住宅物業(yè)管理承接協(xié)議簡(jiǎn)化版

住宅物業(yè)管理承接協(xié)議簡(jiǎn)化版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1甲方權(quán)益與責(zé)任1.2乙方權(quán)益與責(zé)任1.3丙方權(quán)益與責(zé)任2.物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.2維修基金3.3其他費(fèi)用4.服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止與續(xù)約5.合同履行與監(jiān)督5.1甲方監(jiān)督權(quán)5.2乙方履行義務(wù)5.3丙方履行義務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3丙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約泄露責(zé)任9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)時(shí)間10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.附件11.1附件清單11.2附件效力12.合同的生效、變更與解除12.1生效條件12.2變更條件12.3解除條件13.其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求13.3丙方特殊要求14.簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1甲方權(quán)益與責(zé)任（1）按照合同約定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)；（2）按照合同約定，監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)情況；（3）參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共事務(wù)的討論和決策；（4）依法享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利；（5）享有按照合同約定，向乙方提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（3）配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)，如實(shí)提供物業(yè)相關(guān)信息；（4）不得損害他人合法權(quán)益，不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動(dòng)；（5）按照合同約定，履行其他相關(guān)義務(wù)。1.2乙方權(quán)益與責(zé)任（1）按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備；（2）按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理；（3）按照合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用；（4）享有在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和推廣的權(quán)利。（1）按照合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（2）按照合同約定，定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)；（3）按照合同約定，處理業(yè)主的投訴和意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；（4）保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全，防止物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事故發(fā)生；（5）按照合同約定，履行其他相關(guān)義務(wù)。1.3丙方權(quán)益與責(zé)任（1）對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保合同的履行；（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為進(jìn)行查處；（3）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重要事項(xiàng)進(jìn)行審批和備案。（1）依法對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益；（2）建立健全物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，為物業(yè)管理活動(dòng)提供指導(dǎo)和支持；（3）及時(shí)處理業(yè)主的投訴和舉報(bào)，解決物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的糾紛和問(wèn)題。第二條物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶、停車設(shè)施等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方（物業(yè)公司）應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括樓房、供電、供水、供氣管線等設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生：包括公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化帶等區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)：包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、巡邏等安全保衛(wèi)工作；（4）公共設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)：包括公共設(shè)施設(shè)備的使用指導(dǎo)、維修保養(yǎng)和管理工作；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的協(xié)調(diào)與溝通：協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間的糾紛，及時(shí)向業(yè)主反饋物業(yè)管理情況；（6）其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)：根據(jù)合同約定和業(yè)主需求，提供其他相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)；（2）清潔衛(wèi)生：保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生，垃圾及時(shí)清理，綠化帶養(yǎng)護(hù)到位；（3）安全保衛(wèi)：加強(qiáng)門禁管理，定期進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；（4）公共設(shè)施設(shè)備使用維護(hù)：提供使用指導(dǎo)，定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠；（6）其他服務(wù)事項(xiàng)：根據(jù)業(yè)主需求和合同約定，提供其他相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指乙方（物業(yè)公司）提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式如下：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第八條維修基金（1）維修基金的籌集：業(yè)主按照房屋建筑面積的一定比例交納維修基金；（2）維修基金的使用：用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造；（3）維修基金的管理：維修基金由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)管理，按照業(yè)主大會(huì)的決議進(jìn)行使用；（4）維修基金的退還：合同終止后，剩余的維修基金按照業(yè)主大會(huì)的決議進(jìn)行退還。第九條其他費(fèi)用（1）其他費(fèi)用的支付：業(yè)主按照實(shí)際使用情況支付其他費(fèi)用；（2）費(fèi)用的結(jié)算：乙方（物業(yè)公司）定期向業(yè)主提供費(fèi)用結(jié)算清單；（3）費(fèi)用的支付時(shí)間：業(yè)主應(yīng)在收到費(fèi)用結(jié)算清單后七個(gè)工作日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。第十條服務(wù)期限4.1起始日期：本合同自雙方簽署之日起生效；4.2終止日期：本合同約定的服務(wù)期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同；4.3提前終止與續(xù)約：雙方協(xié)商一致可以提前終止合同，并按照雙方商定的條件辦理續(xù)約手續(xù)。第十一條合同履行與監(jiān)督5.1甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方（物業(yè)公司）的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；5.2乙方履行義務(wù)：乙方（物業(yè)公司）應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；5.3丙方履行義務(wù)：丙方（政府相關(guān)部門）應(yīng)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保合同的履行。第十二條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或者損害他人合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；6.2乙方違約責(zé)任：乙方（物業(yè)公司）未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；6.3丙方違約責(zé)任：丙方（政府相關(guān)部門）未按照合同約定進(jìn)行監(jiān)督和管理的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；7.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；7.3法律途徑：調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1甲方特殊要求：甲方可以根據(jù)實(shí)際情況提出特殊要求，并經(jīng)乙方（物業(yè)公司）同意后納入合同；14.2乙方特殊要求：乙方（物業(yè)公司）可以根據(jù)實(shí)際情況提出特殊要求，并經(jīng)甲方同意后納入合同；14.3丙方特殊要求：丙方（政府相關(guān)部門）可以根據(jù)實(shí)際情況提出特殊要求，并經(jīng)甲方和乙方同意后納入合同。第十五條簽署14.1簽署日期：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效；14.2簽署地點(diǎn)：本合同簽署的具體地點(diǎn)；14.3簽署人：甲方（業(yè)主）代表，乙方（物業(yè)公司）代表，丙方（政府相關(guān)部門）代表。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：住宅小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域平面圖描述：詳細(xì)標(biāo)注住宅小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化帶、停車設(shè)施等的位置和范圍。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單描述：詳細(xì)列舉乙方（物業(yè)公司）應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。3.附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式描述：詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式和收費(fèi)周期。4.附件四：維修基金籌集、使用和管理規(guī)定描述：詳細(xì)規(guī)定維修基金的籌集、使用和管理流程，包括繳費(fèi)比例、使用條件、管理責(zé)任等。5.附件五：其他費(fèi)用支付方式和標(biāo)準(zhǔn)描述：詳細(xì)說(shuō)明其他費(fèi)用的支付方式，如水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用的結(jié)算周期和支付時(shí)間等。6.附件六：物業(yè)管理區(qū)域規(guī)章制度描述：列舉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，包括業(yè)主行為規(guī)范、訪客管理、車輛管理等。7.附件七：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件描述：提供乙方（物業(yè)公司）的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。8.附件八：業(yè)主委員會(huì)成立文件和成員名單描述：提供業(yè)主委員會(huì)的成立文件和成員名單，明確業(yè)主委員會(huì)的法律地位和職責(zé)。9.附件九：丙方（政府相關(guān)部門）監(jiān)督和管理職責(zé)文件描述：提供丙方（政府相關(guān)部門）對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理的職責(zé)文件，明確丙方的權(quán)利和義務(wù)。10.附件十：合同履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)名單和聯(lián)系方式描述：提供合同履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)的名單和聯(lián)系方式，以便甲方和乙方在合同履行過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督和咨詢。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.丙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：丙方未按照合同約定進(jìn)行監(jiān)督和管理，甲方和乙方有權(quán)要求丙方履行監(jiān)督職責(zé)，并有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司按照合同約定，為業(yè)主提供住宅小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等綜合性服務(wù)的行為。2.物業(yè)公司：指承擔(dān)住宅物業(yè)管理服務(wù)的公司，負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作。3.