物流快遞行業(yè)操作知識(shí)考試題及答案

物流快遞行業(yè)操作知識(shí)考試題及答案單選題1.在供應(yīng)鏈管理中，VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）的優(yōu)勢(shì)不包括以下哪項(xiàng)?A、降低庫(kù)存成本B、提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度C、增加供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)D、改善供應(yīng)鏈合作關(guān)系參考答案：C2.在跨境物流中，哪個(gè)環(huán)節(jié)通常是耗時(shí)最長(zhǎng)且最復(fù)雜的?A、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸B、清關(guān)與報(bào)關(guān)C、國(guó)際運(yùn)輸D、海外配送參考答案：B3.下列哪項(xiàng)不屬于第三方物流（3PL）可以提供的增值服務(wù)?A、貨物包裝B、庫(kù)存管理C、產(chǎn)品開發(fā)D、運(yùn)輸配送參考答案：C4.在物流行業(yè)中，WMS（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）的主要作用是什么?A、優(yōu)化運(yùn)輸路線B、管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物和庫(kù)存C、追蹤運(yùn)輸車輛的位置D、處理客戶的投訴和建議參考答案：B5.綠色物流中的“綠色”一詞主要指的是什么?A、物流作業(yè)的速度快B、物流作業(yè)的成本低C、物流作業(yè)對(duì)環(huán)境的影響小D、物流作業(yè)的技術(shù)含量高參考答案：C6.在快遞服務(wù)中，如果客戶需要查詢包裹的具體位置，應(yīng)該使用什么服務(wù)?A、保價(jià)服務(wù)B、代收貨款服務(wù)C、貨物追蹤服務(wù)D、到付服務(wù)參考答案：C7.在物流行業(yè)中，什么是物流外包?A、將物流活動(dòng)交給外部公司處理B、將物流活動(dòng)完全由自己公司承擔(dān)C、將物流活動(dòng)交給政府部門管理D、將物流活動(dòng)交給非盈利組織處理參考答案：A8.在跨境電商物流中，為什么需要選擇可靠的物流合作伙伴?A、僅為了降低成本B、提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量C、增加運(yùn)輸環(huán)節(jié)以提高安全性D、為了與客戶建立更緊密的關(guān)系參考答案：B9.在物流配送中，最后一公里配送通常指的是什么?A、從供應(yīng)商到倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)輸B、從倉(cāng)庫(kù)到配送中心的運(yùn)輸C、從配送中心到客戶的最終配送D、從客戶處回收退貨的逆向物流參考答案：C10.以下哪項(xiàng)是物流活動(dòng)中常見的成本控制策略?A、增加庫(kù)存量以減少缺貨成本B、頻繁更換運(yùn)輸工具以降低成本C、采用先進(jìn)的物流技術(shù)提高效率D、忽視客戶需求以減少服務(wù)成本參考答案：C11.在供應(yīng)鏈管理中，SCM（供應(yīng)鏈管理）的核心思想是什么?A、追求單個(gè)企業(yè)的利益最大化B、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)化C、僅關(guān)注物流環(huán)節(jié)的效率D、僅關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本參考答案：B12.是配送中心的工作人員進(jìn)行揀貨和配貨作業(yè)的場(chǎng)所其面積大小因配送中心的類型不同而異A、接貨區(qū)B、理貨區(qū)C、儲(chǔ)存區(qū)D、配裝區(qū)參考答案：B13.不合理運(yùn)輸是指在組織商品運(yùn)輸過程中，不按商品的自然流向組織調(diào)運(yùn)忽視充分利用和合理分工運(yùn)輸工具，浪費(fèi)運(yùn)力加大運(yùn)輸費(fèi)用等現(xiàn)象最突出、最普遍的一種不合理運(yùn)輸現(xiàn)象是A、迂回運(yùn)輸B、倒流運(yùn)輸C、對(duì)流運(yùn)輸D、過遠(yuǎn)運(yùn)輸參考答案：A14.貨物出庫(kù)時(shí)要求做到的“三核”不包括A、核對(duì)包裝B、核對(duì)憑證C、核對(duì)帳卡D、核對(duì)實(shí)物參考答案：A15.物流過程中以商品為對(duì)象以集合包裝商品為單位使用的條形碼，由14位數(shù)字組成這是（）A、商品條形碼；B、ID代碼；C、復(fù)合條形碼；D、物流條形碼參考答案：D16.根據(jù)ABC分類法，B類物品是（）A、中等價(jià)值，中等量的物品B、低價(jià)值，量大的物品C、高價(jià)值高量的物品D、高價(jià)值少量的物參考答案：A17.合同倉(cāng)儲(chǔ)是A、公共倉(cāng)儲(chǔ)公司為客戶提供個(gè)性化的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)B、倉(cāng)儲(chǔ)公司為大量的客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)C、倉(cāng)儲(chǔ)公司擔(dān)心客戶的付款能力，需要事先簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同D、事先針對(duì)可能的貨物損失聲明責(zé)任的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)參考答案：A18.可實(shí)現(xiàn)門對(duì)門運(yùn)輸?shù)姆绞绞茿、鐵路運(yùn)輸B、公路運(yùn)輸C、水路運(yùn)輸D、航空運(yùn)輸參考答案：B19.根據(jù)下面的有一些基本作業(yè)項(xiàng)目，構(gòu)成公路貨運(yùn)業(yè)務(wù)的正確流程是①填寫托運(yùn)單②備貨托運(yùn)③運(yùn)送與交貨④派車裝貨⑤統(tǒng)計(jì)與結(jié)算A、①②③④⑤B、①②④③⑤C、②①③④⑤D、②①④③⑤參考答案：D20.主要存放已經(jīng)進(jìn)境但無人提取的貨物，或者因無證到貨、單證不齊、手續(xù)不全及違反海關(guān)有關(guān)規(guī)定等，海關(guān)不予放行，需暫時(shí)存放在0A、專用保稅倉(cāng)庫(kù)B、公共保稅倉(cāng)庫(kù)C、自有公共保稅倉(cāng)庫(kù)D、海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)參考答案：D21.適于一種或多種運(yùn)輸能適應(yīng)機(jī)械設(shè)備快速裝卸和搬運(yùn)具有1M3以上的容積并有足夠強(qiáng)度適應(yīng)反復(fù)使用的運(yùn)輸容器是A、集裝箱B、托盤C、鋼瓶D、金屬箱參考答案：A22.在物流領(lǐng)域，VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）的主要目的是什么?A、降低供應(yīng)商的庫(kù)存成本B、提高物流企業(yè)的利潤(rùn)C(jī)、優(yōu)化供應(yīng)鏈庫(kù)存，減少庫(kù)存成本并提高響應(yīng)速度D、僅為了增加供應(yīng)商的銷售額參考答案：C23.是指裝有自動(dòng)導(dǎo)引裝置能夠沿規(guī)定的路徑行駛，在車體上還具有編程和停車選擇裝置、安全保護(hù)裝置以及各種物料移載功能的搬運(yùn)車輛A、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)B、前移式叉車C、自動(dòng)導(dǎo)引搬運(yùn)車AGVD、巷道堆垛起重機(jī)參考答案：C24.物品適宜放置于靠近倉(cāng)庫(kù)出口的區(qū)域A、不常用的B、重量輕的C、體積小的D、出入庫(kù)頻繁的參考答案：D25.配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)包括A、備貨B、理貨C、加工D、送貨參考答案：ABCD26.“外包裝表面沒有突出的釘、鉤、刺”屬于快件包裝的（）。A、適合運(yùn)輸原則B、適度包裝原則C、便于裝卸原則D、適合運(yùn)輸原則和便于裝卸原則參考答案：D27.企業(yè)需求預(yù)測(cè)的過程一般包含以下幾個(gè)步驟，其中正確的排序方式是（）。①確定預(yù)測(cè)目標(biāo)②企業(yè)資料的搜集整理和分析③初步預(yù)測(cè)將來的需求量④調(diào)整需求預(yù)測(cè)的結(jié)果⑤執(zhí)行和評(píng)估A、①②③④⑤B、①③④②⑤C、②①③④⑤D、①③②④⑤參考答案：A28.分區(qū)分類儲(chǔ)存保管作業(yè)中可將（）物品安排在同一儲(chǔ)區(qū)、庫(kù)區(qū)，不要分開存放。A、大小相似的B、性質(zhì)相似的C、重量相似的D、長(zhǎng)度相似的參考答案：B29.下列哪種運(yùn)輸方式適合運(yùn)輸大宗、低值、不怕擠壓的商品?A、公路運(yùn)輸B、鐵路運(yùn)輸C、水路運(yùn)輸D、航空運(yùn)輸參考答案：C30.物流中心的主要功能不包括以下哪項(xiàng)?A、儲(chǔ)存保管B、裝卸搬運(yùn)C、生產(chǎn)加工D、信息處理參考答案：C31.快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與用戶溝通的什么機(jī)制，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù)?A、定期回訪B、投訴處理C、客服熱線D、以上都是參考答案：C32.下列哪項(xiàng)不屬于物流信息的特點(diǎn)?A、信息量大B、更新快C、來源廣D、準(zhǔn)確性低參考答案：D33.以下哪項(xiàng)是冷鏈物流的主要目標(biāo)?A、降低物流成本B、提高運(yùn)輸速度C、保持產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量D、增加產(chǎn)品附加值參考答案：C34.在倉(cāng)庫(kù)管理中，使用RFID（無線射頻識(shí)別）技術(shù)的主要優(yōu)勢(shì)是什么?A、提高存儲(chǔ)密度B、減少人工錯(cuò)誤C、降低倉(cāng)庫(kù)溫度D、增加倉(cāng)庫(kù)容量參考答案：B35.（）以電子形式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，它在供應(yīng)商、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)和其它業(yè)務(wù)伙伴之間通過任意電子方式實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)信息的共享，以管理和執(zhí)行商業(yè)、行政和消費(fèi)活動(dòng)中的交易A、電子商務(wù)B、電子采購(gòu)C、電子報(bào)表D、電子平臺(tái)參考答案：A36.以下說法正確的是（）A、配送不包括貨物的儲(chǔ)存保管B、配送是企業(yè)生產(chǎn)什么送什么C、配送就是運(yùn)輸D、配送是一種“門到門”的服務(wù)參考答案：D37.配送以送貨為目的，但A、送是配的前提B、揀貨是訂單的前提C、配和送不分先后D、配是送的前提參考答案：D38.在快遞服務(wù)中，快遞單號(hào)的主要作用是什么?A、作為快遞員的工號(hào)B、用于追蹤快件的運(yùn)輸狀態(tài)C、表示快件的重量D、作為客戶支付運(yùn)費(fèi)的憑證參考答案：B39.綠色物流的主要目標(biāo)是什么?A、提高物流效率B、降低物流成本C、減少物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響D、增加物流企業(yè)的利潤(rùn)參考答案：C40.在供應(yīng)鏈管理中，SCM（供應(yīng)鏈管理）的核心思想是什么?A、最大化庫(kù)存以減少缺貨風(fēng)險(xiǎn)B、通過優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)作，提高整體效率C、僅關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制D、忽略客戶需求，僅按生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)參考答案：B41.在物流系統(tǒng)中，物流信息的主要作用是什么?A、作為娛樂消遣的內(nèi)容B、僅用于記錄物流活動(dòng)的過程C、指導(dǎo)物流活動(dòng)，提高物流效率D、無實(shí)際作用，僅用于滿足法規(guī)要求參考答案：C42.跨境電商物流中，常見的清關(guān)問題主要由什么因素引起?A、運(yùn)輸方式的選擇B、貨物的種類和價(jià)值C、物流企業(yè)的服務(wù)態(tài)度D、客戶的個(gè)人喜好參考答案：B43.智能物流的核心技術(shù)不包括以下哪項(xiàng)?A、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B、大數(shù)據(jù)技術(shù)C、人工智能技術(shù)D、傳統(tǒng)的手工記錄方式參考答案：D44.在冷鏈物流中，溫度控制的重要性主要體現(xiàn)在哪里?A、提高運(yùn)輸速度B、降低物流成本C、保證產(chǎn)品的新鮮度和安全性D、增加產(chǎn)品附加值參考答案：C45.裝卸搬運(yùn)作業(yè)的“活性”是指A、貨物的存放狀態(tài)對(duì)裝卸搬運(yùn)作業(yè)的方便難易程度B、裝卸搬運(yùn)作業(yè)消耗活勞動(dòng)量的大小C、裝卸搬運(yùn)工具的靈活性D、裝卸搬運(yùn)作業(yè)“鮮活”物品所占的比重參考答案：A46.在物流活動(dòng)中，EDI（電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù)主要用于實(shí)現(xiàn)什么?A、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理B、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸和交換C、貨物追蹤與定位D、庫(kù)存優(yōu)化與預(yù)測(cè)參考答案：B47.下列哪種運(yùn)輸方式通常被認(rèn)為是最環(huán)保的?A、航空運(yùn)輸B、公路運(yùn)輸C、鐵路運(yùn)輸D、水路運(yùn)輸（尤其是海運(yùn)）參考答案：D48.在跨境電商中，常見的跨境物流問題不包括以下哪項(xiàng)?A、關(guān)稅與稅收問題B、語言與文化差異C、物流追蹤與透明度D、國(guó)內(nèi)快遞配送延誤參考答案：D49.物流成本控制的主要方法不包括以下哪項(xiàng)?A、優(yōu)化運(yùn)輸路線B、減少庫(kù)存積壓C、提高員工工資以激勵(lì)士氣D、采用先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備參考答案：C50.常用的配送策略不包括（）A、延遲策略B、JIT策略C、轉(zhuǎn)運(yùn)策略D、集運(yùn)策略參考答案：B51.以下各項(xiàng)物流活動(dòng)是生產(chǎn)制造延伸的是（）A、倉(cāng)儲(chǔ)B、運(yùn)輸和配送C、包裝D、流通加工參考答案：D52.目前主要以集裝箱船舶運(yùn)輸、大型散貨船運(yùn)輸和大型油輪運(yùn)輸為主A、遠(yuǎn)洋運(yùn)輸B、近海運(yùn)輸C、內(nèi)河運(yùn)輸D、沿海運(yùn)輸參考答案：A53.機(jī)械設(shè)備操作前要進(jìn)行檢查，首先進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)A、實(shí)驗(yàn)B、空車C、實(shí)際D、不需要參考答案：B54.對(duì)物流管理有影響的技術(shù)很多，其中特別重要的是A、包裝及包裝材料技術(shù)B、信息技術(shù)C、物料處理技術(shù)D、運(yùn)輸技術(shù)參考答案：B55.在快遞服務(wù)中，客戶最常使用的查詢方式是什么?A、電話查詢B、官方網(wǎng)站或APP查詢C、社交媒體查詢D、電子郵件查詢參考答案：B56.在物流網(wǎng)絡(luò)中，配送中心的主要功能是什么?A、生產(chǎn)產(chǎn)品B、存儲(chǔ)貨物C、將貨物從制造商直接運(yùn)送到消費(fèi)者D、對(duì)貨物進(jìn)行分揀、包裝和配送到最終用戶參考答案：D57.航空運(yùn)輸最大的優(yōu)勢(shì)是（）。A、成本低B、準(zhǔn)時(shí)性高C、運(yùn)輸方便D、速度快參考答案：D58.倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)容利用率是指?jìng)}庫(kù)內(nèi)貨物的實(shí)際儲(chǔ)存量與倉(cāng)庫(kù)的（）之比。A、有效容積B、總?cè)莘eC、可用面積D、建筑面積參考答案：A59.下列哪種物流活動(dòng)屬于逆向物流?A、產(chǎn)品從制造商到消費(fèi)者的運(yùn)輸B、廢舊物品的回收再利用C、產(chǎn)品的儲(chǔ)存和保管D、產(chǎn)品的包裝和加工參考答案：B60.快遞服務(wù)中，常見的增值服務(wù)不包括以下哪項(xiàng)?A、代收貨款B、簽收回單C、限時(shí)服務(wù)D、免費(fèi)包裝參考答案：D61.在現(xiàn)代物流管理中，條形碼技術(shù)主要用于實(shí)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化管理?A、生產(chǎn)B、倉(cāng)儲(chǔ)C、銷售D、配送參考答案：B62.下列哪項(xiàng)不屬于快遞服務(wù)的特點(diǎn)?A、快速B、便捷C、價(jià)格低廉D、門到門服務(wù)參考答案：C63.快遞服務(wù)中，關(guān)于“快件延誤”的定義，通常指快件未在承諾的服務(wù)時(shí)限內(nèi)送達(dá)，但超出時(shí)限的時(shí)長(zhǎng)通常不超過多少天?A、1天B、3天C、7天D、15天參考答案：B64.倉(cāng)庫(kù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中經(jīng)常會(huì)遇到供貨不及時(shí)、運(yùn)輸中斷、需求量變化造成缺貨等突發(fā)事件因此倉(cāng)庫(kù)需要建立以應(yīng)付各種意外情況A、有效庫(kù)存B、最優(yōu)庫(kù)存C、零庫(kù)存D、安全庫(kù)存參考答案：D65.運(yùn)輸包裝的重要特點(diǎn)是在滿足物流要求的基礎(chǔ)上使A、包裝速度最快B、包裝費(fèi)用最低C、包裝強(qiáng)度最大D、包裝技術(shù)最高參考答案：B66.對(duì)于長(zhǎng)距離運(yùn)輸，如果不考慮時(shí)間要素，下列運(yùn)輸形式中成本最低的是A、航空運(yùn)輸B、公路運(yùn)輸C、鐵路運(yùn)輸D、水路運(yùn)輸參考答案：D67.既可以防潮、防熱、防干裂、防凍又可以防霉、防蟲、防銹蝕、防老化的商品養(yǎng)護(hù)措施是A、密封B、通風(fēng)C、吸潮D、藥物防治參考答案：B68.不屬于集裝單元化工具A、托盤B、籠車C、電瓶搬運(yùn)車D、柱式托盤參考答案：C69.由多個(gè)企業(yè)聯(lián)合組織實(shí)施的配送活動(dòng)A、共同配送B、綜合配送C、定量配送D、統(tǒng)一配送參考答案：A70.廢紙被加工成紙漿，又成為造紙的原材料；廢鋼被分類加工后又進(jìn)入冶煉回爐變成新的鋼材，廢水經(jīng)凈化后又被循環(huán)使用等這類物質(zhì)的流動(dòng)形成（）A、廢棄物物流B、回收物流C、生產(chǎn)物流D、流通物流參考答案：B71.生產(chǎn)活動(dòng)的終點(diǎn)，物流活動(dòng)的起點(diǎn)被認(rèn)為是A、搬運(yùn)B、運(yùn)輸C、包裝D、倉(cāng)儲(chǔ)參考答案：C72.物品在倉(cāng)庫(kù)的站臺(tái)上卸貨不經(jīng)入庫(kù)等環(huán)節(jié)，而直接轉(zhuǎn)換運(yùn)輸方式或運(yùn)輸工具送達(dá)貨主手中屬于A、直達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)B、直通轉(zhuǎn)運(yùn)C、儲(chǔ)存分揀轉(zhuǎn)運(yùn)D、流通加工轉(zhuǎn)運(yùn)參考答案：B73.以下哪項(xiàng)不屬于倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則?A、先進(jìn)先出B、后進(jìn)先出C、安全第一D、賬實(shí)相符參考答案：B74.在冷鏈物流中，如何確保冷鏈不斷鏈?A、使用保溫箱和冷藏車B、頻繁打開冷藏設(shè)備檢查貨物C、在運(yùn)輸過程中不進(jìn)行任何操作以防止溫度變化D、僅依賴快遞公司的經(jīng)驗(yàn)來判斷冷鏈狀態(tài)參考答案：A75.在快遞服務(wù)中，如果客戶需要更改收件地址，應(yīng)該如何操作?A、直接聯(lián)系快遞員B、在快遞公司官方網(wǎng)站或APP上申請(qǐng)更改C、通過社交媒體聯(lián)系快遞公司D、無需操作，等待快遞公司自動(dòng)處理參考答案：B76.物流標(biāo)準(zhǔn)化的主要目的是什么?A、增加物流成本B、降低物流效率C、提高物流系統(tǒng)的整體效能D、阻礙物流技術(shù)進(jìn)步參考答案：C77.下列車輛運(yùn)用效率指標(biāo)中，屬于車輛時(shí)間利用指標(biāo)的是（）。A、行程利用率B、噸位利用率C、車輛工作率D、技術(shù)速度參考答案：C78.下列哪項(xiàng)不屬于逆向物流的范疇?A、廢舊產(chǎn)品的回收B、不合格品的退換貨C、包裝材料的循環(huán)使用D、新產(chǎn)品的生產(chǎn)配送參考答案：D79.在快遞服務(wù)中，快遞企業(yè)與客戶之間的糾紛通常通過什么方式解決?A、暴力沖突B、法律訴訟C、協(xié)商調(diào)解D、社交媒體曝光參考答案：C80.以下哪個(gè)作業(yè)的質(zhì)量對(duì)貨品在流通過程中破損率的高低影響很大（）?A、預(yù)收貨作業(yè)B、卸貨作業(yè)C、驗(yàn)收作業(yè)D、入庫(kù)上架作業(yè)參考答案：B81.物流信息系統(tǒng)的主要功能不包括以下哪項(xiàng)?A、數(shù)據(jù)采集B、信息存儲(chǔ)C、數(shù)據(jù)分析D、貨物裝卸參考答案：D82.在跨境電商物流中，跨境關(guān)稅的計(jì)算通?；谑裁?A、貨物的體積B、貨物的重量C、貨物的價(jià)值D、運(yùn)輸距離參考答案：C83.綠色包裝的主要目標(biāo)是什么?A、增加包裝成本B、美化包裝外觀C、減少包裝材料的使用和廢棄物的產(chǎn)生D、提高包裝的保護(hù)性能參考答案：C84.在物流運(yùn)輸中，多式聯(lián)運(yùn)的主要優(yōu)勢(shì)是什么?A、降低運(yùn)輸成本B、增加運(yùn)輸時(shí)間C、提高運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)D、限制運(yùn)輸靈活性參考答案：A85.物流網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)通常指的是什么?A、運(yùn)輸工具B、倉(cāng)庫(kù)或配送中心C、客戶D、信息系統(tǒng)參考答案：B86.下列哪項(xiàng)不屬于運(yùn)輸合理化的有效措施?A、選擇最佳運(yùn)輸方式B、提高運(yùn)輸工具的實(shí)載率C、減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)D、增加庫(kù)存量以應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)參考答案：D87.在快遞服務(wù)中，遇到不可抗力因素導(dǎo)致快件延誤或丟失，快遞公司通常采取什么態(tài)度?A、不承擔(dān)責(zé)任B、全額賠償C、根據(jù)合同條款協(xié)商處理D、客戶自行承擔(dān)損失參考答案：C88.跨境電商物流中，跨境支付的主要方式不包括以下哪項(xiàng)?A、信用卡支付B、第三方支付平臺(tái)C、銀行匯款D、貨到付款參考答案：D89.在倉(cāng)庫(kù)管理中，ABC分類法主要是根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行分類?A、貨物的體積B、貨物的重量C、貨物的價(jià)值或重要程度D、貨物的生產(chǎn)日期參考答案：C90.在自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)分類中，不屬于按照儲(chǔ)存物品的特性進(jìn)行分類的是（）A、常溫自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)B、低溫自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)C、分離式自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)D、防爆型自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)參考答案：C91.生產(chǎn)季節(jié)性商品的企業(yè)為了協(xié)調(diào)旺季和淡季需求的不均勻性通常采用在淡季生產(chǎn)儲(chǔ)備一定數(shù)量的商品以調(diào)節(jié)旺季的巨大需求這種儲(chǔ)備克服了（）A、場(chǎng)所間隔B、所有權(quán)間隔C、時(shí)間間隔D、使用權(quán)間隔參考答案：C92.大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)使用的關(guān)鍵是（）A、數(shù)據(jù)收集B、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C、數(shù)據(jù)分析D、數(shù)據(jù)再利用參考答案：D93.（）是按照商定的時(shí)間和規(guī)定的數(shù)量配送貨物的運(yùn)動(dòng)形式A、定時(shí)配送B、即時(shí)配送C、定時(shí)、定量配送D、定量配送參考答案：C94.下列物流活動(dòng)中，直接為終端客戶服務(wù)的是（）。A、配送B、包裝C、倉(cāng)儲(chǔ)D、運(yùn)輸參考答案：A95.適用于煤炭等大宗貨物的堆碼方式是（）。A、貨架方式B、成組堆碼方式C、散堆方式D、垛堆方式參考答案：C96.可實(shí)現(xiàn)門對(duì)門運(yùn)輸?shù)姆绞绞牵ǎ?。A、鐵路運(yùn)輸B、公路運(yùn)輸C、航空運(yùn)輸D、水路運(yùn)輸參考答案：B97.使用各種揀選取設(shè)備和傳輸裝置，將存放的物品，按客戶要求分揀出來，配備齊全，送入指定發(fā)貨地點(diǎn)是（）。A、集貨B、配貨C、存貨D、分貨參考答案：B98.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，主要由（）三個(gè)階段組成。A、入庫(kù)、保管、出庫(kù)B、入庫(kù)、出庫(kù)、配送C、入庫(kù)、保管、配送D、接運(yùn)、驗(yàn)收、出庫(kù)參考答案：A99.需要單獨(dú)封裝的是（）。A、更址快件B、撤回快件C、自取快件D、易碎快件參考答案：D100.快遞企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員不得（）扣留郵件、快件。A、隨意B、擅自C、無故D、非法參考答案：D101.易碎物品、不耐壓的快件應(yīng)放置（）。A、頂層B、底層C、外層D、內(nèi)層參考答案：A102.快遞服務(wù)的基本要求（）。①有序流暢②優(yōu)質(zhì)高效③成本節(jié)約④安全便捷A、①②③④B、②③④C、①②D、①②③參考答案：A103.目前，我國(guó)快遞服務(wù)按所有制形式劃分，可分為（）。A、國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、港澳臺(tái)快遞B、國(guó)有快遞、民營(yíng)快遞、外資快遞C、航空快遞、鐵路快遞、公路快遞參考答案：B104.下列哪種運(yùn)輸方式適合運(yùn)輸鮮活易腐貨物?A、鐵路運(yùn)輸B、公路運(yùn)輸C、水路運(yùn)輸D、航空運(yùn)輸參考答案：D105.物流活動(dòng)中，關(guān)于“包裝”的主要目的是什么?A、增加商品價(jià)值B、保護(hù)商品C、美化商品D、方便運(yùn)輸參考答案：B106.國(guó)際保管驗(yàn)收工作的目的是（）A、保證質(zhì)量B、核對(duì)數(shù)量C、核對(duì)數(shù)量和檢查質(zhì)量D、分清責(zé)任參考答案：C107.請(qǐng)依據(jù)送貨作業(yè)的流程選擇正確的排序（）①確定送貨順序②車輛配載③車輛安排④完成車輛積載⑤劃分基本送貨區(qū)域⑥選擇送貨路線⑦暫定送貨先后順序A、②⑤③④①⑦⑥B、②④③⑤①⑥⑦C、⑤②⑦③⑥①④D、⑤⑦④①⑥②③參考答案：C108.在冷鏈物流中，哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)溫度控制的要求最高?A、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)B、運(yùn)輸環(huán)節(jié)C、分揀環(huán)節(jié)D、配送到客戶手中的最后環(huán)節(jié)41.跨境電商中，為什么需要跨境支付解決方案?A、僅為了方便快捷B、應(yīng)對(duì)不同國(guó)家的貨幣差異和支付習(xí)慣C、增加支付環(huán)節(jié)以提高安全性D、為了賺取更多的手續(xù)費(fèi)參考答案：B109.在物流網(wǎng)絡(luò)中，為什么需要建立多個(gè)配送中心?A、僅為了增加就業(yè)機(jī)會(huì)B、提高物流效率，縮短配送時(shí)間C、增加物流成本以顯示專業(yè)性D、為了滿足所有客戶的個(gè)性化需求參考答案：B110.以下哪項(xiàng)是逆向物流的主要挑戰(zhàn)?A、退貨商品的處理和再利用B、新產(chǎn)品的快速上市C、正向物流的成本控制D、提高客戶滿意度參考答案：A111.在物流運(yùn)輸中，為什么需要選擇多式聯(lián)運(yùn)?A、僅為了降低運(yùn)輸成本B、提高運(yùn)輸效率，減少運(yùn)輸時(shí)間C、增加運(yùn)輸環(huán)節(jié)以提高安全性D、為了滿足所有客戶的個(gè)性化需求參考答案：B112.倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額占全部資金的比率被稱為（）它常用來反映倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的資金利用效果A、收入利潤(rùn)率B、人均實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)C(jī)、資金利潤(rùn)率D、成本利潤(rùn)率參考答案：C113.外傷的急救步驟是包扎、固定，送醫(yī)院A、止血B、人工呼吸C、安慰D、消炎參考答案：A114.適用于煤炭等大宗貨物的堆碼方式是A、垛堆方式B、貨架方式C、散堆方式D、成組堆碼方式參考答案：C115.物流管理的最終目標(biāo)是A、用戶服務(wù)；B、渠道設(shè)計(jì)；C、網(wǎng)絡(luò)分析；D、物料管理參考答案：A116.貨垛的基礎(chǔ)是A、垛形B、垛基C、貨垛參數(shù)D、堆碼方式參考答案：B117.企業(yè)物流的內(nèi)容包括，采購(gòu)與供應(yīng)物流；生產(chǎn)物流廢棄物與回收物流A、宏觀物流B、中觀物流C、微觀物流D、銷售物流參考答案：D118.把采購(gòu)部門分為國(guó)內(nèi)采購(gòu)和國(guó)外采購(gòu)，是按照進(jìn)行分類A、采購(gòu)地區(qū)B、采購(gòu)價(jià)值C、采購(gòu)過程D、物品類別參考答案：A119.具有剛性容器的結(jié)構(gòu)，但用人力能使之彎曲，而且當(dāng)這個(gè)力量清除后不恢復(fù)原狀的容器是A、內(nèi)包裝容器B、通用容器C、剛性容器D、半剛性容器參考答案：D120.在局域范圍內(nèi)改變“物”的存放、支撐狀態(tài)的活動(dòng)稱為（）A、搬運(yùn)B、裝卸C、運(yùn)輸D、配送參考答案：D121.利用叉車或半掛車、汽車承載貨物，連同車輛一起開上開下船，運(yùn)到目的地的一種水平裝卸方式是（C）A、叉上叉下B、吊上吊下C、滾上滾下D、移上移下參考答案：C122.下列物流活動(dòng)中，直接為終端客戶服務(wù)的是（）A、倉(cāng)儲(chǔ)B、包裝C、配送D、運(yùn)輸參考答案：C123.用于各種家電、電子產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)呢涇囀牵ǎ〢、自卸式貨車B、廂式貨車C、欄板式貨車D、集裝箱牽引車參考答案：B124.在倉(cāng)庫(kù)管理中，采用“先進(jìn)先出”原則的主要目的是什么?A、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B、降低庫(kù)存成本C、防止商品過期D、以上都是參考答案：C125.下列哪項(xiàng)不屬于物流系統(tǒng)的基本功能?A、運(yùn)輸B、儲(chǔ)存C、生產(chǎn)D、包裝參考答案：C126.快遞服務(wù)中，關(guān)于“賠償”的原則，通常按照什么標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行?A、客戶要求B、快遞公司規(guī)定C、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)D、雙方協(xié)商參考答案：C多選題1.物流企業(yè)在進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，需要考慮哪些成本?A、持有成本B、缺貨成本C、采購(gòu)成本D、運(yùn)輸成本參考答案：AB2.物流成本管理中的成本節(jié)約措施可能包括哪些?A、優(yōu)化運(yùn)輸路線B、提高裝載率C、引入先進(jìn)的物流技術(shù)D、加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的合作參考答案：ABCD3.處理中心對(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析，主要用來觀測(cè)（）A、運(yùn)輸車輛的運(yùn)行狀況B、運(yùn)輸車輛的配置情況C、運(yùn)輸成本的變化情況D、時(shí)效達(dá)成的情況參考答案：CD4.在物流管理中，影響運(yùn)輸成本的主要因素包括哪些?A、運(yùn)輸距離B、貨物重量和體積C、運(yùn)輸方式D、運(yùn)輸時(shí)間和速度參考答案：ABCD5.倉(cāng)庫(kù)通道寬度是根據(jù)和運(yùn)輸設(shè)備來確定的A、物料的周轉(zhuǎn)量B、物料的外形尺寸C、區(qū)域劃分D、通風(fēng)參考答案：ABD6.影響合理運(yùn)輸?shù)囊蛩赜蠥、運(yùn)輸單位B、運(yùn)輸環(huán)節(jié)C、運(yùn)輸工具D、運(yùn)輸時(shí)間參考答案：BCD7.除了用戶信息，配送中心訂單確認(rèn)的其他內(nèi)容還包括oA、訂貨的種類B、訂貨數(shù)量C、價(jià)格D、配送時(shí)間參考答案：BCD8.訂貨周期所包括的時(shí)間因素有A、訂單傳輸時(shí)間B、訂單處理時(shí)間C、生產(chǎn)時(shí)間D、配貨時(shí)間參考答案：ABCD9.裝卸搬運(yùn)機(jī)械的選擇，應(yīng)本著的總要求A、經(jīng)濟(jì)合理B、提高效率C、降低費(fèi)用D、選用進(jìn)口機(jī)械參考答案：ABC10.保稅區(qū)是指在境內(nèi)的港口或鄰近港口、國(guó)際機(jī)場(chǎng)等地區(qū)建立的在區(qū)內(nèi)進(jìn)行由海關(guān)監(jiān)管的特殊區(qū)域A、加工B、貿(mào)易C、倉(cāng)儲(chǔ)D、展覽參考答案：ABCD11.在車輛導(dǎo)航系統(tǒng)中，與數(shù)字地圖相關(guān)的功能有哪些A、顏色B、地址匹配C、路徑引導(dǎo)D、路勁規(guī)劃參考答案：BCD12.物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力通常體現(xiàn)在哪些方面?（多選）A、高效的物流網(wǎng)絡(luò)B、先進(jìn)的物流技術(shù)C、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)D、低廉的運(yùn)輸成本參考答案：ABC13.配送訂單處理的流程是采購(gòu)訂單一一進(jìn)貨一送貨驗(yàn)收一-驗(yàn)收A、訂單處理B、收貨指示C、直接轉(zhuǎn)運(yùn)D、物流加工參考答案：AB14.配送的基本作業(yè)流程包括哪些內(nèi)容A、進(jìn)貨與儲(chǔ)存B、揀貨與加工C、配貨與配載D、配送與交付參考答案：ABCD15.物流中心是從事物流活動(dòng)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織應(yīng)基本符合和對(duì)下游配送中心客戶提供物流服務(wù)的要求A、主要面向社會(huì)提供公共物流服務(wù)B、物流功能健全C、集聚輻射范圍大D、存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)參考答案：ABCD16.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)職工在長(zhǎng)期生產(chǎn)、生活和經(jīng)營(yíng)管理中逐漸建立起來的一種共同的（）A、禮儀習(xí)俗B、價(jià)值取向C、心理趨向D、文化交流參考答案：BCD17.下列包裝屬于防護(hù)包裝的有A防水包裝B、防銹包裝C、防潮包裝D、防霉包裝參考答案：ABCD18.以下屬于工傷的是A、職工在工作時(shí)間內(nèi)中毒B、職工在工作時(shí)間內(nèi)輕傷C、職工在在生產(chǎn)崗位上死亡D、職工休假旅游溺水參考答案：ABC19.自動(dòng)化立庫(kù)的基本設(shè)施包括有A、土建B、機(jī)械設(shè)備C、電氣與電子設(shè)施D、公用工程設(shè)施參考答案：ABCD20.集裝箱按箱體材料分類A、鋼集裝箱B、鋁集裝箱C、玻璃鋼集裝箱D、不銹鋼集裝箱參考答案：ABCD21.下列關(guān)于貨運(yùn)船舶的表述準(zhǔn)確的有（）A、散貨船具有運(yùn)貨量大和運(yùn)價(jià)低的特點(diǎn)B、集裝箱船是載運(yùn)規(guī)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)貨箱貨船C、運(yùn)送不同液貨的船舶，其構(gòu)造與機(jī)構(gòu)沒有顯著差異D、雜貨船可以分為普通雜貨船和多用途雜貨船參考答案：ABD22.運(yùn)輸代理在方面有優(yōu)勢(shì)貨物托運(yùn)與承運(yùn)方必須與其合作A、運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)與中轉(zhuǎn)安排B、節(jié)省攬貨成本C、聯(lián)合運(yùn)輸中介D、優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)參考答案：BD23.配送中心選址時(shí)應(yīng)考慮A、客戶分布B、供應(yīng)商分布C、交通條件D、土地條件參考答案：ABCD24.企業(yè)外購(gòu)材料時(shí)，通常經(jīng)過以下哪幾個(gè)步驟A、請(qǐng)購(gòu)處理B、米購(gòu)訂貨C、采購(gòu)驗(yàn)收D、采購(gòu)核算參考答案：ABCD25.主要的商品出庫(kù)單證有A、貨卡；B、出庫(kù)單；C、領(lǐng)送料單；D、磅碼單參考答案：BC26.貨垛或貨架的排列與倉(cāng)庫(kù)的側(cè)墻互相垂直或平行，這是以下哪些倉(cāng)庫(kù)平面布局方式A、橫列式布局；B、傾斜式布局；C、縱列式布局；D、縱橫式布局參考答案：ACD27.如果市場(chǎng)中有很多供應(yīng)商和很多購(gòu)買者這樣的市場(chǎng)就不是A、完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)B、寡頭壟斷市場(chǎng)C、壟斷市場(chǎng)D、買方壟斷參考答案：BCD28.物流信息系統(tǒng)是把各種物流活動(dòng)與某個(gè)一體化過程連接在一起的通道物流信息系統(tǒng)的基本功能有A、信息輸入、輸出B、信息處理C、信息傳輸D、信息存儲(chǔ)參考答案：ABCD29.金屬物品銹蝕的防治措施包括A、密封法防銹蝕B、低溫冷藏防銹蝕C、涂油防銹蝕D、化學(xué)藥劑除銹法參考答案：ACD30.包裝的作用體現(xiàn)在（）A、保護(hù)產(chǎn)品B、回收利用C、方便儲(chǔ)運(yùn)D、促進(jìn)銷售參考答案：ACD31.在企業(yè)運(yùn)作中會(huì)形成不同類型的物流信息流，下列說法正確的有（）A、物流信息流是伴隨物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生，只是具體物流作業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)物B、物流信息流包括計(jì)劃信息流和作業(yè)信息流；C、計(jì)劃信息流先于物流的產(chǎn)生，它控制著物流產(chǎn)生的時(shí)間、流動(dòng)的大小和方向（速度）、引發(fā)、控制、調(diào)整物流；D、作業(yè)信息流與物流同步產(chǎn)生，它們反映物流的狀態(tài)，例如運(yùn)輸信息、庫(kù)存信息、加工信息、貨源信息、