實(shí)習(xí)生管理制度

實(shí)習(xí)生管理制度（聘用制）一、總則：為進(jìn)一步規(guī)范實(shí)習(xí)生的管理工作，更好的開展工作，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。二、目的1、為給廣大院校學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)，選拔優(yōu)秀學(xué)生，為公司注入新生力量，保持團(tuán)隊(duì)活力；2、樹立良好的企業(yè)形象和提高企業(yè)的知名度，體現(xiàn)公司企業(yè)文化。三、適用范圍適用于被公司招聘錄用未正式畢業(yè)的應(yīng)屆大中專/本科生（己學(xué)完學(xué)校規(guī)定課程）。四、招聘實(shí)習(xí)生流程1、擬接收的實(shí)習(xí)生須通過公司組織的校方招聘面試或公司按照校方招聘流程組織的面試；2、實(shí)習(xí)生通過各部門領(lǐng)導(dǎo)/人事部面試合格后，人事部進(jìn)行實(shí)習(xí)生資格審核。3、通過審核的實(shí)習(xí)生，由人事部安排辦理實(shí)習(xí)生錄用手續(xù)，填報(bào)《實(shí)習(xí)生入職登記表》，并組織公司級(jí)培訓(xùn)。4、培訓(xùn)考試合格者，根據(jù)公司的崗位要求安排到相應(yīng)崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)試用5天后，必須與公司簽訂《學(xué)生實(shí)習(xí)協(xié)議書》方可繼續(xù)工作。5、實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)實(shí)習(xí)部門考核的結(jié)果，由人事部再次組織考試，擇優(yōu)錄用為公司員工。五、實(shí)習(xí)生錄用基本要求1、根據(jù)招聘崗位的基本要求，專業(yè)對(duì)口者優(yōu)先考慮。2、實(shí)習(xí)生學(xué)歷必須是中專以上，且必須學(xué)完學(xué)校規(guī)定的課程，并按學(xué)校規(guī)定已進(jìn)入實(shí)習(xí)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生（以學(xué)校實(shí)習(xí)就業(yè)推薦信為準(zhǔn)）。3、性格外向開朗，形象良好，男性身高170cm以上，女性身高160cm以上。4、具備健康心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，能吃苦，具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開拓精神。5、在校期間有相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)或經(jīng)歷，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。六、實(shí)習(xí)生錄用辦理手續(xù)所有實(shí)習(xí)生在錄用前，由人事部人員告知實(shí)習(xí)生來公司報(bào)到必須攜帶以下資料，方可正式入職試用：1、提供學(xué)校的成績(jī)單復(fù)印件和體檢報(bào)告。2、身份證原件及復(fù)印件。3、一寸免冠照片兩張。七、實(shí)習(xí)生培訓(xùn)1、公司人事部及各實(shí)習(xí)部門要對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行公司制度教育、安全教育、崗位等培訓(xùn)。實(shí)習(xí)生未經(jīng)允許不得擅自操作各種機(jī)器和儀器設(shè)備。2、各實(shí)習(xí)部門要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的保密教育，未經(jīng)允許，實(shí)習(xí)生不得將接觸到的公司內(nèi)部信息、資料向外泄漏。對(duì)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定、不服從管理、作風(fēng)散漫、表現(xiàn)不好的實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)部門可遞交取消其實(shí)習(xí)資格申請(qǐng)，并報(bào)人事部批準(zhǔn)、備案。3、實(shí)習(xí)生在本公司實(shí)習(xí)期間，在非工作時(shí)間進(jìn)行的一切活動(dòng)及其后果由實(shí)習(xí)生個(gè)人負(fù)責(zé)，公司不承擔(dān)管理職責(zé)。八、實(shí)習(xí)生考勤1、實(shí)習(xí)生須嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，按照實(shí)習(xí)部門工作時(shí)間上下班，不得有遲到、早退、曠工等行為。所有實(shí)習(xí)生均需遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，并能服從崗位安排。各實(shí)習(xí)部門要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理，嚴(yán)格執(zhí)行考勤與勞動(dòng)紀(jì)律管理制度。九、實(shí)習(xí)生考核內(nèi)容1、實(shí)習(xí)期間出勤情況2、完成工作任務(wù)及實(shí)踐能力、理解能力及完成效果。3、在實(shí)習(xí)工作中所表現(xiàn)出來的人際溝通能力、責(zé)任心、判斷能力、理解能力、進(jìn)取心、合作性、勤奮性。十、實(shí)習(xí)生待遇及支付1、實(shí)習(xí)生相關(guān)待遇（1）實(shí)習(xí)試用期（三個(gè)月）：實(shí)習(xí)生試用期給予生活補(bǔ)助1200元／月（工資標(biāo)準(zhǔn)隨市場(chǎng)行情做相應(yīng)調(diào)整），并不享有績(jī)效、獎(jiǎng)金或其他福利。導(dǎo)游等特殊崗位的試用期工資則需根據(jù)實(shí)際情況另行擬定。（2）實(shí)習(xí)期（一年）：實(shí)習(xí)試用期滿前15天，由實(shí)習(xí)生向部門負(fù)責(zé)人打報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考核合格者，向人事部提交考核表，確定為正式進(jìn)入實(shí)習(xí)期。實(shí)習(xí)期工資根據(jù)各崗位的試用期工資執(zhí)行（從應(yīng)發(fā)工資中提取150元作為績(jī)效工資，月底考核發(fā)放），并享受節(jié)假日福利待遇及超產(chǎn)獎(jiǎng)、半年獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。自進(jìn)入實(shí)習(xí)期，公司為實(shí)習(xí)生提供工傷意外保險(xiǎn)及進(jìn)城務(wù)工人員住院險(xiǎn)。（3）實(shí)習(xí)期滿一年且取得畢業(yè)證后，經(jīng)實(shí)習(xí)部門及人事部考核合格者，自考核合格后的次月1日起，簽訂正式合同，工資按各部門各崗位正式聘用工工資標(biāo)準(zhǔn)及待遇執(zhí)行。2、電話費(fèi)補(bǔ)助：在實(shí)習(xí)試用期滿后，根據(jù)公司電話費(fèi)補(bǔ)助規(guī)定，在公司特定的一些崗位上，可以享受話費(fèi)補(bǔ)助。但需部門提交可以享受話費(fèi)補(bǔ)助的報(bào)告，經(jīng)人事部及總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。3、月薪支付方式：滯后發(fā)放（例：4月發(fā)放3月整月的工資）。工作時(shí)間超過十天，本月發(fā)放，未超過十天，次月發(fā)放?；竟べY發(fā)放時(shí)間為每月十五日（如有變動(dòng)按公司最新規(guī)定執(zhí)行）。4、公司為外地實(shí)習(xí)生提供免費(fèi)住宿，每人每月25度電、4方水?；锸撤矫妫撼龁T工餐廳、接待中心及滑雪場(chǎng)提供工作餐外，客運(yùn)站及客運(yùn)分公司早班人員提供早餐，其他部門的實(shí)習(xí)生伙食自負(fù)。實(shí)習(xí)生須遵守公司宿舍管理制度。5、實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)工資會(huì)根據(jù)缺勤情況進(jìn)行扣減，具體扣減方法參照公司考勤與勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定。6、因工作需要公司提供辦公所需設(shè)備或生產(chǎn)工具，如發(fā)生非正常損壞或丟失，須按公司相關(guān)規(guī)定賠償。十一、實(shí)習(xí)期滿后管理規(guī)定1、實(shí)習(xí)期滿前一個(gè)月，實(shí)習(xí)生須寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)，交所在實(shí)習(xí)部門負(fù)責(zé)人。2、部門負(fù)責(zé)人須在提交實(shí)習(xí)總結(jié)后的5天內(nèi)，根據(jù)實(shí)習(xí)總結(jié)，對(duì)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)工作期間的表現(xiàn)用書面形式做出評(píng)價(jià)，并認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)生考核表。3、人事部根據(jù)部門提交的實(shí)習(xí)生考核表、實(shí)習(xí)總結(jié)及該實(shí)習(xí)生的崗位職責(zé)及流程，以書面通知的形式告知實(shí)習(xí)生所在部門負(fù)責(zé)人及本人面試或筆試的時(shí)間、地點(diǎn)及考試內(nèi)容大綱。4、實(shí)習(xí)生在考核合格后，正式加入公司的，不再需要試用期，可直接正式錄用；但需向人事部提交畢業(yè)證書及相關(guān)證書復(fù)印件等人事檔案需要的資料。5、實(shí)習(xí)生成為正式聘用員工后，享受正式聘用員工的各項(xiàng)工資待遇和福利。十二、勞動(dòng)關(guān)系的確定實(shí)習(xí)生正式畢業(yè)后，繼續(xù)在公司工作的，須在實(shí)習(xí)期滿后與公司簽訂《勞動(dòng)合同書》，并于簽訂合同的當(dāng)月起建立社保。自入職之日起連續(xù)工作滿三年的，建立住房公積金。十三、實(shí)習(xí)生工作管理規(guī)定1、實(shí)習(xí)生的權(quán)利和義務(wù)（1）實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)生須與公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議（一式兩份），見《實(shí)習(xí)生就業(yè)協(xié)議書》內(nèi)容。（2）實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)工作正式開始前，須了解公司相關(guān)規(guī)章制度（包括保密制度和規(guī)定）。（3）實(shí)習(xí)生可按照學(xué)校安排完成其實(shí)習(xí)報(bào)告的同時(shí)，須接受公司對(duì)其實(shí)習(xí)表現(xiàn)和崗位的考核。（4）實(shí)習(xí)生需公司提供實(shí)習(xí)鑒定的，在實(shí)習(xí)生寫好實(shí)習(xí)報(bào)告后，公司可依據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)情況進(jìn)行鑒定蓋章。2、實(shí)習(xí)生日常管理要求（1）實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間，必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守工作程序；如有違法違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消其實(shí)習(xí)資格，由此產(chǎn)生的一切后果，由實(shí)習(xí)生個(gè)人負(fù)責(zé)。（2）實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間，應(yīng)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格自律，端正行為，保守公司商業(yè)秘密及技術(shù)秘密，不對(duì)外散播有關(guān)公司的負(fù)面信息。（3）實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)遵守公司上班時(shí)間及考勤制度。如有曠工兩日及以上者，公司可取消其實(shí)習(xí)資格。（4）實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期內(nèi)的工作時(shí)間外發(fā)生的，或與工作無關(guān)的一切行為和后果(含患病)，皆由實(shí)習(xí)生自行負(fù)責(zé)，公司不承擔(dān)連帶責(zé)任。（5）實(shí)習(xí)生造成公司物品或商品損壞、丟失的，由實(shí)習(xí)生個(gè)人負(fù)責(zé)，因自身原因造成人身傷亡等事故的責(zé)任自負(fù)，造成上述情況者，除立即取消其實(shí)習(xí)資格外，還要給予相應(yīng)處罰。（6）公司將對(duì)實(shí)習(xí)生著裝提出統(tǒng)一要求，實(shí)習(xí)生著裝要樸實(shí)、莊重，大方得體，不得著奇裝異服及與公司工作環(huán)境不相稱的裝束，如發(fā)現(xiàn)有違反此規(guī)定者，第一次批評(píng)教育，第二次即取消實(shí)習(xí)資格。（7）公司有權(quán)根據(jù)工作需要，對(duì)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)及崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)；如實(shí)習(xí)生由于個(gè)人自身原因，不能服從公司工作安排的，或在實(shí)習(xí)期間不遵守公司相關(guān)規(guī)定和制度的，公司有權(quán)提前單方面終止實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工作。（8）公司提供符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，提供一定的工作工具，并保證實(shí)習(xí)生在工作場(chǎng)所內(nèi)的人身安全。（9）對(duì)違反公司有關(guān)規(guī)定、作風(fēng)散漫、表現(xiàn)不好的實(shí)習(xí)生，公司可隨時(shí)取消實(shí)習(xí)資格。（10）對(duì)實(shí)習(xí)工作合格的實(shí)習(xí)生，公司可優(yōu)先錄用；對(duì)實(shí)習(xí)不合格者可直接淘汰。十四、實(shí)習(xí)生離職管理1、實(shí)習(xí)期間的離職在實(shí)習(xí)期間（包括試用期），如實(shí)習(xí)生申請(qǐng)離職的，應(yīng)提前十五日做出書面申請(qǐng)，按正常的離職審批程序進(jìn)行，并及時(shí)結(jié)清相關(guān)手續(xù)（包括核實(shí)是否有制服費(fèi)，個(gè)人借款等），如十五日內(nèi)未結(jié)清的，可適當(dāng)延長(zhǎng)離職時(shí)間。如在人員緊缺情況下，部門可根據(jù)工作需求延遲離崗時(shí)間，但延遲時(shí)間不得超過15天。如有制服費(fèi)的，按照公司《工裝管理規(guī)定》執(zhí)行。在未經(jīng)公司允許的情況下，實(shí)習(xí)生離職后不得帶走任何與實(shí)習(xí)期間工作相關(guān)的文件資料（包括所有電子版本形式的資料）。2、實(shí)習(xí)期滿的離職實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期滿后離職的，應(yīng)提前三十日做出書面申請(qǐng)，按公司一般正式員工的離職手續(xù)進(jìn)行辦理，需承擔(dān)的制服費(fèi)，個(gè)人借款及其他相關(guān)費(fèi)用一并結(jié)清后，按正常手續(xù)逐級(jí)審批完畢，人事部最終確認(rèn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可正式離職，否則按自動(dòng)離職相關(guān)規(guī)定處理。3、離職前須做好工作移交，辦好離崗手續(xù)，未辦理完成交接手續(xù)，擅自離崗，公司有權(quán)扣減實(shí)習(xí)工資，并向?qū)嵙?xí)生所在院校發(fā)函予以通報(bào)。附件：1、《學(xué)生實(shí)習(xí)協(xié)議書》2、《試用期滿考核表》3、《實(shí)習(xí)期滿考核表》公司領(lǐng)導(dǎo)批示：《試用期滿考核表》被考核人：考核種類考核要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核得分出勤（10分）在部門出勤情況：1、當(dāng)期滿勤，沒有事假病假、遲到早退的情況；2、全情投入工作，準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)、工作，沒有消極怠工現(xiàn)象；10工作任務(wù)（50分）所在部門分配工作的完成情況：1、能夠按時(shí)按量地完成；2、臨時(shí)性的工作能夠有條不紊地基本完成；3、在力所能及的情況下主動(dòng)承擔(dān)額外的工作；20所在部門工作安排的服從情況：1、能吃苦耐勞，對(duì)工作安排沒有抱怨；2、心態(tài)良好，對(duì)工作中存在的不足之處積極提出合理意見；10崗位知識(shí)、技能掌握情況：1、對(duì)所在崗位知識(shí)技能接受較快；2、勤學(xué)好問，向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)；3、能很好地將學(xué)得的知識(shí)技能應(yīng)用在崗位上；20溝通（20分）在工作中與其他部門同事溝通情況：1、較及時(shí)和其他部門協(xié)調(diào)處理工作任務(wù)情況；2、對(duì)跨部門合作的工作及執(zhí)行敢于提出異議和合理建議；8與所在部門相互溝通：1、尊重同部門的同事，關(guān)系融洽；2、工作上的問題能及時(shí)通過合理渠道反映，溝通解決；3、能積極與部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)習(xí)的情況進(jìn)行交流；12責(zé)任心（20分）對(duì)履行責(zé)任的態(tài)度：對(duì)工作有熱情，并能夠克服困難完成任務(wù)。有責(zé)任感，工作盡心，敢于承擔(dān)責(zé)任。20綜合評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：A、90-100優(yōu)秀B、80—89良好C、60—79及格D、59及以下不及格注：良好以上者，方為試用期合格。及格者，試用期延期1-3個(gè)月。不及格者，不予錄用?？偡郑涸u(píng)定：所在部門主管評(píng)語：日期：年月日公司人事部審核意見：1、出勤情況（注：病假累計(jì)超過10天，事假累計(jì)超過5天的，試用期延期1-3個(gè)月；2、部門培訓(xùn)情況曠工1天及以上的，予以辭退）3、部門考核情況審核人簽字：日期：年月日試用期考核結(jié)果：□實(shí)習(xí)期合格□實(shí)習(xí)期不合格□實(shí)習(xí)期延期時(shí)間人事綜合部主管簽字：日期：年月日《實(shí)習(xí)期滿考核表》姓名實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)崗位項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分適應(yīng)性是否了解并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；是否了解本職工作、工作程序及公司情況。10分被動(dòng)接受公司的各種信息，不能夠主動(dòng)了解工作職責(zé)和工作程序（1-3分）基本了解工作職責(zé)和工作程序，能夠遵照?qǐng)?zhí)行（4-7分）主動(dòng)搜集與本崗位有關(guān)的各種信息，了解并遵守公司的各種規(guī)章制度（8-9分）熟知并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。主動(dòng)搜集與公司有關(guān)的各種信息，能夠?qū)ぷ髀氊?zé)和工作程序提出建設(shè)性的意見。（10分）工作能力在工作實(shí)踐是否掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，且理論與業(yè)務(wù)結(jié)合起來。15分。由于缺乏知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、不給予具體難以勝任工作。（1-3分）知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，常常出錯(cuò)，需要加以指點(diǎn)。（4-7分）具備目前工作所必須的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。（8-13分）具備豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能克服困難，做好工作。（14-15分）理解能力對(duì)上級(jí)指示、指導(dǎo)的理解能力。10分理解能力遲鈍，需要反復(fù)指導(dǎo)。（1-3分）理解能力一般，需要加以提示。（4-7分）對(duì)上級(jí)的指導(dǎo)、訓(xùn)示能夠理解，不需要他人幫助。（8-9分）理解能力較高，并能舉一反三。（10分）工作責(zé)任心對(duì)履行責(zé)任的態(tài)度如何，在實(shí)際工作中是否敢于承擔(dān)責(zé)任。20分對(duì)工作漫不經(jīng)心，沒有責(zé)任感。（1-3分）能夠完成任務(wù)，但有時(shí)較草率。（4-10分）對(duì)工作有熱情，并能夠克服困難完成任務(wù)。（11-19分）有責(zé)任感，工作盡心，敢于承擔(dān)責(zé)任。（20分）進(jìn)取心不斷學(xué)習(xí)工作有關(guān)的新知識(shí)，接受新觀念的能力。10分常常在困難面前退縮。（1-2分）滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。（3-4分）能運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，做好本職工作。（5-9分）工作精益求精，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高工作能力。（10分）合作性能否同周圍的同事搞好關(guān)系，齊心協(xié)力搞好工作。10分經(jīng)常關(guān)心自我利益，與其合作共事有困難。（1-2分）能夠與我合作，不產(chǎn)生摩擦和沖突。（3-5分）樂于與他人合作，共同完成本部門工作。（6-9分）以集體利益為重，與任何人都能合作，并對(duì)他人施以好的影響。（10分）勤奮性工作是否勤奮努力，是否遵守工作紀(jì)律。12分缺乏工作熱情，工作不主動(dòng)。（1-3分）能夠遵守工作紀(jì)律，完成工作任務(wù)。（4-11分）工作勤懇認(rèn)真，經(jīng)常提前完成工作任務(wù)。（12分）工作效果工作效果如何。13分經(jīng)常出錯(cuò)或失誤，不能單獨(dú)工作。（1-3分）偶爾出錯(cuò)或失誤，需要加以指導(dǎo)。（4-10分）工作效果良好，能夠勝任。（11-12分）工作成績(jī)優(yōu)秀，有發(fā)展?jié)摿?。?3分）總分100分分?jǐn)?shù)達(dá)到80分及以上的，視為合格?？己瞬块T負(fù)責(zé)人意見：部門負(fù)責(zé)人簽字：年月日出勤統(tǒng)計(jì)病假事假