樓盤置業(yè)顧問工作內(nèi)容

樓盤置業(yè)顧問工作內(nèi)容樓盤置業(yè)顧問工作內(nèi)容篇一職責(zé)描述：工作職責(zé)：（接受實(shí)習(xí)生、包?。┴?fù)責(zé)一手樓盤的銷售工作，具體內(nèi)容包括：客戶挖掘、尋訪，客戶接待、談判，與客戶簽訂合同，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)客戶追蹤、維護(hù)，以及銷售案場其他工作配合等。任職要求：1、男女不限，有無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)均可；2、表達(dá)、溝通能力出色，思維敏捷、應(yīng)變力強(qiáng)；3、形象氣質(zhì)佳，儀表端莊，舉止大方，有較好的親和力；4、有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，勇于面對壓力和挑戰(zhàn)；5、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作意識；6、勤奮、敬業(yè)、能吃苦，熱情積極、熱愛營銷事業(yè)。樓盤置業(yè)顧問工作內(nèi)容篇二(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。(3)服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。(7)每天向主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性。(8)負(fù)責(zé)案場認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購房款。(9)努力學(xué)習(xí)知識，擴(kuò)大知識面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。(10)對待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭吵。(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶對價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實(shí)事求是，不夸大其辭。(12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等)，每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。(13)通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。(14)正確填寫認(rèn)購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金，負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。(15)愛護(hù)售樓處財(cái)物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。(16)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。(17)定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。樓盤置業(yè)顧問工作內(nèi)容篇三置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。1、向項(xiàng)目主管負(fù)責(zé);2、維護(hù)公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度;3、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。4、按時(shí)高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo);5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶;6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);7、收集客戶意見，及時(shí)向上反饋;8、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;樓盤置業(yè)顧問工作內(nèi)容篇四1、置業(yè)顧問務(wù)必遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，服從公司工作安排;2、務(wù)必敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)精神，按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù);3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，自覺維護(hù)公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律職責(zé);4、負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時(shí)完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷售表格;5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作;7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識，努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力，用心學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表，認(rèn)真做好各種現(xiàn)場信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作，并提交業(yè)務(wù)主任;10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理，及時(shí)與專案經(jīng)理溝通;11、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除;12、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;13、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級上報(bào)，但能夠越級申訴;14、每位置業(yè)顧問有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;15、維護(hù)公司形象和無形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;16、持續(xù)專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;17、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運(yùn)用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé);20、保守客戶保密，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);22、隨時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。負(fù)