違約責(zé)任的具體形式，如支付違約金、賠償損失等；3.根據(jù)違約方的主觀意圖和違約后果，確定違約責(zé)任；4.根據(jù)法律規(guī)定，確定違約責(zé)任。示例說明：如果承包方未能按照合同約定履行業(yè)務(wù)承包義務(wù)，導(dǎo)致賓館業(yè)務(wù)運(yùn)營不善，造成經(jīng)濟(jì)損失，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。說明三：法律名詞及解釋：1.業(yè)務(wù)承包：指承包方根據(jù)合同約定，承擔(dān)賓館特定業(yè)務(wù)的運(yùn)營和管理責(zé)任。2.承包費(fèi)用：指承包方為承包賓館業(yè)務(wù)支付