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大學(xué)管理學(xué)課件ppt課件目錄contents管理學(xué)概述管理的基本原理管理的基本職能管理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)管理學(xué)經(jīng)典案例分析管理學(xué)實(shí)踐與建議管理學(xué)概述01管理是社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),以人為中心,對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的過(guò)程。管理的定義管理是一種具有科學(xué)性和藝術(shù)性的活動(dòng),其科學(xué)性體現(xiàn)在管理活動(dòng)遵循一定的規(guī)律和原則,而藝術(shù)性則體現(xiàn)在管理實(shí)踐中需要根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用管理理論。管理的性質(zhì)管理的定義與性質(zhì)早期管理思想在人類(lèi)社會(huì)早期,管理思想就已經(jīng)萌芽,例如中國(guó)古代的《周禮》和古羅馬的《羅馬法》都包含了豐富的管理思想??茖W(xué)管理理論科學(xué)管理理論起源于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的美國(guó),代表人物包括泰勒、法約爾等,這些學(xué)者提出了許多重要的管理理論和方法,如泰勒的“時(shí)間-動(dòng)作”分析、法約爾的“一般管理”等。現(xiàn)代管理理論現(xiàn)代管理理論興起于20世紀(jì)30年代,代表人物包括巴納德、西蒙等,這些學(xué)者提出了許多關(guān)于組織理論、決策理論等方面的新思想。管理的歷史與發(fā)展管理學(xué)的研究對(duì)象管理學(xué)的研究對(duì)象是管理活動(dòng)及其規(guī)律性,其研究范圍涵蓋了組織管理的一切方面,包括組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃制定、決策執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)與溝通、資源配置等。管理學(xué)的研究方法管理學(xué)的研究方法主要包括科學(xué)方法、哲學(xué)方法、案例研究法等,其中科學(xué)方法是最常用的方法之一,它通過(guò)觀察、實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析等手段來(lái)揭示管理現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律。管理學(xué)的研究對(duì)象與方法管理的基本原理02VS人本原理強(qiáng)調(diào)尊重人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人,以人的全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。詳細(xì)描述人本原理強(qiáng)調(diào)在管理過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)充分考慮和尊重人的需求、關(guān)注人的發(fā)展,通過(guò)激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)管理的高效和優(yōu)化。該原理認(rèn)為,管理的核心是激發(fā)人的自覺(jué)性、創(chuàng)造力和潛能,通過(guò)建立良好的人際關(guān)系和工作氛圍,實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展??偨Y(jié)詞人本原理總結(jié)詞系統(tǒng)原理強(qiáng)調(diào)將組織視為一個(gè)系統(tǒng),注重整體性、層次性和動(dòng)態(tài)性。要點(diǎn)一要點(diǎn)二詳細(xì)描述系統(tǒng)原理強(qiáng)調(diào)在管理過(guò)程中,將組織視為一個(gè)系統(tǒng),注重整體性、層次性和動(dòng)態(tài)性。該原理要求管理者具備全局觀念,從整體上把握組織的發(fā)展和管理。同時(shí),要明確組織內(nèi)部的層次結(jié)構(gòu),合理分配資源和任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的穩(wěn)定和有序。此外,還要關(guān)注組織的動(dòng)態(tài)性,及時(shí)調(diào)整管理策略和方法,適應(yīng)外部環(huán)境的變化。系統(tǒng)原理總結(jié)詞權(quán)變?cè)韽?qiáng)調(diào)根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化,靈活調(diào)整管理策略和方法。詳細(xì)描述權(quán)變?cè)韽?qiáng)調(diào)在管理過(guò)程中,根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化,靈活調(diào)整管理策略和方法。該原理認(rèn)為,組織面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的,管理者需要根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì)。在管理實(shí)踐中,管理者需要了解和分析組織內(nèi)外環(huán)境的變化,根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的管理策略和方法,以實(shí)現(xiàn)最佳的管理效果。權(quán)變?cè)砜偨Y(jié)詞效益原理強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。詳細(xì)描述效益原理強(qiáng)調(diào)在管理過(guò)程中,應(yīng)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。該原理認(rèn)為,管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)組織的效益最大化,這既包括經(jīng)濟(jì)效益,也包括社會(huì)效益。管理者需要關(guān)注組織的資源利用效率、成本控制和市場(chǎng)拓展等方面,同時(shí)也要關(guān)注組織的形象和社會(huì)責(zé)任。通過(guò)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的平衡發(fā)展,推動(dòng)組織的可持續(xù)發(fā)展。效益原理管理的基本職能03定義目標(biāo)和戰(zhàn)略明確組織的目標(biāo),制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體戰(zhàn)略和計(jì)劃。分析環(huán)境對(duì)組織所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,以便了解資源、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者等因素。制定方案根據(jù)目標(biāo)和戰(zhàn)略,制定具體的實(shí)施方案和行動(dòng)計(jì)劃。決策在多個(gè)方案中做出選擇,確定優(yōu)先級(jí)和資源分配。計(jì)劃職能1設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)根據(jù)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo),設(shè)計(jì)合適的組織結(jié)構(gòu),明確各部門(mén)職責(zé)和關(guān)系。分工與合作合理分配工作任務(wù),確保各部門(mén)之間的順暢溝通和協(xié)作。配置資源將各種資源如人力、物力、財(cái)力等合理配置到各個(gè)部門(mén),確保資源的有效利用。信息溝通建立有效的信息溝通渠道,保證信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。組織職能激勵(lì)員工通過(guò)激勵(lì)和鼓勵(lì)機(jī)制,提高員工的工作積極性和滿(mǎn)意度。指導(dǎo)員工為員工提供具體的工作指導(dǎo)和支持,幫助他們更好地完成任務(wù)。協(xié)調(diào)員工關(guān)系處理員工之間的矛盾和問(wèn)題,建立和諧的工作關(guān)系。培養(yǎng)和發(fā)展員工通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,提升員工的技能和能力,為組織的未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備人才。領(lǐng)導(dǎo)職能制定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)目標(biāo)和計(jì)劃,制定合理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和控制指標(biāo)。監(jiān)督執(zhí)行對(duì)組織的運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確保各項(xiàng)工作按照計(jì)劃進(jìn)行。比較實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)將實(shí)際執(zhí)行情況與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾正。反饋與改進(jìn)對(duì)控制過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋和總結(jié),提出改進(jìn)措施,不斷完善管理體系??刂坡毮芄芾韺W(xué)的發(fā)展趨勢(shì)0403知識(shí)管理的應(yīng)用知識(shí)管理可以應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,如研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等,幫助企業(yè)更好地利用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。01知識(shí)管理概念知識(shí)管理是指通過(guò)收集、整理、存儲(chǔ)和應(yīng)用知識(shí),以提升組織的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。02知識(shí)管理的重要性隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起,知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,有效的知識(shí)管理能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理創(chuàng)新管理的重要性在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,創(chuàng)新是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,創(chuàng)新管理能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和能力。創(chuàng)新管理的應(yīng)用創(chuàng)新管理可以應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,如產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、組織結(jié)構(gòu)等,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。創(chuàng)新管理概念創(chuàng)新管理是指通過(guò)引導(dǎo)、支持和激勵(lì)創(chuàng)新,以推動(dòng)組織的發(fā)展和變革。創(chuàng)新管理01風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過(guò)識(shí)別、評(píng)估、控制和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),以降低組織的損失和不確定性。風(fēng)險(xiǎn)管理概念02隨著企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)日益復(fù)雜和多樣化,有效的風(fēng)險(xiǎn)管理能夠保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)和聲譽(yù)。風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性03風(fēng)險(xiǎn)管理可以應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,如財(cái)務(wù)、法律、安全等,幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理人力資源管理概念人力資源管理是指通過(guò)招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)等手段,管理和開(kāi)發(fā)人力資源,以推動(dòng)組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。人力資源管理的重要性人力資源是企業(yè)最重要的資源之一,有效的人力資源管理能夠提高員工的積極性和績(jī)效,進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理的應(yīng)用人力資源管理可以應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,如研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等,幫助企業(yè)更好地管理和開(kāi)發(fā)人力資源。人力資源管理管理學(xué)經(jīng)典案例分析05谷歌公司的員工管理以其獨(dú)特的“20%時(shí)間”政策和“OKR”制度而聞名,這種管理方式鼓勵(lì)員工保持高度的工作積極性和創(chuàng)新能力。谷歌公司允許員工使用20%的工作時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)自己的項(xiàng)目,這被稱(chēng)為“20%時(shí)間”政策。此外,谷歌還采用了一種稱(chēng)為“OKR”的績(jī)效管理制度,即目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果。這些制度不僅提高了員工的工作效率,還激發(fā)了員工的創(chuàng)新精神??偨Y(jié)詞詳細(xì)描述案例一:谷歌公司的員工管理亞馬遜公司以其不斷創(chuàng)新的戰(zhàn)略和顛覆性的商業(yè)模式而聞名,通過(guò)不斷擴(kuò)展產(chǎn)品線(xiàn)和服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的商業(yè)成功??偨Y(jié)詞亞馬遜公司從最初的在線(xiàn)書(shū)店開(kāi)始,不斷擴(kuò)展其產(chǎn)品和服務(wù)范圍,包括電子書(shū)、云計(jì)算、在線(xiàn)視頻等。此外,亞馬遜還通過(guò)其子公司開(kāi)發(fā)了一系列創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),如Alexa智能音箱、AmazonPrime會(huì)員服務(wù)等。這些創(chuàng)新戰(zhàn)略幫助亞馬遜在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的商業(yè)成功。詳細(xì)描述案例二:亞馬遜公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略總結(jié)詞蘋(píng)果公司以其高效的供應(yīng)鏈管理和獨(dú)特的生態(tài)系統(tǒng)而聞名,通過(guò)與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和高效的生產(chǎn)。詳細(xì)描述蘋(píng)果公司與其供應(yīng)商之間建立了緊密的合作關(guān)系,通過(guò)高效的供應(yīng)鏈管理和嚴(yán)格的成本控制,確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨時(shí)間。此外,蘋(píng)果還通過(guò)其獨(dú)特的生態(tài)系統(tǒng),如AppStore和iTunes等,實(shí)現(xiàn)了與用戶(hù)的緊密聯(lián)系和持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。案例三:蘋(píng)果公司的供應(yīng)鏈管理總結(jié)詞:特斯拉公司以其獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和前瞻性的市場(chǎng)洞察力而聞名,通過(guò)積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。詳細(xì)描述:特斯拉公司在其發(fā)展過(guò)程中面臨了各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)難題、資金短缺等。然而,特斯拉通過(guò)其獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和前瞻性的市場(chǎng)洞察力,成功地應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。例如,特斯拉在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),通過(guò)不斷創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);在面對(duì)技術(shù)難題時(shí),通過(guò)加大研發(fā)投入和積極尋求外部合作來(lái)解決問(wèn)題;在面對(duì)資金短缺時(shí),通過(guò)籌資和削減成本來(lái)保持財(cái)務(wù)穩(wěn)定。這些風(fēng)險(xiǎn)管理策略幫助特斯拉在全球電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位,并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。案例四:特斯拉公司的風(fēng)險(xiǎn)管理管理學(xué)實(shí)踐與建議06明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立角色與責(zé)任提供反饋與認(rèn)可促進(jìn)溝通與合作管理學(xué)實(shí)踐:如何提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效?為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員分配明確的角色和責(zé)任,并確保他們知道自己的職責(zé)范圍,以便在工作中不產(chǎn)生重疊或遺漏。定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行反饋,并認(rèn)可他們的成就和努力,以激勵(lì)他們更加努力工作。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間積極溝通、分享想法和意見(jiàn),并促進(jìn)合作,以提高工作效率和質(zhì)量。確保團(tuán)隊(duì)成員都清楚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和愿景,以便他們可以更好地協(xié)作和共同努力。明確計(jì)劃的目標(biāo)和要實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵優(yōu)先級(jí),以便在制定計(jì)劃時(shí)保持清晰的方向和重點(diǎn)。確定目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)制定詳細(xì)的計(jì)劃,包括任務(wù)分配、時(shí)間表、預(yù)期結(jié)果等,以便按計(jì)劃執(zhí)行。制定詳細(xì)計(jì)劃評(píng)估可用的資源和能力,包括人力、時(shí)間、物資等,以確保計(jì)劃是實(shí)際可行的。分析資源和能力在實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,以適應(yīng)變化和不確定性因素。保持靈活性和適應(yīng)性01030204管理學(xué)實(shí)踐:如何制定有效的計(jì)劃?01在溝通之前,明確溝通的目的和內(nèi)容,以確保溝通的效率和效果。明確溝通目標(biāo)和內(nèi)容02根據(jù)溝通目標(biāo)和內(nèi)容選擇合適的溝通渠道,如面對(duì)面會(huì)議、電話(huà)、電子郵件等。選擇合適的溝通渠道03在溝通過(guò)程中,積極傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,以建立良好的溝通和合作關(guān)系。傾聽(tīng)和理解對(duì)方04在溝通結(jié)束時(shí),確保雙方對(duì)溝通內(nèi)容和理解達(dá)成共識(shí),以免產(chǎn)生誤解或歧義。確認(rèn)理解和
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