保險(xiǎn)代理居間合同協(xié)議書版

保險(xiǎn)代理居間合同協(xié)議書版合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與資格1.2合同的生效與終止1.3法律法規(guī)的適用1.4合同的修訂與解釋第二章保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)范圍2.2保險(xiǎn)代理的職責(zé)與義務(wù)2.3保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)流程第三章保險(xiǎn)代理的報(bào)酬與費(fèi)用3.1保險(xiǎn)代理的報(bào)酬計(jì)算方式3.2保險(xiǎn)代理費(fèi)用的支付方式與時(shí)間3.3保險(xiǎn)代理的費(fèi)用扣除與退還第四章保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)指標(biāo)與考核4.1保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)定4.2保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)考核方式與周期4.3保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第五章保險(xiǎn)代理的培訓(xùn)與支持5.1保險(xiǎn)代理的培訓(xùn)內(nèi)容與方式5.2保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)代理的支持與服務(wù)5.3保險(xiǎn)代理的售后服務(wù)與投訴處理第六章信息安全與客戶隱私保護(hù)6.1保險(xiǎn)代理的信息安全責(zé)任6.2客戶隱私保護(hù)的措施與要求6.3信息安全與客戶隱私保護(hù)的監(jiān)督與檢查第七章合同的履行與違約責(zé)任7.1保險(xiǎn)代理的合同履行要求7.2保險(xiǎn)公司的合同履行要求7.3違約責(zé)任的具體規(guī)定第八章爭(zhēng)議解決與法律途徑8.1合同爭(zhēng)議的解決方式8.2法律途徑的選擇與執(zhí)行8.3爭(zhēng)議解決的期限與結(jié)果第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除的法律后果第十章雙方的保密義務(wù)10.1保密信息的定義與范圍10.2保密義務(wù)的期限與限制10.3保密義務(wù)的違約責(zé)任第十一章強(qiáng)制性規(guī)定與合規(guī)要求11.1合同的強(qiáng)制性規(guī)定11.2雙方的合規(guī)要求11.3合規(guī)問題的監(jiān)督與檢查第十二章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件與程序12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的法律后果第十三章雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1保險(xiǎn)代理的權(quán)利與義務(wù)13.2保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)13.3雙方權(quán)利與義務(wù)的平衡與保護(hù)第十四章附則14.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.2合同的生效日期與期限14.3合同的完整性與最終解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同雙方的定義與資格1.1.1甲方（保險(xiǎn)公司）是指依法成立并取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的保險(xiǎn)公司。1.1.2乙方（保險(xiǎn)代理）是指依法注冊(cè)并取得保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)資格的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2合同的生效與終止1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2一方未履行合同義務(wù)或違約行為導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)終止合同。1.3法律法規(guī)的適用1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.4合同的修訂與解釋1.4.1本合同如有未盡事宜，雙方可協(xié)商修訂。1.4.2合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二章保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)范圍2.1.1乙方作為甲方保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的代理人，負(fù)責(zé)推廣、銷售甲方保險(xiǎn)產(chǎn)品。2.2保險(xiǎn)代理的職責(zé)與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳和銷售活動(dòng)。2.2.2乙方應(yīng)保證所提供的保險(xiǎn)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.3保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)流程2.3.1乙方根據(jù)甲方的指導(dǎo)和培訓(xùn)，開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2.3.2乙方在業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的業(yè)務(wù)規(guī)定和操作流程。第三章保險(xiǎn)代理的報(bào)酬與費(fèi)用3.1保險(xiǎn)代理的報(bào)酬計(jì)算方式3.1.1乙方的報(bào)酬根據(jù)實(shí)際銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品金額，按照約定的比例計(jì)算。3.2保險(xiǎn)代理費(fèi)用的支付方式與時(shí)間3.2.1甲方應(yīng)在每月5日前，按照約定方式支付乙方報(bào)酬。3.2.2乙方應(yīng)提供合法的稅務(wù)發(fā)票，以便甲方進(jìn)行支付。3.3保險(xiǎn)代理的費(fèi)用扣除與退還3.3.2合同終止后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理相關(guān)費(fèi)用的退還手續(xù)。第四章保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)指標(biāo)與考核4.1保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)定4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方的能力，設(shè)定合理的業(yè)務(wù)指標(biāo)。4.2保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)考核方式與周期4.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行定期和不定期的業(yè)務(wù)考核。4.2.2考核結(jié)果作為乙方報(bào)酬和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。4.3保險(xiǎn)代理的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰4.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方取得的優(yōu)秀業(yè)績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)。4.3.2乙方如違反合同約定，甲方有權(quán)根據(jù)情況給予懲罰。第五章保險(xiǎn)代理的培訓(xùn)與支持5.1保險(xiǎn)代理的培訓(xùn)內(nèi)容與方式5.1.1甲方應(yīng)為乙方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面的培訓(xùn)。5.2保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)代理的支持與服務(wù)5.2.1甲方應(yīng)為乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持和咨詢服務(wù)。5.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題。5.3保險(xiǎn)代理的售后服務(wù)與投訴處理5.3.1乙方在銷售過程中，應(yīng)向客戶解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)事宜。5.3.2甲方對(duì)客戶的投訴，應(yīng)在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。第六章信息安全與客戶隱私保護(hù)6.1保險(xiǎn)代理的信息安全責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)確?？蛻粜畔⒌陌踩乐剐畔⑿孤?。6.2客戶隱私保護(hù)的措施與要求6.2.1乙方在業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私。6.2.2乙方不得將客戶信息用于其他目的，不得泄露給第三方。6.3信息安全與客戶隱私保護(hù)的監(jiān)督與檢查6.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的信息安全與客戶隱私保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查。6.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行相關(guān)工作的檢查。第八章爭(zhēng)議解決與法律途徑8.1合同爭(zhēng)議的解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2法律途徑的選擇與執(zhí)行8.2.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)。8.2.2任何一方不得以其自身的關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴的權(quán)益主張對(duì)抗對(duì)方。8.3爭(zhēng)議解決的期限與結(jié)果8.3.1雙方應(yīng)盡快解決爭(zhēng)議，避免不必要的損失。8.3.2爭(zhēng)議解決的結(jié)果應(yīng)符合公平、公正、公開的原則。第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.1.1雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除的條件與程序9.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。9.2.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同變更與解除的法律后果9.3.1合同變更或解除后，未履行部分相應(yīng)終止。9.3.2雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章雙方的保密義務(wù)10.1保密信息的定義與范圍10.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的敏感信息。10.1.2保密信息包括商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部操作流程等。10.2保密義務(wù)的期限與限制10.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內(nèi)有效。10.2.2保密義務(wù)不適用于已為公眾所知的信息。10.3保密義務(wù)的違約責(zé)任10.3.1泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。10.3.2泄露保密信息的一方可能面臨法律責(zé)任。第十一章強(qiáng)制性規(guī)定與合規(guī)要求11.1合同的強(qiáng)制性規(guī)定11.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，不得違反強(qiáng)制性規(guī)定。11.1.2雙方應(yīng)遵守保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管要求，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。11.2雙方的合規(guī)要求11.2.1雙方應(yīng)建立健全內(nèi)部合規(guī)管理制度，提高合規(guī)意識(shí)。11.2.2雙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，確保員工了解合規(guī)要求。11.3合規(guī)問題的監(jiān)督與檢查11.3.1雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的合規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查。11.3.2發(fā)現(xiàn)合規(guī)問題，雙方應(yīng)積極整改，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。第十二章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件與程序12.1.1合同繼承需雙方書面同意，并簽訂繼承協(xié)議。12.1.2繼承協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.2.1合同轉(zhuǎn)讓需雙方書面同意，并簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的法律后果12.3.1合同繼承或轉(zhuǎn)讓后，新的合同方應(yīng)承擔(dān)合同約定的權(quán)利與義務(wù)。12.3.2合同繼承或轉(zhuǎn)讓不影響合同的履行和爭(zhēng)議解決。第十三章雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1保險(xiǎn)代理的權(quán)利與義務(wù)13.1.1乙方有權(quán)按照合同約定獲得報(bào)酬。13.1.2乙方有義務(wù)按照甲方的要求推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品。13.2保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)13.2.1甲方有權(quán)要求乙方履行合同約定的義務(wù)。13.2.2甲方有義務(wù)按照合同約定支付乙方報(bào)酬。13.3雙方權(quán)利與義務(wù)的平衡與保護(hù)13.3.1雙方應(yīng)平等協(xié)商，確保各自權(quán)益。13.3.2雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自義務(wù)。第十四章附則14.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1.1附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)書面簽訂，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同的生效日期與期限多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方的工作表現(xiàn)，調(diào)整乙方的銷售指標(biāo)。說明：甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求和乙方的銷售能力，適時(shí)調(diào)整銷售指標(biāo)，以確保乙方的銷售活動(dòng)能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行定期和不定期的業(yè)務(wù)考核，以評(píng)估乙方的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。說明：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，以評(píng)估乙方的業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)水平。同時(shí)，甲方也有權(quán)進(jìn)行不定期考核，以及時(shí)了解乙方的業(yè)務(wù)狀況。1.3甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提升乙方的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。說明：甲方應(yīng)定期為乙方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，以幫助乙方掌握新的銷售技巧和保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)。甲方還應(yīng)根據(jù)乙方的具體需求，提供個(gè)性化的培訓(xùn)和支持。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身能力，提出調(diào)整銷售指標(biāo)的請(qǐng)求。說明：乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求和自身的銷售能力，適時(shí)提出調(diào)整銷售指標(biāo)的請(qǐng)求。乙方有權(quán)向甲方提出合理的銷售指標(biāo)調(diào)整要求，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)支持和培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。說明：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的業(yè)務(wù)支持和培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估，以保證甲方的支持能夠滿足乙方的需求。如果乙方認(rèn)為甲方的支持不足或存在問題，乙方有權(quán)向甲方提出改進(jìn)建議。2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，并確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。說明：乙方作為保險(xiǎn)代理，應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，并確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。乙方應(yīng)積極主動(dòng)地與客戶溝通，解答客戶的疑問，并確保客戶的滿意度。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)公正、中立地協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)。說明：第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)保持公正、中立的態(tài)度，協(xié)助甲方和乙方履行各自的合同義務(wù)。第三方中介不應(yīng)偏袒任何一方，而應(yīng)公正地處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.2第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通與協(xié)作。說明：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通與協(xié)作，確保雙方能夠順利地完成合同約定的各項(xiàng)事宜。第三方中介應(yīng)積極組織雙方進(jìn)行必要的溝通和協(xié)作，以促進(jìn)合同的履行。3.3第三方中介應(yīng)承擔(dān)合同履行過程中的糾紛解決責(zé)任。說明：第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)生糾紛或爭(zhēng)議，應(yīng)承擔(dān)糾紛解決的責(zé)任。第三方中介應(yīng)積極協(xié)助甲方和乙方解決問題，確保合同的順利履行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保險(xiǎn)產(chǎn)品目錄2.乙方銷售業(yè)績(jī)報(bào)告3.培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄4.客戶投訴處理記錄5.合同履行過程中的通信記錄6.業(yè)務(wù)指標(biāo)調(diào)整申請(qǐng)表格7.銷售指標(biāo)計(jì)算公式說明8.保險(xiǎn)代理報(bào)酬計(jì)算細(xì)節(jié)9.客戶隱私保護(hù)政策10.信息安全管理制度11.業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法12.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度細(xì)節(jié)13.合同變更和解除的申請(qǐng)表格14.雙方簽字蓋章的書面變更協(xié)議和解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付乙方報(bào)酬2.乙方未按照甲方要求推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品3.乙方未保證所提供保險(xiǎn)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整4.乙方未按照合同約定維護(hù)客戶關(guān)系并提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)5.乙方未遵守信息安全和客戶隱私保護(hù)規(guī)定6.甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)支持和培訓(xùn)7.甲方未按照約定時(shí)間支付乙方報(bào)酬8.甲方未按照約定解決客戶投訴9.甲方未遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求10.乙方未按照約定完成銷售指標(biāo)11.乙方未按照約定時(shí)間提交業(yè)績(jī)報(bào)告12.乙方未按照約定參加培訓(xùn)13.乙方未遵守甲方制定的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范14.其他雙方約定的違約行為三、法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)代理：指依法注冊(cè)并取得保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)資格的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。2.保險(xiǎn)公司：指依法成立并取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的保險(xiǎn)公司。3.保險(xiǎn)產(chǎn)品：指保險(xiǎn)公司提供的各類保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)服務(wù)。4.銷售指標(biāo)：指甲方根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方能力設(shè)定的銷售目標(biāo)。5.業(yè)務(wù)考核：指對(duì)乙方履行合同義務(wù)的效果和業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估的過程。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。7.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。8.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。9.強(qiáng)制性規(guī)定：指法律、行政法規(guī)等強(qiáng)制性規(guī)范對(duì)合同雙方提出的義務(wù)和要求。10.法律法規(guī)：指中華人民共和國的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付報(bào)酬解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行支付義務(wù)。必要時(shí)，乙方可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方共同分析原因，提供必要的支持和培訓(xùn)。乙方應(yīng)調(diào)整銷售策略，提高銷售技巧。3.問題：客戶投訴未得到及時(shí)解決解決辦法：甲方應(yīng)建立有效的投訴處理機(jī)制，確保投訴得到及時(shí)、公正的處理。