地方公務員浙江申論2

浙江申論2申論給定資料1．2007年8月7日下午，“2008·我們微笑出發(fā)”北京奧運會倒計時一周年志愿者誓師大會在北京奧運大廈南廣場舉行。旨在進一步激發(fā)廣大奧運會志愿者申請人的熱情，鼓勵志愿者通過多種途經參加奧運會志愿者培訓和公益實踐活動，以實際行動參與奧運、服務奧運、奉獻奧運。北京奧運會志愿者工作項目自2005年6月5日啟動以來，已經形成了由六個工作項目和一個主題活動構成的總體格局，包括“迎奧運”志愿服務項目、奧組委前期志愿者項目、賽會志愿者項目、城市志愿者項目、社會志愿者項目、奧運會志愿者工作遺產轉化項目和“微笑北京”主題活動。目前，奧運會志愿者各項工作正按計劃穩(wěn)步推進。截至7月30日，北京奧運會、殘奧會賽會志愿者報名總人數(shù)已達56萬余人，其中北京地區(qū)報名人數(shù)達到30余萬人，京外省區(qū)市報名人數(shù)達20余萬人，港澳臺僑外報名人數(shù)達3萬余人。北京奧運會、殘奧會城市志愿者報名人數(shù)已達27萬余人。2．《北京奧運會志愿者行動計劃》的序言中寫到：奧運會是運動員的盛會，也是志愿者的盛會。有著光榮傳統(tǒng)的北京志愿者將與來自海內外的志愿者攜手奧運，通過志愿服務，為北京奧運會增添無尚光彩。志愿者真摯的笑容、友善的行為將喚起每一位奧運會參與者的心靈共鳴，躍升為一道連接中華文明與奧林匹克文化的亮麗彩虹，永載奧運史冊。北京奧運會志愿者將堅持以人為本，踐行“服務至上、和諧至上”的行動理念。倡導服務精神，激發(fā)服務熱情，提升服務能力．以創(chuàng)新的勇氣、精神和方法，為奧運會和殘奧會提供“有特色、高水平”的志愿服務。以和諧為導向，尊重多樣化和差異性，促進不同種族、地域、文化的人們之間的相互尊重理解，推動人與自然的和諧共處，推動人與社會的協(xié)調發(fā)展。為迎接第29屆奧運會的到來，今年6月份，北京郵政投遞局成立了巾幗志愿者服務隊。服務隊向全局投遞女工發(fā)出倡議：倡議投遞女工要以志愿服務活動為契機，努力提高自身綜合素質．利用業(yè)余時間積極參與服務社區(qū)、保護環(huán)境等公益活動，最大限度地發(fā)揮一技之長，溫暖他人。服務企業(yè)、奉獻社會。巾幗志愿者們在各自的崗位上發(fā)揮積極作用，帶動周圍的職工從我做起．從身邊小事做起，在開展服務的同時，積極宣傳郵政業(yè)務，方便用戶的用郵需求。在風景秀麗的陶然亭公園，游人如織，一些人隨手將垃圾丟在綠地、花叢之中。投遞局的巾幗志愿者們來到這里協(xié)助公園的工作人員保潔，把草地花叢中的垃圾清理干凈，為游人帶來整潔的環(huán)境。郵政投遞巾幗志愿者們的行動為美化北京的環(huán)境增添了一道亮麗的色彩。9月7日晚?！拔⑿Ρ本ぶ驹笂W運”——唱響奧運·唱響志愿高校行活動在北京大學百年紀念講堂舉行。來自北京高校的2000多名參與“好運北京”賽事志愿者代表參加了此次活動?；顒蝇F(xiàn)場。水木年華、周彥宏、白雪、汪正正、黃家強、大牛等演藝界明星和校園歌手紛紛登臺獻藝，深情演唱了《微笑北京》、《我是明星》、《激情飛揚》等奧運歌曲。鮑春來、劉偉、高敏等奧運冠軍也來到現(xiàn)場助陣，與在場的大學生進行了互動，鮑春來傾情演唱了《年輕的戰(zhàn)場》。來自北京體育大學的大學生代表還表演了活力四射的啦啦操，展示了當代大學生的激情才藝和青春風采。北京大學愛心社的大學生志愿者帶來了詩歌朗誦《顧拜旦》，為奧運加油、給志愿喝彩。“好運北京”賽事志愿者代表、城市志愿者代表及曼谷世界大運會北京志愿者代表與大家共同分享了志愿服務經驗。開展唱響奧運．唱響志愿校園行活動是深入推進“迎奧運、講文明、樹新風”活動和“微笑北京”主題活動的一項重要舉措。旨在展示志愿者特別是首都高校志愿者的才藝和青春風采，表達廣大志愿者參與奧運志愿服務的熱切愿望，在全社會廣泛宣傳奧林匹克精神和志愿精神，傳播微笑理念。吸引更多的人加人到奧運會志愿者工作和“微笑北京”活動中來，營造全民參與奧運、服務奧運、奉獻奧運的濃厚社會氛圍。3．志愿者(Volunteer)是指那些具有志愿精神，能夠主動承擔社會責任而不關心物質報酬的人．或者說是不為報酬而主動承擔社會責任的人。在實際生活中，志愿者活動很可能比報道的要多．這是因為人們使用不同的方式來開展其志愿服務。有時人們提供服務是通過諸如宗教機構、社會福利機構、非政府機構等組織甚至是通過工作所在地進行的社區(qū)服務活動。20世紀80年代后期以來，中國的社會服務(在國際上，有些國家稱為人類服務)領域出現(xiàn)了一系列新的現(xiàn)象、活動、概念和提法，諸如志愿精神、志愿服務、志愿者等等。特別是志愿者，由于中國青年志愿者、社區(qū)服務志愿者和其他組織的志愿者的積極努力，已經成為一個家喻戶曉的概念。這表明支援服務在中國正在產生巨大影響，支援精神在中國廣泛傳播，這是一個值得欣慰的現(xiàn)象。4．建立廣泛的社會參與機制。隨著奧運會的規(guī)模越來越大，賽會期間所需的志愿者人數(shù)正在逐年增加（見下表）┏━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━┓┃奧運會┃志愿者人數(shù)(人)┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃1984年洛杉磯奧運會┃28742┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃1988年漢城奧運會┃27221┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃1992年巴塞羅那奧運會┃34548┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃1996年亞特蘭大奧運會┃60422┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃2000年悉尼奧運會┃50000┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃2004年雅典奧運會┃60000┃┗━━━━━━━━━━━┻━━━━━━━━┛據(jù)專家估計，2008年北京奧運會將需要志愿者10萬名之上。奧運會對志愿人員的需求又具有高度的靈活性和專業(yè)性，既需要大量的普通志愿者，從事一般性服務工作，又需要大量的專業(yè)性志愿者，翻譯、技術、醫(yī)療、競賽等方面的服務對專業(yè)技能要求高，分工細。這都決定了北京奧運的志愿服務隊伍的建立不能僅僅依靠傳統(tǒng)的單位組織方式，必須要營造全社會關注、參與奧運志愿服務的氛圍，提高全社會對奧運志愿服務的認知，激發(fā)廣大國民以至國際志愿者的參與熱情，建立廣泛的社會招募和參與機制，使奧運志愿服務牢牢扎根于最廣泛的群眾參與之中。志愿者在奧運會中發(fā)揮著極其重要的作用。志愿者是奧運會的大使，用他們的言語和行動體現(xiàn)著賽會精神。事實上，如果沒有志愿者，就不可能舉辦奧運會。志愿者的工作體現(xiàn)著運動員的承諾和職業(yè)道德，這使得奧運會成為全世界青年最盛大的慶典。5．2080年11月由蓋洛普中國咨詢有限公司獨立調查顯示，94%的北京市民希望成為志愿者為奧運會服務。2008年北京奧運會，是整個中華民族的一件盛事。參與2008年奧運會的志愿者．除了北京市民這一主體之外，還應吸收全國各地尤其是香港、澳門和臺灣的同胞以及來自世界各地的海外僑胞共同參與奧運志愿服務。港澳臺地區(qū)的同胞和海外僑胞作為志愿者的積極參與。將是北京奧運會志愿者隊伍極其寶貴的資源。組織者可以集整個中華民族的力量，招募選拔到一批素質高、有專業(yè)特長的志愿者，滿足奧運會志愿服務的要求。目前海外的華僑華人超過5000萬人，分布在世界各地，這是其它奧運會舉辦城市和國家所難以相比的。他們熟悉不同國家和地區(qū)的風俗習慣，有豐富的跨文化交流經驗和語言優(yōu)勢，對參與北京奧運會充滿熱情。將成為北京奧運會海外志愿者隊伍的核心力量，也為志愿者隊伍的專業(yè)化提供了現(xiàn)實基礎。港澳臺地區(qū)的同胞和海外僑胞積極參與北京奧運志愿服務，體現(xiàn)的是中華民族大團結的客觀要求和北京奧運具有的民族向心力與感召力。6．雅典奧委會一共招聘了6萬多志愿者，這比悉尼奧運會增加了2倍(悉尼2．7萬)其中大部分為希臘人，其中中國人也有40多人。從去年開始，雅典組委會就開始在進行志愿者的招募工作，值得一提的是在整個招募過程中，組委會并沒有對自愿者提出任何要求，只要求他們填一份表．寫明自己的專長、年齡，然后根據(jù)所報的專長分配到各個組別中。另外組委會特別偏重語言的特長，因此在6萬多志愿者中，世界上幾大語言都全部包括，而各個參賽國家的語言基本都有人會講、會說。由于組委會更看重個人的特長，因此自愿者中有老有少，既有年邁70歲的老人．也有12、13歲的中學生，盡管年齡差異很大，但組委會對他們的要求卻是一致的，要求所有的志愿者服務一樣。經過報名、篩選。組委會最終從幾十萬人中確定了6萬人，在雅典奧運會開幕前．組委會將所有的志愿者全部集中到了一起，進行了12個小時的培訓，根據(jù)分工的不同。培訓的內容也不同，但幾乎都是圍繞奧運相關的專業(yè)知識。經過培訓后，6萬人正式“上崗”，撒向了整個雅典。另外，值得一提的是所有志愿者沒有一分報酬，他們惟一所得到的就是組委會發(fā)給他們的工作服，而這樣一件普通的T恤在雅典任何一家商店是買不到的，一方面杜絕了有人假冒志愿者．而另一方面穿上這樣的衣服是一種象征，也是一種榮譽。7．“都說志愿者的微笑是北京最好的名片，但你微笑了，也要讓服務對象微笑才行。不能光有熱情．卻提供不了任何服務。”中國人民大學人文奧運研究中心執(zhí)行主任金元浦說。在接連舉行世界青年田徑錦標賽和女壘世錦賽中，中國志愿者的表現(xiàn)都得到了一致的肯定．但還是有一些志愿者表現(xiàn)不夠專業(yè)。在田徑世青賽上，一位牙買加記者剛到朝陽體育中心時找不到混合采訪區(qū)。他向一位志愿者求助，然而得到的答復是：“非常抱歉，我也不太清楚，我只負責新聞中心內的事情?！边@位志愿者盡管也是彬彬有禮、微笑服務，但“不職業(yè)”的表現(xiàn)卻很難令人滿意。還有一些外國記者反映。部分志愿者的外語水平較差，無法進行有效溝通，降低了工作效率。記者在采訪志愿者時發(fā)現(xiàn)，這些奧運的“準志愿者”們急需提高的不僅是職業(yè)技能，還有對志愿精神的理解和領悟。對工作期望過高，對困難估計不足，是目前參與的志愿者中普遍存在的問題。許多人一提起志愿者，就以為是免費領裝備、看比賽，或是接待外國人，順便練習英語口語。其實，很多志愿者要做的都是很簡單、甚至有點乏味的工作?！爸驹刚呤莻€很好的事情。但跟很多人想象的不一樣。只有發(fā)自內心的熱愛，才能讓志愿服務成為一件快樂的事”。參加過兩次奧運會，做過志愿者的馬澤仁說，“很多志愿者做了幾天就消失了。組委會也會采取一些措施來留住志愿者，比如增加崗位的輪換和發(fā)一些紀念品等等。但這些只是外部原因，能否堅持到最后，主要還是看內因?！瘪R澤仁覺得自己很多方面的能力都得到了鍛煉．尤其是對環(huán)境的適應能力更強了。談到兩次奧運志愿者經歷的收獲，馬澤仁顯得很淡然：“不可能說你在奧運會工作兩周，就會得到什么立竿見影的東西，更多的是對自己的無形影響?！?．“志愿精神與奧林匹克主義有著高度的契合，2008年奧運會志愿者首先要具有奧林匹克精神。”北京體育大學博士生導師、北京奧組委志愿者籌備組培訓工作組專家孫葆麗說。志愿者的任務不僅僅只是完成自己的崗位工作，還承載著語言溝通、文化交流的任務。志愿者為服務對象服務的過程也就是向被服務對象宣傳一個民族和國家，宣傳和平、友誼、互助的過程。要想成為一名奧運志愿者．首先要具有崇高的奧林匹克精神，也就是要具有奧林匹克主義所包含的團結、友愛、互助、奉獻等等。除此之外，志愿者還要具備優(yōu)良的素質：了解奧運會知識、熟知北京及中國歷史文化、有著良好的涉外禮儀、具備優(yōu)質的志愿者服務技能技巧等。志愿者還需要對其工作性質有著清醒的認識，并做好充分的心理準備。大多數(shù)志愿者可能從事的是一些單調乏味的工作。志愿者沒有特權?！侗本W運會、殘奧會城市志愿者通用政策》上對志愿者的權利和義務分別是這樣規(guī)定的：(一)權利(1)了解北京奧運會、殘奧會城市志愿者政策；(2)在崗位確定之前表達工作崗位的意愿；(3)獲得必要的工作保障；(4)維護自身的正當權益；(5)獲得參與北京奧運會、殘奧會城市志愿服務工作記錄的證明；(6)參加北京奧運會、殘奧會城市志愿者的評比表彰；(7)對北京奧運會、殘奧會城市志愿者工作提出意見和建議；(8)申請退出城市志愿服務。(二)義務(1)遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程，傳播奧林匹克精神和志愿精神：(2)弘揚中華民族優(yōu)秀文化，展示首都和諧社會首善之區(qū)的建設成果；(3)履行經本人簽署的志愿服務承諾書；(4)完成相應的培訓；(5)服從志愿服務工作崗位的安排；(6)服從志愿服務期間所在團隊的指揮和調配，認真完成志愿服務工作任務。志愿服務是一個開放的系統(tǒng)，需要不斷適應形勢，學習創(chuàng)新，才能保持活力和提高服務的品質。北京立志要成為有史以來最出色的一屆奧林匹克運動會和最出色的一屆奧運志愿服務，就一定要學習借鑒悉尼、亞特蘭大、巴塞羅那等奧運會舉辦城市在志愿服務工作方面積累的經驗．堅持國際化原則，按照國際奧運志愿服務的標準，提高管理水平，創(chuàng)造一流的服務質量。服務的品質是志愿服務的生命線。為了能實現(xiàn)北京的按照“國際化、職能化、專業(yè)化”的標準，“建一流的志愿者隊伍，提供具有國際水準的志愿服務”的目標，奧運志愿服務的協(xié)調管理機構，要在社會廣泛參與的基礎上．科學地做好志愿者的選拔與“服務崗位匹配”工作。分類型、分層次地選拔優(yōu)秀的志愿者，根據(jù)服務崗位的需求和志愿者的服務意愿、服務能力與服務條件進行科學精確的服務崗位匹配。并且要在充分估計服務需求和志愿者可能變動的情況下，選拔和配備好機動后備隊伍，做到“崗盡其人，人盡其用”。為了有效地提高志愿服務的品質和志愿者隊伍的素質，對于來自不同社會背景和職業(yè)崗位的志愿者要進行系統(tǒng)的培訓。可以根據(jù)奧運一般志愿服務和專業(yè)志愿服務的不同需要，開設專門的培訓課程，建立專門的培訓師資隊伍，有計劃地對志愿者進行服務理念和服務技能，以及奧林匹克基礎知識、外語知識、禮儀知識、旅游環(huán)保等項目的培訓，努力提高志愿者的服務水平。使之達到奧運志愿服務者的素質要求。經考核合格者，頒發(fā)培訓上崗合格證書，不合格者不能上崗。必要的培訓，是創(chuàng)一流服務品質的重要保證。為了規(guī)范奧運志愿服務活動和保障志愿者的合法權益，志愿服務的使用機構和志愿服務者之間應該訂立規(guī)范的服務合同，明確各自的權利和義務，對志愿服務的參與、使用和退出等，都應該有相應的規(guī)范程序。志愿者的人身安全、名譽尊嚴、勞動保護等合法權益必須有明確的保障規(guī)定和措施。要建立志愿服務的質量評價體系，對志愿者的服務質量進行評價，使每一個志愿者都能樹立起精益求精，追求一流服務品質的意識。對優(yōu)秀的志愿者和優(yōu)質的服務，要有相應的激勵機制，以保護志愿者的積極性和弘揚志愿精神。9．1986年漢城亞運會和1988年漢城奧運會的成功舉辦，不僅使韓國經濟實現(xiàn)了騰飛，也使韓國的志愿活動得到了長足發(fā)展。1999年的一項調查結果顯示，當時僅首都漢城就有175個志愿者服務團體，共有志愿服務人員近8萬人，而全國登記的志愿者更是達到60多萬人。隨著志愿活動在韓國的開展，志愿者人數(shù)最近幾年呈不斷上升趨勢，活動領域也不斷拓寬，涵蓋了社會福利、環(huán)境保護、地區(qū)社會公益活動、維護交通秩序及老人和殘疾人服務等各個方面。10．原國際奧委會主席薩馬蘭奇曾說：“奧林匹克運動舉行的日子就是最大型的志愿服務期。志愿服務構成了奧林匹克運動存在和發(fā)展的基礎?！敝灰覀內翰呷毫Γ瑘F結奉獻，2008年的北京奧運會，一定會成為有史以來最成功的奧運會，北京的奧運志愿服務一定會成為有史以來最出色的奧運服務。2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片!志愿者是現(xiàn)代奧林匹克運動的基石，是奧運會形象大使。高素質的志愿者隊伍和高水平的志愿服務。將展示中國和北京人民的風貌，為舉辦一屆“有特色、高水平”奧運會貢獻力量。作答要求第1題、認真閱讀材料內容，用簡要的文字概述上述材料的主要內容并點明材料的主旨。字數(shù)不超過350字。(20分)_____我的答案：我的答案：參考答案：奧運會是運動員的盛會，也是志愿者的盛會。志愿者真摯的笑容、友善的行為將喚起每一位奧運會參與者的心靈共鳴，躍升為一道連接中華文明與奧林匹克文化的亮麗彩虹，永載奧運“2008．我們微笑出發(fā)，志愿者誓師大會、北京郵政投遞局巾幗志愿者服務隊的活動、“微笑北京志愿奧運”——唱響奧運．唱響志愿高校行活動，展示了志愿者的才藝和青春風采，表達了廣大志愿者參與奧運志愿服務的熱切愿望。奧運志愿者不職業(yè)現(xiàn)象的存在，說明了志愿者服務的質量和本身素質有待提高。奧運會的舉辦，不但促進了舉辦國家經濟的騰飛，而且促進了志愿活動的長足發(fā)展。志愿者是現(xiàn)代奧林匹克運動的基石，是奧運會形象大使。高素質的志愿者隊伍和高水平的志愿服務，將展示中國和北京人民的風貌，為舉辦一屆“有特色、高水平”奧運會貢獻力量。這也是材料的主旨。答案解析：第2題、志愿服務的前提是無償?shù)模谑袌鼋洕慕裉?，提倡開展志愿服務意義重大。請你結合“給定材料7—8”，談談你對奧運志愿者服務的理解。要求：觀點明確，理由充分，字數(shù)不超過300字。(15分)________我的答案：我的答案：參考答案：愿-者的微笑是北京最好的名片。高素質的志愿者隊伍和高水平的志愿服務，將展示中國和北京人民的風貌。志愿者沒有特權。服務的品質是志愿服務的生命線。志愿服務是一個開放的系統(tǒng)．需要不斷適應形勢，學習創(chuàng)新，才能保持活力和提高服務的品質。我們一定要學習借鑒歷史上奧運會舉辦城市在志愿服務工作方面積累的經驗，堅持國際化原則，按照國際奧運志愿服務的標準，提高管理水平，創(chuàng)造一流的服務質量。志愿者使用機構要在明確權利和義務的前提下，對志愿服務的參與、使用和退出，都應該有相應的規(guī)范程序。志愿者的人身安全、名譽尊嚴、動保護等合法權益必須有明確的保障規(guī)定和措施。使每一個志愿者都能樹立起精益求精，追求一流服務品質的意識。答案解析：第3題、奧運志愿者服務，對于大多數(shù)中國人而言是個全新的話題，結合給定材料，就如何提高奧運志愿者服務質量，提出對策和建議。要求：對策或建議符合實際，有針對性、說服力和司行性，字數(shù)不超過400字。(25分)_____我的答案：我的答案：參考答案：第一、對志愿者進行遵守道德規(guī)范和具有奉獻精神、團隊精神、愛國主義精神以及誠實守信、工作負責方面的教育。第二、志愿者要有健康的身體和心理；具有一定的關于體育運動、北京及中國歷史文化、拿國概況和涉外禮儀、志愿者服務等方面的知識；具有外語交流能力、組織協(xié)調能力、口頭和文字表達能力、使用計算機等現(xiàn)代化設備的能力和應變能力。第三、開展志愿者培訓工作。志愿者群體的組織和培訓，將是對北京的一次檢閱和考驗。答案解析：第4題、在閱讀全部材料的基礎上，自擬題目寫一篇議論文。要求：1．觀點明確，論據(jù)合理、