小區(qū)物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

小區(qū)物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議樣本版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與主體2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理工作2.2公共設(shè)施維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4安全保衛(wèi)工作2.5其他服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量3.2公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3環(huán)境衛(wèi)生管理要求3.4安全保衛(wèi)工作準(zhǔn)則3.5其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)用4.2公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用4.3環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用4.4安全保衛(wèi)工作費(fèi)用4.5其他服務(wù)費(fèi)用4.6費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限約定5.2提前終止協(xié)議條件5.3終止協(xié)議后的事宜處理6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為及責(zé)任6.2爭議解決方式6.3法律適用與管轄7.保密條款8.合同的修改與補(bǔ)充9.合同的生效、變更與解除10.解除合同的條件11.合同的終止與續(xù)簽12.雙方的權(quán)利與義務(wù)13.第三方責(zé)任14.合同的完整性與復(fù)印件效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與主體1.2甲方為某小區(qū)的全體業(yè)主，擁有該小區(qū)的產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)。1.3乙方為具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)對(duì)甲方所在小區(qū)提供物業(yè)管理綜合服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理工作2.1.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的日常物業(yè)管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、綠化保潔、公共區(qū)域的安全巡查等。2.2公共設(shè)施維護(hù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)工作，包括但不限于道路、樓棟、電梯、消防設(shè)施等。2.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保其安全、正常運(yùn)行。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.3.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾的收集與處理等。2.3.2乙方應(yīng)保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的生活環(huán)境。2.4安全保衛(wèi)工作2.4.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于小區(qū)出入口的值班、巡查、處理安全事故等。2.4.2乙方應(yīng)確保小區(qū)的安全，采取有效措施預(yù)防犯罪行為，維護(hù)小區(qū)的安寧。2.5其他服務(wù)內(nèi)容2.5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求，提供其他相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于小區(qū)活動(dòng)組織、家政服務(wù)等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量3.1.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理各項(xiàng)制度，規(guī)范管理行為，提高服務(wù)質(zhì)量。3.2公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照公共設(shè)施的設(shè)計(jì)規(guī)范和使用要求，定期進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保其安全、正常運(yùn)行。3.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止安全隱患。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理要求3.3.1乙方應(yīng)按照環(huán)境衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定，保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2乙方應(yīng)配備足夠的環(huán)境衛(wèi)生管理人員和設(shè)備，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的順利進(jìn)行。3.4安全保衛(wèi)工作準(zhǔn)則3.4.1乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)的安全保衛(wèi)需要，配置足夠的安全保衛(wèi)人員，制定安全保衛(wèi)制度，確保小區(qū)的安全。3.4.2乙方應(yīng)定期對(duì)安全保衛(wèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。3.5其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求，提供其他相關(guān)的服務(wù)，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用。4.1.2物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、綠化保潔、公共區(qū)域的安全巡查等費(fèi)用。4.2公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，向甲方收取公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用。4.2.2公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用包括但不限于道路、樓棟、電梯、消防設(shè)施等的保養(yǎng)和維修費(fèi)用。4.3環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用4.3.1乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，向甲方收取環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用。4.3.2環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾的收集與處理等費(fèi)用。4.4安全保衛(wèi)工作費(fèi)用4.4.1乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，向甲方收取安全保衛(wèi)工作費(fèi)用。4.4.2安全保衛(wèi)工作費(fèi)用包括但不限于小區(qū)出入口的值班、巡查、處理安全事故等費(fèi)用。4.5其他服務(wù)費(fèi)用4.5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求，提供其他相關(guān)的服務(wù)，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法收取費(fèi)用。4.6費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.6.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，向乙方支付各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。4.6.2乙方應(yīng)向甲方8.服務(wù)期限與終止8.1服務(wù)期限約定8.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務(wù)期滿之日止。8.1.2服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的協(xié)議，并明確約定服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。8.2提前終止協(xié)議條件8.2.1在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得擅自提前終止本協(xié)議。8.2.2如一方因特殊原因需提前終止協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方，并協(xié)商解決終止后的相關(guān)事宜。8.3終止協(xié)議后的事宜處理8.3.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有物業(yè)管理相關(guān)的資料、鑰匙、設(shè)備等。8.3.2協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理與物業(yè)管理相關(guān)的后續(xù)事宜。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為及責(zé)任9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。9.1.2違約金的計(jì)算方法為：違約金額×違約天數(shù)×1%。9.2爭議解決方式9.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律適用與管轄9.3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3.2本協(xié)議簽訂地為協(xié)議雙方的共同住所地。10.解除合同的條件10.1任何一方在履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并協(xié)商解決解除后的相關(guān)事宜。11.合同的終止與續(xù)簽11.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿，雙方同意終止協(xié)議的，應(yīng)按照協(xié)議約定辦理終止手續(xù)。11.2如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在新協(xié)議中明確約定服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。12.雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，享受乙方提供的物業(yè)管理綜合服務(wù)。12.2乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。12.3甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守小區(qū)的管理規(guī)定。12.4乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理綜合服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。13.第三方責(zé)任13.1本協(xié)議的簽訂、履行及解除，不對(duì)任何第三方產(chǎn)生法律約束力。13.2任何一方因履行本協(xié)議而導(dǎo)致的第三方索賠、訴訟等責(zé)任，由違約方承擔(dān)。14.合同的完整性與復(fù)印件效力14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.3除本協(xié)議外，雙方之間不存在其他形式的書面或口頭協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：小區(qū)物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議樣本版詳細(xì)要求和說明：本附件為雙方簽訂的物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議樣本，明確了雙方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、綠化保潔、公共區(qū)域的安全巡查等。3.附件三：公共設(shè)施維護(hù)計(jì)劃表詳細(xì)要求和說明：本附件列出了公共設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃，包括維護(hù)的項(xiàng)目、周期、時(shí)間等詳細(xì)信息。4.附件四：環(huán)境衛(wèi)生管理操作規(guī)程詳細(xì)要求和說明：本附件明確了環(huán)境衛(wèi)生管理的工作流程、操作規(guī)范以及質(zhì)量要求。5.附件五：安全保衛(wèi)工作制度詳細(xì)要求和說明：本附件包含了安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)制度，包括小區(qū)出入口的值班、巡查、處理安全事故等。6.附件六：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法、支付方式和時(shí)間等。7.附件七：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄表詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況，包括維護(hù)日期、維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)人員等信息。8.附件八：環(huán)境衛(wèi)生管理記錄表詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄環(huán)境衛(wèi)生管理的情況，包括清潔日期、清潔項(xiàng)目、清潔人員等信息。9.附件九：安全保衛(wèi)工作記錄表詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄安全保衛(wèi)工作的情況，包括值班日期、值班人員、安全事故處理等信息。10.附件十：服務(wù)滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求和說明：本附件用于評(píng)估乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，包括對(duì)物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)工作等方面的滿意度調(diào)查。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任示例說明：如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任示例說明：如果乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求乙方改正違約行為，并支付違約金。3.雙方的其他違約行為及責(zé)任示例說明：如果雙方在履行協(xié)議過程中出現(xiàn)其他違約行為，包括但不限于未履行通知、協(xié)助等義務(wù)，雙方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本協(xié)議中的全體業(yè)主或者其授權(quán)的代表。2.乙方：指本協(xié)議中的物業(yè)管理公司。3.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)等服務(wù)