2024年服務(wù)行業(yè)統(tǒng)一協(xié)議格式樣本版

2024年服務(wù)行業(yè)統(tǒng)一協(xié)議格式樣本版A版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同相關(guān)術(shù)語的定義1.2合同的生效日期和終止日期第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)提供方不應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.3客戶對服務(wù)內(nèi)容的要求和變更第三條：服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)的具體時間安排3.2服務(wù)的地點第四條：服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用的計算方式4.2服務(wù)費用的支付時間及方式第五條：服務(wù)提供方的義務(wù)與責任5.1服務(wù)提供方應(yīng)遵守的法律法規(guī)5.2服務(wù)提供方對客戶信息的保密義務(wù)5.3服務(wù)提供方對服務(wù)質(zhì)量的保證第六條：客戶的義務(wù)與責任6.1客戶應(yīng)遵守的法律法規(guī)6.2客戶對服務(wù)提供方的支持和配合6.3客戶對服務(wù)費用的支付第七條：違約責任7.1服務(wù)提供方的違約行為及責任7.2客戶的違約行為及責任第八條：爭議解決方式8.1雙方因履行合同發(fā)生的爭議解決方式第九條：合同的變更與解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條：合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理事項第十一條：合同的生效11.1合同的簽署地點和日期11.2合同的生效條件第十二條：附加條款12.1雙方約定的其他事項第十三條：保密條款13.1雙方對合同內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密的保密義務(wù)第十四條：法律適用與爭議解決14.1合同適用的法律法規(guī)14.2爭議解決的方式和地點第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋（1）服務(wù)內(nèi)容：指服務(wù)方根據(jù)本協(xié)議的約定向客戶方提供的全部服務(wù)，包括但不限于______。（2）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期的期間，即______。（3）服務(wù)地點：指______。（4）服務(wù)費用：指服務(wù)方根據(jù)本協(xié)議的約定向客戶方收取的費用，用于支付服務(wù)方提供本協(xié)議項下服務(wù)所產(chǎn)生的成本及相關(guān)費用，具體計算方式見本協(xié)議第四條。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍（1）______；（2）______；（3）______；（1）______；（2）______；（3）______；2.3客戶方對服務(wù)內(nèi)容的要求和變更應(yīng)提前______個工作日以書面形式通知服務(wù)方。服務(wù)方應(yīng)在收到通知后______個工作日內(nèi)回復(fù)客戶方是否可以滿足其要求或進行變更。如服務(wù)方同意變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。第三條：服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)時間向客戶方提供服務(wù)。服務(wù)時間如下：（1）______；（2）______；（3）______；3.2服務(wù)地點為______。第四條：服務(wù)費用與支付方式（1）______；（2）______；（3）______；4.2客戶方應(yīng)在服務(wù)開始前一次性支付服務(wù)費用。支付方式為______?？蛻舴街Ц斗?wù)費用后，服務(wù)方開始提供服務(wù)。第五條：服務(wù)提供方的義務(wù)與責任5.1服務(wù)方應(yīng)遵守______、______等相關(guān)法律法規(guī)，并保證其提供服務(wù)的合法性。5.2服務(wù)方應(yīng)對客戶方的商業(yè)秘密和個人信息保密，未經(jīng)客戶方書面同意，不得向任何第三方披露。5.3服務(wù)方應(yīng)按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)達到雙方約定的標準。如服務(wù)方未能達到約定標準，應(yīng)按照本協(xié)議第七條的約定承擔違約責任。第六條：客戶的義務(wù)與責任6.1客戶方應(yīng)遵守______、______等相關(guān)法律法規(guī)，并保證其要求服務(wù)方提供的服務(wù)的合法性。6.2客戶方應(yīng)對服務(wù)方的合理要求給予支持和配合，包括但不限于提供必要的信息、資料和場地等。6.3客戶方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。如客戶方未能按時支付服務(wù)費用，應(yīng)按照本協(xié)議第七條的約定承擔違約責任。第七條：違約責任7.1服務(wù)方違約：（1）如服務(wù)方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)時間、服務(wù)地點和服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)，應(yīng)按照客戶方的實際損失賠償客戶方；（2）如服務(wù)方未經(jīng)客戶方同意，提前終止本協(xié)議項下的服務(wù)，應(yīng)支付客戶方違約金，違約金計算方式為______；（3）如服務(wù)方違反本協(xié)議的保密條款，泄露客戶方的商業(yè)秘密或個人信息，應(yīng)支付客戶方違約金，違約金計算方式為______。7.2客戶方違約：（1）如客戶方未能按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，應(yīng)按照服務(wù)方的實際損失賠償服務(wù)方；（2）如客戶方未經(jīng)服務(wù)方同意，提前終止本協(xié)議項下的服務(wù)，應(yīng)支付服務(wù)方違約金，違約金計算方式為______；（3）如客戶方違反本協(xié)議的保密條款，泄露服務(wù)方的商業(yè)秘密或個人信息，應(yīng)支付服務(wù)方違約金，違約金計算方式為______。第八條：爭議解決方式8.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向______人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更與解除9.1任何一方欲變更或解除本協(xié)議，應(yīng)提前______個月以書面形式通知對方。對方應(yīng)在收到通知后______個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意變更或解除。如對方同意，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。9.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。第十條：合同的終止（1）雙方提前解除本協(xié)議；（2）雙方按照本協(xié)議第九條的約定解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（4）一方違約嚴重，另一方按照本協(xié)議第七條的約定解除本協(xié)議；10.2本協(xié)議終止后，服務(wù)方應(yīng)按照客戶方的要求，繼續(xù)完成尚未提供的服務(wù)，并按照本協(xié)議第四條的約定退還客戶方未使用部分的服務(wù)費用。第十一條：合同的生效11.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議的生效條件為：雙方簽字或蓋章，并且客戶方向服務(wù)方支付了全部服務(wù)費用。第十二條：附加條款12.1雙方在本協(xié)議之外另有約定的，應(yīng)以書面形式附加在本協(xié)議之后，作為本協(xié)議的附件。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條：保密條款13.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以保密。保密期限自本協(xié)議終止之日起______年。（1）已經(jīng)公開的信息；（2）從合法途徑獲得的信息，且無需保密；（3）雙方同意不予以保密的信息。第十四條：法律適用與爭議解決14.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2任何爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向______人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細列舉了服務(wù)方應(yīng)提供和不應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，以及客戶方對服務(wù)內(nèi)容的要求和變更程序。附件二：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了服務(wù)費用的計算方式、支付時間及方式，以及可能的費用退還程序。附件三：服務(wù)時間安排表本附件詳細規(guī)定了服務(wù)的具體時間安排，包括服務(wù)開始日期、服務(wù)結(jié)束日期以及可能的調(diào)整程序。附件四：保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定了雙方在履行本協(xié)議過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密和個人信息，以及保密期限和保密義務(wù)的例外情況。附件五：爭議解決方式詳細說明本附件詳細說明了雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，任何一方均可向約定的人民法院提起訴訟的具體程序和條件。附件六：合同變更與解除詳細說明本附件詳細說明了合同變更和解除的條件、程序以及雙方在此過程中的權(quán)利和義務(wù)。附件七：合同終止詳細說明本附件詳細說明了合同終止的條件、程序以及終止后雙方應(yīng)遵循的規(guī)定。附件八：法律適用及爭議解決詳細說明本附件詳細說明了本協(xié)議適用法律的約定，以及爭議解決的程序和法院選擇。說明二：違約行為及責任認定：1.服務(wù)方未能按照約定時間、地點和質(zhì)量提供服務(wù)。2.服務(wù)方未經(jīng)客戶方同意，提前終止服務(wù)。3.服務(wù)方違反保密義務(wù)，泄露客戶方商業(yè)秘密或個人信息。4.客戶方未能按照約定時間和方式支付服務(wù)費用。5.客戶方違反保密義務(wù)，泄露服務(wù)方商業(yè)秘密或個人信息。6.雙方未能按照約定協(xié)商解決爭議。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔因違約造成的對方直接經(jīng)濟損失。2.違約方應(yīng)支付對方違約金，違約金計算方式詳見附件七。3.嚴重違約方可能導致合同解除，并需承擔因解除合同造成的對方損失。示例說明：如果服務(wù)方未能按照約定時間提供服務(wù)，客戶方可以要求服務(wù)方支付遲延提供服務(wù)的違約金。如果服務(wù)方的違約行為導致客戶方遭受重大損失，客戶方還可以要求服務(wù)方支付額外的賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)提供方：指根據(jù)本協(xié)議向客戶方提供服務(wù)的法人或其他組織。2.客戶方：指接受服務(wù)提供方服務(wù)的法人或其他組織。3.服務(wù)