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天津面試模擬7論述題第1題、你剛進(jìn)入單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你作為臨時(shí)負(fù)責(zé)人和幾位老同事一起完成一項(xiàng)工作任務(wù),但老同事不太配合你的工作,工作處于停滯狀態(tài),此時(shí)你該怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:老同事們資歷老,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,面對(duì)工作任務(wù)有自己的主見和想法是很正常的。但我們現(xiàn)在需要共同完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),而且我是工作的負(fù)責(zé)人,不能因?yàn)槔贤虏慌浜隙尮ぷ饕恢碧幱谕顟B(tài),而是要以大局為重,按照預(yù)定的計(jì)劃來進(jìn)行。首先,我會(huì)反思自己的工作方式和溝通方式??赡苁俏业墓ぷ鞣绞接袉栴},讓老同事們多做了重復(fù)性工作,因此他們不配合;也可能是我的溝通方式比較生硬死板,讓老同事誤以為我對(duì)他們不夠尊重,進(jìn)而導(dǎo)致他們的不配合。其次,積極調(diào)整工作方式并改善對(duì)待老同事的態(tài)度。一方面,面對(duì)老同事們不配合的態(tài)度,我不會(huì)急躁,畢竟老同事工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富,也許他們的工作方式更有助于我們?nèi)蝿?wù)的完成,因此,我會(huì)在工作之余和老同事多溝通,表示自己對(duì)他們的信任和對(duì)他們工作經(jīng)驗(yàn)的敬佩,也希望大家能不遺余力地指點(diǎn)我、配合我共同完成這次工作。另一方面,我也會(huì)就我之前比較生硬的溝通方式向老同事們致歉,希望他們能夠原諒我,我一定會(huì)努力改正自己的不足。此外,我還會(huì)委婉地表示,此次任務(wù)時(shí)間比較緊,領(lǐng)導(dǎo)指明成果會(huì)作為上級(jí)視察的匯報(bào)項(xiàng)目,希望大家一起提高效率、加快進(jìn)度。相信老同事們對(duì)本職工作和單位形象是非常重視的,一定會(huì)配合我的工作。再次,我會(huì)召開進(jìn)度會(huì),提出當(dāng)前工作中存在的問題,鼓勵(lì)大家暢所欲言,為我們的工作提出更好的改進(jìn)建議,說明當(dāng)前工作的重要性,鼓舞士氣,使大家增添信心、提高效率。我會(huì)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)老同事工作經(jīng)驗(yàn)豐富,表明自己對(duì)老同事們的尊重,并且在工作中會(huì)多向各位老同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。最后,經(jīng)過持續(xù)的溝通和改進(jìn),相信老同事們會(huì)在工作中發(fā)揮所長,我們工作組內(nèi)的成員也能配合得更好,一起趕上工作進(jìn)度,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。答案解析:審題關(guān)鍵①“剛進(jìn)入單位”“臨時(shí)負(fù)責(zé)人”由此可知,題目中給考生設(shè)定了雙重身份,既是剛進(jìn)入單位的新人,又是小組工作的臨時(shí)負(fù)責(zé)人。因此,考生在答題時(shí),要明確自己的身份定位,一方面作為剛進(jìn)入單位的新人,在工作中要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),遇到問題時(shí),應(yīng)先從自身尋找問題。另一方面,作為臨時(shí)負(fù)責(zé)人,應(yīng)保持良好的工作作風(fēng),將工作放在第一位。②“老同事不配合”“工作處于停滯狀態(tài)”由此關(guān)鍵點(diǎn)可知,題干中提到的矛盾點(diǎn)在于“老同事不配合”,而造成的結(jié)果就是“工作處于停滯狀態(tài)”。在解決此問題時(shí),一方面要考慮自己新人的身份,在與老同事溝通的過程中注意言語,體現(xiàn)對(duì)老同事的尊重。另一方面,也要考慮自己負(fù)責(zé)人的身份,采取有效措施,將工作恢復(fù)正常。思維訓(xùn)練思考1:在工作中作為新人,應(yīng)保持怎樣的工作態(tài)度?思考2:在工作中作為新人,應(yīng)如何與老同事相處?思考3:作為臨時(shí)負(fù)責(zé)人,應(yīng)怎樣動(dòng)員老同事配合工作?第2題、單位來了一位新領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常當(dāng)眾批評(píng)下屬,同事們都對(duì)他很不滿,甚至有同事拉攏你一起抵觸領(lǐng)導(dǎo),此時(shí)你該怎么做?我的答案:我的答案:參考答案:對(duì)于新領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格,同事們都產(chǎn)生了不滿情緒,甚至有的同事拉攏我一起抵觸這位新領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)這種情況,我會(huì)這樣做:對(duì)于同事的行為,我會(huì)表示理解,但同時(shí)我也會(huì)委婉地跟他表明自己的態(tài)度。新領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常當(dāng)眾批評(píng)下屬,確實(shí)會(huì)影響下屬的工作情緒,對(duì)于同事們的心情我非常理解,畢竟每個(gè)人都希望遇到一位和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)。但同時(shí),我也會(huì)勸說同事,不能因?yàn)樾骂I(lǐng)導(dǎo)這樣的處事風(fēng)格就抵觸領(lǐng)導(dǎo),也許這只是新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作要求嚴(yán)格、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn),所謂“嚴(yán)師出高徒”,新領(lǐng)導(dǎo)也許會(huì)認(rèn)為他這樣的處事方式可以督促大家更認(rèn)真地對(duì)待工作、更好地提高大家的工作能力。此外,我們與新領(lǐng)導(dǎo)相處的時(shí)間還短,大家可能還很懷念老領(lǐng)導(dǎo)親和的處事方式,一時(shí)難以適應(yīng),我們對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)的誤解和對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)的懷念都會(huì)導(dǎo)致我們對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)的不接受、不滿意。因此,我會(huì)在以上分析的基礎(chǔ)上,勸說同事冷靜下來,不要因一時(shí)沖動(dòng)而盲目行動(dòng)。這樣不但會(huì)影響自己的工作,也會(huì)影響單位整體的工作氛圍和工作效率。相信同事聽了我的話會(huì)冷靜下來,同時(shí)我也會(huì)發(fā)動(dòng)他與我一起勸說其他要抵觸領(lǐng)導(dǎo)的同事,讓大家盡量以和緩的方式化解與新領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。在此基礎(chǔ)上,我會(huì)在新領(lǐng)導(dǎo)不忙時(shí),主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格,我會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的立場上來理解,同時(shí)我也會(huì)委婉地向新領(lǐng)導(dǎo)說明情況。為了讓新領(lǐng)導(dǎo)盡快了解我們,邀請(qǐng)新領(lǐng)導(dǎo)在下班后或是利用周末的時(shí)間與我們一起吃個(gè)飯或是進(jìn)行一次遠(yuǎn)足,讓領(lǐng)導(dǎo)可以通過活動(dòng)盡快跟大家熟悉起來,拉近彼此的距離,減少因不熟悉造成的隔閡,以免影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)和工作氛圍。相信新領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)明白我們的用意,通過輕松的方式增進(jìn)上下級(jí)之間的了解,盡快建立融洽的工作關(guān)系。答案解析:審題關(guān)鍵①“新領(lǐng)導(dǎo)”“當(dāng)眾批評(píng)下屬”由題可知,題干中涉及了多重人物關(guān)系,事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事、你,面對(duì)新來的領(lǐng)導(dǎo),有不習(xí)慣的地方,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)下屬,同事產(chǎn)生不滿情緒實(shí)屬正常,對(duì)此你要表示理解。②“同事拉攏你”面對(duì)同事的拉攏,自己要有做事的原則,不能一味人云亦云。此外,在面對(duì)其他同事的“邀請(qǐng)”時(shí),也應(yīng)該盡到同事的責(zé)任,及時(shí)幫助其他同事擺正心態(tài),以便更好地投入工作。思維訓(xùn)練思考1:為營造和諧的工作氛圍,在本題情境中,我們需要適應(yīng)什么?思考2:出現(xiàn)題干中情境的主客觀原因有哪些?第3題、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)做出的命令或決定,你覺得有問題,并認(rèn)為自己的方案更好,向領(lǐng)導(dǎo)提出建議后,領(lǐng)導(dǎo)依然要求按照他的決定執(zhí)行,請(qǐng)問你怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:俗話說,好的計(jì)劃就相當(dāng)于成功了一半。一個(gè)方案的出臺(tái),要盡可能考慮全面一點(diǎn),這樣在執(zhí)行起來的時(shí)候才能更加方便。領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)方案,我覺得有更好的方案,這在工作中是一種比較正常的現(xiàn)象,因?yàn)槊總€(gè)人看問題的角度不同,對(duì)問題的理解也不一樣。遇到這種情況,我首先要想清楚我的這個(gè)方案是真的好還是只是我認(rèn)為好,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo),站得高看得遠(yuǎn),在宏觀上對(duì)問題的把握更加全面,看問題更加透徹,對(duì)方案的執(zhí)行情況看得也更遠(yuǎn)。所以,我要站在一個(gè)更高的層次來評(píng)估我的這個(gè)方案,同時(shí)要注意我的方案的可執(zhí)行性。其次,我會(huì)找一個(gè)合適的時(shí)間與部門的其他同事,特別是老同志加強(qiáng)交流,聽聽他們的意見。在綜合考慮的基礎(chǔ)上,如果我覺得我的這個(gè)方案還是比較好的話,那么我會(huì)找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,私下里把我的這個(gè)方案報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),并把我認(rèn)為我的這個(gè)方案的好的地方著重提出來供領(lǐng)導(dǎo)參考。當(dāng)然,最終的方案是由領(lǐng)導(dǎo)來定奪的。我相信,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很高興看到他的下屬向他提建議的。而作為一個(gè)下屬,在工作中,首先要做的是服從領(lǐng)導(dǎo),如果有不同的意見,也應(yīng)該負(fù)責(zé)任地通過合適的方式把自己的想法向領(lǐng)導(dǎo)反映,這是構(gòu)建一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。答案解析:審題關(guān)鍵①“領(lǐng)導(dǎo)做出的命令或決定,你覺得有問題”權(quán)限意識(shí)是指為了保證職責(zé)的有效履行,任職者必須具備的,對(duì)某事項(xiàng)進(jìn)行決策、執(zhí)行的權(quán)力及其限度的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)作為決策的制定者,有一定的權(quán)威性??忌诖痤}時(shí)要明確矛盾產(chǎn)生的前提及原因是“你”不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)所做的決定,因此在答題時(shí),考生要圍繞這一點(diǎn)展開論述。②“提出建議后,領(lǐng)導(dǎo)依然要求按照他的決定執(zhí)行”服從意識(shí)主要是指公務(wù)員應(yīng)當(dāng)“忠于職守,勤勉盡責(zé)”,服從和執(zhí)行上級(jí)做出的決定和命令。面對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)依然要求按照他的決定執(zhí)行”,考生在答題時(shí)應(yīng)當(dāng)表明自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有服從意識(shí),尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定。思維訓(xùn)練思考1:如何正確看待自己和領(lǐng)導(dǎo)在工作上的分歧?思考2:題干中描述的情況,可能由哪些原因?qū)е?第4題、你是單位領(lǐng)導(dǎo),一位朋友的孩子在你單位,朋友讓你平時(shí)多照顧一下他的孩子,你會(huì)怎么做?我的答案:我的答案:參考答案:朋友的孩子來我單位工作,對(duì)他來說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),也是一個(gè)自我提升的過程。在工作中我會(huì)從內(nèi)心把老友的孩子當(dāng)成自己的孩子,在嚴(yán)格要求他的同時(shí),也會(huì)在生活中悉心照顧他,讓孩子快速成長起來,適應(yīng)自己角色的轉(zhuǎn)變。對(duì)于老友提出要照顧孩子的請(qǐng)求,我能夠予以理解。畢竟這是人之常情,但在照顧的尺度上我也會(huì)酌情考慮。在不違背原則的情況下,多給予孩子一些照顧。但在工作上,我依然會(huì)堅(jiān)守原則,因?yàn)槊恳粋€(gè)來到我單位的新人都需要老同事的指點(diǎn),幫助他們不斷提升,因此,我一定不能厚此薄彼。在答應(yīng)老友請(qǐng)求的同時(shí),我會(huì)在思想上給這個(gè)孩子鼓勵(lì),在他需要幫助的地方指點(diǎn)他。同時(shí),在生活中給予孩子更多的照顧,讓他感受到親人般的溫暖。作為領(lǐng)導(dǎo),我必須要嚴(yán)格要求他,但在內(nèi)心感情上,我希望他能在工作上于出更大的成績,讓他的家人為他感到驕傲和自豪。畢竟年輕人多經(jīng)歷一些,也是一種積累,我相信老友也希望我這樣做。答案解析:審題關(guān)鍵①“單位領(lǐng)導(dǎo)”題干中給考生設(shè)定了具體的身份,作為“單位領(lǐng)導(dǎo)”要有全局意識(shí),在工作中要保持公平公正。考生在答題時(shí),要明確自己的身份定位。②“朋友讓你平時(shí)多照顧一下他的孩子”作為單位領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)以自身為表率,不能因?yàn)橛腥耸桥笥训暮⒆泳涂梢栽诠ぷ髦小伴_綠燈”。但反過來想,有朋友的孩子在自己單位,考慮朋友之間的情分,可以在單位規(guī)章制度的范圍內(nèi),適當(dāng)照顧。思維訓(xùn)練思考1:題干中的主要矛盾是什么?思考2:在堅(jiān)持公務(wù)員工作原則的前提下,如何靈活應(yīng)對(duì)朋友的請(qǐng)求?第5題、你新進(jìn)單位,單位派你到其他單位開展工作,但你的對(duì)接人對(duì)你不理不睬,你怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:我作為剛到單位的新人,對(duì)單位的工作流程和相關(guān)業(yè)務(wù)都還不太熟悉,此時(shí)就被外派到其他單位工作,出現(xiàn)了對(duì)接人不理睬我的情況,我會(huì)努力改進(jìn)自我,扭轉(zhuǎn)這一局面。首先,對(duì)接人的不理睬不會(huì)影響到我工作的熱情,我會(huì)繼續(xù)以謙和的學(xué)習(xí)態(tài)度和他溝通,向他說明我剛到單位,對(duì)相關(guān)的問題還不熟悉,請(qǐng)他多指點(diǎn)我,遇到不懂的方面我也會(huì)及時(shí)向他請(qǐng)教。其次,要熟悉單位的工作內(nèi)容,最重要的是提升自身的工作能力,一方面,可以向自己單位的老同事取經(jīng),了解兩個(gè)單位對(duì)接業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng);另一方面,我會(huì)利用晚上和雙休日到本單位加班,查閱對(duì)接檔案和數(shù)據(jù)資料,了解我單位和對(duì)方工作單位之間的業(yè)務(wù)往來,認(rèn)真做筆記,學(xué)習(xí)其中的要點(diǎn)。此外,還可以上網(wǎng)查詢、學(xué)習(xí)與對(duì)接業(yè)務(wù)相關(guān)的資料,讓自己迅速成長。最后,在單位里要以禮待人,盡快和其他同事熟悉起來、融洽關(guān)系,并在工作之余抓緊時(shí)間向大家請(qǐng)教與工作相關(guān)的問題,以誠懇、好學(xué)的態(tài)度盡快掌握需要開展的業(yè)務(wù)內(nèi)容。相信經(jīng)過我的努力,我的工作態(tài)度會(huì)被對(duì)接的同事看在眼里,工作能力和工作方法也會(huì)得到同事和對(duì)接人的認(rèn)可,在工作中也能和同事們形成更和諧的關(guān)系。答案解析:審題關(guān)鍵①“你新進(jìn)單位”題目中為考生設(shè)定的身份是新進(jìn)單位的工作人員,作為一個(gè)新人,一定存在很
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