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文檔簡介
殯葬服務營銷課程現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理專業(yè)群教學資源庫主講人：沈宏格
課程主題：殯葬服務與產(chǎn)品X第一節(jié)
殯葬服務的環(huán)境XX殯葬服務政策環(huán)境2016年-2018年國家發(fā)布的主要殯葬政策表序號時間文件名序號時間文件名12016.2關(guān)于推行節(jié)地生態(tài)葬的指導意見72018.3關(guān)于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業(yè)發(fā)展的指導意見22016.7民政事業(yè)發(fā)展第十三個五年規(guī)劃82018.5公墓管理暫行辦法32016.12“十三五”社會服務兜底工程實施方案92018.6關(guān)于開展殯葬服務收費專項檢查的通知42017.3關(guān)于進一步加強殯葬服務收費管理有關(guān)問題的指導意見102018.7全國殯葬領域突出問題專項整治行動方案52017.3關(guān)于進一步規(guī)范和加強公墓服務管理的通知112018.7民政部關(guān)于印發(fā)推進“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務”行動方案的通知62017.10全國殯葬綜合改革試點方案122018.9《殯葬管理條例（修訂草案征求意見稿）》殯的要求葬的要求祭的要求
殯儀館建設規(guī)模一般根據(jù)年遺體處理量(年遺體處理量等于服務人口數(shù)量乘以當?shù)厝丝谒劳雎?確定，
按照我國《殯儀館建設標準》，殯儀館建設規(guī)模分為5類，考慮到殯儀館的管理與群眾辦事的方便，殯儀館年遺體處理量上限為15000具，考慮到殯儀館的正常運營需要，殯儀館年遺體處理量下限為800具。殯葬服務場所要求
殯儀館建設功能要求衛(wèi)生要求各類固定殯儀場所(殯儀館、公墓、骨灰堂、殯儀服務站)的客戶休息室、業(yè)務室、悼念廳及守靈間等殯葬場地的菌類安全值。防腐整容室是工作人員直接與遺體
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