績效考核執(zhí)行辦法

.3績效考核執(zhí)行辦法第一章前言第一條目的1、鼓勵員工實現(xiàn)更優(yōu)的業(yè)績,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);2、發(fā)掘員工個人潛能,幫助員工提升綜合素質(zhì)與能力，實現(xiàn)自身價值；；3、提高員工滿意度，幫助公司建立核心企業(yè)文化，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第二條范圍適用于本公司除試用期員工、臨時聘用人員、考核期間離職人員的所有正式員工。第二章職責(zé)與考核原則第三條職責(zé)1、分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：負(fù)責(zé)所分管部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理，積極推動本辦法的實施。2、部門負(fù)責(zé)人(中層)職責(zé)：(1）負(fù)責(zé)幫助、審核員工制定工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；（2）組織與所屬員工的績效考核面談，并進(jìn)行評價，做到公正、客觀;（3）通過考核、面談,幫助員工調(diào)整工作計劃、改進(jìn)工作方法與方式；（4)積極配合對考核有異議時的情況調(diào)查；（5)參考考核結(jié)果，輔助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。3、人力資源部職責(zé):(1）整體負(fù)責(zé)公司員工各級績效考核的組織協(xié)調(diào)工作，處理各級人員關(guān)于績效考核工作的意見或申訴；（2）負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程的公正性和及時性，對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo),參與部分面談;（3）負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行等級評定與統(tǒng)計，并根據(jù)績效結(jié)果提出獎罰實施意見；（4)負(fù)責(zé)對考核工作情況進(jìn)行通報與公布；(5）負(fù)責(zé)對有關(guān)文件進(jìn)行整理、分別建立電子與文本檔案歸檔。第四條考核原則 1、以目標(biāo)和能力發(fā)展為導(dǎo)向;2、公開、公正、公平；3、確保過程中有足夠溝通和總結(jié)；4、考核結(jié)果與職務(wù)升降、薪資升降、獎懲掛鉤。第三章考核用途與類型第五條考核用途1、績效獎金的評定；2、崗位系數(shù)變化的依據(jù);3、員工培訓(xùn);4、職務(wù)升降與崗位調(diào)動;5、評優(yōu)的依據(jù)。第六條考核周期、考核內(nèi)容1、部門考核周期分為季度考核和年度考核,個人考核周期分為季度考核和年度考核。2、部門考核內(nèi)容同部門負(fù)責(zé)人工作業(yè)績考核，個人考核內(nèi)容分為工作業(yè)績、綜合素質(zhì)兩部分，另根據(jù)發(fā)表與公司或企業(yè)文化精神相關(guān)的文章和在實際工作中有突出貢獻(xiàn)，被通報表揚等情況進(jìn)行加分，根據(jù)出勤、違紀(jì)、工作重大失誤等情況進(jìn)行減分；具體如下:(1）發(fā)表與公司或企業(yè)文化精神相關(guān)的文章，起到宣傳、倡導(dǎo)優(yōu)秀事跡和企業(yè)文化的加1分（公布到OA平臺）;(2）在實際工作中有突出貢獻(xiàn)，被通報表揚的,加分2—5分（附書面材料）；（3）工作效率、質(zhì)量低下,影響部門或公司目標(biāo)的達(dá)成，扣1-4分；（4）工作中有失誤,對工作計劃或業(yè)務(wù)工作造成影響扣分2-5分；（5）重大失誤對公司聲譽、管理、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟等造成影響的，另行處分或追究法律責(zé)任;(6）員工考核周期內(nèi)每曠工1天，扣減5分.第七條季度考核1、部門考核（1）考核對象：集團本部部門和下屬公司各部門（2）考核時間:每季度第一個月的前5個工作日內(nèi)（遇節(jié)假日順延）進(jìn)行上一季度的考核；(3）考核內(nèi)容：月度部門工作計劃完成情況(4）考核分?jǐn)?shù)：1)月度部門考核采用部門自評、分管領(lǐng)導(dǎo)考評、總經(jīng)理辦公會考評三者加權(quán)平均，計算公式為：S=部門月度自評得分×10%+分管領(lǐng)導(dǎo)評分×30％+總經(jīng)理辦公會評分×60％2）季度部門考核分?jǐn)?shù)為月度部門考核得分的算術(shù)平均值（5）考核分?jǐn)?shù)與考核等級的轉(zhuǎn)換部門考核等級優(yōu)秀良好合格需改進(jìn)部門等級代號ABCD部門考核分?jǐn)?shù)100﹤M90﹤M≤10070﹤M≤90M≤70績效考核等級的說明：優(yōu)秀(A）：實際業(yè)績達(dá)到或超過預(yù)期計劃/目標(biāo)或部門職責(zé)分工的要求。良好（B)：實際業(yè)績完全達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或部門職責(zé)分工的要求。合格（C):實際業(yè)績基本達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或部門職責(zé)分工的要求。需改進(jìn)(D）：實際業(yè)績未達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或部門職責(zé)分工的要求。2、個人考核（1）考核時間：每季度第一個月的5個工作日內(nèi)（遇節(jié)假日順延）進(jìn)行上一季度的考核；（2）考核內(nèi)容：1）總監(jiān)以上崗位的工作業(yè)績考核為分管工作的工作計劃完成情況2）部門負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)為部門考核分?jǐn)?shù)3)其他人員的工作業(yè)績考核為月度個人工作計劃完成情況4)工作能力和工作態(tài)度考核為季度綜合素質(zhì)評議(3）考核分?jǐn)?shù)1）普通員工考核評分采用個人自評、部門經(jīng)理考評、分管領(lǐng)導(dǎo)考評三者加權(quán)平均，計算公式為:S=自評得分×30%+部門經(jīng)理評分×40％+分管領(lǐng)導(dǎo)評分×30%；2）部門負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)考核評分采用個人自評、分管領(lǐng)導(dǎo)考評、總經(jīng)理考評三者加權(quán)平均，計算公式為：S=自評得分×30％+分管領(lǐng)導(dǎo)評分×40%+總經(jīng)理評分×30%;3）總監(jiān)級員工或副總級員工考核評分采用個人自評和總經(jīng)理考評兩者算術(shù)平均,個別總監(jiān)有副總和總經(jīng)理兩級領(lǐng)導(dǎo)的參照部門經(jīng)理級員工考評執(zhí)行;4）季度工作業(yè)績考核得分為月度工作業(yè)績考核得分的算術(shù)平均值；5）綜考核結(jié)果為：工作業(yè)績考核得分+綜合素質(zhì)評議得分+加分—減分；(4）部門經(jīng)理（含）以下人員考核分?jǐn)?shù)從高到低按下表原則進(jìn)行考核等級強制分布,個別人員特殊情況可另行申請,由集團總經(jīng)理特批。性質(zhì)部門等級部門人數(shù)2—3人4-6人7—15人16-30人ABCDABCDABCDABCD最多A1223310520B01122538最少C12310D122234106（5）部門經(jīng)理（含)以下人員考核等級與考核系數(shù)的轉(zhuǎn)化考核等級優(yōu)秀良好合格需改進(jìn)等級代號ABCD考核系數(shù)1。11.00.90。8（1)績效考核等級的說明：優(yōu)秀（A）：實際業(yè)績達(dá)到或超過預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求。良好（B）：實際業(yè)績完全達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求。合格（C）：實際業(yè)績基本達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求。需改進(jìn)(D）：實際業(yè)績未達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求。（2）績效分?jǐn)?shù)低于60分時,績效系數(shù)為0,不計發(fā)季度績效工資。第八條年度考核1、考核時間：在次年1月15日前進(jìn)行年度考核；2、考核內(nèi)容與考核結(jié)果：工作業(yè)績考核得分和綜合素食評價得分均為四個季度考核得分的算術(shù)平均值，考核分?jǐn)?shù)的處理另行規(guī)定。第四章考核流程第九條考核流程1人力資源部在每季度最后一個月20日前下發(fā)考核通知；2被考核者在每季度最后一個月的次月5日內(nèi)進(jìn)行綜合素質(zhì)自評和上季度月度工作業(yè)績算術(shù)平均分，其中工作業(yè)績考核以月度為周期,員工在當(dāng)月第5日完成上月工作業(yè)績自我評議，并擬定當(dāng)月工作計劃，在“月計劃"中填寫“工作計劃事項、計劃完成時間或進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)、評分標(biāo)準(zhǔn)、分值（權(quán)重)”等項內(nèi)容，經(jīng)直接上級領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后交人力資源部。若考核期內(nèi)出現(xiàn)重大計劃調(diào)整（如達(dá)20%以上工作任務(wù)量的取消或增加、工作質(zhì)量要求大幅度提升）需經(jīng)被考核人與其直接上級重新審批確認(rèn)后交人力資源部備案。3分管領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理直接管理的部門為部門負(fù)責(zé)人，下同）在下一季度第一個月7日內(nèi)將各部門負(fù)責(zé)人業(yè)績考核材料提交行蹤總監(jiān)審核匯總；4行政總監(jiān)總在下一季度第一個月10日內(nèi)將審核匯總的部門負(fù)責(zé)人業(yè)績考核材料提交總經(jīng)理辦公會對部門績效進(jìn)行考評，確定部門績效等級;5部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理參考部門績效等級在下一季度第一個月15日內(nèi)對被考核人完成考核評分和績效等級確定（分管領(lǐng)導(dǎo)不需考核等級），并雙方簽字確認(rèn)；6各分管領(lǐng)導(dǎo)將審核匯總的考核材料在下一季度第一個月17日內(nèi)提交人力資源部;7人力資源部在收到各部門考核材料后3日內(nèi)對考核結(jié)果審核匯總報總經(jīng)理審批,并將審批后的考核結(jié)果在2日內(nèi)反饋分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人;8各部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)組織各崗位人員在人力資源部反饋考核結(jié)果的5日內(nèi)進(jìn)行績效面談，確認(rèn)考核結(jié)果，并在面談結(jié)束的2日內(nèi)將績效面談反饋表交人力資源部備案?？冃Э己私Y(jié)果嚴(yán)禁相互打聽，各考核負(fù)責(zé)人也不得泄露考核結(jié)果，違者以泄密論處.9被考核人如對考核結(jié)果持有異議,可在考核結(jié)果面談后的2日內(nèi)以書面形式向人力資源部提交申訴書.申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、所在單位和部門名稱、申訴事項及理由；10人力資源部接到員工申訴后，首先對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與考核人及審核人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。對無法協(xié)調(diào)的申訴，人力資源部上報總經(jīng)理，由其做出最后裁定。第五章考核結(jié)果應(yīng)用第十條所有考評結(jié)果均記入員工檔案，作為員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的重要依據(jù)。第十一條考核結(jié)果作為調(diào)薪和調(diào)崗及辭退處理依據(jù)第十二條季度考核結(jié)果作為季度績效工資計算依據(jù)，具體計算公式為:績效工資=績效工資基數(shù)×季度考核系數(shù)第六章執(zhí)行監(jiān)督第十五條由人力資源部對績效考核各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況立即作出處理。1、對于評分時間和報送時間不及時的，人力資源部催交1次扣分管領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理直接管理的部門扣部門負(fù)責(zé)人，下同）績效分2分；2、對部門評分未按規(guī)定操作和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計錯誤的，發(fā)現(xiàn)1次扣分管領(lǐng)導(dǎo)績效分2分，評價打分不實事求是，明顯沒有完成的工作沒有扣分的,發(fā)現(xiàn)1次扣考核者績效分10分,并對考核者通報批評；3、未提交月度業(yè)績評價表、工作總結(jié)和績效反饋表等資料和內(nèi)容的,發(fā)現(xiàn)1次扣分管領(lǐng)導(dǎo)績效分3分；4、月初制定月工作計劃未明確權(quán)重的，發(fā)現(xiàn)1次扣分管領(lǐng)導(dǎo)績效分5分；5、個人總結(jié)空話、套話，重點不突出，沒有結(jié)合季度工作總結(jié)的，個人意見沒有認(rèn)真領(lǐng)悟上級評議、沒有改進(jìn)措施計劃的,發(fā)現(xiàn)1次扣當(dāng)事人績效分3分，扣部門負(fù)責(zé)人績效分2分?？己巳说狞c評空話套話，沒有指出下屬的進(jìn)步、不足并提出要求的,發(fā)現(xiàn)1次扣考核人績效分3分?？冃Х答伇硖顚懳窗锤袷揭髮懙?，扣被考核人績效分2分，扣直接考核人績效分2分。6、對一個季度內(nèi)一個部門沒有一項減分項和加分項的，扣部門負(fù)責(zé)人績效分2分,扣分管領(lǐng)導(dǎo)績效分2分。第十六條執(zhí)行監(jiān)督過程中的績效扣分由人力資源部作好記錄，在當(dāng)次季度考核中體現(xiàn)，個別不能在當(dāng)季度體現(xiàn)的在下一季度體現(xiàn)。第七章附則第十七條4.15個人月工作業(yè)績評議表（部門經(jīng)理級以上）個人月工作業(yè)績評議表（部門經(jīng)理級以上）(此欄根據(jù)實際內(nèi)容自行添加)=(）分加分Ⅱ發(fā)表與公司或企業(yè)文化精神相關(guān)的文章,起到宣傳、倡導(dǎo)優(yōu)秀事跡和企業(yè)文化的加1分（公布到OA平臺）在實際工作中有突出貢獻(xiàn),被通報表揚的，加分2—5分（附書面材料）減分Ⅲ工作效率、質(zhì)量低下、影響部門或公司目標(biāo)的達(dá)成，扣1-2分工作中有失誤,對工作計劃或業(yè)務(wù)工作造成影響扣分1—4分(重大失誤對公司聲譽、管理、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟等造成影響的,另行處分或追究法律責(zé)任）在績效考核組織過程中存在執(zhí)行監(jiān)督章節(jié)中違規(guī)情況的，依據(jù)制度規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣分實際得分Ⅰ分+Ⅱ分-Ⅲ分=分本月自我工作小結(jié)對工作創(chuàng)造性的思考創(chuàng)新事例描述本月取得的進(jìn)步自身不足分析直接上級評議整體績效評價結(jié)論:取得的業(yè)績：存在的不足：改進(jìn)的方向：簽名：被考核者意見簽名：RDHK-BB—4RL—024REV：004.16個人月工作業(yè)績評議表（員工級）在績效考核組織過程中存在執(zhí)行監(jiān)督章節(jié)中違規(guī)情況的，依據(jù)制度規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣分整體績效評價結(jié)論：取得的業(yè)績：存在的不足：改進(jìn)的方向:4.17部門月工作業(yè)績評議表部門月工作業(yè)績評議表（此欄根據(jù)實際內(nèi)容自行添加）=(）分加分Ⅱ發(fā)表與公司或企業(yè)文化精神相關(guān)的文章，起到宣傳、倡導(dǎo)優(yōu)秀事跡和企業(yè)文化的加1分（公布到OA平臺）在實際工作中有突出貢獻(xiàn)，部門有被通報表揚的，加分2-5分（附書面材料）減分Ⅲ工作效率、質(zhì)量低下，影響公司目標(biāo)的達(dá)成，扣1-2分部門工作中有失誤，對工作計劃或業(yè)務(wù)工作造成影響扣分1—4分（重大失誤對公司聲譽、管理、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟等造成影響的，另行處分或追究法律責(zé)任)實際得分Ⅰ分+Ⅱ分-Ⅲ分=分本月部門工作小結(jié)對工作的創(chuàng)造性思考創(chuàng)新事例描述本月度取得的進(jìn)步自身不足分析分管領(lǐng)導(dǎo)評議取得的業(yè)績：存在的不足：改進(jìn)的方向:簽名：總經(jīng)理辦公會評議整體績效評價結(jié)論：總經(jīng)理簽名:被考核部門意見簽名：RDHK—BB—4RL-024REV:004.18綜合素質(zhì)評議表（部門經(jīng)理級）將個人的發(fā)展與公司的發(fā)展聯(lián)系在一起，視公司利益如個人利益對公司和團隊充分信任,愿意與公司共同發(fā)展對公司和團隊基本信任，但偶爾做出有損公司和團隊利益的事情對公司缺乏基本的認(rèn)同，時常做出損害公司或團隊利益的事情能夠長期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強的自覺性和紀(jì)律性能夠嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有較強的自覺性和紀(jì)律性基本上能夠遵守工作規(guī)定、紀(jì)律和標(biāo)準(zhǔn)，有時出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差能勇于接受艱巨任務(wù)，出現(xiàn)問題時勇于承擔(dān)責(zé)任，在行動上表現(xiàn)出很強的緊迫感，不靠上級壓力，主動性非常強，一切都以工作為重勇于接受任務(wù)，承擔(dān)責(zé)任,出現(xiàn)問題時不推脫，工作積極主動,能夠按時完成工作任務(wù)能夠履行崗位職責(zé)，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，工作缺乏主動性，有時無故不能完成工作任務(wù)面對任務(wù),設(shè)法逃避，工作態(tài)度消極，經(jīng)常怠工，常常不能按時完成工作任務(wù)思想活躍，能有計劃、有步驟地開展創(chuàng)新活動，在提高效率、增進(jìn)效益方面成績顯著能夠定期對所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行全面檢視，系統(tǒng)性地進(jìn)行創(chuàng)新，提高效率、增進(jìn)效益能夠?qū)ω?zé)任范圍內(nèi)的現(xiàn)狀進(jìn)行適當(dāng)檢視，局部創(chuàng)新,改善不完善、不合理狀況因循守舊、不思變革、面對不完善、不合理的現(xiàn)狀不聞不問能夠充分利用資源，提前完成上級交辦的工作任務(wù),工作質(zhì)量高,并善于總結(jié)提高能夠按時完成上級交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量良好基本能夠按時完成上級交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量達(dá)到合格要求常常不能按時完成上級交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量較差學(xué)習(xí)欲望強,知識面廣，不僅能自發(fā)學(xué)習(xí)自身崗位的新知識、新技能并解決崗位實際問題，對于相關(guān)崗位的知識和技能也有一定的掌握，并協(xié)助解決一些實際問題能夠自發(fā)地學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)的新知識、新技能,自身崗位中遇到的一般問題都能得到解決能夠在上級或相關(guān)部門的要求、指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新知識、新技能，基本滿足工作的需要不善于接受新知識、新技能,不能滿足工作的需要能夠根據(jù)成員的特長合理組織人員、分配工作，擅長協(xié)調(diào)工作相關(guān)的各方關(guān)系,充分調(diào)動組織成員的積極性，圓滿完成任務(wù)工作中能順利地進(jìn)行人員組織、任務(wù)分配和工作關(guān)系的協(xié)調(diào),順利完成任務(wù)工作中能夠進(jìn)行基本的人員組織和任務(wù)分配，能協(xié)調(diào)基本的工作關(guān)系,完成任務(wù)工作中不善于組織人員、分配任務(wù)、協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)系，組織成員意見大對下屬的能力和特長了解清楚,制定針對性的培訓(xùn)方案培訓(xùn)下屬，下屬的提拔率高能夠針對下屬的薄弱環(huán)節(jié)提供針對性的培訓(xùn)指導(dǎo),下屬的知識、能力有一定提高能夠提供基本的培訓(xùn)和指導(dǎo)，但往往不能抓住下屬需要培訓(xùn)的薄弱環(huán)節(jié)不能對下屬進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)通過豐富的管理活動打造團隊，使團隊具有很強的凝聚力和向心力，團隊成員熱情飽滿、相互配合、積極性高、業(yè)績優(yōu)秀通過較多的管理活動，激發(fā)團隊成員的積極性、工作熱情、團隊成員協(xié)作精神較強能夠通過基本的管理活動增強團隊成員的積極性，團隊氣氛較好不能有效調(diào)動團隊成員的力量,內(nèi)部矛盾重重、人浮于事，團隊氣氛差能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工及時反饋工作進(jìn)展,提出的意見指導(dǎo)性強，讓下屬對自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)雖能與員工溝通,但缺乏對員工的指導(dǎo)和協(xié)助對于下屬的工作過程沒有關(guān)注能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決辦法問題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決辦法，并設(shè)法解決發(fā)生問題，能夠去想解決辦法,但有時抓不注關(guān)鍵遇到問題,束手無策，經(jīng)常需要求助于上級處理S1=∑(單項綜合得分×權(quán)重）=(）分其中單項綜合得分=自評得分×30％+分管領(lǐng)導(dǎo)評分×40%+總經(jīng)理評分×30%RDHK—BB—4RL-023REV:004.19綜合素質(zhì)評議表（總監(jiān)或副總級）將個人的發(fā)展與公司的發(fā)展聯(lián)系在一起，視公司利益如個人利益對公司和團隊充分信任，愿意與公司共同發(fā)展對公司和團隊基本信任，但偶爾做出有損公司和團隊利益的事情對公司缺乏基本的認(rèn)同，時常做出損害公司或團隊利益的事情能夠長期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強的自覺性和紀(jì)律性能夠嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn),有較強的自覺性和紀(jì)律性基本上能夠遵守工作規(guī)定、紀(jì)律和標(biāo)準(zhǔn),有時出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差能勇于接受艱巨任務(wù)，出現(xiàn)問題時勇于承擔(dān)責(zé)任，在行動上表現(xiàn)出很強的緊迫感，不靠上級壓力,主動性非常強,一切都以工作為重勇于接受任務(wù)，承擔(dān)責(zé)任，出現(xiàn)問題時不推脫,工作積極主動，能夠按時完成工作任務(wù)能夠履行崗位職責(zé),承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，工作缺乏主動性,有時無故不能完成工作任務(wù)面對任務(wù)，設(shè)法逃避，工作態(tài)度消極，經(jīng)常怠工，常常不能按時完成工作任務(wù)思想活躍，能有計劃、有步驟地開展創(chuàng)新活動，在提高效率、增進(jìn)效益方面成績顯著能夠定期對所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行全面檢視，系統(tǒng)性地進(jìn)行創(chuàng)新,提高效率、增進(jìn)效益能夠?qū)ω?zé)任范圍內(nèi)的現(xiàn)狀進(jìn)行適當(dāng)檢視,局部創(chuàng)新，改善不完善、不合理狀況因循守舊、不思變革、面對不完善、不合理的現(xiàn)狀不聞不問能夠充分利用資源，提前完成上級交辦的工作任務(wù),工作質(zhì)量高，并善于總結(jié)提高能夠按時完成上級交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量良好基本能夠按時完成上級交辦的工作任務(wù),工作質(zhì)量達(dá)到合格要求常常不能按時完成上級交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量較差學(xué)習(xí)欲望強，知識面廣，不僅能自發(fā)學(xué)習(xí)自身崗位的新知識、新技能并解決崗位實際問題,對于相關(guān)崗位的知識和技能也有一定的掌握，并協(xié)助解決一些實際問題能夠自發(fā)地學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)的新知識、新技能，自身崗位中遇到的一般問題都能得到解決能夠在上級或相關(guān)部門的要求、指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新知識、新技能，基本滿足工作的需要不善于接受新知識、新技能，不能滿足工作的需要能夠根據(jù)成員的特長合理組織人員、分配工作,擅長協(xié)調(diào)工作相關(guān)的各方關(guān)系，充分調(diào)動組織成員的積極性，圓滿完成任務(wù)工作中能順利地進(jìn)行人員組織、任務(wù)分配和工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，順利完成任務(wù)工作中能夠進(jìn)行基本的人員組織和任務(wù)分配，能協(xié)調(diào)基本的工作關(guān)系，完成任務(wù)工作中不善于組織人員、分配任務(wù)、協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)系,組織成員意見大對下屬的能力和特長了解清楚，制定針對性的培訓(xùn)方案培訓(xùn)下屬，下屬的提拔率高能夠針對下屬的薄弱環(huán)節(jié)提供針對性的培訓(xùn)指導(dǎo)，下屬的知識、能力有一定提高能夠提供基本的培訓(xùn)和指導(dǎo),但往往不能抓住下屬需要培訓(xùn)的薄弱環(huán)節(jié)不能對下屬進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)通過豐富的管理活動打造團隊，使團隊具有很強的凝聚力和向心力，團隊成員熱情飽滿、相互配合、積極性高、業(yè)績優(yōu)秀通過較多的管理活動，激發(fā)團隊成員的積極性、工作熱情、團隊成員協(xié)作精神較強能夠通過基本的管理活動增強團隊成員的積極性,團隊氣氛較好不能有效調(diào)動團隊成員的力量，內(nèi)部矛盾重重、人浮于事,團隊氣氛差能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工及時反饋工作進(jìn)展，提出的意見指導(dǎo)性強，讓下屬對自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)雖能與員工溝通，但缺乏對員工的指導(dǎo)和協(xié)助對于下屬的工作過程沒有關(guān)注能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決辦法問題發(fā)生后,能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決辦法，并設(shè)法解決發(fā)生問題,能夠去想解決辦法，但有時抓不注關(guān)鍵遇到問題，束手無策，經(jīng)常需要求助于上級處理S1=∑(單項綜合得分×權(quán)重）=()分其中單項綜合得分=自評得分×50％+總經(jīng)理評分×50%，個別總監(jiān)有副總和總經(jīng)理兩級領(lǐng)導(dǎo)評分的,權(quán)重分配參照部門經(jīng)理級員工考評執(zhí)行。RDHK-BB-4RL-023REV:004.20綜合素質(zhì)評議表（員工級）將個人的發(fā)展與公司的發(fā)展聯(lián)系在一起，視公司利益如個人利益對公司和團隊充分信任，愿意與公司共同發(fā)展對公司和團隊基本信任，但偶爾做出有損公司和團隊利益的事情對公司缺乏基本的認(rèn)同，時常做出損害公司或團隊利益的事情能夠長期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強的自覺性和紀(jì)律性能夠嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有較強的自覺性和紀(jì)律性基本上能夠遵守工作規(guī)定、紀(jì)律和標(biāo)準(zhǔn)，有時出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況,自覺性和紀(jì)律性差能勇于接受艱巨任務(wù)，出現(xiàn)問題時勇于承擔(dān)責(zé)任，在行動上表現(xiàn)出很強的緊迫感,不靠上級壓力，主動性非常強，一切都以工作為重勇于接受任務(wù)，承擔(dān)責(zé)任，出現(xiàn)問題時不推脫，工作積極主動，能夠按時完成工作任務(wù)能夠履行崗位職責(zé)，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，工作缺乏主動性，有時無故不能完成工作任務(wù)面對任務(wù)，設(shè)法逃避，工作態(tài)度消極，經(jīng)常怠工，常常不能按時完成工作任務(wù)思想活躍，能有計劃、有步驟地開展創(chuàng)新活動，在提高效率、增進(jìn)效益方面成績顯著能夠定期對所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行全面檢視，系統(tǒng)性地進(jìn)行創(chuàng)新，提高效率、增進(jìn)效益能夠?qū)ω?zé)任范圍內(nèi)的現(xiàn)狀進(jìn)行適當(dāng)檢視,局部創(chuàng)