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PAGExxxxxx醫(yī)院住院時間超過30天患者管理與評價登記本科年月日
目錄科住院時間超過30天患者管理與評價小組成員組成…1科住院時間超過30天患者管理與評價制度……………2科住院時間超過30天患者管理與評價流程……………3科住院時間超過30天患者上報表………4PAGE5科住院時間超過30天的患者管理與評價小組成員組成組長:成員:聯(lián)絡員:護士長:
xxxxxx醫(yī)院住院時間超過30天患者管理與評價制度為進一步加強我院住院患者的管理,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,促進醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,按照衛(wèi)生部《三級腫瘤醫(yī)院評審標準(2011年版)實施細則》要求,為監(jiān)控我院是否存在過度診療、服務流程不合理現(xiàn)象,減輕群眾就醫(yī)的經(jīng)濟負擔,特制定本制度。一、各科室對住院時間超過30天的患者,應進行嚴格的監(jiān)控和管理。二、患者因某種原因需長時間(30天以上)住院,除經(jīng)治醫(yī)師書寫階段小結(jié)外,科室應進行嚴格的監(jiān)控和管理,作為大查房重點,對住院時間長的原因分析及采取的措施、轉(zhuǎn)歸進行記錄,必要時進行全院會診,進行評價分析。三、及時做好患者及家屬的溝通工作,避免出現(xiàn)因溝通不及時或不清楚而出現(xiàn)的糾紛。四、科室對住院時間超過30天患者的原因進行分析檢測記錄,應及時登記、評價外,必須附送一份交醫(yī)務科存檔。科室應建立《住院超過30天患者管理與評價登記本》,內(nèi)容主要包括以下幾項:患者姓名、住院號、入院時間、入院診斷、病情分析、長時間住院原因分析、過度診療現(xiàn)象存在/不存在、服務流程合理/不合理。五、醫(yī)務科建立相應的監(jiān)管資料,對其進行定期的檢查,并提出分析、反饋和改進措施的相應意見,以持續(xù)改進住院管理質(zhì)量。住院時間超過30天患者管理評價流程一周后患者臨床評估病歷做相關(guān)病程記錄,填寫30天住院病人評估上報表改進質(zhì)量措施診斷及相關(guān)并發(fā)癥治療、修改治療措施、相關(guān)輔助治療分析、平均住院時間延長原因分析??浦魅?、三級醫(yī)師、組間醫(yī)師查房住院30天三級醫(yī)師查房住院25天組間討論:診斷相關(guān)并發(fā)癥及治療;平均住院時間延長原因;改進措施。
xxxxxx一周后患者臨床評估病歷做相關(guān)病程記錄,填寫30天住院病人評估上報表改進質(zhì)量措施診斷及相關(guān)并發(fā)癥治療、修改治療措施、相關(guān)輔助治療分析、平均住院時間延長原因分析??浦魅巍⑷夅t(yī)師、組間醫(yī)師查房住院30天三級醫(yī)師查房住院25天組間討論:診斷相關(guān)并發(fā)癥及治療;平均住院時間延長原因;改進措施。住院時間超過30天的患者管理與評價自查表姓名:性別:年齡:房床號:住院病案號:入院日期:住院天數(shù):入院診斷:病情簡介長時間住院原因分析(過度診療、服務流程)二、延長住院日原因分析□1、腫瘤患者或其他大手術(shù)患者,術(shù)前準備時間過長□2、腫瘤患者,手術(shù)合并放療□3、腫瘤患者,手術(shù)合并化療□4、腫瘤患者,化療合并放療□5、腫瘤患者因放、化療及化療藥物造成不良反應,全身狀況差,不適宜出院;□6、老年患者病情重,全身狀況差,院內(nèi)感染發(fā)生率高,炎癥不易控制;□7、病情過重,患者及家屬要求住院繼續(xù)治療?!?、第三方付費,患者拒絕出院;□9、術(shù)后需長期恢復患者,或病人病程長,并發(fā)癥多,恢復慢,拒絕出院;□10、醫(yī)療告知有未盡義務,手術(shù)效果不佳,醫(yī)患溝通不良;醫(yī)患雙方存有醫(yī)療爭議,拒絕出院;□11、合并院內(nèi)感染,未能及時控制,久治不愈;□12、醫(yī)療技術(shù)、設備有限,建議其轉(zhuǎn)院治療失敗,患者自愿留此保守治療?!?3、護理不到位□14、患者年老體弱,生活不能自理,家人賴于照料,拒絕接其出院?!?5、公費醫(yī)療,患者出于個人目的而小病大養(yǎng)、痊愈后不愿意出院或拒不辦理出院手續(xù)等;□16、術(shù)前風險評估能力不足,治療效果低于預期,臨床療效差,病情延長,患者不滿?!?7、患者出院,沒有結(jié)賬導致住院時間長□18、其他過度診療現(xiàn)象:□存在□不存在服務流程合理:□合理□不合理改進計劃□1、醫(yī)護人員嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強手術(shù)技巧訓練,做好消毒隔離,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,控制院內(nèi)感染、減少并發(fā)癥?!?、規(guī)范診療常規(guī),提高業(yè)務水平。□3、加強醫(yī)患溝通、知情同意、醫(yī)療事故風險防范等方面的培訓,提升醫(yī)療告知水平,爭取患者的理解,減少隔閡,預防醫(yī)療糾紛?!?、完善我院雙向轉(zhuǎn)診、預約轉(zhuǎn)診服務機制,對治療效果好,但需長期康復的患者,說服其下轉(zhuǎn)社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院恢復療養(yǎng);對治療效果不理想或我院不具備診治能力的患者,說服其上轉(zhuǎn)對口支援或有預約轉(zhuǎn)診協(xié)議的醫(yī)院,做好轉(zhuǎn)送工作,確?;颊甙踩!?、針對出于個人目的(公費、糾紛、司法、保險、對方索賠等)延長住院日,浪費醫(yī)療資源的患者,要積極主動地說服其出院。執(zhí)行情況效果評價科室:評估醫(yī)師簽名:
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